Una guía completa para configurar Google Analytics para su sitio web de comercio electrónico

A veces la idea de establecer Google Analytics puede parecer un poco desalentador, especialmente si no está familiarizado con el proceso. El propósito de este artículo será explicar con el mayor detalle posible cómo puede mejorar su sitio web de comercio electrónico configurando Google Analytics.

Paso 1: crea una cuenta en Google Analytics

Tipo google.com/analytics en la barra de URL de tu navegador. Siga adelante y regístrese para obtener una nueva cuenta en Google Analytics si aún no tiene una.

Paso 2: ver arquitectura y propiedades

Tenga en cuenta los nombres de los subdominios y dominios mencionados en los que desea instalar el código de seguimiento de Google Analytics. Puede otorgarle a cada dominio o subdominio una identificación de propiedad única o no. La identificación se puede hacer con la ID UA - ####### - #.

En mi opinión, la misma identificación de propiedad se debe utilizar para todos los dominios y subdominios en caso de que la misión y los objetivos de la empresa estén conectados y sean comunes. En tal situación, es posible que desee analizar todos los datos de los diferentes dominios y subdominios en una plataforma, es decir, la misma propiedad de Google Analytics. Sin embargo, puedes crear diferentes vistas para el subdominio y el dominio de esta manera:

Menú de Google Analytics

Sin embargo, será mejor crear una propiedad de Google Analytics diferente para todos los subdominios y dominios dado que los objetivos comerciales son diferentes para cada uno de ellos:

Google Analytics

Paso 3: inserte el Administrador de etiquetas de Google o el Código de seguimiento de Google Analytics

El análisis de los datos de tráfico del sitio determinado en Google Analytics requiere que realice una de las siguientes acciones:

Inserte el código de seguimiento de Google Analytics (GATC). GATC se puede encontrar en Google Analytics en la configuración del nivel de propiedad.

Código de seguimiento de Google Analytics

Inserte Google Tag Manager (GTM). Si selecciona esta opción, tendrá que crea una cuenta GTM. Le permitirá enviar los datos a Google Analytics. Esto se verá como la siguiente imagen:

Google Tag Director

Una vez que realice una de las siguientes acciones, se creará automáticamente un código.

Una vez que reciba este código, cree un contenedor para el sitio web. Coloque el código en todos los sitios de la página como se hizo a continuación:

Código de seguimiento de Google Analytics GTM

Asegúrese de que el fragmento de GTM esté insertado en el sitio web. Luego, cree una etiqueta que pueda activar para permitir la transferencia de datos de las páginas a Google Analytics. Se verá así:

Código de seguimiento de Google Analytics GTM

Paso 4: utilice GTM o GATC para configurar el seguimiento de comercio electrónico

Es esencial para cada sitio de comercio electrónico con el objetivo de tener éxito el seguimiento de comercio electrónico. El seguimiento de comercio electrónico permite enviar los detalles de una transacción comercial a Google Analytics. Algunos ejemplos de los detalles incluyen fuentes de tráfico, nombres de regiones y países y palabras clave.

El primer paso que deberá seguir es habilitar su cuenta de Google Analytics para recopilar datos de comercio electrónico.

Google Analytics Habilite el comercio electrónico

El segundo paso es elegir uno de los dos para ubicar el seguimiento de comercio electrónico: el Administrador de etiquetas de Google o el Código de seguimiento de Google Analytics.

Si elige Google Tag Manager para transferir detalles de comercio electrónico a Google Analytics, los detalles de la transacción presentes en su página de confirmación / página de agradecimiento deberán insertarse en dataLayer en GTM.

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Una vez que se coloca el código, el siguiente paso requerirá la creación de una etiqueta de transacción en el contenedor GTM. Esto debe ser activado en la página de confirmación / agradecimiento.

Paso 5: filtros populares

Hay muchos filtros disponibles para su disposición. Puede hacer su selección teniendo en cuenta las funciones que proporciona cada filtro.

