TikTok Marketing pro majitele obchodů elektronického obchodu

TikTok si získal po celém světě ohromnou proslulost díky funkcím sociální aplikace pro rychlé sdílení videa, živé konverzace a oblíbené hry, výzvy a taktiky používané k zábavě uživatelů. Aplikace pochází z Číny, ale nyní se může pochlubit více než 1 miliardou aktivních uživatelů měsíčně z celého světa. To znamená, že něco málo přes 20 % celé internetové komunity používá Tik tak. To je neuvěřitelná sbírka potenciálních kupců pro jakýkoli internetový obchod, a to je důvod, proč tolik značek používá k prodeji produktů marketingové taktiky TikTok.

V této příručce vysvětlíme základy Tik tak, pak přejděte k nejpraktičtějším marketingovým technikám TikTok, jako je partnerství s influencery, vytváření výzev hashtagů a reklama.

Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli vše o marketingových kampaních TikTok pro elektronický obchod!

Co je TikTok?

Abychom to zjednodušili, můžeme TikTok porovnat s mnoha dalšími aplikacemi sociálních médií na trhu.

TikTok je podobný Snapchatu v tom, že umožňuje uživatelům zveřejňovat krátká videa. Primárně také běží jako mobilní aplikace, jako je Instagram a Snapchat. I když máte přístup k TikTok z plochy, pomocí aplikace získáte další funkce (a zbavíte se nepříjemných výzev ke stažení aplikace z TikTok).

Celkově TikTok těží z trendu „sociálních příběhů“, kdy uživatelé mohou zveřejňovat krátká videa. Přesto se odlišuje od oblíbených Facebook Stories, Instagram Storiesa Snapchat tím, že tato videa ponecháte ve zdroji, aby je mohli později prozkoumat ostatní uživatelé.

Proto má TikTok jedinečnou výhodu. Uživatelé samozřejmě mohou svá videa z minulosti smazat, ale o to nejde. Namísto sledování videí mizejících na těchto jiných platformách je TikTok ukládá na vaši zeď minulých příspěvků.

To, co dělá TikTok skutečně jedinečným, je jeho komunita a způsob, jakým se tato komunita rozhoduje pro interakci s konkrétním obsahem:

• Uživatelé TikTok často sdílejí videa se synchronizací rtů s hudbou, filmovými klipy nebo televizními pořady.
• Mnoho uživatelů zveřejňuje krátká videa, na kterých tančí na populární písně, zpívají nebo hrají duety. Je třeba následovat několik formátů.
• Pro uživatele TikTok je běžné, že se účastní výzev s hashtagy, kde dostávají výzvu k dokončení nějakého druhu videa (často s využitím triku pro úpravu nebo konkrétního tanečního pohybu) a poté tuto výzvu předají ostatním.

Tyto typy obsahu jsou zralé pro influencery v ekonomice tvůrců, protože vidí, jak mohou vymýšlet své vlastní výzvy, které mohou sdílet s následovníky a budovat rozruch kolem produktů, umění nebo vlastních platforem. Kromě toho TikTok poskytuje značkám jednodušší způsob, jak cílit na mladší uživatele, protože většina obsahu je tak krátká a snadno vyrobitelná.

Délka většiny Tik tak videa zůstávají kratší než 15 sekund, ale je možné vytvářet a zveřejňovat videa delší, až 60 sekund.

Co dalšího byste měli vědět o TikTok a jeho možnostech marketingu na sociálních sítích?

• Ačkoli to začalo jako hudební/taneční aplikace, už tomu tak není. Komedianti sdílejí své kousky; hráči zveřejňují svou hru; módní značky sdílejí klipy z přehlídek.
• K prohlížení videí na TikTok nepotřebujete účet. Veřejné profily jsou přístupné komukoli online.
• Pokud máte účet, nemusíte nikoho sledovat, pokud nechcete. TikTok nabízí stránku Discover pro okamžité spuštění přehrávání videí. Algoritmus TikTok stále poskytuje relevantní obsah.
• Uživatelé mohou sledovat své oblíbené značky, tvůrce TikTok a přátele.
• Prominentní influenceři se objevili v odvětvích, jako je móda, tanec, komedie, hudba, crafting, sport a další, díky čemuž je platforma ideální pro influencer marketing.
• TikTok nabízí elegantní reklamní kanál, jak dostat vaši značku před uživatele.
• Je běžné, že značky spolupracují s influencery na straně, aby propagovali produkty.

