Hur man hittar den ideala målmarknaden för din butik

Att bygga en e-butik är enkelt.

Att få människor att köpa är svårt.

Eller är det?

Faktum är att:

Allt kommer till dina kunder.

Så här spelar de flesta marknadsförare och företagare:

De "tror" att människor skulle vara intresserade av kattstrumpor. Inga problem.

Då de bild att flickor i åldrarna 8-16 skulle vara intresserade av att köpa kattstrumpor.

De bygger ut ett helt företag som riktar sig till flickor med åldersintervallet 8-16. De undrar då varför de inte säljer.

Den grundläggande frågan här är att tanken är felaktig.

Allt du ser och hör is perspektiv.

Sådana perspektiv kanske inte är korrekta hela tiden. Och att bygga affärer baserat på perspektiv är en dålig idé.

Affärs- och marknadsföringsverksamhet bör vara säkerhetskopierad. Du behöver verkliga data som visar var och vad din målgrupp är.

Och i det här inlägget ska jag visa dig hur du får den informationen steg för steg.

De tre stegen för att spikra målmarknadsdemografi

Demografi är helt enkelt de statistiska egenskaperna hos ett urval av människor. Om du kan identifiera:

  • där dina ideala kunder hänger online
  • vad de läste
  • hur de jämför produkter och
  • var de köper från

du har en orättvis fördel jämfört med dina konkurrenter.

Jag täcker processen för att hitta den perfekta målmarknadsdemografin för din e-butik i tre steg:

  1. Börja med nyckelorden

Okej, jag kan vara en partisk här, men tänk på det:

All sökaktivitet börjar med en nyckelord.

Så när du försöker identifiera den demografiska målmarknaden som kommer att resultera i försäljning för ditt sökord är det bara förnuftigt att du börjar din forskning med sökord.

Låt oss tänka på bitcoin och cryptocurrency nisch till exempel.

Först måste du göra så lite KW-forskning:

Låt oss använda den kostnadsfria Google Keyword Planner:

Låt oss bara söka efter nyckelordsidéer relaterade till "bitcoin-pris" för tillfället:

Detta borde dra några solida nyckelordidéer runt basnyckelordet, som vi kan använda för vidare forskning. Och eftersom vi försöker avslöja gemenskaper där våra målkunder hänger, låt oss leta efter nyckelord som folk kan diskutera i sådana samhällen:

bitcoin pris nyckelord idéer GKP

Nu är det dags att ta reda på var dina målkunder hänger, vilket är steg 2.

forum

Låt oss först göra en google-sökning efter onlinemiljöer kring kattstrumpor.

Kör bara en Google-sökning med någon av följande Google-sökoperatörer:

nyckelord "forum"
nyckelord "powered by Fireboard"
nyckelord "powered by ip.board"
nyckelord "powered by phpbb"
nyckelord "powered by phpbb3"
nyckelord "powered by SMF"
nyckelord "powered by vbulletin"
sökord forum
nyckelord intitle: forum
nyckelord inurl: forum

När jag söker efter bitcoinpris “forum”, drar det upp ett antal forum med rasande diskussioner om prisfluktuationer i bitcoin.

Innan vi fortsätter, se till att du installerar SEO jordbävning krom förlängning, som har en stor SERP överläggsfunktion som visar hur mycket Semrush-trafik varje forum får direkt från SERP: erna:

bitcoin prisforum sökning

Jag föredrar att välja forum som får minst 50K sökningar efter konkurrenskraftiga nischer som bitcoin, och minst 20k för måttliga men ändå fantastiska nischer som kattstrumpor 🙂

Gå nu vidare och anmäl dig till 4 av de bästa forumen du kan hitta från SERP: er.

Bonus Tips: Eftersom jag gillar att göra detta en gång i taget för att identifiera nya intressen och marknadsdemografi, skapar jag en separat Google Chrome-användare och registrerar mig på forum i den nischen med det användarkontot. På det här sättet måste jag bara öppna det Chrome-användarfönstret när jag vill undersöka.

