Sådan vokser du din onlineforretning i 21 trin - Den komplette tjekliste for 2023

Leder du efter en komplet e-handels-tjekliste, der vil hjælpe dig med at vokse din online-forretning? Stop med at lede.

Du har bygget din ecommerce butik, fandt kunder, der nyder dine produkter, og fremskyndede driften, indtil ... du rammer et plateau. På et tidspunkt begynder enhver lille virksomhed og stor virksomhed at se salget aftage.

Det er ikke fordi du gør noget forkert, men snarere en naturlig del af forretningsprocessen, hvor du kommer tættere på at gøre krav på hele din del af markedet.

Men hvad kan du gøre efter det? Du kan ikke sidde og acceptere stagnerende salg for altid. Det er her, du skal lære at udvikle din online-forretning. 

At vokse din online-forretning kræver kritisk tænkning, dataanalyse og vove sig ind i nye territorier for at opdage nye muligheder for at tjene penge.

Og indimellem betyder det at identificere de marketing-, optimerings- og reklameelementer, som du har forsømt. 

Hvis du har nået det punkt med at bremse salget, og du er klar til at øge fortjenesten igen, er du på det rigtige sted.

I denne vejledning forklarer vi dybdegående, handlingsrettede metoder og tips til, hvordan du får din online-forretning til at vokse.

Fortsæt med at læse for at revitalisere din e-handelsbutik!

20 bedste måder at dyrke din onlineforretning på

Fra opbygning af et stærkere brand til at finde VIP-sociale influencers, er der en bred vifte af gennemprøvede metoder til at udvide din nuværende forretning og bruge taktikker, du endnu ikke har udforsket.

Gå gennem tipsene nedenfor, og markér dem, der kan hjælpe med at øge din online tilstedeværelse. 

1. Find en måde at tage din niche og skabe den til et mindeværdigt brand

Når du starter en virksomhed, taler alle om at finde en niche. Og hvis du har haft succes med en e-handelsside, har du sikkert allerede etableret en niche.

Uanset om det er at sælge mindre haveredskaber til byboere eller punge, der ser luksuriøse ud, men som faktisk er overkommelige, driver din niche salget.

Hvorfor det? Fordi en niche simpelthen er et svar på et behov på markedet.

Du har besvaret opkaldet for noget, der manglede, eller måske løste du et problem, der skulle løses. 

Det kan dog kun bringe dig så langt.

Der er forskel på at sælge et nicheprodukt og sælge et mærke. Target er et brand. Loyale shoppere går der, fordi det er Target. Det er pålideligt, godt prissat, og det røde logo er åh så indbydende. 

Vi kan sige det samme om McDonald's. Ikke alene kan folk identificere en McDonald's på kilometers afstand, men de kan forvente den samme pålidelige burger og pommes frites, hver gang de går igennem drive-in.

McDonald's er et mærke, fordi det er mindeværdigt, men også på grund af dets pålidelighed. Du ved, at pommes frites vil smage nøjagtigt det samme hver gang.

Der er ingen bekymring for at modtage en lidt for kogt (eller for sjælden) burger, fordi den er så standardiseret og bygget på at levere præcis, hvad kunden forventer. 

En online butik etablerer en plads på markedet ved at målrette en niche. Et brand kommer dog med tillid, anerkendelse og pålidelighed. 

Det er her, enhver online købmand skal sætte sig ned og revurdere alt, hvad de ved om deres virksomhed.

Hvad ser kunderne, når de lander på din side?

Hvad er deres følelser, mens de handler i din butik?

Fra det øjeblikkelige blik på dit logo til den tid, det tager at tjekke ud. Det er alle aspekter af dit brand, som bliver husket af kunderne. 

Selvom dette mere er et selvreflekterende tip om, hvordan du får din online-forretning til at vokse, er her måder at etablere et mindeværdigt brand til din onlinebutik på: 

2. Forbind med din målgruppe på deres vilkår

Forbindelse med din målgruppe handler ikke kun om at skrive en kundeprofil og forsøge at lave dine produkter til netop den profil. 

Det handler om at forstå kunden gennem deres indkøbsvaner, undersøgelser og onlineaktiviteter. 

På denne måde kommer du ikke kun i forbindelse med kunder på de platforme, de nyder – som sociale medieplatforme eller e-mail – men du identificerer dig med deres præferencer. 

Tag Subaru, for eksempel. Subaru begyndte at køre en digital marketingkampagne, der henvendte sig til udendørs mennesker.

