Comment trouver le marché cible idéal démographique pour votre magasin

Construire un magasin de commerce électronique est facile.

Faire en sorte que les gens achètent est difficile.

Ou est-ce?

Le fait est:

Tout se résume à vos clients.

Voici comment la plupart des commerçants et des propriétaires d'entreprise y jouent:

Ils pensent que les gens seraient intéressés par les chaussettes de chat. Aucun problème.

Puis ils image que les filles de la tranche d'âge de 8-16 seraient intéressées par l'achat de chaussettes de chat.

Ils développent toute une entreprise ciblant les filles ayant une tranche d’âge de 8-16. Ils se demandent alors pourquoi ils ne font pas de ventes.

La question fondamentale ici est que le processus de réflexion est défectueux.

Tout ce que vous voyez et entendez is Perspective.

De telles perspectives peuvent ne pas être correctes tout le temps. Et construire une entreprise basée sur des perspectives est une mauvaise idée.

Les affaires et le marketing doivent être protégés par des données. Vous avez besoin de données réelles vous montrant où et quel est votre public cible.

Et dans cet article, je vais vous montrer comment obtenir ces données étape par étape.

Les étapes de 3 vers la démographie du marché cible

Les données démographiques sont simplement les caractéristiques statistiques d'un échantillon de personnes. Si vous pouvez identifier:

  • où vos clients idéaux traînent en ligne
  • ce qu'ils lisent
  • comment ils comparent les produits, et
  • où ils achètent de

Vous avez un avantage injuste par rapport à vos concurrents.

Je couvrirai le processus de recherche du marché cible idéal pour votre boutique en ligne dans les étapes 3:

  1. Commencez avec les mots-clés

Ok, je peux être un parti pris ici, mais pensez-y:

Toute la recherche commence par un mot-clé.

Ainsi, lorsque vous essayez d'identifier le groupe de marché cible qui entraînera des ventes pour votre mot clé, il est logique que vous commenciez votre recherche avec des mots clés.

Considérons par exemple la niche de bitcoin et de crypto-monnaie.

Tout d'abord, vous devez faire quelques recherches sur KW:

Utilisons gratuitement le planificateur de mots clés Google:

Cherchons simplement des idées de mots clés liées au «prix bitcoin» pour l'instant:

Cela devrait générer des idées de mots clés solides autour du mot clé de base, que nous pouvons utiliser pour des recherches plus approfondies. Et comme nous essayons de découvrir des communautés où nos clients cibles se retrouvent, recherchons des mots-clés dont les gens pourraient discuter dans ces communautés:

Bitcoin prix mot clé idées GKP

Maintenant, il est temps de savoir où se trouvent vos clients cibles, à savoir Step 2.

Forums

Tout d'abord, faisons une recherche google pour les communautés en ligne autour des chaussettes de chat.

Il suffit de lancer une recherche Google avec l'un des opérateurs de recherche Google suivants:

mot-clé «forum»
mot-clé “alimenté par Fireboard”
mot-clé “propulsé par ip.board”
mot-clé “alimenté par phpbb”
mot-clé “alimenté par phpbb3”
mot clé «propulsé par SMF»
mot-clé “propulsé par vbulletin”
forum de mots clés
mot-clé intitle: forum
mot-clé inurl: forum

Lorsque je fais une recherche sur le «forum» sur les prix bitcoins, il ouvre un certain nombre de forums avec des discussions houleuses sur les fluctuations des prix bitcoin.

Avant de continuer, assurez-vous d’installer le Extension de chrome de quake de SEO, qui a un grand SERP fonctionnalité de superposition qui montre combien de trafic Semrush chaque forum reçoit directement des SERPs:

recherche de forums de prix bitcoin

Je préfère choisir des forums qui obtiennent au moins 50K des recherches pour des niches compétitives comme Bitcoin et au moins 20k pour des niches modérées mais impressionnantes comme des chaussettes pour chats.

Maintenant, allez-y et inscrivez-vous à 4 des meilleurs forums que vous pouvez trouver dans les SERPs.

Bonus Astuce: Comme j'aime le faire de temps en temps pour identifier les nouveaux intérêts et les données démographiques du marché, je crée un utilisateur Google Chrome distinct et je m'abonne aux forums de ce créneau en utilisant ce compte d'utilisateur. De cette façon, je dois simplement ouvrir cette fenêtre utilisateur chromée chaque fois que je veux faire des recherches.

