- ก่อนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการเพียงต้องการทำตลาดบนเว็บเพราะลูกค้าของพวกเขามีอยู่แล้ว <b>ได้ที่นี่</b>.
- ประการที่สองและอาจสำคัญกว่านั้นเครื่องมือทันสมัยที่เรามีอยู่ทุกวันนี้ทำให้กระบวนการมีราคาไม่แพงมากและใช้ DIY ได้ (ถ้าเป็นคำ)
ถ้าจะพูดอีกวิธีหนึ่งถ้าคุณต้องการเรียนรู้วิธีการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกด้านของกระบวนการโดยไม่ต้องมีความรู้หรือทักษะการพัฒนาที่ก้าวเข้ามา👍
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ต่อไปนี้คือวิธีเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ - จากที่ว่างเปล่าไปจนถึงร้านค้าที่มีสินค้าของคุณพร้อมต้อนรับลูกค้ารายแรกของคุณ
นี่คือสิ่งที่มีประโยชน์โดยเฉพาะเกี่ยวกับคู่มือนี้:
- เราดำเนินการตามขั้นตอนทีละขั้นตอน
- เราไม่ละเว้นรายละเอียดทางเทคนิคที่ท้าทายที่อาจเป็นสิ่งกีดขวางบนถนนสำหรับคุณ
- เราครอบคลุมไม่เพียง เครื่องมือ แต่ยัง วิธีการ และ กระบวนการตัดสินใจ มีส่วนร่วมในการสร้างร้านค้าออนไลน์
- เราไปหาแนวทาง DIY อย่างสมบูรณ์ - อ่าน: คุณไม่จำเป็นต้องจ้างใครมาช่วยคุณ
ได้เวลาเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์
วิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์: สารบัญ
นี่คือสิ่งที่เราจะผ่าน:
- การกำหนดประเภทของร้านค้าของคุณ
- จำกัด ช่องของคุณให้แคบลง
- ทำวิจัยตลาด
- การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
- ตั้งชื่อร้านค้าของคุณและเลือกชื่อโดเมน
- เข้าใจเว็บโฮสติ้ง
- เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ที่ว่างเปล่า
- เลือกการออกแบบร้านและปรับแต่ง
- การหมุนหมายเลขในการตั้งค่าหลักของร้านค้าของคุณ
- เพิ่มผลิตภัณฑ์แรกของคุณ
- รายการตรวจสอบก่อนเปิดตัวของคุณ
ก่อนที่เราจะดำน้ำเข้ามาลองตอบคำถามทั่วไปบางข้อเกี่ยวกับวิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์:
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์🛒
หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้ยินจากคนที่ต้องการทราบวิธีการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์คือ:
ในตอนท้ายของวัน, ไม่ไม่ใช่อย่างแน่นอน
เอาล่ะเพื่อให้เจาะจงมากขึ้นคุณ“ ในทางเทคนิค” สามารถสร้างร้านค้าได้ฟรี แต่ร้านค้าประเภทนั้นจะไม่อนุญาตให้คุณรับการชำระเงิน และการรับชำระเงินเป็นจุดรวมของการมีร้านค้าออนไลน์ดังนั้น ...
...
สิ่งเหล่านั้นเปลี่ยนไปตามธรรมชาติ แต่ฉันจะบอกว่าราคาขั้นต่ำอยู่ที่ประมาณ $ 60 ต่อปี สำหรับราคานั้นคุณจะได้รับชื่อโดเมน (yourstore.com) และแผนการโฮสต์ (ที่เก็บของคุณไว้)
- ในรูปแบบงบประมาณนี้ร้านค้าของคุณจะทำงานบน WordPress และ WooCommerce ทั้งซอฟต์แวร์ฟรีและโอเพ่นซอร์ส
- สำหรับโซลูชันที่มีการจัดการเพิ่มเติมซึ่งคุณมีคนอื่นดูแลการยกของหนักทางเทคนิคมากขึ้นคุณจะต้องจ่ายประมาณ $ 348 ต่อปีบวก $ 15 ต่อปีสำหรับชื่อโดเมน ในโมเดลนี้ทุกอย่างทำงานบนสิ่งที่เรียกว่า Shopify.
เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางทั้งสองในภายหลังในคู่มือนี้
...
ใช่คุณสามารถเรียนรู้วิธีเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ได้ด้วยตัวเอง ไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรมหรือการออกแบบเว็บไซต์ มันไม่ซับซ้อนอย่างที่คิดอีกต่อไปแล้วด้วยการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในโลกดิจิทัล เครื่องมือที่ทันสมัยช่วยให้คุณทำทุกอย่างได้ตราบเท่าที่คุณเต็มใจที่จะใช้เวลาสองสามช่วงบ่ายในการเคลื่อนไหว
...
เมื่อคุณเรียนรู้วิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์โดยทั่วไปคุณจะต้องออกแบบส่วนใหญ่ด้วยตนเอง ในวิธีการ DIY นี้เราจะเลือกการออกแบบสำเร็จรูปจากเว็บและนำเข้าสู่ร้านค้าของคุณ
...
อะไร:
- ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ
- ผลิตภัณฑ์ดิจิตอล (ebooks, ดาวน์โหลด, ไฟล์, ซอฟต์แวร์, รูปภาพ, ฯลฯ )
- บริการ
- การให้คำปรึกษา ฯลฯ
...
มีวิธีการชำระเงินออนไลน์ - "เกตเวย์" - รวมเข้ากับความทันสมัยทั้งหมด โซลูชั่นร้านค้าออนไลน์. ลูกค้าของคุณจะสามารถชำระทุกอย่างได้จากเว็บไซต์ของคุณ
วิธีการเริ่มร้านค้าออนไลน์: คู่มือทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดประเภทร้านค้าของคุณ🏪
เอาล่ะขั้นตอนแรกในการหา วิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์ เป็นหนึ่งในพื้นฐานที่สุด คุณต้องตัดสินใจว่าคุณจะขายอะไรให้กับลูกค้าเป้าหมายของคุณ
คุณสามารถนำเสนออะไรจากธุรกิจออนไลน์ของคุณที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นในเครื่องมือค้นหาและสนับสนุนให้ลูกค้าดึงบัตรเครดิตออกมา?
ฉันสมมติว่าคุณคงรู้แล้วว่าคุณต้องการขายอะไร - อย่างน้อยก็ประมาณ
“ เฮ้ฉันต้องการขายผ้าปูที่นอนแบบตัดเย็บเอง” หรือ “ เฮ้ฉันมีความคิดนี้สำหรับ บูติกออนไลน์". หรือ “ ฉันมีไอเดียสำหรับแอปใหม่ที่ยอดเยี่ยม”
ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรในกรณีของคุณ แกน แนวคิดจะช่วยคุณกำหนดประเภทร้านค้าของคุณ
จำไว้ว่าคุณสามารถสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ทุกขนาดในทุกวันนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มด้วย บริษัท ใหญ่ ๆ เครื่องมือที่ชอบ อีเบย์ Etsyเช่นเดียวกับระบบตะกร้าสินค้าที่ไม่มีที่สิ้นสุดทำให้การเปิดตัวธุรกิจออนไลน์ของคุณเป็นเรื่องง่าย
ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเนื่องจากมีผลกระทบต่อเครื่องมือที่คุณใช้ในการสร้างร้านค้าของคุณรวมถึงกลยุทธ์และวิธีการทั่วไปของคุณ
นี่คือคำถามที่คุณควรลองตอบ🤔
- ฉันต้องการขาย กายภาพ ผลิตภัณฑ์และมีการส่งมอบให้กับลูกค้า?
- ฉันต้องการขาย ดิจิตอล ผลิตภัณฑ์และให้ลูกค้าดาวน์โหลดโดยตรง
- ฉันต้องการขาย บริการ?
- เกี่ยวกับสินค้าคงคลังฉันต้องการ ...
- …จัดการเอง?
- …ใช้บุคคลที่สามจัดการแทนฉัน (เช่น Amazon FBA)?
