Jak najít ideální demografickou skupinu cílového trhu pro váš obchod

Vybudování e-shopu je snadné.

Přimět lidi ke koupi je těžké.

Nebo je to?

Skutečnost je:

Vše závisí na vašich zákaznících.

Většina obchodníků a majitelů firem to hraje takto:

'Myslí' si, že by lidé měli zájem o kočičí ponožky. Žádný problém.

Potom oni představit si že by dívky ve věku 8-16 let měly zájem o nákup kočičích ponožek.

Vybudují celý podnik zaměřený na dívky ve věkovém rozmezí 8–16 let. Pak se diví, proč neprodávají.

Základním problémem zde je, že myšlenkový proces je chybný.

Vše, co vidíte a slyšíte is Perspektiva.

Takové perspektivy nemusí být vždy správné. A budovat podnikání založené na perspektivách je špatný nápad.

Obchod a marketing by měly být podloženy daty. Potřebujete skutečná data, která vám ukážou, kde a jaká je vaše cílová skupina.

A v tomto příspěvku vám ukážu, jak tato data získat – krok za krokem.

3 kroky k dosažení cílového trhu demografických údajů

Demografie jsou jednoduše statistické charakteristiky vzorového souboru lidí. Pokud jste schopni identifikovat:

• kde se vaši ideální zákazníci scházejí online
• co čtou
• jak porovnávají produkty a
• odkud nakupují

máte nespravedlivou výhodu ve srovnání se svými konkurenty.

Pokryji proces hledání ideální demografické skupiny cílového trhu pro váš e-shop ve 3 krocích:

1. Začněte klíčovými slovy

Dobře, možná jsem zaujatý, ale zamyslete se nad tím:

Všechny vyhledávací aktivity začínají a klíčové slovo.

Když se tedy snažíte identifikovat demografickou skupinu cílového trhu, která povede k prodeji vašeho klíčového slova, je rozumné, když začnete svůj průzkum klíčovými slovy.

Uvažujme například mezeru v bitcoinech a kryptoměnách.

Nejprve musíte provést průzkum KW:

Použijme bezplatný Plánovač klíčových slov Google:

Pojďme se nyní podívat na návrhy klíčových slov souvisejících s „cenou bitcoinu“:

To by mělo kolem základního klíčového slova vytáhnout nějaké solidní nápady na klíčová slova, které můžeme použít pro další výzkum. A protože se snažíme odhalit komunity, kde se naši cíloví zákazníci scházejí, podívejme se na klíčová slova, o kterých by lidé v takových komunitách mohli diskutovat:

 

Nyní je čas zjistit, kde se vaši cíloví zákazníci scházejí, což je krok 2.

Diskuze

Nejprve si na Googlu vyhledejte online komunity kolem kočičích ponožek.

Jednoduše spusťte vyhledávání Google pomocí libovolného z následujících operátorů vyhledávání Google:

klíčové slovo "fórum"
klíčové slovo „powered by Fireboard“
klíčové slovo „powered by ip.board“
klíčové slovo „využívá phpbb“
klíčové slovo „využívá phpbb3“
klíčové slovo „powered by SMF“
klíčové slovo „využívá vbulletin“
fórum klíčových slov
klíčové slovo intitle:forum
klíčové slovo inurl:forum

Když vyhledávám „fórum o ceně bitcoinu“, objeví se řada fór se zuřivými diskusemi o kolísání cen bitcoinů.

Než budeme pokračovat, ujistěte se, že jste nainstalovali rozšíření SEO quake chrome, který má skvělý SERP překryvná funkce, která vám ukáže, kolik provozu Semrush získává každé fórum přímo ze SERP:

Raději si vybírám fóra, která mají alespoň 50 20 vyhledávání pro konkurenční mezery, jako je bitcoin, a alespoň XNUMX XNUMX pro středně, ale úžasné mezery, jako jsou kočičí ponožky 🙂

Nyní pokračujte a přihlaste se do 4 nejlepších fór, které můžete najít v SERP.

