Hur många plattformar säljer du för närvarande produkter på? Ett? Tre? Tio? Är en av dessa en Facebook Shop-sida? Det borde vara. Därför är det mycket meningsfullt att sälja på Facebook:
📢 "Du måste lära dig att sälja på Facebook!" Alla företag, stora och små, hör dessa ord utan att få mycket råd om hur man gör det faktiskt gör det framgångsrikt. Faktum är att om du har en webbutik, bör du också överväga att sälja på andra platser som Amazon, Facebook och till och med Etsy. Detta hjälper dig att utöka din räckvidd och hitta fler kunder - eftersom det är mer sannolikt att människor spenderar tid på de andra plattformarna än på din webbplats.
👉 I den här guiden fokuserar vi specifikt på en Facebook-butik. Så här skapar du en Facebook Shop-sida på en eftermiddag och går på din resa till försäljning på Facebook!
Vi kommer att täcka alla steg i processen, från tom duk till en fungerande Facebook-butiksida. Men först:
Varför och hur man säljer på Facebook
I en värld fylld med företag med flera plattformar är det svårt att hålla jämna steg med konkurrensen om du inte expanderar till där dina kunder hänger mest. Och det händer bara så att Facebook är en av platserna online där människor tillbringar större delen av sin tid. Detta är det enda skälet till att sälja på Facebook är så bra idé!
Faktum är att Facebook användare använder i genomsnitt 40+ minuter per dag på det populära sociala nätverket. Och en bra bit av den tiden går mot Facebook-shopping.
Det är en hel del tid med tanke på att detta händer dagligen! För att inte tala, många av oss kan tänka på våra personliga erfarenheter av att spendera alltför mycket tid på att klicka på länkar och gilla inlägg på Facebook under hela arbetsdagen.
Därför är det dags att dra nytta av Facebook som en försäljningsplattform! Facebook kanske inte ger dig så många e-handelsfunktioner som, säg, Shopify or BigCommerce, men du får allt som verkligen är viktigt för dig att börja sälja dina produkter.
Det som är fantastiskt med en Facebook Shop-sida är att du inte ens behöver ha någon tidigare existerande onlinebutik och kan köra hela din operation via Facebook om du vill. Men fördelarna slutar inte där. Med en Facebook Shop-sida kan du:
- lägg till ett obegränsat antal produkter,
- organisera dina produkter i samlingar och kategorier,
- kommunicera med dina kunder direkt via sidan,
- se statistik om dina försäljningar, besök och mer,
- få dina produkter att visas på Facebook Marketplace, vilket ger dig tillgång till en mycket större bas av potentiella kunder.
Det sista från den här listan är en tillräckligt god anledning att undersöka hela Facebook Shop-sidan på egen hand!
Hur skapar jag en Facebook-butik med Facebook?
Följ dessa steg för att skapa en Facebook-butik:
Steg 1: Gå till din Facebook-sida och konfigurera butiksidan.
Steg 2: Ställ in dina butiksdetaljer.
Steg 3: Konfigurera dina betalningar.
Steg 4: Lägg till produkter i din Facebook-butik.
Steg 5: Hantera dina beställningar.
Steg 6: Du är klar!
Okej, med alla "varför" ur vägen, så här ställer du in din Facebook-butikssida:
Vad behöver du för att bygga en Facebook Shop-sida?
💡 Om du inte redan är medveten, låt mig försäkra er att alla kan skapa en Facebook Shop-sida och börja sälja på Facebook till sina följare i grund och botten.
Här är vad du behöver innan du kan börja:
- Ett Facebook-konto
- En Facebook-företagssida
Att få de två korsade listan borde inte vara för svårt. Du har förmodligen redan en företagssida på Facebook så vi hoppar över den här delen och istället kommer ner till köttet och potatisen:
Bortsett från de två kraven ovan måste din Facebook-sida också följa följande:
- Sälj fysiska föremål - det betyder att det inte finns något sätt att sälja digitala eller nedladdningsbara produkter från din Facebook Shop-sida
- Håller med Facebooks Handelsvillkor
- Länk till ett giltigt bankkonto *
- Ha ett skatteidentifikationsnummer *
* Detta gäller endast för USA-baserade butiker. Det exakta skatteanmälningsnumret varierar beroende på var ditt företag är baserat.
Om du är säker på att ovanstående inte kommer att vara ett problem i ditt fall kan du fortsätta med att ställa in din Facebook-butik:
Steg 1: Gå till din Facebook-sida och konfigurera butiksidan
Det första steget är att navigera till din Facebook-företags sida. Du måste vara inloggad på företagssidan och ha administratörsbehörighet.
Som standard har många Facebook-affärssidor redan butiksidan visas när du är inloggad. Dina kunder ser det inte, men du gör det.
För att komma igång, leta reda på den fliken Shop till vänster och klicka på den.
Om du inte ser fliken betyder det att du inte har rätt sidmall aktiverad. För att skapa en Facebook-butik behöver du en mall som heter "Shopping".
För att ändra din mall, gå till Inställningar → Mallar och flikar.
Hitta Aktuell mall område och klicka på Redigera knapp.
Därifrån kan du tillämpa Gå och Handla mall. Några av de andra har fliken Shop också, men Gå och Handla mall ska fungera bra för de flesta butiker.
När du har fått det Butik på din sida, klicka på den.
Steg 2: Ställ in dina butiksdetaljer
Med det gjort har du de svåra sakerna bakom dig, och du kan nu slutföra installationen av din butik på Facebook.
De sista sakerna att klargöra är dina leveransalternativ, returpolicy och e-post med kundtjänst. Välj bara från listan över tillgängliga leveransalternativ och ange dina uppgifter för varje.
Enligt Facebooks regler måste du skicka paketet inom tre arbetsdagar efter att du fått beställningen. Kunden måste ta emot paketet högst tio dagar efter att de beställt - det är en av de faktorer som gör Facebook-shopping attraktiv för människor. Du måste också använda frakttjänster som erbjuder funktioner som spårning och leveransbekräftelse. En viktig detalj till är att kunden kan avbryta sin beställning inom 30 minuter efter köpet om du inte har markerat den som levererad än.
Dessutom låter Facebook dig inte sända internationellt eller sälja till andra länder än ditt eget - det land som butiken har inrättats i. I de flesta fall, om en person från ett annat land kommer in på din butiksida, kommer de se en tom sida, som den här:
Därefter måste du välja den faktiska metoden som beställningarna ska hanteras.
⚠️ Viktigt; beroende på ditt land kanske du inte ens ser följande panel, men omdirigeras direkt till skärmen för att skapa butikssidan istället.
- (A) Meddelande att köpa är det enklaste sättet att hantera beställningar. I den här modellen, som etiketten säger, när någon vill köpa en produkt får du ett meddelande (inuti Facebook Messenger), och sedan är det upp till dig att kommunicera med kunden, komma överens om alla detaljer och i slutändan göra deras Facebook-shoppingupplevelse positiv.
- (B) Kolla in på en annan webbplats är utan tvekan ett mer användarvänligt tillvägagångssätt där allt tas hand om av en extern e-handelsuppsättning / butik.
Så, vilken man ska välja?
Jo, fördelen med alternativ (a) är att man faktiskt inte alls behöver ha en webbutik för att kunna få beställningar via Facebook. Bokstavligen varje steg i processen kan hanteras Facebook Messenger där du och kunden kommer överens om hur beställningen ska hanteras, betalningssätt och så vidare.
Nackdelen är att det är mycket manuellt arbete att hantera alla meddelanden och det är lättare att förbise en ny order som kommer in. Dessutom får du inte fördelen att ha större delen av det tekniska tunga lyftet hanterat av ett e-handelsverktyg som Shopify.
Fördelen med alternativ (b) är att du kan låta kunden välja den produkt de vill ha på Facebook och sedan omdirigeras direkt till din kundvagnsprogramvara för att slutföra köpet (beviljas, detta är inte 100% Facebook-shopping, men mer om körning personer till din externa onlinebutik).
Den uppenbara nackdelen är att du måste äga en e-butik. Lyckligtvis är det inte så svårt att få en. Vi täcker ämnet i den här guiden.
Det korta svaret är detta:
- Om du redan har en onlinebutik på gång Shopify, BigCommerce, WooCommerceeller någon annan e-handelsplattform, välj sedan alternativ (b).
- Om du inte har någon e-handel butik inställd och du inte vill göra det nu, gå till alternativ (a).
I den här demonstrationen väljer jag (b).
Obs; om du går med alternativ (a) - "meddelande att beställa" - kommer din inställning att vara mestadels densamma, med endast mindre skillnader, så följ gärna den här guiden också.
