Hledáte kompletní kontrolní seznam elektronického obchodu, který vám pomůže rozvíjet vaše online podnikání? Už v tom nehledejte.
Postavili jste si své elektronický obchod, našli zákazníky, kteří mají rádi vaše produkty, a zrychlili operace, dokud… nedosáhnete plošiny. V určitém okamžiku začne každý malý podnik a velký podnik vidět zpomalení prodeje.
Není to proto, že děláte něco špatně, ale spíše je to přirozená součást obchodního procesu, kdy jste o krok blíže k získání celé části trhu.
Ale co můžete dělat poté? Nemůžete sedět a přijímat stagnující prodeje věčně. To je, když se musíte naučit, jak rozvíjet své online podnikání.
Růst vašeho online podnikání vyžaduje kritické myšlení, analýzu dat a pouštění se do nových oblastí, abyste objevili nové příležitosti k vydělávání peněz. A občas to znamená identifikaci marketingových, optimalizačních a reklamních prvků, které jste zanedbávali.
Pokud jste dosáhli bodu zpomalení prodeje a jste připraveni znovu zvýšit zisky, jste na správném místě.
V této příručce vysvětlíme podrobné a použitelné metody a tipy, jak rozšířit své online podnikání.
Pokračujte ve čtení, abyste oživili svůj e-shop!
V tomto článku:
20 nejlepších způsobů, jak rozvíjet své online podnikání
Od budování silnější značky až po hledání VIP sociálních influencerů, existuje široká škála osvědčených metod, jak rozšířit své současné podnikání a používat taktiky, které jste ještě neprozkoumali.
Projděte si níže uvedené tipy a označte ty, které by vám mohly pomoci rozšířit vaši přítomnost na internetu.
1. Najděte způsob, jak zaujmout své místo a vytvořit z něj nezapomenutelnou značku
Když začnete podnikat, všichni o tom mluví najít výklenek. A pokud jste měli úspěch s webem elektronického obchodu, pravděpodobně jste si již vytvořili mezeru. Ať už se jedná o prodej menšího zahradního nářadí obyvatelům města, nebo peněženky, které vypadají luxusně, ale jsou ve skutečnosti cenově dostupné, vaše nika pohání prodej. proč tomu tak je? Protože mezera je prostě odpovědí na potřebu na trhu.
Odpověděli jste na volání kvůli něčemu, co chybělo, nebo jste možná vyřešili problém, který bylo potřeba opravit.
To vás však může dostat jen tak daleko. Je mezi tím rozdíl prodej specializovaného produktu a prodej značky. Cíl je značka. Chodí tam věrní nakupující, protože je to Target. Je spolehlivý, má dobrou cenu a to červené logo je tak lákavé.
Totéž můžeme říci o McDonald's. Lidé nejenže dokážou identifikovat McDonald's na míle daleko, ale mohou očekávat stejně spolehlivý burger a hranolky, kdykoli projdou vjezdem. McDonald's je značka, protože je zapamatovatelná, ale také díky své spolehlivosti. Víte, že hranolky budou chutnat pokaždé úplně stejně.
Nemusíte se obávat, že dostanete trochu příliš vařený (nebo příliš vzácný) burger, protože je tak standardizovaný a postavený na poskytování přesně toho, co zákazník očekává.
Internetový obchod si vytváří místo na trhu zacílením na mezeru. Značka však přichází s důvěrou, uznáním a spolehlivostí.
Zde si každý online obchodník musí sednout a znovu zhodnotit vše, co o své společnosti ví.
Co uvidí zákazníci, když se dostanou na vaši stránku?
Jaké jsou jejich emoce při nakupování ve vašem obchodě?
Od okamžitého pohledu na vaše logo až po čas potřebný k odhlášení. To jsou všechny aspekty vaší značky, které si zákazníci zapamatují.
I když se jedná spíše o sebereflektivní tip, jak rozšířit své online podnikání, zde jsou způsoby, jak vytvořit nezapomenutelnou značku pro váš internetový obchod:
- Zhodnoťte a případně změňte vizuální aspekty svého online podnikání; zjistit, jaké emoce jsou cítit z různých barev. Prodáváte outdoorové produkty s moderně vypadajícím modrým logem? Možná to bude chtít přehodnotit. Totéž lze říci o typografii, e-mailových upozorněních, bannerech a příspěvcích na blogu.