Bonus Tip: Vzhledem k tomu, že to jednou za čas dělám, abych identifikoval nové zájmy a demografické údaje trhu, vytvořím samostatného uživatele Google chrome a pomocí tohoto uživatelského účtu se zaregistruji do fór v této oblasti. Tímto způsobem prostě musím otevřít uživatelské okno prohlížeče Chrome, kdykoli chci provést průzkum.

Poté, co si vytvoříte účty na 4 nejlepších fórech, které můžete tímto způsobem najít, přihlaste se k nim jeden po druhém a věnujte nějaký čas každému z nich.

A toto jsou naše cíle:

• hledejte relevantní vlákna a najděte bolestivé body pro lidi ve výklenku, které se můžeme pokusit vyřešit
• najít charakteristiky lidí, kteří sdílejí své problémy na fórech
• všimněte si čehokoli dalšího, co nám může pomoci

Například jsem se právě přihlásil na Bitcointalk.org, jedno z předních fór v oblasti bitcoinů, a našel jsem toto relevantní vlákno:

Jen na první stránce je několik postřehů (je tam 28 stránek plných komentářů):

1. Uživatelé často kontrolují ceny na preev.com a epsilon.one.
2. Někteří uživatelé používají výstražné služby ke sledování cen
3. Někteří uživatelé drží více kryptoměn a také kontrolují ceny těchto měn.
4. Uživatelé, kteří nejvíce kontrolují ceny bitcoinů, jsou obchodníci, kteří provádějí krátkodobé obchodování nebo obchodování se skalpem.
5. Někteří uživatelé jsou blázni do toho, že neustále kontrolují ceny BTC

Páni! I pro mě to byly nové poznatky. Abych byl upřímný, také denně kontroluji ceny BTC a nikdy jsem ani neslyšel o preev.com a epsilon.one.

I když se můžeme podívat na profily na fóru členů, kteří zaslali tyto komentáře, obecně nedůvěřuji profilovým údajům na fóru. Pro odhalení demografických a uživatelských dat se podívejme na relevantní skupiny na Facebooku.

Facebook Groups

Přihlaste se na Facebook a vyhledejte fóra o cenách bitcoinů.

Připojte se ke 3 nejlepším a rozhlédněte se kolem sebe stejně jako na fórech.

Nyní k poslednímu kroku:

Hromadné práce začínají:

Cílem tohoto kroku není identifikovat témata nebo bolestivá místa BTC nadšenců. Slouží k identifikaci charakteristik uživatelů, kteří mají zájem o neustálou kontrolu cen.

Nejprve si v těchto skupinách začněte prohlížet příspěvky alespoň před měsícem a sepište (nebo otevřete na nových kartách) profily skutečných uživatelů, kteří mluví o cenách bitcoinů. Nekontrolujte profily lidí, kteří sdílejí odkazy na aktualizaci cen (to jsou obchodníci jako vy a já :))

Dále existují dvě hry, které můžete použít:

Otevřete každý profil a vyhledejte společné rysy:

• Je on/ona mileniál?
• Pracují?
• V jakém profilu/oboru pracují?
• Jsou aktivní na Facebooku (zkontrolujte jejich časové osy)?
• Uvedli v sekci Informace nějaké další webové stránky/sociální profily?
• Jakékoli webové stránky/blogy, které pravidelně sdílejí (tento je zlatý)

Obvykle jen vytvořím tabulku Google a vyjmenuji profilové odkazy alespoň 50 uživatelů, kteří vypadají jako můj cílový zákazník/uživatel.

Poté vytvořím sloupce pro každý z výše uvedených datových bodů a vyplním je jeden po druhém.

No, vlastně – jen vypíšu odkazy na profil a nechám svého VA, aby je vyplnil 🙂

A abych byl brutálně upřímný, jen seškrábu seznam uživatelů ze skupin a zkopíruji/vložím je do listu Google, ale ta strategie je na jiný den 🙂

Až budete hotovi, měli byste mít hardcore DB cílových uživatelů a nějaké solidní údaje o nich.

Toto jsou datové body, kterým u e-shopů věnuji největší pozornost:

1. Pracovní profily (fungují a kde?)
2. Věkové rozpětí
3. aktivita na Facebooku
4. Blogy/weby, které pravidelně sdílejí

50 je jen cíl, abyste mohli začít. Na podstatně větším seznamu není nic špatného.

