Definição Dropshipping: A melhor maneira de configurar um negócio de transporte da gota rapidamente

“Dropshipping! Transporte da gota! Passo para cima! Encontre a sua maior liberdade como proprietário de uma empresa - sente-se em algum lugar na praia e coordene todo o seu negócio remotamente com pouco esforço! ” - isso é provavelmente o que um vendedor de óleo de cobra soaria como se pregasse o transporte da gota…

No entanto, deixando a pregação de lado, Há algo que você deve saber antes de se jogar em drop shipping e construa todo o seu negócio em torno disso.

Neste guia completo, nós cobriremos todo o ins e saídas de drop shipping como um modelo de negócio que você deve saber se você está considerando o caminho para você.

Sumário:

Se você está procurando Fornecedores de Dropshipping, melhor pular para o nosso outro artigo Melhores Empresas Dropshipping.

drop shipping how-to
Ícone do modelo

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Capítulo # 1: O que é o envio direto (definição dropshipping)? (Visão geral)

Drop shipping parece simples na superfície. Isso implica que você crie seu próprio loja de comércio eletrônico e entrar em contato com fornecedores que recebem seus pedidos e enviam esses pedidos para seus clientes. É um pouco diferente do que cumprimento de comércio eletrônico.

Em suma, ele foi projetado para que você não precise armazenar nenhum estoque e não precisa se preocupar com custos de remessa ou logística.

Parece ótimo, certo? Bem, não tão rápido.

Veja como isso funciona exatamente:

Drop shipping

modelo de transporte por gota

No cenário de envio direto:

  • (1) O cliente paga pelo produto.
  • (2) Somente depois que você recebe o dinheiro do cliente, você paga ao fornecedor para realizar o pedido.
  • (3) O fornecedor envia o produto final diretamente ao cliente.
Clássico

comércio clássico

No modelo de comércio clássico:

  • (1) Você obtém os materiais ou os elementos do produto do fornecedor + nesta fase você também precisa pagar ao fornecedor.
  • (2) O cliente paga pelo produto.
  • (3) Você envia o produto para o cliente.
Como você pode ver, a diferença mais significativa entre o drop shipping e o modo clássico de operar é que você não possui nenhum inventário de produtos. Em vez disso, você só paga quando o cliente já lhe deu o dinheiro para o pedido.

Isto torna drop shipping um dos poucos modelos de negócios em que você não precisa gastar dinheiro antes que o cliente realmente lhe pague, o que minimiza muitos dos seus riscos.

Capítulo #2: Prós e contras do envio direto

O lado de varejo do comércio eletrônico vale mais de US $ 220 bilhões e espera-se que aumente para US $ 370 bilhões pela 2017. Grande parte dessa torta vai deixar os transportadores.

Transporte da gota: prós e contras
PROSCONS
Bom potencial de ganhos com uma barreira razoavelmente baixa à entrada.Você terceiriza grande parte da satisfação de seus clientes. Alguém constrói e envia o produto. Esta é apenas uma grande parte da experiência geral do cliente. Se alguma coisa correr mal com o seu fornecedor, o cliente continuará a culpar apenas você. Em geral, você perde o controle de qualidade, já que não pode ver ou usar o produto antes de ir para o cliente.
Local independente (na maior parte). Para pequenas empresas de uma pessoa, na maioria das vezes você só precisa de um laptop e uma conexão com a internet.É mais provável encontrar-se com copycats - pessoas tentando fazer exatamente o que você está fazendo.
Menos capital necessário para o investimento inicial. Com o envio direto, você não fabrica nada, portanto não precisa investir em inventário, materiais, ferramentas ou qualquer outra coisa relacionada à criação de um produto.Os retornos podem ser difíceis. Com base no contrato que você tem com seus fornecedores, os clientes podem ser obrigados a devolver os produtos para você e, em seguida, você mesmo deve cuidar do processo de devolução / reclamação. Durante esse tempo, manter o cliente feliz pode ser difícil.
Você compra de seus fornecedores somente depois de ter feito o seu dinheiro.Você perde o controle sobre a qualidade / velocidade do envio. Em um negócio onde você faz tudo de A a Z, você também controla (quase) tudo. Isso inclui todas as coisas relacionadas ao envio. Com um negócio de drop shipping, basicamente por definição, o Remessa parte está fora do seu controle.
É mais fácil escalar seus negócios. Muito simplesmente, como uma empresa de transporte marítimo, o aumento do seu volume de vendas não está tão ligado a despesas operacionais / de produto mais elevadas. Você tem seus fornecedores fazendo o trabalho pesado nesse departamento ... com uma exceção - mais sobre isso na célula correspondente »Conforme você cresce, mais vendas significam mais suporte ao cliente. Esta é a única área que você não pode escapar. Mesmo tendo atendimento realizado por seus fornecedores, o atendimento ao cliente ainda está em você. Isso é apenas matemática simples. Embora a venda de produtos 100 em comparação com os produtos 10 não seja mais custosa para você, o suporte a clientes 100 x clientes 10 é.
Menos sobrecarga. Há:

