Bạn hiện đang bán sản phẩm trên bao nhiêu nền tảng? Một? Ba? Mười? Một trong số đó có phải là trang Facebook Shop không? Nó nên như vậy. Đây là lý do tại sao việc bán hàng trên Facebook lại rất có ý nghĩa:
📢 “Bạn cần học cách bán hàng trên Facebook!” Tất cả các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều nghe những lời này mà không nhận được nhiều lời khuyên về cách thực hiện. thực sự làm điều đó thành công. Thực tế của vấn đề là nếu bạn có một cửa hàng trực tuyến, bạn cũng nên cân nhắc việc bán hàng trên những nơi khác như Amazon, Facebook và thậm chí cả Etsy. Điều này sẽ giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận và tìm được nhiều khách hàng hơn – vì mọi người có nhiều khả năng dành thời gian trên các nền tảng khác hơn là trên trang web của bạn.
👉 Trong hướng dẫn này, chúng tôi tập trung cụ thể vào cửa hàng Facebook. Dưới đây là cách tạo trang Cửa hàng Facebook trong một buổi chiều và bắt đầu hành trình bán hàng trên Facebook!
Chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả các bước trong quy trình, từ khung vẽ trống đến trang cửa hàng Facebook đang hoạt động. Nhưng trước tiên:
Tại sao và làm thế nào để bán hàng trên Facebook
Trong một thế giới tràn ngập các công ty đa nền tảng, thật khó để theo kịp sự cạnh tranh nếu bạn không mở rộng đến nơi khách hàng lui tới nhiều nhất. Và điều đó thật tình cờ khi Facebook là một trong những nơi trực tuyến nơi mọi người dành phần lớn thời gian của họ. Đây là lý do duy nhất tại sao bán hàng trên Facebook lại là một ý tưởng hay!
Trên thực tế, Facebook người dùng dành trung bình hơn 40 phút mỗi ngày trên mạng xã hội phổ biến. Và phần lớn thời gian đó dành cho việc mua sắm trên Facebook.
Đó là một khoảng thời gian khá dài nếu việc này xảy ra hàng ngày! Chưa kể, nhiều người trong chúng ta có thể nghĩ về trải nghiệm cá nhân của mình khi dành quá nhiều thời gian để nhấp vào liên kết và thích các bài đăng trên Facebook trong suốt cả ngày làm việc.
Vì vậy, đã đến lúc tận dụng Facebook làm nền tảng bán hàng! Facebook có thể không cung cấp cho bạn nhiều tính năng thương mại điện tử như, Shopify or BigCommerce, nhưng bạn có được tất cả những thứ thực sự cần thiết để bắt đầu bán sản phẩm của mình.
Điều tuyệt vời ở trang Facebook Shop là bạn thậm chí không cần phải có bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào có sẵn và có thể điều hành toàn bộ hoạt động của mình thông qua Facebook nếu bạn muốn. Nhưng lợi ích không kết thúc ở đó. Với trang Facebook Shop, bạn có thể:
- thêm số lượng sản phẩm không giới hạn,
- sắp xếp sản phẩm của bạn thành các bộ sưu tập và danh mục,
- giao tiếp trực tiếp với khách hàng của bạn thông qua trang này,
- xem số liệu thống kê về doanh số bán hàng, số lượt truy cập của bạn và hơn thế nữa,
- giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trên Facebook Marketplace, giúp bạn tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn nhiều.
Điều cuối cùng trong danh sách này là lý do đủ chính đáng để tự mình xem xét toàn bộ trang Facebook Shop này!
Làm cách nào để thiết lập Cửa hàng Facebook bằng Facebook?
Hãy làm theo các bước sau để thiết lập cửa hàng Facebook:
Bước 1: Truy cập Trang Facebook của bạn và định cấu hình trang Cửa hàng.
Bước 2: Thiết lập chi tiết cửa hàng của bạn.
Bước 3: Cấu hình thanh toán của bạn.
Bước 4: Thêm sản phẩm vào cửa hàng Facebook của bạn.
Bước 5: Quản lý đơn hàng của bạn.
Bước 6: Bạn đã hoàn tất!
Được rồi, sau khi đã giải đáp được tất cả những “lý do”, dưới đây là cách thiết lập trang Cửa hàng Facebook của bạn:
Bạn cần gì để xây dựng trang Facebook Shop?
💡 Nếu bạn chưa biết, hãy để tôi đảm bảo với bạn rằng mọi người đều có thể tạo trang Facebook Shop và bắt đầu bán hàng trên Facebook cho những người theo dõi họ về cơ bản ngay lập tức.
Đây là những gì bạn cần trước khi có thể bắt đầu:
- Một tài khoản Facebook
- Một trang kinh doanh trên Facebook
Việc loại bỏ cả hai khỏi danh sách không phải là quá khó khăn. Bạn có thể đã có một trang kinh doanh trên Facebook nên chúng tôi sẽ bỏ qua phần này và thay vào đó sẽ đi thẳng vào phần thịt và khoai tây:
Ngoài hai yêu cầu trên, trang Facebook của bạn còn phải tuân thủ các yêu cầu sau:
- Bán các mặt hàng vật lý - điều này có nghĩa là không có cách nào để bán các sản phẩm kỹ thuật số hoặc có thể tải xuống từ trang Facebook Shop của bạn
- Đồng ý với Facebook Điều khoản thương mại
- Liên kết với tài khoản ngân hàng hợp lệ *
- Có mã số thuế *
* Điều này chỉ áp dụng cho các cửa hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ. Mã số thuế chính xác sẽ khác nhau tùy thuộc vào nơi doanh nghiệp của bạn đặt trụ sở.
Nếu bạn khẳng định những điều trên sẽ không thành vấn đề trong trường hợp của bạn, bạn có thể tiến hành thiết lập cửa hàng Facebook của mình:
Bước 1: Truy cập Trang Facebook của bạn và định cấu hình trang Cửa hàng
Bước đầu tiên là điều hướng đến trang kinh doanh trên Facebook của bạn. Bạn cần phải đăng nhập vào trang kinh doanh và có quyền quản trị viên.
Theo mặc định, nhiều trang kinh doanh trên Facebook đã hiển thị trang Cửa hàng khi bạn đăng nhập. Khách hàng của bạn không nhìn thấy trang này nhưng bạn thì có.
Để bắt đầu, hãy tìm tab Cửa hàng ở bên trái và nhấp vào nó.
Nếu bạn không thấy tab, điều đó có nghĩa là bạn chưa kích hoạt đúng mẫu trang. Để thiết lập cửa hàng trên Facebook, bạn cần có một mẫu có tên thích hợp là “Mua sắm”.
Để thay đổi mẫu của bạn, hãy đi tới Cài đặt → Mẫu và Tab.
Tìm Mẫu hiện tại khu vực và nhấp vào Chỉnh sửa .
Từ đó, bạn có thể áp dụng Mua sắm bản mẫu. Một số cửa hàng khác cũng có tab Cửa hàng, nhưng Mua sắm mẫu sẽ hoạt động tốt cho hầu hết các cửa hàng.
Sau khi bạn có được điều đó Cửa hàng tab trên trang của bạn, hãy nhấp vào nó.
Bước 2: Thiết lập chi tiết cửa hàng của bạn
Khi đã xong, bạn đã vượt qua được những công việc khó khăn và bây giờ bạn có thể hoàn tất quá trình thiết lập cửa hàng của mình trên Facebook.
Những điều cuối cùng cần làm rõ là các tùy chọn vận chuyển, chính sách hoàn trả và email dịch vụ khách hàng. Chỉ cần chọn từ danh sách các tùy chọn vận chuyển có sẵn và đặt thông tin chi tiết của bạn cho từng tùy chọn.
Theo quy định của Facebook, bạn phải gửi gói hàng trong vòng ba ngày làm việc sau khi nhận được đơn đặt hàng. Khách hàng phải nhận được gói hàng không quá mười ngày sau khi đặt hàng – đó là một trong những yếu tố khiến việc mua sắm trên Facebook trở nên hấp dẫn mọi người. Bạn cũng phải sử dụng các dịch vụ vận chuyển có cung cấp các tính năng như theo dõi và xác nhận giao hàng. Một chi tiết quan trọng hơn là khách hàng có thể hủy đơn hàng trong vòng 30 phút kể từ khi mua nếu bạn chưa đánh dấu là đã giao hàng.
Hơn nữa, Facebook không cho phép bạn vận chuyển quốc tế hoặc bán hàng cho các quốc gia không phải quốc gia của bạn – quốc gia mà cửa hàng được thành lập. Trong hầu hết các trường hợp, nếu một người từ quốc gia khác truy cập trang cửa hàng của bạn, họ sẽ thấy một trang trống, như thế này:
Tiếp theo, bạn phải chọn phương thức thực tế để xử lý các đơn hàng.
⚠️ Quan trọng; tùy thuộc vào quốc gia của bạn, bạn thậm chí có thể không nhìn thấy bảng điều khiển sau mà thay vào đó được chuyển hướng thẳng đến màn hình tạo trang cửa hàng.
- (A) Tin nhắn để mua là cách đơn giản nhất để xử lý các đơn đặt hàng. Trong mô hình này, như nhãn cho biết, bất cứ khi nào ai đó muốn mua sản phẩm, bạn sẽ nhận được một tin nhắn (bên trong Facebook Messenger), sau đó, nhiệm vụ của bạn là liên lạc với khách hàng, thống nhất tất cả các chi tiết và cuối cùng làm cho trải nghiệm mua sắm trên Facebook của họ trở nên tích cực.
- (B) Kiểm tra trên một trang web khác được cho là một cách tiếp cận thân thiện với người dùng hơn, trong đó mọi thứ đều được thiết lập/cửa hàng thương mại điện tử bên ngoài đảm nhiệm.
Vì vậy, chọn cái nào?
Chà, lợi thế của tùy chọn (a) là bạn thực sự không cần phải có cửa hàng trực tuyến để có thể nhận đơn đặt hàng qua Facebook. Theo nghĩa đen, mọi bước của quy trình đều có thể được xử lý thông qua Facebook Messenger trong đó bạn và khách hàng đồng ý về cách xử lý đơn hàng, phương thức thanh toán, v.v.
Nhược điểm là việc xử lý tất cả các tin nhắn đòi hỏi nhiều công việc thủ công và bạn sẽ dễ dàng bỏ qua đơn hàng mới sắp đến. Ngoài ra, bạn không nhận được lợi ích khi phần lớn công việc kỹ thuật nặng nề được xử lý bởi một công cụ thương mại điện tử như Shopify.
Ưu điểm của tùy chọn (b) là bạn có thể yêu cầu khách hàng chọn sản phẩm họ muốn trên Facebook và sau đó được chuyển hướng thẳng đến phần mềm giỏ hàng của bạn để hoàn tất việc mua hàng (đồng ý rằng đây không phải là mua sắm 100% trên Facebook mà nói thêm về việc thúc đẩy mọi người đến cửa hàng trực tuyến bên ngoài của bạn).
Nhược điểm rõ ràng là bạn cần sở hữu một cửa hàng thương mại điện tử. May mắn thay, có được một cái không quá khó. Chúng tôi đề cập đến chủ đề trong hướng dẫn này.
Câu trả lời ngắn gọn là:
- Nếu bạn đã có một cửa hàng trực tuyến đang chạy trên Shopify, BigCommerce, WooCommercehoặc bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào khác, hãy chọn tùy chọn (b).
- Nếu bạn chưa thiết lập bất kỳ cửa hàng thương mại điện tử nào và bạn không muốn thực hiện việc này ngay bây giờ, hãy chọn tùy chọn (a).
Với mục đích của bản demo này, tôi chọn (b).