- Udělejte ze své firmy ikonu zákaznické podpory, kde jsou zákazníci ohromeni tím, jak responsive a jsi nápomocný.
- Vybudujte kolem své společnosti personu prostřednictvím hudby, postav, „tváře“ značky nebo dokonce konkrétního hlasu ve vašem obsahu (jako výstřednost v příspěvcích na blogu a na účtech na sociálních sítích).
- Umístěte svou značku jako lídra v určitém prostoru, jako jak se zpravodajské kanály snaží zajistit, aby byly číslo 1 v žebříčku (a prodávají to jako blázen, když dosáhnou takové pocty).
- Udržujte úroveň konzistence pro budování důvěry, jako jsou garantované dodací lhůty, standardizované produkty, které se nikdy nemění, nebo vysoká úroveň kontroly kvality
- Vytvořte kulturu dokonalosti, kde jste známí tím, že vyhráváte ocenění, poskytujete zákazníkům ty nejprofesionálnější možné zkušenosti nebo prodáváte produkty nejvyšší kvality na trhu (např. jak panuje dojem, že Apple prodává zboží vyšší kvality, což také dělá, ale ne tolik jako lidé myslí).
2. Spojte se se svou cílovou skupinou podle jejich podmínek
Spojení s vaším cílový trh není jen o sepsání zákaznického profilu a pokusu vytvořit své produkty pro tento konkrétní profil.
Jde o to pochopit zákazníka prostřednictvím jeho nákupních zvyklostí, průzkumů a online aktivit.
Tímto způsobem se nejenže spojujete se zákazníky na platformách, které mají rádi – jako jsou platformy sociálních médií nebo e-mail – ale ztotožňujete se s jejich preferencemi.
Vezměte si například Subaru. Subaru začalo provozovat digitální marketingovou kampaň, která byla zaměřena na outdoorové lidi.
Přestože se jejich auta příliš neliší od jiných SUV, úspěšně se ztotožnili s táborníky, tuláky a turisty prostřednictvím snímků Subarus projíždějících řekami, horami a táborovými požáry.
To je jeden ze způsobů, jak se identifikovat se svými zákazníky, ale oni to posunuli o krok dále tím, že jednali podle něčeho, co je drahé srdcím cestovatelů a outdoorových nadšenců.
Subaru pravidelně spolupracuje s US National Park Service pro online marketingové kampaně a zavazuje se k příspěvkům do parků nebo k pomoci s úsilím o zachování. Jak možná tušíte, aktivní přispívání k věci, kterou zákazníci milují, je jiná úroveň spojení.
Zákazníci se na značku dívají jako na „jako oni“ nebo „chápou ji“ spíše než na společnost, která jednoduše prodává produkty, které se jim líbí.
3. Zvyšte (šíleně užitečné) úsilí o obsahový marketing
Když se učíte, jak rozvíjet své online podnikání, Obsah marketing vždy se zdá, že skončí v konverzaci. A to je skvělé, ale pro online obchodníky je těžké si sednout a vytvořit užitečný obsah. Koneckonců provozují podniky.
Proto pro vás máme dva tipy, jak tuto překážku překonat:
- Najmout někoho: jste podnikatel, nikoli spisovatel, umělec nebo kameraman; i když je jeden z nich vaším koníčkem, bude lepší, když to svěříte někomu, kdo tomu může věnovat veškerý svůj čas.
- Udělejte ze svého obsahu šíleně užitečný: příliš mnoho internetových obchodů čerpá polopatické blogové příspěvky, aby trefilo správná klíčová slova, která potřebují ke zvýšení návštěvnosti; místo toho, abyste se drželi tohoto přepracovaného vzorce, dlouho a důkladně přemýšlejte o tom, co by vaši zákazníci mohli skutečně považovat za užitečné. Mohl byste udělat krátké videonávody, jak používat vaše produkty? A co marketing na sociálních sítích, který ukazuje vaše produkty v akci a podněcuje ostatní, aby toužili po stejných zkušenostech?
4. Klepněte na Video Marketing a Video Product Pages
Jedním ze způsobů, jak se naučit rozvíjet své online podnikání, je zlepšit marketing pomocí videa. Je možné sestavit úžasná videa pro uvítací bannery vaší domovské stránky, příspěvky na sociálních sítích a dokonce i stránku YouTube pro výukové programy.
