Como iniciar uma loja online - Guia de 11 etapas

11 etapas fáceis para iniciar uma loja online

A questão de como iniciar uma loja online é uma moda nos dias de hoje. Isso se deve a alguns fatores:

  • Em primeiro lugar, os pequenos empresários e empresários querem simplesmente comercializar na Web porque os seus clientes já estão aqui.
  • Em segundo lugar, e talvez mais significativamente, as ferramentas modernas que temos à nossa disposição hoje tornam o processo muito acessível e adaptável ao DIY (se for uma palavra).

Para dizer isso de outra forma, se você quer aprender como iniciar uma loja online, você realmente pode dominar todos os aspectos do processo, sem qualquer conhecimento especializado ou habilidades de desenvolvimento andando.

Tudo que você precisa é de alguma orientação, e é exatamente onde esse guia entra em jogo!

O que você aprenderá aqui é como iniciar uma loja on-line - do vazio absoluto a uma loja operacional com seus produtos, pronta para receber seus primeiros clientes.

Aqui está o que é particularmente útil sobre este guia:

  1. Passamos pelo processo passo a passo.
  2. Não omitimos detalhes técnicos desafiadores que possam ser um obstáculo para você.
  3. Nós cobrimos não só o ferramentas mas também o metodologias e a processo de tomada de decisão envolvido na construção de uma loja online.
  4. Nós vamos para uma abordagem completamente DIY - leia: você não precisa contratar ninguém para ajudá-lo.

É hora de aprender tudo o que você precisa saber sobre como iniciar uma loja online.

Como iniciar uma loja online: índice

Isto é o que nós vamos passar:

Antes de mergulharmos, vamos responder a algumas das perguntas mais comuns sobre como iniciar uma loja on-line:

FAQ sobre como iniciar uma loja online ????

Uma das perguntas mais comuns que ouvimos de pessoas que querem saber como iniciar uma loja online é:

Posso criar uma loja de comércio eletrônico de graça?

No fim do dia, não, não exatamente.

Ok, para ser mais específico, você "tecnicamente" pode construir uma loja de graça, mas esse tipo de loja não permite que você aceite pagamentos. E aceitar pagamentos é uma questão de ter uma loja on-line, então ...

...

Quanto custa construir uma loja de comércio eletrônico?

Essas coisas mudam, naturalmente, mas eu diria que o mínimo é em torno de $ 60 por ano. Por esse preço, você obtém um nome de domínio (yourstore.com) e um plano de hospedagem (onde sua loja é mantida).

  • Neste modelo de orçamento, sua loja será executada no WordPress e no WooCommerce, ambos gratuitos e de código aberto.
  • Para uma solução mais gerenciada - onde você tem outra pessoa cuidando do trabalho mais técnico - você precisará pagar cerca de US $ 348 por ano, mais US $ 15 por ano para um nome de domínio. Nesse modelo, tudo roda em uma coisa chamada Shopify.

Mais sobre as duas abordagens mais adiante neste guia.

...

posso aprender como iniciar uma loja online eu mesmo?

Sim, você realmente pode aprender como iniciar uma loja on-line sozinho. Não são necessárias habilidades de programação ou web design. Não é mais tão complicado quanto parece, graças às últimas transformações no mundo digital. As ferramentas modernas permitem que você faça tudo, desde que você esteja disposto a passar algumas tardes em movimento.

...

Quem vai lidar com o design da minha loja?

Quando você aprende como iniciar uma loja on-line, geralmente realiza a maior parte do trabalho de design. Nesta abordagem de bricolage, selecionaremos um design pronto da Web e importá-lo para sua loja.

...

O que eu posso vender?

Qualquer coisa:

  • produtos físicos
  • produtos digitais (ebooks, downloads, arquivos, software, imagens, etc.)
  • serviços
  • consultoria, etc.

...

Como faço para lidar com pagamentos?

Existem métodos de pagamento on-line - “gateways” - integrados em todas as soluções de loja online. Seus clientes poderão pagar por tudo, diretamente do seu site.

Como iniciar uma loja online: Guia passo a passo

Passo 1: Definindo o tipo de sua loja ????

Ok, então o primeiro passo para descobrir como iniciar uma loja online é um dos mais básicos. Você precisa decidir o que venderá para seus clientes-alvo.

O que você pode oferecer do seu negócio on-line para destacar o seu site no mecanismo de pesquisa e incentivar os clientes a sacar o cartão de crédito?

Eu estou supondo que você provavelmente já sabe o que você quer vender - pelo menos aproximadamente.

"Ei, eu quero vender lençóis personalizados". Ou, "Ei, eu tenho essa ideia para um boutique online. " Ou, "Eu tenho uma idéia para um novo aplicativo legal."

Seja o que for no seu caso, isso núcleo A ideia ajudará você a definir o tipo de sua loja.

Lembre-se de que você pode criar um negócio de comércio eletrônico de praticamente qualquer tamanho atualmente. Você não precisa começar com uma grande corporação. Ferramentas como Ebay e Etsy, bem como inúmeros sistemas de carrinho de compras, facilite o lançamento de seus negócios on-line.

Essa etapa é essencial, pois afeta as ferramentas que você usará para construir sua loja, bem como sua estratégia geral e abordagem.

Aqui estão as perguntas que você deve tentar responder ??

  • Eu quero vender físico produtos e tê-los entregues ao cliente?
  • Eu quero vender digital produtos e permitir que os clientes os baixem diretamente?
  • Eu quero vender serviços?
  • Em relação ao inventário, eu quero…
    • … Lidar com isso sozinho?
    • … Use terceiros para lidar com isso para mim (como Amazon FBA)?
    • … Enviar o produto diretamente do fornecedor para o cliente (drop-shipping)?
  • Eu quero mostrar atacado taxas também?
  • Eu quero vender no exterior?