💡 Lưu ý; nếu bạn chọn tùy chọn (a) – “tin nhắn để đặt hàng” – thiết lập của bạn gần như giống nhau, chỉ có những khác biệt nhỏ, vì vậy, vui lòng làm theo hướng dẫn này.
Bước tiếp theo là chọn loại tiền tệ của bạn. Không có gì quá khó khăn ở đây:
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được đưa đến trang Cửa hàng mới, nơi bạn có thể thêm sản phẩm của mình và thiết lập mọi thứ.
Bước 3: Định cấu hình thanh toán của bạn
Tùy thuộc vào quốc gia hoạt động của bạn, mô-đun cửa hàng Facebook sẽ cung cấp cho bạn một bộ tùy chọn khác nhau tại đây. Đối với các doanh nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ, thiết lập phổ biến nhất bao gồm việc liên kết tài khoản ngân hàng và gửi tiền (từ đơn đặt hàng của bạn) vào đó.
Quá trình tích hợp thì đơn giản, nhưng đôi khi sẽ thay đổi do các bản cập nhật của PayPal và Stripe.
Tin vui là bạn sẽ được hướng dẫn sử dụng giao diện cửa hàng Facebook trong suốt quá trình thiết lập.
⚠️ “Tôi không thấy phần này!”
Có, trong một số trường hợp, bạn có thể không thấy phần thiết lập này – ví dụ: đó là điều sẽ xảy ra nếu bạn là người dùng ở EU. Trong trường hợp đó, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo bằng cách nhấn vào đây.
👉 Phần tiếp theo là thiết lập tài khoản ngân hàng cho người dùng ở Hoa Kỳ. 🇺🇸
Tại thời điểm này, bạn sẽ thấy một mô-đun yêu cầu bạn thiết lập các khoản thanh toán để xuất bản cửa hàng của mình. Bấm vào Thiết lập thanh toán để tiếp tục.
Bước 4: Thêm sản phẩm vào cửa hàng Facebook của bạn
Trang Cửa hàng mới của bạn trông như thế này khi bạn tạo nó lần đầu tiên:
Như bạn có thể thấy, Facebook khuyến khích bạn thêm sản phẩm đầu tiên của mình. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp vào Thêm sản phẩm cái nút. Khi bạn làm điều đó, bạn sẽ thấy biểu mẫu sau, nhưng nó sẽ khác nhau tùy theo quốc gia của bạn:
- Hình ảnh hoặc video sản phẩm. Việc thêm ít nhất một hình ảnh về sản phẩm của bạn là điều bắt buộc. Sẽ tốt hơn rất nhiều nếu thêm nhiều hình ảnh. Ngoài ra, nếu nó phù hợp với loại sản phẩm bạn đang bán trên Facebook, bạn cũng có thể thêm video. Bấm vào Thêm ảnh để chèn hình ảnh sản phẩm. Điều này hoạt động giống như bất kỳ giao diện tải lên nào khác, nơi bạn có thể lấy hình ảnh từ máy tính của mình và tải nó lên cửa hàng Facebook.
- Họ tên và Mô tả là khá tự giải thích. Một lần nữa, tất cả điều này phụ thuộc vào loại sản phẩm bạn đang bán, vì vậy hãy thoải mái sáng tạo và nói về điều khiến sản phẩm trở nên đặc biệt. Bạn cũng có thể chỉ cần sao chép mô tả sản phẩm bạn sử dụng trong cửa hàng thương mại điện tử của mình. Sử dụng các chiến thuật này để tìm hiểu thêm về cách viết mô tả sản phẩm.
- Giá cả. Không có danh sách sản phẩm nào có thể tồn tại mà không có chi tiết quan trọng này.
- Hàng tồn kho. Theo dõi hàng tồn kho giúp bạn nắm bắt được khối lượng bán hàng mà bạn đang có và đảm bảo rằng mọi thứ đều đúng theo sổ sách.
- Tùy chọn giao hàng. Chọn từ bộ tùy chọn vận chuyển bạn đã định cấu hình trong khi thiết lập và điền thông tin chi tiết cho sản phẩm cụ thể này.
- Chia sẻ sản phẩm này trên Trang của bạn. Bạn có thể muốn đánh dấu vào ô này để sản phẩm được chia sẻ trên trang của bạn ngay khi bạn phê duyệt.
- Hình ảnh tốt. Đặt cái này thành “Công khai”.
Nhấp vào Lưu để hoàn thiện quy trình.
- Hình ảnh hoặc video sản phẩm. Việc thêm ít nhất một hình ảnh về sản phẩm của bạn là điều bắt buộc. Sẽ tốt hơn rất nhiều nếu thêm nhiều hình ảnh. Ngoài ra, nếu nó phù hợp với loại sản phẩm bạn đang bán trên Facebook, bạn cũng có thể thêm video. Bấm vào Thêm ảnh để chèn hình ảnh sản phẩm. Điều này hoạt động giống như bất kỳ giao diện tải lên nào khác, nơi bạn có thể lấy hình ảnh từ máy tính của mình và tải nó lên cửa hàng Facebook.
- Họ tên và Mô tả là khá tự giải thích. Một lần nữa, tất cả điều này phụ thuộc vào loại sản phẩm bạn đang bán, vì vậy hãy thoải mái sáng tạo và nói về điều khiến sản phẩm trở nên đặc biệt. Bạn cũng có thể chỉ cần sao chép mô tả sản phẩm bạn sử dụng trong cửa hàng thương mại điện tử của mình.
- Giá cả. Không có danh sách sản phẩm nào có thể tồn tại mà không có chi tiết quan trọng này.
- URL thanh toán. (Bạn sẽ chỉ nhìn thấy trường này nếu bạn chọn “thanh toán trên trang web khác” trong quá trình thiết lập ban đầu trang Cửa hàng của mình.) Đây là URL cụ thể trong cửa hàng thương mại điện tử của bạn nơi bạn có thể mua sản phẩm này. Không có vấn đề nếu bạn sử dụng Shopify, WooCommercehoặc bất cứ điều gì khác, bạn có thể nhận được liên kết sản phẩm của mình chỉ bằng cách điều hướng đến sản phẩm thông qua trình duyệt web rồi sao chép URL từ thanh địa chỉ. Dán URL đó trở lại vào URL thanh toán trường.
- Chia sẻ sản phẩm này trên Trang của bạn. Bạn có thể muốn đánh dấu vào ô này để sản phẩm được chia sẻ trên trang của bạn ngay khi bạn phê duyệt.
- Hình ảnh tốt. Đặt cái này thành “Công khai”.
Nhấp vào Lưu để hoàn thiện quy trình.
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy sản phẩm của mình trực tiếp trên trang Cửa hàng.
Khi khách hàng nhấp vào nó, họ sẽ thấy chế độ xem chi tiết hơn, cùng với nút cho phép họ “Thanh toán trên trang web” – điều này dẫn họ đến trang sản phẩm trong cửa hàng thương mại điện tử của bạn.
Bạn có thể thêm nhiều sản phẩm hơn vào cửa hàng của mình bất cứ lúc nào thông qua Thêm sản phẩm .
Hoặc, nếu điều đó hợp lý trong trường hợp của bạn, bạn cũng có thể tạo bộ sưu tập sản phẩm.
Quản lý sản phẩm của bạn
Sau khi tải lên một số lượng sản phẩm nhất định, bạn sẽ thấy mỗi sản phẩm đó được đặt trong danh sách bên trong bảng quản lý cửa hàng của bạn. Để truy cập nó, chỉ cần nhấp vào Công cụ xuất bản liên kết ở thanh trên cùng:
Khi ở đó, từ thanh bên, hãy nhấp vào SẢN PHẨM. Bạn sẽ thấy một màn hình như thế này:
Từ đây, bạn có thể chỉnh sửa từng sản phẩm của mình cũng như thêm sản phẩm mới.
Bước 5: Quản lý đơn hàng
⚠️ Quản lý đơn hàng không phải là tính năng được triển khai cho các cửa hàng Facebook trên toàn thế giới. Nó chủ yếu có sẵn ở Mỹ và một vài nơi khác.
Làm thế nào để biết bạn có tính năng này không?
Đơn giản thôi, hãy đến với bạn Công cụ xuất bản từ menu chính:
Tìm kiếm Cấp phát đơn đặt hàng liên kết trong thanh bên. Nếu nó ở đó, bạn có quản lý đơn hàng!
Sau khi nhấp vào liên kết đó, bạn sẽ có thể xử lý các đơn đặt hàng của mình, kiểm tra chi tiết của từng đơn hàng, xem thông tin của người mua, liên lạc với họ và cuối cùng là thực hiện đơn đặt hàng. Ngoài ra, Facebook sẽ gửi cho bạn thông báo bất cứ khi nào có đơn hàng được gửi đến.
Xin nhắc bạn, theo quy định của Facebook, bạn phải gửi từng đơn hàng trong vòng ba ngày làm việc sau khi nhận được đơn hàng. Sau khi đơn hàng đã được chuyển đi, hãy nhấp vào Đánh dấu là vận chuyển nút để hoàn tất mọi thứ.
Thiết lập thay thế: Cách bán hàng trên Facebook thông qua cửa hàng thương mại điện tử hiện tại của bạn
Các kịch bản được trình bày trong hướng dẫn này cho đến nay đều khá “thủ công” về bản chất, vì thiếu từ nào hay hơn. Ý tôi là việc thiết lập cửa hàng Facebook hoàn toàn do bạn thực hiện. Nhưng điều đó không nhất thiết phải như vậy.
Một số giải pháp thương mại điện tử hiện đại thực sự có khả năng tích hợp tuyệt vời với Facebook và sẽ tự động thiết lập trang Cửa hàng cho bạn, đồng thời liên kết cửa hàng thương mại điện tử bên ngoài của bạn và trang Cửa hàng Facebook với nhau.
Điều đó có nghĩa là bạn sẽ có thể quản lý các đơn đặt hàng và sản phẩm của mình ở một nơi duy nhất và mọi thứ được đồng bộ hóa liền mạch với Facebook.
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn hai cách để thực hiện điều đó – sử dụng các giải pháp thương mại điện tử phổ biến nhất trên thị trường: Shopify và BigCommerce.
Cách bán hàng trên Facebook qua Shopify
Shopify bản thân nó là một giải pháp thương mại điện tử tuyệt vời. Chúng tôi đã nói rất nhiều về vấn đề này trên trang web và giới thiệu nó cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một cách dễ dàng để bắt đầu một cửa hàng trực tuyến.
Một trong những Shopifynhiều ưu điểm của nó là nó cũng cho phép bạn thành lập cửa hàng của bạn trên Facebook mà không phải đối mặt với nhiều rào cản kỹ thuật.
Tất cả những gì bạn cần làm là đi tới Shopify bảng điều khiển và thêm ứng dụng có tên Kênh Facebook vào thiết lập của bạn.
Sau khi bạn cài đặt ứng dụng, điều gì sẽ xảy ra Shopify lấy tất cả các sản phẩm của bạn và xuất chúng sang trang Facebook Shop của bạn. Mọi thứ được đồng bộ hóa để bạn có thể tiếp tục quản lý cửa hàng của mình trên Shopify và đưa tất cả các thay đổi vào trang Cửa hàng Facebook của bạn.
Nếu điều đó vẫn chưa đủ tốt, Shopify thậm chí còn cung cấp cho bạn công cụ để bán qua Facebook Messenger.
👉 Click vào đây để đi đến Shopify và bắt đầu.
💡 Tuy nhiên, hãy nhớ rằng Shopify không cung cấp cho bạn bất kỳ cửa sau thông minh nào để vào giao diện của Facebook để thiết lập trang Cửa hàng. Các quy tắc và giới hạn khu vực tương tự của Facebook vẫn được áp dụng. Ví dụ: nếu Facebook không cho phép xử lý đơn hàng qua giao diện Facebook ở quốc gia của bạn thì Shopify cũng sẽ không có khả năng giúp bạn việc đó. Tương tự với bất kỳ hạn chế nào khác.
