دليل كامل لإعداد Google Analytics لموقعك على الويب للتجارة الإلكترونية

في بعض الأحيان فكرة الإعداد Google Analytics يمكن أن تبدو شاقة بعض الشيء ، خاصة إذا لم تكن على دراية بالعملية. الغرض من هذه المقالة هو شرح بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ، وكيف يمكنك تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عن طريق إعداد Google Analytics.

الخطوة 1: إنشاء حساب على Google Analytics

النوع google.com/analytics في شريط عنوان المتصفح. يمكنك المتابعة والاشتراك للحصول على حساب جديد على Google Analytics إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.

الخطوة 2: عرض الهندسة المعمارية والخصائص

لاحظ أسماء المجالات الفرعية والمجالات المذكورة التي ترغب في تثبيت رمز التتبع الخاص بـ Google Analytics عليها. يمكنك أو لا يمكنك إعطاء كل مجال أو مجال فرعي معرفًا فريدًا للملكية. يمكن إجراء التعريف من خلال المعرف UA-#######-#.

في رأيي ، يجب استخدام معرّف الموقع نفسه لجميع المجالات والنطاقات الفرعية في حالة ارتباط مهمة العمل والأهداف المشتركة ومشتركة. في مثل هذه الحالة ، قد ترغب في تحليل جميع البيانات الموجودة على المجالات والنطاقات الفرعية المختلفة على نظام أساسي واحد ، مثل موقع Google Analytics نفسه. ومع ذلك ، يمكنك إنشاء عروض مختلفة للنطاق الفرعي والنطاق مثل هذا:

ومع ذلك ، سيكون من الأفضل إنشاء موقع Google Analytics مختلف لجميع النطاقات والمجالات الفرعية ، نظرًا لأن أهداف العمل تختلف عن بعضها:

الخطوة 3: إدراج Google Tag Manager أو Google Analytics Tracking Code

يتطلب تحليل بيانات حركة المرور من الموقع المحدد في Google Analytics القيام بأحد الإجراءات التالية:

أدخل شفرة تتبع Google Analytics (GATC). يمكن العثور على GATC في Google Analytics في إعداد مستوى الموقع.

أدخل Google Tag Manager (GTM). إذا حددت هذا الخيار ، فستضطر إلى ذلك إنشاء حساب GTM. سيسمح لك بإرسال البيانات إلى Google Analytics. سيبدو هذا مثل الصورة التالية:

بمجرد القيام بأحد الإجراءات التالية ، سيتم إنشاء رمز تلقائياً.

بمجرد استلامك لهذا الرمز ، قم بإنشاء حاوية لموقع الويب. ضع الشفرة على جميع مواقع الصفحة مثل الطريقة التي اتبعت بها أدناه:

تأكد من إدخال مقتطف GTM على موقع الويب. بعد ذلك ، أنشئ علامة يمكنك إطلاقها لتمكين نقل البيانات من الصفحات إلى Google Analytics. سيبدو مثل هذا:

الخطوة 4: استخدم GTM أو GATC لإعداد تتبع التجارة الإلكترونية

من الضروري لكل موقع للتجارة الإلكترونية يهدف إلى النجاح في تتبع التجارة الإلكترونية. يتيح تتبع التجارة الإلكترونية إمكانية إرسال تفاصيل المعاملات التجارية إلى Google Analytics. تتضمن بعض الأمثلة على التفاصيل مصادر الزيارات وأسماء المناطق والبلدان والكلمات الرئيسية.

الخطوة الأولى التي سيتعين عليك اتخاذها هي تمكين حسابك في Google Analytics من جمع بيانات التجارة الإلكترونية.

الخطوة الثانية هي اختيار واحد من اثنين لتتبع تتبع التجارة الإلكترونية - Google Tag Manager أو Google Analytics Tracking Code.

إذا اخترت برنامج إدارة العلامات من Google لنقل تفاصيل التجارة الإلكترونية إلى Google Analytics ، فسيتم دفع تفاصيل المعاملة الموجودة في صفحة التأكيد / صفحة شكرًا لك في dataLayer on GTM.

بمجرد وضع الشفرة ، ستتطلب الخطوة التالية إنشاء علامة معاملة في حاوية GTM. سيتم إطلاق هذا على صفحة التأكيد / الشكر.

الخطوة 5: الفلاتر الشائعة

هناك العديد من المرشحات المتاحة للتصرف الخاص بك. يمكنك جعل اختيارك في الاعتبار الوظائف التي يوفرها كل مرشح.