Selvom deres biler ikke adskiller sig meget fra nogen anden SUV, identificerede de sig med succes med campister, vagabonds og vandrere gennem billeder af Subarus, der kører gennem floder, ved siden af ​​bjerge og op til lejrbål. 

Det er en måde at identificere sig med dine kunder på, men de tog det et skridt videre ved at handle på noget, der ligger rejsende og friluftsentusiaster meget varmt om hjertet.

Subaru har regelmæssigt indgået partnerskab med US National Park Service om online marketingkampagner, og de forpligter sig til bidrag til parkerne eller til at hjælpe med bevarelsesindsatsen.

Som du måske antager, er det et andet niveau af forbindelse at bidrage aktivt til en sag, som kunderne elsker.

Kunder ser på mærket som "som dem", eller "får det", snarere end en virksomhed, der blot sælger produkter, de nyder. 

3. Rampe op (vanvittig nyttig) Content Marketing-indsats

Når du lærer at udvikle din online forretning, indhold markedsføring synes altid at ende i samtalen. Og det er fantastisk, men det er svært for online-handlere faktisk at sætte sig ned og skabe nyttigt indhold. De driver jo forretninger. 

Derfor har vi to tips til at få dig over den forhindring:

4. Gå ind på videomarketing- og videoproduktsider

En måde at lære, hvordan du får din online-forretning til at vokse, er at forbedre markedsføringen med video. Det er muligt at sammensætte fantastiske videoer til din hjemmesides velkomstbannere, indlæg på sociale medier og endda en YouTube-side til selvstudier. 

Især e-handel har den unikke fordel, at de faktisk har brug for videoer, i betragtning af at en online butik mangler så mange aspekter af detailhandel, som folk går glip af.

Og da du har produktsider på dit websted, er der en fantastisk mulighed for at levere videoer sammen med dine produktbilleder for mere af en 360 graders in-action visning af dine produkter.

Dette er med til at erstatte fordelene ved detailhandel, hvor en kunde kan undersøge en vare nærmere, inden han køber. 

5. Find en håndfuld VIP-influencers

Influencers kommer i mange former, men du kan normalt finde dem på sociale medier som Facebook, Instagram og TikTok. Derudover er det klogt at opsøge bloggere og YouTubere, der har bygget store, branchespecifikke følgere, der kan relatere til din online-forretning. 

Nøglen her er at identificere influencers, som du kan betale som brandambassadører, men primært dem, der:

• Tilbyder allerede indhold, der kan være af interesse for din kundebase
• Kan problemfrit inkludere indhold om dit produkt, uden at det føles "tvunget"
• Har store følgere, der faktisk engagerer sig med skaberen

Du kan undersøge og nå ud til influencers på platforme som Buzzsumo, NinjaOutreach, hashtagify.meog Google Underretninger.

Derefter kan du samarbejde med en håndfuld influencers for at køre testkampagner. Mål disse kampagner for at se, hvilke influencers der giver det bedste afkast til din virksomhed, og gør disse influencers til dine VIP-partnere.

Det er dem, du altid kan henvende dig til for at øge salget og fungere som en ægte brandambassadør, der er begejstret for dine produkter og viser resultater, når det kommer til en investeringsafkast. 

Og du skal ikke have det dårligt med at klippe båndene med de influencers, der undlader at give et sådant afkast.

Vær så ærlig som muligt over for influencerne med hensyn til, hvor meget du kan betale dem for promoveret indhold, og angiv, at du er villig til at køre en betalt prøvekampagne for at se, om I passer godt til hinanden. 

6. Partner med komplementære virksomheder

Partnerskab med en anden virksomhed fungerer på samme måde som partnerskab med en influencer, bortset fra at i stedet for at handle med en indholdsskaber, arbejder du med en anden onlinebutik. Selvom det ikke er så almindeligt at samarbejde med en direkte konkurrent, er det muligt.

Du er dog mere tilbøjelig til at finde succes med e-handelsbutikker med lignende kundebaser, som ofte lander i den samme eller en parallel branche. 

Et udendørs beklædningsmærke kan for eksempel slå sig sammen med et firma, der sælger campingudstyr; deres produkter er fra samme branche, men overlapper ikke fuldstændigt.

Et partnerskab som det gør det muligt for hvert mærke at udnytte den andens kundebase, da udendørs mennesker har brug for både tøj til camping og udstyr som telte, soveposer og lanterner. 

Co-branding partnerskaber kommer i mange former.

Her er nogle forslag: 

Nogle eksempler på berømte co-branding-kampagner omfatter Nordstrom og 11 Honoré, Adidas og Pelotonog Mål og LEGO.

