Hoe u uw online bedrijf kunt laten groeien in 21 stappen - de complete checklist voor 2023

Als u zich abonneert op een dienst via een link op deze pagina, kan Reeves and Sons Limited een commissie verdienen. Zie onze ethische uitspraak.

Op zoek naar een complete e-commerce checklist die u zal helpen om uw online bedrijf te laten groeien? Zoek niet verder.

Je hebt je gebouwd e-commerce winkel, vond klanten die genieten van uw producten en versnelde operaties, totdat... u een plateau bereikt. Op een gegeven moment begint elk klein bedrijf en elk groot bedrijf de verkoop te zien vertragen.

Het is niet omdat je iets verkeerd doet, maar eerder een natuurlijk onderdeel van het bedrijfsproces, waarbij je steeds dichter bij het claimen van je volledige deel van de markt komt. Maar wat kun je daarna doen? Je kunt niet blijven zitten en voor altijd stagnerende verkopen accepteren. Dit is het moment waarop u moet leren hoe u uw online bedrijf kunt laten groeien. 

Het laten groeien van uw online bedrijf vereist kritisch denken, data-analyse en het betreden van nieuwe gebieden om nieuwe mogelijkheden om geld te verdienen te ontdekken. En af en toe betekent het dat u de marketing-, optimalisatie- en reclame-elementen identificeert die u hebt verwaarloosd. 

Als je het punt hebt bereikt waarop de verkoop afneemt en je bent klaar om de winst opnieuw te verhogen, dan ben je op de juiste plek.

In deze gids leggen we diepgaande, bruikbare methoden en tips uit over hoe u uw online bedrijf kunt laten groeien.

Blijf lezen om uw e-commerce winkel nieuw leven in te blazen!

20 beste manieren om uw online bedrijf te laten groeien

Van het bouwen van een sterker merk tot het vinden van VIP-sociale beïnvloeders, er is een breed scala aan bewezen methoden om uw huidige bedrijf uit te breiden en tactieken te gebruiken die u nog niet hebt verkend.

Neem de onderstaande tips door en noteer de tips die kunnen helpen bij het vergroten van uw online aanwezigheid. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

1. Vind een manier om uw niche te veroveren en er een gedenkwaardig merk van te maken

Als je een bedrijf start, praat iedereen erover een niche vinden. En als je succes hebt gehad met een e-commercesite, heb je waarschijnlijk al een niche gevonden. Of het nu gaat om het verkopen van kleiner tuingereedschap aan stadsbewoners, of portemonnees die er luxueus uitzien maar eigenlijk betaalbaar zijn, uw niche stimuleert de verkoop. Waarom is dat? Omdat een niche simpelweg een antwoord is op een behoefte in de markt. Je hebt gehoor gegeven aan de oproep voor iets dat ontbrak, of misschien heb je een probleem opgelost dat opgelost moest worden. 

Daarmee kom je echter maar zo ver. Er is een verschil tussen een nicheproduct verkopen en een merk verkopen. Doel is een merk. Trouwe shoppers gaan daarheen omdat het Target is. Het is betrouwbaar, goed geprijsd en dat rode logo is oh zo uitnodigend. 

We kunnen hetzelfde zeggen over McDonald's. Niet alleen kunnen mensen een McDonald's van kilometers ver herkennen, maar ze kunnen dezelfde betrouwbare hamburger en friet verwachten wanneer ze door de drive-in gaan. McDonald's is een merk omdat het gedenkwaardig is, maar ook vanwege de betrouwbaarheid. Je weet dat de friet elke keer precies hetzelfde zal smaken. U hoeft zich geen zorgen te maken dat u een iets te gekookte (of te zeldzame) burger krijgt, omdat deze zo gestandaardiseerd is en gebouwd om precies te leveren wat de klant verwacht. 

Een online winkel vestigt een plaats in de markt door zich te richten op een niche. Een merk komt echter met vertrouwen, herkenning en betrouwbaarheid. 

