كيف ينمو تسوقك عبر الإنترنت: خبراء تسويق التجارة الإلكترونية 26 يشاركون نصائحهم

بغض النظر عن المكانة التي تعمل فيها ، يتطلب إنشاء متجر تجارة إلكترونية ناجح كلاً من التخطيط والكثير من العمل الذكي. إذا كنت تأخذ في الاعتبار أن العملاء لديهم الآن ما يقرب من عدد من المتاجر عبر الإنترنت يلجأون إليها من أجل فورة التسوق الخاصة بهم ، يمكنك أن تفهم لماذا يتعين عليك تطوير استراتيجية على المدى القصير والطويل. من اكتشاف بالضبط ما عليك بيعه إلى اختيار النظام الأساسي المناسب لك (هذه المقارنة قد يكون مفيدًا هنا) ، عليك أن تأخذ في الاعتبار كل شيء تقريبًا. أجاب الخبراء التاليون على هذين السؤالين المهمين:

  • برأيك ، ما هو الشيء الأهم والأهم الذي يجب على أي صاحب متجر التركيز عليه بعد إطلاق الموقع؟
  • ما هو الخطأ الأسوأ الذي سيؤدي إلى إنشاء متجر إلكتروني جديد على المسار الخطأ؟

الجزء الأول: برأيك ، ما هو الشيء الأكثر أهمية الذي يجب على أي صاحب متجر التركيز عليه بعد إطلاقه للموقع؟

ريان بي ميللر ، shopsignals

من الناحية المثالية ، ركز مالك متجر جديد على الإنترنت بالفعل على توليد حركة المرور قبل أطلقوا موقعهم على الويب. لكن في كلتا الحالتين ، هذا هو الهدف الأول بعد إطلاق الموقع. تحتاج مواقع الويب ، وخاصة مواقع التجارة الإلكترونية ، إلى حركة مرور للبقاء على قيد الحياة - و هذا يركز المنشور على 10 نصائح يمكنك استخدامها لزيادة حركة المرور الخاصة بك. وليس فقط أي حركة مرور. إنهم بحاجة إلى حركة مستهدفة.

في ما يلي ما أود أن أوصي به من مالكي مواقع الويب لبدء توجيه الزيارات المستهدفة إلى متجرهم الجديد عبر الإنترنت.

حدد فئة المنتجات التي من المحتمل أن تحقق أكبر قدر من الاهتمام والمبيعات. يركز هذا على جهودك ويجعلك أكثر عرضة للتنفيذ ، مع تحسين ميزانيتك ووقتك أيضًا.

تطوير محرك بحث التسويق إستراتيجية (عضوية ومدفوعة) تركز على فئة المنتج الواحدة هذه.

لكي تتأهل للحصول على عضوي ابحث ، وقم بالبحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك حول الموضوعات الأساسية لهذه الفئة ، وابدأ في إنشاء محتوى سيجده العملاء المحتملون مفيدًا ، وبمجرد إنشاء المحتوى ، قم بالترويج له! تواصل مع جهات الاتصال والمؤثرين واطلب منهم مشاركة عملك. يوفر هذا دليلًا اجتماعيًا وروابط. يحب Google هذا النوع من الأشياء.

بالنسبة إلى البحث المدفوع ، قم بإجراء بحث الكلمات الرئيسية حول الموضوعات الأساسية لهذه الفئة ، ثم أنشئ حملات PPC للبحث التي توجه العملاء إلى صفحات محتوى مستهدفة تحتوي على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (الشراء). إنشاء حملات قائمة منتجات توجه العملاء إلى صفحات تفاصيل منتجات محددة.

بعد إتقان العملية المذكورة أعلاه لفئة واحدة ، يمكنك شطف وتكرار للفئة التالية.

بعد أن تحصل على تدفق ثابت ومتوقع من الزيارات القادمة ، يمكنك البدء في التركيز على تحسين تجربة المستخدم والتحويلات ، والأهم من ذلك ، التقاط رسائل البريد الإلكتروني لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني ورعايتها.

ربما تكون قد سمعت الكثير من الأشياء الجيدة حول إعلانات Facebook ، لكنني أوصي بعدم التركيز على زيارات Facebook المدفوعة في البداية. يعد Facebook رائعًا لجذب حركة المرور لإنشاء عملاء متوقعين ، والذي يمكنك تحويلهم إلى عملاء بمرور الوقت. لكن حركة المرور المدفوعة من محرك البحث تتجه بشكل عام إلى أسفل مسار تحويل نية الشراء وستحقق نتائج أفضل لمواقع التجارة الإلكترونية.

ريان بيميللر

يستخدم رايان ، وهو خبير في التسويق الداخلي ، معرفته للتشغيل إشارات التسوق، وهو موقع ويب يقدم نصائح مفيدة لقطاع التجارة الإلكترونية.

