اكتسب TikTok قدرًا هائلاً من الشهرة حول العالم بسبب ميزات التطبيق الاجتماعي لمشاركة الفيديو السريعة والمحادثات النابضة بالحياة والألعاب الشائعة والتحديات والتكتيكات المستخدمة للترفيه عن المستخدمين. التطبيق موطنه الصين ، لكنه الآن يضم أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا من جميع انحاء العالم. هذا يعني أن ما يزيد قليلاً عن 20٪ من مجتمع الإنترنت بأكمله يستخدم تيك توك. هذه مجموعة رائعة من المشترين المحتملين لأي متجر على الإنترنتوهذا هو سبب استخدام العديد من العلامات التجارية لأساليب TikTok التسويقية لبيع المنتجات.
في هذا الدليل ، سنشرح أساسيات تيك توك، ثم انتقل إلى تقنيات TikTok التسويقية الأكثر عملية مثل الشراكة مع المؤثرين وإنشاء تحديات الهاشتاج والإعلان.
استمر في القراءة لتتعلم كل شيء عن حملات TikTok التسويقية للتجارة الإلكترونية!
ما هو TikTok؟
لتبسيط الأمور ، يمكننا مقارنة TikTok بالعديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى في السوق.
يُعد تطبيق TikTok مشابهًا لتطبيق Snapchat، حيث يسمح للمستخدمين بنشر مقاطع فيديو قصيرة. كما يتم تشغيله في المقام الأول كتطبيق محمول مثل Instagram وSnapchat. وعلى الرغم من أنه يمكنك الوصول إلى TikTok من سطح المكتب، إلا أنك تحصل على ميزات إضافية (وتتخلص من المطالبات المزعجة بتنزيل التطبيق من TikTok) باستخدام التطبيق.
بشكل عام، يستفيد TikTok من اتجاه “القصص الاجتماعية” حيث يتمكن المستخدمون من نشر مقاطع فيديو قصيرة. ومع ذلك، فهو يميز نفسه عن أمثال Facebook Stories، Instagram Storiesو Snapchat من خلال الاحتفاظ بمقاطع الفيديو هذه في الموجز ليتمكن المستخدمون الآخرون من استكشافها لاحقًا.
لذلك ، تتمتع TikTok بميزة فريدة. يمكن للمستخدمين ، بالطبع ، حذف مقاطع الفيديو الخاصة بهم من الماضي ، ولكن هذه ليست الفكرة. بدلاً من مشاهدة مقاطع الفيديو تختفي على تلك المنصات الأخرى ، يقوم TikTok بحفظها على حائط منشوراتك السابقة.
ومع ذلك ، فإن ما يجعل TikTok فريدًا حقًا هو مجتمعه ، وكيف يختار هذا المجتمع التفاعل مع محتوى معين:
- غالبًا ما يشارك مستخدمو TikTok مقاطع فيديو مزامنة الشفاه مع الموسيقى أو مقاطع الأفلام أو البرامج التلفزيونية.
- ينشر العديد من المستخدمين مقاطع فيديو قصيرة لهم وهم يرقصون على أغانٍ شهيرة، أو يغنون، أو يؤدون ثنائيات. وهناك عدة صيغ يمكن اتباعها.
- من الشائع أن يشارك مستخدمو TikTok في تحديات الهاشتاج ، حيث يواجهون تحديًا لإكمال نوع من الفيديو (غالبًا باستخدام خدعة تحرير أو حركة رقص معينة) ثم تمرير التحدي إلى الآخرين.
تعد هذه الأنواع من المحتوى جاهزة للمؤثرين في اقتصاد المنشئ ، حيث يرون كيف يمكنهم التفكير في تحدياتهم الخاصة لمشاركتها مع المتابعين وإثارة ضجة حول المنتجات أو الفن أو منصاتهم الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر TikTok طريقة أبسط للعلامات التجارية لاستهداف المستخدمين الأصغر سنًا نظرًا لأن معظم المحتوى قصير جدًا وسهل الصنع.
طول معظم تيك توك تظل مقاطع الفيديو أقل من 15 ثانية ، ولكن من الممكن إنشاء مقاطع فيديو أطول ونشرها حتى 60 ثانية.