Dit is waar elke online handelaar moet gaan zitten en alles wat hij over zijn bedrijf weet opnieuw moet beoordelen.

Wat zien klanten als ze op uw pagina terechtkomen?

Wat zijn hun emoties tijdens het winkelen in uw winkel?

Van de onmiddellijke blik op uw logo tot de tijd die nodig is om af te rekenen. Dat zijn allemaal aspecten van uw merk die door klanten worden onthouden. 

Hoewel dit meer een zelfreflecterende tip is over hoe u uw online bedrijf kunt laten groeien, zijn hier manieren om een ​​gedenkwaardig merk voor uw online winkel te creëren: 

  • Beoordeel en verander eventueel de visuele aspecten van uw online bedrijf; zoek uit welke emoties worden gevoeld vanuit verschillende kleuren. Verkoopt u outdoorproducten met een modern ogend, blauw logo? Dat vergt misschien wat heroverweging. Hetzelfde kan gezegd worden over typografie, e-mailmeldingen, bannerafbeeldingen en blogposts. 
  • Maak van uw bedrijf een icoon voor klantenondersteuning, waar klanten versteld staan ​​van hoe responsive en behulpzaam ben je.
  • Bouw een persona rond uw bedrijf door middel van muziek, personages, een 'gezicht' van een merk of zelfs een specifieke stem in uw inhoud (zoals eigenzinnigheid in blogposts en op sociale media-accounts).
  • Positioneer uw merk als leider in een bepaalde ruimte, zoals hoe nieuwsuitzendingen proberen ervoor te zorgen dat ze nummer 1 in de ranglijst zijn (en ze het als een gek op de markt brengen als ze zo'n eer behalen).
  • Handhaaf een niveau van consistentie om vertrouwen op te bouwen, zoals gegarandeerde levertijden, gestandaardiseerde producten die nooit veranderen of een hoog niveau van kwaliteitscontrole
  • Creëer een cultuur van uitmuntendheid, waar je bekend staat om het winnen van prijzen, het bieden van de meest professionele ervaring aan klanten of het verkopen van producten van de hoogste kwaliteit op de markt (zoals de perceptie dat Apple goederen van hogere kwaliteit verkoopt, wat ze doen, maar niet zoveel als mensen denken).
illustratie van een kat die een ladder beklimt

2. Maak contact met uw doelgroep op hun voorwaarden

Verbinding maken met je doelmarkt gaat niet alleen over het schrijven van een klantprofiel en proberen uw producten voor dat specifieke profiel te maken. 

Het gaat erom de klant te begrijpen door middel van hun winkelgewoonten, enquêtes en online activiteiten. 

Op deze manier maak je niet alleen contact met klanten op de platforms die ze leuk vinden, zoals socialemediaplatforms of e-mail, maar identificeer je je ook met hun voorkeuren. 

Neem bijvoorbeeld Subaru. Subaru begon met het uitvoeren van een digitale marketingcampagne voor buitenmensen. Hoewel hun auto's niet veel verschillen van andere SUV's, identificeerden ze zich met succes met kampeerders, zwervers en wandelaars door beelden van Subaru's die door rivieren, langs bergen en naar kampvuren rijden. 

Dat is een manier om je met je klanten te identificeren, maar ze gingen nog een stap verder door actie te ondernemen op iets dat de harten van reizigers en buitenenthousiastelingen na aan het hart ligt. Subaru werkt regelmatig samen met de Amerikaanse National Park Service voor online marketingcampagnes, en zij verbinden zich ertoe bijdragen te leveren aan de parken of te helpen bij inspanningen voor behoud. Zoals je wellicht vermoedt, is actief bijdragen aan een doel waar klanten van houden een ander niveau van verbondenheid. Klanten zien het merk als 'leuk vinden' of 'snappen' in plaats van als een bedrijf dat simpelweg producten verkoopt die ze leuk vinden. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

3. Voer (waanzinnig nuttige) inspanningen op het gebied van contentmarketing uit

Wanneer u leert hoe u uw online bedrijf kunt laten groeien, content marketing lijkt altijd in het gesprek terecht te komen. En dat is geweldig, maar het is moeilijk voor online verkopers om daadwerkelijk te gaan zitten en nuttige inhoud te creëren. Ze runnen tenslotte een bedrijf. 