Nästa steg är att välja din valuta. Ingenting för svårt här:
Med det gjort kommer du till din nya Shop-sida där du kan lägga till dina produkter och ställa in allt.
Steg 3: Konfigurera dina betalningar
Beroende på ditt land där verksamheten finns, kommer modulen i Facebook-butiken att presentera en annan uppsättning alternativ här. För USA-baserade företag innebär den vanligaste installationen att länka ett bankkonto och få pengarna (från dina beställningar) deponerade där.
Själva integrationsprocessen är enkel, men den ändras då och då på grund av uppdateringarna med PayPal och Stripe själva.
Den goda nyheten är att du kommer att tas för hand av Facebook-butiksgränssnittet längs vägen genom installationen.
⚠️ "Jag ser inte det här avsnittet!"
Ja, i vissa fall kanske du inte ser det här avsnittet av installationen alls - det är vad som till exempel händer om du är en EU-baserad användare. I så fall kan du gå vidare till nästa steg klicka här.
👉 Följande är bankkonton för användare i USA. ????????
Vid denna punkt bör du se en modul som ber dig ställa in dina betalningar för att publicera din butik. Klicka på Ställ in betalningar knappen för att fortsätta.
Steg 4: Lägg till en produkt i din Facebook-butik
Så här ser din nya butiksida ut när du först skapar den:
Som du ser uppmuntrar Facebook dig att lägga till din första produkt. Du kan göra det genom att klicka på Lägg till produkt knapp. När du gör det ser du följande formulär, men det kommer att variera beroende på ditt land:
- Produktfoton eller videor. Att lägga till minst en bild av din produkt är ett måste. Det är mycket bättre att lägga till flera bilder. Om det är relevant med tanke på vilken typ av produkter du säljer på Facebook kan du också lägga till en video. Klicka på Lägg till foton att infoga produktbilder. Detta fungerar precis som alla andra uppladdningsgränssnitt där du kan ta en bild från din dator och ladda upp den till Facebook-butiken.
- Namn och Beskrivning är ganska självförklarande. Återigen beror allt på vilken typ av produkter du säljer, så känn dig fri att bli kreativ och prata om vad som gör produkten speciell. Du kan också enkelt kopiera produktbeskrivningen du använder i din e-handel. Använd denna taktik för att lära dig mer om att skriva produktbeskrivningar.
- Pris. Ingen produktlista kan leva utan denna avgörande detalj.
- Lager. Genom att spåra ditt lager hjälper du dig att fånga mängden försäljning du har och se till att allt är i boken.
- Frakt alternativ. Välj från uppsättningen av leveransalternativ som du har konfigurerat under installationen och fyll i detaljerna för denna specifika produkt.
- Dela den här produkten på din sida. Du kanske vill markera den här rutan för att dela produkten på din sida så snart du godkänner den.
- Sikt. Ställ in detta på "Public".
Klicka på Save att slutföra processen.
- Produktfoton eller videor. Att lägga till minst en bild av din produkt är ett måste. Det är mycket bättre att lägga till flera bilder. Om det är relevant med tanke på vilken typ av produkter du säljer på Facebook kan du också lägga till en video. Klicka på Lägg till foton att infoga produktbilder. Detta fungerar precis som alla andra uppladdningsgränssnitt där du kan ta en bild från din dator och ladda upp den till Facebook-butiken.
- Namn och Beskrivning är ganska självförklarande. Återigen beror allt på vilken typ av produkter du säljer, så känn dig fri att bli kreativ och prata om vad som gör produkten speciell. Du kan också enkelt kopiera produktbeskrivningen du använder i din e-handel.
- Pris. Ingen produktlista kan leva utan denna avgörande detalj.
- Kassas URL. (Du kommer bara att se det här fältet om du väljer att "kolla in på en annan webbplats" under den första installationen av din butiksida.) Detta är den specifika webbadressen i din e-handelsbutik där den här produkten kan köpas. Oavsett om du använder Shopify, WooCommerceeller något annat kan du få din produktlänk genom att helt enkelt navigera till produkten via din webbläsare och sedan kopiera URL: en från adressfältet. Klistra in webbadressen i Kassas URL fält.
- Dela den här produkten på din sida. Du kanske vill markera den här rutan för att dela produkten på din sida så snart du godkänner den.
- Sikt. Ställ in detta på "Public".
Klicka på Save att slutföra processen.
När det är gjort ser du din produkt live på din butiksida.
När en kund klickar på den ser de en mer detaljerad vy, tillsammans med en knapp som låter dem "Kolla in på webbplatsen" - detta leder dem till produktsidan i din e-handelsbutik.
Du kan när som helst lägga till fler produkter i din butik via Lägg till produkt knapp.
Eller om det är meningsfullt i ditt fall kan du också skapa produktsamlingar.
Hantera dina produkter
När du har laddat upp ett visst antal produkter ser du var och en av dem placerade på en lista i din butikshanteringspanel. För att komma till det klickar du bara på Utgivningsverktyg länk i den övre fältet:
När du är där, från sidofältet, klicka på Produkter. Du kommer att se en skärm så här:
Härifrån kan du redigera var och en av dina produkter och lägga till nya.
Steg 5: Hantera dina beställningar
⚠️ Orderhantering är inte en funktion som rullas ut för Facebook-butiker över hela världen. Det finns mest i USA och ett par andra platser.
Hur ta reda på om du har den här funktionen?
Enkelt, gå till din Utgivningsverktyg från huvudmenyn:
Leta efter pågående beställningar länk i sidofältet. Om det är där har du orderhantering!
När du klickar på den länken kan du ta hand om dina beställningar, kontrollera detaljerna för var och en, se köparens information, kommunicera med dem och så småningom fullfölja beställningen. Dessutom kommer Facebook att skicka ett meddelande när en beställning kommer igenom.
Bara för att påminna dig, enligt Facebook: s regler, måste du skicka varje beställning inom tre arbetsdagar efter att du fått beställningen. När beställningen har skickats klickar du på Markera som levererad för att slutföra allt.
Alternativ installation: Hur man säljer på Facebook via din befintliga e-butik
Scenarierna som hittills presenterats i den här guiden har alla varit ganska "manuella" till sin natur, på grund av avsaknaden av ett bättre ord. Vad jag menar är att det var helt upp till dig att ställa in din Facebook-butik. Men så behöver det inte vara.
Vissa av de moderna e-handelslösningarna har faktiskt bra integration med Facebook och kommer automatiskt att skapa en butiksida för dig, samtidigt som du kopplar samman din externa e-butik och Facebook Shop-sidan.
Det betyder att du kan ta hand om dina beställningar och produkter på en enda plats och få allt synkroniserat med Facebook sömlöst.
Vi visar dig två sätt att göra det - med de mest populära e-handelslösningarna på marknaden: Shopify och BigCommerce.
Hur man säljer på Facebook via Shopify
Shopify är en fantastisk e-handelslösning av sig själv. Vi har pratat mycket om det här på webbplatsen och rekommenderat det till praktiskt taget alla som letar efter ett enkelt sätt att starta en onlinebutik.
Ett av ShopifyMånga fördelar är att det också låter dig etablera din butik på Facebook utan att behöva ta itu med mycket av de tekniska hindren.
Allt du behöver göra är att gå till din Shopify panelen och lägg till en app som heter Facebook Channel i din installation.
När du installerar appen, vad som händer är det Shopify tar alla dina produkter och exporterar dem till din Facebook Shop-sida. Allt blir synkroniserat så att du kan fortsätta hantera din butik på Shopify och låt alla ändringarna sugas in på din Facebook Shop-sida.
Om det inte är tillräckligt bra, Shopify till och med ger dig verktyg till sälja via Facebook Messenger.
👉 Klicka här för att gå till Shopify och börja.
💡 Tänk dock på det Shopify ger dig inte någon smart bakdörr i Facebooks gränssnitt för att ställa in Shop-sidan. Samma Facebooks regionala regler och begränsningar gäller fortfarande. Om till exempel Facebook inte tillåter hantering av beställningar via Facebook-gränssnittet i ditt land då Shopify har inte förmågan att hjälpa dig med det heller. Samma sak gäller för andra begränsningar.
Hur man säljer på Facebook via BigCommerce
BigCommerce är den främsta konkurrenten till Shopify och - på många sätt - ett bra alternativ som erbjuder ungefär samma omfattning av funktioner, bara i ett annat paket. Chansen är att du kommer att hitta den lösning som passar dig perfekt med antingen Shopify or BigCommerce.
På sidan Facebook Shop, BigCommerce låter dig göra ungefär samma sak som gör Shopify - vilket är anslut din onlinebutik sömlöst och ha alla dina produkter tillgängliga på Facebook.