Cách bán hàng trên Facebook qua BigCommerce
BigCommerce là đối thủ cạnh tranh chính của Shopify và – theo nhiều cách – một giải pháp thay thế tuyệt vời cung cấp phạm vi tính năng gần như giống nhau, chỉ trong một gói khác. Rất có thể bạn sẽ tìm thấy giải pháp phù hợp với mình một cách hoàn hảo với một trong hai Shopify or BigCommerce.
Trên trang Facebook Shop, BigCommerce cho phép bạn làm khá nhiều điều tương tự như Shopify - đó là kết nối cửa hàng trực tuyến của bạn liền mạch và có tất cả các sản phẩm của bạn có sẵn trên Facebook.
Về mặt thiết lập, hãy bắt đầu mọi thứ BigCommerce rất giống với cách nó được thực hiện với Shopify Đồng thời – chỉ cần cài đặt tiện ích bổ sung của cửa hàng Facebook và bạn đã sẵn sàng.
BigCommerce cũng có một mô-đun rất hay dành cho Quảng cáo trên Facebook, mang đến cho bạn một cách thú vị khác để giới thiệu sản phẩm của bạn đến với mọi người.
👉 Click vào đây để đi đến BigCommerce và bắt đầu.
💡 Hãy nhớ rằng, một lần nữa, BigCommerce không cung cấp cho bạn bất kỳ cửa sau thông minh nào để vào giao diện của Facebook để thiết lập trang Cửa hàng. Các quy tắc và giới hạn khu vực tương tự của Facebook vẫn được áp dụng. Ví dụ: nếu Facebook không cho phép xử lý đơn hàng qua giao diện Facebook ở quốc gia của bạn thì BigCommerce cũng sẽ không có khả năng giúp bạn việc đó. Tương tự với bất kỳ hạn chế nào khác. Đây là những gì BigCommerce nói về điều này trong tài liệu của họ.
Câu hỏi thường gặp: Khi tạo trang Facebook Shop
Chúng tôi đã nhận được rất nhiều câu hỏi từ độc giả trong phần bình luận. Chúng tôi muốn phác thảo những vấn đề phổ biến nhất ở đây để mọi người có thể tham khảo nhanh chóng những vấn đề cấp bách nhất.
“Yêu cầu về hình ảnh đối với ảnh sản phẩm trên trang Facebook Shop là gì?”
Đặt cược tốt nhất của bạn là kiểm tra Hướng dẫn đăng sản phẩm của Facebook – vì các yêu cầu đôi khi thay đổi.
Ngoài ra còn có một số điều cần lo lắng như kích thước, định dạng hình ảnh và phông nền. Ví dụ, tại thời điểm viết bài viết này, Facebook khuyến nghị độ phân giải hình ảnh là 1024 x 1024 trở lên, cùng với phông nền màu trắng và hình ảnh vuông.
“Tại sao khách hàng của tôi không thể mua nhiều sản phẩm trong một giỏ hàng?”
Tất cả điều này phụ thuộc vào trang web và bộ xử lý thanh toán của riêng bạn. Facebook không cung cấp giỏ hàng gốc ở một số khu vực nên giao dịch sẽ được chuyển hướng đến giỏ hàng và bộ xử lý thanh toán của riêng bạn. Điều đó có nghĩa là Facebook đang triển khai các tính năng này tới các quốc gia mới khi chúng tôi nói chuyện.
“Những sản phẩm nào tôi không thể bán trên trang Facebook Shop?”
Facebook có một danh sách các mặt hàng bị cấm. Một số sản phẩm không được phê duyệt bao gồm thuốc theo toa, vũ khí, động vật, rượu và bất kỳ thứ gì khuyến khích sự phân biệt đối xử.
Ngoài ra, bạn chỉ có thể bán sản phẩm vật chất. Điều đó có nghĩa là không có lượt tải xuống hoặc bất kỳ loại sản phẩm kỹ thuật số nào khác.
“Tại sao một số người không thể nhìn thấy cửa hàng Facebook của tôi?”
Có hai lý do có thể xảy ra:
- Cửa hàng của bạn không có sẵn ở các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn.
- Cài đặt bảo mật của toàn bộ trang của bạn có thể được đặt không chính xác. Một sai lầm dễ mắc phải. đi đến Cài Đặt của trang của bạn và đảm bảo rằng hiển thị trang tham số được đặt thành Trang được xuất bản. Như vậy:
“Tôi có phải thêm sản phẩm của mình theo cách thủ công không?”
Điều đó phụ thuộc vào một vài yếu tố. Đây là ý chính của nó:
- Nếu bạn đã thiết lập trang Cửa hàng của mình thông qua công cụ thương mại điện tử bên ngoài như Shopify or BigCommerce sau đó mọi thứ sẽ được đồng bộ hóa tự động. Điều này có nghĩa là Facebook có thông tin về cách liên kết cửa hàng của bạn và đồng bộ hóa tất cả các sản phẩm với trang Facebook Shop.
- Nếu bạn đã thiết lập trang Cửa hàng theo cách thủ công thì có, bạn phải tiếp tục thêm sản phẩm theo cách thủ công. Điều tương tự cũng xảy ra với việc cập nhật bất kỳ thông tin chi tiết nào về chúng (giá cả, tình trạng còn hàng, mô tả, v.v.).
Hơn cho bạn
Đó là nó! Bạn vừa học cách bán hàng trên Facebook và hy vọng bây giờ bạn đã tạo được trang Facebook Shop của riêng mình. Thật không may, mọi thứ có xu hướng thay đổi thường xuyên với Facebook, vì vậy nếu bạn cần hỗ trợ về cách thực hiện một số thao tác cụ thể trên trang Cửa hàng của mình, bạn nên tìm hướng dẫn bạn cần trên trang chính thức này từ Trung tâm trợ giúp của Facebook.
Nếu bạn có thắc mắc gì về việc xây dựng trang Facebook Shop, hãy để lại bình luận ở phần bên dưới. Nếu bạn đã thiết lập thành công cửa hàng Facebook của mình, vui lòng để lại liên kết để người khác truy cập và xem các kỹ thuật bạn đã sử dụng để làm cho trang của mình trở nên độc đáo.
🤔 Bạn mới bắt đầu cuộc phiêu lưu với các cửa hàng trực tuyến và thương mại điện tử? Kiểm tra của chúng tôi hướng dẫn chuyên sâu về cách bắt đầu một cửa hàng trực tuyến từ đầu. Chúng tôi thực hiện quy trình này theo từng bước và không bỏ sót bất kỳ chi tiết quan trọng nào có thể gây trở ngại cho bạn.
Xin chào! Tôi có một cửa hàng trực tuyến được tạo bằng Shopify và mọi thứ liên quan đến Meta liên quan đến Cửa hàng trực tuyến, quá trình nhập nguồn cấp dữ liệu đã hoàn tất, v.v. Tuy nhiên, tôi bị kẹt ở bước mà Meta nói với tôi rằng tùy chọn này không khả dụng ở khu vực của tôi – Romania.
Kết quả cuối cùng tôi muốn đạt được là có tùy chọn gắn thẻ sản phẩm từ Shopify lưu trữ trong các bài đăng trên Instagram. Tôi đã thấy các trang Instagram khác từ Romania có tùy chọn này, vì vậy bằng cách nào đó điều đó là có thể.
Ai đã làm được việc này rồi, giúp mình với
Cám ơn rất nhiều.
Xin chào Ciprian, rất tiếc là một số sản phẩm tương lai không có sẵn bên ngoài Hoa Kỳ. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy một cách giải quyết.
Bài viết tuyệt vời, cảm ơn bạn đã chia sẻ! Tôi mới tham gia bán hàng trực tuyến, đang cố gắng thiết lập trang web camera Facebook của mình. Tôi cảm thấy mình đã thực hiện đúng tất cả các bước nhưng cửa hàng của tôi đã được đánh giá trong gần một tuần nay. Bạn có thông tin chi tiết hoặc gợi ý nào không?
Giao diện từ trang kinh doanh của tôi trông không giống như thế này để thiết lập một cửa hàng. Tôi đã kết nối với người quản lý doanh nghiệp...đó có phải là lý do không? Tôi buộc phải thông qua trình quản lý doanh nghiệp khó chịu để thiết lập mọi thứ và buộc phải đưa trang web doanh nghiệp của mình vào (tôi không có trang web có kho hàng để kết nối). Tôi nghĩ tôi có thể bán và nhận thanh toán trực tiếp qua Facebook. Khi tôi xem trang doanh nghiệp của mình với tư cách là người dùng, nó vẫn có giao diện cũ với các tab ở trên cùng. Tôi nhận thấy các trang kinh doanh khác trông giống như trang của bạn. Có cài đặt nào ở đâu đó cho phép tôi thay đổi nó không? Hướng dẫn của bạn rất rõ ràng và có vẻ như nó có thể đơn giản như vậy! Giúp đỡ!
Hello!
Nếu tôi muốn mở một cửa hàng nhưng có lớp học yoga/khiêu vũ. Đó có phải là thứ sẽ hoạt động không vì nó không phải là sản phẩm hay thay vào đó tôi nên thêm “nút dịch vụ” trên trang FB của công ty
Cảm ơn
// Gina
Xin chào Gina,
Theo như tôi biết, bạn sẽ không thể bán dịch vụ vào thời điểm này: https://www.facebook.com/policies_center/commerce/subscriptions_and_digital_products
đây là một bài viết hay về facebook shop.
Cảm ơn Hasan!
Điều này chỉ dành cho Hoa Kỳ. Còn Đông Nam Á thì sao? và các châu lục khác? Họ không được phép sử dụng Facebook shop? nếu điều này là có thể và làm thế nào chúng ta có thể tạo một cửa hàng?
Xin chào, tôi hiện đang ở Iran và cửa hàng cũng không có ở đây.
Bạn đã tìm ra được giải pháp nào chưa?
Thống kê cho thấy phần lớn người mua hàng trực tuyến đều sử dụng các đánh giá để xác định nên mua sản phẩm nào và mua dịch vụ nào.
👍
Chỉ dành cho Hoa Kỳ? còn Châu Á và các châu lục khác thì sao?
Này Angel, rất tiếc là hiện tại chúng tôi không có thêm thông tin nào về vấn đề này.
Chào,
Cảm ơn bạn cho bài viết và đi qua rất tốt.
Tuy nhiên, tôi có một câu hỏi.. Trình đơn thả xuống của tôi từ cài đặt trên tab cửa hàng sau khi chọn Quản lý cửa hàng của tôi hiển thị “Sắp có cửa hàng tùy chỉnh”.
Bạn có gặp câu hỏi Tôi không biết liệu nó có liên quan đến việc tôi sống ở Malta chứ không phải Hoa Kỳ hay không.
Tôi muốn hỏi liệu bạn có gặp phải điều gì tương tự như vậy không.
Rất cám ơn,
Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời khi sử dụng FB SHOP MỚI & Shopify hội nhập!! Tôi đã chi hàng nghìn đô la để thuê các “chuyên gia”, v.v. chỉ để rồi lại mắc kẹt. Có vẻ như doanh số bán hàng của tôi đã giảm mạnh kể từ khi thêm tính năng “SHOP” mới và sau khi nghe hàng chục khách hàng của tôi nói rằng họ đã có trải nghiệm HORRIFIC khi các cửa hàng FB khác không giao hàng, họ không cảm thấy an toàn khi mua sắm với cửa hàng FB mới! Điều này không tốt.