ما الذي يجب أن تعرفه أيضًا عن TikTok وخياراته للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
- على الرغم من أنه بدأ كتطبيق موسيقى / رقص ، إلا أن الأمر لم يعد كذلك. الكوميديون يتشاركون بتاتهم ؛ ينشر اللاعبون طريقة لعبهم ؛ تشارك ماركات الأزياء مقاطع من العروض.
- لا تحتاج إلى حساب لمشاهدة مقاطع الفيديو على TikTok. يمكن لأي شخص على الإنترنت الوصول إلى الملفات الشخصية العامة.
- إذا كان لديك حساب ، فلا داعي لمتابعة أي شخص إذا كنت لا تريد ذلك. يقدم TikTok صفحة Discover لبدء تشغيل مقاطع الفيديو على الفور. لا تزال خوارزمية TikTok تقدم محتوى ذي صلة.
- يمكن للمستخدمين متابعة العلامات التجارية المفضلة لديهم ومنشئي TikTok والأصدقاء.
- برز مؤثرون بارزون في صناعات مثل الموضة والرقص والكوميديا والموسيقى والصياغة والرياضة وغير ذلك ، مما يجعل المنصة مثالية للتسويق المؤثر
- تقدم TikTok قناة إعلانية أنيقة لعرض علامتك التجارية أمام المستخدمين.
- من الشائع أن تتعاون العلامات التجارية مع المؤثرين في الجانب للترويج للمنتجات.
ما هي التركيبة السكانية لـ TikTok؟
منذ البداية ، استهدفت TikTok الشباب (مثل Gen Z). في عام 2018 ، استحوذت TikTok على تطبيق Musical.ly الشهير ، والذي استهدف أيضًا المستخدمين الأصغر سنًا ، وخاصة الإناث من الجيل Z.
من خلال الجمع بين هذين التطبيقين ونموهما المبكر ، حافظت TikTok على مستوى من التركيز على الأجيال الشابة ، لا سيما أولئك الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا. في الواقع ، أفاد حوالي 47 ٪ من مستخدميها بأنهم أقل من 30 عامًا.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن تطبيق تيك توك، الذي كان دائمًا يميل نحو جمهور الإناث، لا يزال يحتفظ بنسبة 60% من الإناث (و40% من الذكور). ويزداد هذا الانقسام اتساعًا في الولايات المتحدة: حيث يفوق عدد الإناث عدد الذكور بنسبة 2:1 في النسخة الأمريكية من تيك توك.
إذن ، ما أنواع محتوى TikTok التي يستهلكها هؤلاء المستخدمون؟
بناءً على وجهات النظر ، يمكننا أن نستنتج أن أكثر أنواع المحتوى المؤثر شيوعًا تشمل:
- الترفيه ، مع أكثر من 535 مليار مشاهدة فيديو.
- الرقص: 181 مليار مشاهدة.
- المزح: 79 مليار مشاهدة.
- اللياقة والرياضة: 57 مليار مشاهدة.
- ترميمات المنزل: 39 مليار مشاهدة.
- الجمال: 33 مليار مشاهدة.
- الموضة: 27 مليار مشاهدة.
- الوصفات: 18 مليار مشاهدة.
- حكايات الحياة: 13 مليار مشاهدة.
- الحيوانات الأليفة: 10 مليار مشاهدة.
كيف يمكن للمتاجر عبر الإنترنت استخدام TikTok في إستراتيجيتها التسويقية؟
تتمتع شركات التجارة الإلكترونية بالعديد من الفرص الفريدة للاستفادة من تيك توك جنون.
نوصيك بمراعاة كل ما يلي:
- قم بإدارة إنشاء محتوى علامتك التجارية الخاصة من خلال قناة TikTok الخاصة بالشركة. يمكنك التفكير في أشياء مثل البرامج التعليمية ومقاطع الفيديو التدريبية والمنتجات قيد التنفيذ والتفاعل مع المؤثرين.