يجب أن تكون عناوين URL للمجال الفرعي والمجال مرئية بالكامل

إذا كان لديك العديد من النطاقات الفرعية ، فمن المفيد لك معرفة عدد الزوار الذين انتقلوا إليها. على سبيل المثال ، قد يكون لديك مدونة على نطاق فرعي معين. ستفاجأ عندما ترى أن جزءًا كبيرًا من الزوار على موقع الويب الخاص بك قد يأتي بالفعل من صفحات مدونتك. قد تتلقى بعض مشاركات المدونة وحتى إرسال المزيد من الزوار أكثر من المشاركات الأخرى.

يجب استبعاد حركة المرور الداخلية

ابحث عن عناوين IP الخاصة بالمكان الذي تعمل منه. لاحظ ذلك. سيكون هناك أشخاص في مكان عملك سيزورون موقعك للعمل. باستخدام عنوان IP ، استبعد عدد الزائرين من داخل مكتبك. سيعطيك هذا عددًا أكثر واقعية من الأشخاص الذين يزورون موقعك.

يمكنك استخدام هذا التصفية المحددة مسبقًا لاستبعاد عنوان IP واحد.

كيفية استبعاد عناوين IP متعددة

إذا كنت ترغب في تصفية أكثر من عنوان IP واحد، فإليك ما يمكنك فعله: قم بإنشاء مرشح (مخصص) يمكّنك من استخدام التعبيرات العادية المطلوبة لمجموعة واسعة من عناوين IP.

الخطوة 6: إعداد الهدف

هناك العديد من الأنشطة التي تحوِّل الزوار على موقع الويب إلى غرباء أو إمكانات أو حتى عملاء. الشركات المختلفة لديها معايير مختلفة (في شكل سلسلة من أنشطة زوار موقع الويب) التي تحدد مستوى تحويل مواقع الويب. يعرف تحديد هذا المعيار باسم إعداد الهدف.

يمكن اعتبار زوار موقع التجارة الإلكترونية عملاء محولين إذا قاموا بعملية شراء. ويمكن اعتبار ذلك تحويلًا كليًا. وقد تكون هناك أنواع أخرى من الأنشطة التي يمكن اعتبارها تحويلًا للزائر إلى حد ما. ومن أمثلة بعض هذه الأنشطة التسجيل والاشتراك في منشور ومشاركة محتوى الموقع على وسائل التواصل الاجتماعي وإضافة محتوى إلى قائمة الرغبات أو عربة التسوق.

المزيد عن الأهداف:

الأهداف هي وسيلة أساسية لتحديد مدى فعالية موقع الويب الخاص بك في تحقيق الأهداف المستهدفة لشركتك. باستخدام Google Analytics، يمكنك بسهولة إعداد "أهداف" فردية حتى تتمكن من قياس الإجراءات المنفصلة. على سبيل المثال، المعاملات التي تتكون من الحد الأدنى لمبلغ الشراء، وكمية الوقت الذي يقضيه زائر موقع الويب الخاص بك على صفحة الويب الخاصة بك، وما إلى ذلك. كل هذه تعتبر أهدافًا. وبالمثل، في كل مرة يكمل فيها أي زائر موقع ويب هدفًا معينًا، سيتم تسجيل "تحويل" في حسابك في Google Analytics.

إذا كنت تريد معرفة القيمة الفعلية للتحويل لنشاطك التجاري ، فيمكنك تعيين قيمة مالية محددة لهدفك. لذلك عندما يحين وقت تقييم معدلات تحويل الأهداف ، يمكنك تحقيق ذلك عن طريق التحقق من تقارير الأهداف.

لإعداد أهدافك ، يمكنك السير خلال عملية الإعداد المذكورة في حسابك على Google Analytics. للحصول على مساعدة بشأن عناصر التحكم بها ، يمكنك معرفة المزيد منها هنا.

الخطوة 7: إعداد مسار التحويل

من المهم معرفة صفحات الويب التي مر بها المشتري من أجل التمييز بين المحتوى الفعال على الموقع الإلكتروني وبين المحتوى الأقل فعالية.

للقيام بذلك ، يمكنك إعداد قمع من الصفحات التي تظهر تقدم الزائر باتجاه زر الخروج وأخيرا إلى صفحة التأكيد / شكرا لك.

في النهاية: حسابك في Google Analytics جاهز

سيسمح اتباع جميع القواعد المذكورة أعلاه بتخزين مقاييسك الهامة من الموقع الإلكتروني وتتبعها. يمكنك استخدام هذه المقاييس لاتخاذ قرارات تجارية مهمة. بمجرد بدء عملية التتبع والتحقق منها ، يمكنك الانتقال إلى معالج الإعداد لتمكين التتبع المتقدم. يتضمن التتبع المتقدم ميزات مثل معرف المستخدم ، والتجارة الإلكترونية المحسّنة ، والمقاييس والأبعاد المخصصة ، ولوحات المعلومات ، والأحداث وغيرها الكثير. لمزيد من المدهش نصائح واقتراحات انظر هذا المنصب.

الصورة ميزة curtsey من لوك تشافارد