 

 


إيان كليري ، iancleary

الشيء الأول الذي يجب أن يركزوا عليه هو تحسين مسارات مبيعاتهم. من خلال تتبع وقياس كل شيء وإجراء تحسينات متسقة ، يمكنهم كسب المزيد من المال. يتم إنفاق الكثير من الوقت والمال على زيادة حركة المرور وليس كافيًا على التحويل - تحقق من طرق 5 لزيادة معدل التحويل بريد. كل يوم يتحدث عن الأرقام!

إيان كليريوجه مألوف للغاية ، إيان كليري هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة الحلاقة الاجتماعية ومدون تقني حاصل على جوائز. في الأساس ، هو مصدر الذهاب لأي شيء متعلق بوسائل التواصل الاجتماعي.

 


جيفري آيزنبرغ ، JeffreyGroks

انظر عملك مثل عملائك
سيصل العملاء إلى نشاطك التجاري من خلال عرض صورة أكبر مما لدينا من المقعد في مكتبنا.
فهم لا يريدوننا دائمًا "حل" مشكلتهم أو توفير المال لهم ؛ على الرغم من أن هذه قد تكون أهدافهم المعلنة. حقا ، ليست كل مشكلة هي البحث عن حل ورخيصة بالتأكيد لا يضمن النجاح.

من حيث نجلس ، داخل الشركة ، يبدو الأمر مختلفًا. ومع ذلك ، عندما نكون عملاء ، نعرف أن القيمة الجوهرية لتفاعل العلامة التجارية هي السرور الذي نشعر به من هذا التفاعل ، وليس مجرد الرضا. تُعرَّف البهجة بالرضا الشديد ، فهي تثير حماسنا.

وبالتالي فإن المنظر من مكتبنا أو غرفة المؤتمرات ليس وجهة نظر العميل. لا يهتم العميل بالقسم الذي نحن فيه ، أو القناة المسؤولة عن أو حتى للأسف ، مدى صعوبة المحاولة. الزبائن ببساطة لا يهتمون بمكان الجلوس! انهم يهتمون فقط عن تجربتهم مع علامتك التجارية. التركيز على ما يريده العملاء حقاً سيعزز المبيعات. لا شيء يعمل أفضل من ذلك.

جيفري أيزنبرغجيفري أيزنبرغ هو الرئيس التنفيذي لشركة Buyer Legends. تم بناء سمعته من خلال العمل عن كثب مع شركات مثل HP و Google و GE Healthcare و Overstock و NBC Universal و Orvis و Edmunds. يركز بشكل أساسي على تحسين معدلات تحويل الإيرادات للمشاركات والعملاء المتوقعين والاشتراكات والمبيعات.


راند فيشكين ، randfish

اختبر موقعك مع عملائك ، والعملاء المحتملين ، والمؤثرين. تأكد من أن ما صممته سهل الاستخدام وممتع. شاهد الأشخاص يكملون المهام على الموقع واعرف ما إذا كانت عملية بسيطة وخالية من الإحباط. تأكد من اختبار سطح المكتب والكمبيوتر المحمول والجهاز اللوحي والجوال. تؤثر تجربة المستخدم على كل شيء آخر - تحسين محركات البحث ، والولاء ، ومعدل التحويل ، والمشاركة ، وما إلى ذلك - وهي أهم شيء تحتاجه للحصول على موقع جديد.

راند Fishkinبكلماته الخاصة ، كل شيء "المحتوى والبحث والشبكات الاجتماعية على الويب" هو شغفه. أسس MOZ  ويحمل الآن له رائعة وبصيرة السبورة يوم الجمعة هناك.

 


زاك هيلر zheller

في رأيي ، أول شيء يجب على صاحب المتجر التركيز عليه بعد إطلاق موقع ويب هو مراقبة النشاط عليه. قم بإعداد Google Analytics ، وهو سريع وسهل ، وتتبع ما يحدث. كلما زادت معرفتك بمن يزور موقع الويب الخاص بك ، وكيف يصلون إليه ، وماذا يفعلون عندما يصلون إلى هناك - كل الأشياء التي يمكن أن يعرضها لك برنامج Google Analytics - كلما تمكنت من تحسين موقع الويب بشكل أفضل.

زاك هيليرمؤلف كتاب "أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني" و "العلامة التجارية للمدونين" ، يستخدم زاك هيلر سنوات خبرته العديدة في مجال العلامات التجارية والاستجابة الرقمية والاتصالات التسويقية لتقديم منشورات تم البحث عنها على مدونته ، زاك هيلر التسويق.