- …ส่งสินค้าโดยตรงจากซัพพลายเออร์ถึงลูกค้า (การลดลงของการจัดส่งสินค้า)?
- ฉันต้องการที่จะแสดง ขายส่ง ราคาเช่นกัน?
- ฉันต้องการขาย ต่างประเทศ?
แต่ละจุดที่คุณมี“ ใช่” ต้องใช้แพลตฟอร์มร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้สามารถจัดการกับสิ่งนั้น ๆ ได้ ต้องการ.
เมื่อคุณเริ่มพัฒนากลยุทธ์สำหรับธุรกิจออนไลน์ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณต้องการทำอะไรกับคุณ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ.
ดังนั้นเริ่มต้นด้วยการสร้างรายการที่ตรงไปตรงมาเพื่อกำหนดความต้องการหลักของคุณแน่นอน บางสิ่งเช่นนี้
ยิ่งคุณต้องเริ่มต้นด้วยข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจและกลยุทธ์การขายของคุณมากเท่าไหร่การหาตัวสร้างร้านค้าออนไลน์และตะกร้าสินค้าที่เหมาะกับคุณก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 2: จำกัด ช่องของคุณให้แคบลง⛳
ในขณะที่คุณเรียนรู้วิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์คุณจะได้สัมผัสกับศัพท์แสงมากมาย เช่นบางสิ่งที่คุณอาจได้ยินบ่อยๆ “ คุณต้องสร้างบุคลิกของลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ” or “ คุณต้องกำหนดช่อง” สิ่งเหล่านี้อาจฟังดูคลุมเครืออย่างไม่น่าเชื่อ
“ ฉันแค่อยากขายของ!” - พูดว่าคุณ
เราได้ยินมา แต่นี่คือปัญหา:
บนเว็บร้านค้าทุกแห่งอยู่ห่างออกไปเพียงคลิกเดียว
นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง: หากคุณดำเนินงานในพื้นที่คุณสามารถเป็น "ร้านถุงเท้าแถวบ้าน" ได้ ไม่มีร้านอื่นเหมือนในรัศมีห้าบล็อกและผู้คนต้องการถุงเท้าใช่ไหม?
มันไม่ทำงานเหมือนออนไลน์ ออนไลน์ผู้คนสามารถไปที่ร้านค้าอื่น ๆ กว่าพันแห่งแทนที่จะเป็นของคุณ พวกเขาคือ ทั้งหมด เพียงคลิกเดียว และพวกเขาทั้งหมดจะจัดส่งไปยังแทบทุกแห่ง ตราบใดที่ลูกค้าของคุณมีบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่แนบมากับบริการ PayPal พวกเขาสามารถค้นหาตัวเลือกธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้หลายล้านรายการให้เลือก
ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแยกความแตกต่างและให้ความสำคัญกับเลเซอร์มากขึ้นในแง่ของคนที่คุณเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ
ในขณะที่กลยุทธ์การตลาดของคุณและแคมเปญการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ ร้านค้าออนไลน์คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงฐานลูกค้าที่เหมาะสม
ความเข้าใจผิดที่ 1 เมื่อกำหนดฐานลูกค้าของคุณ
คุณไม่ควรเพียง "กำหนด" ฐานลูกค้าของคุณโดยดึงพวกเขาออกจากอากาศ คุณต้องทำการวิจัยจริงที่นี่
ท้ายที่สุดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจะไม่ดึงดูดทุกคน ไม่ว่าแผนธุรกิจคุณภาพสูงของคุณจะพยายามตอบสนองต่อทุกคนแค่ไหนลูกค้าบางคนจะรักในสิ่งที่คุณเสนอมากกว่าที่อื่น
เรามีคำแนะนำอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีค้นหากลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณดังนั้นอย่าลังเลที่จะ ตรวจสอบว่าสำหรับคำแนะนำในเชิงลึก.