Cada local em que você tem um "sim" exige que sua plataforma de loja de comércio eletrônico seja capaz de lidar com esse problema específico. quer.

Ao começar a desenvolver sua estratégia para um negócio on-line, saiba exatamente o que você deseja fazer com o seu site de comércio eletrônico.

Portanto, comece criando uma lista simples para definir seus requisitos essenciais absolutos. Algo assim:

Eu estarei vendendo produtos digitais e físicos, meu próprio inventário, nenhum serviço.

Quanto mais informações você tiver sobre o modelo de negócios e a estratégia de vendas, mais fácil será encontrar o construtor da loja on-line e o carrinho de compras certo para você.

Passo 2: restringindo o seu nicho ⛳

À medida que você aprende como iniciar uma loja on-line, fica exposto a muitos jargões. Tipo, algo que você provavelmente já ouviu muito "Você precisa construir sua persona perfeita para o cliente" or "Você precisa definir um nicho." Aqueles podem soar incrivelmente vagos e difíceis de seguir.

"Eu só quero vender minhas coisas!" - diz você.

Nós ouvimos isso, mas aqui está o problema:

Na Web, todas as lojas estão a um clique de distância.

Aqui está o que quero dizer: se você está operando localmente, na verdade você pode ser a “loja de meias de bairro”. Não há outras lojas como ela em um raio de cinco quarteirões, e as pessoas precisam de meias, certo?

Não funciona assim on-line. Online, as pessoas podem ir a milhares de outras lojas em vez das suas. Eles são a todos um clique de distância. E todos eles serão enviados para praticamente qualquer local. Desde que seu cliente tenha um cartão de crédito ou uma conta bancária associada ao serviço do PayPal, ele poderá encontrar milhões de opções de negócios de comércio eletrônico para escolher

Isso significa que você precisa se diferenciar e ser mais focado no laser em termos de quem você oferece aos seus produtos.

Embora a sua estratégia de marketing e as campanhas de otimização de mecanismos de pesquisa sejam úteis para o seu loja on-line, você precisará começar assegurando que está alcançando a base de clientes certa.

Equívoco no.1 ao definir sua base de clientes

Você não deve simplesmente "definir" sua base de clientes puxando-os para fora do ar. Você precisa colocar em alguma pesquisa real aqui.

Por fim, seus produtos e serviços não vão agradar a todos. Não importa o quanto o seu plano de negócios de alta qualidade tente atender a todos, alguns clientes vão adorar o que você tem a oferecer mais do que outros.

Temos um outro guia completo sobre como encontrar seu público-alvo, então sinta-se à vontade para verifique isso para conselhos detalhados.

Enquanto isso, comece com o seguinte:

Identifique as palavras-chave que as pessoas usam quando procuram seus produtos on-line

O Google é a primeira parada provável para muitas pessoas ao pesquisar qualquer coisa para comprar.

Por esse motivo, praticamente todos os negócios de comércio eletrônico começam com algum tipo de otimização de mecanismo de pesquisa. Quando você cria sua própria loja on-line no eBay, Etsy, Shopify, BigCommerce, ou virtualmente qualquer outro construtor de sites, lembre-se do desempenho dos mecanismos de pesquisa.

As palavras-chave são um componente essencial da otimização de mecanismos de pesquisa, publicidade do Google AdWords (PPC) e praticamente qualquer outra estratégia de marketing que você possa imaginar.

Embora muitas pessoas simplesmente coloquem “meias” no Google, esses clientes provavelmente estão interessados ​​em qualquer tipo de meia e comprarão o que for mais barato = a Amazon. Você não pode competir com isso, então vamos cavar um pouco mais.

Muitas pessoas são realmente específicas sobre o tipo de meias que querem comprar:

  • “Meias quentes”
  • “Meias de trekking”
  • “Meias de moto”
  • “Meias de moto baratas”

Você pode pegar qualquer uma dessas palavras-chave e colocá-las em uma ferramenta chamada Planejador de palavras-chave do Google (GKP) Ele informará quantas pessoas pesquisam por uma determinada frase a cada mês. O GKP também sugere outras palavras-chave para você pesquisar.

Portanto, a sua primeira tarefa aqui é substituir “meias” pelos nomes dos seus produtos e tentar encontrar algumas frases que estejam em sintonia com o que você quer vender e que também sejam populares on-line (as pesquisas 1000 por mês ou Mais).

Aqui está uma como usar o GKP.

Depois de alinhar algumas dessas frases, você poderá definir seu nicho em termos mais precisos. Talvez você queira direcionar suas malas feitas à mão para mães de bebês? Ou suas roupas para os pais com pressa? Seja o que for, é oficialmente um nicho!

Conhecer o nicho do seu negócio de comércio eletrônico ajudará você a falar o idioma do seu público-alvo quando estiver criando sua estratégia de marketing. Quanto mais você entender seu público e o que eles querem das descrições de seus produtos e mercados online, mais poderá convencê-los a usar o cartão de crédito na sua loja online.

Passo 3: Fazendo pesquisa de mercado ????

Há basicamente apenas um objetivo de pesquisa de mercado quando você está aprendendo como iniciar uma loja online. E isso é para Certifique-se de que existem pessoas no seu nicho que estão ansiosas para comprar.

Afinal, você não quer acordar com uma loja nova e brilhante, apenas para descobrir que não há ninguém disposto a verificar a mercadoria.

A pesquisa é algo que você precisará se acostumar ao criar uma loja online de sucesso. Estamos vivendo em um mundo em que os clientes esperam que os sites sejam criados especificamente de acordo com suas preferências. Se você deseja que sua loja online prospere e que suas vendas de comércio eletrônico cresçam, será necessário entender o mercado online.

