Πώς να βρείτε το ιδανικό δημογραφικό στόχο αγοράς για το κατάστημά σας

Η δημιουργία καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι εύκολη.

Το να κάνεις τους ανθρώπους να αγοράσουν είναι δύσκολο.

Ή μήπως είναι?

Το γεγονός είναι:

Όλα βγαίνουν στους πελάτες σας.

Έτσι το παίζουν οι περισσότεροι έμποροι και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων:

Πιστεύουν ότι οι άνθρωποι θα ενδιαφέρονται για τις κάλτσες γάτας. Κανένα πρόβλημα.

Τότε αυτοί φαντάζομαι ότι τα κορίτσια ηλικίας 8-16 ετών θα ενδιαφερόταν να αγοράσουν κάλτσες γάτας.

Κατασκευάζουν μια ολόκληρη επιχείρηση που στοχεύει κορίτσια ηλικίας 8-16 ετών. Στη συνέχεια αναρωτιούνται γιατί δεν πραγματοποιούν πωλήσεις.

Το βασικό ζήτημα εδώ είναι ότι η διαδικασία σκέψης είναι λανθασμένη.

Όλα όσα βλέπετε και ακούτε is προοπτική.

Τέτοιες προοπτικές μπορεί να μην είναι σωστές συνεχώς. Και η οικοδόμηση επιχειρήσεων βάσει προοπτικών είναι κακή ιδέα.

Οι επιχειρήσεις και οι επιχειρήσεις μάρκετινγκ πρέπει να υποστηρίζονται από δεδομένα. Χρειάζεστε πραγματικά δεδομένα που να σας δείχνουν πού και ποιο είναι το κοινό-στόχος σας.

Και σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας δείξω πώς να λάβετε αυτά τα δεδομένα βήμα προς βήμα.

Τα 3 βήματα για τα δημογραφικά στοιχεία της αγοράς στόχων

Τα δημογραφικά στοιχεία είναι απλώς τα στατιστικά χαρακτηριστικά ενός συνόλου δειγμάτων ανθρώπων. Εάν μπορείτε να προσδιορίσετε:

  • όπου οι ιδανικοί πελάτες σας κάνουν παρέα στο διαδίκτυο
  • τι διάβασαν
  • πώς συγκρίνουν τα προϊόντα και
  • από πού αγοράζουν

έχετε ένα άδικο πλεονέκτημα σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σας.

Θα καλύψω τη διαδικασία εύρεσης του ιδανικού δημογραφικού μάρκετινγκ-στόχου για το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας σε 3 βήματα:

  1. Ξεκινήστε με τις λέξεις-κλειδιά

Εντάξει, μπορεί να είμαι μεροληπτικός εδώ, αλλά σκεφτείτε το:

Όλη η δραστηριότητα αναζήτησης ξεκινά με ένα λέξη-κλειδί.

Έτσι, όταν προσπαθείτε να προσδιορίσετε τα δημογραφικά στοιχεία της αγοράς-στόχου που θα οδηγήσουν σε πωλήσεις για τη λέξη-κλειδί σας, είναι λογικό να ξεκινήσετε την έρευνά σας με λέξεις-κλειδιά.

Ας εξετάσουμε για παράδειγμα τη θέση bitcoin και cryptocurrency.

Πρώτον, πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα KW:

Ας χρησιμοποιήσουμε το δωρεάν Εργαλείο σχεδιασμού λέξεων-κλειδιών Google:

Ας αναζητήσουμε τώρα ιδέες για λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την τιμή bitcoin:

Αυτό πρέπει να αντλήσει κάποιες σταθερές ιδέες για λέξεις-κλειδιά γύρω από τη βασική λέξη-κλειδί, τις οποίες μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για περαιτέρω έρευνα. Και δεδομένου ότι προσπαθούμε να αποκαλύψουμε κοινότητες όπου οι πελάτες μας στοχεύουν, ας αναζητήσουμε λέξεις-κλειδιά που μπορεί να συζητήσουν οι άνθρωποι σε τέτοιες κοινότητες:

ιδέες για λέξεις-κλειδιά τιμής bitcoin GKP

Τώρα, ήρθε η ώρα να μάθετε πού παρέχονται οι πελάτες-στόχοι σας, που είναι το Βήμα 2.