Daarom hebben we twee tips om je over die hindernis heen te helpen:

  • Iemand aannemen: je bent een ondernemer, geen schrijver, artiest of videograaf; zelfs als een daarvan je hobby is, kun je dat beter uitbesteden aan iemand die er al zijn tijd in kan steken.
  • Maak uw inhoud waanzinnig nuttig: te veel online winkels pompen halfslachtige blogposts uit om de juiste zoekwoorden te raken die ze nodig hebben om verkeer te genereren; in plaats van vast te houden aan die opgeknapte formule, moet u lang nadenken over wat uw klanten daadwerkelijk nuttig zouden kunnen vinden. Zou je korte video-tutorials kunnen maken over het gebruik van je producten? Hoe zit het met socialemediamarketing die uw producten in actie laat zien, waardoor anderen naar dezelfde ervaringen verlangen? 
illustratie van een kat die een ladder beklimt

4. Maak gebruik van videomarketing- en videoproductpagina's

Een manier om te leren hoe u uw online bedrijf kunt laten groeien, is door marketing met video te verbeteren. Het is mogelijk om verbluffende video's samen te stellen voor uw welkomstbanners op uw startpagina, posts op sociale media en zelfs een YouTube-pagina voor tutorials. 

Vooral e-commerce heeft het unieke voordeel dat het echt video's nodig heeft, aangezien een online winkel zoveel aspecten van de detailhandel mist die mensen missen. En aangezien u productpagina's op uw website heeft, is er een geweldige kans om video's naast uw productfoto's te plaatsen voor een meer 360 graden in-actie beeld van uw producten. Dit helpt bij het enigszins vervangen van de voordelen van de detailhandel, waar een klant een item beter kan bekijken alvorens te kopen. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

5. Zoek een handvol VIP-influencers

Influencers zijn er in vele vormen, maar je kunt ze meestal vinden op sociale mediasites zoals Facebook, Instagram en TikTok. Bovendien is het wise om bloggers en YouTubers te zoeken die grote, branchespecifieke volgers hebben opgebouwd die mogelijk verband houden met uw online bedrijf. 

De sleutel hier is om influencers te identificeren die u kunt betalen als merkambassadeurs, maar vooral degenen die:

  • Bied al inhoud aan die interessant kan zijn voor uw klantenbestand
  • Kan naadloos inhoud over uw product opnemen zonder dat het "geforceerd" aanvoelt
  • Zorg voor grote volgers die daadwerkelijk betrokken zijn bij de maker

U kunt onderzoek doen naar en contact opnemen met influencers op platforms zoals Buzzsumo, NinjaOutreach, hashtagify.me en Google Alerts. Vervolgens kun je samenwerken met een handvol influencers om testpromoties uit te voeren. Meet die campagnes om te zien welke influencers het beste rendement opleveren voor uw bedrijf en maak van die influencers uw VIP-partners. Zij zijn degenen waar u altijd terecht kunt voor het stimuleren van de verkoop en het optreden als een echte merkambassadeur die enthousiast is over uw producten en resultaten laat zien als het gaat om een rendement op de investering

En voel je niet slecht om de banden te verbreken met die influencers die dergelijke opbrengsten niet leveren. Wees zo eerlijk mogelijk tegen de influencers over hoeveel je ze kunt betalen voor gepromote inhoud en geef aan dat je bereid bent om een ​​betaalde proefcampagne uit te voeren om te zien of jullie goed bij elkaar passen. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

6. Werk samen met complementaire bedrijven

Samenwerken met een ander bedrijf werkt op dezelfde manier als samenwerken met een influencer, behalve dat je in plaats van te maken hebt met een maker van inhoud, samenwerkt met een andere online winkel. Hoewel het niet zo gebruikelijk is om samen te werken met een directe concurrent, is het mogelijk. De kans op succes is echter groter bij e-commerce winkels met vergelijkbare klantenbestanden, die vaak in dezelfde of een parallelle branche terechtkomen. 