Existem algumas maneiras de fazer pesquisas de mercado:

  • (a) Pesquise o que sua concorrência está fazendo e imite-a até certo ponto.
  • (b) Examine onde seus clientes em potencial ficam on-line, como eles decidem o que comprar, como eles comparam os produtos.
  • (c) Veja quais são as questões ou desafios mais comuns no seu nicho.

Do topo:

(a) Espie sua concorrência

Primeira ordem de trabalhos se não houver concorrência aparente no nicho, então não há nicho. Ser o primeiro no campo funciona apenas em filmes.

A melhor maneira de começar é ir ao Google. Faça algumas pesquisas usando algumas das palavras-chave encontradas durante os estágios anteriores descritos acima. Você deve encontrar um punhado de concorrentes dessa maneira, ou pelo menos pessoas vendendo produtos similares. Além disso, você também pode ser capaz de nomear um par de concorrentes apenas fora de sua cabeça.

Agora é hora de espionar o que eles estão fazendo online.

Eu tenho duas ferramentas favoritas para esse fim. Você pode fazer pesquisa básica com qualquer um deles de graça, mas se você quiser se aprofundar mais, você terá que comprar uma assinatura ... que você ainda pode cancelar depois de um mês, quando terminar sua pesquisa, é claro .

O primeiro deles é SEMRush. Eles se anunciam como um serviço de pesquisa de concorrentes, o que parece perfeito.

Quando você insere um nome de domínio de seu concorrente, você verá todos os tipos de informações sobre o site deles:

  • suas principais palavras-chave
  • seus melhores backlinks
  • seus principais links de link / âncoras
  • estatísticas gerais sobre o tráfego projetado, número de backlinks e mais

Exemplo de tela:

O objetivo aqui é tentar descobrir o que é que o concorrente faz para promover sua loja. Que tipo de links eles recebem? Você consegue que algumas das mesmas empresas também se conectem a você? Quais palavras-chave eles buscam? Você deveria ir atrás deles também? E assim por diante.

A coisa certa a fazer aqui é passar um tempo olhando todas as informações que o SEMRush tem sobre seus concorrentes e obter o máximo de insights possível.

A outra ferramenta é Buzzsumo. Este é ótimo para revelar quais são as páginas mais populares no site do seu concorrente e, possivelmente, seus produtos mais populares também.

Basta digitar um nome de domínio e ver o que aparece.

Exemplo:

As perguntas a fazer seriam: O que os torna os mais populares? Posso oferecer algo parecido?

Em seguida, vá para os perfis sociais de seus concorrentes e veja o que você pode aprender lá:

  • Que tipo de atualizações eles publicam? Apenas promoções de produtos ou conteúdo personalizado também?
  • Qual a periodicidade?
  • Eles se envolvem com seus seguidores?
  • Eles só cobrem o que está acontecendo no nicho ou comentam as notícias também?

Este tipo de pesquisa pode sinalizar que tipo de coisas você terá que fazer também se quiser ser relevante.

Por exemplo, é preciso mais do que apenas listar produtos para o seu negócio de comércio eletrônico on-line e implementar um carrinho de compras confiável para ter sucesso online hoje. Você também precisará de uma estratégia de marketing que inclua itens como otimização de mecanismo de pesquisa, google adwords e PPC e até mesmo marketing de conteúdo.

A análise cuidadosa de seus concorrentes mostra como escrever páginas de produtos, blogs e outros conteúdos que atraem pessoas para sua loja online. Você nem precisa ser um blogueiro especialista para começar.

(b) Descubra como seus clientes decidem comprar on-line

Isso varia de nicho para nicho bastante maciça. Existem algumas maneiras de descobrir como as pessoas se decidem quando compram:

  • se você for um membro do nicho, veja o seu próprio comportamento de compra,
  • descubra onde seus clientes em potencial ficam on-line e como eles comparam os produtos.

Os principais lugares que você deve ir para fazer esse tipo de pesquisa são comunidades on-line no nicho, fóruns e grupos do Facebook.

Temos um excelente guia sobre como encontrar fóruns relevantes e grupos do Facebook em seu nicho aqui. Confira um passo a passo.

O objetivo é entrar nos cérebros de seus clientes em potencial e ver o que eles falam em relação aos produtos, como eles comparam diferentes produtos antes de comprar e o que eles realmente valorizam em produtos específicos. Este é o conhecimento que você pode usar mais tarde ao criar sua loja online.

Quando você souber o que seus clientes procuram em uma empresa de comércio eletrônico no mecanismo de pesquisa, você pode criar sua estratégia de marketing de acordo com as necessidades deles. Lembre-se, um bom plano de negócios incluirá várias maneiras de se conectar ao seu público-alvo, incluindo tudo, desde otimização de mecanismo de pesquisa até PPC.

(c) Descubra algumas das perguntas frequentes no nicho

O último lugar que você pode visitar para conhecer seus clientes em potencial é Quora.

Quora é um tipo de perguntas e respostas do website. Qualquer um pode ir lá, fazer qualquer pergunta imaginável e receber várias respostas da comunidade. Há uma miríade de tópicos cobertos no Quora, então também é provável que haja uma seção para o seu nicho.

Vá para o Quora e use o campo de pesquisa para encontrar tópicos relevantes. Prestar atenção em:

  • as perguntas mais comuns em seu nicho
  • os desafios que as pessoas parecem estar lutando com mais
  • alternativas de produtos que as pessoas pedem
  • perguntas sobre como usar um determinado produto

Esse tipo de informação pode ser uma mina de ouro ao decidir como posicionar sua nova loja.