 


 كريستي هاينز ، kristihines

بافتراض أن صاحب المتجر قد حسن موقع الويب للبحث أثناء إعداده ، فإن أول شيء يجب التركيز عليه بعد إطلاقه هو العرض الترويجي. على وجه الخصوص ، التأكد من أنه يحتوي على ملف تعريف أو صفحة وسائط اجتماعية على الشبكات العليا مع وصلة إلى المتجر والوصول إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لإعلامهم أنه على الهواء مباشرة. ثم ابدأ البحث عن الأماكن التي يقيم فيها الأشخاص الذين يشترون هذه المنتجات (المجموعات الاجتماعية ، Quora ، والمنتديات ، وما إلى ذلك) لترويج المتجر إلى قاعدة عملاء ملائمة.

كريستي هاينزكريستي هاينز كاتبة مستقلة ، ومخطوطة ، ومؤلفة إعلانات تعرف كيف تصنع محتوى عالي الجودة وعملي. تحقق من مدونتها ، Kristi Hines ، للحصول على تحديثات متكررة عن عملها.

 


تارا جونسون ، cpc_tara

واحدة من أكبر القرارات التي يتخذها تجار التجزئة لأول مرة هي اختيار منصة التجارة الإلكترونية التي يجب أن تتوافق معها. إن وجود فهم متين للمنصة التي تناسب عملهم سيشكل في النهاية نجاح الشركة.

لمساعدة تجار التجزئة في هذه العملية ، قمنا بمقارنة 25 من أشهر منصات التجارة الإلكترونية وعربات التسوق بناءً على الأسعار والوظائف وتجربة المستخدم والقيمة الإجمالية. هذه فيdiviستساعد مراجعات النظام الأساسي المزدوج في توجيه تجار التجزئة إلى أفضل خياراتهم.

لمزيد من النصائح حول اختيار أفضل نظام أساسي لأعمالك تحقق من: دليل مقارنة منصة التجارة الإلكترونية وتأكد من زيارة مدونة إستراتيجية CPC للحصول على مزيد من المقالات المفيدة حول كيفية إطلاق نشاطك التجاري بالتجزئة بنجاح.

تارا جونسونمراسل البيع بالتجزئة استراتيجية الحزب الشيوعى الصينى، تارا جونسون هو صوت متكرر على مدونتهم ، وتحديث القراء على آخر الأخبار من صناعة التجارة الإلكترونية والتجزئة.

 


لاري كيم ، @ larrykim

بعد إطلاق الموقع ، سأركز على الفور على توجيه الزيارات إلى هذا الموقع الجديد باستخدام التسويق بنظام الدفع مقابل النقر (PPC) على إعلانات Google AdWords و Facebook. تذكر تشغيل Google Analytics وميزة تتبع التحويل حتى تتمكن من معرفة الحملات الإعلانية التي تعمل بالفعل.

لاري كيملاري كيم هو الرئيس التنفيذي ل MobileMonkey ومؤسس WordStream. له مجلة INC تركز المقالات على أي شيء متعلق بالعمل وتوفر مدخلات قيمة.

 

 


ريتشارد لازازيرا ، richardabls

رقم واحد ، أهم شيء يحتاج إليه التاجر الجديد هو التركيز على المنتج / السوق المناسب. يمكن أن تكون قنوات مثل Facebook و Google Adwords و Instagram كلها من مناجم الذهب من أجل اكتساب العملاء ، ومع ذلك ، فأنت تحتاج حقًا إلى التأكد من أنك تستهدف الشخص المناسب للمشتري أو أنك ستحرق المال.

إذًا كيف تجد منتجك / سوقك مناسبًا؟

كتب أوستن ألريد منشورًا ممتازًا عن كيفية بيعه أربطة عنق بقيمة 4,000 دولار عبر Instagram في غضون أسبوعين. يقدم فيه أحد أفضل الأمثلة على عملية تفكيره للعثور على المشترين المناسبين لمنتجه. يجب أن يقرأ. راجع قسم "عملية التفكير".

بمجرد العثور على هذا المنتج / السوق المناسب ، تحتاج إلى معرفة ما هي القنوات التسويقية التي تسمح لك بضغط شخصية المشتري بشكل أكثر فاعلية. أين يتدفقون ، وأي التطبيقات والشبكات الاجتماعية التي يستخدمونها أكثر شيئ؟ يمكن أن يساعدك بعض التفكير النقدي في تضييق نطاقه إلى بضع قنوات ، لكن إجابتك الحقيقية ستأتي من التجربة. أخيرًا ، بعد العثور على قناة تعمل ، ركز على هذه القناة واستمر في إجراء الاختبارات وتحسينها.