Co je demografický údaj TikTok?

Od začátku se TikTok zaměřoval na mladší lidi (jako Gen Z). V roce 2018 TikTok získal známou aplikaci Musical.ly, která cílila i na mladší uživatele, především ženy z generace Z.

Díky kombinaci těchto dvou aplikací a jejich ranému růstu si TikTok zachoval úroveň zaměření na mladší generace, zejména na ty mladší 30 let. Ve skutečnosti asi 47 % jeho uživatelů uvádí, že je mladší 30 let.

Za zmínku také stojí, že TikTok, který se vždy přikláněl k ženskému davu, si stále udržuje 60% demografický podíl žen (a 40% mužů). Tento rozdíl se ve Spojených státech ještě prohlubuje: počet žen převažuje nad muži 2:1 na americké verzi TikTok.

Jaké typy obsahu TikTok tedy tito uživatelé konzumují?

Na základě zhlédnutí můžeme usoudit, že mezi nejoblíbenější typy influencerského obsahu patří:

1. Zábava s více než 535 miliardami zhlédnutí videí.
2. Tanec: 181 miliard zhlédnutí.
3. Žerty: 79 miliard zhlédnutí.
4. Fitness a sport: 57 miliard zhlédnutí.
5. Renovace domů: 39 miliard zobrazení.
6. Krása: 33 miliard zhlédnutí.
7. Móda: 27 miliard zhlédnutí.
8. Recepty: 18 miliard zobrazení.
9. Life hacky: 13 miliard zhlédnutí.
10. Domácí mazlíčci: 10 miliard zhlédnutí.

Jak mohou internetové obchody používat TikTok ve své marketingové strategii?

Podniky elektronického obchodu mají několik jedinečných příležitostí, jak na nich vydělat Tik tak posedlost.

Doporučujeme zvážit všechny následující:

• Spravujte tvorbu obsahu vlastní značky pomocí firemního kanálu TikTok. Můžete zvážit věci jako tutoriály, školicí videa, produkty v akci a interakce s influencery.
• Spolupracujte s významnými influencery v oboru. Pomůže vám to oslovit vestavěné publikum, které si influencer již vytvořil, a zároveň vytvořit zábavnější a přirozenější způsob, jak zvýšit povědomí o značce u vašich produktů prostřednictvím sociálního kanálu. To funguje ještě lépe, pokud má influencer nějaký vztah k vaší značce.
• Zaplaťte za reklamu na TikTok. Je to jedna z jednodušších sociálních aplikací pro vytváření videí a vše, co vyžaduje, je kreativní video a nějaké peníze.

Značky elektronického obchodu fungují dobře s kombinací těchto marketingových strategií TikTok. Vždy doporučujeme používat reklamní nástroje, ale není špatný nápad začít s partnerstvím s influencery a poté si vybudovat vlastní sledovanost s animovaným zaměstnancem, který je ochoten pracovat na videích.

TikTok Marketing s influencery

Influencer marketing není pro TikTok jedinečný, ale rozhodně je to jeden z nejúčinnějších způsobů marketingu na platformě. Je to proto, že vlivní lidé TikTok mají u svých uživatelů obrovský vliv, protože si v průběhu let vybudovali důvěru prostřednictvím svých vlastních zábavných videí.

Mladí uživatelé TikTok touží po autenticitě, a to je to, co influenceři poskytují. Být pravidelně uváděn na trh není ve skutečnosti to, co mladí lidé chtějí, ale prokázali, že jim to nevadí, pokud slyší o zajímavých značkách od bavičů, které je baví.

To je místo, kde influenceři vstupují do hry ve vaší marketingové strategii.

Nejprve musíte kontaktovat influencery, kteří mohou vypadat, že váš produkt skutečně používají. 20letá fitness influencerka by neměla smysl uvádět na trh váš nejnovější přístroj na grilování hamburgerů.