Em resumo, o que você deve ter saindo da fase de pesquisa de mercado:

  • uma boa ideia de que realmente existe um grupo de pessoas possivelmente interessadas em seus produtos,
  • insight sobre onde essas pessoas estão online,
  • conhecimento sobre como eles decidem o que comprar,
  • os sites que acessam para obter informações e as revisões que leem,
  • as lutas e desafios cotidianos.

Todas essas informações valiosas ajudarão você a projetar seus negócios on-line com base no que você sabe sobre a jornada do seu cliente. Se você conhece o processo pelo qual o cliente passa para aprender sobre sua empresa e usar seus cartões de crédito, pode começar a aumentar as conversões.

Por exemplo, você pode descobrir que seu site de comércio eletrônico precisa de um plano de marketing PPC robusto para capturar a atenção dos clientes em um mecanismo de pesquisa. Depois de atrair seus clientes para as páginas de produtos ou para a loja online, você precisa de um certificado SSL para mostrar que você é uma empresa credível e de alta qualidade. Você pode precisar nutrir seus clientes ao longo do tempo usando uma estratégia de marketing por e-mail a longo prazo. Alguns construtores de lojas online como BigCommerce até vem com integrações às ferramentas de marketing por e-mail integradas.

Depois que você finalmente convencer seus clientes a acessar o plug-in do carrinho de compras, será necessário garantir que você tenha os gateways de pagamento corretos e que não esteja assustando os clientes com altos custos de envio. Todas essas etapas se reúnem para formar uma forte jornada do cliente.

Passo 4: Escolhendo uma plataforma de e-commerce ????

Agora que você tem uma idéia básica da jornada do cliente que precisa atender, pode começar a procurar um construtor de lojas on-line e uma plataforma de comércio eletrônico. A primeira coisa a lembrar aqui é que não existe uma estratégia única para o seu negócio de comércio eletrônico.

Se você deseja iniciar uma loja online, ficará feliz em saber que existem mais de uma dúzia de soluções de software de e-commerce viáveis e plataformas para escolher.

Contudo!

Essa abundância nem sempre é uma coisa boa.

Afinal de contas ... e se você escolher o errado?

Então aqui está o que vamos fazer:

Vou mostrar-lhe uma tabela de comparação bastante considerável das principais plataformas de lojas online. Você encontrará todos os detalhes que você precisa aqui. Então, abaixo, eu vou dar a minha lista de apenas as duas primeiras seleções: o Recomenda e a orçamento solução.

Aqui estão as principais plataformas de comércio eletrônico comparadas:

Gráfico de comparação

Detalhes
Características Fácil de usar Preços Modelos e Design Inventário SEO e Marketing Pagamentos Segurança Suporte ao cliente
  1. Shopify logotipo

    Teste grátis
    A partir de $ 29
    SEO Friendly
    Loja off-line
    app Store
    Suporte 24 / 7

    9989899910
  2. BigCommerce logotipo

    Teste grátis
    A partir de $ 29.95
    Blog embutido
    SEO Friendly
    Loja de aplicativos

    878878897
  3. Logo da Volusion

    Teste grátis
    A partir de $ 15
    Ferramentas de mídia social
    mobile Commerce

    986576668
  4. Logotipo da Squarespace Commerce

    Teste grátis
    A partir de $ 8
    móvel amigável
    Domínio Personalizado Gratuito
    Integração social
    Suporte 24 / 7

    375765867
  5. Logotipo do WooCommerce

    Códigos de Desconto Free SEO Friendly AnalyticsDigital Products

    646767765
  6. Logo Ecwid

    Integração social gratuita 24 / 7 support

    765455866
  7. Logótipo 3dcart

    Teste grátis
    Integração social
    projeta
    Certificados de presente
    app Store

    666755656
  8. Logotipo da Square Online Store

    Free Plan Mobile Friendly Venda on-line e pessoalmente

    565556857
  9. Logotipo do Webflow

    Plano livre
    A partir de $ 15
    99.99% de tempo de atividade

    666846554
  10. Logotipo do Weebly

    Teste grátis
    Plano Gratuito
    A partir de $ 5
    Domínio Livre

    576465456
  11. Logotipo WIX

    Teste grátis
    A partir de $ 8.08
    painel simples
    SEO Friendly

    576454565
  12. Logotipo do Big Cartel

    Teste grátis
    A partir de $ 24.99
    SEO Friendly
    "Analytics"
    Códigos de desconto
    Produtos digitais

    377345467
“Qual plataforma usar?” É a pergunta mais comum que recebemos aqui no ecommerce-platforms.com.
Em 90% dos casos, a resposta é Shopify. Shopify é a líder no espaço de comércio eletrônico e oferece todas as funcionalidades que uma loja on-line pode precisar. Ele suporta produtos físicos e digitais, entrega direta e até serviços.

Ou seja, não importa o que você queira vender, você pode fazer isso com Shopify. Adicione a isso, iniciando sua loja com Shopify Isso pode ser feito em minutos (testado) e você não precisa ir a nenhum outro lugar para nenhuma das outras peças do quebra-cabeça (como o nome de domínio). Shopify também é acessível, a partir de US $ 29 por mês.

Agora, e os outros 10%? Bem, normalmente é onde a escolha do orçamento entra em jogo. Essa configuração é WordPress junto com WooCommerce:

  • WordPress é um mecanismo de site de código aberto.
  • WooCommerce é uma plataforma de loja online de código aberto que roda no WordPress.

O que é ótimo nessa configuração é que ela é incrivelmente personalizável, além de ser mais do que acessível. Para dizê-lo simplesmente, ambas as plataformas são gratuitas. Portanto, as únicas coisas pelas quais você precisa pagar são o nome de domínio e a hospedagem (isso pode ser em torno de $ 60- $ 80 por ano).