Installationsmässigt, få saker att fungera BigCommerce är mycket lik hur det görs med Shopify också - installera bara ett tillägg på Facebook-butiken så är du klar.
BigCommerce har också en mycket bra modul för Facebook-annonser, vilket ger dig ett annat intressant sätt att sätta dina produkter framför människor.
👉 Klicka här för att gå till BigCommerce och börja.
💡 Kom ihåg det igen BigCommerce ger dig inte någon smart bakdörr i Facebooks gränssnitt för att ställa in Shop-sidan. Samma Facebooks regionala regler och begränsningar gäller fortfarande. Om till exempel Facebook inte tillåter hantering av beställningar via Facebook-gränssnittet i ditt land då BigCommerce har inte förmågan att hjälpa dig med det heller. Samma sak gäller för andra begränsningar. Här är vad BigCommerce säger om detta i deras dokument.
Vanliga frågor: När du skapar en Facebook Shop-sida
Vi har fått ett brett spektrum av frågor från läsarna i kommentaravsnittet. Vi vill beskriva de mest populära härna så att folk snabbt hänvisar till de mest pressande frågorna.
"Vad är bildkraven för produktfoton på en Facebook-butiksida?"
Det bästa sättet är att kolla in Facebooks riktlinjer för listning av produkter - eftersom kraven ändras ibland.
Det finns också flera saker att oroa sig för som mått, bildformatering och bakgrunder. Till exempel, vid tidpunkten för denna artikel, rekommenderar Facebook att ha bildupplösningar på 1024 x 1024 eller högre, tillsammans med vita bakgrunder och fyrkantiga bilder.
"Varför kan mina kunder inte köpa flera produkter i en kundvagn?"
Allt beror på din egen webbplats och betalningsprocessor. Facebook erbjuder inte sin ursprungliga kundvagn i vissa regioner, så transaktioner omdirigeras till din egen kundvagn och betalningsprocessor. Som sagt, Facebook rullar ut dessa funktioner till nya länder när vi talar.
"Vilka produkter kan jag inte sälja på en Facebook-butiksida?"
Facebook har en lista över förbjudna föremål. Några av de icke godkända produkterna inkluderar receptbelagda läkemedel, vapen, djur, alkohol och allt som främjar diskriminering.
Du kan också bara sälja fysiska produkter. Det betyder inga nedladdningar eller någon annan typ av digitala produkter.
"Varför kan vissa inte se min Facebook-butik?"
Det finns två troliga skäl till att detta händer:
- Din butik är inte tillgänglig i andra länder än din egen.
- Sekretessinställningarna för hela sidan kan vara felaktiga. Ett enkelt misstag att göra. Gå till Inställningar på din sida och se till att Sidansynlighet parameter är inställd på Sidan publicerad. Såhär:
"Måste jag lägga till mina produkter manuellt?"
Det beror på ett par faktorer. Här är det viktigaste:
- Om du har konfigurerat din butiksida via ett externt e-handelsverktyg som Shopify or BigCommerce då ska allt synkroniseras automatiskt. Det betyder att Facebook har information om hur du länkar din butik och synkroniserar alla produkter med Facebooks butikssida.
- Om du har konfigurerat din butiksida manuellt, ja, måste du fortsätta lägga till dina produkter manuellt. Samma sak gäller för att uppdatera alla detaljer om dem (pris, tillgänglighet, beskrivningar etc.).
Över till dig
Det är allt! Du har precis lärt dig hur du säljer på Facebook och förhoppningsvis skapat din egen Facebook Shop-sida nu. Tyvärr, saker tenderar att förändras ofta med Facebook, så om du någonsin behöver hjälp med att utföra en viss åtgärd på din Shop-sida, bör du hitta den vägledning du behöver för den här officiella sidan från Facebook Help Center.
Om du har några frågor om att bygga en Facebook Shop-sida, lämna en kommentar i avsnittet nedan. Om du framgångsrikt har skapat din Facebook-butik kan du gärna lämna en länk för andra att besöka och kolla in de tekniker du har använt för att göra din sida unik.
🤔 Bara börja ditt äventyr med onlinebutiker och e-handel? Kolla in vår djupgående guide om hur man startar en onlinebutik från början. Vi går igenom processen steg för steg och utelämnar inga avgörande detaljer som kan vara en vägspärr för dig.
Hejsan! Jag har en webbutik skapad med Shopify och allt relaterat till Meta relaterat till Online Store, flödesimport gjord etc. Jag fastnar dock vid steget där Meta säger till mig att det här alternativet inte är tillgängligt i min region – Rumänien.
Det slutliga resultatet jag vill uppnå är att ha möjligheten att tagga produkter från Shopify lagra i Instagram-inlägg. Jag har sett andra Instagram-sidor från Rumänien som har det här alternativet, så på något sätt är det möjligt.
Vem lyckades göra detta, snälla hjälp mig,
Tack så mycket.
Hej Ciprian, tyvärr är vissa av funktionerna inte tillgängliga utanför USA. Förhoppningsvis hittar du en lösning.
Bra artikel tack för att du delar! Jag är ny på att sälja online och försöker sätta upp min Facebook-kamerasida. Jag känner att jag har gjort alla rätt steg men min butik har granskats i nästan en vecka nu. Några insikter eller förslag?
Gränssnittet från min företagssida ser inte ut så här för att skapa en butik. Jag är kopplad till företagsledaren ... är det därför? Jag är tvungen att gå igenom den frustrerande affärschefen för att ställa in någonting och tvingas inkludera min företagswebbplats (jag har ingen webbplats med inventering att ansluta). Jag tänkte att jag bara kunde sälja och ta betalningar direkt via Facebook. När jag ser min företagssida som användare har den fortfarande det gamla utseendet med flikarna överst. Jag har märkt att andra företagssidor ser ut som dina. Finns det någon inställning någonstans som gör att jag kan ändra den? Dina instruktioner är så tydliga och det ser ut som att det kan vara så enkelt! Hjälp!
Hallå!
Om jag vill starta en butik men med yoga/dansklasser. Är det något som kommer att fungera eftersom det inte är en produkt eller ska jag lägga till en "serviceknapp" istället på FB-företagssidan
Tack
//Gina
Hej Gina,
Så vitt jag vet kommer du inte att kunna sälja tjänster för närvarande: https://www.facebook.com/policies_center/commerce/subscriptions_and_digital_products
det här är en bra artikel om Facebook-butik.
Tack Hasan!
Detta är endast för USA baserat. Vad sägs om Sydostasien? och de andra kontinenterna? De får inte använda Facebook-butiken? om detta är möjligt och hur kan vi skapa en butik?
Hej, jag är för närvarande i Iran och butiken är inte tillgänglig här heller.
Hittade du någon lösning?
Statistik visar att majoriteten av alla onlineshoppare använder recensioner för att avgöra vilka produkter de ska köpa och vilka tjänster de ska köpa.
👍
Endast för USA baserat? hur är det med Asien och andra kontinenter?
Hej Angel, tyvärr har vi ingen extra info om detta för tillfället.
Hej,
Tack för artikeln och mycket bra genomgång.
Jag har dock en fråga. Min rullgardinsmeny från inställningarna på fliken butik efter att ha valt Hantera min butik visar "Anpassade butiker kommer snart".
Har du stött på ett jag vet inte om det är relaterat till att jag befinner mig på Malta, inte i USA.
Jag ville fråga om du stöter på något sådant själv.
Många tack,
Jag har haft en jäkla tid att använda den NYA FB SHOPEN & Shopify integration!! Jag har spenderat tusentals dollar på att anställa "guruer" etc. bara för att bli fast igen. Det verkar som att min försäljning har rasat sedan jag lade till den nya "SHOP"-funktionen, och efter att ha hört dussintals av mina kunder säga att de har haft HORRIFISKA upplevelser av att andra FB-butiker inte levererar produkter, känner de sig inte trygga med att handla med den nya FB-butiken! Detta är inte bra.
Så... min fråga är... hur kan jag ta bort den nya "SHOP"-funktionen och bara gå tillbaka till den gamla skolans FB "Shop Now"-funktion, där de helt enkelt klickar på "Shop Now"-knappen som tar dem till min faktiska Shopify webbbutik? Jag HATAR den nya BUTIKKEN och vill bara ha den borta! Jag vill ha tillbaka min gamla biz! Detta har på allvar varit en mardröm, hela det senaste året! (Förutom den andra galenskapen 2020!)
Hallå,
Jag lade till produkter i min butik och valde betalning via meddelande, eftersom det inte finns någon säljarwebbplats. Oron är att jag inte kan konfigurera mina betalningar, avsnittet visas inte ens. Vad måste då göras för att avsluta en försäljning och skicka en betalningsförfrågan till kunden?