Zejména elektronický obchod má jedinečnou výhodu v tom, že skutečně potřebuje videa, protože internetový obchod postrádá tolik aspektů maloobchodu, které lidem chybí.
A protože máte na svých webových stránkách produktové stránky, máte skvělou příležitost poskytnout vedle obrázků produktů videa, abyste si mohli prohlédnout své produkty z více než 360 stupňů v akci.
To pomáhá poněkud nahradit výhody maloobchodu, kde si zákazník může blíže prohlédnout položku před nákupem.
5. Najděte si hrstku VIP influencerů
Influenceři mají mnoho podob, ale obvykle je najdete na stránkách sociálních médií, jako je Facebook, Instagram a TikTok. Navíc je wise vyhledávat blogery a youtubery, kteří si vybudovali velké sledované obory, které mohou souviset s vaším online podnikáním.
Klíčem je zde identifikovat influencery, které můžete platit jako ambasadory značky, ale především ty, kteří:
- Již nabídněte obsah, který může být pro vaši zákaznickou základnu zajímavý
- Dokáže bez problémů zahrnout obsah o vašem produktu, aniž by se cítil „vynucený“
- Mít velké sledující, kteří skutečně komunikují s tvůrcem
Můžete zkoumat a oslovit influencery na platformách jako Buzzsumo, Ninja Outreach, hashtagify.me, a Google Alerts. Poté se můžete spojit s hrstkou influencerů a spustit testovací propagační akce. Změřte tyto kampaně, abyste zjistili, kteří influenceři poskytují vaší firmě nejlepší návratnost, a proměňte tyto influencery ve své VIP partnery.
Jsou to ti, na které se můžete vždy obrátit, abyste zvýšili prodej a působili jako skutečný ambasador značky, který je nadšený z vašich produktů a ukazuje výsledky, pokud jde o návratnost investice.
A necíťte se špatně, když přerušíte vztahy s těmi influencery, kteří nedokážou poskytnout takové výnosy. Buďte k influencerům co nejupřímnější ohledně toho, kolik jim můžete zaplatit za propagovaný obsah, a uveďte, že jste ochotni spustit placenou zkušební kampaň, abyste zjistili, zda se k sobě hodíte.
6. Spolupracujte s doplňkovými podniky
Partnerství s jinou firmou funguje podobně jako partnerství s influencerem, s tím rozdílem, že namísto jednání s tvůrcem obsahu spolupracujete s jiným internetovým obchodem. Ačkoli to není tak běžné, že partner s přímým konkurentem, je to možné.
Je však pravděpodobnější, že uspějete s elektronickými obchody s podobnou zákaznickou základnou, které často přistávají ve stejném nebo paralelním odvětví.
Značka outdoorového oblečení se například může spojit se společností, která prodává vybavení pro kempování; jejich produkty jsou ze stejného odvětví, ale zcela se nepřekrývají.
Takové partnerství umožňuje každé značce využít zákaznickou základnu té druhé, protože outdooroví lidé potřebují jak oblečení na kempování, tak vybavení, jako jsou stany, spací pytle a svítilny.
Co-brandingová partnerství mají mnoho podob.
Zde jsou některé návrhy:
- Uspořádejte loterii, tombolu nebo soutěž, kam se přihlásí zákazníci obou značek. Můžete rozdávat zboží od každé společnosti jako ceny a obě značky těží z potenciálního hromadění e-mailových registrací a sledování sociálních médií.
- Nabídka limitovaných edicí položek ze spolupráce se společnou značkou. To je běžné v módním průmyslu (ale je to možné kdekoli jinde), kde speciální návrhář pracuje na produktu, který se prodává pro velkého maloobchodníka.
- Pořádejte akce nebo vyskakovací obchody, kde vaše společnost a partner spolupracují, aby zákazníkům poskytli jedinečný zážitek.
- Prodávejte produkty vedle produktů svého partnera. Tento plán jde oběma směry, kdy do marketingových materiálů, jako jsou blogové příspěvky, e-mailové zpravodaje a příspěvky na sociálních sítích, zahrnete zmínky o položkách partnera s očekáváním, že váš partner oplatí. Je to jako podpora jedné společnosti druhé a funguje to docela dobře, když se vaše zákaznické základny překrývají.