När du har skapat konton i fyra av de bästa forumen kan du hitta detta sätt, logga in på dem en och en och spendera lite tid på var och en av dem.

Och det här är våra mål:

  • leta efter relevanta trådar och hitta smärtpunkter för människor i den nisch som vi kan försöka lösa
  • hitta egenskaper hos personer som delar sina problem i forumet
  • notera allt annat som kan hjälpa oss

Jag loggade till exempel in på Bitcointalk.org, ett av de framstående forumen i bitcoin-nischen, och hittade den här relevanta tråden:

bitcoin tråd

Det finns flera insikter på den första sidan (det finns 28 sidor fulla av kommentarer):

  1. Användare ofta preev.com och epsilon.one för att kontrollera priser.
  2. Vissa användare använder varningstjänster för att hålla reda på priserna
  3. Vissa användare har flera kryptokurser och kontrollerar också priserna på dessa.
  4. De användare som kontrollerar bitcoinpriserna mest är handlare som handlar på kort sikt eller hårbotten.
  5. Vissa användare är galna på att kontrollera BTC-priser hela tiden

Oj! Det var ny insikt även för mig. För att vara uppriktig kontrollerar jag också BTC-priser dagligen, och jag har aldrig ens hört talas om preev.com och epsilon.one.

Även om vi kan ta en titt på forumprofilerna för medlemmarna som publicerade dessa kommentarer, litar jag i allmänhet inte på profilprofildata. För att avslöja demografiska data och användardata, låt oss ta en titt på relevanta Facebook-grupper.

Facebook Grupper

Logga in på Facebook och sök efter Bitcoin-prisforum.

bitcoin_price fb-grupper

Gå med i topp 3 och titta runt precis som du gjorde på forum.

Nu till det sista steget:

Grytarbetet börjar:

Målet med detta steg är inte att identifiera ämnen eller smärtpunkter för BTC-entusiaster. Det är att identifiera egenskaperna hos användare som är intresserade av ständig priskontroll.

Börja med att titta på inlägg från minst en månad tillbaka i dessa grupper och lista ned (eller öppna i nya flikar) profiler av faktiska användare som pratar om bitcoinpriser. Kontrollera inte profilerna för de som delar länkarna till prisuppdateringar (det här är marknadsförare som du och jag :))

Därefter finns det två spel som du kan använda:

Öppna varje profil och leta efter gemensamma egenskaper i egenskaper:

  • Är han / hon en millennial?
  • Arbetar de?
  • Vilken profil / fält arbetar de i?
  • Är de aktiva på Facebook (kolla deras tidslinjer)?
  • Har de listat några andra webbplatser / sociala profiler i deras om-avsnitt?
  • Alla webbplatser / bloggar de delar regelbundet (den här är guld)

Jag skapar vanligtvis bara ett Google-ark och listar profillänkar för minst 50 användare som ser ut som min målkund / användare.

Jag skapar sedan kolumner för var och en av ovanstående datapunkter och fyller dem en och en.

Tja, faktiskt - jag listar bara profillänkar och får min VA att fylla i dem 🙂

Och för att vara brutalt uppriktig skraper jag bara användarlistan från grupper och kopierar / klistrar in dem i ett Google-ark, men den strategin är för en annan dag 🙂

När du är klar bör du ha en hardcore-DB med målanvändare och lite solid information om dem.

Dessa är de datapunkter som jag ägnar mest uppmärksamhet åt för e-handel butiker:

  1. Jobbprofiler (arbetar de och var?)
  2. Åldersintervall
  3. Facebook-aktivitet
  4. Bloggar / webbplatser som de delar regelbundet

50 är bara ett mål för dig att komma igång. Det är inget fel med att ha en betydligt större lista.

Ju mer data vi har, desto mer exakta kommer gemenskaperna vi finner.