Tack på förhand för din återkomst
Förstår jag rätt att Facebook får 5 % av varje försäljning?
Ja 🙂
Hej, det här är en bra artikel. Hur lång tid uppskattar du att det tar att skapa en Facebook-butik med 10-20 produkter? Tack
Du borde förmodligen kunna ställa in den på ett par timmar.
Jag har framgångsrikt skapat en butik för min fotografering och skapat många föremål och varianter av varje föremål (storlekar), men plötsligt visas inte varianterna längre i min butik och jag kan inte redigera varianter i min Commerce Manager. Jag kan inte hitta någon onlineresurs som pekar på en fix. Det är den mest fustartande plattformen någonsin.
Tack för denna mycket detaljerade guide! Men jag skulle vilja ha hjälp med ett relaterat problem.
Jag har en butikssida på Facebook och jag provade nyligen Business Manager, men det är alltför komplicerat för mitt mycket lilla företag.
Jag följde stegen för att ta bort min sida från Business Manager, och allt gick bra. Men när jag ville hantera min butik från min sida igen, var det enda alternativet jag hade att länka sidan till Commerce Manager igen.
Finns det något sätt att återställa min butik till den enkla sidhantering som jag brukade ha innan jag provade Business Manager? Jag föredrog verkligen att kunna lägga till föremål och skapa samlingar direkt på sidan. Jag försökte till och med starta en ny sida, men återigen, det enda alternativet jag hade var att använda Handelshanteraren! Det verkar inte finnas någon väg ur detta!
Tack!
Hej Maude,
Jag är inte säker på detta, men kanske kan någon från samhället hjälpa till.
Efter att ha läst 2 minuter har jag pausat för kommentarer. Kvaliteten på din bloggredigering är väldigt fantastisk och väldigt attraktiv. Tack för detta inlägg.
Tack Stanley!
Hej,
tack för artikeln. Kanske någon här känner till det, men i snart två månader kan jag inte titta på några butikssidor. Varken från andra eller från vårt företag. Endast meddelandet om att Facebook arbetar med det visas. Andra företag verkar ha samma problem och kanske någon här vet mer om det än jag.
Så den som har information om det – jag skulle vara otroligt tacksam, för jag kan tyvärr inte hitta något om detta problem.
Jag kan inte konfigurera min butik eftersom handelschefen säger att sidan inte kan väljas eftersom den inte uppfyller våra krav för butiker. Jag har tittat på en hjälpsida som Facebook erbjuder för detta och såvitt jag kan se uppfyller jag alla krav men vet inte hur jag ska komma runt detta. Jag är administratör på ett antal sidor och alla som har skapats under de senaste tre åren eller så är inte tillgängliga för butiker, medan de som föregick det kunde ha lagt till en butik och jag vet inte varför de är annorlunda. Det känns som att jag går runt i cirklar och försöker hitta lösningen! Jag är baserad i Storbritannien och försöker ställa in för DM att köpa.
Hej Har du någonsin fått det här löst. Detta är min exakta erfarenhet också och jag kan inte komma runt det. JF
Hej, tack så mycket för artikeln, men när jag startar processen får jag ett felmeddelande som säger: "det här elementet kan inte väljas (facebooksida) eftersom det inte uppfyller våra krav för butiker" och jag vet inte hur man rättar till det.
Hej. har du redan räknat ut varför du får det felmeddelandet? vi har samma problem.
Kan jag lägga till produkter direkt från min telefon eller måste jag behöva en dator för det?
Tack.
Hej Roland,
Du behöver en dator för det.
Tack för den användbara och bra artikeln? Jag tittade på handelspolicyerna och det står att "prenumerationer och digitala produkter" är förbjudna. Betyder det att mjukvarulösningar också är förbjudna?
Hallå. Tack så mycket för din handledning. Jag följde den och jag skapade en onlinebutik på Facebook på min dator. Jag skapade en kollektion med ett par produkter som ett test.
Men sedan när jag kommer in på Facebook-sidan på min smarta telefon kan jag inte se butiken alls. Jag kan inte se knappen "handla nu"... Det ser ut som en vanlig facebooksida.
Vad kan jag göra??
Tack så mycket för din hjälp
Anna Tosi
Finns det ett alternativ att leverera din produkt istället för att frakta? Stugmat kan inte skickas i mitt tillstånd.
Jag startar upp en säljsida på facebook och kan lägga till bilder av artiklar separat, detta är tidskrävande så jag har hittat att jag kan göra en katalogdatafeed och lägga till artiklar, URL för bilder och länkar till ett excel-kalkylblad och sedan ladda upp hela kalkylarket i ett gå. tyvärr fungerar detta för allt utom bilderna jag försöker ladda upp. Facebook apprentlt behöver en URL-länk för varje bild, men det betyder att bilden redan måste vara online?? Jag har Google Photos-lagring online som jag kan skapa en delningslänk till varje foto med, men av någon anledning kommer den inte att visa bilden när du uppdaterar dataflödet?
Bonjour, merci pour votre artikel.
Cependant, j'ai beau chercher l'onglet “Boutique” eller kommentera en creer une boutique sur mon profil Facebook…..omöjligt de le faire. J'ai l'impression que vos infos ne sont pas vraiment à jour (janvier 2020) et que beaucoup de choses ont changé sur Facebook.
La seule valde que j'arrive à faire est de cliquer sur l'ongler "créer" et là je peux me lancer dans la creation d'une page qui me permettra de communiquer sur mes produits.
Merci de me confirmer si cette expérience est correcte ou si je n'ai vraiment pas compris la procédure de creation d'une boutique.
Med vänliga hälsningar.
Hej! Vet du om det finns något sätt att ställa in butiksfliken utan att ange bankkonto eller skatteinformation? Jag vill inte lägga ut någon av denna information på FB. Jag vill att mina kunder ska kunna betala via min hemsida, inte Facebook, så jag är inte säker på varför jag skulle behöva ange någon av den informationen. Vi brukade kunna göra det på det här sättet, jag är inte säker på varför de ändrade det.
Dessutom, på en orelaterade notering, skulle det vara bra om Etsy-säljare kunde ladda upp sin katalog som Shopify och Big Commerce-säljare kan istället för att behöva ange en produkt åt gången.
Hej,
Tack för den bra artikeln! Jag undrade om det är möjligt att ändra urvalet från a) Meddelande via Facebook för att b) skicka folk till min hemsida? Jag valde a) från början men skulle nu vilja ändra det så att folk kan gå direkt till min hemsida.
Tack
Du måste ta bort butiken och börja om
Är det någon som vet varför jag skulle fortsätta få felet att lägga till priset i huvudområdet, och sedan när jag går för att lägga till varianter så försvinner priset. Så jag lägger till de individuella priserna på varje variant, men jag kan inte lägga till produkten eftersom det inte finns något pris i huvudsektionen. Men rutan jag skulle skriva det i är grå och jag kan inte skriva något i….
Hallo, erst mal danke für den Post. Ich habe auch alles gemacht wie beschrieben. Aber wenn ich einen Artikel hochlade erscheint bei mir kein Feld wo ich den URL zu dem Artikel eingeben könnte. Warum är det så?
Jag har stött på ett konstant fel när jag försökte lägga till min kreditföreningsinformation för utbetalningar. Den accepterar inte mitt kontonummer. Dirigeringsnumret visar rätt kreditförening. Jag har inte haft några problem med den här inställningen på Etsy och andra webbplatser. Jag rengjorde min cache, provade en annan webbläsare än Safari. Jag har kontaktat supporten, men de svarar naturligtvis inte. Har du några idéer? Tack så mycket för detta fantastiska verktyg! Jag återkommer för att titta när jag äntligen får lägga till produkter på min sida.
Jag har försökt flera gånger att sätta upp butiken på min sida, men det tar mig hela tiden till "handelschefen", vilket är lite utanför min kompetens. Jag gav det ett försök, men det låter dig bara sälja via Facebook, vilket inte är vad jag vill. Hur kan jag få det så att jag inte behöver gå igenom den separata sidan för "handelsansvarig" för att kunna lista artiklar till försäljning och sedan få kunder att gå till min försäljningswebbplats för att göra sina köp?
Jag har samma fråga. Har du hittat lösningen?
Bästa guiden för att skapa en Facebook-butikssida. Jag kommer säkert att tillämpa dessa sätt på mig. Tack för att du publicerade den underbara artikeln.
Hej!
Seulement Paypal est disponible pour le paiement via notre page de vente Facebook? Tack
Bonjour Veronica,
Pour la France, oui.