- Sdílejte zdroje, abyste snížili marketingové náklady a zaměřte se pouze na to, co umíte nejlépe.
- Rozšiřte kategorii nebo produkt o doplňky od svého partnera nebo o zcela nové produkty, které dobře ladí s tím, co již prodáváte. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je jednoduše vyměňovat produkty (působit jako dodavatelé) a vzájemně prodávat své zásoby ve svých vlastních obchodech.
Některé příklady slavných co-brandingových kampaní zahrnují Nordstrom a 11 Honoré, Adidas a Peloton, a Terč a LEGO.
Každý spojený vztah umožnil oběma značkám expandovat na nový dílčí trh a oslovit zákazníky, kteří prostě potřebovali jinou úroveň důvěry, aby mohli začít nakupovat.
7. Diverzifikujte pomocí nového inventáře, služeb, digitálních produktů a cenových modelů
Diverzifikace je možná nejrychlejší způsob, jak přinést nový zdroj příjmů. To je důvod, proč je tak důležité zvážit, když se učíte, jak rozvíjet svůj internetový obchod.
Diverzifikace znamená, že se podíváte mimo své současné zásoby, dokonce i mimo své současné odvětví, abyste zjistili, zda existují způsoby, jak vydělat více peněz.
Přemýšlejte o tom, jak Amazon nyní dodává léky na předpis nebo jak Uber dodává lidem jídlo, kromě toho, že funguje jako taxislužba.
Když se snažíte diverzifikovat svou značku, podívejte se na tyto možnosti:
- Nový inventář
- Služby doplňující produkty
- Digitální produkty, jako jsou elektronické knihy, fotografie nebo podcasty
- Online kurzy
- Alternativní cenové modely, jako jsou předplatné, měsíční balíčky nebo upgrady cenového plánu s více produkty nebo funkcemi
8. Získejte Killer Social Media Person
Sociální média jsou pro majitele malých firem často jen dodatkem, nebo nevědí, jak z nich udělat přirozenou součást jejich marketingového plánu.
Pokud se stále snažíte zjistit, jak sociální média hrají ve vaší strategii růstu podnikání, přistupujte k nim jako k jedné z nejlepších dostupných možností růstu podnikání.
Nicméně tvrdíme, že nejlepší strategií sociálního marketingu je někoho najmout. Skutečné spojení s následovníky značky vyžaduje určitou dávku vkusu a kreativity, takže chcete někoho, na koho se soustředí pouze sociální média.
9. Udělejte svůj mobilní prodejní trychtýř dokonalý
Prodeje na mobilních zařízeních se každoročně zvyšují pravidelně, proto je nezbytné optimalizovat cestu prodeje na mobilních zařízeních. Kdo ví, možná zjistíte, že to je to, co vaší společnosti brání ve zvýšení prodeje.
Zde je několik kroků k optimalizaci cesty mobilního prodeje:
- Spusťte testy na všech zařízeních, klikněte na všechna možná tlačítka na vašem webu, ale pomocí tabletů a telefonů
- Vystřihněte co nejvíce kroků a zjistěte, jak je mnohem obtížnější orientovat se v elektronickém obchodě na menším zařízení
- Ujistěte se, že je vše mobilní responsive
- Zajistěte, aby tlačítka s výzvou k akci byla velká a bylo možné na ně okamžitě kliknout (nechcete, aby zákazníci museli posouvat dolů na chytrém telefonu, aby klikli na tlačítko)
10. Nabídněte příkladný a jedinečný zákaznický servis
Všichni si můžeme nechat poradit Zappos (nebo alespoň když to byla menší společnost), pokud jde o zákaznický servis.
Značka byla známá tím, že náhodným zákazníkům rozesílala dárky zdarma, poskytovala bezplatné vrácení a dopravu a provozovala tým zákaznické podpory, který byl přátelský a náladový.
Není vždy snadné uspět v oblasti zákaznických služeb, ale chlapče se to vyplatí. Zákazníci si vzpomenou, když mají skvělou zkušenost se zákaznickou podporou, a řeknou o tom svým přátelům a rodině.
