Como encontrar o mercado-alvo ideal para sua loja

Identificar o seu mercado-alvo é uma etapa crítica para qualquer empresa que pretenda maximizar a eficiência do marketing e aumentar as vendas.

Ao compreender quem são seus clientes ideais, você pode adaptar suas estratégias de marketing para envolvê-los diretamente, garantindo que seus anúncios e produtos alcancem o público com maior probabilidade de responder positivamente.

De startupPara empresas estabelecidas, a capacidade de identificar seu mercado-alvo não é apenas benéfica, mas essencial para permanecer competitivo no ambiente de mercado acelerado de hoje.

Neste artigo, exploraremos por que conhecer seu mercado-alvo é crucial e forneceremos um guia detalhado sobre como identificá-lo por meio de três etapas práticas.

Os 3 Passos para Pregar Dados Demográficos do Mercado-alvo

Os dados demográficos são simplesmente as características estatísticas de um conjunto de amostras de pessoas. Se você conseguir identificar:

• onde seus clientes ideais ficam on-line
• o que eles lêem
• como eles comparam produtos, e
• onde eles compram de

você tem uma vantagem injusta em relação aos seus concorrentes.

Cobrirei o processo de encontrar o público-alvo do mercado ideal para a sua loja de comércio eletrônico nas etapas do 3:

1. Comece com as palavras-chave

Ok, eu posso ser um preconceito aqui, mas pense nisso:

Toda a atividade de pesquisa começa com um palavra chave.

Então, quando você está tentando identificar o público-alvo do mercado que resultará em vendas para sua palavra-chave, é sensato começar sua pesquisa com palavras-chave.

Vamos considerar o nicho de bitcoin e cryptocurrency, por exemplo.

Primeiro, você precisa de alguma pesquisa sobre KW:

Vamos usar o Google Keyword Planner gratuito:

Vamos apenas pesquisar ideias de palavras-chave relacionadas ao 'preço do bitcoin' por enquanto:

Isso deve gerar algumas ideias sólidas de palavras-chave em torno da palavra-chave base, que podemos usar para pesquisas futuras. E como estamos tentando descobrir comunidades onde nossos clientes-alvo se encontram, vamos procurar palavras-chave que as pessoas possam discutir em tais comunidades:

Agora, é hora de descobrir onde seus clientes-alvo estão saindo, que é o Step 2.

2. Fóruns

Primeiro, vamos fazer uma pesquisa no google para comunidades online em torno de meias gato.

Basta executar uma pesquisa no Google com qualquer um dos seguintes operadores de pesquisa do Google:

palavra-chave “fórum”
palavra-chave “powered by Fireboard”
palavra-chave “powered by ip.board”
palavra-chave “desenvolvido com phpbb”
palavra-chave “desenvolvido com phpbb3”
palavra-chave “desenvolvido com SMF”
palavra-chave “powered by vbulletin”
fórum de palavras-chave
palavra-chave intitle: forum
palavra chave inurl: forum

Quando faço uma pesquisa por “fórum” de preços de bitcoins, surgem vários fóruns com discussões violentas sobre as flutuações de preços de bitcoins.

Antes de prosseguirmos, certifique-se de instalar o Extensão de cromo SEO quake, que tem um ótimo SERP recurso de sobreposição que mostra quanto tráfego Semrush cada fórum recebe diretamente das SERPs:

Eu prefiro escolher fóruns que tenham pelo menos 50 mil pesquisas para nichos competitivos como bitcoin e pelo menos 20 mil para nichos moderados, mas incríveis, como meias para gatos 🙂

Agora, vá em frente e inscreva-se no 4 dos melhores fóruns que você pode encontrar nas SERPs.

Dica Bônus: Como gosto de fazer isso de vez em quando para identificar novos interesses e dados demográficos do mercado, eu crio um usuário separado do Google Chrome e inscrições em fóruns nesse nicho usando essa conta de usuário. Dessa forma, basta abrir a janela do usuário do Google Chrome sempre que quiser fazer uma pesquisa.

Depois de criar contas no 4 dos melhores fóruns que você puder encontrar dessa maneira, faça login para eles um por um e passe algum tempo em cada um deles.

E estes são nossos objetivos:

• procure tópicos relevantes e encontre os pontos de dor para as pessoas no nicho que podemos tentar resolver
• encontrar as características das pessoas compartilhando seus problemas nos fóruns
• note qualquer outra coisa que possa nos ajudar

Por exemplo, eu acabei de entrar no Bitcointalk.org, um dos fóruns de destaque no nicho do bitcoin, e encontrei este tópico relevante:

Existem vários insights apenas na primeira página (há páginas 28 cheias de comentários):

1. Usuários freqüentes preev.com e epsilon.one para verificar os preços.
2. Alguns usuários usam serviços de alerta para acompanhar os preços
3. Alguns usuários possuem múltiplas criptomoedas e verificam os preços delas também.
4. Os usuários que checam os preços do bitcoin mais são os comerciantes que fazem negócios de curto prazo ou couro cabeludo.
5. Alguns usuários são loucos por verificar os preços do BTC o tempo todo

Uau! Aqueles eram novos insights até para mim. Para ser franco, eu também verifico os preços do BTC diariamente, e eu nunca ouvi falar de preev.com e epsilon.one.

Embora possamos dar uma olhada nos perfis do fórum dos membros que postaram esses comentários, geralmente não confio em dados do perfil do fórum. Para descobrir dados demográficos e de usuários, vamos dar uma olhada nos grupos relevantes do Facebook.

3. Grupos do Facebook

Entre no Facebook e procure por fóruns de preços Bitcoin.

Junte-se ao 3 de cima e olhe ao redor como fez em fóruns.