ريتشارد لازازيراهل تحب المقالات المنشورة على Shopify مدونة؟ حسنًا ، ريتشارد لازازيرا هو محلل المحتوى هناك وقد قام بعمل رائع. كما يملك أيضًا منصة أفضل من عصير الليمون ، وهي مدونة للتجارة الإلكترونية تحتوي على محتوى مفيد ومُحدّث.

 


نيل باتيل neilpatel

تأكد من أن لديك منتجات رائعة وتجربة مستخدم ودية. لا داعي للقلق بشأن تسويق موقعك على الويب قبل إطلاقه. بالتأكيد ، لا يؤلمك ذلك ، ولكن عليك أن تقضي كل وقتك في إنشاء أفضل منتج وخبرة لأن ذلك عادةً سيجعل من الأعمال التجارية ناجحة على المدى الطويل.

نيل باتلمجنون البيض, مرحبا بار و KISSmetrics جميعًا أسسها نيل باتيل ليعرف شيئًا أو اثنين عن التسويق عبر الإنترنت. الآن يركز معظم اهتمامه على موقعه على الإنترنت نيل باتل يتم تحديثه أسبوعيًا بمحتوى رائع.

 


ريبيكا راديس ، RebekahRadice

دعونا نواجه الأمر ، إطلاق موقع جديد مثير ، لكنه أيضا الكثير من العمل. من الإعداد إلى الترقية ، هذه الخطوة الجديدة هي التزام بالوقت والطاقة. لتسهيل الأمر عليك ، قمت بتجميع بعض الطرق السريعة التي يمكن أن تدعمها الشبكات الاجتماعية في نشر الكلمة حول موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك.

إنشاء حملة شفهية بسيطة تشاركها عبر شبكات اجتماعية متعددة. تصميم 2-3 رسومات جذابة بصريًا لمشاركتها على Facebook ، Twitterو Pinterest و LinkedIn و Google Plus. قم بتسليط الضوء على منتجك ، والطرق المحددة التي تبرز فيه فوق البقية ، وكيف يحل مشكلة المشترين المحتملين.

دع اتصالاتك تعرف الآن عن أخبارك المثيرة من خلال مشاركة كيف يمكنهم دعمك. أخبرهم "لماذا" وراء عملك والقصة المحيطة بمنتجك أو خدمتك.

يريد الناس التعرف عليك واكتساب فهم أفضل لما تدور حوله. دع وسائل الإعلام الاجتماعية تساعدك على القيام بذلك!

رفقة راديسريبيكا راديس هي محللة إعلامية اجتماعية ، متخصصة في التسويق الرقمي ، ومتحدث شهير. لم تحقق لها المدونة؟ تفعل ذلك الآن ، وظائفها توفر الكثير من النصائح والحيل لتعزيز وجود وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك.

 


 ديفيد روزنفيلد ،ICdotCom

بالتأكيد ، يجب أن يركز أصحاب المتاجر على تحسين صفحة منتجاتهم. النصائح التالية مثالية.

بعد أن تحصل على زائرين لصفحتك ، فإليك بعض الأسئلة التي يجب أن تسألها.

انها حقا عن وضع نفسك في موقف العميل. ملاحظة: في الإجابة على هذه الأسئلة ، افترضت أن العميل يبيع نوعًا من المنتجات / السلع الملموسة.

بعض الأسئلة للتفكير في:

هل أعتقد أن هذه (هي) شركة حقيقية وجيدة - من النوع الذي أرغب في التعامل معه ، وإعطاء معلومات الفواتير الخاصة بي ، وما إلى ذلك؟ ضع في اعتبارك أن هذا ليس لأنك تخبرهم بأنك شركة حقيقية ، ولكن هذا هو الانطباع الذي تتركه لموقعك.

هل أعتقد أن لديهم ما أحتاجه؟

هل أعتقد أنهم سيلقون ما أحتاجه بشكل موثوق؟

هل أعتقد أنهم سيقدمون في الوقت المحدد؟

هل التسليم / الشحن مجاني أو غير مكلف؟

إذا كانت لدي مشكلة ، فهل سيكون من السهل التعامل معها لحل مشكلتي؟

هل يمكنني إرجاع شيء ما بسهولة؟ هل هو مجاني؟

هل أعتقد أن لديهم أسعارًا جيدة / أفضل / معقولة للمنتج أو الخدمة التي أسعى إليها؟

هل سيقومون بإرسال بريد غير مرغوب لي إذا أعطيتهم معلوماتي؟

هل يبدو أن هذا الموقع آمن؟ هل سيعالجون معلوماتي بشكل آمن؟

إذا كانت الملابس: هل هذا يناسبني؟

سوف يعجبني؟

هل أنا في حاجة إليها؟

ماذا يقول الآخرون عن هذا المنتج أو الخدمة؟

هل يمكنني تجربتها دون ارتكاب؟

هل علي أن أفعل هذا الآن؟ هذا ، كما هو الحال مع العديد من هذه الأسئلة ، قد يتم التفكير فيه بشكل مختلف لمواقع الويب المختلفة. قد يكون هذا أو لا يكون على صفحتك الرئيسية ، ولكنه قد يكون في الرسائل طوال عملية البيع.