(Tendo dificuldade em decidir entre os dois? Aqui está a nossa comparação frente a frente: Shopify vs WooCommerce)

Lembre-se, há mais do que apenas WooCommerce e Shopify para escolher também para suas vendas de comércio eletrônico. Você também pode criar uma loja online usando criadores de sites como BigCommerce. Também existem várias ferramentas que se integram naturalmente aos serviços de mercado on-line, como eBay e Etsy. A escolha de um construtor de sites com muitos plugins e integrações pode ajudar você a aumentar suas vendas de comércio eletrônico.

Passo 5: Nomeando sua loja e escolhendo um nome de domínio ????

Encontrar um nome para a sua loja é provavelmente a parte mais divertida de todo o processo ao construir uma loja online.

Ainda assim, é um passo crítico, e não deve ser tomado de ânimo leve.

Afinal, uma loja online de sucesso precisa de um ótimo nome. Escolha o título errado para o seu site de comércio eletrônico, e mesmo a maior estratégia de marketing ou campanha de marketing por email não será capaz de convencer as pessoas a comprar de você.

Primeiramente, considere a palavra-chave principal do seu nicho no nome da loja. Isso pode ter alguns benefícios de SEO.

Por exemplo, se você quiser vender meias de designer, incluir "Designer Socks" como parte do nome enviará um sinal para o Google de que eles talvez o classifiquem para a frase.

No entanto, ao mesmo tempo, um nome como "Designer Socks Today" pode parecer um pouco aborrecido, apesar de ser altamente otimizado por palavras-chave.

No outro extremo do espectro, temos brandable nomes. Esses geralmente consistem em palavras sem significado prévio que combinam em um nome doce e memorável. Pense em "Google" ou "Amazon".

A desvantagem é que esses nomes de marca não trazem nenhum benefício de SEO.

Mais ou menos, isso joga algo assim:

O cenário perfeito provavelmente seria encontrar-se em algum lugar no meio - obter algum benefício SEO do nome, mantendo também muito de sua brandability.

Eu gosto de usar duas ferramentas ao criar nomes de brainstorming:

a) O gerador de nome comercial por Shopify. É uma ferramenta gratuita.

Tudo o que você faz é fornecer um termo inicial e, em seguida, Shopify irá sugerir alguns nomes legais com base nisso. Também verifica as .com domínios que você pode usar com esse nome.

(B) LeanDomainSearch. Este é semelhante a Shopifyferramenta, mas exibe tudo em uma única tela, o que pode ser mais fácil de digitalizar.

O uso é o mesmo. Basta digitar sua palavra-chave primária e a ferramenta fará o resto. Verifica se há disponibilidade .com domínios também.

Se você vir qualquer coisa que quiser, anote-a para mais tarde.

Passo 6: Entendendo hospedagem na web ????

Importante! Se você decidiu ir com Shopify ou qualquer outra solução completa de loja de comércio eletrônico, fique à vontade para pular essa etapa completamente. Se você usa o WordPress + WooCommerce, esta etapa é para você.

Hospedagem na web (ou servidor da web) é onde sua loja on-line é mantida e de onde seus clientes podem acessá-la.

Assim como a escolha de um carrinho de compras ou de um construtor de sites, encontrar a hospedagem certa é uma parte importante do seu modelo de negócios.

A boa notícia é que existem empresas que oferecem plataformas de hospedagem otimizadas sem que você precise entender o que está acontecendo sob o capô.

Existem, no entanto, coisas que você deve prestar atenção ao escolher sua plataforma de hospedagem (e não se preocupe, eu lhe darei algumas recomendações abaixo):

  • Endereços IP dedicados.
  • certificados SSL - Para tornar a experiência de compra segura para seus clientes.
  • Conformidade com PCI - O Conselho de padrões de segurança da indústria de cartões de pagamento é um órgão responsável por negligenciar o espaço do e-commerce. Você deseja um host que atenda aos requisitos de conformidade.
  • Bom desempenho - se o site levar muito tempo para carregar = menos vendas.
  • Uptime perfeito - com o seu site baixo, ninguém pode comprar nada de você. 99.99% de tempo de atividade é razoável.
  • Suporte rápido - se você tiver algum problema, você pode entrar em contato com alguém para obter ajuda.
  • Backups automatizados - você sempre quer ter backups recentes dos dados da sua loja (pedidos, produtos, etc.).
Aqui está a nossa recomendação - um host que oferece todos os itens acima:

  • SiteGround WooCommerce hospedagem. Fácil de começar e realmente acessível. Quando você está lançando uma nova loja on-line, é apenas $ 3.95 por mês + $ 15 por ano para um nome de domínio (total de $ 62.40 / ano).

O SiteGround tem suporte perfeito, oferece excelente desempenho, integração SSL gratuita e todos os outros benefícios que um novo proprietário de loja on-line pode precisar.

Outras opções:

Confira nossas análises de hospedagem de comércio eletrônico para aprender mais sobre eles.

Mostraremos o que fazer com sua plataforma de hospedagem de preferência na próxima etapa.

Passo 7: Lançando uma loja online em branco ????

Com o motor de sua loja selecionado, agora é hora de executá-lo. Veja como iniciar uma loja online:

Para começar, você estará trabalhando apenas com o básico. Você precisa acertar as fundações se quiser que as pessoas usem o cartão de crédito na sua empresa on-line.

Existem dois caminhos alternativos que apresentaremos aqui, com base na sua plataforma de e-commerce de sua escolha:

  • Caminho (a) indo com Shopify
  • Caminho (b) indo com WordPress e WooCommerce

Esses são os dois caminhos mais populares que as pessoas tomam quando constroem uma nova loja de comércio eletrônico e também nossas abordagens recomendadas.