Hvert kombineret forhold gjorde det muligt for begge mærker at ekspandere til et nyt undermarked og nå ud til kunder, der simpelthen havde brug for endnu et niveau af tillid for at begynde at købe. 

7. Diversificer med nyt lager, tjenester, digitale produkter og prismodeller

Diversificering er måske den hurtigste måde at få en ny indtægtsstrøm på. Det er derfor, det er så vigtigt at overveje, når du lærer at udvikle din onlinebutik. 

Diversificering betyder, at du kigger uden for dit nuværende lager, selv uden for din nuværende branche, for at se, om der er måder at tjene flere penge på.

Tænk på, hvordan Amazon nu leverer receptpligtig medicin, eller hvordan Uber leverer mad til folk udover at fungere som en taxiservice. 

Se på disse muligheder, når du prøver at diversificere dit brand: 

• Ny opgørelse
• Tjenester til at supplere produkter
• Digitale produkter som e-bøger, fotos eller podcasts
• Online kurser
• Alternative prismodeller såsom abonnementer, månedlige kasser eller opgraderinger af prisplaner med flere produkter eller funktioner

8. Få en Killer Social Media Person

Sociale medier er ofte en eftertanke for små virksomhedsejere, eller de ved ikke, hvordan de skal gøre det til en naturlig del af deres marketingplan. 

Hvis du stadig forsøger at finde ud af, hvordan sociale medier spiller ind i din virksomhedsvækststrategi, så se det som en af ​​de bedste muligheder for virksomhedsvækst. 

Vi vil dog hævde, at den bedste social marketingstrategi er at ansætte nogen. Det kræver en vis mængde flair og kreativitet for virkelig at komme i kontakt med følgere af et brand, så du vil have nogen, der udelukkende fokuserer på sociale medier. 

9. Gør din mobile salgstragt perfekt

Mobilsalget stiger med jævne mellemrum hvert år, så det er vigtigt at optimere din mobile salgstragt. Hvem ved, måske opdager du, at det er det, der holder din virksomhed tilbage fra at øge salget. 

Her er nogle trin til optimering af mobilsalgstragten: 

• Kør test på alle enheder, klik på alle mulige knapper på dit websted, men brug tablets og telefoner 
• Skær så mange trin ud som muligt, da det er meget sværere at navigere i en e-handelsbutik, når du er på en mindre enhed
• Sørg for, at alt er mobilt responsive
• Sørg for, at opfordring til handling-knapperne er store og umiddelbart klikbare (du ønsker ikke, at kunder skal rulle ned på en smartphone for at klikke på en knap)

10. Tilbyd eksemplarisk og unik kundeservice

Vi kan alle tage imod råd fra Zappos (eller i hvert fald da det var en mindre virksomhed) når det kommer til kundeservice.

Mærket var kendt for at sende gratis gaver ud til tilfældige kunder, levere gratis retur og forsendelse og drive et kundesupportteam, der var venligt og finurligt. 

Det er ikke altid let at trives i kundeserviceområdet, men drengen gør det betaler sig. Kunder husker, når de har en god kundesupportoplevelse, og de vil fortælle deres venner og familie om det. 

11. Tag e-mailmarketing til det næste niveau

E-mail marketing bør være en del af din virksomheds vækststrategi fra begyndelsen. 

Hvis du stadig har brug for at fokusere mere på e-mail marketing, er her tips til at komme i gang: 

12. Glem ikke om organisk søgemaskinetrafik

Økologisk søgemaskineoptimering starter med at vælge en af ​​de bedste e-handelsplatforme til SEO. Systemer som Shopify, WooCommerce, Magentoog Wix tilbyde indbyggede SEO-marketingværktøjer til at booste organisk søgning. 

Nogle indbyggede funktioner kan omfatte: 

• Brugerdefinerede navigationslinks
• Uafhængige side-URL'er
• Brugerdefinerede metabeskrivelser
• Sociale delingsknapper
• Tilpassede billede alt-tags
• Meget mere

Forbedring af organiske søgeresultater kræver optimering af din on-side SEO, som at målrette bestemte søgeord, når du skriver produktsider og blogindlæg.

Efter optimering bliver SEO mere passiv (medmindre du tilføjer mere indhold, der kræver optimering).

13. Kør A/B-tests og analyserapporter for datadrevne beslutninger

Faldende salg kan betyde, at du skal bruge mere avancerede analyseværktøjer for bedre at forstå, hvordan du kan forbedre din virksomhed. 