Vì vậy… câu hỏi của tôi là… làm cách nào tôi có thể xóa tính năng “Mua sắm ngay” mới và quay lại tính năng “Mua ngay” trên FB cũ, nơi họ chỉ cần nhấp vào nút “Mua ngay” để đưa họ đến địa chỉ thực tế của tôi. Shopify cửa hàng trang web? TÔI GHÉT CỬA HÀNG mới và chỉ muốn nó biến mất! Tôi muốn biz cũ của tôi trở lại! Đây thực sự là một cơn ác mộng trong suốt năm qua! (Bên cạnh sự điên rồ khác của năm 2020!)
Chào bạn,
Tôi đã thêm sản phẩm vào cửa hàng của mình và chọn thanh toán bằng tin nhắn vì không có trang web người bán. Điều đáng lo ngại là tôi không thể định cấu hình các khoản thanh toán của mình, phần này thậm chí không xuất hiện. Sau đó phải làm gì để chốt giao dịch và gửi yêu cầu thanh toán cho khách hàng?
Cảm ơn bạn trước vì sự trở lại của bạn
Tôi có hiểu chính xác rằng Facebook sẽ nhận được 5% cho mỗi lần bán hàng không?
Vâng
Xin chào, đây là một bài viết tuyệt vời. Bạn ước tính mất bao lâu để thiết lập một Facebook Shop với 10-20 sản phẩm? Cảm ơn
Có lẽ bạn sẽ có thể thiết lập nó trong một vài giờ.
Tôi đã thiết lập thành công cửa hàng để chụp ảnh và tạo nhiều mặt hàng cũng như biến thể của từng mặt hàng (zizes), nhưng đột nhiên các biến thể đó không còn hiển thị trên cửa hàng của tôi nữa và tôi không thể chỉnh sửa các biến thể trong Trình quản lý thương mại của mình. Tôi không thể tìm thấy bất kỳ tài nguyên trực tuyến nào chỉ ra cách khắc phục. Đây là nền tảng khởi đầu tốt nhất từ trước đến nay.
Cảm ơn hướng dẫn rất chi tiết này! Tuy nhiên tôi muốn được giúp đỡ về một vấn đề liên quan.
Tôi có Trang cửa hàng trên Facebook và gần đây tôi đã dùng thử Trình quản lý kinh doanh nhưng nó quá phức tạp đối với doanh nghiệp rất nhỏ của tôi.
Tôi đã làm theo các bước để xóa Trang của mình khỏi Trình quản lý kinh doanh và mọi thứ đều diễn ra tốt đẹp. Tuy nhiên, khi tôi muốn quản lý lại Cửa hàng từ Trang của mình, lựa chọn duy nhất mà tôi có là liên kết lại trang đó với Công cụ quản lý thương mại.
Có cách nào để hoàn nguyên Cửa hàng của tôi về chế độ quản lý Trang đơn giản mà tôi từng sử dụng trước khi dùng thử Trình quản lý kinh doanh không? Tôi thực sự thích có thể thêm các mục và tạo bộ sưu tập trực tiếp trên Trang. Tôi thậm chí đã thử bắt đầu một Trang mới, nhưng một lần nữa, lựa chọn duy nhất mà tôi có là sử dụng Trình quản lý thương mại! Dường như không có cách nào thoát khỏi tình trạng này!
Cảm ơn!
Này Maude,
Tôi không chắc chắn về điều này, nhưng có lẽ ai đó trong cộng đồng có thể giúp đỡ.
Đọc được 2 phút thì tạm dừng để bình luận. Chất lượng chỉnh sửa blog của bạn rất tuyệt vời và rất hấp dẫn. Cám ơn vì bài viết.
Cảm ơn Stanley!
Hey,
cảm ơn vì bài viết Có lẽ ai đó ở đây biết về nó, nhưng gần hai tháng nay tôi không thể xem bất kỳ trang cửa hàng nào. Không phải từ người khác, cũng không phải từ công ty của chúng tôi. Chỉ có thông báo Facebook đang xử lý nó mới được hiển thị. Các công ty khác dường như cũng gặp phải những vấn đề tương tự và có thể ai đó ở đây biết nhiều về nó hơn tôi.
Vì vậy, bất kỳ ai có thông tin về vấn đề này - Tôi sẽ vô cùng biết ơn, vì thật không may là tôi không thể tìm thấy bất cứ thông tin gì về vấn đề này.
Tôi không thể thiết lập cửa hàng của mình vì người quản lý thương mại nói rằng 'không thể chọn trang này vì nó không đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi đối với cửa hàng'. Tôi đã xem một trang trợ giúp mà Facebook cung cấp về vấn đề này và theo như tôi có thể nói thì tôi đáp ứng tất cả các yêu cầu nhưng không biết cách giải quyết vấn đề này. Tôi là quản trị viên của một số trang và tất cả những trang đã được tạo trong khoảng 3 năm qua đều không có sẵn cho các cửa hàng trong khi những trang có trước có thể có một cửa hàng được thêm vào chúng và tôi không biết tại sao chúng lại khác nhau. Tôi cảm thấy như mình đang đi lòng vòng để tìm ra giải pháp! Tôi sống ở Vương quốc Anh và đang cố gắng thiết lập DM để mua hàng.
Xin chào Bạn đã bao giờ giải quyết được vấn đề này chưa. Đây cũng là kinh nghiệm chính xác của tôi và tôi không thể tìm ra cách nào khác. JF
Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều về bài viết, nhưng khi bắt đầu quá trình, tôi nhận được thông báo lỗi: “không thể chọn phần tử này (trang facebook) vì nó không đáp ứng yêu cầu của chúng tôi đối với cửa hàng” và tôi không biết làm thế nào để sửa điều đó.
CHÀO. bạn đã tìm ra lý do tại sao bạn nhận được thông báo lỗi đó chưa? Chúng tôi có cùng một vấn đề.
Tôi có thể thêm sản phẩm trực tiếp từ điện thoại của mình không hay tôi phải cần máy tính để làm việc đó?
Cảm ơn bạn.
Xin chào Roland,
Bạn sẽ cần một máy tính cho việc đó.
Cảm ơn vì bài viết hữu ích và tuyệt vời? Tôi đã xem Chính sách thương mại và thấy rằng “đăng ký và sản phẩm kỹ thuật số” bị cấm. Phải chăng giải pháp phần mềm cũng bị cấm?
Xin chào. Cảm ơn bạn rất nhiều vì hướng dẫn của bạn. Tôi đã làm theo và thiết lập một cửa hàng trực tuyến trên Facebook trên máy tính của mình. Tôi đã tạo một bộ sưu tập với một vài sản phẩm để thử nghiệm.
Nhưng sau đó khi vào trang Facebook trên điện thoại thông minh của mình, tôi không thấy cửa hàng nữa. Tôi không thấy nút “mua ngay”….Nó trông giống như một trang facebook thông thường.
Tôi có thể làm gì??
Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn
Anna Tosi
Có lựa chọn nào để giao sản phẩm thay vì vận chuyển không? Thực phẩm chế biến tại nhà không thể được vận chuyển đến tiểu bang của tôi.
Tôi đang bắt đầu tạo một trang bán hàng trên facebook và có thể thêm hình ảnh của các mặt hàng một cách riêng biệt, việc này tốn thời gian nên tôi thấy rằng tôi có thể tạo nguồn cấp dữ liệu danh mục và thêm các mặt hàng, URL cho hình ảnh và liên kết vào bảng tính excel sau đó tải toàn bộ bảng tính lên một bảng tính đi. Thật không may, điều này có tác dụng với mọi thứ trừ những hình ảnh tôi đang cố tải lên. facebook apprentlt cần một liên kết URL cho mỗi hình ảnh, nhưng điều này có nghĩa là hình ảnh đó cần phải trực tuyến?? Tôi có bộ lưu trữ ảnh trực tuyến trên Google mà tôi có thể tạo liên kết chia sẻ tới từng ảnh nhưng vì lý do nào đó khi cập nhật nguồn cấp dữ liệu, nó không hiển thị ảnh?
Chúc bạn vui vẻ, cảm ơn bạn đã bỏ phiếu cho bài viết.
Cependant, j'ai beau chercher l'onglet “Boutique” ou comment en créer une boutique sur mon profile Facebook…..không thể có được sự công bằng. J'ai l'impression que vos infos ne sont pas vraiment à jour (janvier 2020) et que beaucoup de chooses ont changé sur Facebook.
La seule đã chọn que j'arrive à faire est de cliquer sur l'ongler “créer” et là je peux me lancer dans la création d'une page qui me permettra de communiquer sur mes produits.
Merci de me confirmer si cette expérience est Correcte ou si je n'ai vraiment pas compris la thủ tục sáng tạo cửa hàng.
Trân trọng.
Xin chào! Bạn có biết có cách nào để thiết lập tab cửa hàng mà không cần nhập thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thuế không? Tôi không muốn đưa bất kỳ thông tin nào trong số này lên FB. Tôi muốn khách hàng của mình có thể thanh toán qua trang web của tôi, không phải Facebook nên tôi không chắc tại sao tôi lại cần nhập bất kỳ thông tin nào trong số đó. Trước đây chúng tôi có thể làm theo cách này, tôi không chắc tại sao họ lại thay đổi.
Ngoài ra, một lưu ý không liên quan, sẽ thật tuyệt nếu người bán Etsy có thể tải danh mục của họ lên như Shopify và người bán Big Commerce có thể thay vì phải nhập từng sản phẩm một.
Chào,
Cám ơn vì bài báo hay! Tôi đang tự hỏi liệu có thể thay đổi lựa chọn từ a) Nhắn tin qua Facebook thành b) đưa mọi người đến trang web của tôi không? Tôi đã chọn a) ban đầu nhưng bây giờ tôi muốn thay đổi nó để mọi người có thể truy cập thẳng vào trang web của tôi.
Cảm ơn
Bạn sẽ phải xóa cửa hàng và bắt đầu lại
Có ai biết tại sao tôi cứ bị lỗi khi thêm giá vào phần chính, rồi khi tôi thêm biến thể thì giá lại mất. Vậy là tôi thêm giá riêng lẻ vào từng biến thể, nhưng tôi không thể thêm sản phẩm vì không có giá trong phần chính. Nhưng hộp tôi nhập giá vào thì màu xám và tôi không thể nhập bất cứ thứ gì vào….
Xin chào, lần đầu tiên bạn đăng bài. Ich habe auch alles gemacht wie beschrieben. Aber wenn ich einen Artikel hochlade erscheint bei mir kein Feld wo ich den URL zu dem Artikel eingeben könnte. Bạn có nghĩ vậy không?
Tôi đã gặp phải lỗi liên tục khi cố gắng thêm thông tin hợp tác tín dụng của mình để thanh toán. Nó không chấp nhận số tài khoản của tôi. Số định tuyến hiển thị đúng hợp tác tín dụng. Tôi chưa gặp sự cố nào với thiết lập này trên Etsy và các trang web khác. Tôi đã xóa bộ nhớ đệm, thử một trình duyệt khác ngoài Safari. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ, nhưng tất nhiên là họ không trả lời. Bạn có ý tưởng nào không? Cảm ơn rất nhiều vì công cụ tuyệt vời này! Tôi sẽ quay lại để xem khi cuối cùng tôi có thể thêm sản phẩm vào trang của mình.
Tôi đã cố gắng thiết lập cửa hàng trên trang của mình nhiều lần nhưng nó cứ đưa tôi đến “người quản lý thương mại”, điều này hơi vượt quá kỹ năng của tôi. Tôi đã thử nhưng nó chỉ cho phép bạn bán hàng qua Facebook, đó không phải là điều tôi muốn. Làm cách nào để có được nó để tôi không phải đi qua trang “quản lý thương mại” riêng biệt để có thể liệt kê các mặt hàng cần bán và sau đó thu hút khách hàng truy cập trang web bán hàng của tôi để mua hàng?