ในระหว่างนี้ให้เริ่มต้นด้วยสิ่งต่อไปนี้:
ระบุคำหลักที่ผู้คนใช้เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณออนไลน์
Google น่าจะเป็นจุดแรกที่คนจำนวนมากต้องค้นหาสิ่งที่จะซื้อ
ด้วยเหตุนี้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกประเภทจึงเริ่มต้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา เมื่อคุณสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเองบน eBay, Etsy Shopify, BigCommerceหรือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์อื่น ๆ คุณจะต้องคำนึงถึงประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาเป็นสำคัญ
คำหลักเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาการโฆษณา Google AdWords (PPC) และกลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ ที่คุณนึกออก
แม้ว่าผู้คนจำนวนมากจะใส่ "ถุงเท้า" ลงใน Google แต่ลูกค้าเหล่านั้นอาจสนใจถุงเท้าประเภทใดก็ได้และจะซื้ออะไรก็ได้ที่ถูกที่สุด = Amazon คุณไม่สามารถแข่งขันกับสิ่งนั้นได้ดังนั้นมาเจาะลึกลงไปอีกหน่อย
มีหลายคนที่มีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับถุงเท้าชนิดที่พวกเขาต้องการซื้อ:
- “ ถุงเท้าอุ่น”
- “ ถุงเท้าเดินป่า”
- “ ถุงเท้ามอเตอร์ไซค์”
- “ ถุงเท้ามอเตอร์ไซค์ราคาถูก”
คุณสามารถใช้คำหลักใด ๆ ดังกล่าวและทำให้พวกเขาผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google (GKP) มันจะช่วยให้คุณรู้ว่ามีกี่คนที่ค้นหาวลีที่กำหนดในแต่ละเดือน GKP จะแนะนำคำหลักอื่น ๆ เพื่อให้คุณพิจารณา
ดังนั้นลำดับแรกในการทำธุรกิจของคุณคือแทนที่ "ถุงเท้า" ด้วยชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณและลองเจาะลึกลงไปเพื่อค้นหาวลีที่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณต้องการขายและเป็นประเภทที่ได้รับความนิยมทางออนไลน์ด้วย (การค้นหา 1000 ครั้งต่อเดือนหรือ มากกว่า).
นี่คือ วิธีการใช้ GKP.
หลังจากที่คุณเรียงวลีเหล่านี้ไม่กี่แถวแล้วคุณสามารถกำหนดช่องของคุณในแง่ที่แม่นยำยิ่งขึ้น บางทีคุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายกระเป๋าที่ทำด้วยมือของคุณไปที่คุณแม่ของเด็กวัยหัดเดิน? หรือเสื้อผ้าของคุณรีบไปพ่อ? ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร
การรู้จักโพรงสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะช่วยให้คุณพูดภาษาของกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ยิ่งคุณเข้าใจผู้ชมของคุณมากขึ้นและสิ่งที่พวกเขาต้องการจากรายละเอียดผลิตภัณฑ์และตลาดออนไลน์ของคุณยิ่งคุณสามารถโน้มน้าวใจพวกเขาให้ใช้บัตรเครดิตกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ทำการวิจัยตลาด📊
โดยทั่วไปมีเพียงหนึ่งเป้าหมายของการวิจัยตลาดเมื่อคุณเรียนรู้วิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์ และนั่นก็คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนอยู่ในซอกของคุณที่อยากซื้อ.