Čím více dat budeme mít, tím přesnější budou společné rysy, které najdeme.

Stačí se podívat na data, která jste shromáždili z uživatelských profilů.

Zde jsou údaje, které jsem našel:

1. Většina uživatelů je z USA a Ruska.
2. Většina jsou mileniálové a jsou ve věkovém rozmezí 25-36 let
3. Většina z nich není aktivní na Facebooku (duh)
4. Sdílejí příspěvky s aktualizací cen o náhlých výkyvech cen kryptoměn

Chápeš, kam se dostáváme? Všechny výše uvedené body jsou demografické 😀

Pomocí všech těchto údajů můžete cílit na uživatele na téměř jakékoli placené platformě a nyní také známe zájmy lidí, kteří se zajímají o výklenek „ceny bitcoinů“.

Zajímá vás, jak nám všechny tyto poznatky pomohou vytvořit obsahovou strategii pro náš obchod (v tomto příkladu blog)?

Zde je návod:

– rádi čtou aktualizace cen vícekrát denně – což znamená, že byste se měli pokusit vydat alespoň 2 příspěvky o aktualizacích cen každý den

-Naše demografická skupina cílového trhu zahrnuje mileniály, takže pro své reklamy a výzvy k akci používejte text cílený na milénia.

-Publikovat příspěvky hostů na webových stránkách navštěvovaných cílovou skupinou

 

Chcete to posunout o krok dále?

Co kdybych vám řekl, že můžete oslovit své cílové uživatele a pozvat je k průzkumům, abyste mohli shromažďovat data ve velkém?

A můžete to udělat takto:

Poté, co vytvoříte seznam (nebo sestřih) uživatelů, kteří odpovídají vaší osobě ideálního zákazníka/uživatele, pošlete jim zprávu Facebook Messenger.

Nezvěte je rovnou na pohovor nebo průzkum.

Začněte personalizovanou otázkou, jako je tato:

 

Ahoj {{Name}},

Všimli jste si, že jste ve skupině aktivní. Myslel jsem, že natáhnu ruku a připojím se. 

Jaké webové stránky používáte ke sledování ceny?

Pokud odpoví, odpovězte touto zprávou:

Díky moc {{Name}}!

Vlastně přemýšlím o založení blogu o BTC – stejně o něm většinu času trávím čtením.

Nemám však ponětí o tom, co může naše komunita na internetu hledat, a tak jsem dal dohromady krátký 2minutový dotazník zjistit.

Nevadilo by vám věnovat 2 minuty jeho vyplnění: Odkaz na dotazník.

Pokud jste příliš zaneprázdněni, chápu to 🙂

Ještě jednou díky,

{{Your name}}

 

Zajímá vás, jak nastavit dotazník? Měli byste být schopni snadno nastavit jeden zdarma pomocí TypeForm.

A jsem línější než vy, takže jsem také nastavil integraci Zapier, takže pokaždé, když někdo vyplní a odešle dotazník, bude přidán do listu Google jako nový řádek.

Šikovné, co?

Vše do hloubky – Hloubkový průzkum zákazníků

Varování: Tato strategie nemusí být vhodná pro známé niky.

Ale pro případy, kdy cíloví uživatelé nemusí být příliš aktivní online nebo kdy potřebujete podrobnější a podrobnější demografická data, je ve skutečnosti dobrý nápad fyzicky komunikovat se skutečnými zákazníky!

Lidé na Jídlo na stole (nyní Genius Kitchen) vytvořili první verzi svých webových stránek poté, co sledovali skutečná maminka po tři ohromující týdny, aby pochopili její nákupní a nákupní zvyky.

Jídlo na stole má nyní přes milion uživatelů. To je ta gruntovní práce, která se vyplácí.

 

Než se odhlásím, je třeba mít na paměti 3 klíčové body:

-toto je krok při průzkumu a nalezení vašeho cílového trhu. Vyhraďte si na to nějaký čas.

-fóra jsou zlatý důl (nebo bitcoinový důl lol) údajů o demografické skupině a publiku vašeho cílového trhu. Nevyhýbejte se jim, protože nesnášíte vytváření účtů

-grunt prace se opravdu vyplati 🙂