Forums

Αρχικά, ας κάνουμε μια αναζήτηση στο Google για διαδικτυακές κοινότητες γύρω από κάλτσες γάτας.

Απλώς εκτελέστε μια αναζήτηση google με οποιονδήποτε από τους παρακάτω χειριστές αναζήτησης Google:

λέξη-κλειδί «φόρουμ»
λέξη-κλειδί "τροφοδοτείται από Fireboard"
λέξη-κλειδί "τροφοδοτείται από ip.board"
λέξη-κλειδί "τροφοδοτείται από phpbb"
λέξη-κλειδί "τροφοδοτείται από phpbb3"
λέξη-κλειδί "τροφοδοτείται από SMF"
λέξη-κλειδί "τροφοδοτείται από vbulletin"
φόρουμ λέξεων-κλειδιών
intitle λέξεων-κλειδιών: φόρουμ
inurl λέξη-κλειδί: φόρουμ

Όταν κάνω αναζήτηση για «φόρουμ» τιμών bitcoin, συγκεντρώνει μια σειρά από φόρουμ με έντονες συζητήσεις σχετικά με τις διακυμάνσεις των τιμών bitcoin.

Πριν προχωρήσουμε, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το Επέκταση χρώματος SEO quake, που έχει υπέροχο SERP δυνατότητα επικάλυψης που σας δείχνει πόση κυκλοφορία Semrush λαμβάνει κάθε φόρουμ απευθείας από τις SERP:

αναζήτηση φόρουμ τιμών bitcoin

Προτιμώ να επιλέξω φόρουμ που λαμβάνουν τουλάχιστον 50K αναζητήσεις για ανταγωνιστικές θέσεις όπως το bitcoin και τουλάχιστον 20k για μέτριες αλλά φοβερές θέσεις όπως κάλτσες γάτας 🙂

Τώρα, προχωρήστε και εγγραφείτε σε 4 από τα καλύτερα φόρουμ που μπορείτε να βρείτε από τα SERPs.

Συμβουλή Bonus: Δεδομένου ότι μου αρέσει να το κάνω κάποτε για να εντοπίσω νέα ενδιαφέροντα και δημογραφικά στοιχεία της αγοράς, δημιουργώ έναν ξεχωριστό χρήστη Google Chrome και εγγραφώ σε φόρουμ σε αυτήν τη θέση χρησιμοποιώντας αυτόν τον λογαριασμό χρήστη. Με αυτόν τον τρόπο, πρέπει απλώς να ανοίξω αυτό το παράθυρο χρήστη του chrome όποτε θέλω να κάνω έρευνα.

Αφού δημιουργήσετε λογαριασμούς σε 4 από τα καλύτερα φόρουμ, μπορείτε να βρείτε αυτόν τον τρόπο, συνδεθείτε σε αυτούς ένα προς ένα και αφιερώστε λίγο χρόνο σε καθένα από αυτά.

Και αυτοί είναι οι στόχοι μας:

  • Ψάξτε για σχετικά θέματα και βρείτε τα σημεία πόνου για τους ανθρώπους στη θέση που μπορούμε να προσπαθήσουμε να λύσουμε
  • βρείτε τα χαρακτηριστικά των ατόμων που μοιράζονται τα προβλήματά τους στα φόρουμ
  • σημειώστε οτιδήποτε άλλο μπορεί να μας βοηθήσει

Για παράδειγμα, μόλις συνδεθήκαμε στο Bitcointalk.org, ένα από τα εξέχοντα φόρουμ στη θέση του bitcoin και βρήκα αυτό το σχετικό νήμα:

νήμα bitcoin

Υπάρχουν πολλές πληροφορίες μόνο στην πρώτη σελίδα (υπάρχουν 28 σελίδες γεμάτες σχόλια):

  1. Οι χρήστες συχνά επισκέπτονται το preev.com και το epsilon.one για να ελέγξουν τις τιμές.
  2. Ορισμένοι χρήστες χρησιμοποιούν υπηρεσίες ειδοποίησης για να παρακολουθούν τις τιμές
  3. Ορισμένοι χρήστες διαθέτουν πολλά κρυπτονομίσματα και ελέγχουν επίσης τις τιμές αυτών.
  4. Οι χρήστες που ελέγχουν τις τιμές bitcoin είναι οι έμποροι που κάνουν βραχυπρόθεσμες συναλλαγές ή βραχίονες.
  5. Μερικοί χρήστες τρελαίνονται για τον έλεγχο των τιμών BTC όλη την ώρα

Ω! Αυτά ήταν νέα στοιχεία ακόμη και για μένα. Για να είμαι ειλικρινής, ελέγχω επίσης τις τιμές BTC καθημερινά και δεν έχω ακούσει ποτέ για preev.com και epsilon.one.

Αν και μπορούμε να ρίξουμε μια ματιά στα προφίλ φόρουμ των μελών που δημοσίευσαν αυτά τα σχόλια, γενικά δεν εμπιστεύομαι τα δεδομένα προφίλ του φόρουμ. Για την αποκάλυψη δημογραφικών δεδομένων και δεδομένων χρηστών, ας ρίξουμε μια ματιά σε σχετικές ομάδες Facebook.

Ομάδες Facebook

Συνδεθείτε στο Facebook και αναζητήστε φόρουμ τιμών Bitcoin.

bitcoin_price fb ομάδες

Γίνετε μέλος των κορυφαίων 3 και ρίξτε μια ματιά όπως ακριβώς κάνατε στα φόρουμ.

Τώρα, στο τελικό βήμα:

Η δουλειά του γρύλου ξεκινά:

Ο στόχος αυτού του βήματος δεν είναι να εντοπίσει θέματα ή σημεία πόνου των ενθουσιωδών BTC. Είναι να προσδιορίσει τα χαρακτηριστικά των χρηστών που ενδιαφέρονται για τον συνεχή έλεγχο τιμών.

Αρχικά, αρχίστε να κοιτάζετε αναρτήσεις από τουλάχιστον ένα μήνα πίσω σε αυτές τις ομάδες και καταγράψτε (ή ανοίξτε σε νέες καρτέλες) προφίλ πραγματικών χρηστών που μιλούν για τις τιμές bitcoin. Μην ελέγχετε τα προφίλ των χρηστών που μοιράζονται τους συνδέσμους ενημέρωσης τιμών (αυτοί είναι έμποροι όπως εσείς και εμένα :))

Στη συνέχεια, υπάρχουν δύο παιχνίδια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

Ανοίξτε κάθε προφίλ και αναζητήστε ομοιότητες στα χαρακτηριστικά:

  • Είναι χιλιετής;
  • Δουλεύουν;
  • Σε ποιο προφίλ / πεδίο λειτουργούν;
  • Είναι ενεργά στο Facebook (ελέγξτε το χρονοδιάγραμμά τους);
  • Έχουν αναφέρει άλλους ιστότοπους / κοινωνικά προφίλ στην ενότητα σχετικά με αυτά;
  • Τυχόν ιστότοποι / ιστολόγια που μοιράζονται τακτικά (αυτός είναι χρυσός)

Συνήθως απλώς δημιουργώ ένα φύλλο Google και παραθέτω τους συνδέσμους προφίλ τουλάχιστον 50 χρηστών που μοιάζουν με τον πελάτη-στόχο μου.

Στη συνέχεια, δημιουργώ στήλες για καθένα από τα παραπάνω σημεία δεδομένων και τις γεμίζω μία προς μία.