Caminho (a): como iniciar uma loja online em Shopify

Isso vai ser rápido! Shopify está pronto para facilitar o máximo possível a introdução à plataforma e a partir de nada para uma loja de trabalho em meros minutos.

Tudo que você faz é ir para Shopify.com e clique no principal Comece a usar botão que está no menu superior.

shopify começar

Depois disso, é Shopify que toma a iniciativa e leva você manualmente pelo processo de instalação.

Será:

  • permitem que você defina um nome para sua loja
  • pergunte sobre o que você está vendendo para otimizar a aparência da loja,
  • deixar você escolher um nome de domínio,
  • instale tudo para você
  • mostrá-lo através dos principais Shopify interface após a instalação.

Nós temos um recurso separado em como construir um Shopify armazene em menos de minutos 15. Ele apresenta instruções de tela por tela e orientação sobre como passar pela instalação. Você deveria dar uma olhada.

Quando terminar, o painel de administração da loja será parecido com o seguinte:

Caminho (b): Como iniciar uma loja online no WordPress e no WooCommerce

Primeiro, vá para sua plataforma de hospedagem de sua escolha. Se você ouviu nossa recomendação, provavelmente está com SiteGround WooCommerce hospedagem.

Comece clicando em Comece a usar ao lado do plano de sua escolha.

Nas próximas etapas, SiteGround solicitará todas as informações usuais, como seu nome, email, país, informações de pagamento e também confirmará o plano que você está selecionando. Vamos parar nessa última coisa:

A coisa a prestar atenção aqui é a localização do servidor. Escolha aquele que é o mais próximo do seu público-alvo real. Vai fazer tudo correr mais rápido para eles.

Em seguida, SiteGround permitirá que você registre um domínio para sua nova loja. O custo disso é de US $ 16 por ano. Digite o nome de domínio que você escolheu nas etapas anteriores deste guia.

Por fim, a SiteGround se propõe a ter o WordPress e o WooCommerce pré-instalados para você.

Então, depois de alguns minutos do que basicamente está clicando e preenchendo os campos do formulário, você acaba com uma loja online em funcionamento.

Quando estiver pronto, é assim que o painel de administração do site será:

Passo 8: Escolhendo um design de loja e personalizando-o ????

Neste estágio, você tem uma loja em branco - não há nada nela, apenas o software todo configurado e pronto para ser usado.

A primeira coisa que podemos fazer aqui é personalizar o design.

O design certo para sua loja online ajudará a manter os clientes envolvidos com as páginas dos seus produtos. Quando alguém acessa sua loja nos mecanismos de pesquisa, ele percebe várias coisas imediatamente. Primeiro, eles verão seu certificado SSL e se seu site é seguro. Em seguida, eles perceberão a aparência da sua loja - e como ela é profissional.

Veja como escolher o design certo:

Mais uma vez, espionar sua concorrência

Este é, mais uma vez, um ótimo momento para espionar sua concorrência. Volte para os mesmos concorrentes que você pesquisou durante a fase de pesquisa de mercado e observe os designs de suas lojas:

Eles usam uma grande seção de cabeçalho com imagens de produtos estilizadas?
Eles usam um layout clássico de barra lateral de conteúdo?
barra lateral de conteúdo
Eles promovem muitas ofertas especiais?
ofertas especiais
Eles se concentram em um produto-chave ou promovem tudo igualmente?
muitas marcas
Estas são apenas algumas das questões que vale a pena perguntar. Anote suas conclusões - e especialmente se você está encontrando as mesmas coisas com mais de um concorrente.

O raciocínio aqui é que, se algo é uma prática padrão no nicho, provavelmente é porque funciona.

Com todo esse conhecimento, volte ao módulo de seleção de design da sua plataforma de e-commerce e procure por temas / modelos que pareçam estar mais sintonizados com suas necessidades.

Mas!

Faça o que fizer, não escolha um design baseado apenas no fato de gostar dele visualmente. Confie em sua pesquisa e no nicho. Se você pode ver algo em uso repetidas vezes em seu nicho por vários concorrentes, então pode ser uma boa idéia usá-lo também - mesmo que você não ache particularmente atraente visualmente.

Lembre-se de que você está tentando convencer seu público-alvo a confiar em você o suficiente para usar sua conta bancária ou cartão de crédito. Você só pode fazer isso se levar em conta as preferências deles.

Caminho (a): como escolher um design no Shopify

Ao se inscrever, Shopify atribuirá um tema à sua loja por si só. Para alterá-lo, no painel principal, vá para Loja Online → Temas.

Lá, você poderá explorar temas gratuitos e pagos para incrementar sua loja.

temas Shopify
Para mudar para um novo tema, primeiro clique em Adicionar THEME_NAME. Isso adicionará o tema ao seu site, mas não o ativará ainda. Nesta fase, você pode visualizar o tema e ver se você gosta dele.

Se você fizer isso, você pode clicar em Publicar.

Agora é hora de personalizar o tema, adicionar seus próprios gráficos, logotipo, cores etc. Estamos fazendo tudo isso para que a loja se encaixe na sua identidade comercial.

Primeiro, clique em Personaliza ao lado do seu tema.

Para tornar o processo mais rápido, Shopify sugerirá que você comece com um conjunto de imagens temporárias de algumas categorias, como comida, moda feminina, casa, jóias, moda masculina etc. Isso é um ajudante amigável para acelerar as coisas.