ديفيد روزنفيلد هو مدير في التحولات لانهائية، وهي وكالة شهيرة لتحسين التحويل المستند إلى الأداء وأ مجنون البيض شريك.

 


أندرو شوتلاند ، LocalSeoGuide

إذا كانت شركة تركز على محلي ، فإن أول شيء يجب عليهم فعله ، حتى قبل إطلاق موقع الويب الخاص بهم ، هو التأكد من أن معلومات قوائم الأعمال الخاصة بهم - اسم النشاط التجاري والعنوان ورقم الهاتف والساعات وما إلى ذلك - دقيقة في بياناتهم صفحة نشاطي التجاري على Google، هم Apple Maps Connect الملف الشخصي ، على مواقع البحث المحلية العليا الأخرى ، وعلى مجمعات البيانات التجارية المحلية الكبرى مثل نيوستار لوكاليزي, InfoGroup, أكسيوم و واقعي. هذه هي خدمات راسخة حيث العملاء المحتملين سوف يبحثون عن عملك وطريقة رئيسية للحصول على العثور عليها جيدا قبل أي شخص يجعل حتى إلى موقع الويب الخاص بك رائع جديد.

أندرو شوتلاندأندرو شوتلاند هو مؤسس دليل تحسين محركات البحث المحلي حيث يمزج بين معرفة تحسين محركات البحث والفكاهة ، وتمكن من جعل هذا المجال الملتوي الذي يصعب السيطرة عليه أكثر متعة.

 


رامزي تابلين ، BlogTyrant

تحتاج أي مدونة أو موقع ويب يبيع منتجًا لقرائه إلى أن يصبح جيدًا حقًا في اختبار الانقسام بطريقة علمية ومدروسة. كيف تعرف ما إذا كان تصميم موقعك جيدًا بقدر ما يمكن أن يكون؟ ماذا لو تمكنت عملية الدفع هذه من تحقيق مبيعات أكثر بنسبة 10٪ بمجرد تغيير زر "الشراء" من الأحمر إلى الأخضر؟ يمكن تحديد كل هذه الأشياء عن طريق اختبار A / B واختبار A / B فقط - تحقق من "أفضل 10 أفضل إنشاء الصفحة المقصودة وأدوات اختبار A / B"إذا كنت لا تعرف الأدوات التي يجب استخدامها. بدون هذا النوع من التحليل ، فأنت تخمن فقط وربما تترك الكثير من المال على الطاولة.

رامزي تابلينمالك ومؤسس بلوق الطاغية، Ramsay Taplin لديه نهج مختلف إلى حد ما - لقد قام بالتدوين بشكل مجهول لفترة من الوقت - وتجبرك منشوراته ، رغم أنها طويلة ومفصلة للغاية ، على التمرير حتى تصل إلى نهاية كل منشور.

 


أندرو يوديريان ، youderian

الشيء #1 الذي يجب أن يفعله صاحب المتجر الجديد بعد الإطلاق هو التحدث و / أو التواصل مع أكبر عدد ممكن من عملائه. حتى إذا كان لديك فكرة عن من تبيعه ومن هو زبونك المثالي ، فمن المحتمل أنك على خطأ. لذا ، فإن التواصل معهم لمعرفة من هم ولماذا يشترون منك سيساعدك على اكتشاف أفضل وضع لنفسك ومنتجاتك لتحقيق النجاح في المستقبل.

أندرو يوديريان أندرو يوديريان رجل أعمال في مجال التجارة الإلكترونية ، ومدون ومنتج بودكاستر في وقود التجارة الإلكترونية - التي أسسها - ورجل ذكي ، معتبراً أنه ترك وظيفته اليومية لبدء مشروع تجارة إلكترونية قاده إلى هذا الطريق.

 


آرون وول ، AaronWall

إذا قمت ببنائه ، فلن يأتي في معظم الحالات. لديهم بالفعل أمازون, يباي، وما إلى ذلك ، ومع تحديث Panda من Google ، تم ذبح العديد من مواقع التجارة الإلكترونية المستقلة الأصغر حجمًا نظرًا لوجود عدد كبير من الصفحات ، ومحتوى مكرر ، جنبًا إلى جنب مع حقوق الارتباط المحدودة والوعي المحدود بالعلامة التجارية. لذلك لكي تجذب جمهورًا حقًا ، فأنت بحاجة إلى قصة أو محتوى أو ميزة أو منتج غير متوفر في أي مكان آخر وتحتاج إلى أن تكون عدوانيًا إلى حد ما مع التسويق عبر الدفع لبناء الوعي به.