Filtros de Google Analytics

Subdominio y las URL de dominio deben ser completamente visibles

En caso de que tenga muchos subdominios, le resultará más útil saber cuántos visitantes se han movido entre ellos. Por ejemplo, puede tener un blog en un cierto subdominio. Se sorprenderá al ver que una gran parte de los visitantes en su sitio web podrían estar viniendo de las páginas de su blog. Ciertas publicaciones de blog pueden estar recibiendo e incluso enviando más visitantes que otras publicaciones.

El tráfico interno debe ser excluido

Encuentre las direcciones IP del lugar desde donde opera. Anótelo. Habrá personas en su lugar de trabajo que visitarán su sitio para trabajar. Usando la dirección IP, excluya el número de visitantes desde su oficina. Esto le dará una cantidad más realista de personas que visitan su sitio.

Puede usar este filtro predefinido para excluir una dirección IP.

Cómo excluir múltiples direcciones IP

Si desea filtrar más de una dirección IP, esto es lo que puede hacer: crear un filtro (personalizado) que le permita usar las expresiones regulares requeridas para una amplia gama de direcciones IP.

PASO 6: Configuración del objetivo

Hay varias actividades que convierten a los visitantes en el sitio web en extraños, potenciales o incluso clientes. Las diferentes empresas tienen diferentes criterios (en forma de una secuencia de actividades de los visitantes del sitio web) que determinan el nivel de conversión de los sitios web. La determinación de tal criterio se llama configuración de objetivos.

Los visitantes de un sitio de comercio electrónico pueden considerarse clientes convertidos si realizan una compra. Esto se consideraría una macro conversión. También podría haber otros tipos de actividades que se podría considerar que han convertido al visitante en cierta medida. Ejemplos de algunas de estas actividades serían registrarse, suscribirse a una publicación, compartir contenido del sitio web en las redes sociales, agregar a la lista de deseos o carrito de compras.

Más sobre los objetivos:

Los objetivos son una forma esencial de identificar la eficacia con la que su sitio web cumple con los objetivos de su negocio. Con Google Analytics, puede configurar fácilmente "Metas" individuales para que pueda medir acciones discretas. Por ejemplo, las transacciones que consisten en el monto mínimo de compra, la cantidad de tiempo que el visitante de su sitio web invirtió en su página web específica, etc. Todos estos son considerados como Objetivos. Del mismo modo, cada vez que un visitante de un sitio web complete un Objetivo en particular, se registrará una "Conversión" en su cuenta de Google Analytics.

Si desea conocer el valor real de una conversión a su empresa, puede asignar un valor monetario específico a su objetivo. Por lo tanto, cuando llegue el momento de evaluar los porcentajes de conversión de objetivos, puede hacerlo posible marcando los Informes de objetivos.

Para configurar sus Objetivos, puede recorrer el proceso de configuración mencionado en su cuenta de Google Analytics. Para obtener ayuda con sus controles, puede obtener más información de aquí..

Paso 7: configuración del embudo de conversión

Es importante saber qué páginas web ha recorrido un comprador para distinguir el contenido efectivo en el sitio web del menos efectivo.

Embudo de conversión de Google Analytics

Para ello, puede configurar un embudo de páginas que muestre la progresión del visitante hacia el botón de finalización de compra y finalmente a la página de confirmación / agradecimiento.

Al final: su cuenta de Google Analytics está lista

Seguir todas las reglas mencionadas anteriormente permitirá que sus métricas importantes del sitio web sean almacenadas y rastreadas. Puede usar estas métricas para tomar decisiones comerciales importantes. Una vez que el seguimiento ha comenzado y verificado, puede ir al asistente de configuración para habilitar el seguimiento avanzado. El seguimiento avanzado incluye características tales como identificación de usuario, comercio electrónico mejorado, métricas y dimensiones personalizadas, paneles, eventos y mucho más. Para más increíble consejos y sugerencias ver este post.

Imagen característica de la reverencia de Luc Chaffard

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.