Hice todo como lo decía la maquina y me funcionó 10, el único problema es q en dispositivos móviles, la tienda ingen muestra productos, así q mis clientes no pueden verlo, la única forma es compartiendo las colecciones
Så hjälpsam. Detta är helt vettigt när du tänker på vad Facebooks mål är... och i verkligheten, om du är klagomål, transparent och tydlig, bör du göra bra ifrån dig med hjälp av verktyget för kommentartillväxt.
Glad att hjälpa Priya!
Hej! Artikeln var mycket grundlig och till stor hjälp. Jag planerar att öppna ett leksaksbibliotek där jag hyr ut leksaker till kunder under en viss tid. Jag skulle vilja öppna en Facebook-butik innan jag öppnar en webbutik. Tillåter Facebook att hyra ut produkter med hjälp av en Facebook-butik? Tack på förhand.
Hälsningar,
Kaviya.
Hej Kaviya,
Jag är inte riktigt säker på om du skulle kunna genomföra detta. Kanske skulle det vara möjligt att använda Shopify, men du måste fortfarande fråga dem innan du registrerar dig för ett konto.
Jag skapade precis en Facebook-butikssida för en kund för fyra månader sedan i juli 4. Vi behövde inte skapa ett Facebook Commerce Manager-konto. Vi kan ladda upp en produkt till Facebooks butikssida och sedan konfigurera produktens "Kolla ut på webbplatsen"-knapp för att ta en tittare till produktens sida på min kunds SquareSpace webbplats. Har den här funktionen inaktiverats? Jag försökte precis skapa en butikssida för en ny kund och den uppmanar dig att skapa ett Commerce Manager-konto. MÅSTE du sälja produkter via Commerce Manager eller finns det en lösning? Tack! [e-postskyddad]
Hej,
Hur lägger jag till utm-taggar till en Facebook-shoppingprodukt/länk?
Tack!
Jag har min butik inställd och går till min hemsida. Allt är bra. Enkelt att konfigurera med hjälp av skrivbordet men jag verkar inte fungera med det med mina mobila enheter. Är detta ens möjligt? Tack
Hej Chris, några av funktionerna är bara tillgängliga från en dator.
Hej,
Hur kan jag sälja produkterna vidare Shopify om jag inte har en e-handelswebbplats och mina produkter redan säljs på Amazon och Firstcry.
Hej Prachi, om du inte har en e-handelswebbplats kan du använda Shopify Lite Planen.
Att sälja på Facebook är ett annat sätt att generera extra pengar till fickan. Det här inlägget har lärt mig de saker jag behöver veta om att skapa en butikssida på plattformen. Tack för att du delar det med oss.
Kul att du gillade det Franca!
För mitt liv ser jag inte en butiksflik eller möjlighet någonstans på min sida och jag kan inte heller ta reda på hur jag kommer till den för att skapa en butik. ??? Kan du vara exakt eller visa en skärmdump? Eller har FB slutat med detta?
Hej Shelley,
Om du bor utanför USA kanske vissa funktioner inte är tillgängliga.
Hej! Jag startade min butik och var redo att gå... sedan insåg jag att jag av misstag valde fel land i rullgardinsmenyn. Jag verkar inte hitta ett sätt att ändra min butik till rätt land för skatteändamål. Hjälp!
Hej, har du försökt kontakta Facebooks support?
Hej, jag är i Storbritannien och har min butik inrättad, hittills har jag laddat upp cirka 75 produkter manuellt, det låter mig lägga till detaljer men när jag kommer för att spara produkten gör det ingenting. Överst i den här artikeln anger du att vi kan "lägga till obegränsat antal produkter". Är detta fortfarande fallet och vad kan i så fall hindra mig från att lägga till fler produkter?
Hej Ian, du borde kunna lägga till ett obegränsat antal produkter. Kanske har du stött på ett fel under installationen...
Hej Ian,
Jag hoppas att du lyckades lösa problemet.
Jag är mitt uppe i att skapa en Facebook-butik, men jag fick problem med att konfigurera en betalningsmetod som jag skulle vilja få från min kund. När jag gick igenom stegen gav det mig två val:
– kunden kommer att kontakta dig när de vill köpa produkten
– länkade din produkt till din befintliga webbplats.
I mitt fall har jag ingen hemsida så detta kommer att vara den enda plattformen. Men det verkar vara lite krångligt för kunder att kontakta mig för att ta reda på hur jag kan ta emot en betalning.
Hur kom du över detta?
Hej,
Jag satte upp min sko nyligen men fick inte detta format. Skulle du kunna ge mig råd om hur jag ändrar min utcheckningsmetod från meddelande till utcheckning på en annan webbplats?
Hej Annie,
Beroende på ditt land kanske vissa av funktionerna inte är tillgängliga.
Kan jag använda SQUARE för att behandla betalningar på min Facebook-företagssida utan att ha en separat e-handelswebbplats?
Hej Syd, så vitt jag vet är detta inte möjligt för tillfället.
Vad händer om jag är ett hemmaföretag och därför inte har något skatte-ID-nummer
Behövs det?
Hej Karen,
Vänligen kolla in denna länk för mer info.
Det är vägen att gå... Google och Facebook. Vi kommer snart att ha en SCM igång med de stora grabbarna på internet.
Får Facebook en nedskärning av försäljningen?
Nej, men du kommer att debiteras en avgift av betalningsbehandlaren.
Vi tar ut en avgift på 5 % per transaktion, med en minimiavgift på 0.40 USD ("försäljningsavgift"). Försäljningsavgiften kommer att beräknas baserat på hela transaktionsbeloppet (inklusive försäljningspris och eventuella leveransavgifter och tillämpliga skatter). Du kommer också att bli föremål för en avgift på 20 USD per återkrav ("Återkravsavgift"), som kommer att avstås vid framgångsrik representation förutsatt att du följer dessa programvillkor och alla tillämpliga lagar och policyer. Alla avgifter inkluderar tillämpliga skatter, men inkluderar inte några skatter som du kan vara ansvarig för att betala baserat på betalningar mottagna för dina produktannonser. Alla avgifter är ej återbetalningsbara förutom vad som anges i Säljarpolicyn.
Jag försöker bestämma lämplig storlek för bilderna på föremål i min butik. Många av mina bilder beskärs så att hela bilden inte syns. Vad är upplösningen, pixeldimensionerna för dessa bilder?
Hej Tim,
För mer information, kolla in dessa riktlinjer för att lista produkter i din Facebook-butik.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Bra artikel, tack! Jag har ett problem där några av mina produkter har fastnat på "bearbetning" i timmar efter att de laddats. Jag kan inte hitta någon hjälp på FB eller någon annanstans! Alla förslag mottages tacksamt 🙂
Jag har en butik skapad på Facebook och alla funktioner fungerar som de ska förutom det faktum att mina kunder inte kan lägga saker i en varukorg och köpa flera olika varor. De tvingas köpa en efter en. Några förslag?
Detta kommer att fungera om du använder en tredjepartsplattform med en butik (Shopify, BigCommerce, WooCommerce): https://www.facebook.com/business/help/992616640840815
Var finns alternativet att bara lägga upp länkar och bild på produkter istället för att ställa in frakt. Används för att kunna lägga upp Amazon affiliate länkar på FB butik. Samt länkar till webbplatsprodukter? Var finns dessa alternativ?
Hej Gen, vissa av funktionerna kanske inte är tillgängliga för dig om du bor utanför USA.
Tack!
Bra artikel, tack! Jag har en fråga kvar till dig:
Vilka produkter får inte säljas med Facebook Shop?
Hej Matthew,
För att lära dig mer om vilka typer av föremål du inte kan sälja på Facebook, kolla in Facebooks handelspolicy.
Hoppas att detta hjälper,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Jag skapade min butik, lade till saker och gjorde allt jag skulle. Jag kan se min butik, men mina vänner och besökare kan inte se min butik eller mina produkter. Vad gör jag för fel?
Du måste ändra dina synlighetsinställningar från "Bara jag" till "Offentlig". Det bör hittas under inställningsikonen.
8/29/18: Jag sätter upp min butik och det finns inget alternativ att "checka ut på en annan webbplats". Aldrig och alternativ – det ENDA sättet är att sälja via Facebook. Du visar detta vid cirka 5 minuter. Är din artikel uppdaterad?
Har FB tagit bort alternativet att checka ut på en annan webbplats så att en kund bara kan kolla på FB?
Hej Sharon, den här funktionen rullas gradvis ut bara i USA. Det kanske inte är tillgängligt för dig för tillfället.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Hej Bogdan, Vi har en butik som visar artiklar som vi inte längre har till salu. Vi har försökt hitta ett sätt att redigera objekten och ta bort dem men det finns inget alternativ att göra det? Det finns nu heller inget alternativ att ta bort butiken? Någon aning om vart man ska gå härifrån? Vår butik är inrättad för att presentera våra webbplatsprodukter.