- شراكة مع المؤثرين البارزين في الصناعة. يساعدك هذا في الوصول إلى جمهور مدمج أنشأه المؤثر بالفعل ، مع توفير طريقة طبيعية أكثر ترفيهيًا لجلب الوعي بالعلامة التجارية لمنتجاتك من خلال قناة اجتماعية. يعمل هذا بشكل أفضل إذا كان المؤثر مرتبطًا بطريقة ما بعلامتك التجارية.
- ادفع للإعلان على TikTok. إنه أحد أسهل التطبيقات الاجتماعية لإنشاء مقاطع فيديو ، وكل ما يتطلبه الأمر هو فيديو إبداعي وبعض المال.
تعمل علامات التجارة الإلكترونية بشكل جيد مع مزيج من استراتيجيات التسويق TikTok هذه. نوصي دائمًا باستخدام أدوات الإعلان ، ولكن ليس من الجيد أن تبدأ بشراكة مؤثرة ، ثم قم ببناء متابعيك مع موظف متحرك يرغب في العمل على مقاطع الفيديو.
تسويق TikTok مع المؤثرين
لا يقتصر التسويق المؤثر على TikTok ، ولكنه بالتأكيد أحد أكثر طرق التسويق فعالية على المنصة. ذلك لأن المؤثرين في TikTok يتمتعون بقدر هائل من النفوذ مع مستخدميهم ، حيث بنوا الثقة على مر السنين من خلال مقاطع الفيديو الترفيهية الخاصة بهم.
يتوق مستخدمو TikTok الشباب إلى الأصالة ، وهذا ما يقدمه المؤثرون. إن التسويق على أساس منتظم ليس حقًا ما يريده الشباب ، ومع ذلك فقد أظهروا موافقتهم على ذلك طالما سمعوا عن العلامات التجارية المثيرة للاهتمام من الفنانين الذين يستمتعون بهم.
هذا هو المكان الذي يلعب فيه المؤثرون دورًا في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
بادئ ذي بدء ، يجب عليك الاتصال بالمؤثرين الذين قد يبدو أنهم يستخدمون منتجك بالفعل. لن تكون مؤثرة اللياقة البدنية البالغة من العمر 20 عامًا منطقية في تسويق أحدث جهاز لشوي البرجر.
من المهم أيضًا أن تتذكر أن كل ما تحتاجه عادةً من المؤثر هو استخدام منتجك في مقطع فيديو ، وربما التحدث عن كيفية الاستمتاع به ، وشرح أين يمكن للمتابعين استخدام رمز ترويجي لتجربته. ليس هناك ما هو أكثر من ذلك بكثير.
يعرف أفضل المؤثرين كيفية تسويق المنتجات دون إجبارهم ، ويمكنك اختيار أنواع مختلفة من الشراكات ، مثل جعلهم يرتدون قطعة من الملابس تحمل شعار علامتك التجارية ، أو ربما إرسال منتج إليهم وجعلهم يفرجونه عن علبته لمتابعيهم.
آخر شيء يجب تذكره مع مؤثري TikTok هو أنهم ربما يعرفون المزيد عن جمهورهم أكثر منك. لا يبدو أن مستخدمي TikTok الشباب يهتمون كثيرًا بقيمة الإنتاج العالية. لقد اعتادوا على مقاطع الفيديو من الهاتف ، لذلك من المهم عدم توجيه المؤثر كثيرًا. إنهم من قاموا ببناء هذا التابع ، لذا فهم يميلون إلى معرفة ما يريده الناس. يتعلق TikTok بالأصالة والمرح ، لذلك من الأفضل السماح للمؤثرين بخلق تلك المتعة بدلاً من تحويلها إلى إعلان تجاري مع اقتراحات علامتك التجارية.
اطلب المحتوى الذي ينشئه العميل في إستراتيجية تسويق TikTok الخاصة بك
يتضمن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أن تطلب العلامات التجارية من المستخدمين إنشاء مقاطع فيديو، غالبًا ما تتضمن منتجات معينة في مقاطع الفيديو. على سبيل المثال، قد تطلب شركة أدوات المطبخ معرفة ما يطبخه عملاؤها في عطلة نهاية الأسبوع هذه. قد تطلب علامة تجارية للياقة البدنية مقاطع فيديو لأشخاص في صالة الألعاب الرياضية أو في المنزل وهم يستخدمون منتجاتها.