  • não é necessário armazenamento, pois você não mantém nenhum produto com você
  • não precisa embalar nada,
  • não há necessidade de rastrear seu inventário
  • não há necessidade de contratar mais funcionários para lidar com mais produtos ou vendas.
Mais fácil de girar ou mudar de direção. Se o seu modelo atual de negócios de envio não se sair bem, é mais fácil alterar as rotas e começar a oferecer outra coisa. Compare isso com o modelo tradicional… onde você precisaria investir em novas ferramentas, materiais, processos e whatnots.
Dica de ação # 1:

Percorra a lista de prós e contras acima e pense como se sente em relação a cada um deles. Algum deles é um show-stopper ou game-changer para você? O objetivo é aprender algo sobre você e sua abordagem em relação ao modelo de negócios do drop shipping. Ter sua mentalidade e uma boa idéia de quão significativo você acha que esses prós e contras o ajudarão a decidir se o envio direto é algo para você - que é o tópico do próximo capítulo.

Capítulo # 3: O drop shipping é para você?

Você sabia que, de acordo com o E-DSS.org, cerca de 27% dos varejistas na Web fizeram a transição para o drop shipping como principal método de atendimento de pedidos.

A primeira resposta honesta que você realmente precisa dar a si mesmo é se drop shipping é algo que você deveria realmente, e não tanto se é algo que você posso Faz. Você precisa considerar todos os prós e contras, e também verificar se o modelo está em sintonia com sua visão, objetivo e mercado / nicho real.

Para ajudá-lo com isso, vamos começar com o equívoco mais comum no transporte marítimo de terras e provavelmente também a principal causa de fracasso de muitas empresas de transporte marítimo.

O transporte de soltar não é

Vamos definir uma coisa reta. Ao contrário do que aquele vendedor fictício de óleo de cobra lhe disse, deixar de remeter não é fazer nada enquanto estiver sentado na praia. Longe disso!

"Drop shipping = dinheiro fácil" é uma mentalidade muito errada.

Pense nisso desta maneira:

O transporte da gota é principalmente sobre a terceirização das partes mais inconvenientes da produção e / ou venda de um produto.

o que deixar cair o navio

Em um cenário como esse, você permite que os profissionais cuidem daquilo em que você não é bom ou do que você não pode fazer de maneira econômica.

Só para dar um exemplo - e será um exemplo recorrente neste guia, já que é fácil de entender - se você quer vender camisetas de grife, mas não sabe costurar, tem duas opções:

  • (a) Aprenda a costurar ou contrate alguém que possa.
  • (b) Terceirize o processo de produção inteiramente para alguém que o domine e cuide dos outros aspectos da empresa.

Em outras palavras, o negócio ainda é seu - você é o cérebro por trás de tudo. A única diferença é que, em vez de lidar com tudo internamente, você terceiriza o desenvolvimento / montagem de produtos e o atendimento de pedidos.

Drop shipping parece um conceito incrível quando você olha para ele, mas para realmente tirar proveito disso, você deve encontrar o seu próprio lugar no mercado, e escolher um nicho que você possa realmente servir bem.

E isso pode não ser tão simples quanto você imagina.