هارون حائطآرون وول هو مؤسس SEO كتاب ولديه الكثير من SEO knwoledge تحت حزامه. لقد أجرى مدونة تقدم نصائح لتحسين محركات البحث وحولتها إلى عضوية كبار المسئولين الاقتصاديين المشهورة بشكل كبير والتي يفضلها الآلاف من الأشخاص.

 


 

الجزء الثاني: ما هو أسوأ خطأ من شأنه أن يضع متجرًا إلكترونيًا جديدًا على المسار الخطأ؟

بول بواج ، BoagWorld

أعتقد أن الخطر الأكبر هو التركيز على الأمور المالية على كل شيء آخر. نعم ، يحتاج المتجر عبر الإنترنت إلى كسب المال ، ولكن اللحظة التي تبدأ فيها في التفكير في المستخدمين كأبقار نقدية هي اللحظة التي ستحكم عليك فيها. تعد خدمة العملاء في السوق اليوم عاملًا رئيسيًا في التمييز ، وتلك الشركات التي تتفوق في التجارة الإلكترونية هي تلك التي تضع خدمة العملاء في المرتبة الأولى.

بول بواجبول Boag هو مستشار تجربة مستخدم مستقل ، متحدث ومؤلف التكيف الرقمي، موجود في عالم الإنترنت منذ عام 1993. على بواج العالم يشترك في كل ما يتعلق بـ UX ، لذا تحقق منه للتأكد من تقديم التجربة المناسبة لزوارك.


 ليندا بوستوس GetElastic

هناك العديد من الأخطاء ، ولكن بالنسبة إلى نشاط تجاري جديد ، فإن عدم إعداد موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح لتحسين محرك البحث يمكن أن يصبح مشكلة حقيقية "لإصلاحها" لاحقًا. تأكد من اختيارك اصطلاحات التسمية الصحيحة لهيكل عنوان URL الخاص بك ، وتجنب المحتوى المكرر عن طريق كتابة الأوصاف الفريدة الخاصة بك مع العلامات الوصفية NOINDEX لأوصاف الشركة المصنعة والنص المعياري ، وتأكد من أن مراجعات المنتج قابلة للفهرسة ، واستخدم بنية عنوان URL واحدة للمواقع المتوافقة مع الجوّال (مقابل مرايا m.dot) ، تأكد من أنك تتعامل مع ترقيم الصفحات بأفضل طريقة ، إلخ.

تحتاج المواقع الجديدة إلى بناء سمعة مع محركات البحث وغالباً ما تعتمد بشكل كبير على البحث لتعزيز اكتساب عملاء جدد. يعد تعظيم فرصة تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا لمواقع التجارة الإلكترونية الناشئة.

ليندا بوستوس

ليندا بوستوس هي مديرة أبحاث التجارة الإلكترونية في احصل على مرونة، وهي مدونة للتجارة الإلكترونية تحظى بشعبية كبيرة ويتم تحديثها بأحدث الأخبار والاستراتيجيات لمساعدة أصحاب المتاجر على إتقان نهجهم.

 


كونيل كامبل ، KunleTCampbell

سأجيب على السؤال بالعكس - كيف تشق مشاريع التجارة الإلكترونية الناجحة طريقها على الطريق الصحيح:

يتلخص ذلك في إتقان ملاءمة المنتج / السوق. تحدد شركات التجارة الإلكترونية الناجحة عرض قيمتها بالتفصيل من خلال فهم السوق (الأسواق) التي تنوي خدمتها وكيف يرضي منتجهم (منتجاتهم) هذا السوق بالفعل.

من وجهة نظر "المنتج" ، فإن البيع بالتجزئة تدور حول تسليم منتج (منتجات) إلى سوق أكثر بقليل من التكلفة التي حصل عليها المنتج (المنتجات).

يجب أن يلبي منتجك (منتجاتك) في جوهره طلبًا قويًا في السوق أو سيواجه نموًا خنقًا.

حتى عندما يكون هناك طلب قوي في السوق ، هناك احتمالات بأن السوق مزدحمة بالفعل بالمنافسة وبالتالي فإن تميزك في عرض القيمة الخاص بك سيحقق عامل نجاح رئيسي.

فكر في نشاط تجاري يريد بيع الجوارب عبر الإنترنت.