ท้ายที่สุดคุณไม่ต้องการตื่นขึ้นมาด้วยร้านใหม่ที่สดใสเพียงเพื่อจะพบว่าไม่มีใครเต็มใจที่จะตรวจสอบสินค้า
การวิจัยเป็นสิ่งที่คุณจะต้องคุ้นเคยเมื่อคุณสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ เราอยู่ในโลกที่ลูกค้าคาดหวังว่าเว็บไซต์จะถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะตามความต้องการของพวกเขา หากคุณต้องการให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเจริญเติบโตและยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโตขึ้นคุณจะต้องเข้าใจตลาดออนไลน์
มีสองสามวิธีในการวิจัยตลาด:
- (a) ค้นคว้าสิ่งที่การแข่งขันของคุณกำลังทำอยู่และเลียนแบบพวกเขาในระดับหนึ่ง
- (b) ตรวจสอบว่าที่ลูกค้าในอนาคตของคุณออกไปเที่ยวออนไลน์อย่างไรพวกเขาตัดสินใจเลือกซื้ออะไรเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อย่างไร
- (c) ดูว่าคำถามหรือความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดคืออะไรในช่องของคุณ
จากด้านบน:
(a) Spy ในการแข่งขันของคุณ
ลำดับแรกของธุรกิจ หากไม่มีการแข่งขันที่ชัดเจนในช่องนั้นจะไม่มีช่อง การเป็นคนแรกในสนามจะใช้งานได้กับภาพยนตร์เท่านั้น
วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือไปที่ Google ทำการค้นหาสองสามครั้งโดยใช้คำหลักบางคำที่คุณพบในระยะก่อนหน้านี้ที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณควรหาคู่แข่งจำนวนหนึ่งด้วยวิธีนี้หรืออย่างน้อยคนที่ขายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน นอกจากนั้นคุณอาจตั้งชื่อคู่แข่งขันได้ไม่ไกลจากหัวของคุณ
ตอนนี้ได้เวลาตรวจสอบสิ่งที่พวกเขากำลังออนไลน์
ฉันมีเครื่องมือโปรดสองอย่างสำหรับจุดประสงค์นั้น คุณสามารถหาข้อมูลพื้นฐานกับสิ่งเหล่านี้ได้ฟรี แต่ถ้าคุณต้องการเจาะลึกมากขึ้นคุณจะต้องซื้อการสมัครสมาชิก ... ซึ่งคุณยังสามารถยกเลิกได้หลังจากหนึ่งเดือนเมื่อคุณทำวิจัยเสร็จแล้ว .
คนแรกคือ SEMRush. พวกเขาโฆษณาตัวเองเป็นบริการสำหรับการวิจัยคู่แข่งซึ่งฟังดูสมบูรณ์แบบ
เมื่อคุณป้อนชื่อโดเมนของคู่แข่งคุณจะเห็นข้อมูลทุกประเภทเกี่ยวกับเว็บไซต์ของพวกเขา:
- คำหลักของพวกเขา
- ลิงก์ย้อนกลับที่ดีที่สุดของพวกเขา
- ข้อความลิงค์ / จุดยึดของพวกเขา
- สถิติทั่วไปของการเข้าชมที่คาดการณ์จำนวนลิงก์ย้อนกลับและอื่น ๆ
หน้าจอตัวอย่าง:
สิ่งที่ถูกต้องที่จะทำคือการใช้เวลาสำรวจข้อมูลทั้งหมดที่ SEMRush มีกับคู่แข่งของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
เครื่องมืออื่น ๆ คือ Buzzsumo. อันนี้ยอดเยี่ยมในการเปิดเผยว่าหน้าเพจยอดนิยมบนเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณคืออะไรและอาจเป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของพวกเขาเช่นกัน
เพียงพิมพ์ชื่อโดเมนและดูว่ามีอะไรโผล่ขึ้นมา
ตัวอย่าง:
จากนั้นไปที่โปรไฟล์โซเชียลของคู่แข่งและดูว่าคุณสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้าง:
- พวกเขาโพสต์การอัพเดทแบบไหน? เพียงแค่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาที่กำหนดเองเช่นกัน?
- บ่อยแค่ไหน?
- พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของพวกเขาหรือไม่?
- พวกเขาครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่เกิดขึ้นในช่องหรือแสดงความคิดเห็นในข่าวด้วยหรือไม่
การวิจัยประเภทนี้สามารถส่งสัญญาณประเภทของสิ่งที่คุณจะต้องทำเช่นกันถ้าคุณต้องการที่จะเกี่ยวข้อง
ตัวอย่างเช่นมันใช้เวลามากกว่ารายการสินค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณและใช้ตะกร้าสินค้าที่เชื่อถือได้เพื่อประสบความสำเร็จทางออนไลน์ในวันนี้ คุณจะต้องมีกลยุทธ์การตลาดที่รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา, Google adwords และ PPC, และแม้แต่การตลาดเนื้อหา
การวิเคราะห์คู่แข่งของคุณอย่างรอบคอบจะแสดงวิธีเขียนหน้าผลิตภัณฑ์บล็อกและเนื้อหาอื่น ๆ ที่ดึงดูดผู้คนไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเริ่มต้น
(b) ค้นหาวิธีที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อทางออนไลน์
สิ่งนี้แตกต่างกันไปตามซอกถึงซอกค่อนข้างหนาแน่น มีสองวิธีในการค้นหาว่าผู้คนตัดสินใจซื้อของพวกเขาอย่างไร:
- หากคุณเป็นสมาชิกของกลุ่มตัวเองลองดูพฤติกรรมการซื้อของคุณเอง
- ค้นหาว่าที่ลูกค้าของคุณแฮงค์เอาท์ออนไลน์และเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์อย่างไร
สถานที่สำคัญที่คุณควรไปทำการวิจัยประเภทนี้คือชุมชนออนไลน์ในซอกเกอร์ฟอรัมและกลุ่ม Facebook
เรามีคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีค้นหาฟอรัมที่เกี่ยวข้องและกลุ่ม Facebook ในช่องของคุณ <b>ได้ที่นี่</b>. ตรวจสอบออกเดินผ่าน
เป้าหมายคือเข้าไปในสมองของลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณและดูสิ่งที่พวกเขาพูดถึงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์วิธีเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ก่อนซื้อและคุณค่าของผลิตภัณฑ์เฉพาะ นี่คือความรู้ที่คุณสามารถใช้ในภายหลังเมื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เมื่อคุณทราบว่าลูกค้าของคุณมองหาอะไรจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซในเครื่องมือค้นหาคุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดตามความต้องการของพวกเขา โปรดจำไว้ว่าแผนธุรกิจที่ดีจะรวมถึงวิธีการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาไปจนถึง PPC
(c) ค้นหาคำถามที่พบบ่อยบางอย่างในช่อง
สถานที่สุดท้ายที่คุณสามารถเยี่ยมชมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคือ Quora.
Quora เป็นคำถามและคำตอบประเภทของเว็บไซต์ ทุกคนสามารถไปที่นั่นถามคำถามที่จินตนาการได้และรับการตอบกลับจากชุมชนหลายครั้ง มีหัวข้อมากมายที่ครอบคลุมใน Quora ดังนั้นอาจมีหัวข้อสำหรับช่องของคุณด้วย
ไปที่ Quora และใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหากระทู้ที่เกี่ยวข้อง ให้ความสนใจกับ:
- คำถามที่พบบ่อยที่สุดในช่องของคุณ
- ความท้าทายที่ผู้คนดูเหมือนจะดิ้นรนมากที่สุด
- ทางเลือกผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนต้องการ
- คำถามเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะ
ข้อมูลประเภทนี้อาจเป็นทองคำได้เมื่อตัดสินใจว่าจะวางตำแหน่งร้านใหม่ของคุณอย่างไร
โดยสรุปสิ่งที่คุณควรเดินออกจากขั้นตอนการวิจัยตลาด:
- ความคิดที่ดีว่ามีกลุ่มคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ทำความเข้าใจว่าผู้คนเหล่านั้นออนไลน์อยู่ที่ไหน
- ความรู้เกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจซื้อ
- เว็บไซต์ที่พวกเขาไปหาข้อมูลและบทวิจารณ์ที่พวกเขาอ่าน
- การต่อสู้และความท้าทายในชีวิตประจำวัน