Een merk voor outdoorkleding kan bijvoorbeeld samenwerken met een bedrijf dat kampeerspullen verkoopt; hun producten komen uit dezelfde branche, maar overlappen elkaar niet volledig. Door zo'n samenwerking kan elk merk profiteren van het klantenbestand van de ander, aangezien buitenmensen zowel kleding voor kamperen als uitrusting zoals tenten, slaapzakken en lantaarns nodig hebben. 

Co-branding partnerships zijn er in vele vormen.

Hier zijn enkele suggesties: 

  • Houd een prijsvraag, loterij of wedstrijd waarbij klanten van beide merken zich aanmelden. U kunt merchandise van elk bedrijf als prijs weggeven, en beide merken profiteren door mogelijk e-mailaanmeldingen en volgers op sociale media te verzamelen. 
  • Bied items in beperkte oplage aan van een co-branded samenwerking. Dit is gebruikelijk in de mode-industrie (maar is overal mogelijk) waar een gespecialiseerde ontwerper aan een product werkt om te verkopen voor een grote detailhandelaar. 
  • Organiseer evenementen of pop-upwinkels waar uw bedrijf en partner samenwerken om klanten een unieke ervaring te bieden. 
  • Breng producten op de markt naast die van uw partner. Dit plan werkt in beide richtingen, waarbij u vermeldingen van de items van de partner opneemt in marketingmateriaal zoals blogposts, e-mailnieuwsbrieven en posts op sociale media, in de verwachting dat uw partner de gunst terugbetaalt. Dit is als een goedkeuring van het ene bedrijf aan het andere, en het werkt redelijk goed wanneer uw klantenbestand elkaar overlappen. 
  • Deel bronnen om marketingkosten te verlagen en focus alleen op datgene waar u goed in bent. 
  • Breid een categorie of product uit met add-ons van je partner, of met geheel nieuwe producten die goed aansluiten bij wat je al verkoopt. Een manier om dit te doen is door simpelweg producten te ruilen (op te treden als leveranciers) en elkaars inventaris te verkopen in je eigen winkels.

Enkele voorbeelden van beroemde co-branding-campagnes zijn Nordstrom en 11 Honoré, Adidas en Peloton en Doel en LEGO. Door elke gecombineerde relatie konden beide merken uitbreiden naar een nieuwe deelmarkt en klanten bereiken die gewoon een ander niveau van vertrouwen nodig hadden om te beginnen met kopen. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

7. Diversifieer met nieuwe inventaris, services, digitale producten en prijsmodellen

Diversificatie is misschien wel de snelste manier om een ​​nieuwe inkomstenstroom binnen te halen. Daarom is het zo belangrijk om te overwegen wanneer u leert hoe u uw online winkel kunt laten groeien. 

Diversificatie betekent dat u buiten uw huidige voorraad kijkt, zelfs buiten uw huidige branche, om te zien of er manieren zijn om meer geld te verdienen. Denk aan hoe Amazon nu medicijnen op recept aflevert, of hoe Uber eten bezorgt aan mensen naast het optreden als taxiservice. 

Bekijk deze opties wanneer u probeert uw merk te diversifiëren: 

  • Nieuwe inventaris
  • Diensten om producten aan te vullen
  • Digitale producten zoals eBooks, foto's of podcasts
  • Online cursussen
  • Alternatieve prijsmodellen zoals abonnementen, maandelijkse boxen of prijsplan-upgrades met meer producten of functies
illustratie van een kat die een ladder beklimt

8. Krijg een moordenaar op sociale media

Sociale media zijn vaak een bijzaak voor eigenaren van kleine bedrijven, of ze weten niet hoe ze het een natuurlijk onderdeel van hun marketingplan kunnen maken. 