Dica de ação # 2:

O que você acha que podem ser suas principais lutas quando se trata dos desafios do drop shipping? Anote suas principais preocupações com o 5. Tê-los no papel ajudará você a decidir se eles são realmente sérios o suficiente para impedir que você experimente o modelo de envio direto em seu negócio.

Capítulo #4: Escolhendo seu nicho, mercado e encontrando fornecedores

Outro equívoco sobre o transporte da gota é que você pode começar em quase qualquer nicho imaginável, e que você será capaz de torná-lo rentável, não importa sua experiência anterior.

Isso simplesmente não é verdade.

Tenha em mente que não importa em que mercado você participe, você encontrará vários concorrentes - concorrentes muito mais experientes do que você, que podem estar neste mercado há anos e que provavelmente têm uma compreensão muito melhor dos clientes e suas necessidades.

O fato de seus custos iniciais serem baixos - devido ao modelo de entrega de remessas - não significa que você será capaz de competir com eles de forma eficaz.

É por isso você realmente deveria escolher um nicho que você conhece e entende. Isso lhe dará algumas vantagens adicionais sobre os concorrentes que podem não ter investido a mesma quantidade de pesquisa ou experiências pessoais.

E não me entenda mal, você não precisa necessariamente do experiência do vendedor no nicho, mas o seguinte ajudaria muito:

  • você é um consumidor nesse nicho - você comprou vários produtos nesse nicho, e você entende o que é bom / ruim sobre eles e como melhorar as coisas;
  • você tem experiência profissional ou acadêmica - você é educado nessa área específica, o que permite abordá-lo de um nível mais profissional;
  • você já fez pesquisa nesse nicho - mesmo que apenas entre seus amigos e familiares, mas o ponto é que você tem alguma compreensão em primeira mão do público-alvo;
  • você testemunhou outros negócios no nicho subir e descer, você conhece os erros + como evitá-los;
  • e assim por diante.

Ter algum tipo de entendimento do nicho não só o ajudará a competir e atender melhor aos seus clientes, mas também é especialmente importante quando se trata de fornecedores que enviam produtos diretamente para seus clientes.

Sem qualquer conhecimento sobre o nicho, você não terá a capacidade de pegar em qualquer coisa suspeita sobre a qualidade dos produtos, o processo, o preço, ou qualquer coisa relacionada (leia-se: você irá falhar).

Como encontrar fornecedores / remetentes

Este é o caso na maioria das indústrias, e mais ainda no drop shipping: você encontrar fornecedores de qualidade é crucial para o seu sucesso.

Deixe-me dizer isso de novo… você encontrar fornecedores de qualidade é crucial para o seu sucesso.

Que tal voltarmos um pouco? Se você trabalha no modelo tradicional - onde você mantém o estoque - e estraga alguma coisa, então pelo menos você tem os meios para consertar as coisas e fazer tudo para seus clientes. Afinal, você controla todo o processo.

Mas, no modelo de envio direto, se os pedidos entregues a seus clientes estão abaixo do padrão, é basicamente de volta à prancheta para você. Como muito depende de seus fornecedores, você não pode simplesmente consertar o que eles fizeram de errado. A única coisa que você pode fazer é encontrar novos fornecedores. No entanto, isso nem sempre é factível no local, e a reputação de sua marca pode sofrer nesse meio tempo.

É por isso que trabalhar com os fornecedores certos é tão crucial.

Ok, então como encontrar esses fornecedores:

1. Pense local

local

Pensar localmente é minha primeira recomendação, simplesmente porque é a solução mais gerenciável e, na maioria dos casos, facilita o contato com o fornecedor.

Especializada empresas de compras drop encontrados na web são ótimos para encontrar fornecedores com preços mais competitivos ou para encontrar produtos de nicho que talvez não existam na sua região - e falaremos mais sobre eles em apenas um minuto - mas eles podem não ser necessariamente a melhor escolha para seu mercado específico.

Às vezes, ou muitas vezes, você pode encontrar fornecedores locais dispostos a enviar para seus clientes, se você tiver apenas uma conversa com eles e oferecer-lhes um bom negócio.