ข้อมูลที่มีค่าทั้งหมดนี้จะช่วยคุณในการออกแบบธุรกิจออนไลน์ของคุณตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า หากคุณทราบถึงกระบวนการที่ลูกค้าของคุณดำเนินการเพื่อให้ได้รับตั้งแต่จุดเริ่มต้นของการเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณไปจนถึงการใช้บัตรเครดิตของพวกเขาคุณสามารถเริ่มเพิ่มการแปลงได้
ตัวอย่างเช่นคุณอาจพบว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต้องการแผนการตลาด PPC ที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าในเครื่องมือค้นหา เมื่อคุณดึงลูกค้าของคุณเข้าสู่หน้าผลิตภัณฑ์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณคุณต้องมีใบรับรอง SSL เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็น บริษัท ที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ คุณอาจจำเป็นต้องเลี้ยงดูลูกค้าของคุณเมื่อเวลาผ่านไปโดยใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลระยะยาว ผู้สร้างร้านค้าออนไลน์บางรายชอบ BigCommerce แม้จะมาพร้อมกับการผสานรวมกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
เมื่อคุณโน้มน้าวใจลูกค้าให้ไปที่ปลั๊กอินตะกร้าสินค้าของคุณคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเกตเวย์การชำระเงินที่ถูกต้องและคุณไม่กลัวลูกค้าด้วยค่าจัดส่งที่สูง ขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้มารวมกันเพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่แข็งแกร่ง
ขั้นตอนที่ 4: การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ🛒
ตอนนี้คุณมีความคิดพื้นฐานเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าที่คุณต้องการเพื่อรองรับคุณสามารถเริ่มมองหาผู้สร้างร้านค้าออนไลน์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สิ่งแรกที่ต้องจำที่นี่คือไม่มีกลยุทธ์ที่เหมาะกับทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
หากคุณต้องการเริ่มร้านค้าออนไลน์คุณยินดีที่จะรู้ว่ามี มากกว่าหนึ่งล้านโซลูชั่นซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้ และแพลตฟอร์มให้เลือก
แต่!
ความอุดมสมบูรณ์นี้ไม่ได้เป็นสิ่งที่ดีเสมอไป
หลังจากนั้น…ถ้าคุณเลือกผิดล่ะ?
ดังนั้นนี่คือสิ่งที่เรากำลังจะทำ:
ฉันจะแสดงตารางเปรียบเทียบที่ค่อนข้างใหญ่ของแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ชั้นนำ คุณจะพบรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องการที่นี่ จากนั้นด้านล่างนี้ฉันจะให้ตัวเลือกที่เลือกสองอันดับแรกของฉันแก่คุณ: แนะนำ และ งบ ทางออก
นี่คือการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ:
กราฟเปรียบเทียบ
-
ทดลองฟรี
เริ่มต้นที่ $ 8.08
แดชบอร์ดที่เรียบง่าย
ที่เป็นมิตร SEO -
ทดลองฟรี
เริ่มต้นที่ $ 29
ที่เป็นมิตร SEO
ออฟไลน์สโตร์
App Store
สนับสนุน 24 / 7 -
ทดลองฟรี
เริ่มต้นที่ $ 29.95
บล็อกในตัว
ที่เป็นมิตร SEO
แอพสโตร์ -
ทดลองฟรี
เริ่มต้นที่ $ 8
เป็นมิตรมือถือ
โดเมนที่กำหนดเองฟรี
บูรณาการทางสังคม
สนับสนุน 24 / 7 -
แผนบริการมือถือที่เป็นมิตรฟรีขายออนไลน์และด้วยตนเอง
-
ทดลองฟรี
เริ่มต้นที่ $ 15
เครื่องมือโซเชียลมีเดีย
การค้ามือถือ -
ฟรีโค้ดที่เป็นมิตรสำหรับการวิเคราะห์ SEO ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
-
ทดลองฟรี
บูรณาการทางสังคม
การออกแบบที่กำหนดเอง
บัตรของขวัญ
App Store -
การสนับสนุน Social Integration แบบทดลองใช้ฟรี 24/7
-
แผนฟรี
เริ่มต้นที่ $ 15
99.99% สถานะการออนไลน์
-
ทดลองฟรี
แผนฟรี
เริ่มต้นที่ $ 5
โดเมนฟรี -
ทดลองฟรี
เริ่มต้นที่ $ 24.99
ที่เป็นมิตร SEO
การวิเคราะห์
รหัสส่วนลด
ผลิตภัณฑ์ดิจิตอล
