Identificare il mercato di riferimento è un passaggio fondamentale per qualsiasi azienda che mira a massimizzare la propria efficienza di marketing e aumentare le vendite.
Comprendendo chi sono i tuoi clienti ideali, puoi personalizzare le tue strategie di marketing per coinvolgerli direttamente, assicurando che le tue pubblicità e i tuoi prodotti raggiungano il pubblico che ha maggiori probabilità di rispondere positivamente.
Da startupPer le aziende affermate, la capacità di individuare il mercato di riferimento non è solo vantaggiosa, ma è essenziale per rimanere competitive nell'attuale contesto di mercato in rapida evoluzione.
In questo articolo esploreremo perché conoscere il tuo mercato di riferimento è fondamentale e forniremo una guida dettagliata su come identificarlo attraverso tre passaggi pratici.
I passi di 3 per inchiodare i dati demografici sui mercati target
I dati demografici sono semplicemente le caratteristiche statistiche di un campione di persone. Se sei in grado di identificare:
- dove i tuoi clienti ideali sono online
- cosa leggono
- come confrontano i prodotti e
- da dove comprano
hai un vantaggio ingiusto rispetto ai tuoi concorrenti.
Tratterò il processo di individuazione del mercato demografico ideale per il tuo negozio di ecommerce nei passaggi 3:
1. Inizia con le parole chiave
Ok, potrei essere di parte, ma pensaci:
Tutte le attività di ricerca iniziano con a parola chiave.
Pertanto, quando stai cercando di identificare la fascia demografica del mercato di destinazione che genererà vendite per la tua parola chiave, è ragionevole iniziare la ricerca con parole chiave.
Prendiamo ad esempio la nicchia di bitcoin e criptovaluta.
In primo luogo, è necessario un po 'di ricerca KW:
Usiamo il Google Keyword Planner gratuito:
Per ora cerchiamo solo idee per le parole chiave relative al "prezzo del bitcoin":
Questo dovrebbe tirare alcune idee per parole chiave solide attorno alla parola chiave di base, che possiamo usare per ulteriori ricerche. E poiché stiamo cercando di scoprire comunità in cui i nostri clienti target si incontrano, cerchiamo le parole chiave che le persone potrebbero discutere in tali comunità:
Ora è il momento di scoprire dove si fermano i tuoi clienti target, ovvero Step 2.
2. Forum
Per prima cosa, facciamo una ricerca su google per le comunità online attorno ai calzini da gatto.
Esegui semplicemente una ricerca su google con uno dei seguenti operatori di ricerca Google:
parola chiave "forum"
parola chiave "powered by Fireboard"
parola chiave "powered by ip.board"
parola chiave "powered by phpbb"
parola chiave "powered by phpbb3"
parola chiave "powered by SMF"
parola chiave "powered by vbulletin"
forum di parole chiave
parola chiave intitle: forum
parola chiave inurl: forum
Quando eseguo una ricerca per "forum" sui prezzi dei bitcoin, viene visualizzato un numero di forum con discussioni furiose sulle fluttuazioni dei prezzi dei bitcoin.
Prima di procedere, assicurati di installare il Estensione del cromo di terremoto di SEO, che ha un grande SERP funzione di overlay che mostra quanto traffico Semrush ogni forum ottiene direttamente dalle SERP:
Preferisco scegliere forum che ottengano almeno 50 ricerche per nicchie competitive come bitcoin e almeno 20 per nicchie moderate ma fantastiche come i calzini per gatti 🙂
Ora, vai avanti e iscriviti a 4 dei migliori forum che puoi trovare dalle SERP.
Bonus Suggerimento: Dal momento che mi piace fare questo una volta ogni tanto per identificare nuovi interessi e dati demografici di mercato, creo un utente Google chrome separato e ti iscrivo ai forum in quella nicchia utilizzando quell'account utente. In questo modo, devo solo aprire la finestra utente di Chrome ogni volta che voglio fare ricerche.
Dopo aver creato account su 4 dei migliori forum che puoi trovare in questo modo, accedi a loro uno per uno e trascorri un po 'di tempo su ciascuno di essi.