Por exemplo, há uma padaria caseira em minha área local que, ao longo dos anos, fez a transição para o papel de um fornecedor de remessa direta. Basicamente, eles começaram assando bolos incríveis e vendendo-os em cafés locais, onde eram vendidos por peça (modelo padrão).

Mas então, esses cafés notaram que os clientes amavam tanto aqueles bolos que começaram a perguntar como eles poderiam tê-los inteiros. Então, os cafés começaram a receber pedidos dos clientes e os enviaram para a padaria.

Nesse modelo, os cafés recebem o pedido, recebem o pagamento do cliente, compram o bolo da padaria e a padaria entrega o bolo na porta do cliente. Drop shipping clássico.

Este é apenas um exemplo, e pode não ser aplicável à sua situação específica, mas espero que você possa ver que as possibilidades são realmente infinitas para as empresas locais.

A maneira mais fácil de começar seria pensar em como você pode fazer um acordo com um fornecedor local, o que permitiria que eles vendessem seus produtos para um público maior por meio de sua loja on-line.

2. Experimente fornecedores online

empresas de transporte de soltar

Outro lugar para olhar, depois de esgotar todas as possibilidades locais, são vários fornecedores online.

A boa notícia aqui é que há realmente mais do que você pode agitar uma vara. Os líderes mundiais Aliexpress (B2C) e Alibaba (B2B) oferecem os maiores diretórios de fornecedores chineses, enquanto plataformas como Salehoo ou Oberlo não apenas conectam você com fornecedores, mas também fornecem mais valor.

Salehoo tem ótimos recursos de treinamento, um fórum de suporte e ferramentas de pesquisa de mercado que ajudam você a estimar as margens de lucro e procurar tendências. Oberlo, por outro lado, é a plataforma de embarque integrado do Shopify.

Try-Shopify

Aqui Você pode encontrar algumas de nossas empresas de remessa de produtos favoritos (fornecedores e software) que operam na Web. Mas não trate isso como evangelho, seja proativo e faça sua própria pesquisa. É um bom começo, no entanto.

As coisas a observar ao escolher fornecedores

Não importa onde você vá procurar fornecedores, você também deve prestar atenção em algumas bandeiras vermelhas que podem indicar que um fornecedor não é tão bom assim:

  • Navegue por avaliações on-line e sites como Trustpilot, ou até mesmo o Google. Fique atento para quaisquer opiniões ou opiniões negativas sobre seus fornecedores.
  • Tenha cuidado com as taxas em curso. Os fornecedores que exigem taxas contínuas apenas pela possibilidade de trabalhar com eles podem ser uma farsa.
  • Faça sua matemática ao lidar com tamanhos mínimos de pedidos. Isso é algo que você pode encontrar com fornecedores maiores.
Dica de ação # 3:

Criar duas listas:

  • O primeiro é para as empresas locais que podem potencialmente abandonar o navio para você. Você não precisa de muitas entradas nesta lista. Até o 1-3 é suficiente.
  • A segunda lista é para os remetentes online que têm os tipos de produtos que você precisa. Ter entradas 3-5 seria legal.

Percorra cada lista e planeje como você chegará a essas empresas.

Ok, com os fornecedores prontos, é hora de pensar nos produtos que você pode oferecer. Você provavelmente já tem algumas idéias ... é aí que a próxima etapa entra em cena. Segure seu assento:

Capítulo #5: Não pense em produtos - pense em como você pode agregar valor

Lamento ser o portador de más notícias, mas pensar que você pode ser um simples intermediário não funcionará.

Se você não agregar valor, você não terá sucesso.

"Espera espera! Não é essa coisa de transporte de entrega supostamente para conseguir que outra pessoa cumpra a ordem depois que eu cobrar o pagamento ?! Não há espaço para adicionar mais valor nisso, certo ?! ” - você pergunta.

Bem, na verdade, há muito espaço.

Aqui estão as possíveis abordagens do 4:

Método #1: “O Método Adolescente”

Entre muitas coisas que os adolescentes querem - pelo que sei - é ser diferente de seus pares, ou pelo menos ser percebido como diferente (embora positivo).