Tôi có cùng một câu hỏi. Bạn đã tìm được giải pháp chưa?
Hướng dẫn tạo trang bán hàng trên facebook hiệu quả nhất. Chắc chắn tôi sẽ áp dụng những cách này cho mình. Cảm ơn đã đăng bài viết tuyệt vời.
Bonjour,
Cách tiếp theo Paypal có thể được thực hiện khi thanh toán qua trang thông báo Facebook? cảm ơn
Chúc mừng Veronica,
Đổ nước Pháp đi, bạn.
Hice todo como lo decía la maquina y me funcionó 10, el único problema es q en dipositivos móviles, la tienda không có sản phẩm muestra, así q mis clientes no pueden verlo, la única forma es compartiendo las colecciones
Thật hữu ích. Điều này hoàn toàn có ý nghĩa khi bạn xem xét Mục tiêu của Facebook là gì….và trên thực tế, nếu bạn là người khiếu nại, minh bạch và rõ ràng, bạn nên sử dụng tốt Công cụ tăng trưởng nhận xét.
Rất vui được giúp đỡ Priya!
Xin chào! Bài viết rất chi tiết và hữu ích. Tôi đang có kế hoạch mở một thư viện đồ chơi, nơi tôi cho thuê đồ chơi cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Tôi muốn mở một cửa hàng trên Facebook trước khi mở một cửa hàng trực tuyến. Facebook có cho phép cho thuê sản phẩm bằng cửa hàng trên Facebook không? Cảm ơn trước.
Trân trọng,
Kaviya.
Xin chào Kaviya,
Tôi không thực sự chắc chắn liệu bạn có thể thực hiện điều này hay không. Có lẽ nó sẽ có thể sử dụng Shopify, nhưng bạn vẫn cần hỏi họ trước khi đăng ký tài khoản.
Tôi mới thiết lập trang cửa hàng Facebook cho một khách hàng 4 tháng trước vào tháng 2019 năm XNUMX. Chúng tôi không phải thiết lập tài khoản Trình quản lý thương mại Facebook. Chúng tôi có thể tải sản phẩm lên trang Facebook Shop rồi định cấu hình nút “Thanh toán trên trang web” của sản phẩm để đưa người xem đến trang sản phẩm trên trang web của khách hàng của tôi. SquareTrang web Space. Tính năng này đã bị vô hiệu hóa chưa? Tôi vừa thử tạo trang Shop cho một khách hàng mới và nó nhắc tạo tài khoản Commerce Manager. Bạn CÓ PHẢI bán sản phẩm thông qua Commerce Manager không hay có giải pháp nào khác không? Cảm ơn! [email được bảo vệ]
Chào,
Làm cách nào để thêm thẻ utm vào sản phẩm/liên kết mua sắm trên facebook?
Cảm ơn!
Tôi đã thiết lập cửa hàng và đang đưa lên trang web của mình. Mọi thứ đều ổn. Thiết lập dễ dàng bằng máy tính để bàn nhưng có vẻ như tôi không thể làm việc trên đó bằng thiết bị di động của mình. Liệu điều này có khả thi không? Cảm ơn
Xin chào Chris, một số tính năng chỉ có trên máy tính.
Chào,
Làm thế nào tôi có thể bán sản phẩm trên Shopify nếu tôi không có trang web thương mại điện tử và sản phẩm của tôi đã được bán trên Amazon và Firstcry.
Xin chào Prachi, nếu bạn không có trang web thương mại điện tử, bạn có thể sử dụng Shopify Lite kế hoạch.
Bán hàng trên Facebook là một cách khác để kiếm thêm tiền vào túi của bạn. Bài đăng này đã dạy tôi những điều tôi cần biết về cách tạo trang cửa hàng trên nền tảng. Cám ơn vì đã chia sẻ nó với chúng tôi.
Vui mừng bạn thích nó Franca!
Trong suốt cuộc đời, tôi không thấy tab Cửa hàng hoặc khả năng nào trên trang của mình và tôi cũng không thể tìm ra cách truy cập vào đó để thiết lập một cửa hàng. ??? Bạn có thể chính xác hoặc hiển thị ảnh chụp màn hình không? Hay FB đã ngừng hoạt động này?
Xin chào Shelley,
Nếu bạn sống bên ngoài Hoa Kỳ, một số tính năng có thể không khả dụng.
Xin chào! Tôi đã thiết lập cửa hàng của mình và đã sẵn sàng… sau đó tôi nhận ra mình đã vô tình chọn sai quốc gia trong hộp thả xuống. Có vẻ như tôi không thể tìm ra cách thay đổi cửa hàng của mình thành đúng quốc gia cho mục đích thuế. Trợ giúp!
Xin chào, bạn đã thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook chưa?
Xin chào, tôi đang ở Vương quốc Anh và đã thành lập cửa hàng của mình, cho đến nay tôi đã tải lên khoảng 75 sản phẩm theo cách thủ công, nó sẽ cho phép tôi thêm chi tiết nhưng khi tôi lưu sản phẩm thì không có gì cả. Ở đầu bài viết này, bạn nêu rõ chúng tôi có thể “thêm số lượng sản phẩm không giới hạn”. Trường hợp này có còn xảy ra không và nếu có thì điều gì có thể ngăn tôi thêm nhiều sản phẩm hơn?
Này Ian, bạn có thể thêm số lượng sản phẩm không giới hạn. Có thể bạn đã gặp lỗi trong quá trình thiết lập…
Chào Ian,
Tôi hy vọng bạn quản lý để sắp xếp vấn đề.
Tôi đang trong quá trình thiết lập Facebook Shop, tuy nhiên tôi gặp vấn đề khi thiết lập phương thức thanh toán mà tôi muốn nhận từ khách hàng của mình. Khi tôi thực hiện các bước, nó cho tôi hai lựa chọn:
– khách hàng sẽ liên hệ với bạn khi họ muốn mua sản phẩm
– liên kết sản phẩm của bạn với trang web hiện tại của bạn.
Trong trường hợp của tôi, tôi không có trang web nên đây sẽ là nền tảng duy nhất. Nhưng có vẻ hơi rắc rối khi khách hàng liên hệ với tôi để tìm hiểu cách tôi có thể thanh toán.
Bạn đã vượt qua điều này như thế nào?
Chào,
Tôi mới thiết lập cửa hàng của mình gần đây nhưng không được cung cấp định dạng này. Bạn có thể tư vấn cho tôi cách thay đổi phương thức thanh toán từ tin nhắn sang thanh toán trên một trang web khác không?
Xin chào Annie,
Tùy thuộc vào quốc gia của bạn, một số tính năng có thể không khả dụng.
Tôi có thể sử dụng SQUARE để xử lý thanh toán trên trang doanh nghiệp Facebook của mình mà không cần có trang web thương mại điện tử riêng không?
Này Syd, theo như tôi biết thì điều này là không thể vào lúc này.
Trường hợp tôi kinh doanh tại nhà nên không có mã số thuế thì sao?
Điều đó có cần thiết không?
Này Karen,
Xin vui lòng kiểm tra liên kết này để biết thêm chi tiết.
Đó là con đường để đi… Google và Facebook. Chúng tôi sẽ sớm có SCM hoạt động với các ông lớn trên Internet.
Facebook có được giảm doanh số không?
Không, nhưng bạn sẽ bị bộ xử lý thanh toán tính phí.
Chúng tôi tính phí 5% cho mỗi giao dịch, với mức phí tối thiểu là 0.40 USD (“Phí bán hàng”). Phí bán sẽ được tính dựa trên toàn bộ số tiền của giao dịch (bao gồm giá bán, mọi phí giao hàng và Thuế áp dụng). Bạn cũng sẽ phải trả khoản phí 20 USD cho mỗi khoản bồi hoàn (“Phí bồi hoàn”). Khoản phí này sẽ được miễn khi đại diện thành công với điều kiện là bạn tuân thủ các Điều khoản chương trình này cũng như tất cả các luật và chính sách hiện hành. Tất cả các khoản phí đều bao gồm Thuế áp dụng nhưng không bao gồm bất kỳ khoản thuế nào mà bạn có thể phải chịu trách nhiệm thanh toán dựa trên các khoản thanh toán nhận được cho Danh sách sản phẩm của mình. Tất cả các khoản phí đều không được hoàn lại trừ khi được quy định trong Chính sách dành cho người bán.
Tôi đang cố gắng xác định kích thước phù hợp cho hình ảnh các mặt hàng trong cửa hàng của mình. Nhiều hình ảnh của tôi đang được cắt xén để toàn bộ hình ảnh không hiển thị. Độ phân giải, kích thước pixel cho những bức ảnh đó là bao nhiêu?
Xin chào Tim,
Để biết thêm thông tin, hãy kiểm tra những hướng dẫn này để liệt kê các sản phẩm trong cửa hàng Facebook của bạn.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Bài viết tuyệt vời, cảm ơn bạn! Tôi gặp vấn đề là một số sản phẩm của tôi bị kẹt trong quá trình 'xử lý' hàng giờ sau khi tải chúng. Tôi không thể tìm thấy bất kỳ trợ giúp nào trên FB hoặc bất cứ nơi nào khác! Mọi góp ý đều được đón nhận một cách biết ơn 🙂
Tôi có một cửa hàng được tạo trên Facebook và mọi chức năng đều hoạt động bình thường ngoại trừ việc khách hàng của tôi không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng và mua nhiều mặt hàng khác nhau. Họ buộc phải mua từng mặt hàng một. Bạn có gợi ý nào không?
Điều này sẽ hoạt động nếu bạn Sử dụng nền tảng của bên thứ ba với một cửa hàng (Shopify, BigCommerce, WooCommerce): https://www.facebook.com/business/help/992616640840815
Tùy chọn chỉ đăng liên kết và Hình ảnh sản phẩm thay vì thiết lập vận chuyển ở đâu? Đã từng có thể đăng liên kết liên kết Amazon trên cửa hàng FB. Cũng như liên kết đến sản phẩm trang web? Tùy chọn này ở đâu?
Xin chào Gen, một số tính năng có thể không khả dụng nếu bạn sống bên ngoài Hoa Kỳ.
Cảm ơn bạn!
Bài viết tuyệt vời, cảm ơn bạn! Tôi còn lại một câu hỏi cho bạn:
Những sản phẩm nào không được phép bán bằng Facebook Shop?
Xin chào Matthew,
Để tìm hiểu thêm về các loại mặt hàng bạn không thể bán trên Facebook, hãy xem Chính sách thương mại của Facebook.
Hi vọng điêu nay co ich,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Tôi đã tạo cửa hàng, thêm các mục và làm mọi thứ tôi phải làm. Tôi có thể thấy cửa hàng của mình, nhưng bạn bè và khách truy cập không thể thấy cửa hàng hoặc sản phẩm của tôi. Tôi đã làm sai điều gì?
Bạn cần thay đổi cài đặt hiển thị của mình từ “Chỉ tôi” thành “Công khai”. Điều đó sẽ được tìm thấy dưới biểu tượng cài đặt.
8/29/18: Thiết lập cửa hàng của tôi và không có tùy chọn “kiểm tra trên trang web khác”. Không bao giờ và tùy chọn – cách DUY NHẤT là bán hàng qua Facebook. Bạn hiển thị điều này vào khoảng 5 phút. Bài viết của bạn có được cập nhật không?
FB có bỏ tùy chọn thanh toán trên một trang web khác để khách hàng chỉ có thể kiểm tra trên FB không?