Λοιπόν, στην πραγματικότητα - Απλώς παραθέτω τους συνδέσμους προφίλ και παίρνω το VA μου για να τα συμπληρώσω 🙂

Και για να είμαι ειλικρινής ειλικρινής, απλώς διαγράφω τη λίστα χρηστών από ομάδες και τις αντιγράφω / επικολλάω σε ένα φύλλο Google, αλλά αυτή η στρατηγική είναι για άλλη μια μέρα 🙂

Όταν τελειώσετε, θα πρέπει να έχετε ένα σκληρό DB των χρηστών-στόχων και ορισμένα στερεά δεδομένα σε αυτούς.

Αυτά είναι τα σημεία δεδομένων στα οποία δίνω μεγαλύτερη προσοχή στα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου:

  1. Προφίλ εργασίας (λειτουργούν και πού;)
  2. Εύρος ηλικίας
  3. Δραστηριότητα στο Facebook
  4. Ιστολόγια / ιστότοποι που μοιράζονται τακτικά

Το 50 είναι απλώς ένας στόχος για να ξεκινήσετε. Δεν υπάρχει τίποτα λάθος με την ύπαρξη μιας πολύ μεγαλύτερης λίστας.

Όσο περισσότερα δεδομένα έχουμε, τόσο πιο ακριβείς θα είναι οι κοινότητες που βρίσκουμε.

Απλώς ρίξτε μια ματιά στα δεδομένα που έχετε συλλέξει από τα προφίλ χρηστών.

Αυτά είναι τα δεδομένα που βρήκα:

  1. Οι περισσότεροι χρήστες είναι από τις ΗΠΑ και τη Ρωσία.
  2. Οι περισσότεροι είναι χιλιετίες και ηλικίας 25-36 ετών
  3. Τα περισσότερα από αυτά δεν είναι ενεργά στο Facebook (duh)
  4. Μοιράζονται δημοσιεύσεις ενημέρωσης τιμών για ξαφνικές αυξήσεις τιμών κρυπτογράφησης

Φτάνεις εκεί που φτάνουμε; Όλα τα παραπάνω σημεία είναι δημογραφικά στοιχεία 😀

Μπορείτε να στοχεύσετε χρήστες σχεδόν σε οποιαδήποτε πλατφόρμα επί πληρωμή χρησιμοποιώντας όλα αυτά τα δεδομένα και τώρα γνωρίζουμε επίσης τα ενδιαφέροντα των ατόμων που ενδιαφέρονται για τη θέση «τιμή bitcoin».

Αναρωτιέστε πώς όλες αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να σχεδιάσουμε μια στρατηγική περιεχομένου για το κατάστημά μας (ή το ιστολόγιο σε αυτό το παράδειγμα);

Εδώ είναι πώς:

- τους αρέσει να διαβάζουν ενημερώσεις τιμών πολλές φορές την ημέρα - πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να προσπαθείτε να βγάζετε τουλάχιστον 2 δημοσιεύσεις για ενημερώσεις τιμών κάθε μέρα

-Τα δημογραφικά στοιχεία της αγοράς στόχου μας περιλαμβάνουν χιλιετίες, οπότε χρησιμοποιήστε αντίγραφο χιλιετίας για τις διαφημίσεις και τα CTA σας.

-Δημοσίευση αναρτήσεων επισκεπτών σε ιστότοπους που συχνάζουν από κοινό-στόχο

Θέλετε να το πάρετε ακόμα ένα βήμα;

Τι γίνεται αν σας είπα ότι μπορείτε να προσεγγίσετε τους χρήστες-στόχους σας και να τους καλέσετε σε έρευνες, ώστε να μπορείτε να συλλέγετε δεδομένα σε κλίμακα;

Και έτσι μπορείτε να το κάνετε:

Αφού δημιουργήσετε μια λίστα (ή ξύστε) χρηστών που ταιριάζουν στο ιδανικό πρόσωπο πελάτη / χρήστη, στείλτε τους ένα μήνυμα στο Facebook Messenger.