Traduza isto para o transporte da gota… você deve posicionar os produtos específicos que você está vendendo para ser de alguma forma diferente de todos os outros.

O objetivo final é ser capaz de se destacar e ser único, mesmo se, em algum momento, um concorrente começar a usar o mesmo carregador.

Se você não agregar valor de alguma forma, isso será impossível.

Vamos levar Teespring como um exemplo.

(Alguns argumentam que a Teespring é uma empresa afiliada - onde você está apenas promovendo produtos de outras pessoas -, mas a linha entre afiliados e drop shipping pode ser muito fina, então vamos seguir com ela para o propósito deste guia.)

Teespring é um lugar onde as pessoas vão se querem comprar camisetas legais. Mas o interessante é que o mercado é orientado pela comunidade. Todos podem vir, criar suas próprias camisetas e colocá-las à venda. Se alguém compra, é a Teespring que cuida do cumprimento do pedido.

Se você quer vender com eles, o que você traz para o palco são seus designs únicos. Esses designs únicos são o seu valor agregado. É o que faz você ser único, e é o que diferencia um vendedor do outro, mesmo que ambos usem o Teespring.

A chave aqui é posicionar seu produto para ser diferente e / ou personalizável de alguma forma. Muitos fornecedores de remessa permitem esse tipo de coisa.

Além disso, você precisa pensar em margens de lucro. Em geral, quanto mais personalização você introduzir no produto - quanto mais sua entrada -, mais altas suas margens podem ser. Mesmo seguindo o exemplo básico de camisetas. Os t-shirt brancos do transporte da gota não lhe dão muito espaço para margens, mas os t-shirt com projetos originais podem ir para 3x-10x o preço de pedido de um T em branco.

Método #2: “O método do rebarbador”

Faça suas ofertas dirigido por ângulo, em vez de orientado por produto nu.

Deixe-me usar outro exemplo para ilustrar o que quero dizer.

E vai ser um exemplo muito chato: vender seguro de carro.

Agora, qualquer tipo de seguro é tecnicamente um produto virtual, já que o cliente não recebe um produto que possa ter. Eles apenas pegam uma promessa. No entanto, ainda é um produto por si só.

Então, se você está vendendo um seguro de carro de forma simples, provavelmente vai comercializar suas ofertas como todos os outros… “barato, seguro, confiável, sem truques de pagamento, etc.” Basicamente, você está com foco no produto.

Outra maneira é pegar esse produto genérico e tentar procurar um ângulo que você possa usar enquanto o comercializa.

Por exemplo, você pode investigar todos os planos de seguro, analisá-los profundamente e criar uma lista dos que são os melhores para carros de alto desempenho e entusiastas de modificação de carros. Os planos oferecidos pelo seu negócio atendem apenas a esse cliente específico - o cliente que gosta de dirigir rápido e modificar seu carro.

Fornecendo-lhes planos feitos sob medida, você está tomando um ângulo em um nicho. No final do dia, você está vendendo algo semelhante à sua concorrência, mas investiu seu tempo para descobrir o que realmente se adequa ao seu público-alvo.

Você pode fazer algo semelhante na maioria dos nichos.

Método #3: “O Método Cleanex”

O terceiro método é simplesmente limpar a confusão e tornar o produto mais claro em geral.

Muitos fornecedores vendem produtos que não têm um objetivo ou mercado-alvo bem definido. Outros produtos têm manuais pouco claros, ou mesmo materiais de vendas pouco claros, para que os clientes não saibam o que devem fazer com eles, ou até mesmo porque devem comprar.

Você pode deixar tudo isso claro.

Algumas possibilidades:

  • Comercialize o produto através das suas próprias descrições personalizadas e materiais promocionais.
  • Crie um “Guia de primeiros passos” para o produto.
  • Crie um pacote “Melhor Configuração” onde você diz ao cliente qual é a melhor maneira de configurar o produto (ao lidar com ferramentas tecnológicas, maquinário ou até veículos, por exemplo).
  • Ofereça suporte adicional e pacotes de atendimento ao cliente.

