Slik utvider du din nettbutikk: 26 eksperter på netthandel Del tipsene deres

Uansett hvilken nisje du er i, krever det både planlegging og mye smart arbeid å sette opp en vellykket netthandelsbutikk. Hvis du tar i betraktning at kundene nå har rundt en gazillion nettbutikker å henvende seg til for deres shoppingtur, kan du forstå hvorfor du må utvikle både en kortsiktig og en langsiktig strategi. Fra å finne ut nøyaktig hva du må selge til å velge riktig plattform for deg (denne sammenligningen kan være til nytte her), må du ta hensyn til nesten alt. Følgende eksperter svarte på disse to viktige spørsmålene:

  • Etter din mening, hva er den og viktigste tingen enhver butikkeier bør fokusere på rett etter at de lanserte nettstedet?
  • Hva er den verste feilen som ville sette en ny nettbutikk på feil vei?

DEL I: Hva er etter din mening den viktigste og viktigste enhver butikkeier bør fokusere på etter at de lanserer nettstedet?

Ryan BeMiller, @shopsignals

Ideelt sett var en ny nettbutikkeier allerede fokusert på å generere trafikk før de lanserte nettstedet sitt. Men uansett, det er målet nummer én etter at et nettsted er lansert. Nettsteder, spesielt netthandelsnettsteder, trenger trafikk for å overleve - og dette innlegg fokuserer på 10 tips du kan bruke for å øke trafikken din. Og ikke hvilken som helst trafikk. De trenger målrettet trafikk.

Her er hva jeg vil anbefale nettstedseiere å gjøre for å starte målrettet trafikk til sin nye nettbutikk.

Bestem hvilken produktkategori som sannsynligvis vil generere mest interesse og salg. Dette fokuserer innsatsen din og gjør deg mer sannsynlig å utføre, samtidig som du optimaliserer budsjettet og tiden din.

Utvikle en Search Engine Marketing strategi (både organisk og betalt) som er fokusert rundt denne ene produktkategorien.

Til organisk søk, undersøk søkeordene dine rundt kjernetemaene i denne kategorien, og begynn å lage innhold som potensielle kunder vil finne nyttige. Når du oppretter innhold, markedsfører du det! Nå ut til kontakter og påvirkere og be dem om å dele arbeidet ditt. Dette gir sosiale bevis og lenker. Google liker den slags ting.

For betalt søk, gjør søkeordundersøkelser rundt denne kategoriens kjerneemner, og opprett deretter PPC-søk-kampanjer som fører kunder til målrettede innholdssider som inneholder en oppfordring til handling (kjøp). Lag produktoppføringskampanjer som fører kunder til spesifikke produktdetaljer-sider.

Etter at du har mestret prosessen ovenfor for en kategori, kan du skylle og gjenta for den neste kategorien.

Når du har kommet en jevn, forutsigbar strøm av trafikk som kommer inn, kan du begynne å fokusere på å forbedre brukeropplevelsen og konverteringer, og enda viktigere er det, å ta e-postmeldinger for å bygge og pleie en e-postliste.

Du har kanskje hørt mange gode ting om Facebook-annonser, men jeg anbefaler ikke å fokusere på betalt trafikk på Facebook først. Facebook er flott for å drive trafikk for å generere potensielle kunder, som du kan gjøre om til kunder over tid. Men betalt trafikk for søkemotorer er vanligvis lenger nede i kjøpstrakten og vil gi bedre resultater for e-handelsnettsteder.

Ryan BeMiller

En ekspert innen inngående markedsføring, Ryan bruker sin kunnskap til å løpe Shopping signaler, et nettsted som gir nyttige råd for netthandelnisje.

 

 


Ian Cleary, @iancleary

Den viktigste tingen de bør fokusere på er optimalisering av salgstraktene. Ved å spore og måle alt og gjøre konsekvente forbedringer, kan de tjene mer penger. For mye tid og penger blir brukt på å drive trafikk og ikke nok på konvertering - sjekk vår 5 måter å øke konverteringen på post. Hver eneste dag snakk om tall!

Ian ClearyEt veldig kjent ansikt, Ian Cleary er grunnlegger og administrerende direktør av Razor Social og en prisbelønnet tech-blogger. I utgangspunktet er han din kilde for hva som helst sosiale medier relatert.