Titta bara på de data du har samlat in från användarprofiler.

Här är de data jag hittade:

  1. De flesta användare kommer från USA och Ryssland.
  2. De flesta är millennials och i åldersintervallet 25-36
  3. De flesta av dem är inte aktiva på Facebook (duh)
  4. De delar uppdateringar om pris om plötsliga kryptoprispikar

Kommer du dit vi kommer till? Alla punkter ovan är demografi 😀

Du kan rikta in dig på användare på nästan alla betalda plattformar med alla dessa uppgifter, och vi känner nu också intressena för människor som är intresserade av "bitcoinpris" -nisch.

Undrar du hur all den insikten kommer att hjälpa oss att skapa en innehållsstrategi för vår butik (eller blogga i det här exemplet)?

Gör så här:

-De vill läsa prisuppdateringar flera gånger om dagen- vilket innebär att du bör försöka driva ut minst 2 inlägg om prisuppdateringar varje dag

-Våra demografiska målmarknader inkluderar millennials, så använd tusentalsinriktade kopior för dina annonser och CTA.

-Publicera gästposter på webbplatser som besöks av målgruppen

För att ta det ett steg längre?

Tänk om jag sa till dig att du kan nå ut till dina målanvändare och bjuda in dem i undersökningar så att du kan samla in data i skala?

Och så kan du göra det:

När du har skapat en lista (eller skrapa) användare som passar din perfekta kund / användar-persona, skicka ett meddelande på Facebook Messenger.

Bjud inte in dem till en intervju eller undersökning direkt.

Börja med en personlig fråga som denna:

Hej {{Namn}},

Märkte att du är aktiv i gruppen. Trodde att jag skulle nå ut och ansluta.

Vilka webbplatser använder du för att hålla reda på priset?

Om de svarar, svara med detta meddelande:

Tack massor {{Namn}}!

Jag funderar faktiskt på att starta en BTC-blogg - jag lägger mest av min tid på att läsa om det ändå.

Jag har emellertid ingen aning om vad vårt samhälle kan leta efter på nätet, så jag sätter ihop en kort 2-minuters frågeformulär att få reda på.

Har du något emot att spendera 2 minuter på att fylla i det: Länk till frågeformulär.

Om du är för upptagen förstår jag 🙂

Tack igen,

{{Your name}}

Undrar du hur man ställer in frågeformuläret? Du bör lätt kunna ställa in en gratis med hjälp av TypForm.

typ frågeformulär exempel

Och jag är latare än dig, så jag skapar också en Zapier-integration så att varje gång någon fyller ut och skickar in ett frågeformulär läggs det till ett Google-ark som en ny rad.

Nifty, va?

Går all djupgående kundundersökning

Varning: denna strategi kanske inte passar bra för välkända nischer.

Men för fall där målanvändare kanske inte är särskilt aktiva på nätet, eller där du behöver mer detaljerad och djupgående demografisk data, är det faktiskt en bra idé att fysiskt interagera med faktiska kunder!

Folk över på Mat på bordet (nu Genius Kitchen) skapade den första versionen av deras hemsida efter att de följde en actaul mamma runt i tre häpnadsväckande veckor för att förstå hennes shopping och köpsvanor.

Mat på bordet har nu över en miljon användare. Det är det grymt arbete som lönar sig.

Innan jag loggar av, finns det tre viktiga punkter att komma ihåg:

-Detta är steget i att forska och hitta din målmarknad. Avsätta lite tid åt det.

-forum är en guldgruva (eller bitcoingruva lol) med uppgifter om din demografiska målgrupp och åhörighet. Undvik inte dem eftersom du hatar att skapa konton

-grunt arbete lönar sig verkligen 🙂

Adi Suja

Adi är grundare och Chief Growth Officer på Growthetics, en tillväxtfokuserad byrå för marknadsföring av innehåll. Han hjälper till med tillväxten av e-handeln plattformar bloggen.