Método #4: “A oferta suplementar”

Isso se aplica àqueles que já administram uma loja de comércio eletrônico e procuram maneiras de expandir seu inventário.

Você pode tratar o envio direto como uma boa maneira de complementar sua oferta atual.

Um bom começo seria pesquisar os tipos de produtos que seus clientes compram com mais frequência e tentar procurar os remetentes que podem fornecer produtos complementares (produtos que acompanham o que você tem).

Dessa forma, você pode adicionar novos produtos ao seu portfólio e, ao mesmo tempo, não precisa produzi-los sozinho.

Exemplo: vender roupas personalizadas para exercícios? Que tal adicionar equipamento de exercício em casa?

Dica de ação # 4:

Qual dos métodos acima parece ser o mais provável para você?

Encomende-os do mais provável ao menos provável.

Pegue a entrada #1 e faça um brainstorm sobre ideias específicas sobre como dar vida a ela. Onde você vai começar? Como você vai agregar valor especificamente? O que você vai personalizar? Etc.

Considerações finais sobre produtos

No fim do dia, o produto é obviamente o elemento mais importante e o fator diferenciador. Sem bons produtos, você não vai muito longe.

Mas a mensagem que eu quero deixar para você não é esperar que você acerte um grande prêmio na primeira tentativa. Qualquer negócio - incluindo o envio direto - envolve muita tentativa e erro.

Então, quando você tiver uma ideia para um produto específico, basta ir e executar. Coloque em oferta. Veja como o mercado responde. Então melhore. Então repita.

Capítulo #6: Como criar um website para envio direto

Ok, então tudo o que estava acima ainda era o que eu chamaria de preparação no seu caminho para o lançamento de uma empresa de transporte marítimo. O que vem agora é o material técnico relacionado ao site.

Primeiras coisas primeiro, precisa de um site para fazer todo esse trabalho. Esse site vai atendê-lo de várias maneiras:

  • É onde seus clientes veem os produtos e podem encomendá-los.
  • É onde você coleta pagamentos dos clientes.
  • É onde você gerencia os pedidos.
  • É onde você pode configurar o pipeline para enviar esses pedidos para seus fornecedores.
  • É onde seus fornecedores podem se comunicar com você e informar que o pedido foi atendido.

Em uma frase, o site impulsiona todo o seu negócio de remessa.

Agora, antes de eu te assustar, construir um site de alta qualidade para este propósito não é mais difícil, especialmente no 2016.

Você não precisa contratar um designer ou outro “site pro”. Você pode fazer a maior parte do trabalho sozinho.

Por exemplo, a O Shopify tem um ótimo guia sobre drop shipping, e eles deixaram bem claro que eles construíram um sistema que atende àqueles que dropam produtos de navios. O que isso significa é que você pode se inscrever com segurança no Shopify - um serviço de site hospedado - e eles ajudarão você a criar e lançar seu site de envio direto de A a Z e com o mínimo de problemas técnicos.

Para saber mais sobre o Shopify em geral, eu o envio para nossos Revisão Shopify (atualizado para 2016).

lojas shopify

Dica de ação # 5:

Este é simples. Shopify oferece um teste gratuito. Basta pegá-los nessa oferta e testar a plataforma por si mesmo. Se você não gosta, não há problema. tem algumas alternativas lá fora, bem.

Ícone do modelo

Webinar gratuito: Como iniciar rapidamente uma loja Dropshipping rentável

Aprenda como encontrar produtos de alta margem, importá-los para sua loja e começar a vender rapidamente.

Conclusão

Agora você sabe exatamente o que é o frete direto e como você pode se tornar bem-sucedido com o seu próprio site de envio direto. Apenas para recapitular:

  • (1) Tudo começa com a descoberta de um nicho que é relativamente inexplorado e validar.
  • (2) Então, você deve localizar fornecedores quem vai ser confiável e útil em sua jornada de transporte da gota.
  • (3) Descubra como você pode agregar valor através dos produtos que você estará oferecendo.
  • (4) Lançar um site para conectar todos os pontos juntos.

graph: o caminho para começar

Basta entrar no negócio de transporte da gota? Sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos e preocupações nos comentários abaixo.

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.