 


Jeffrey Eisenberg, JeffreyGroks

Se din virksomhet slik kundene dine gjør
Kundene vil ankomme virksomheten din med et større bilde enn vi har fra setet på pulten.
De vil ikke alltid at vi skal "løse" problemet eller spare dem for penger; selv om dette kan være deres uttalte mål. Virkelig, ikke alle problemer er på jakt etter en løsning, og billig garanterer absolutt ikke suksess.

Fra der vi sitter, inne i en virksomhet, ser det annerledes ut. Likevel, når vi er kunder, vet vi at den egenverdien av et merkeinteraksjon er gleden vi føler fra dette samspillet, og ikke bare tilfredshet. Glede er definert som ekstrem tilfredshet, det begeistrer oss.

Så utsikten fra vårt skrivebord eller konferanserom er ikke kundens perspektiv. Kunden bryr seg ikke om hvilken avdeling vi er i, hvilken kanal vi er ansvarlige for eller til og med trist, hvor hardt vi prøver. Kundene bryr seg rett og slett ikke hvor du sitter! De bryr seg bare om opplevelsen deres med merkevaren din. Fokus på hva kundene virkelig ønsker vil øke salget. Ingenting fungerer bedre enn det.

Jeffrey EisenbergJeffrey Eisenberg er administrerende direktør i Buyer Legends. Hans omdømme ble bygget ved tett samarbeid med selskaper som HP, Google, GE Healthcare, Overstock, NBC Universal, Orvis og Edmunds. Han fokuserer hovedsakelig på optimalisering av omsetningsfrekvenser for inntekter for oppdrag, potensielle kunder, abonnementer og salg.


Rand Fishkin, @randfish

Test nettstedet ditt med kundene dine, potensielle kunder og deres påvirkere. Forsikre deg om at det du har designet er enkelt og behagelig å bruke. Se folk fullføre oppgaver på nettstedet og se om det er en enkel, frustrasjonsfri prosess. Sørg for å teste stasjonær, bærbar datamaskin, nettbrett og mobil. UX påvirker alt annet - SEO, lojalitet, konverteringsfrekvens, deling osv. - og er det viktigste du trenger for å få rett med et nytt nettsted.

Rand FishkinMed hans egne ord er alt “innhold, søk og sosialt på nettet” hans lidenskap. Han grunnla MOZ  og holder nå sin strålende og innsiktsfulle Whiteboard fredager der.

 


Zach Heller, @zheller

Etter min mening er det første en butikkeier bør fokusere på etter å ha lansert et nettsted å overvåke aktiviteten på den. Sett opp Google Analytics, som er raskt og enkelt, og hold rede på hva som skjer. Jo mer du vet om hvem som besøker nettstedet ditt, hvordan de kommer dit og hva de gjør når de kommer dit - alt Google Analytics kan vise deg - jo bedre vil du kunne forbedre nettstedet mens du går.

Zack HellerForfatter av 'Fundamentals of Email Marketing' og 'Branding for Bloggers', Zach Heller bruker sin mange års erfaring innen merkevarebygging, digital respons og markedsføringskommunikasjon for å levere forskningsinnlegg på bloggen sin, Zach Heller Marketing.

 


 Kristi Hines, @kristihines

Forutsatt at butikkeieren har optimalisert nettstedet for søk mens de satt opp det, er det første de bør fokusere på etter å ha lansert det promoteringen. Spesielt må du sørge for at den har en sosial medieprofil eller -side i toppnettverkene med en lenke til butikken og nå ut til e-postlisten din for å fortelle dem at den er live. Begynn deretter å lete etter steder der folk som kjøper disse produktene henger med (sosiale grupper, Quora, fora osv.) For å markedsføre butikken til et relevant kundegrunnlag.

Kristi HinesKristi Hines er en frilansskribent, ghostwriter og tekstforfatter som vet hvordan man lager et praktisk og praktisk innhold av høy kvalitet. Sjekk bloggen hennes, Kristi Hines, for å få hyppige oppdateringer om arbeidet hennes.

 


Tara Johnson, @cpc_tara

En av de største beslutningene førstegangsforhandlere tar, er å velge hvilken netthandelsplattform de skal koble seg sammen med. Å ha en solid forståelse av hvilken plattform som er best egnet for deres virksomhet vil til slutt forme suksessen til selskapet.