Als u nog steeds probeert te achterhalen hoe sociale media een rol spelen in uw bedrijfsgroeistrategie, benader het dan als een van de beste beschikbare opties voor bedrijfsgroei. 

We zouden echter stellen dat de beste sociale marketingstrategie is om iemand in dienst te nemen. Er is een zekere mate van flair en creativiteit voor nodig om echt contact te maken met volgers van een merk, dus je wilt iemand die zich alleen richt op sociale media. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

9. Maak uw mobiele verkooptrechter perfect

Mobiele verkopen nemen elk jaar regelmatig toe, dus het is essentieel om uw mobiele verkooptrechter te optimaliseren. Wie weet ontdekt u dat dat uw bedrijf ervan weerhoudt om de verkoop te stimuleren. 

Hier zijn enkele stappen om de mobiele verkooptrechter te optimaliseren: 

  • Voer tests uit op alle apparaten, klik op elke mogelijke knop op uw site, maar gebruik tablets en telefoons 
  • Knip zoveel mogelijk stappen uit, aangezien het veel moeilijker is om door een e-commerce winkel te navigeren op een kleiner apparaat
  • Zorg dat alles mobiel is responsive
  • Zorg ervoor dat de call-to-action-knoppen groot zijn en direct aanklikbaar (u wilt niet dat klanten naar beneden moeten scrollen op een smartphone om op een knop te klikken)
illustratie van een kat die een ladder beklimt

10. Bied voorbeeldige en unieke klantenservice

We kunnen er allemaal advies uit halen Zappos (of in ieder geval toen het een kleiner bedrijf was) als het gaat om klantenservice. Het merk stond erom bekend gratis geschenken naar willekeurige klanten te sturen, gratis retouren en verzending aan te bieden en een klantenserviceteam te runnen dat vriendelijk en grillig was. 

Het is niet altijd gemakkelijk om te gedijen op het gebied van klantenservice, maar het loont de moeite. Klanten herinneren zich wanneer ze een geweldige klantondersteuningservaring hebben gehad, en ze zullen dit aan hun vrienden en familie vertellen. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

11. Breng e-mailmarketing naar een hoger niveau

E-mailmarketing moet vanaf het begin deel uitmaken van uw bedrijfsgroeistrategie. 

Als u zich nog meer moet concentreren op e-mailmarketing, vindt u hier enkele tips om aan de slag te gaan: 

  • Plaats inschrijvingsformulieren voor e-maillijsten op uw startpagina, in de zijbalk, in de voettekst en ergens in de afrekenmodule
  • Voeg een selectievakje toe voor betalende klanten om u automatisch in te schrijven voor uw e-mailmarketingcampagnes in het winkelwagentje
  • Automatiseer een groot deel van het e-mailmarketingproces met vooraf gemaakte campagnes; gebruik deze voor bevestigingsmails, kwitanties, verjaardagsberichten, vakantie wishes, en meer
  • Voer consistente nieuwsbrieven uit delen information over uw bedrijf, seizoenspromoties en blogposts; houd de e-mails zo regelmatig mogelijk, zoals een keer per maand of week
illustratie van een kat die een ladder beklimt

12. Vergeet organisch zoekmachineverkeer niet

Organische zoekmachine optimalisatie begint met het selecteren van een van de beste e-commerceplatforms voor SEO. Systemen zoals Shopify, WooCommerce, Magento en Wix bieden ingebouwde SEO-marketingtools voor het stimuleren van organisch zoeken. 

Sommige ingebouwde functies kunnen zijn: 

  • Aangepaste navigatielinks
  • Onafhankelijke pagina-URL's
  • Aangepaste metabeschrijvingen
  • Knoppen voor sociaal delen
  • Aangepaste alt-tags voor afbeeldingen
  • Veel meer

Het verbeteren van organische zoekresultaten vereist de optimalisatie van uw on-page SEO, zoals het targeten van bepaalde zoekwoorden bij het schrijven van productpagina's en blogposts. Na het optimaliseren wordt de SEO passiever (tenzij u meer inhoud toevoegt die moet worden geoptimaliseerd).

illustratie van een kat die een ladder beklimt

13. Voer A/B-tests en analyserapporten uit voor datagestuurde beslissingen

Teruglopende verkopen kunnen betekenen dat u meer geavanceerde analysetools moet gebruiken om beter te begrijpen hoe u uw bedrijf kunt verbeteren. 