Je také důležité si uvědomit, že vše, co od influencera obvykle potřebujete, je použít váš produkt ve videu, možná mluvit o tom, jak se jim líbí, a vysvětlit, kde mohou sledující použít propagační kód, aby si ho vyzkoušeli. Víc v tom není.

Nejlepší influenceři vědí, jak uvádět produkty na trh, aniž by to znělo nuceně, a můžete si vybrat různé typy partnerství, například nechat je nosit kus oblečení s logem vaší značky nebo jim třeba poslat produkt a nechat je rozbalit pro své vlastní následovníky.

Poslední věc, kterou je třeba si zapamatovat u influencerů TikTok, je, že pravděpodobně vědí o svém publiku více než vy. Zdá se, že mladí uživatelé TikTok se o vysokou produkční hodnotu tolik nestarají. Jsou zvyklí na videa z telefonu, takže je důležité influencera příliš nesměřovat. Jsou to oni, kdo vybudoval toto následování, takže mají tendenci vědět, co lidé chtějí. TikTok je více o autenticitě a zábavě, takže je nejlepší nechat influencery, aby tuto zábavu vytvořili, místo abyste z ní udělali reklamu s návrhy vaší značky.

Požádejte o obsah vytvářený zákazníky ve své marketingové strategii TikTok

Obsah vytvářený uživateli zahrnuje značky, které žádají uživatele, aby vytvořili videa, často s určitými produkty zapojenými do videí. Například společnost vyrábějící kuchyňské náčiní může požádat, aby viděla, co její zákazníci o víkendu vaří. Fitness značka může požádat o videa lidí v posilovně nebo doma, kteří používají její produkty.

Příkladem je, jak Seven-Eleven povzbudila obsah vytvářený uživateli (v kombinaci s výzvou hashtag) tím, že požádala uživatele TikTok, aby se natočili, jak jedí kousek pizzy Seven-Eleven přelitý Paqui Ghost Pepper Chips a 11-paprikovou omáčkou. Na závěr jej uživatelé mají umýt plechovkou Tekuté smrtící vody. Takže v podstatě jde o jednoduchou výzvu v jedení kořeněných jídel. Ale všechno je od Seven-Eleven, je to neuvěřitelně zábavné a hashtag @oneslicechallenge umožňuje rychlý způsob sdílení obsahu.

Toto je jedna z kategorií obsahu, které jsou jedinečné pro mladší generace. Touží po pohlcujících zážitcích na rozdíl od pasivního sledování televize. Proto je baví komunikovat se značkami, posílat svá vlastní videa a vyzývat ostatní, aby udělali totéž.

Hashtag #targethalloween je jednodušší verze obsahu vytvářeného uživateli, kde Target žádá lidi, aby ukázali všechny produkty Target zakoupené pro jejich kostýmy spolu s finálním záběrem hotového kostýmu. Aby to bylo ještě atraktivnější, téměř každý příspěvek hashtag #targethalloween je na stejnou hudbu.

Cílem je vyzvat lidi na TikTok, aby sdíleli videa, na kterých používají vaše produkty. Může to být také skvělá příležitost zkombinovat strategii s influencer marketingem, hashtagovými výzvami nebo reklamou. Můžete například oznámit výzvu k obsahu vytvářenému uživateli pomocí hashtagu (skvělé pro sdílení) a nechat to oznámit influencerem ve vašem odvětví. Poté byste mohli zvážit, jak do toho hodit nějaké peníze pomocí reklamy.

Spusťte Hashtag Challenge na TikTok (a opravdu na všech platformách sociálních médií)

Hashtag výzvy nejsou jedinečné Tik tak, ale TikTok je jednou z mála sociálních aplikací, která si udělala reputaci při výzvách s hashtagy. Natolik, že se stal nezbytnou součástí komunity TikTok.

Uživatelé TikTok rádi vytvářejí, přijímají a prohlížejí výzvy. Možná jste slyšeli o některých vzácných, extrémních výzvách v médiích, ale obecně jsou tyto výzvy naprosto neškodné.