إليك وصفة للفشل:
إنها تستند إلى إستراتيجيتها الكاملة في حقيقة أن هناك عمليات بحث 60,500 عن الكلمة الرئيسية "الجوارب" وحدها على Google في الشهر الماضي ولذلك يجب أن تكون سوقًا رائعة.
يتم تحديد الموردين ويتم إطلاق المتجر بـ 5,000 نمط مختلف.
الآن ... ماذا بعد؟ تكلفة النقرة على AdWords هي 1.12 دولار أمريكي مع أكثر من 200 مليون نتيجة لمصطلح "الجوارب".
يتميز برنامج AdWords بقدرته التنافسية العالية وغير المربح ، لذا فهو يختتم كقناة.
تتم تجربة القنوات الأخرى دون نجاح يذكر: سيحتاج SEO إلى سنوات لتعيينه ولا يتم تحويل الزيارات الاجتماعية بقدر ما تريد (تكون المبيعات بطيئة).

قد يكون هناك طريقة أخرى للالتزام بها:
فهم حجم السوق من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية والاتجاهات الاجتماعية والبيانات المالية من المنافسين المحتملين.
اختيار مكانة داخل الجوارب عمودي ومن ثم فهم هذا الألم محددة المتخصصة.
لنفترض أنك تختار افتراضيًا "جوارب للعاملين" أو "جوارب رياضية".
بعد ذلك ، قم بإجراء مسح وفهم لماذا "الجوارب للجماهير العاملة" هو ألم عميق بما فيه الكفاية يحتاج إلى معالجة وكيف يمكن معالجتها.
نظرًا لأنك لا تفكر فقط في قيمة مدى الحياة للعملاء - ولكن أيضًا في ألم عملائك ، فقد قررت الذهاب إلى "جوارب للعمل بالاشتراك في العمل" أو "الجوارب للأعمال ذات الاشتراك الرياضي".

يمكنك التحقق من فكرتك في صفحة مقصودة بسيطة ، باستخدام المتبنين الأوائل باستخدام AdWords و / أو الشبكات الاجتماعية لزيادة عدد الزيارات.

من خلال التعليقات الواردة من عملاء برنامج البذور ، تعرف أن عرض منتجك يعالج ألمًا حقيقيًا.

إن وسائل الإعلام / الصحافة والمدونين يحبون هذه الفكرة ، وبالتالي تحصل على تغطية كافية لاكتساب أول مشتركي 200 عند إطلاق العمل.

كونيل كامبل2X وسائل الإعلام يديرها كونلي كامبل ، خبير تسويق التجارة الإلكترونية اللامع ومستشار الأعمال. تمامًا كما هو الحال في هذه المقالة ، يكون محتواه دائمًا على ما يرام ، لذا تأكد من إطلاعك عليه.

 


ستيف تشو MyWifeQuit

الكثير من رجال الأعمال الجدد يبدؤون أعمالهم بمفاهيم مسبقة لما يريدون بيعه دون إجراء أي بحث. نتيجة لذلك ، فإنها تحمل المنتجات التي ليس لديها ما يكفي من الطلب أو الكثير من المنافسة. الطريقة الصحيحة لبدء متجر على الإنترنت هي التحقق من صحة المنتجات الخاصة بك قبل وضع طلب بالجملة. لا تعتمد على التخمين.

ستيف تشوستيف تشو رجل أعمال عبر الإنترنت وخبير في التجارة الإلكترونية ونصف الفريق الإبداعي من استقال زوجتي وظيفتها. لديه متجر إلكتروني ناجح للغاية ويعلم الآخرين كيف يفعلون الشيء نفسه.

 


كريس جوارد ChrisGoward

إن إطلاق متجر جديد على الإنترنت دون تنفيذ استراتيجية اختبار مستمرة هو أكبر خطأ يمكن لمالكي المتاجر عبر الإنترنت القيام به لأول مرة. أنت لست عميلك وأنت في خطر إذا كنت تخمين كيف سيتصرفون على موقع الويب الخاص بك. يجب أن تفهم الشركات أهمية اختبار A / B ، إذا لم تختبر ذلك فأنت لا تحقق أقصى عائد لك.

كريس تلفزيون الاستراليالمؤسس والرئيس التنفيذي لشركة أوسع قمع، يركز Chris Goward على جزء التحويل وتتحدث نتائج عملائه عن أنفسهم. منذ عام 2007 ، كان كريس متحدثًا لأكثر من 100 حدث حيث شارك إستراتيجيات التحويل الخاصة به ، لذا من الأفضل أن تراقبه وتقرأ كتاب تحسين التحويل الخاص به المسمى "يجب عليك اختبار ذلك!.


 شيب هيكن Hyken

يحتاج تجار التجزئة عبر الإنترنت إلى خلق ثقة العملاء. هذا يعني أنه لا يمكنهم الاختباء خلف موقع ويب. تجعل أفضل المتاجر عبر الإنترنت من السهل التواصل مع إنسان حي - تحقق من موقعنا يجب أن يعرف 10 تطبيقات الدردشة الحية المشاركة. لا تجعل من الصعب العثور على معلومات الاتصال. يجب أن يكون رقم الهاتف على كل صفحة من صفحات الموقع. وعندما يتصل العميل ، يجب أن تكون تجربة سهلة بدون احتكاك. لا انتظار طويل ، دعم الناس على دراية ، إلخ.