For å hjelpe forhandlere i denne prosessen sammenlignet vi 25 av de mest kjente e-handelsplattformene og handlekurver basert på priser, funksjonalitet, brukeropplevelse og totalverdi. Disse individuelle plattformomtalene vil hjelpe deg med å forhandle detaljister til de beste alternativene.

For flere tips om hvordan du velger den beste plattformen for din virksomhet, sjekk ut: Sammenligningsveiledning for netthandel og husk å gå til CPC Strategys blogg for å få nyttige artikler om hvordan du kan starte detaljhandelen.

Tara JohnsonRetail Lead Reporter for CPC-strategi, Tara Johnson er en hyppig stemme på bloggen deres, og oppdaterer leserne om de siste nyhetene fra netthandel og detaljhandel.

 


Larry Kim, @larrykim

Etter å ha lansert et nettsted, ville jeg umiddelbart fokusere på å føre trafikk til det nye nettstedet ved å bruke PPC-markedsføring (Pay Per Click) på Google AdWords og Facebook-annonser. Husk å slå på Google Analytics og konverteringssporing slik at du kan finne ut hva annonsekampanjer som faktisk fungerer.

Larry KimLarry Kim er administrerende direktør i MobileMonkey og grunnlegger av WordStream. Hans INC magasin artikler fokuserer på alt forretningsrelatert og gir verdifulle innspill.

 

 


Richard Lazazzera, @richardabls

Det viktigste, en viktig kjøpmann må fokusere på, er å finne produkt / marked som passer. Kanaler som Facebook, Google Adwords og Instagram kan alle være gullminer for kjøp av kunder, men du må virkelig sørge for at du er rettet mot den rette kjøperpersonen, ellers vil du bare brenne penger.

Så hvordan finner du at produktet / markedet ditt passer?

Austen Allred skrev et utmerket innlegg om hvordan han solgte $ 4,000 i slips gjennom Instagram på to uker. I det gir han et av de beste eksemplene på tankeprosessen for å finne de riktige kjøperne for sitt produkt. Det er en må lese. Sjekk ut avsnittet "Tankeprosess".

Når du har funnet at produktet / markedet passer, må du finne ut hvilke markedsføringskanaler som gjør at du mest mulig kan treffe den personlige kjøperen. Hvor henger de med og hvilke apper og sosiale nettverk bruker de mest? Noen kritiske tanker kan hjelpe deg med å begrense den til noen få kanaler, men det sanne svaret ditt kommer fra å eksperimentere. Til slutt, når du har funnet en kanal som fungerer, fokuser du på den kanalen og fortsett å teste og optimalisere.

Richard LazazzeraLiker du artiklene som er lagt ut på Shopify blogg? Vel, Richard Lazazzera er Content Strategist der, og han har gjort en fantastisk jobb. Han eier også A Better Lemonade Stand, en netthandelblogg med nyttig og oppdatert innhold.

 


Neil Patel, @neilpatel

Forsikre deg om at du har fantastiske produkter og en vennlig brukeropplevelse. Du bør ikke bekymre deg for markedsføring av nettstedet ditt før du lanserer det. Jada, det skader ikke, men du bør bruke all din tid på å lage det beste produktet og opplevelsen, da det vanligvis vil gi en virksomhet til å vinne på lang sikt.

Neil PatelCrazy Egg, Hei Bar og KISSmetrics er alle sammen grunnlagt av Neil Patel, så han vet en ting eller to om markedsføring på nettet. Nå fokuserer han mesteparten av oppmerksomheten sin på hjemmesiden sin Neil Patel som oppdateres ukentlig med strålende innhold.

 


Rebekah Radice, @RebekahRadice

La oss innse det, det er spennende å lansere en ny side, men det er også mye arbeid. Fra oppsettet til kampanjen er dette nye trinnet et engasjement for tid og energi. For å gjøre det lettere for deg, har jeg satt sammen noen raske måter sosiale medier kan støtte deg i å spre ordet om det nye nettstedet ditt for e-handel.

Lag en enkel muntlig-kampanje som du vil dele på flere sosiale nettverk. Design 2-3 visuelt tiltalende grafikk for å dele på Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn og Google Plus. Marker produktet ditt, spesifikke måter det skiller seg ut over resten, og hvordan det løser problemet med potensielle kjøpere.