Test på stedet – med varmekortlægning, brugersporing og A/B-test – er en sikker måde at få et indblik i, hvilke dele af dit websted, der fungerer godt (og hvilke dele der fejler). Du kan også køre disse typer test til e-mail-marketingkampagner. 

Vi anbefaler også at gå ind i din e-handelsplatforms analysemodul for at køre prognoserapporter. Brug disse til at forudsige resultater for den nærmeste fremtid, og afstem alle test, du har kørt, for at se, om analyser ændrer sig, efter at nye strategier er implementeret. 

Det er klogt at starte med Google Analytics; udforske ud over det med avancerede e-handelsanalyseværktøjer som KISSmetrics, RetentionGrid, Metrilo og Adobe Marketing Cloud. 

14. Kør en PR-kampagne for at deltage i onlinefællesskaber

Mange e-handelsbutiksejere viger tilbage fra online-fællesskaber på grund af deres "utilgivende" natur. Det er sandt; du kan ende på et sted som Reddit og blive kaldt ud for visse forretningsmetoder eller for ikke at besvare spørgsmål på den rigtige måde. 

Men en planlagt PR-kampagne for online-fællesskaber giver en stærkere strategi. 

På denne måde forbereder du dig på de potentielle spørgsmål, kender din virksomheds styrker og svagheder og taler det igennem med en anden om, hvordan du planlægger at svare på svære spørgsmål. 

Når du etablerer en PR-kampagne, skal du overveje steder som f.eks Reddit, Discord, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, og ethvert industrirelateret forum online.

Skriv på forhånd, at du har til hensigt at holde en AMA (Ask Me Anything), eller kald det noget andet, hvis du helst ikke vil gøre det til en gratis for alle. 

15. Gør beskeder om forladte vogne uimodståelige

De bedste forladte vognbeskeder er:

• Relevant for dit brand (måske finurlig, professionel, sporty osv.)
• Skræddersyet og personlig til at forbinde med kunden
• Inkluder de produkter, der var tilbage i indkøbskurven
• Tilbyd rabatter eller incitamenter for potentielle kunder til at vende tilbage og afslutte shopping
• Del kundesupportressourcer og sociale beviser for yderligere at overbevise kunder om at vende tilbage

Planen er at gøre forladte e-mails med indkøbskurv så uimodståelige som muligt. Det er klart, at du ikke kan skære helt ned i dine fortjenstmargener, men tænke på rabatter eller værditilvækst kampagner for at få kunderne til at føle sig forpligtet til at afslutte deres køb.

Eksempler inkluderer gratis forsendelse, BOGO-tilbud, små gaver sammen med deres køb og rabatter på deres nuværende vogn eller en vogn i fremtiden. 

16. Start et affiliateprogram med nemme links og udbetalinger (og ønskværdige kommissioner)

Affiliate marketing udvider dit brands rækkevidde med hjælp fra indholdsskabere og andre brands, der henviser dine produkter til kunder.

Det er som et belønningssystem for referencer og med det brede udvalg af affilierede plugins tilgængeligt, er du i stand til næsten automatisk at opbygge et netværk af tilknyttede selskaber, der raves om din virksomhed. 

Til at begynde med anbefaler vi lære om e-handel affiliate marketing. Du vil fokusere på områder som:

• Opbygning af en stærk kommissionsstruktur
• At finde tilknyttede selskaber
• Fokus på produkter med høj AOV
• Oprettelse af tekst- og bannerannoncer
• Og mere

Du kan derefter starte dit eget affiliate program med en affiliate plugin eller app (der er mange tilgængelige via Shopify og WooCommerce), eller overvej at tilmelde dig ethvert affilieret netværk, hvor affilierede kontakter dig og tilmelder dig programmet.

Eksempler inkluderer Clickbank, ShareASale og Impact Radius. 

Med et affiliate-program oprettet bliver dit netværk en samling af brandambassadører, der fortæller deres egne følgere og kunder om at købe fra din butik.

Systemerne udbetaler automatisk tilknyttede selskaber, og du har et passivt kundeopsamlingsprogram, som sjældent skal ændres. 

17. Boost ydeevnen af ​​dit websted

Websitets ydeevne afhænger af din e-handelsplatform, dens hosting og et utal af andre elementer såsom størrelsen af ​​de billeder, der bruges til omfanget af plugins installeret. 

Problemet med webstedets ydeevne er, at forhandlere ofte ikke bemærker, at de har langsom indlæsning af sider.