Μην τους προσκαλέσετε σε συνέντευξη ή έρευνα αμέσως.

Ξεκινήστε με μια εξατομικευμένη ερώτηση όπως αυτή:

Γεια {{Όνομα}},

Παρατηρήσατε ότι είστε ενεργός στην ομάδα. Σκέφτηκα να επικοινωνήσω και να συνδεθώ.

Ποιοι ιστότοποι χρησιμοποιείτε για να παρακολουθείτε την τιμή;

Εάν απαντήσουν, απαντήστε με αυτό το μήνυμα:

Ευχαριστώ πολύ {{Όνομα}}!

Σκέφτομαι πραγματικά να ξεκινήσω ένα ιστολόγιο BTC - περνάω τον περισσότερο χρόνο μου διαβάζοντας για αυτό ούτως ή άλλως.

Ωστόσο, δεν έχω ιδέα για το τι μπορεί να αναζητά η κοινότητά μας στο Διαδίκτυο, οπότε έβαλα μαζί ένα σύντομο 2λεπτο ερωτηματολόγιο για να μάθετε.

Σας πειράζει να περάσετε 2 λεπτά για να το συμπληρώσετε: Σύνδεσμος ερωτηματολογίου.

Αν είστε πολύ απασχολημένοι, καταλαβαίνω 🙂

Ευχαριστώ και πάλι,

{{Your name}}

Αναρωτιέστε πώς να δημιουργήσετε το ερωτηματολόγιο; Θα πρέπει να μπορείτε να ρυθμίσετε εύκολα ένα δωρεάν ΤύποςForm.

παράδειγμα ερωτηματολογίου τύπου

Και είμαι πιο τεμπέλης από εσάς, οπότε έχω δημιουργήσει επίσης μια ενσωμάτωση Zapier έτσι ώστε κάθε φορά που κάποιος συμπληρώνει και υποβάλλει ένα ερωτηματολόγιο, προστίθεται σε ένα φύλλο Google ως νέα σειρά.

Νίφτι, ε;

Πηγαίνοντας σε όλη την έρευνα πελατών σε βάθος

Προειδοποίηση: αυτή η στρατηγική μπορεί να μην είναι κατάλληλη για γνωστές θέσεις.

Αλλά για περιπτώσεις όπου οι χρήστες-στόχοι ενδέχεται να μην είναι πολύ ενεργοί στο διαδίκτυο ή όπου χρειάζεστε πιο αναλυτικά και σε βάθος δημογραφικά δεδομένα, είναι πραγματικά καλή ιδέα να αλληλεπιδράτε φυσικά με πραγματικούς πελάτες!

Οι λαοί πάνω από Φαγητό στο τραπέζι (τώρα Genius KitΗ chen) δημιούργησε την πρώτη έκδοση του ιστότοπού της αφού ακολούθησαν μια μαμά για τρεις εβδομάδες για να κατανοήσουν τις συνήθειες αγορών και αγορών της.

Το Food on the Table έχει πλέον περισσότερους από ένα εκατομμύριο χρήστες. Αυτή είναι η απογοητευτική εργασία.

Πριν από την έξοδο, υπάρχουν 3 βασικά σημεία που πρέπει να θυμάστε:

-αυτό είναι το βήμα στην έρευνα και εύρεση της αγοράς-στόχου σας. Αφιερώστε λίγο χρόνο για αυτό.

-forum είναι ένα χρυσωρυχείο (ή lol bitcoin mining) δεδομένων σχετικά με τη δημογραφική αγορά και το κοινό που στοχεύετε. Μην τους αποφεύγετε γιατί μισείτε τη δημιουργία λογαριασμών

- η σκληρή δουλειά αποδίδει πραγματικά 🙂

Adi Suja

Η Adi είναι ο Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Growthetics, μια εταιρεία μάρκετινγκ περιεχομένου που εστιάζει στην ανάπτυξη. Βοηθά στην ανάπτυξη του ιστολογίου για τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.