مثال على ذلك كيف شجعت Seven-Eleven المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (جنبًا إلى جنب مع تحدي الهاشتاج) من خلال مطالبة مستخدمي TikTok بتصوير أنفسهم وهم يأكلون شريحة من بيتزا Seven-Eleven مغطاة برقائق Paqui Ghost Pepper و 11 Pepper Hot Sauce. للإنهاء ، من المفترض أن يقوم المستخدمون بغسله بعلبة من ماء الموت السائل. لذلك ، في الأساس ، يعد تحديًا بسيطًا لتناول الطعام الحار. لكن كل شيء من Seven-Eleven ، إنه ممتع بشكل لا يصدق ، وعلامة التصنيفoneslicechallenge توفر طريقة سريعة لمشاركة المحتوى.
هذه إحدى فئات المحتوى التي تنفرد بها الأجيال الشابة. إنهم يتوقون إلى تجارب غامرة بدلاً من مشاهدة التلفزيون بشكل سلبي. لذلك ، فهم يستمتعون بالتفاعل مع العلامات التجارية وإرسال مقاطع الفيديو الخاصة بهم وتحدي الآخرين لفعل الشيء نفسه.
علامة التجزئة #targethalloween هي نسخة أبسط من المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، حيث تطلب Target من الأشخاص عرض جميع المنتجات المستهدفة التي تم شراؤها لأزياءهم ، إلى جانب لقطة أخيرة للزي المكتمل. لجعلها أكثر جاذبية ، فإن كل علامة تصنيف #targethalloween تقريبًا هي نفس الموسيقى.
الهدف هنا هو تحدي الأشخاص على TikTok لمشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بهم باستخدام منتجاتك. يمكن أن تكون هذه أيضًا فرصة رائعة للجمع بين الإستراتيجية والتسويق المؤثر أو تحديات الهاشتاج أو الإعلان. على سبيل المثال ، يمكنك الإعلان عن تحدي المحتوى الذي ينشئه المستخدم باستخدام علامة تصنيف (رائعة للمشاركة) ، ويكون لديك مؤثر في مجال عملك يقوم بالإعلان. بعد ذلك ، قد تفكر في إنفاق بعض المال عليها بإعلان.
قم بتشغيل تحديات Hashtag على TikTok (وجميع منصات التواصل الاجتماعي حقًا)
تحديات Hashtag ليست فريدة من نوعها تيك توك، لكن TikTok هو أحد التطبيقات الاجتماعية القليلة التي اكتسبت سمعة طيبة في تحديات الهاشتاج. لدرجة أنه أصبح جزءًا أساسيًا من مجتمع TikTok.
يستمتع مستخدمو TikTok بصنع وقبول ومشاهدة التحديات. ربما تكون قد سمعت عن بعض التحديات النادرة والمتطرفة في وسائل الإعلام ، ولكن بشكل عام ، هذه التحديات غير ضارة على الإطلاق.
تبدأ تحديات Hashtag عندما يفكر المستخدم في تحدٍ مضحك أو إبداعي يمكن للأشخاص إكماله في المنزل ، أو في الخارج ، أو أثناء وجودهم مع الأصدقاء. وهي تتراوح من تحديات تحرير الفيديو إلى معارك شفاه. يدمج العديد منهم أيضًا رقصات سخيفة ، مثل تحدي #tumbleweed الذي قدمه جيمي فالون.
مثال آخر هو #faceoffchallenge ، الذي قدمه Dwayne “The Rock” Johnson ، حيث يطلب من المستخدمين إظهار ما يقوله أو يفعله شخص ما لتشجيعك في حياتك.
لا تحتوي العديد من تحديات الهاشتاج على أي منتج أو علامة تجارية مرفقة ، لكنها تركز على جعل المجتمع أكثر متعة ، مثل #filterchallenge.