Testen op locatie, met heatmapping, het volgen van gebruikers en A/B-testen, is een onfeilbare manier om een ​​glimp op te vangen van welke delen van uw site goed werken (en welke niet). U kunt dit soort tests ook uitvoeren voor e-mailmarketingcampagnes. 

We raden ook aan om naar de analysemodule van uw e-commerceplatform te gaan om prognoserapporten uit te voeren. Gebruik deze om resultaten voor de nabije toekomst te voorspellen en alle tests die u hebt uitgevoerd op elkaar af te stemmen om te zien of analyses veranderen nadat nieuwe strategieën zijn geïmplementeerd. 

Het is wise om te beginnen met Google Analytics; verken verder dan dat met geavanceerde tools voor e-commerceanalyse zoals KISSmetrics, RetentionGrid, Metrilo en Adobe Marketing Cloud. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

14. Voer een PR-campagne om deel te nemen aan online communities

Veel eigenaren van e-commercewinkels schrikken terug voor online communities vanwege hun "meedogenloze" karakter. Het is waar; je kunt eindigen op een plek als Reddit en worden opgeroepen voor bepaalde zakelijke praktijken, of voor het niet op de juiste manier beantwoorden van vragen. 

Een geplande PR-campagne voor online communities zorgt echter voor een sterkere strategie. 

Op deze manier bereidt u zich voor op de mogelijke vragen, kent u de sterke en zwakke punten van uw bedrijf en bespreekt u met iemand anders hoe u van plan bent moeilijke vragen te beantwoorden. 

Denk bij het opzetten van een PR-campagne aan plaatsen zoals Reddit, Onenigheid, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, en elk branchegerelateerd forum online. Post van tevoren dat je van plan bent een AMA (Ask Me Anything) te houden, of noem het iets anders als je er liever geen gratis evenement van maakt. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

15. Maak verlaten winkelwagenberichten onweerstaanbaar

De beste verlaten winkelwagenberichten zijn:

  • Relevant voor uw merk (misschien grillig, professioneel, sportief, enz.)
  • Op maat gemaakt en gepersonaliseerd om contact te maken met de klant
  • Voeg de producten toe die in de winkelwagen zijn achtergebleven
  • Bied kortingen of prikkels aan voor potentiële klanten om terug te komen en te winkelen
  • Deel bronnen voor klantenondersteuning en sociaal bewijs om klanten verder te overtuigen om terug te keren

Het plan is om verlaten winkelwagen-e-mails zo onweerstaanbaar mogelijk te maken. Het is duidelijk dat u niet volledig in uw winstmarges kunt snijden, maar denk aan kortingen of promoties met toegevoegde waarde om klanten het gevoel te geven dat ze hun aankoop moeten afmaken. Voorbeelden hiervan zijn gratis verzending, BOGO-aanbiedingen, kleine geschenken bij hun aankoop en kortingen voor hun huidige winkelwagentje of een winkelwagentje in de toekomst. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

Affiliate marketing vergroot het bereik van uw merk met hulp van makers van inhoud en andere merken die uw producten naar klanten verwijzen. Het is als een beloningssysteem voor referenties, en met het brede aanbod van affiliates pluginAls het beschikbaar is, kun je bijna automatisch een netwerk opbouwen van affiliates die enthousiast zijn over je bedrijf. 