Tack.
Jag har faktiskt haft den här funktionen förut och nu när jag skapar en ny butik för mitt andra företag, finns inte webbplatsalternativet där.. är det inte längre tillgängligt alls?
hej, jag har problem med att konfigurera min butik på min företagssida... ett av problemen är att jag inte har något alternativ. skulle verkligen uppskatta lite hjälp. tack så mycket.
Hallå!
Jag har ett FB-företag med en butik som är kopplad till ett Stripe-konto. Jag har tagit emot och fyllt i flera beställningar via butiken, men en vän till mig från Kanada (jag är i USA) kan inte se knappen Butik på hemsidan. Jag skickade henne direktlänken till butiken och hon fick ett meddelande om att länken antingen är utgången eller kanske bara är synlig för en publik som hon inte är en del av. Jag har letat överallt för att se om butiken är begränsad till invånare i USA, men jag kan inte hitta något. Själva sidan är synlig för alla, och jag kan inte hitta något under FB-hjälpsektionen. Kan du hjälpa mig?
Bra artikel, men jag har några problem. Jag skapade min Facebook-butik, men efter att jag laddat upp bilder på föremålet och fyllt i nödvändig information, kan jag inte sätta i en prislapp, den säger hela tiden "vänligen ange ett giltigt numeriskt pris"...snälla hjälp
Jag har skapat SHOP-sida, sedan försöker jag fylla den med artiklar med hjälp av shopify-katalogen, och resultatet är inte som förväntat, bara samlingens namn visas men ingen produkt, kan någon vägleda mig hur jag gör rätt sätt att visa shopify-produkten på SHOP FB-sida?
Jag accepterar inte kreditkort och skickar inte heller; Endast kontanter och endast lokal hämtning. Jag såg att du kan lägga till ett meddelande för att köpa butik men tror att det kan vara en gammal hjälptråd på Facebooks hjälpsidor. Några idéer om hur man skapar en butik utan att acceptera betalning? Är det ens vettigt? För närvarande lägger jag bara upp mitt lager på huvudsidan och folk kommenterar eller skickar ett meddelande till mig när de vill köpa men jag hoppades kunna skapa en butik så att folk inte behövde scrolla igenom hela sidan för att se vad jag har.
Jag är i situationen! Har du kommit på ett sätt?
samma här, verkar som om ingen har ett svar
Hej! Är det någon som har några nyheter om detta? Jag har forskat i timmar och inte hittat något specifikt eller slutgiltigt, skulle gärna vilja veta om meddelandet som säljarens alternativ fortfarande är tillgängligt i USA.
Så här är situationen för mig också. Kanske öppna ett "Album" med foton och relaterad information som en kommentar (ja, för varje objekt). Albuminnehållet kommer att visas som en mosaik, så köpare behöver inte scrolla ner mycket. Bara ett förslag. Hoppet fungerar för alla i vår situation.
Hi
1- Är det helt gratis att sälja mina produkter på facebook?
2- hur mycket kostar kreditkortsprocessen per transaktion?
3- Är det möjligt att sälja i Brasilien?
Tack
Hej Marsha,
Ja, att ha en Facebook-butikssida är helt gratis. Kreditkortsavgifterna kommer att variera (någonstans mellan 2% och 4% per transaktion) beroende på vilken tjänst du använder, Checkout på facebook är inte tillgängligt i Brasilien för tillfället.
Hoppas att detta hjälper,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Hej! Jag försöker skapa en butik på vår företags FB-sida, och jag får inte alternativen du visar runt minut 5-6 av din video. Jag får aldrig möjlighet att låta folk checka ut på en webbplats. När de sätter upp butiken ber de bara om vår adress, vårt skatteregistreringsnummer och en e-postadress för att "få betalt på facebook".
Jag är vid mitt förstånd.
Vår hemsida är klar Squarespace, och vi använder dropshipping dig genom Printful.
Snälla hjälp!
Hej Courtney,
Checkout på Facebook är en funktion som gradvis rullas ut endast i USA. Det kanske inte är tillgängligt för dig för tillfället.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Jag får inte heller möjligheten att betala på en annan webbplats. Det verkar tvinga mig att använda betalningsmetoden stipe, och jag behöver dem gå till en separat webbplats för att kolla in den. Jag är i USA.
Jag har just nu samma problem. Det tillåter bara kunder att betala via FB och inte min hemsida. Jag är i USA. Snälla hjälp.
Hej Kimberly. Jag är också i USA och har samma problem. Har du någonsin kommit på det?
Tack!
Hej! Jag följde stegen i din video, men när jag klickade på Shop, i fältet till vänster på min FB-sida, fick jag upp betalningsinställningen. Problemet är att när jag skrev in min information accepterade den inte min kanadensiska adress (provins och postnummer). Jag ändrade valutan från USD till CAD och det ändrade fortfarande inte staten eller postnummerfälten. Det skulle bara acceptera en amerikansk adress.
Finns det en lösning för detta?
Tack
Steve
Hej Steve, för närvarande är den här funktionen endast tillgänglig i USA.
Tack,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Jag startade min butik för ett tag sedan, men igår lade den upp alla mina produkter, en efter en, på min företagssida utan min vetskap eller tillstånd. Det ändrade också min prissättning från ordinarie till ett kampanjpris som hade stängts av. Jag var tvungen att hålla priset hela dagen igår. Jag har inte kunnat hitta något på nätet om detta fel. Jag kan nu inte redigera eller ta bort artiklarna i min butik. Vi har ändrat lösenord och har försökt få hjälp/svar från FB. Har du någon information om varför och hur detta kan hända? Eller nyheter om en uppdatering som fick det att ske?
Ledsen att höra att Leanne,
Har du försökt leta efter svar på Facebooks hjälpcenter?
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Finns det ett alternativ att skapa en tillfällig kupongkod för en butik? Jag har precis öppnat en butik och vill ha rabatt på dagen för invigningen, men har inte sett hur. Tack på förhand!
Förlåt Jessica, men jag är inte säker på om det är möjligt, har du försökt leta efter ett svar på Facebooks hjälpcenter?
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
jag gillar shopify payments.
Jag har min Facebook-sida och försökte dölja den till "butik"-mallen i redigeringssektionen, gav mig ett meddelande om att det skulle ändra det för mig och fortfarande detsamma som ett Facebook-inlägg. Det låter mig lägga till cc-betalningen ect, för att försöka få tag i den coola rutnätsplattformen som du visar i video. usch. Vad gör jag för fel?
Jag har ingen "Lägg till en butikssektion" på min företags FB-sida. Varför?
Hej Deb,
Denna funktion rullas gradvis ut endast till USA. Det kanske inte är tillgängligt för dig ännu.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Hej, jag är i Miami, Florida och har samma problem, vet du varför. TIA
Hej Carla,
Vi har nyligen uppdaterat vår guide med mer användbar information.
Hej,
Jag har problem med produktbildens mått. Jag är inte säker på vad jag ska använda för att säkerställa att alla produkter ser likadana ut. Har du några råd?
Tack,
Elle
Facebook rekommenderar 1024×1024 kvadratisk aspekt.
Jag kan inte lägga till priset för någon produkt, det ger ett felmeddelande, "ange giltigt numeriskt värde" kan någon instans hjälpa mig?
Kanske är det bara jag, men det verkar som att det finns många buggar att lösa när man öppnar en FB-butik,
tror att jag kommer att missa det tills det löser sig, jag tror att det skulle irritera mig utan slut om grundläggande saker inte skulle fungera, bara en fråga varför skulle FB släppa en produkt som i princip inte fungerar.
Vad är fördelen med att använda en tredje part, såsom ecwid, shopify, etc för att sätta upp och driva en fb-butik, istället för att bara göra det direkt via facebook?
Hej, lagerhantering skulle vara den största fördelen eftersom produktdetaljer, bilder och lager synkroniseras automatiskt med Shopify.
Finns det något sätt att importera produkter till en FB-butik, till exempel i CSV-format? Skulle vara fantastiskt att kunna överföra produkter direkt från WooCommerce sådär istället för att skapa dem alla från grunden.
Hallå,
Att ladda upp produkter från en CsV-fil är inte möjligt för tillfället. Du måste ladda upp varje produkt manuellt.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Är det gratis att skapa en Facebook-butik?
Hej Alma,
Ja är helt gratis.
Så jag har skapat en företagssida. Jag har laddat in bilder, satt priser och fraktavgifter. Jag har ett par problem.
