Como criar uma página de loja no Facebook: um guia passo-a-passo (dezembro 2018)

Quantas plataformas você atualmente vende produtos? 1? Três? Dez? Uma dessas plataformas é uma página do Facebook Shop?

Você provavelmente já ouviu isso e outra vez: Você precisa entrar no Facebook.

Todas as empresas, grandes e pequenas, ouvem essas palavras sem receber muitos conselhos sobre como fazê-lo com sucesso.

Bem, o fato é que, se você tem um site, você também deve pelo menos ter planos para vender em lugares como Amazon, Facebook e Etsy. E nós vamos dar-lhe o conselho para criar uma página no Facebook Shop.

Em um mundo repleto de empresas de várias plataformas, é difícil acompanhar a concorrência se você não se expandir para onde seus clientes passam mais tempo.

Então, qual é um dos lugares online que as pessoas passam a maior parte do tempo?

É isso mesmo, é o Facebook.

Na verdade, Os usuários do Facebook gastam uma média de 20 + minutos por dia na popular rede social.

Isso é um pouco de tempo, considerando que isso acontece diariamente. Para não mencionar, muitos de nós podem pensar em nossas experiências pessoais de gastar muito tempo clicando em links e curtindo postagens no Facebook durante todo o dia de trabalho.

Portanto, é hora de aproveitar o Facebook como uma plataforma de venda - bem, não uma totalmente desenvolvida como Shopify - mas estamos aqui para mostrar a você como fazer isso.

Se você ainda não sabe, você pode criar uma página de loja no Facebook e vender itens diretamente para seus seguidores.

A questão é: como você configura tudo?

Vamos descobrir.

Btw, aqui está um vídeo sobre como criar uma página do Facebook Shop criada pelo meu colega Joe. 🙂

Passo 1: Vá para sua página no Facebook e abra a página da loja

O primeiro passo é navegar para a sua página do Facebook Business. Obviamente, você precisa estar logado na página de negócios e ter privilégios de administrador.

Por padrão, muitas páginas do Facebook Business já têm a página da Loja exibida quando você está conectado ao Admin. Seus clientes não veem isso, mas você vê.

Para começar, localize a guia Loja à esquerda e clique nela.

Página da loja do Facebook

Se você estiver com dificuldades para localizar a guia Loja, há uma boa chance de não ter o modelo certo ativado.

Vá para Configurações> Modelos e Guias.

Encontre a área Current Template e clique no botão Edit.

A partir daí, você pode aplicar o modelo do Shopping. Alguns dos outros também têm a guia Loja, mas o modelo do Shopping deve funcionar bem para a maioria das lojas. Depois de obter a guia Loja em sua loja, clique nela.

Etapa 2: configuração dos detalhes da sua loja

Selecionar a aba Shop revela um popup explicando a configuração que você está prestes a percorrer. Sinta-se à vontade para ler e clicar no botão Get Started.

Outro pop-up aparece perguntando sobre alguns detalhes da empresa. Comece digitando o tipo e o endereço da sua empresa. Em seguida, selecione o botão Avançar.

Esta etapa pede o estado em que você faz negócios e seu número de registro fiscal. Você pode pular este passo se quiser, mas em algum momento, você precisa informar ao Facebook o seu número de registro fiscal estadual.

Para receber o pagamento no Facebook, você deve especificar sua moeda e digitar seu endereço de e-mail. Na maioria das vezes, o Facebook detecta seus locais e bloqueia a moeda que você usaria.

Depois disso, clique no botão Concluir.

Etapa 3: configurar seus pagamentos

Neste ponto, você deve encontrar um módulo que lhe pede para configurar seus pagamentos para publicar sua loja. Clique no botão Configurar pagamento para continuar.

O primeiro pop-up pede seus detalhes fiscais. Isso é obrigatório e não pode ser editado depois. Portanto, verifique se você tem as informações precisas para o nome da sua empresa, o número de identificação do empregador e seu nome legal. Clique no botão Salvar.

A etapa final é vincular seu banco ao pagamento. (Lembre-se de que alguns países não têm checkouts no Facebook, então o processo pode ser um pouco diferente)

Digite seu roteamento bancário e números de conta, juntamente com o nome na conta. Selecione o botão Salvar.

Etapa 4: Adicione um produto à sua loja do Facebook

Agora que você está pronto para começar a vender, vamos falar sobre como adicionar alguns produtos que as pessoas podem ver e comprar.

Encontre o pequeno ícone de engrenagem e selecione a opção Gerenciar Loja.

Vá para o botão Adicionar produto no canto superior direito.

Isso mostra uma página do produto para adicionar todos os tipos de informações.

Clique no botão Adicionar fotos para inserir imagens de produtos que revelam a aparência do seu produto. Isso funciona como qualquer outra interface de upload, onde você pode pegar uma imagem do seu computador e enviá-la para a página do Facebook.