Så det er en god praksis at tjekke dit websteds ydeevne hver måned eller kvartal for at sikre, at kunderne ikke bliver drevet væk på grund af forsinkelser i betalingsmoduler eller langsomme produktsider. 

Brug værktøjer som GTMetrix og Pingdom til at evaluere dit websteds ydeevne og til at se områder, der kan forbedres. 

Brug derefter vores guide på hvordan man løser ydeevneproblemer på langsomme websteder. På denne måde kan du slappe af ved at vide, at frontend og backend af din online butik har den nødvendige optimering for at holde kunden glad. 

18. Kør kampagner med knaphed involveret 

Knaphed griber ind i den stærke menneskelige følelse, som vi ikke kan gå glip af noget (frygt for at gå glip af noget). 

Du er i stand til at vokse dit brand ved at bruge knaphed på en række måder. 

Først kan du overveje at vise etiketter med lav lagerbeholdning for at vise kunderne, at de muligvis ikke kan få et produkt, hvis de ikke handler hurtigt. Nogle mærker tager dette til næste niveau ved at producere knaphed gennem "flash-salg" eller midlertidige kampagner. 

I bund og grund siger du, at brugere kan få en aftale, hvis de køber en vare inden for de næste par timer eller minutter. Det skaber en følelse af, at det haster, hvilket presser dem til at købe. Det er en af ​​de bedste metoder til, hvordan du kan vokse din online-forretning.

19. Udnyt socialt bevis

Social proof involverer at tage din nuværende online ros og præsentere den, så nye kunder kan se, hvorfor de skal købe fra dit brand. 

Eksempler på sociale beviser inkluderer: 

Med sociale beviser spredt ud over dit websted, er du i stand til passivt at booste tilliden til dit brand og til gengæld lære, hvordan du vokser din online-forretning med minimal løbende indsats. 

20. Betal for annoncer (meget optimerede og målrettede)

Annonceverdenen er et spil i konstant udvikling, som kan udgøre problemer eller muligheder for dit brand. Fra ét perspektiv kan du løbe ind i ændrede annonceringsregler, som hvordan vi ser med Facebook-annoncer på en regelmæssig basis.

I så fald kan du opleve, at dine målmarkedsføringsmuligheder er meget begrænsede sammenlignet med, hvad de var før.

Men disse ændringer – og de nye platforme, der opstår med reklamesystemer – giver fremragende muligheder for at revurdere dine tidligere reklamekampagner. 

Målet er for enhver pris at undgå en reklamekampagne, der ikke er optimeret eller målrettet. Det er nemt for begyndere inden for e-handel blot at betale et bestemt beløb for Facebook eller Google Ads og håbe på, at det virker.

Alligevel ved en dygtig online marketingmedarbejder, at du skal: 

• Kør flere annoncekampagner på samme tid (med små forskelle) for at se, hvilke der klarer sig bedst
• Optimer annoncekampagner ved hjælp af professionelle designværktøjer, ved at hyre et bureau og inkorporere visuelle medier
• Mål så meget som muligt, da det at sende en annonce ud til millioner af almindelige forbrugere er en opskrift på fiasko

Ideelt set har du en marketingekspert til at køre disse kampagner for dig. De vil optimere, spore og målrette dusinvis af kampagner på samme tid, så du ikke kaster penge i de forkerte retninger. 

Er du klar til at vokse din online forretning?

At lære, hvordan du får din online-forretning til at vokse, kræver, at du tænker ud af boksen.

Du skal udforske nye måder at komme forbi den sædvanlige praksis, du har brugt til at øge salget, fordi på et tidspunkt vil disse særlige salgstaktikker ramme et plateau; det betyder ikke nødvendigvis, at du vil se et fald i salget, men der er lidt du kan gøre for at fortsætte med at øge salget. 

Vi anbefaler at starte med et af ovenstående tips, der er mest praktisk for dig. Er du fortrolig med at opbygge strategiske partnerskaber med influencers?

Nå, måske vil det også lykkes at række ud efter co-branding-muligheder; du allerede har erfaring med at kontakte mennesker for lignende partnerskaber. 

Fra at booste din indholdsmarkedsføringsindsats (med sindssygt nyttigt indhold) til at lancere et affiliate program, denne liste over 20 metoder til at vokse din online-forretning er sikker på at sætte dig på rette vej til fortsat succes. 

Har du prøvet nogen af ​​disse taktikker for, hvordan du kan vokse din online-forretning? Hvis ja, del dine oplevelser i kommentarfeltet nedenfor. Hvilke fungerede bedst?