#1. Jag sätter upp en schablonavgift på 5 USD. När någon tittar på butiken verkar den visa $500 för fast frakt. Jag har låtit någon göra en beställning och den debiterade rätt belopp (tack och lov var det en vän) men jag är orolig att någon kommer att bli rädd av att se en frakt på 500 USD.
#2. Jag har problem med bildstorlekar. Jag verkar ha kommit på hur man får storleken på den ursprungliga bilden, men om du klickar på bilden eller går till en sektion (samling) kläms bilderna ihop och visar inte hela grejen.
Varje ingång skulle uppskattas.
Jag har samma problem utan någon lösning. Har du listat ut fraktproblemet?
Lägg dina foton genom Photo Shop eller en annan bildplattform som kommer att beskära fotot till rätt storlek. Jag beskär alla mina foton till 600 pixlar. Denna storlek verkar passa alla försäljningsplattformar bra. #SmyckenavSandeGene
Jag satte nyligen upp min butik på facebook, integrationen mellan min shopify-butik och fb-butik är perfekt. Problemet är att jag säljer skräddarsydda produkter. Efter att ha lagt en vara i varukorgen hänvisas kunderna att betala på min hemsida; Jag behöver dock att kunden landar på produktsidan på min webbplats så att de kan ladda upp sina bilder och sedan gå till kassan efteråt. Jag kollade in några andra anpassade butiker och upptäckte att det finns ett sätt att dirigera trafik till produktens målsida, jag vet bara inte hur man gör det.
Kan du hjälpa mig med det här?
Hej Stacy,
Så vitt jag vet skulle detta inte vara möjligt. Jag skulle föreslå att du kontaktar en utvecklare för att se om du kan hitta en lösning.
Bäst,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Så jag har ställt in min facebook. Men knappen shoppa nu är inte där jag vill ha den. Finns det något sätt att formatera sidan så att köp nu eller handla nu är där den kan hittas.
Hallå,
Om du inte ser butiksalternativet kan det bero på att det inte är tillgängligt i ditt land ännu. Det är en funktion som gradvis rullar ut.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Är den här tjänsten tillgänglig i Indien än?
eller om någon redan (från vilket land som helst) har skapat en butik, vänligen meddela mig via släpplänkar så att vi kan se den butiken.
Tack på förhand 🙂
Hej, om du har en sida utanför USA kan du lägga till en av följande två butikstyper: Meddelande om att köpa eller checka ut på en annan webbplats. Butikstypen Checka ut på Facebook är för närvarande endast tillgänglig för amerikanska sidor.
Men betalningsalternativet är mycket begränsat. De måste lägga till fler betalningsportaler.
Förhoppningsvis kommer fler alternativ att finnas tillgängliga snart.
-
Bogdan Rancea
redaktör på ecommerce-platforms.com
Kan du berätta för mig varför jag får det här meddelandet, "Folk kan för närvarande inte se den här produkten eftersom säljarsidan inte har konfigurerat sin butik." Jag har följt alla anvisningar och den borde vara redo att gå. Hjälp snälla!
Jag har exakt samma problem – all min information finns i butikssektionen och jag har anslutit till PayPal som betalningsalternativ – visar att jag är ansluten. Jag har tagit bort produkterna och lagt till dem igen, utan framgång.
Jag har samma problem – inga förklaringar någonstans i mina butiksinställningar som säger att jag missat att fylla i något. En diskussion på annat håll indikerade att FB bara kan slussa folk att använda Stripe, så konton som bearbetar via Paypal har det här felet?
Hej, jag ser inte avsnittet +Lägg till butik på min sida. Kan det vara fel inställningar på min sida? Hur kan jag kontrollera det?
Hej Miya, att ha en butikssektion på din Facebook-sida är en ny funktion som gradvis rullas ut så den kanske inte är tillgänglig för dig just nu.
Behöver sidan ställas in som en specifik typ av sida som community, tjänst, etc?
Hej Terry-Anne,
Hallå,
Nej, men om du inte ser butiksalternativet kan det bero på att det inte är tillgängligt för dig för tillfället. Det är en funktion som gradvis rullar ut.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Genom att testa Jag köpte själv några föremål som jag lade på min nya sida med hjälp av Facebook-fliken butik. En av mina Facebooks vänner gjorde samma sak. Varorna ser ut att vara köpta och de visas som väntande för leverans. Pengarna visas inte heller på mitt PayPal-konto. Jag måste göra något fel. Kan du förklara steg för steg hur man ska följa efter att en vara har sålts? Behöver köparen ett PayPal-konto också? Jag uppskattar din hjälp. Tack…
Hej Peter,
Om du har en sida i USA kan du lägga till något av följande alternativ: Checka ut på Facebook eller Checka ut på en annan webbplats. Om du väljer alternativet Checka ut på Facebook kan du använda PayPal eller Stripe som betalningsbehandlare. För att kunna betala med PayPal måste kunderna ha ett PayPal-konto. Om du har en sida utanför USA är alternativet Checka ut på Facebook inte tillgängligt.
Bäst,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Hur vet den om du är i USA eller inte? Kan du lura det med VPN?
Jag tror inte att det är en bra idé Shin.
hallå
Jag avslutar bara sidan och lägger till allt och har köp nu-knappen och allt,
men när jag trycker på in shop nu från telefonen fick jag meddelandet "Sidavsnittet stöds för närvarande inte
och när jag trycker på sidan ser jag som gäst butiksknappen försvinner!
vad kan jag göra ?
tack
Hej Hanny, att ha en butiksdel på din Facebook-sida är en ny funktion som gradvis rullas ut. Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga ännu.
Vet du om butiken endast är tillgänglig för användare i USA? Kan till exempel personer från Kanada köpa från en sida som är baserad i USA? Min sida har butiksknappen, så jag antar att jag är en av de lyckliga, men vi skulle vilja sälja till Kanada också eftersom vi har många fans i Kanada också.
Hej Joseph, att ha knappen Köp nu på din Facebook-sida är inte samma sak som att ha en Facebook-butikssida. Knappen Köp nu omdirigerar din publik till din webbplats. Om du har en Facebook-butikssida kan du sälja dina produkter direkt från Facebook. Om du äger en Facebook-butikssida bör du kunna skicka till Kanada men se till att du kontrollerar med fraktleverantören först.
Hoppas detta hjälper.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Jag har samma frågor som Kathy om att lägga till flera varor i en kundvagn. Det verkar som att kunderna bara kan beställa en vara per beställning. Det finns inte heller något sätt att justera frakten efter var den skickas. Bara nyfiken, hur bestämde fb vilka de lyckliga mottagarna är som får "testa" detta? Hur länge kommer testfasen att pågå? Jag tror inte att de kommer att behålla detta som en gratis tjänst på obestämd tid. Jag hatar att spendera timmar på timmar med att ställa in detta bara för att fb plötsligt har ändrat det till en betaltjänst. Slutligen, finns det något sätt att markera varor som "sålda" när de väl är sålda eller tar vi bara bort varan? Eftersom jag också har en fysisk butik, när jag säljer en vara i min fysiska butik, vill jag bara markera den som såld och inte att den plötsligt försvinner.
Jag försöker sälja via en Facebook-butik – bara ett par artiklar listade för tillfället. Är det möjligt att sätta den i semesterläge, som du kan med en Etsy-butik? Jag vill inte behöva ta itu med meddelanden när jag är på semester.
Hej Hilary,
Det enda sättet du kan göra det är genom att tillfälligt inaktivera ditt företagskonto. Du kommer automatiskt att återaktivera den nästa gång du loggar in.
Bäst,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Kan någon i så fall inte bara ändra synlighetsinställningen och göra produkten opublicerad?
Jag har en fb-butik men jag använder PayPal och skickar fakturor via PayPal. Finns det något sätt att integrera PayPal-betalning på fb-butikssidan?
Hej Karen,
Om du har en butik som låter folk checka ut på Facebook kan du använda Stripe eller PayPal för att samla in betalningar från kunder. Den här funktionen kanske inte är tillgänglig för dig eftersom den gradvis rullas ut och endast för USA just nu.
Bäst,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Kan vi byta till en annan kassatyp, till exempel om vi börjar med Facebook-kassa men sedan så småningom har en webbutik?
Japp, du borde kunna göra det Courtney!
När kommer tillägget i varukorgen att vara tillgängligt. Jag har saker som folk vill köpa tillsammans och inte kan. Det låter dig bara 1 åt gången.
Hej Kathy, vi vet inte än. Håll ett öga på denna sida för framtida uppdateringar.
Jag är intresserad av att öppna en butik på FB. Finns det dock något sätt att "bygga" sin butik privat? Eller kommer alla mina vänner att se det medan jag jobbar på det?