شيب HykenShep Hyken هو عبقري عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء وخبرتهم. وهو أيضًا متحدثًا تجاريًا بارزًا ومؤلفًا مبتكرًا في مجلة NYT ثورة الدهشة كتاب. تحقق له المدونة للمحتوى المرتبط بالعملاء بالإضافة إلى آخر التحديثات.

 


جون جانتش ، @ DuctTape

هناك خطأ فظيع يحاول القيام بأشياء كثيرة في وقت واحد ، وليس هناك تركيز واضح وجمهور واضح. من المهم أن تتقن الأعمال الجديدة مهارة أو خط عمل واحد قبل أن تنشر نفسها على نحو ضئيل للغاية. على طول هذه الخطوط ، من المهم تحديد علامتك التجارية مقدمًا حتى تقدم واجهة احترافية ومتسقة. يحتاج الناس إلى معرفة من أنت وما الذي تقوم به ، أو أنهم سينتقلون للخيار التالي ، الأكثر وضوحًا وبساطة.

جون Jantschجون جانتش هو متحدث ، المؤلفة ومستشار تسويق لامع. أسس أيضا شبكة لاصق التسويق شريط لاصق، وهي شبكة مستشاري تسويق مستقلة تستخدم استراتيجياتها وبرامجها.

 


جيف سوير ، Jeffalytics

أسوأ خطأ يمكن أن ترتكبه عند إنشاء متجر على الإنترنت هو عدم وجود تمييز بين المنتج. إن محاولة التنافس عن طريق بيع المنتجات الشائعة / السلعية عبر الإنترنت هي معركة خاسرة للجميع باستثناء أصحاب الأعمال الأكثر شراسة. لا يمكن لأي قدر من التسويق أن ينقذك من وجود منتجات سيئة أو مملة ، لذا ابدأ بإنشاء شيء فريد والتوسع من هناك - لدينا 50 أفضل متاجر عبر الإنترنت آخر ميزات المتاجر التي ذهبت ميل إضافي.

جيف سورجيف سوير هو مؤسس Jeffalytics ومستشار تسويق رقمي. هل تريد معرفة المزيد من استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) و PPC الرائعة منه؟ ثم تفقد دورة التحليلات و دورة PPC للحصول على قبضة أفضل لما يعنيه الإعلان عبر الإنترنت.


بيل سلاوسكي ، Bill_Slawski

إن فهم جمهورك ، الذي يشتري منتجاتك وسلعك ، والذي يقرر ما قد يرغب في عرضه على أحد المواقع ، أمر ضروري. هل يشترون لأنفسهم أو كهدايا للآخرين ، أو كليهما؟ هل هم آباء أم مشترون هدايا؟ من يتخذ هذا القرار؟ من المهم أن تعرف.

مشروع قانون Slawskiرئيس كبار المسئولين الاقتصاديين من قبل البحر ومدير البحث والتسويق ل الذهاب السمك الرقمي، يملك Bill Slawski أكثر من 18 من سنوات تجربة SEO لدعمه.

 


 

خلاصة القول ، لا تتسرع في ذلك ، بغض النظر عما يخبرك به حدسك. نعم ، سيكون لديك الكثير من المطبات والنكسات غير المتوقعة ولكن هذا سيحدث بغض النظر عن عدد الساعات التي لا تعد ولا تحصى التي قضيتها في إتقان إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك أو نهج وسائل التواصل الاجتماعي أو تصميم تجربة المستخدم. استفد من جميع المعارف المجانية الموجودة في الوسيط عبر الإنترنت ، وكما يقول كريس جوارد وراند فيشكين وريتشارد لازازيرا ورامزي تابلين ، تأكد من اختبار كل شيء تمامًا. لا توجد إستراتيجية تناسب الجميع ، لذا ابحث عن الاستراتيجية المناسبة لك. تحقق أيضًا من ملفات 50 خبراء التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى اتباع وأفضل نصيحة لهم المقالة للعثور على المدونات الرائعة الأخرى التي ستساعدك في مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

رأس الصورة مجاملة من نيك سلاتر

كاتالين زورزيني

أنا مدون تصميم مواقع ويب وبدأت هذا المشروع بعد أن قضيت بضعة أسابيع تكافح من أجل معرفة ما هو أفضل منصة التجارة الإلكترونية لنفسي. تحقق من بلدي الحالي أعلى بناة موقع التجارة الإلكترونية 10.