E questi sono i nostri obiettivi:
- cercare i thread rilevanti e trovare i punti deboli per le persone nella nicchia che possiamo provare a risolvere
- trova le caratteristiche delle persone che condividono i loro problemi nei forum
- nota qualcos'altro che può aiutarci
Ad esempio, ho appena effettuato l'accesso a Bitcointalk.org, uno dei forum di spicco nella nicchia dei bitcoin, e ho trovato questo thread pertinente:
Ci sono molti approfondimenti solo nella prima pagina (ci sono pagine 28 piene di commenti):
- Gli utenti frequenti preev.com ed epsilon.one per controllare i prezzi.
- Alcuni utenti usano i servizi di allarme per tenere traccia dei prezzi
- Alcuni utenti conservano più criptovalute e controllano anche i prezzi di quelle.
- Gli utenti che controllano maggiormente i prezzi del bitcoin sono gli operatori che effettuano operazioni a breve termine o sul cuoio capelluto.
- Alcuni utenti sono pazzi di controllare i prezzi BTC tutto il tempo
Whoa! Erano nuove intuizioni anche per me. Per essere sincero, controllo quotidianamente anche i prezzi BTC e non ho mai nemmeno sentito parlare di preev.com ed epsilon.one.
Sebbene possiamo dare un'occhiata ai profili del forum dei membri che hanno pubblicato questi commenti, generalmente non mi fido dei dati del profilo del forum. Per scoprire dati demografici e degli utenti, diamo un'occhiata ai gruppi di Facebook pertinenti.
3. Gruppi di Facebook
Accedi a Facebook e cerca i forum dei prezzi Bitcoin.
Unisciti al top 3 e guardati intorno come hai fatto nei forum.
Ora, sul passaggio finale:
Inizia il lavoro da grugnito:
L'obiettivo di questo passaggio non è quello di identificare argomenti o punti dolenti degli appassionati di BTC. È per identificare le caratteristiche degli utenti che sono interessati al controllo costante dei prezzi.
Innanzitutto, inizia a guardare i post di almeno un mese fa in questi gruppi e elenca (o apri in nuove schede) i profili degli utenti effettivi che parlano dei prezzi dei bitcoin. Non controllare i profili delle persone che condividono i link di aggiornamento dei prezzi (questi sono operatori di marketing come te e me :))
Successivamente, ci sono due giochi che puoi usare:
Apri ciascun profilo e cerca le caratteristiche comuni nelle caratteristiche:
- È un millenario?
- Stanno lavorando?
- In che profilo / campo lavorano?
- Sono attivi su Facebook (controllare le loro scadenze)?
- Hanno elencato altri siti web / profili sociali nella loro sezione about?
- Qualsiasi sito web / blog che condividono regolarmente (questo è d'oro)
Generalmente creo solo un foglio Google e elenco i link dei profili di almeno 50 utenti che assomigliano al mio cliente / utente target.
Quindi creo colonne per ciascuno dei suddetti punti di dati e li riempio uno per uno.
Bene, in realtà - elenco solo i collegamenti del profilo e chiedo al mio VA di riempirli 🙂
E per essere brutalmente franchi, scrivo semplicemente l'elenco degli utenti dai gruppi e li copio / incolliamo in un foglio Google, ma quella strategia è per un altro giorno ????
Quando hai finito, dovresti avere un database hardcore di utenti target e alcuni dati solidi su di essi.
Questi sono i punti dati a cui dedico maggiore attenzione per i negozi di e-commerce:
- Profili di lavoro (stanno lavorando e dove?)
- Intervalli di età
- Attività di Facebook
- Blog / siti Web che condividono regolarmente
50 è solo un obiettivo per te per iniziare. Non c'è niente di sbagliato nell'avere una lista considerevolmente più grande.
Più dati abbiamo, più accurati saranno i punti in comune che troveremo.
Dai un'occhiata ai dati raccolti dai profili utente.
Ecco i dati che ho trovato:
- La maggior parte degli utenti proviene da Stati Uniti e Russia.
- La maggior parte sono millennials e nella fascia di età di 25-36
- Molti di loro non sono attivi su Facebook (duh)
- Condividono i post di aggiornamento dei prezzi su improvvisi picchi di prezzo
Arrivi dove stiamo andando? Tutti i suddetti punti sono dati demografici ????