A interface de personalização do design de Shopify é muito legal e oferece muitas opções. Aqui está o que se passa:

  • (1) É onde você pode ajustar as seções na página inicial, bem como as configurações gerais do tema, como cores, tipografia, mídia social etc.
  • (2) Configurações para o cabeçalho da loja - carregue seu logotipo, ajuste o alinhamento e muito mais.
  • (3) É aqui que você configura, adiciona / remove e edita as seções atuais da página. Clicando em qualquer uma das seções, você pode ajustar seus detalhes e ajustar.
  • (4) É aqui que você pode definir o rodapé da loja.
  • (5) A janela principal de visualização do seu design atual.
  • (6) Mude do desktop para o celular para a visualização de largura total.

Passe algum tempo aqui e ajuste cada pequeno detalhe até gostar do resultado. Essa interface é impressionantemente fácil de usar, então você deve se divertir bastante com ela.

Quando estiver pronto, basta clicar no principal Salvar botão.

Caminho (b): Como escolher um desenho no WooCommerce

Há duas direções que você pode seguir: ou vá para um tema livre ou pago. Os pagos tendem a ser mais originais e originais.

Para temas livres, aqui. Este é o repositório oficial de temas gratuitos do WordPress filtrados para e-commerce. Alternativamente, você pode ir com o tema padrão do WooCommerce, Storefront.

Para temas pagos, vá aqui or aqui. O primeiro é o maior mercado on-line de temas WordPress, filtrado por sua categoria de e-commerce. Este último é o diretório oficial do tema do WooCommerce.

Ao obter o seu tema, você normalmente irá baixar um arquivo ZIP que contenha.

Pegue esse arquivo e vá para o seu painel do WordPress, em Temas → Adicionar Novo, Clique no Escolher arquivo botão, e fazer o upload de todo o ZIP.

Depois disso, clique em outro botão para ativar o tema. Nesta fase, você tem seu novo design ao vivo no site.

O próximo passo é personalizá-lo ligeiramente para incluir seu logotipo, cores e outras identidades visuais.

A maneira exata em que você poderá fazer isso depende do tema escolhido.

Em geral, a maioria dos temas de qualidade do WordPress permite personalizações se você for Aparência → Personalizar.

O painel que você verá apresenta várias guias lidando com diferentes seções do design da sua loja.

Explore cada um deles para alterar seu logotipo, tipografia, planos de fundo, cabeçalhos e muito mais.

O objetivo aqui é usar as cores que estão em sintonia com sua identidade comercial, logotipo e marca geral.

Aqui está um recurso legal nosso que pode ajudar sua inspiração de design: os principais sites de comércio eletrônico 50 e seus projetos no 2018.

Etapa 9: discagem nas configurações principais de sua loja

Com o design fora do caminho, ainda temos que cuidar de algumas configurações básicas que sua loja não pode executar sem.

Embora existam muitos plug-ins e outras ferramentas que você pode adicionar à sua loja on-line, você precisará começar certificando-se de que entende o básico.

Isso envolve coisas como moedas, unidades de medida, configurações de impostos, endereços e tudo mais nessa melodia.

Armazene as configurações em Shopify

Clique no principal Configurações ícone no canto inferior esquerdo. Você verá um menu de todas as configurações que você pode ajustar para sua loja. Algumas das guias principais:

  • Generalidades - nome e endereço da loja, padrões e formatos (sistema de unidades, fuso horário, etc.), moeda da loja principal.
  • Provedores de pagamento - como você deseja coletar pagamentos de clientes. Por padrão, você recebe o PayPal, mas talvez queira permitir que outros métodos de pagamento recebam taxas mais baixas na retirada do dinheiro. Aqui estão alguns sons Alternativas do PayPal. Verifique se você está oferecendo todos os meios de pagamento que seus clientes preferem usar nas compras com cartão de crédito e conta bancária.
  • Finalizar compra - se os clientes precisam ou não se registrar para comprar, além de outras informações necessárias, etc. Verifique se o checkout escolhido é fornecido com uma navegação simples e fácil de entender e com muitos recursos de segurança.
  • Portes - taxas de remessa, tamanhos de pacotes salvos, possibilidade de integrar sua loja à FedEx, UPS e muito mais. Tente manter baixos os custos de remessa ou ajude seu público a entender o que está pagando.
  • Impostos - também conhecido como a verdadeira diversão ... não. Brincadeira à parte, este é um painel chave para configurar corretamente. Consulte as suas exigências e legislações locais para colocar as taxas corretas aqui.
  • Notificações - seja notificado quando um pedido chegar, etc.

Com todos aqueles resolvidos, você pode adicionar seus primeiros produtos.

Armazenar configurações no WooCommerce

Para inserir as configurações principais, vá para WooCommerce → Configurações. Você verá um punhado de abas lá. Os principais:

  • Generalidades - o endereço da sua loja, os locais para os quais você vende e envia, se deseja ativar cálculos de impostos, as principais configurações de moeda.
  • Produtos - unidades de peso, unidades de dimensão, se você deseja ativar análises de produtos, configurações de inventário, configurações de produtos para download.
  • Imposto - certifique-se de consultar as autoridades locais antes de definir os impostos neste painel.
  • Portes - Definir zonas de embarque para entrega em diferentes regiões do país ou do globo.
  • Pagamentos - Defina como você deseja coletar dinheiro de seus clientes. A opção padrão é dinheiro na entrega, mas você pode ativar o PayPal facilmente. Você também pode obter mais gateways de pagamento para o WooCommerce como plug-ins adicionais. Na verdade, é recomendado olhar para alguns Alternativas do PayPal, o que pode ser mais barato a longo prazo.
  • Conta e Privacidade - você exige que seus clientes criem contas de usuário antes que possam comprar (?), Etc.
  • E-mails - seja notificado quando novos pedidos entrarem, etc.

Quando você terminar com tudo isso, é hora de começar a adicionar seus primeiros produtos!