11. Posuňte e-mailový marketing na další úroveň
E-mailový marketing by měl být od začátku součástí vaší obchodní strategie růstu.
Pokud se stále potřebujete více zaměřit na e-mailový marketing, zde jsou tipy, jak začít:
- Umístěte formuláře odběru e-mailových seznamů na svou domovskou stránku, v postranním panelu, v patičce a někde v modulu pokladny
- Zaškrtněte políčko pro platící zákazníky k automatickému přihlášení do vašich e-mailových marketingových kampaní v nákupním košíku
- Automatizujte velkou část procesu e-mailového marketingu s předem připravenými kampaněmi; použijte je pro potvrzovací e-maily, účtenky, narozeninové zprávy, svátky wishes a další
- Provozujte konzistentní zpravodaje sdílet vformatinformace o vaší společnosti, sezónní propagační akce a příspěvky na blogu; udržujte e-maily co nejpravidelnější, například jednou za měsíc nebo týden
12. Nezapomeňte na organickou návštěvnost z vyhledávačů
Organická optimalizace pro vyhledávače začíná výběrem jednoho z nejlepších platformy elektronického obchodu pro SEO. Systémy jako Shopify, WooCommerce, Magento, a Wix nabízejí vestavěné SEO marketingové nástroje pro posílení organického vyhledávání.
Některé vestavěné funkce mohou zahrnovat:
- Vlastní navigační odkazy
- Nezávislé adresy URL stránek
- Vlastní meta popisy
- Tlačítka pro sociální sdílení
- Vlastní alt tagy obrázku
- Mnohem víc
Zlepšení výsledků organického vyhledávání vyžaduje optimalizaci vašeho SEO na stránce, jako je cílení na určitá klíčová slova při psaní produktových stránek a blogových příspěvků. Po optimalizaci se SEO stane pasivnějším (pokud nepřidáte další obsah, který vyžaduje optimalizaci).
13. Spusťte A/B testy a analytické sestavy pro rozhodnutí na základě dat
Propad prodeje může znamenat, že budete muset využít pokročilejší analytické nástroje, abyste lépe pochopili, jak zlepšit své podnikání.
Testování na místě – s tepelným mapováním, sledováním uživatelů a A/B testováním – je spolehlivý způsob, jak nahlédnout do toho, které části vašeho webu fungují dobře (a které části selhávají). Tyto typy testů můžete spustit také pro e-mailové marketingové kampaně.
Doporučujeme také přejít do analytického modulu vaší platformy elektronického obchodu a spustit prognostické přehledy. Použijte je k předpovídání výsledků pro blízkou budoucnost a srovnejte všechny testy, které jste provedli, abyste zjistili, zda se analytika změní po implementaci nových strategií.
Je to wise začít Google Analytics; prozkoumat mimo to s pokročilé nástroje pro analýzu elektronického obchodu jako KISSmetrics, RetentionGrid, Metrilo a Adobe Marketing Cloud.
14. Spusťte PR kampaň za účelem účasti v online komunitách
Mnoho majitelů obchodů s elektronickým obchodem se vyhýbají online komunitám kvůli jejich „neodpouštějící“ povaze. To je pravda; můžete skončit na místo jako Reddit a nechat se vyvolat kvůli určitým obchodním praktikám nebo kvůli neodpovídání na otázky správným způsobem.
Plánovaná PR kampaň pro online komunity však vytváří silnější strategii.
Tímto způsobem se připravíte na potenciální otázky, znáte silné a slabé stránky své firmy a promluvíte si s někým o tom, jak plánujete odpovědět na těžké otázky.
Při zakládání PR kampaně zvažte místa jako reddit, Svár, facebook, instagram, LinkedIn, Tik taka jakékoli online fórum související s průmyslem. Předem zveřejněte, že máte v úmyslu uspořádat AMA (Zeptejte se mě na cokoliv), nebo to nazvěte jinak, pokud z toho raději neuděláte zdarma pro všechny.
15. Udělejte zprávy z opuštěného košíku neodolatelnými
Nejlepší zprávy opuštěného košíku jsou:
- Relevantní pro vaši značku (možná náladový, profesionální, sportovní atd.)