Om te beginnen raden we aan leren over e-commerce affiliate marketing. Je richt je op gebieden als:

  • Bouwen aan een sterke commissiestructuur
  • Filialen vinden
  • Gericht op producten met een hoge AOV
  • Het maken van tekst- en banneradvertenties
  • En nog veel meer

Je kunt dan je eigen affiliate programma starten met een affiliate plugin of app (er zijn er veel beschikbaar via Shopify en WooCommerce), of overweeg om u aan te melden voor een aangesloten netwerk, waar gelieerde ondernemingen contact met u opnemen en zich aanmelden voor het programma. Voorbeelden zijn Clickbank, ShareASale en Impact Radius. 

Met een aangesloten programma wordt uw netwerk een verzameling merkambassadeurs die hun eigen volgers en klanten vertellen om in uw winkel te kopen. De systemen betalen affiliates automatisch uit en je hebt een passief klantenwervingsprogramma dat zelden hoeft te worden aangepast. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

17. Verhoog de prestaties van uw website

De prestaties van de website zijn afhankelijk van uw e-commerceplatform, de hosting en een groot aantal andere elementen, zoals de grootte van de afbeeldingen die worden gebruikt tot de omvang van plugins geïnstalleerd. 

Het probleem met de prestaties van websites is dat verkopers vaak niet merken dat pagina's traag worden geladen. Het is dus een goede gewoonte om de prestaties van uw site elke maand of elk kwartaal te controleren om ervoor te zorgen dat klanten niet worden weggejaagd door vertraagde afrekenmodules of traag ladende productpagina's. 

Gebruik tools zoals GTMetrix en Pingdom om de prestaties van uw site te evalueren en te zien welke gebieden voor verbetering vatbaar zijn. 

Gebruik daarna onze gids op hoe prestatieproblemen op trage sites kunnen worden opgelost. Op deze manier kunt u gerust zijn, wetende dat de frontend en backend van uw online winkel de optimalisatie heeft die nodig is om de klant tevreden te houden. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

18. Voer campagnes uit waarbij schaarste betrokken is 

Schaarste speelt in op de sterke menselijke emotie dat we niets mogen missen (angst om iets te missen). 

U kunt uw merk laten groeien door schaarste op verschillende manieren in te zetten. 

Ten eerste zou je kunnen overwegen om labels voor lage voorraad weer te geven om klanten te laten zien dat ze een product mogelijk niet kunnen krijgen als ze niet snel handelen. Sommige merken tillen dit naar een hoger niveau door schaarste te produceren door middel van "flash sales" of tijdelijke promoties. 

In wezen zegt u dat gebruikers een deal kunnen krijgen als ze binnen enkele uren of minuten een item kopen. Dat creëert een gevoel van urgentie, waardoor ze worden gedwongen om te kopen. Het is een van de beste methoden om uw online bedrijf te laten groeien.

illustratie van een kat die een ladder beklimt

19. Maak gebruik van sociaal bewijs

Sociaal bewijs houdt in dat u uw huidige online lofprijzing neemt en deze presenteert, zodat nieuwe klanten kunnen zien waarom ze bij uw merk zouden moeten kopen. 

Voorbeelden van sociaal bewijs zijn onder meer: 

  • Productrecensies op uw website, met name onder de producten waar ze over gaan; dit zijn enkele van de krachtigste vormen van sociaal bewijs, omdat het is alsof je een aanbeveling hoort van een vriend of familielid (mensen zijn eerder geneigd iets te kopen als een aantal andere mensen zeggen dat ze het leuk vinden) 
  • Merkrecensies en testimonials in alle vormen, van schriftelijke quotes tot videotestimonials
  • Tellers voor hoeveel sociale media, YouTube, podcast of blogvolgers je hebt
  • Pop-ups die laten zien wanneer klanten iets in uw winkel kopen
  • Weergegeven badges die aangeven dat uw bedrijf bepaalde bedrijfsreferenties heeft, of alleen dat uw website veilig is
  • Aanbevelingen van beroemdheden; het hoeft geen beroemdheid te zijn, maar in ieder geval iemand die geloofwaardig is in de branche (zoals hoe vaak tandartsaanbevelingen worden gebruikt om tandpasta te verkopen)
  • Verdiende mediavermeldingen, zoals links en citaten uit tijdschrift- of krantenartikelen
  • Geeft weer hoeveel mensen een product hebben gekocht; dit speelt in op de FOMO-strategie (angst om iets te missen), waarbij consumenten niet de enige willen zijn die niet iets geweldigs ervaren