La nå forbindelsene dine vite om dine spennende nyheter ved å dele hvordan de kan støtte deg. Fortell dem "hvorfor" bak virksomheten din og historien rundt produktet eller tjenesten din.

Folk ønsker å bli kjent med deg og få en bedre forståelse av hva du handler om. La sosiale medier hjelpe deg med dette!

Rebekka RadiceRebekah Radice er en sosial mediestrateg, digital markedsføringsspesialist og kjent foredragsholder. Har ikke sjekket henne blog? Gjør det nå, innleggene hennes gir mange tips og triks for å øke din tilstedeværelse på sosiale medier.

 


 David Rosenfeld, @ICdotCom

Jada, butikkeiere bør fokusere på å optimalisere produktsiden. Følgende tips er ideelle.

Når du har besøkt siden din, er det noen spørsmål du bør stille.

Det handler egentlig om å sette deg i posisjonen til kunden. Merk: Når jeg svarer på disse spørsmålene, har jeg antatt at kunden selger et slags produkt / håndgripelig god.

Noen spørsmål å tenke på:

Tror jeg dette (er) et reelt og godt selskap - den typen jeg vil gjøre forretninger med, gi faktureringsinformasjonen til osv.? Husk at dette ikke er fordi du forteller dem at du er et ekte selskap, men mer inntrykket du gir med nettstedet ditt.

Tror jeg at de har det jeg trenger?

Tror jeg at de vil levere det jeg trenger pålitelig?

Tror jeg at de vil levere i tide?

Er levering / levering gratis eller billig?

Hvis jeg har et problem, tror jeg det vil være lett å håndtere dem for å løse problemet mitt?

Kan jeg enkelt returnere noe? Er det gratis?

Tror jeg at de har god / best / rimelig pris for produktet eller tjenesten jeg søker?

Skal de spam meg hvis jeg gir dem min informasjon?

Ser det ut til at dette nettstedet er sikkert? Vil de behandle informasjonen min sikkert?

Hvis klær: Vil dette passe meg?

Vil jeg like det?

Trenger jeg det?

Hva har andre å si om dette produktet eller tjenesten?

Kan jeg prøve det uten å forplikte meg?

Må jeg gjøre dette nå? Dette, som med mange av disse spørsmålene, kan tenkes annerledes for forskjellige nettsteder. Dette kan være eller ikke på hjemmesiden din, men det kan være i meldinger gjennom hele salgsprosessen.

David RosenfeldDavid Rosenfeld er regissør kl Uendelige konverteringer, et populært ytelsesbasert byrå for konverteringsoptimalisering og en Crazy Egg samboer.

 


Andrew Shotland, @LocalSeoGuide

Hvis de er en lokalfokusert virksomhet, er det første de bør gjøre, selv før de lanserer nettstedet, å sørge for at informasjonen om virksomhetsoppføringene deres - firmanavn, adresse, telefonnummer, åpningstider osv. - er nøyaktig på deres Google Min bedrift-side, deres Apple Maps Koble til profil, på de andre topp lokale søkesidene, og på de viktigste lokale forretningsdataaggregatene som Neustar Localeze, InfoGroup, Acxiom og fakta. Dette er veletablerte tjenester der potensielle kunder vil være på jakt etter virksomheten din og en nøkkelmetode for å bli funnet godt før noen til og med kommer til det fantastiske nye nettstedet ditt.

Andrew ShotlandAndrew Shotland er grunnleggeren av Lokal SEO-guide hvor han blander SEO-kunnskap og humor, og klarer å gjøre dette vridne og vanskelig å gripe feltet mer behagelig.

 


Ramsay Taplin, @BlogTyrant

Enhver blogg eller nettside som selger et produkt til leserne, må bli veldig flinke til å splitte tester på en vitenskapelig og bevisst måte. Hvordan vet du om nettstedsdesignet ditt er så bra som det kan være? Hva om denne kassen kan gi 10% mer salg ved å bare endre "KJØP" -knappen fra rød til grønn? Alle disse tingene kan bare bestemmes av A / B-testing og A / B-testing - sjekk vår “Topp 10 beste oppretting av destinasjonssider og A / B-testverktøy”Innlegg hvis du ikke vet hvilke verktøy du skal bruke. Uten denne typen analyser bare gjetter du og sannsynligvis legger du igjen mye penger på bordet.