Uma área Detalhes do produto aparece depois que você incluiu as fotos. Mais uma vez, tudo depende do tipo de produto que você está vendendo, então sinta-se à vontade para ser criativo e falar sobre o que torna o produto especial. Você também pode simplesmente copiar a descrição do produto que você usa em sua loja de comércio eletrônico.

Se o item tiver diferentes opções de cor ou tamanho, ou apenas sobre qualquer outra variante que você possa imaginar, clique no link Editar variantes para configurar as variantes oferecidas pelo produto. Além disso, você também pode incluir métodos de envio, preços e outros conteúdos, como categorias de produtos.

Etapa 5: Conclua as configurações e configure o envio

Existem algumas configurações extras para configurar, mas a maioria delas depende do tipo de loja que você está executando. Independentemente disso, você sempre pode encontrar essas configurações indo até a guia Gerenciar Loja em direção ao topo da sua página da Loja do Facebook.

A parte mais importante é configurar suas opções de envio. Isso está em Shop Setting e, em seguida, você precisa rolar um pouco para baixo. Em suma, tudo que você precisa fazer é adicionar os tipos de envio que você gostaria de oferecer. Depois disso, você pode explorar algumas outras configurações, como a política de devolução e o e-mail de suporte ao cliente.

Etapa 6: gerenciando seus produtos

Quando você fez o upload de um certo número de produtos, verá cada um deles colocado em uma lista para você clicar e modificar. Na exibição de lista, você pode ver uma imagem do produto, o preço e se o produto é visível para o público.

gestão de produtos

Try-Shopify

O legal é que você também pode gerenciar o inventário de seus itens e removê-los da loja sempre que ficar sem estoque. Apenas certifique-se de ficar de olho tanto na sua página do Facebook quanto no website para garantir que você sempre tenha a quantidade certa de inventário para seus clientes.

FAQs: ao criar uma página de loja no Facebook

Recebemos uma grande variedade de perguntas de leitores na seção de comentários. Por isso, queremos descrever os mais populares aqui para que as pessoas tenham uma referência rápida aos problemas mais prementes.

Quais são os requisitos de imagem para fotos de produtos em uma página do Facebook Shop?

Sua melhor aposta é dar uma olhada Diretrizes do Facebook para listar produtos desde que os requisitos mudam de vez em quando. Há também várias coisas para se preocupar, como as dimensões, a formatação da imagem e os cenários. Por exemplo, no momento deste artigo, o Facebook recomenda ter resoluções de imagem em 1024 x 1024 ou superior, juntamente com cenários de fundo branco e imagens quadradas.

Por que meus clientes não podem comprar vários produtos em um carrinho de compras?

Tudo isso depende do seu próprio site e processador de pagamento. O Facebook não possui seu próprio carrinho de compras para algumas regiões, portanto as transações são redirecionadas para o seu carrinho de compras e processador de pagamento. Dito isso, o Facebook está lançando seu próprio carrinho de compras para alguns países (como os EUA - então este tutorial tem essa funcionalidade).

O que eu não posso vender em uma página do Facebook Shop?

Facebook tem um lista de itens proibidos. Alguns dos produtos não aprovados incluem medicamentos, armas, animais, álcool e qualquer coisa que promova a discriminação.

Por que ninguém pode ver minha loja?

É provável que você precise ajustar suas configurações de visibilidade. Há um ícone Configurações no backend da sua página do Facebook Shop. Nas configurações, você pode alterar a visibilidade de "Somente eu" para "Público".

Eu tenho que adicionar meus produtos manualmente?

Para a maior parte, não. Se você estiver usando uma plataforma de comércio eletrônico como o Shopify ou o Magento, o Facebook tem informações sobre como vincular sua loja e sincronizar todos os produtos com a página da Loja do Facebook. Como todas as integrações variam, recomendamos encontrar as instruções certas nesta página.

No momento, os uploads de CSV não estão disponíveis em uma página do Facebook Shop.

Para você ...

É isso aí! Você criou com sucesso uma página de loja no Facebook para vender qualquer coisa que normalmente usaria em sua loja on-line. Infelizmente, a área de loja do Facebook não tem os recursos de sincronização que a maioria dos proprietários de lojas on-line gostaria, mas se você for ao Loja Seção Centro de Ajuda, você encontrará detalhes de tudo, desde a criação de coleções até o acesso às configurações da sua loja.

Se você tiver alguma dúvida sobre como criar sua Loja do Facebook, deixe um comentário na seção abaixo. Se você tiver concluído com sucesso sua Loja do Facebook, fique à vontade para deixar um link para outras pessoas visitarem e confira as técnicas que você usou para tornar sua página única.

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.