Passo 10: Adicionando seus primeiros produtos ????

Adicionando produtos em Shopify

Isso não poderia ser mais fácil - basta ir Produtos e clique em Adicionar produto.

Para cada produto, você pode especificar seu nome, descrição, imagens, preço, estoque, peso (e outros detalhes de envio), tipo de produto, coleção (use isso para agrupar produtos que se encaixam), tags e alguns outros parâmetros.

Clique em Salvar quando estiver satisfeito com o seu novo produto. Você vai ver isso imediatamente no seu Todos os produtos Lista. Repita para todos os seus outros produtos.

Adicionando produtos no WooCommerce

Para adicionar seu primeiro produto, vá para Produtos → Adicionar Novo.

Para cada novo produto, você pode definir um nome, descrição principal, imagens, tipo de produto (produto simples, agrupado, afiliado, virtual, baixável), preço, status fiscal, estoque, detalhes de envio, produtos vinculados (que se encaixam) categoria, tags.

Quando estiver pronto, você pode clicar em Publicar. O produto vai aparecer na lista principal no Ver todos seção do painel.

Passo 11: Sua lista de verificação antes do lançamento ????

Você está quase pronto para dar vida aos seus negócios on-line.

Seguindo as etapas acima, você criou uma loja on-line de alta qualidade que vai muito além das capacidades dos mercados on-line, como ebay ou etsy. Agora você tem sua própria loja online na qual pode confiar para atrair clientes e convertê-los em valiosos clientes de longo prazo.

Neste estágio, você tem tudo pronto e pronto e você aprendeu oficialmente como iniciar uma loja online. Mas segure seus cavalos! É um excelente momento para fazer algumas verificações finais e garantir que tudo funcione como deveria.

Aqui está sua lista de verificação final "antes do lançamento":

  1. ✅ A navegação principal do site funciona como deveria? Você consegue acessar todas as páginas, categorias, produtos sem falhas?
  2. Your O seu logotipo está no topo (ou no canto superior esquerdo)? Parece correto (não esticado ou qualquer coisa)?
  3. ✅ O ícone do carrinho está no canto superior direito?
  4. ✅ O carrinho funciona quando você adiciona novos produtos / remove-os?
  5. ✅ O processo de checkout funciona corretamente? Você pode realmente comprar um produto do começo ao fim?
  6. ✅ Você desativou os pagamentos de teste? Os pagamentos de teste são algo que a maioria das soluções de comércio eletrônico fornecerá para que você possa testar sua finalização. Quando você estiver pronto para o lançamento, desative-o para que as pessoas não possam obter seus produtos gratuitamente.
  7. ✅ Você tem páginas detalhando todas as legalidades de sua loja, como política de privacidade, termos e condições, devoluções etc.?
  8. ✅ O registro é opcional quando você compra de você? Deveria ser.
  9. ✅ Você tem uma página "Sobre"? Explique o que é sua loja e como ela surgiu.
  10. ✅ Você tem uma página de contato? Uma página com um formulário de contato pelo qual as pessoas podem entrar em contato diretamente com você. Teste o formulário de contato enviando uma mensagem para você mesmo.
  11. ✅ Todos os cálculos de frete e impostos estão corretos? Seus custos de envio são razoáveis ​​em comparação com a concorrência?
  12. ✅ Sua loja fica bem no celular? Certifique-se de que seus clientes on-the-go também tenham uma experiência de compra agradável.
  13. ✅ Você tem certeza de que todas as suas páginas e descrições de produtos parecem profissionais? Essas são as páginas que convencerão seu público a fazer uma compra.
  14. Your Sua loja se integra aos mercados on-line necessários que você já pode usar, como etsy e eBay?
  15. ✅ Você sabe como promover sua loja usando o Google AdWords, técnicas de blogueiros e outras estratégias?
  16. ✅ Você tem certeza de que os plug-ins no seu site estão funcionando corretamente e não afetando o desempenho da página?

Depois de verificar todos os itens acima, você pode lançar sua loja para o público e começar a promoção…

… Marketing de conteúdo, SEO, publicidade, marketing de mídia social, são apenas alguns dos métodos promocionais que você pode usar para divulgar e trazer alguns clientes.

Certifique-se de conhecer o básico da promoção do blogger e do PPC antes de começar. Construir uma loja online incrível é apenas o primeiro passo na sua estratégia para aumentar as vendas. Você também precisará garantir que as pessoas da sua comunidade estejam cientes do que você tem para vender. É aí que entra a promoção.

Não se preocupe, também podemos ajudar:

Leitura adicional:

Além disso, é uma boa idéia voltar para todos os lugares onde você fez sua pesquisa (fóruns, grupos, etc.) e ver se você pode promover sua loja de alguma forma lá também.

Você pode achar que existem muitos clientes que podem ser usados ​​para testar instantaneamente o design da sua loja on-line e garantir a entrega de conversões.

De qualquer forma, você fez todo o caminho através deste guia sobre como iniciar uma loja online. Aqui está para você! ????????

Agora acabou com você. Vá e deixe sua loja on-line em funcionamento. Lembre-se, ao continuar vendendo produtos e serviços on-line, é sempre uma boa ideia acompanhar o desempenho da sua loja. Medir suas realizações ao longo do tempo garantirá que você possa continuar a otimizar sua loja com base no que aprendeu sobre seu público e o mercado em constante mudança.

Se houver algo que possamos ajudá-lo, não hesite em deixar um comentário abaixo!

Karol K

Karol K. (@carlosinho) é um WordPress exterior, blogueiro e autor publicado de "WordPress Completo". Seu trabalho foi apresentado em toda a web em sites como: Ahrefs.com, Smashing Magazine, Adobe.com e outros.