Ramsay TaplinEier og grunnlegger av Blog Tyrant, Ramsay Taplin har en noe annen tilnærming - han blogget anonymt en stund - og innleggene hans, selv om de var lange og veldig detaljerte, tvinger deg til å bla til du har nådd slutten av hvert innlegg.

 


Andrew Youderian, @youderian

Det eneste en ny butikkeier bør gjøre etter lansering er å snakke og / eller få kontakt med så mange av kundene deres som mulig. Selv om du har en ide om hvem du selger til og hvem din ideelle kunde er, har du sannsynligvis feil. Så hvis du kobler deg til dem for å finne ut hvem de er, og hvorfor de kjøper fra deg, vil du hjelpe deg med å finne ut hvordan du best kan posisjonere deg selv og produktene dine for å lykkes i fremtiden.

Andrew Youderian Andrew Youderian er en netthandelsentreprenør, blogger og podcaster hos E-handel drivstoff - som han grunnla - og en smart fyr, med tanke på at han sa opp den daglige jobben sin for å starte et e-handelsforetak som leder ham på denne veien.

 


Aaron Wall, @AaronWall

Hvis du bygger det, kommer de i de fleste tilfeller ikke. Det har de allerede Amazon, eBayosv. Og med Googles Panda-oppdatering ble mange mindre uavhengige netthandelsnettsteder slaktet fordi de har et høyt antall sider, duplisert innhold, sammen med begrenset egenkapital og begrenset merkevarebevissthet. For å virkelig trekke et publikum trenger du en historie eller et innhold eller en funksjon eller et produkt som ikke er tilgjengelig andre steder, og du må være ganske aggressiv med push-markedsføring for å skape bevissthet om det.

Aaron veggenAaron Wall er grunnleggeren av SEO Book og har massevis av SEO knwoledge under beltet. Han tok en blogg som tilbød SEO-råd og forvandlet den til et enormt populært SEO-medlemskap foretrukket av tusenvis av mennesker.

 


 

DEL II: Hva er den verste feilen som setter en ny nettbutikk på feil vei?

Paul Boag, @BoagWorld

Jeg tror den største faren er å fokusere på økonomien fremfor alt annet. Ja, en nettbutikk må tjene penger, men i det øyeblikket du begynner å tenke på brukere som kontantkyr, er øyeblikket du er dømt. I dagens markedsplass er kundeservice en viktig differensierer, og de e-handelsbedriftene som utmerker seg er de som setter kundeservice først.

Paul BoagPaul Boag er en uavhengig brukeropplevelseskonsulent, foredragsholder og forfatter av Digital tilpasning, til stede i den elektroniske verden siden 1993. På Boag World han deler alt UX relatert, så sjekk ham ut for å sikre at du leverer riktig opplevelse til de besøkende.


 Linda Bustos, @GetElastic

Det er mange feil, men for en ny bedrift kan det å bli en ordentlig hodepine å "fikse" senere, hvis du ikke forbereder nettstedet ditt for søkemotoroptimalisering. Forsikre deg om at du velger de riktige navngivningskonvensjonene for URL-strukturen din, og unngår duplisert innhold ved å skrive dine egne unike beskrivelser med NOINDEX-metakoder for produsentbeskrivelser og tekst på kjeleplaten, sørg for at produktanmeldelser kan indekseres, bruk en enkelt URL-struktur for mobilvennlige nettsteder (vs. m. dot-speil), sørg for at du håndterer paginering på den beste måten osv.

Nye nettsteder trenger å bygge et rykte med søkemotorer og er ofte avhengige av søk for å få kjøp av nye kunder. Å maksimere SEO-muligheten er avgjørende for oppstart av e-handelssteder.

Linda Bustos

Linda Bustos er direktør for netthandelsforskning for Bli elastisk, en enormt populær netthandelsblogg oppdatert med de siste nyhetene og strategiene for å hjelpe butikkeiere med å perfeksjonere deres tilnærming.

 


Kunle Campbell, @KunleTCampbell

Jeg vil svare på spørsmålet omvendt - hvor vellykkede netthandelsprosjekter forsøker seg på riktig vei:

Det koker ned til å perfeksjonere deres produkt / markedstilpasning. Vellykkede e-handelsbedrifter skisserer deres verdiproposisjon i detalj ved å forstå markedet (e) de har tenkt å tjene og hvordan deres (e) produkt (er) faktisk tilfredsstiller dette markedet.