Puoi indirizzare gli utenti su quasi tutte le piattaforme a pagamento utilizzando tutti questi dati e ora conosciamo anche gli interessi delle persone interessate alla nicchia del "prezzo dei bitcoin".
Ti chiedi in che modo tutta questa intuizione ci aiuterà a creare una strategia di contenuti per il nostro negozio (o blog in questo esempio)?
Ecco come fare:
- a loro piace leggere gli aggiornamenti dei prezzi più volte al giorno, il che significa che dovresti provare a pubblicare almeno 2 post sugli aggiornamenti dei prezzi ogni giorno
- Il nostro mercato demografico di riferimento include i millennial, quindi utilizza testi mirati ai millenial per i tuoi annunci e CTA.
- Pubblica guest post su siti web frequentati dal pubblico di destinazione
Vuoi fare un ulteriore passo avanti?
Che cosa succede se ti dicessi che puoi contattare i tuoi utenti target e invitarli a sondaggi in modo da poter raccogliere dati su larga scala?
E questo è come puoi farlo:
Dopo aver creato un elenco (o scraping) di utenti che si adattano al tuo cliente/utente ideale, invia loro un messaggio Facebook Messenger.
Non invitarli a un'intervista oa un sondaggio immediatamente.
Inizia con una domanda personalizzata come questa:
Ehi {{Nome}},
Notato che sei attivo nel gruppo. Ho pensato di raggiungere e connettermi.
Quali siti Web utilizzi per tenere traccia del prezzo?
Se rispondono, rispondi con questo messaggio:
Grazie mille {{Nome}}!
In realtà sto pensando di avviare un blog di BTC - trascorro la maggior parte del mio tempo a leggerlo comunque.
Tuttavia, non ho idea di ciò che la nostra comunità potrebbe cercare online, quindi ho messo insieme un breve Questionario 2-minute per scoprire.
Ti dispiace spendere 2 minuti per compilarlo: Link al questionario
Se sei troppo occupato, capisco ????
Grazie ancora,
{{Your name}}
Ti chiedi come impostare il questionario? Dovresti essere facilmente in grado di crearne uno gratis usando TypeForm.
E sono più pigro di te, quindi ho anche creato un'integrazione con Zapier in modo che ogni volta che qualcuno si riempie e invii un questionario, esso viene aggiunto a un foglio Google come una nuova riga.
Nifty, eh?
Passando a tutte le ricerche approfondite sui clienti
Attenzione: questa strategia potrebbe non essere adatta per nicchie ben note.
Tuttavia, nei casi in cui gli utenti target potrebbero non essere molto attivi online o in cui sono necessari dati demografici più dettagliati e dettagliati, è davvero una buona idea interagire fisicamente con i clienti effettivi!
La gente a Cibo sul tavolo (ora Genius Kitchen) ha creato la prima versione del loro sito Web dopo aver seguito una mamma actaul in giro per tre settimane sbalorditive per capire le sue abitudini di acquisto e acquisto.
Il cibo sul tavolo ha ora oltre un milione di utenti. Questo è il lavoro da sballo che paga.
Prima di disconnetterti, ci sono i punti chiave 3 da ricordare:
- questo è il passo nella ricerca e nella ricerca del tuo mercato di riferimento. Metti da parte un po' di tempo per questo.
- i forum sono una miniera d'oro (o miniera di bitcoin lol) di dati sulla demografia e sul pubblico del tuo mercato target. Non evitarli perché odi creare account
- il lavoro duro ripaga davvero
Grazie Adi questi suggerimenti sono fantastici. Tendo a usare molto le mie prospettive senza prendere in piena considerazione ulteriori ricerche sui miei dati demografici. Posso capire perché i forum pertinenti sono una mente d'oro, inizierò a praticare quella strategia.
Cordiali saluti,
Merv
Grazie Adi questi suggerimenti sono fantastici. Tendo a usare molto le mie prospettive senza prendere in piena considerazione ulteriori ricerche sui miei dati demografici. Posso capire perché i forum pertinenti sono una mente d'oro, inizierò a praticare quella strategia.
Cordiali saluti,
Merv