Výzvy hashtag začínají, když uživatele napadne vtipná nebo kreativní výzva, kterou mohou lidé splnit doma, na cestách nebo s přáteli. Ty sahají od výzev pro úpravu videa až po bitvy o synchronizaci rtů. Mnoho z nich také zahrnuje hloupé tance, jako je výzva #tumbleweed, kterou představil Jimmy Fallon.

Dalším příkladem je #faceoffchallenge, kterou představil Dwayne „The Rock“ Johnson, kde vybízí uživatele, aby ukázali, co někdo říká nebo dělá, aby vás povzbudil ve vašem životě.

Mnoho výzev s hashtagy dokonce nemá žádný produkt nebo značku, ale zaměřují se na to, aby byla komunita zábavnější, jako je #filterchallenge.

Pro značky jste více než vítáni vytvořit hashtagovou výzvu, která se týká vašeho produktu. Ve skutečnosti obsah vytvářený uživateli dokonale funguje, aby přiměl lidi, aby na výzvu skutečně reagovali. Pokud ale vaše sledovanost není tak silná, zvažte oslovení influencera s velkou sledovaností; mohou učinit oznámení a předvést výzvu pro vás.

Kromě toho potřebujete chytlavé slovo nebo frázi. Poté na začátek této fráze připojte značku #, aby ji lidé mohli v budoucnu označit a učinit ji na TikTok populárnější.

Přemýšlejte o reklamách TikTok

Konečná, nejjednodušší forma úspěchu Tik tak marketing zahrnuje starou dobrou reklamu. Jak jste možná usoudili z předchozích odstavců, uživatelé TikTok jsou tu pro zábavu, zábavu a chytrost. Není to tedy tak jednoduché, jako vytvořit rychlé video, které vysvětluje výhody vašeho produktu; to vypadá jako tradiční reklama, něco, s čím lidé na TikToku nechtějí mít nic společného.

Místo toho zvažte kombinaci výše zmíněných marketingových taktik TikTok pro větší efekt.

Můžete se například spojit s influencerem a nabídnout den převzetí značky, kde bude ovládat váš účet TikTok, vést rozhovory s lidmi ve společnosti a vyzkoušet některé z vašich nejnovějších produktů. Další možností je spustit hashtagovou výzvu a použít nějaké dolary na reklamu, abyste se dostali ke slovu. Nakonec můžete zkusit vytvořit vlastní kreativní videa pomocí některých funkcí TikTok v aplikaci, jako jsou 2D filtry čoček, tlačítka a nálepky.

Dobrou zprávou je, že reklamní nástroje TikTok jsou mnohem srozumitelnější než ty, které najdete na místech, jako je Facebook. Existují skvělé funkce pro úpravy, nástroje pro rychlé nahrávání a dokonce i některé solidní metriky. Bez ohledu na to, jak přistupujete k reklamě v aplikaci TikTok, snažte se vyhnout vytváření tradiční reklamy; to je nejjednodušší způsob, jak lidé na TikToku zapomenout na vaši společnost.

Náš závěr o marketingu TikTok

Se vzestupem ekonomiky tvůrců není divu, že si TikTok udělal jméno v sociálním světě. Je to skvělé místo pro oslovení mladších uživatelů, influencerům se daří monetizovat své vlastní značky a internetové obchody jsou schopny některé z těchto influencerů kontaktovat s jejich vlastními partnerstvími.

Tik tak marketingové techniky, jako jsou výzvy s hashtagy, marketing influencerů TikTok a obsah vytvářený uživateli, to vše zajišťuje, že se nedopouštíte žádných hříchů TikTok, jako je zobrazování nudných reklam ve zdroji, uspokojování starších davů nebo jen seznam funkcí produktů. To vše nutně povede k neúspěchu v komunitě TikTok.

Takže vám přejeme štěstí na vaší cestě TikTok! Pokud máte nějaké dotazy ohledně TikTok pro velké a malé podniky, dejte nám vědět v komentářích. Také, pokud je máte, podělte se o své zkušenosti s partnerstvím s influencery na sociálních sítích, protože to je obvykle nejefektivnější způsob, jak online obchody oslovit zákazníky na platformě.