Fra et 'produkt' synspunkt handler detaljhandel om å levere et produkt (er) til et marked noe mer enn kostnadene produktet (er) ble anskaffet.

Ditt produkt (er) må essensielt tilfredsstille en sterk etterspørsel i markedet, ellers vil det møte kvalt vekst.

Selv når det er en sterk etterspørsel i markedet, er sjansen stor for at markedet allerede er overfylt av konkurranse, og at din differensiering i verdiforslaget ditt vil være en viktig suksessfaktor.

Tenk på en virksomhet som vil selge sokker på nettet.

Her er en oppskrift på fiasko:
De baserer hele strategien sin på at det var 60,500 XNUMX søk etter nøkkelordet 'sokker' alene på Google forrige måned, og det må derfor være et flott marked.
Leverandører er hentet og butikken lanseres med 5,000 forskjellige stiler.
Nå ... hva neste? CPC for AdWords er $ 1.12 med over 200 millioner resultater for begrepet "sokker".
AdWords er svært konkurransedyktig og ikke lønnsomt, så de slår det ned som en kanal.
Andre kanaler blir prøvd med liten suksess: SEO vil ta år å sette inn, og sosial trafikk konverteres ikke så ofte de vil (salget går sakte).

En annen måte å gjøre det på kan være:
Forstå størrelsen på markedet gjennom søkeordforskning, sosiale trender og økonomiske data fra potensielle konkurrenter.
Velge en nisje i sokkene vertikal og deretter forstå den nisjens spesifikke smerte.
La oss si at du hypotetisk velger "sokker for arbeidende mennesker" ELLER til og med "sokker av sport".
Neste, gjennomfør en undersøkelse og forstå hvorfor 'sokker for yrkesaktive mennesker' er en dypt nok smerte som må adresseres og hvordan den kan adresseres.
Fordi du ikke bare tenker på levetidsverdien til kundene - men også på kundenes smerte, bestemmer du deg for å gå til en "sokker for arbeidsabonnementsvirksomhet" eller "sokker for sportsabonnementsvirksomhet".

Valider ideen din på en enkel destinasjonsside, med tidlige adoptere som bruker AdWords og / eller sosiale medier for å drive trafikk.

Med tilbakemeldinger fra såkornene dine, vet du at produkttilbudet ditt adresserer en virkelig smerte.

Media / presse og bloggere liker virkelig ideen, og slik at du får nok dekning til å skaffe deg de første 200 abonnentene ved lanseringen av virksomheten.

Kunle Campbell2X Media drives av Kunle Campbell, en glimrende e-handelsmarkedsføringsekspert og forretningsrådgiver. Akkurat som i denne artikkelen, er innholdet hans alltid på punkt, så sørg for at du sjekker ham ut.

 


Steve Chou, @MyWifeQuit

Mange helt nye gründere starter virksomhetene sine med forutinntatte forestillinger om hva de vil selge uten å gjøre noen undersøkelser. Som et resultat bærer de produkter som enten ikke har nok etterspørsel eller for mye konkurranse. Den rette måten å starte en nettbutikk på er å validere produktene dine før du legger inn en bulkbestilling. Ikke stole på gjetninger.

Steve ChouSteve Chou er en online gründer, e-handelsekspert og halvparten av det kreative teamet fra Min kone slutter i jobben sin. Han har en veldig vellykket nettbutikk og lærer andre hvordan man gjør det samme.

 


Chris Goward, @ChrisGoward

Å starte en ny nettbutikk uten å implementere en pågående teststrategi er den største feilen førstegangs nettbutikkseiere kan gjøre. Du er ikke din kunde og er i fare hvis du gjetter hvordan de vil oppføre seg på nettstedet ditt. Bedrifter må forstå viktigheten av A / B-testing, hvis du ikke tester, maksimerer du ikke inntektene.

Chris GowardGrunnlegger og administrerende direktør for Bredere trakt, Chris Goward fokuserer på konverteringsdelen og kundenes resultater taler for seg selv. Siden 2007 har Chris vært foredragsholder for mer enn 100 arrangementer der han delte konverteringsstrategiene sine, slik at du bedre kunne holde øye med ham og lese konverteringsoptimaliseringsboken hans kalt 'Du bør teste det!.