Này Sharon, tính năng này đang dần được triển khai ở Hoa Kỳ. Nó có thể không có sẵn cho bạn vào lúc này.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Xin chào Bogdan, Chúng tôi có một cửa hàng đang trưng bày các mặt hàng mà chúng tôi không còn bán nữa. Chúng tôi đã cố gắng tìm cách chỉnh sửa các mặt hàng và xóa chúng nhưng không có tùy chọn nào để thực hiện điều đó? Bây giờ cũng không có tùy chọn nào để xóa cửa hàng? Bạn có biết phải làm gì tiếp theo không? Cửa hàng của chúng tôi được thiết lập để giới thiệu các sản phẩm trên trang web của chúng tôi.
Cảm ơn.
Tôi thực sự đã có tính năng này trước đây và bây giờ tôi đang tạo một cửa hàng mới cho doanh nghiệp khác của mình, tùy chọn trang web không có ở đó.. nó không còn khả dụng nữa phải không?
xin chào, tôi đang gặp sự cố khi thiết lập cửa hàng trên trang kinh doanh của mình…. một trong những vấn đề là tôi không có tùy chọn biến thể. sẽ thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ nào đó. cảm ơn nhiều.
Hello!
Tôi có một doanh nghiệp FB với một cửa hàng được kết nối với tài khoản Stripe. Tôi đã nhận và hoàn thành một số đơn hàng thông qua cửa hàng, nhưng một người bạn của tôi từ Canada (tôi ở Hoa Kỳ) không thể nhìn thấy nút Cửa hàng trên trang chủ. Tôi đã gửi cho cô ấy liên kết trực tiếp đến cửa hàng và cô ấy nhận được thông báo rằng liên kết đã hết hạn hoặc có thể chỉ hiển thị với đối tượng mà cô ấy không thuộc. Tôi đã tìm kiếm khắp nơi để xem liệu cửa hàng có bị hạn chế đối với cư dân Hoa Kỳ hay không, nhưng tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì. Bản thân trang đó hiển thị với mọi người và tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì trong phần trợ giúp của FB. Bạn có thể giúp tôi không?
Bài viết hay, nhưng tôi đang gặp một số vấn đề. Tôi đã tạo cửa hàng trên facebook, nhưng sau khi tải ảnh sản phẩm lên và điền thông tin cần thiết, tôi không thể nhập giá, nó cứ báo "vui lòng nhập giá số hợp lệ"….vui lòng giúp tôi
Tôi đã tạo trang SHOP, sau đó tôi thử điền sản phẩm vào đó bằng danh mục Shopify và kết quả không như mong đợi, chỉ hiển thị tên bộ sưu tập nhưng không có sản phẩm nào, ai đó có thể hướng dẫn tôi cách hiển thị sản phẩm Shopify đúng cách trên trang SHOP FB không?
Tôi không chấp nhận thẻ tín dụng cũng như không giao hàng; chỉ tiền mặt và chỉ nhận hàng tại địa phương. Tôi thấy rằng bạn có thể thêm tin nhắn để mua hàng nhưng tôi nghĩ đó có thể là một chuỗi trợ giúp cũ trên các trang trợ giúp của Facebook. Bạn có ý tưởng nào về cách mở cửa hàng mà không chấp nhận thanh toán không? Điều đó thậm chí có ý nghĩa? Hiện tại tôi chỉ đăng hàng tồn kho của mình lên trang chính và mọi người bình luận hoặc nhắn tin cho tôi khi họ muốn mua nhưng tôi hy vọng tạo ra một cửa hàng để mọi người không phải cuộn qua toàn bộ trang để xem những gì tôi có.
Tôi đang ở trong hoàn cảnh này! Bạn đã tìm ra cách nào chưa?
tương tự ở đây, có vẻ như không ai có câu trả lời
CHÀO! Có ai có tin tức gì về điều này không? Tôi đã nghiên cứu hàng giờ nhưng vẫn chưa tìm thấy điều gì cụ thể hay cuối cùng, tôi rất muốn biết liệu tùy chọn nhắn tin cho người bán có còn khả dụng ở Hoa Kỳ hay không.
Đây cũng là tình huống của tôi. Có thể mở một “Album” với ảnh và thông tin liên quan dưới dạng bình luận (vâng, cho mọi mặt hàng). Nội dung album sẽ được hiển thị dưới dạng khảm, do đó người mua không phải cuộn xuống nhiều. Chỉ là một gợi ý. Hy vọng sẽ hiệu quả với tất cả những người trong tình huống của chúng tôi.
Hi
1- Bán sản phẩm của tôi trên facebook có hoàn toàn miễn phí không?
2- quy trình thẻ tín dụng cho mỗi giao dịch là bao nhiêu?
3- Có thể bán ở Brasil được không?
Cảm ơn bạn
Xin chào Marsha,
Có, việc có Trang Cửa hàng Facebook là hoàn toàn miễn phí. Phí thẻ tín dụng sẽ khác nhau (khoảng từ 2% đến 4% cho mỗi giao dịch) tùy thuộc vào dịch vụ bạn sử dụng. Checkout trên facebook hiện không có sẵn ở Brasil.
Hi vọng điêu nay co ich,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
CHÀO! Tôi đang cố gắng thiết lập một cửa hàng trên trang FB doanh nghiệp của chúng tôi và tôi không nhận được các tùy chọn mà bạn đang hiển thị ở phút thứ 5-6 của video. Tôi không bao giờ được cung cấp tùy chọn để mọi người kiểm tra trên một trang web. Khi thành lập cửa hàng họ chỉ yêu cầu địa chỉ, mã số thuế nhà nước và địa chỉ email để “nhận thanh toán trên facebook”.
Tôi ở cuối wits của tôi.
Trang web của chúng tôi thông qua Squarespace, và chúng tôi sử dụng dropshipping thông qua Printful.
Hãy giúp tôi!
Xin chào Courtney,
Thanh toán trên Facebook là một tính năng đang dần được triển khai ở Hoa Kỳ. Nó có thể không có sẵn cho bạn vào lúc này.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Tôi cũng không có tùy chọn thanh toán trên một trang web khác. Có vẻ như nó buộc tôi phải sử dụng phương thức thanh toán stipe và tôi cần họ chuyển đến một trang web riêng để thanh toán qua đó. Tôi ở Hoa Kỳ.
Tôi hiện đang gặp vấn đề tương tự. Nó chỉ cho phép khách hàng thanh toán qua FB chứ không phải trang web của tôi. Tôi đang ở Mỹ. Hãy giúp tôi.
Chào Kimberly. Tôi cũng ở Mỹ và gặp vấn đề tương tự. Bạn đã bao giờ tìm ra nó?
Cảm ơn!
Xin chào! Tôi đã làm theo các bước trong video của bạn, tuy nhiên khi tôi nhấp vào Cửa hàng, trên thanh bên trái của trang FB của tôi, tôi thấy cửa sổ bật lên thiết lập thanh toán. Vấn đề là khi tôi nhập thông tin của mình, nó không chấp nhận địa chỉ Canada của tôi (Tỉnh và Mã bưu chính). Tôi đã đổi đơn vị tiền tệ từ USD sang CAD và nó vẫn không thay đổi các trường tiểu bang hoặc mã bưu chính. Nó chỉ chấp nhận địa chỉ Hoa Kỳ.
Có một cách giải quyết cho điều này?
Cảm ơn
Steve
Xin chào Steve, hiện tại tính năng này chỉ khả dụng ở Mỹ.
Cảm ơn,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Tôi đã lập cửa hàng của mình cách đây một thời gian, nhưng hôm qua nó đã đăng tất cả các sản phẩm của tôi, từng sản phẩm một, lên trang doanh nghiệp của tôi mà tôi không biết hoặc không được phép. Nó cũng thay đổi giá của tôi từ giá thông thường thành giá khuyến mại đã bị tắt. Tôi đã phải tôn trọng giá cả cả ngày hôm qua. Tôi không thể tìm thấy bất cứ thông tin nào trực tuyến về lỗi này. Bây giờ tôi không thể chỉnh sửa hoặc xóa các mặt hàng trong cửa hàng của mình. Chúng tôi đã thay đổi mật khẩu và đã cố gắng nhận trợ giúp/phản hồi từ FB. Bạn có thông tin nào về lý do và cách thức điều này có thể xảy ra không? Hoặc tin tức về bản cập nhật khiến điều này xảy ra không?
Rất tiếc khi nghe điều đó, Leanne,
Bạn đã thử tìm kiếm câu trả lời trên Trung tâm trợ giúp của Facebook?
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Có tùy chọn tạo mã phiếu giảm giá tạm thời cho cửa hàng không? Mình mới mở cửa hàng muốn giảm giá nhân ngày khai trương mà chưa thấy cách nào. Cảm ơn trước!
Xin lỗi Jessica, nhưng tôi không chắc điều đó có khả thi hay không, bạn đã thử tìm câu trả lời trên Trung tâm trợ giúp của Facebook?
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Tôi có thích shopify payments.
Tôi có trang Facebook của mình và đã thử chuyển đổi nó thành mẫu "cửa hàng" trong phần chỉnh sửa, thông báo cho tôi rằng nó sẽ thay đổi nó cho tôi và vẫn giống như một bài đăng trên Facebook. Nó cho phép tôi thêm thanh toán cc, v.v., cố gắng có được nền tảng lưới thú vị mà bạn hiển thị trong video. ugh. Tôi đã làm sai điều gì?
Tôi không có mục “Thêm mục cửa hàng” trên trang FB doanh nghiệp của mình. Tại sao?
Chào Deb,
Tính năng này đang dần được triển khai ở Hoa Kỳ. Nó có thể chưa có sẵn cho bạn.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Xin chào, tôi đang ở Miami, FL và tôi cũng đang gặp vấn đề tương tự, bạn có biết tại sao không. TIA
Xin chào Carla,
Gần đây chúng tôi đã cập nhật hướng dẫn của mình với nhiều thông tin hữu ích hơn.
Chào,
Tôi đang gặp vấn đề với kích thước hình ảnh sản phẩm. Tôi không biết nên sử dụng gì để đảm bảo tất cả các sản phẩm đều giống nhau. Cho tôi vài lời khuyên được không?
Cảm ơn,
Elle
Facebook khuyến nghị tỷ lệ hình vuông là 1024×1024.
Tôi không thể thêm giá của bất kỳ sản phẩm nào, nó báo lỗi, “nhập giá trị số hợp lệ”, có ai có thể giúp tôi không?
Có lẽ chỉ có tôi thôi nhưng có vẻ như có rất nhiều lỗi cần giải quyết khi mở cửa hàng FB,
nghĩ rằng tôi sẽ bỏ lỡ nó cho đến khi mọi việc được giải quyết, tôi nghĩ tôi sẽ khó chịu vô cùng nếu những thứ cơ bản không hoạt động, chỉ là một câu hỏi tại sao FB lại phát hành một sản phẩm về cơ bản không hoạt động.
Lợi ích của việc sử dụng bên thứ 3, chẳng hạn như ecwid, shopify, v.v. để thiết lập và vận hành cửa hàng trên Facebook, thay vì chỉ thực hiện trực tiếp thông qua Facebook là gì?
Xin chào, quản lý hàng tồn kho sẽ là lợi ích chính vì chi tiết sản phẩm, hình ảnh và hàng tồn kho tự động đồng bộ hóa với Shopify.
Có cách nào để nhập sản phẩm vào cửa hàng FB không, ví dụ như ở định dạng CSV? Sẽ thật tuyệt nếu có thể chuyển sản phẩm trực tiếp từ WooCommerce như thế thay vì tạo tất cả từ đầu.
Chào bạn,
Hiện tại không thể tải sản phẩm lên từ tệp CsV. Bạn sẽ phải tải lên từng sản phẩm một cách thủ công.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Thiết lập một cửa hàng facebook có miễn phí không?
Xin chào Alma,
Có là hoàn toàn miễn phí.
Vì vậy, tôi đã thiết lập một trang kinh doanh. Tôi đã tải hình ảnh, đặt giá và phí vận chuyển. Tôi có một vài vấn đề.