بالنسبة للعلامات التجارية ، فنحن نرحب بك لإنشاء تحدي علامة تصنيف يتضمن منتجك. في الواقع ، يعمل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل مثالي لجعل الأشخاص يستجيبون بالفعل للتحدي. ولكن إذا لم يكن متابعيك بهذه القوة ، ففكر في الوصول إلى مؤثر لديه عدد كبير من المتابعين ؛ يمكنهم الإعلان وإثبات التحدي لك.
بخلاف ذلك ، فأنت بحاجة إلى كلمة أو عبارة جذابة. بعد ذلك ، قم بإرفاق علامة # في مقدمة هذه العبارة حتى يتمكن الأشخاص من وضع علامة عليها في المستقبل وجعلها أكثر شيوعًا على TikTok.
فكر في إعلانات TikTok
الشكل النهائي الأسهل للنجاح تيك توك التسويق يتضمن إعلانات قديمة جيدة. كما توقعت من الفقرات السابقة ، فإن مستخدمي TikTok موجودون للترفيه والمرح والذكاء. لذا ، فالأمر ليس بهذه البساطة مثل إنشاء مقطع فيديو سريع يشرح فوائد منتجك ؛ يأتي كإعلان تقليدي ، وهو شيء لا يريد الأشخاص على TikTok فعل أي شيء به.
بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك الجمع بين تكتيكات التسويق TikTok المذكورة سابقًا للحصول على مزيد من التأثير.
على سبيل المثال ، يمكنك الشراكة مع أحد المؤثرين لتقديم يوم الاستحواذ على العلامة التجارية ، حيث يتحكمون في حساب TikTok الخاص بك ، وإجراء مقابلات مع الأشخاص في الشركة ، واختبار بعض أحدث منتجاتك. خيار آخر هو بدء تحدي الهاشتاج واستخدام بعض الدولارات الإعلانية لنشر الكلمة. أخيرًا ، يمكنك محاولة إنشاء مقاطع فيديو إبداعية خاصة بك باستخدام بعض ميزات TikTok داخل التطبيق مثل مرشحات العدسة ثنائية الأبعاد والأزرار والملصقات.
الخبر السار هو أن أدوات الإعلان TikTok أسهل في الفهم من تلك التي تجدها في أماكن مثل Facebook. هناك ميزات تحرير رائعة وأدوات تحميل سريعة وحتى بعض المقاييس القوية. بغض النظر عن الطريقة التي تتعامل بها مع الإعلان على تطبيق TikTok ، ابذل قصارى جهدك لتجنب إنشاء إعلان تقليدي ؛ هذه هي أسهل طريقة لنسيان شركتك على TikTok.
استنتاجنا بشأن تسويق TikTok
مع صعود اقتصاد المبدعين ، فلا عجب أن TikTok قد صنعت اسمًا لنفسها في العالم الاجتماعي. إنه مكان رائع للوصول إلى المستخدمين الأصغر سنًا ، حيث يعمل المؤثرون بشكل جيد من خلال استثمار علاماتهم التجارية الخاصة ، ويمكن للمتاجر عبر الإنترنت الاتصال ببعض هؤلاء المؤثرين من خلال شراكاتهم الخاصة.
تيك توك تضمن تقنيات التسويق مثل تحديات الهاشتاج ، والتسويق المؤثر في TikTok ، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، أنك لا ترتكب أي خطايا TikTok مثل تشغيل إعلانات تغذية مملة ، أو تقديم الطعام إلى الحشود الأكبر سنًا ، أو مجرد إدراج ميزات المنتج. كل هؤلاء لا بد أن يؤدي إلى فشل في مجتمع TikTok.
لذا، نتمنى لك التوفيق في رحلتك مع TikTok! أخبرنا في التعليقات إذا كان لديك أي أسئلة حول TikTok للشركات الكبيرة والصغيرة. أيضًا، إذا كانت لديك أسئلة، فشاركنا بتجاربك في الشراكة مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تعد هذه الطريقة عادةً الأكثر فعالية للمتاجر عبر الإنترنت للوصول إلى العملاء على المنصة.
مثير للاهتمام حقًا ، أود استخدامه لتتبع مبيعاتي عبر الإنترنت.
حظا طيبا وفقك الله!