- Přizpůsobené a přizpůsobené pro spojení se zákazníkem
- Vložte produkty, které zbyly v nákupním košíku
- Nabídněte potenciálním zákazníkům slevy nebo pobídky, aby se vrátili a dokončili nákup
- Sdílejte zdroje zákaznické podpory a sociální důkazy a přesvědčte zákazníky, aby se vrátili
V plánu je učinit e-maily s opuštěným košíkem co nejodolnější. Je zřejmé, že nemůžete zcela snížit své ziskové marže, ale přemýšlejte o slevách nebo akcích s přidanou hodnotou, aby se zákazníci cítili povinni dokončit svůj nákup.
Příklady zahrnují dopravu zdarma, nabídky BOGO, drobné dárky spolu s nákupem a slevy na aktuální košík nebo košík v budoucnu.
16. Spusťte affiliate program se snadnými odkazy a výplatami (a žádoucími provizemi)
Affiliate marketing rozšiřuje dosah vaší značky s pomocí tvůrců obsahu a dalších značek, které doporučují vaše produkty zákazníkům. Je to jako systém odměn za reference a se širokou škálou affiliate partnerů pluginPokud je k dispozici, jste schopni téměř automaticky vybudovat síť přidružených společností, které chválí vaši společnost.
Pro začátek doporučujeme dozvědět se o affiliate marketingu elektronického obchodu. Zaměříte se na oblasti jako:
- Budování silné provizní struktury
- Hledání poboček
- Zaměření na produkty s vysokým AOV
- Tvorba textových a bannerových reklam
- A více
Poté můžete spustit svůj vlastní affiliate program s affiliate společností plugin nebo aplikaci (je jich mnoho dostupných prostřednictvím Shopify a WooCommerce), nebo zvažte registraci do jakékoli affiliate sítě, kde vás affiliate partneři osloví a zaregistrují se do programu. Příklady zahrnují Clickbank, ShareASale a Impact Radius.
S nastaveným affiliate programem se vaše síť stane sbírkou ambasadorů značky, kteří svým vlastním následovníkům a zákazníkům říkají, aby nakupovali ve vašem obchodě.
Systémy automaticky vyplácejí přidruženým společnostem a vy máte pasivní program získávání zákazníků, který jen zřídka potřebuje úpravy.
17. Zvyšte výkon svých webových stránek
Výkon webových stránek závisí na vaší platformě elektronického obchodu, jejím hostování a nesčetných dalších prvcích, jako je velikost používaných obrázků až po objemnost plugins nainstalováno.
Problém s výkonem webových stránek je ten, že obchodníci si často nevšimnou, že mají pomalé načítání stránek. Je tedy dobrým zvykem kontrolovat výkon vašeho webu každý měsíc nebo čtvrtletí, abyste se ujistili, že zákazníci nebudou odehnáni kvůli opožděným pokladním modulům nebo pomalému načítání produktových stránek.
Použijte nástroje jako GTMetrix a Pingdom k vyhodnocení výkonu svého webu a k zobrazení oblastí, které je třeba zlepšit.
Poté použijte našeho průvodce jak opravit problémy s výkonem na pomalých webech. Tímto způsobem můžete být v klidu, protože víte, že frontend a backend vašeho internetového obchodu má optimalizaci nezbytnou k udržení spokojenosti zákazníků.
18. Provádějte kampaně s nedostatkem
Nedostatek využívá silné lidské emoce, že nemůžeme o něco přijít (strach z toho, že promeškáme).
Svou značku můžete rozvíjet pomocí nedostatku mnoha způsoby.
Za prvé, můžete zvážit zobrazení štítků s nízkými zásobami, abyste zákazníkům ukázali, že pokud nebudou rychle jednat, nemusí být schopni získat produkt. Některé značky to posouvají na další úroveň tím, že vyrábějí nedostatek prostřednictvím „rychlého prodeje“ nebo dočasných propagačních akcí.
V podstatě říkáte, že uživatelé mohou získat nabídku, pokud si koupí položku během několika příštích hodin nebo minut. To vytváří pocit naléhavosti a tlačí je k nákupu. Je to jedna z nejlepších metod, jak rozvíjet své online podnikání.
19. Využití sociálního důkazu
Sociální důkaz zahrnuje vaši současnou online chválu a její prezentaci, aby noví zákazníci viděli, proč by měli nakupovat právě u vaší značky.