 Shep Hyken, @Hyken

Nettforhandlere må skape kundetillit. Det betyr at de ikke kan gjemme seg bak et nettsted. De beste nettbutikkene gjør det enkelt å få kontakt med et levende menneske - sjekk vår må vite 10 live chat-apper. Ikke gjør det vanskelig å finne kontaktinformasjon. Et telefonnummer skal være på hver side på nettstedet. Og når kunden ringer, må det være en enkel, friksjonsfri opplevelse; ingen lange venter, kunnskapsrike støttepersoner osv.

Shep HykenShep Hyken er et geni når det gjelder kundeservice og opplevelse. Han er også en viktig forretningsforedragsholder og NYT bestselgende forfatter for sin Utrolig revolusjon bok. Sjekk hans blog for kunde relatert innhold så vel som de siste oppdateringene.

 


John Jantsch, @DuctTape

En fryktelig feil er å prøve å gjøre for mange ting på en gang, og ikke ha et tydelig fokus og publikum. Det er viktig at nye bedrifter mestrer en ferdighet eller bransje før de sprer seg for tynne. Langs de samme linjene er det viktig å definere merkevaren din foran, slik at du presenterer en profesjonell og konsekvent front. Folk trenger å vite på forhånd hvem du er og hva det er du gjør, ellers vil de gå videre til det neste, mer oversiktlige og enkle alternativet.

John JantschJohn Jantsch er foredragsholder, forfatter og strålende markedskonsulent. Han grunnla også Duct Tape Marketing Consultant Network, et uavhengig markedsføringskonsulentnettverk som bruker deres strategi og programmer.

 


Jeff Sauer, @Jeffalytics

Den verste feilen du kan gjøre når du oppretter en nettbutikk, er å ikke ha noen differensiering av produktet. Å prøve å konkurrere ved å selge vanlige / råvareprodukter på nettet er en tapt kamp for alle bortsett fra den mest avskårne bedriftseieren. Ingen markedsføring kan redde deg fra å ha dårlige eller kjedelige produkter, så start med å lage noe unikt og utvide derfra - vårt 50 beste nettbutikker post har butikker som gikk den ekstra milen.

Jeff SauerJeff Sauer er grunnleggeren av Jeffalytics og en digital markedsføringskonsulent. Vil du lære mer fantastiske SEO- og PPC-strategier fra ham? Sjekk så Analytics-kurs og PPC-kurs for å få et bedre grep om hva nettannonsering betyr.


Bill Slawski, @Bill_Slawski

Det er viktig å forstå hvem publikum er, hvem som kjøper dine produkter og varer, som bestemmer hva de måtte ønske å se på et nettsted. Kjøper de for seg selv eller som gaver til andre, eller begge deler? Er det foreldre eller gavekjøper? Hvem tar den avgjørelsen? Det er viktig å vite.

Bill SlawskiPresident SEO ved sjøen og direktør for Search Marketing for Go Fish Digital, Bill Slawski har mer enn 18 års SEO erfaring for å sikkerhetskopiere ham.

 


 

Poenget, ikke skynd deg i det, uansett hva antagelsen din forteller deg. Ja, du vil ha mange ujevnheter og uventede tilbakeslag, men dette vil skje uavhengig av hvor mange utallige timer du brukte på å perfeksjonere din SEO-strategi, din sosiale medietilnærming eller brukeropplevelsesdesignet. Dra nytte av all den gratis kunnskapen som finnes i online-mediet, og akkurat som Chris Goward, Rand Fishkin, Richard Lazazzera og Ramsay Taplin sier, sørg for at du tester absolutt alt. Det er ingen strategi som fungerer for alle, så finn den rette for deg. Sjekk også vår 50 netthandeleksperter du trenger å følge, og deres aller beste råd artikkel for å finne andre kule blogger som vil hjelpe deg i din e-handelssatsing.

header image med tillatelse fra Nick Slater

Catalin Zorzini

Jeg er en webdesignblogger og startet dette prosjektet etter å ha brukt noen uker på å slite med å finne ut hvilket den beste e-handelsplattformen for meg selv. Sjekk ut strømmen min topp 10 e-handel byggherrer.