Jag tror att du har möjlighet att göra det privat. Jag lade till ett av mina syskon som administratör på min sida för att få hennes åsikt, men för att hålla den tyst tills den var klar ändrade jag min inställning för sidan från publicerad till avpublicering. Du måste gå till redigera inställningar > Allmänt > Sidsynlighet > Ta bort publicering. Jag menar att det visar en låsikon bredvid min sida och säger att sidan inte är synlig på fb. Förhoppningsvis betyder det sidan inklusive butiken jag försöker skapa på den.
Jag kanske missar något här. Jag har några frågor: 1. Jag har redan en företagssida, kan den ändras till en butik? 2. Har Facebook kundvagnen? 3. Är PayPal nu tillgängligt?
Hej Rhonda,
Att ha en butiksdel på din sida är en ny funktion som gradvis rullas ut. Det kanske inte är tillgängligt för dig just nu. Om du har tur och Facebook låter dig skapa en butik kan du lägga till en butikssektion på din företagssida. Om du bor i USA kommer du att ha fler butikssektionsfunktioner tillgängliga, inklusive direktförsäljning från din sida. PayPal är tillgängligt.
Bäst,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Hej Bogdan,
Är denna Facebook-butik tillgänglig för Storbritannien än?
Var exakt kan jag hitta möjligheten att öppna en butik på fb? Jag verkar inte hitta det här, jag kanske inte letar på rätt ställe!
Många tack,
andreea
Hej Andreea,
Förlåt men vi har ingen information just nu. Jag hoppas att den blir tillgänglig snart.
Skål!
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Vi har två företags fb-sidor, en är en salong och en är en webbutik. För salongen kunde vi enkelt lägga till en butik och lägga till alla produkter som du nämnde ovan men detta är inte möjligt för onlinebutiken. Kan inte se den här funktionen någonstans. Jag är inte säker på hur vissa inställningar kan se och andra inte. Verkar konstigt.
Hej Avana,
Att ha en butiksdel på din Facebook-sida är en ny funktion som gradvis rullas ut. Eftersom den här funktionen fortfarande testas är den inte tillgänglig för alla konton just nu. Du får förmodligen vänta ett tag på den andra.
Skål!
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Hej, jag har ett problem som jag hoppas att du kan hjälpa mig med.
För ett tag sedan startade jag en butik på shopify som integrerades i min facebookbutik och placerade alla varor där, det var bra. Sedan dess har jag flyttat bort från shopify, det kontot är inte längre öppet, hemsidan raderas, produkterna raderas, appen finns inte ens på min facebooksida men den visar fortfarande alla produkter där. Mitt problem är att jag inte säljer många av dessa produkter längre och mina kunder kan fortfarande klicka på dem även om det tar dem till en felsida, vilket får dem att tro att jag inte är en aktiv butik. Jag kan ta bort butiksdelen på datorn men den visas fortfarande på min telefon. Det tillåter mig inte heller att redigera någon av produkterna för att manuellt radera dem.
Jag har försökt kontakta Facebook för att få hjälp men det var ungefär lika användbart som en choklad tekanna...
Har du några idéer om vad jag kan göra för att fixa detta?
Hej Jennifer,
Tyvärr, men vi har inte stött på det här problemet tidigare.
har du testat att kontakta Shopifys stöd? Eller åtminstone en social media-guru.
Skål!
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Jag håller på att starta en butik för en ideell sida. Omsättningsskatt tas inte in på varor vid denna tidpunkt (vi hanterar det på årsbasis). Det verkar läggas till som standard vid kassan via FB (inte PP). Finns det något sätt att stänga av att lägga till den beräkningen?
Hallå! Vet du om det är möjligt att synkronisera en XML eller ett flöde till butiksresurserna? Jag har mer än 100+ produkter att infoga på min sida, men jag kan inte hitta ett alternativ snabbt för att mata in dessa produkter...
Tack så mycket!
Har du någonsin fått svar på detta?
Kämpar med samma problem...
Hej
Jag funderade på att starta en butik på Facebook. Jag säljer på eBay också. Skulle det vara ett problem? Dessutom, finns det en noteringsavgift per vara?
Tack på förhand!
Hej Rebecca,
Det enda problemet med Facebook-butiker är att det är en ny funktion som gradvis rullas ut. Det kanske inte är tillgängligt för dig just nu. Det finns ingen avgift för att lista produkter.
Bäst,
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Hallå,
Är den här funktionen gratis? Om inte, vet du hur mycket Facebook tar ut?
Tack
Hej Myao,
Ja det är gratis, men det är inte tillgängligt för alla Facebook-användare för tillfället.
Skål!
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Jag har haft min butik uppe i ett par dagar. Jag använde ecwid först eftersom jag inte såg en sektion för add-butik så jag gick igenom dem. Jag var utomlands kom hem och där var det lägga till butiksavdelning (jag ska tillägga att jag bor halva tiden i Michigan och hälften i Tanzania. Jag var i Kenya förra veckan när jag öppnade butiken med ecwid och cMe tillbaka till TZ för att hitta avsnittet Lägg till butik som visas) så jag följde bara stegen och ställde in allt via Facebook. Jag gjorde två reor och nu visas min butik tillfälligt otillgänglig och jag kan inte förstå varför. Jag tog bort och stängde min ecwid eftersom jag ställde in allt med Facebook. Någon aning om vad problemet är? Hjälp!!!
Detta för att stödja min ideella organisation här i TZ. Jag behöver det här igång
Hej Jennifer,
Att ha en butiksdel på Facebook är en ny funktion som testas och den kanske inte är tillgänglig i alla länder.
Bäst,
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Behöver jag använda shopify för att öppna en Facebook-butik eller ser jag bara inte det rätta alternativet för att lägga till avsnitt ännu?
Hej Kristy,
Du behöver inte en Shopify prenumeration på att öppna en Facebook-butik men att ha en butiksdel på din Facebook-sida är en ny funktion som testas och den kanske inte är tillgänglig för dig just nu.
Bäst,
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Är det någon som vet när testningen av butikens funktion kommer att slutföras och tillgänglig för alla? Har någon kontaktat facebook ännu för att fråga?
Jag har färdigställt min Facebookbutik och har produkter/priser listade. När jag är på sidan, som admin, kan jag se fliken "Shop" och klicka på den. När jag tittar på sidan, som gäst, är fliken "Shop" inte synlig. Mina kunder kan inte köpa produkter om jag inte skickar dem en direktlänk till butiksområdet. Är det någon annan som har det här problemet?
Hej edward
Att ha en butiksdel på din Facebook-sida är en ny funktion som testas, så den kanske inte är tillgänglig för alla dina följare just nu.
Skål!
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
HI
Jag har problem med att skapa butik endast från min FB-sida. behöver lite hjälp om hur jag kan lägga till samma n sälja produkter.
thanx
Hej Trinetra,
Om du inte kan följa stegen som nämns i det här inlägget kan det bero på att att ha en butiksdel på din sida är en ny funktion som gradvis rullas ut och den kanske inte är tillgänglig för dig just nu.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com
Administratör, berätta för oss varför många av oss inte kan hitta den här knappen?
Speciellt när du använder Business Manager. Finns det en geolokaliseringsbegränsning på shoppingfliken?
Eftersom den här funktionen fortfarande testas, kanske den inte är tillgänglig för dig just nu.
Jag kämpar med bristen på varukorgsfunktion på FB-butiken. Jag verkar inte hitta den. Tänk om folk vill köpa flera saker och jag bara vill ha en fraktavgift för hela beställningen – finns det något sätt att ställa in detta? Jag är säker på att den finns där, jag missar något – eller hur?
k
Jag har samma problem, det enda jag kan hitta är där du måste lägga till en app som bara tillåter upp till 10 varor gratis, efter det kan den gå upp till $100/månad för obegränsade produkter.
Hej! Bra inlägg tack för att du delar med dig så glad över att ha hittat din webbplats som ny inom e-handel. Tyvärr säger Facebook-hjälpen att ha en butikssektion på din sida är en ny funktion som testas. Det kanske inte är tillgängligt för dig just nu. Vet du när den kommer att finnas tillgänglig och hur fick du tillgång till länken? Skulle gärna vilja ha tips.
Bra inlägg. Det är dock enklare att få in produkter på Facebooks butikssida inifrån Shopify. Använda en app eller direkt från instrumentpanelen.
Det kommer att koppla köpare till Shopify Utcheckning – men mycket snabbare installation
Om jag använder Shopify kan jag hoppa över Stripe?
Ja, men bara om du inte vill använda Shopify Payments.
-
Bogdan – Redaktör på ecommerce-platforms.com