#1. Tôi thiết lập một mức phí vận chuyển cố định là 5 USD. Khi ai đó nhìn vào cửa hàng, có vẻ như nó hiển thị $500 cho phí vận chuyển cố định. Tôi đã nhờ ai đó đặt hàng và họ đã tính đúng số tiền (may mắn thay đó là một người bạn) nhưng tôi lo lắng rằng ai đó sẽ sợ hãi khi nhìn thấy khoản phí vận chuyển trị giá 500 đô la.
#2. Tôi gặp vấn đề với kích thước ảnh. Tôi dường như đã tìm ra cách lấy kích thước hình ảnh ban đầu nhưng nếu bạn nhấp vào hình ảnh hoặc đi đến một phần (bộ sưu tập), các bức ảnh sẽ bị nén và không hiển thị toàn bộ nội dung.
Mội thông tin đầu vào đều sẽ được xem xét kĩ.
Tôi đang gặp vấn đề tương tự mà không có giải pháp. Bạn đã tìm ra vấn đề vận chuyển hàng hóa chưa?
Đưa ảnh của bạn qua Photo shop hoặc một nền tảng hình ảnh khác sẽ cắt ảnh theo đúng kích thước. Tôi cắt tất cả ảnh của mình thành 600 pixel. Kích thước này có vẻ phù hợp với tất cả các nền tảng bán hàng. #JewelrybySandeGene
Gần đây tôi đã thiết lập cửa hàng của mình trên facebook, sự tích hợp giữa cửa hàng shopify và cửa hàng fb của tôi là hoàn hảo. Vấn đề là, tôi bán các sản phẩm tùy chỉnh. Sau khi đặt một mặt hàng vào giỏ hàng, khách hàng được hướng dẫn thanh toán trên trang web của tôi; tuy nhiên, tôi cần khách hàng truy cập vào trang sản phẩm của trang web của tôi để họ có thể tải ảnh của họ lên và sau đó thanh toán. Tôi đã kiểm tra một số cửa hàng tùy chỉnh khác và thấy rằng có một cách để hướng lưu lượng truy cập đến trang đích sản phẩm, tôi chỉ không biết cách thực hiện.
Bạn có thể giúp tôi với điều này?
Xin chào Stacy,
Theo như tôi biết điều này là không thể. Tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà phát triển để xem liệu bạn có thể tìm ra giải pháp hay không.
Tốt nhất,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Vậy là tôi đã thiết lập facebook của mình. Nhưng nút mua ngay không nằm ở vị trí tôi muốn. Có cách nào để định dạng trang sao cho nút mua ngay hoặc mua ngay nằm ở vị trí có thể tìm thấy không.
Chào bạn,
Nếu bạn không thấy tùy chọn cửa hàng, có thể là do nó chưa có sẵn ở quốc gia của bạn. Đó là một tính năng đang dần được triển khai.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Dịch vụ này đã có ở Ấn Độ chưa?
hoặc nếu bất kỳ ai (Từ bất kỳ quốc gia nào) đã tạo thành công cửa hàng thì vui lòng cho tôi biết bằng cách thả liên kết để chúng tôi có thể xem cửa hàng đó.
Cảm ơn trước 🙂
Xin chào, nếu bạn có Trang bên ngoài Hoa Kỳ, bạn có thể thêm một trong hai loại cửa hàng sau: Tin nhắn để Mua hoặc Thanh toán trên Trang web Khác. Loại cửa hàng Thanh toán trên Facebook hiện chỉ khả dụng cho các trang ở Hoa Kỳ.
Nhưng tùy chọn thanh toán rất hạn chế. Họ phải bổ sung thêm nhiều cổng thanh toán.
Hy vọng rằng sẽ sớm có nhiều lựa chọn hơn.
–
Bogdan Rancea
biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Bạn có thể cho tôi biết lý do tại sao tôi nhận được thông báo này không, "Mọi người hiện không thể nhìn thấy sản phẩm này vì trang người bán chưa hoàn tất việc thiết lập cửa hàng của họ." Tôi đã làm theo tất cả các hướng dẫn và nó sẽ sẵn sàng hoạt động. Xin hãy giúp đỡ!
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự – tất cả thông tin của tôi đều nằm trong mục cửa hàng và tôi đã kết nối với PayPal làm tùy chọn thanh toán – hiển thị kết nối thành công. Tôi đã xóa sản phẩm và thêm lại nhưng không thành công.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự – không có lời kêu gọi nào trong Cài đặt Cửa hàng của tôi nói rằng tôi đã bỏ sót bất kỳ thông tin nào. Một cuộc thảo luận ở nơi khác cho thấy FB có thể chỉ đang dẫn dắt mọi người sử dụng Stripe, vì vậy các tài khoản xử lý thông qua Paypal đang gặp lỗi này?
Xin chào, tôi không thấy Phần +Thêm cửa hàng trên trang của mình. Có thể là do cài đặt sai với Trang của tôi không? Làm thế nào tôi có thể kiểm tra nó?
Xin chào Miya, việc có phần cửa hàng trên Trang Facebook của bạn là một tính năng mới đang dần được triển khai nên có thể hiện tại tính năng này chưa khả dụng với bạn.
Trang này có cần được đặt thành một loại trang cụ thể như cộng đồng, dịch vụ, v.v. không?
Xin chào Terry-Anne,
Chào bạn,
Không, nhưng nếu bạn không thấy tùy chọn cửa hàng thì có thể là do nó hiện không có sẵn cho bạn. Đó là một tính năng đang dần được triển khai.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Để kiểm tra, tôi đã tự mua cho mình một số mặt hàng tôi đưa lên trang mới của mình bằng tab cửa hàng Facebook. Một người bạn trên Facebook của tôi cũng làm như vậy. Các mặt hàng trông có vẻ đã được mua và chúng có vẻ như đang chờ vận chuyển. Số tiền cũng không xuất hiện trên tài khoản PayPal của tôi. Tôi phải làm điều gì đó sai. Bạn có thể vui lòng giải thích từng bước cách thực hiện sau khi một mặt hàng được bán không? Người mua cũng cần có tài khoản PayPal? Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn. Cảm ơn…
Hi Peter,
Nếu bạn có Trang ở Hoa Kỳ, bạn có thể thêm một trong các tùy chọn sau: Thanh toán trên Facebook hoặc Thanh toán trên Trang web khác. Nếu bạn chọn tùy chọn Thanh toán trên Facebook, bạn có thể sử dụng PayPal hoặc Stripe làm bộ xử lý thanh toán. Để thanh toán bằng PayPal, khách hàng cần có tài khoản PayPal. Nếu bạn có Trang bên ngoài Hoa Kỳ, tùy chọn Thanh toán trên Facebook không khả dụng.
Tốt nhất,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Làm sao nó biết bạn có ở Mỹ hay không? Bạn có thể đánh lừa nó bằng VPN không?
Tôi không nghĩ đó là ý kiến hay đâu Shin.
xin chào
tôi chỉ cần hoàn thành trang này và thêm mọi thứ và có nút mua ngay và mọi thứ,
nhưng khi tôi nhấn vào cửa hàng từ điện thoại thì tôi nhận được thông báo 'phần trang hiện không được hỗ trợ
và khi tôi nhấn vào trang, nút cửa hàng sẽ biến mất với tư cách là khách!
tôi có thể làm gì ?
cảm ơn
Xin chào Hanny, việc có phần cửa hàng trên Trang Facebook của bạn là một tính năng mới đang dần được triển khai. Một số tính năng có thể chưa có sẵn.
Bạn có biết cửa hàng chỉ dành cho người dùng ở Mỹ không? Ví dụ: những người ở Canada có thể mua hàng từ một trang có trụ sở tại Hoa Kỳ không? Trang của tôi có nút mua hàng nên tôi đoán mình là một trong những người may mắn, nhưng chúng tôi cũng muốn bán sang Canada vì chúng tôi cũng có nhiều người hâm mộ ở Canada.
Xin chào Joseph, việc có nút Mua ngay trên trang Facebook của bạn không giống như việc có Trang Cửa hàng trên Facebook. Nút Mua ngay sẽ chuyển hướng khán giả đến trang web của bạn. Việc có Trang Cửa hàng trên Facebook sẽ cho phép bạn bán sản phẩm của mình trực tiếp từ Facebook. Nếu bạn sở hữu Trang cửa hàng trên Facebook, bạn có thể gửi hàng đến Canada nhưng trước tiên hãy đảm bảo bạn kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Hi vọng điêu nay co ich.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Tôi có cùng câu hỏi như Kathy về việc thêm nhiều mặt hàng vào giỏ hàng. Có vẻ như khách hàng chỉ có thể đặt một mặt hàng cho mỗi đơn hàng. Ngoài ra, không có cách nào để điều chỉnh phí vận chuyển theo nơi giao hàng. Chỉ tò mò, làm thế nào fb xác định được những người nhận may mắn được "kiểm tra" điều này? Giai đoạn thử nghiệm sẽ diễn ra trong bao lâu? Tôi không thấy họ giữ dịch vụ này miễn phí vô thời hạn. Tôi ghét phải dành hàng giờ đồng hồ để thiết lập dịch vụ này chỉ để fb đột nhiên đổi thành dịch vụ trả phí. Cuối cùng, có cách nào để đánh dấu các mặt hàng là "đã bán" sau khi chúng được bán hay chúng ta chỉ cần xóa mặt hàng đó? Vì tôi cũng có một cửa hàng thực tế, nên khi tôi bán một mặt hàng trong cửa hàng thực tế của mình, tôi chỉ muốn đánh dấu là đã bán và không muốn nó biến mất hoàn toàn đột ngột.
Tôi đang thử bán hàng thông qua cửa hàng trên Facebook – hiện tại chỉ có một số mặt hàng được liệt kê. Có thể đặt nó ở chế độ nghỉ phép, giống như bạn có thể làm với cửa hàng Etsy không? Tôi không muốn phải đối mặt với những tin nhắn khi đi nghỉ.
Xin chào Hilary,
Cách duy nhất bạn có thể làm điều đó là tạm thời vô hiệu hóa tài khoản doanh nghiệp của mình. Bạn sẽ tự động kích hoạt lại nó vào lần đăng nhập tiếp theo.
Tốt nhất,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Trong trường hợp đó, ai đó có thể thay đổi cài đặt hiển thị và hủy xuất bản sản phẩm không?
Tôi có một cửa hàng trên fb nhưng tôi sử dụng PayPal và gửi hóa đơn qua paypal. Có cách nào để tích hợp thanh toán PayPal trên trang cửa hàng trên fb không?
Chào Karen,
Nếu bạn có một cửa hàng cho phép mọi người thanh toán trên Facebook, bạn có thể sử dụng Stripe hoặc PayPal để thu tiền từ khách hàng. Tính năng này có thể không khả dụng với bạn vì đang dần triển khai và hiện chỉ có ở Hoa Kỳ.
Tốt nhất,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Chúng tôi có thể thay đổi sang loại thanh toán khác không, chẳng hạn như nếu chúng tôi bắt đầu bằng thanh toán trên Facebook nhưng sau đó có cửa hàng trực tuyến?
Đúng, bạn sẽ có thể làm được điều đó Courtney!
Khi nào thì tính năng thêm vào giỏ hàng khả dụng? Tôi có những mặt hàng mà mọi người muốn mua cùng nhau nhưng không thể. Tính năng này chỉ cho phép bạn mua 1 mặt hàng cùng một lúc.
Xin chào Kathy, chúng tôi chưa biết. Hãy theo dõi trang này để cập nhật trong tương lai.
Tôi muốn mở một cửa hàng trên FB. Có cách nào để "xây dựng" cửa hàng của bạn một cách riêng tư không? Hay tất cả bạn bè của tôi sẽ thấy nó trong khi tôi đang làm việc trên đó?