Agora, na etapa final:

O trabalho de grunhido começa:

O objetivo desta etapa não é identificar tópicos ou pontos problemáticos dos entusiastas do BTC. É identificar as características dos usuários interessados na verificação constante de preços.

Primeiro, comece a olhar as postagens de pelo menos um mês atrás nesses grupos e liste (ou abra em novas abas) perfis de usuários reais que falam sobre preços de bitcoin. Não verifique os perfis das pessoas que compartilham links de atualização de preços (são comerciantes como você e eu :))

Em seguida, existem duas jogadas que você pode usar:

Abra cada perfil e procure por características comuns:

• Ele é um milenar?
• Eles estão trabalhando?
• Em qual perfil / campo eles trabalham?
• Eles estão ativos no Facebook (confira seus cronogramas)?
• Eles listaram outros sites / perfis sociais em sua seção sobre?
• Todos os sites / blogs que eles compartilham regularmente (este é o ouro)

Normalmente, basta criar uma planilha do Google e listar os links de perfil de pelo menos usuários 50 que se parecem com meu cliente / usuário alvo.

Eu então crio colunas para cada um dos pontos de dados acima e preencho-os um por um.

Bem, na verdade - eu apenas listo os links do perfil e peço ao meu VA que os preencha 🙂

E para ser brutalmente franco, eu apenas raspo a lista de usuários dos grupos e copio / colo eles em uma planilha do Google, mas essa estratégia é para outro dia ????

Quando estiver pronto, você deve ter um DB hardcore de usuários-alvo e alguns dados sólidos sobre eles.

Estes são os pontos de dados para os quais presto mais atenção às lojas de comércio eletrônico:

1. Perfis de trabalho (eles estão trabalhando e onde?)
2. Faixas etárias
3. Atividade no Facebook
4. Blogs / sites que eles compartilham regularmente

O 50 é apenas um alvo para você começar. Não há nada de errado em ter uma lista consideravelmente maior.

Quanto mais dados tivermos, mais precisos serão os pontos comuns.

Basta dar uma olhada nos dados coletados dos perfis de usuário.

Aqui estão os dados que encontrei:

1. A maioria dos usuários é dos EUA e da Rússia.
2. A maioria é da geração do milênio e na faixa etária de 25-36
3. A maioria deles não está ativa no Facebook (duh)
4. Eles compartilham postagens de atualização de preços sobre picos súbitos de preço de criptografia

Você chega onde estamos chegando? Todos os pontos acima são demográficos ??

Você pode segmentar usuários em quase qualquer plataforma paga usando todos esses dados, e agora também conhecemos os interesses das pessoas interessadas no nicho de 'preço bitcoin'.

Quer saber como todo esse insight nos ajudará a criar uma estratégia de conteúdo para nossa loja (ou blog, neste exemplo)?

Veja como:

• eles gostam de ler atualizações de preços várias vezes ao dia - o que significa que você deve tentar publicar pelo menos 2 postagens sobre atualizações de preços todos os dias
• Nosso mercado-alvo inclui a geração do milênio, portanto, use textos direcionados à geração do milênio para seus anúncios e CTAs.
• Publique postagens de convidados em sites frequentados pelo público-alvo

Quer dar um passo adiante?

E se eu disser que você pode alcançar seus usuários-alvo e convidá-los para pesquisas para coletar dados em grande escala?

E é assim que você pode fazer isso:

Depois de criar uma lista (ou raspar) de usuários que se encaixam na sua persona de cliente/usuário ideal, envie uma mensagem para eles Facebook Messenger.

Não os convide para uma entrevista ou pesquisa imediatamente.

Comece com uma pergunta personalizada como esta:

Ei {{Name}},

Percebeu que você está ativo no grupo. Pensei em chegar e me conectar. 

Quais sites você usa para acompanhar o preço?

Se eles responderem, responda com esta mensagem:

Obrigado uma tonelada {{Name}}!

Na verdade, estou pensando em começar um blog sobre BTC - passo a maior parte do tempo lendo sobre isso de qualquer maneira.

No entanto, eu não tenho ideia sobre o que a nossa comunidade pode estar procurando online, então eu juntei um pequeno Questionário 2 minutos descobrir.

Você se importa em gastar 2 minutos para preenchê-lo: Link do questionário.

Se você está muito ocupado, eu entendo ??

Obrigado novamente,

{{Your name}}

Quer saber como configurar o questionário? Você deve ser facilmente capaz de configurar um gratuitamente usando TypeForm.

E sou mais preguiçoso do que você, então também configuro uma integração com o Zapier, de modo que toda vez que alguém preenche e envia um questionário, ele é adicionado a uma planilha do Google como uma nova linha.

Bacana, hein?

Indo em toda a pesquisa detalhada do cliente

Aviso: esta estratégia pode não ser adequada para nichos conhecidos.

Mas, nos casos em que os usuários-alvo podem não estar muito ativos on-line ou onde você precisa de dados demográficos mais detalhados e detalhados, é uma boa ideia interagir fisicamente com os clientes reais!

As pessoas no Comida na mesa (agora Genius Kitchen) criaram a primeira versão do site depois que eles seguiram uma mãe de verdade por três semanas surpreendentes para entender seus hábitos de compra e compra.

A comida na mesa agora tem mais de um milhão de usuários. Esse é o trabalho pesado pagando.

Antes de assinar, existem pontos-chave 3 para lembrar:

• esta é a etapa para pesquisar e encontrar seu mercado-alvo. Reserve algum tempo para isso.
• os fóruns são uma mina de ouro (ou mina de bitcoin haha) de dados sobre o público-alvo e demográfico do seu mercado-alvo. Não os evite porque você odeia criar contas
• trabalho pesado realmente compensa