Met sociaal bewijs verspreid over uw website, kunt u passief het vertrouwen in uw merk vergroten en op uw beurt leren hoe u uw online bedrijf kunt laten groeien met minimale voortdurende inspanning. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

20. Betaal voor advertenties (zeer geoptimaliseerde en gerichte advertenties)

De advertentiewereld is een voortdurend evoluerend spel, dat problemen of kansen voor uw merk kan opleveren. Vanuit één perspectief kun je tegen veranderende advertentieregels aanlopen, zoals hoe we regelmatig met Facebook-advertenties zien. In dat geval zult u merken dat uw doelmarketingopties zeer beperkt zijn in vergelijking met wat ze voorheen waren. Deze veranderingen - en de nieuwe platforms die ontstaan ​​met advertentiesystemen - bieden echter uitstekende mogelijkheden om uw eerdere advertentiecampagnes opnieuw te beoordelen. 

Het doel is koste wat het kost een reclamecampagne te vermijden die niet geoptimaliseerd of gericht is. Het is gemakkelijk voor beginners op het gebied van e-commerce om gewoon een bepaald bedrag te betalen voor Facebook of Google Ads en hopen dat het werkt. Toch weet een bekwame online marketeer dat u: 

  • Voer meerdere advertentiecampagnes tegelijkertijd uit (met kleine verschillen) om te zien welke het beste presteren
  • Optimaliseer advertentiecampagnes met behulp van professionele ontwerptools, door een bureau in te huren en visuele media op te nemen
  • Target zoveel mogelijk, aangezien het verzenden van een advertentie naar miljoenen gewone consumenten een recept voor mislukking is

Idealiter laat u deze campagnes door een marketingexpert uitvoeren. Ze optimaliseren, volgen en targeten tientallen campagnes tegelijkertijd, zodat u geen geld in de verkeerde richting gooit. 

illustratie van een kat die een ladder beklimt

Ben je klaar om je online bedrijf te laten groeien?

Om te leren hoe u uw online bedrijf kunt laten groeien, moet u buiten de gebaande paden denken. Je moet nieuwe manieren verkennen om voorbij de gebruikelijke praktijken te komen die je hebt gebruikt om de verkoop te verhogen, want op een gegeven moment zullen die specifieke verkooptactieken een plateau bereiken; dat betekent niet noodzakelijkerwijs dat u een omzetdaling zult zien, maar er is weinig dat u kunt doen om de omzet te blijven verhogen. 

We raden aan om te beginnen met een van de bovenstaande tips die voor jou het handigst zijn. Ben je bekend met het bouwen van strategische partnerships met influencers? Nou, misschien zal het ook lukken om naar mogelijkheden voor co-branding te zoeken; je hebt al ervaring met het contacteren van mensen voor gelijkaardige partnerschappen. 

Van het stimuleren van uw inspanningen op het gebied van contentmarketing (met waanzinnig nuttige inhoud) tot het lanceren van een partnerprogramma, deze lijst met 20 methoden om uw online bedrijf te laten groeien zal u zeker op de goede weg zetten naar blijvend succes. 

Heeft u een van deze tactieken geprobeerd om uw online bedrijf te laten groeien? Zo ja, deel uw ervaringen dan in de opmerkingen hieronder. Welke werkten het beste? 

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een in Chicago gevestigde schrijver die zich richt op eCommerce-tools, WordPress en sociale media. Als hij niet vist of yoga beoefent, verzamelt hij postzegels in nationale parken (ook al is dat vooral voor kinderen). Bekijk Joe's portfolio om contact met hem op te nemen en eerder werk te bekijken.

Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Rating *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.

shopify pop-up nieuw
shopify licht modaal breed - deze exclusieve deal verloopt