Příklady sociálních důkazů zahrnují:
- recenze produktů uvedené na vašem webu, zejména pod produkty, kterých se týkají; to jsou některé z nejúčinnějších forem sociálního důkazu, protože je to jako slyšet doporučení od přítele nebo člena rodiny (lidé si s větší pravděpodobností něco koupí, když řada dalších lidí říká, že se jim to líbí)
- Recenze a reference značek ve všech formách, od písemných nabídek až po videa
- Počítadla počtu sledujících na sociálních sítích, YouTube, podcastech nebo blogu
- Vyskakovací okna, která se zobrazují, když si zákazníci něco koupí ve vašem obchodě
- Zobrazené odznaky, které znamenají, že vaše společnost má určité obchodní údaje nebo že je váš web zabezpečený
- Potvrzení celebrit; nemusí to být celebrita, ale alespoň někdo, kdo je v oboru důvěryhodný (například jak často používají doporučení zubařů k prodeji zubní pasty)
- Získané mediální zmínky, jako jsou odkazy a citace z článků v časopisech nebo novinách
- Zobrazuje, kolik lidí si produkt zakoupilo; to hraje roli ve strategii FOMO (fear of missing out), kde spotřebitelé nechtějí být jediní, kdo nezažije něco skvělého
Díky sociálním důkazům rozmístěným po celém vašem webu můžete pasivně zvýšit důvěru ve svou značku a na oplátku se naučit, jak rozvíjet své online podnikání s minimálním trvalým úsilím.
20. Plaťte za reklamy (vysoce optimalizované a cílené)
Svět reklamy je neustále se vyvíjející hra, která může pro vaši značku představovat potíže nebo příležitost. Z jednoho úhlu pohledu můžete narazit na měnící se pravidla reklamy, jako je to, jak pravidelně vidíme reklamy na Facebooku. V takovém případě můžete zjistit, že vaše cílové marketingové možnosti jsou ve srovnání s tím, co byly dříve, značně omezené.
Tyto změny – a nové platformy, které se objevují s reklamními systémy – však poskytují skvělé příležitosti k přehodnocení vašich předchozích reklamních kampaní.
Cílem je vyhnout se za každou cenu reklamní kampani, která není optimalizovaná nebo cílená. Pro začátečníky v oblasti elektronického obchodování je snadné jednoduše zaplatit určitou částku za Facebook nebo Google Ads a doufat, že to bude fungovat. Zkušený online marketér však ví, že musíte:
- Spusťte více reklamních kampaní současně (s malými rozdíly), abyste zjistili, které z nich fungují nejlépe
- Optimalizujte reklamní kampaně pomocí profesionálních návrhářských nástrojů, najměte si agenturu a zapojte vizuální média
- Zacilte co nejvíce, protože rozeslání reklamy milionům běžných spotřebitelů je recept na neúspěch
V ideálním případě máte marketingového experta, který za vás bude provádět tyto kampaně. Budou optimalizovat, sledovat a cílit desítky kampaní současně, abyste nevyhazovali peníze špatným směrem.
Jste připraveni rozvíjet své online podnikání?
Naučit se, jak rozvíjet své online podnikání, vyžaduje myšlení mimo krabici. Musíte prozkoumat nové způsoby, jak překonat obvyklé praktiky, které jste používali ke zvýšení prodeje, protože v určitém okamžiku tyto konkrétní prodejní taktiky narazí na plošinu; to nutně neznamená, že zaznamenáte pokles prodeje, ale pro další zvyšování prodeje můžete udělat jen málo.
Doporučujeme začít jedním z výše uvedených tipů, který je pro vás nejpohodlnější. Vyznáte se v budování strategických partnerství s influencery?
No, možná bude fungovat i oslovení příležitostí pro co-branding; již máte zkušenosti s kontaktováním lidí pro podobná partnerství.
Od posílení vašeho úsilí o marketing obsahu (s šíleně užitečným obsahem) po spuštění affiliate programu, tento seznam 20 metod pro růst vašeho online podnikání vás jistě navede na správnou cestu k dalšímu úspěchu.
Vyzkoušeli jste některou z těchto taktik, jak rozšířit své online podnikání? Pokud ano, podělte se o své zkušenosti v sekci komentářů níže. Které fungovaly nejlépe?
Komentáře 0 Odpovědi