Tôi nghĩ bạn có tùy chọn để làm điều đó một cách riêng tư. Tôi đã thêm một trong những anh chị em của mình làm quản trị viên cho trang của mình để lấy ý kiến của cô ấy, nhưng để giữ im lặng cho đến khi hoàn thành, tôi đã thay đổi cài đặt trang từ xuất bản thành không xuất bản. Bạn cần vào chỉnh sửa cài đặt > Chung > Hiển thị trang > Hủy xuất bản. Ý tôi là nó hiển thị biểu tượng khóa bên cạnh trang của tôi và nói rằng trang này không hiển thị trên fb. Hy vọng rằng điều đó có nghĩa là trang bao gồm cả cửa hàng mà tôi đang cố gắng tạo trên đó.
Có lẽ tôi đã bỏ lỡ điều gì đó ở đây. Tôi có một vài câu hỏi: 1. Tôi đã có trang doanh nghiệp, tôi có thể thay đổi trang này thành cửa hàng không? 2. Facebook có giỏ hàng không? 3. PayPal hiện có sẵn không?
Xin chào Rhonda,
Việc có phần cửa hàng trên Trang là một tính năng mới đang dần được triển khai. Nó có thể không có sẵn cho bạn tại thời điểm này. Trong trường hợp bạn may mắn và Facebook cho phép bạn tạo một cửa hàng, bạn có thể thêm phần cửa hàng vào trang kinh doanh của mình. Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, bạn sẽ có sẵn nhiều tính năng hơn trong phần cửa hàng, bao gồm cả bán hàng trực tiếp từ trang của bạn. PayPal có sẵn.
Tốt nhất,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Xin chào Bogdan,
Cửa hàng facebook này có sẵn cho Vương quốc Anh chưa?
Chính xác thì tôi có thể tìm thấy tùy chọn mở cửa hàng trên fb ở đâu? Tôi dường như không tìm thấy điều này, có lẽ tôi đã tìm không đúng chỗ!
Rất cám ơn,
Andreea
Xin chào Andreea,
Xin lỗi nhưng chúng tôi không có bất kỳ thông tin nào vào lúc này. Tôi hy vọng nó sẽ sớm có sẵn.
Chúc mừng!
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Chúng tôi có hai trang fb kinh doanh, một là tiệm làm tóc và một là cửa hàng trực tuyến. Đối với tiệm làm tóc, chúng tôi có thể dễ dàng thêm cửa hàng và thêm tất cả các sản phẩm như bạn đã đề cập ở trên, tuy nhiên điều này không khả thi đối với cửa hàng trực tuyến. Không thể thấy tính năng này ở bất kỳ đâu. Tôi không chắc một số thiết lập có thể thấy và một số thì không. Có vẻ lạ.
Xin chào Avana,
Việc có phần cửa hàng trên Trang Facebook của bạn là một tính năng mới đang dần được triển khai. Vì tính năng này vẫn đang được thử nghiệm nên hiện tại nó không khả dụng cho tất cả các tài khoản. Có lẽ bạn sẽ phải đợi một lúc cho cái thứ hai.
Chúc mừng!
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Chào bạn, mình có một vấn đề mong bạn giúp đỡ.
Một thời gian trước, tôi đã thiết lập một cửa hàng trên shopify tích hợp vào cửa hàng facebook của tôi và đặt tất cả các mặt hàng ở đó, điều đó ổn. Kể từ đó, tôi đã chuyển khỏi shopify, tài khoản đó không còn mở nữa, trang web đã bị xóa, các sản phẩm đã bị xóa, ứng dụng thậm chí không có trên trang facebook của tôi nhưng nó vẫn hiển thị tất cả các sản phẩm ở đó. Vấn đề của tôi là tôi không bán nhiều sản phẩm đó nữa và khách hàng của tôi vẫn có thể nhấp vào chúng mặc dù nó đưa họ đến một trang lỗi, khiến họ nghĩ rằng tôi không phải là một cửa hàng đang hoạt động. Tôi có thể xóa phần cửa hàng trên PC nhưng nó vẫn hiển thị trên điện thoại của tôi. Nó cũng không cho phép tôi chỉnh sửa bất kỳ sản phẩm nào để xóa chúng theo cách thủ công.
Tôi đã thử liên hệ với Facebook để được trợ giúp nhưng điều đó cũng hữu ích như một ấm trà sô cô la vậy…
Bạn có ý tưởng nào về những gì tôi có thể làm để khắc phục điều này không?
Xin chào Jennifer
Xin lỗi nhưng chúng tôi chưa gặp phải vấn đề này trước đây.
bạn đã thử liên hệ chưa Shopifyhỗ trợ của? Hoặc ít nhất là một bậc thầy về Truyền thông xã hội.
Chúc mừng!
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Tôi đang thiết lập một cửa hàng cho Trang của tổ chức phi lợi nhuận. Thuế bán hàng không được thu đối với hàng hóa vào thời điểm này (chúng tôi giải quyết vấn đề này hàng năm). Nó dường như được thêm theo mặc định khi thanh toán qua FB (không phải PP). Có cách nào để tắt việc cộng phép tính đó không?
Xin chào! Bạn có biết liệu có thể đồng bộ hóa XML hoặc Nguồn cấp dữ liệu với tài nguyên của Shop không? Tôi có hơn 100 sản phẩm để chèn vào trang của mình, nhưng tôi không thể tìm thấy tùy chọn nào để nhập nhanh các sản phẩm này…
Cảm ơn bạn rất nhiều!
Bạn đã bao giờ nhận được câu trả lời cho điều này chưa?
Đang vật lộn với cùng một vấn đề…
Xin chào
Tôi đang nghĩ đến việc thành lập một cửa hàng trên Facebook. Tôi cũng bán hàng trên eBay. Đó có phải là một vấn đề? Ngoài ra, có phí niêm yết cho mỗi mặt hàng không?
Cảm ơn trước!
Chào Rebecca,
Vấn đề duy nhất với các cửa hàng trên Facebook là đây là một tính năng mới đang dần được triển khai. Nó có thể không có sẵn cho bạn tại thời điểm này. Không có phí cho việc niêm yết sản phẩm.
Tốt nhất,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Chào bạn,
Tính năng này có miễn phí không? Nếu không, bạn có biết Facebook tính phí bao nhiêu không?
Cảm ơn
Chào Myao,
Có, nó miễn phí nhưng hiện tại nó không có sẵn cho tất cả người dùng Facebook.
Chúc mừng!
-
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Tôi đã mở cửa hàng của mình được vài ngày. Lần đầu tiên tôi sử dụng ecwid vì tôi không thấy mục thêm cửa hàng nên tôi đã xem qua. Tôi đã ra nước ngoài về nhà và thấy mục thêm cửa hàng (tôi nên nói thêm là tôi sống một nửa thời gian ở Michigan và một nửa ở Tanzania. Tôi đã ở Kenya vào tuần trước khi mở cửa hàng bằng ecwid và cMe quay lại TZ để tìm mục thêm cửa hàng hiển thị) nên tôi chỉ làm theo các bước và thiết lập tất cả thông qua Facebook. Tôi đã thực hiện hai lần bán hàng và bây giờ cửa hàng của tôi tạm thời không khả dụng và tôi không hiểu tại sao. Tôi đã xóa và đóng ecwid của mình vì tôi đã thiết lập tất cả với Facebook. Bạn có biết vấn đề là gì không? Giúp tôi với!!!
Điều này là để hỗ trợ tổ chức phi lợi nhuận của tôi ở TZ. Tôi cần điều này và chạy
Xin chào Jennifer
Việc có phần cửa hàng trên Facebook là một tính năng mới đang được thử nghiệm và có thể không khả dụng ở tất cả các quốc gia.
Tốt nhất,
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Tôi có cần sử dụng Shopify để mở cửa hàng trên Facebook không hay tôi vẫn chưa thấy tùy chọn thêm mục phù hợp?
Xin chào Kristy,
Bạn không cần một Shopify đăng ký để mở cửa hàng Facebook nhưng việc có phần cửa hàng trên trang Facebook của bạn là một tính năng mới đang được thử nghiệm và tính năng này có thể không khả dụng với bạn tại thời điểm này.
Tốt nhất,
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Có ai biết khi nào quá trình thử nghiệm tính năng của cửa hàng sẽ được hoàn thành và có sẵn cho tất cả mọi người không? Có ai liên hệ facebook chưa để hỏi?
Tôi đã hoàn thành cửa hàng Facebook của mình và đã niêm yết sản phẩm/giá cả. Khi tôi ở trên trang, với tư cách là quản trị viên, tôi có thể thấy tab “Cửa hàng” và có thể nhấp vào đó. Khi tôi xem trang với tư cách là khách, tab “Cửa hàng” không hiển thị. Khách hàng của tôi không thể mua sản phẩm trừ khi tôi gửi cho họ liên kết trực tiếp đến khu vực Cửa hàng. Có ai khác có vấn đề này?
Chào Edward,
Việc có phần cửa hàng trên Trang Facebook của bạn là một tính năng mới đang được thử nghiệm, vì vậy tính năng này có thể không khả dụng cho tất cả những người theo dõi bạn tại thời điểm này.
Chúc mừng!
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
HI
Tôi gặp vấn đề khi chỉ tạo cửa hàng từ trang FB của mình. cần một số trợ giúp về cách tôi có thể thêm các sản phẩm tương tự để bán.
thanx
Chào Trinetra,
Nếu bạn không thể làm theo các bước được đề cập trong bài viết này thì có thể là do việc có phần cửa hàng trên Trang của bạn là một tính năng mới đang dần được triển khai và tính năng này có thể không khả dụng với bạn tại thời điểm này.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Ad ơi, vui lòng cho biết tại sao nhiều bạn không tìm thấy nút này?
Đặc biệt là khi sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp. Có hạn chế về vị trí địa lý trên tab mua sắm không?
Vì tính năng này vẫn đang được thử nghiệm nên nó có thể không khả dụng với bạn vào lúc này.
Tôi đang gặp khó khăn với tính năng giỏ hàng trên FB shop. Có vẻ như tôi không thể tìm thấy nó. Nếu mọi người muốn mua nhiều thứ và tôi chỉ muốn có một khoản phí vận chuyển cho toàn bộ đơn hàng thì sao – có cách nào để thiết lập điều này không? Tôi chắc chắn là có, tôi đang thiếu thứ gì đó – đúng không?
k
Tôi đang gặp vấn đề tương tự, điều duy nhất tôi có thể tìm thấy là bạn phải thêm một ứng dụng chỉ cho phép tối đa 10 mặt hàng miễn phí, sau đó có thể lên tới 100 USD/tháng cho số lượng sản phẩm không giới hạn.
CHÀO! Bài đăng tuyệt vời, cảm ơn bạn đã chia sẻ, rất vui khi nhận thấy trang web của bạn là trang web mới đối với thương mại điện tử. Thật không may, trợ giúp của Facebook cho biết việc có phần cửa hàng trên Trang của bạn là một tính năng mới đang được thử nghiệm. Nó có thể không có sẵn cho bạn tại thời điểm này. Bạn có biết khi nào nó sẽ có sẵn và bạn truy cập vào liên kết bằng cách nào? Rất thích một số lời khuyên.
Bài viết tốt. Tuy nhiên, cách này dễ dàng hơn để đưa sản phẩm lên trang cửa hàng Facebook từ bên trong Shopify. Sử dụng một ứng dụng hoặc trực tiếp từ bảng điều khiển.
Nó sẽ kết nối người mua với Shopify Thanh toán – nhưng thiết lập nhanh hơn nhiều
Nếu tôi sử dụng Shopify Tôi có thể bỏ qua Stripe không?
Có, nhưng chỉ khi bạn không muốn sử dụng Shopify Payments.
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com