Une fois que vous avez créé des comptes sur 4 des meilleurs forums, vous pouvez les trouver, vous y connecter un par un et passer du temps sur chacun d'eux.

Et ce sont nos objectifs:

  • Cherchez les discussions pertinentes et trouvez les points difficiles pour les personnes dans le créneau que nous pouvons essayer de résoudre
  • trouver les caractéristiques des personnes partageant leurs problèmes dans les forums
  • Notez tout ce qui peut nous aider

Par exemple, je viens de me connecter à Bitcointalk.org, l'un des forums de premier plan du créneau Bitcoin, et j'ai trouvé ce fil conducteur:

fil bitcoin

Il y a plusieurs idées dans la première page seulement (il y a des pages 28 pleines de commentaires):

  1. Les utilisateurs fréquentent preev.com et epsilon.one pour vérifier les prix.
  2. Certains utilisateurs utilisent des services d’alerte pour suivre les prix
  3. Certains utilisateurs détiennent plusieurs cryptomonnaies et vérifient également leur prix.
  4. Les utilisateurs qui recherchent le plus les prix Bitcoin sont les traders qui font du trading à court terme ou du scalp.
  5. Certains utilisateurs sont fous de vérifier les prix BTC tout le temps

Whoa! Ce sont de nouvelles idées même pour moi. Pour être franc, je vérifie les prix de BTC quotidiennement aussi, et je n'ai jamais entendu parler de preev.com et d'epsilon.one.

Bien que nous puissions examiner les profils de forum des membres qui ont publié ces commentaires, je ne fais généralement pas confiance aux données de profil du forum. Pour découvrir les données démographiques et les données utilisateur, examinons les groupes Facebook pertinents.

Facebook Groupes

Connectez-vous à Facebook et recherchez les forums de prix Bitcoin.

groupes de bitcoin_price fb

Rejoignez le top 3 et regardez comme vous l'avez fait sur les forums.

Maintenant, sur la dernière étape:

Le travail commence:

L'objectif de cette étape n'est pas d'identifier les sujets ou les points sensibles des passionnés de la CTB. C'est pour identifier les caractéristiques des utilisateurs qui sont intéressés par la vérification des prix constants.

Tout d’abord, commencez à regarder les publications d’au moins un mois dans ces groupes et répertoriez (ou ouvrez de nouveaux onglets) les profils des utilisateurs réels qui parlent des prix en bitcoins. Ne vérifiez pas les profils des personnes partageant des liens de mise à jour de prix (ce sont des spécialistes du marketing comme vous et moi :))

Ensuite, il y a deux jeux que vous pouvez utiliser:

Ouvrez chaque profil et recherchez les points communs dans les caractéristiques:

  • Est-ce qu'il / elle est millénaire?
  • Travaillent-ils?
  • Dans quel profil / champ travaillent-ils?
  • Sont-ils actifs sur Facebook (vérifiez leurs délais)?
  • Ont-ils énuméré d'autres sites Web / profils sociaux dans leur section à propos?
  • Tous les sites / blogs qu'ils partagent régulièrement (celui-ci est en or)

En général, il suffit de créer une feuille Google et de répertorier les liens de profil d'au moins les utilisateurs 50 qui ressemblent à mon client / utilisateur cible.

Je crée ensuite des colonnes pour chacun des points de données ci-dessus et les remplis un par un.

Eh bien, en fait - je viens d'énumérer les liens de profil et obtenir mon VA pour les remplir ????

Et pour être brutalement franc, je viens juste de gratter la liste des utilisateurs des groupes et de les copier / coller dans une feuille de Google, mais cette stratégie est pour un autre jour ????

Lorsque vous avez terminé, vous devriez avoir une base de données hardcore contenant les utilisateurs cibles et des données solides sur ces utilisateurs.

Ce sont les points de données auxquels je prête le plus d’attention pour les magasins de commerce électronique:

  1. Profils d’emploi (travaillent-ils et où?)
  2. Gammes d'âge
  3. Activité Facebook
  4. Blogs / sites Web qu'ils partagent régulièrement

50 est juste une cible pour commencer. Il n'y a rien de mal à avoir une liste considérablement plus grande.

Plus nous avons de données, plus les points communs seront précis.

Il suffit de regarder les données que vous avez collectées à partir des profils utilisateur.

Voici les données que j'ai trouvées:

  1. La plupart des utilisateurs viennent des États-Unis et de la Russie.
  2. La plupart sont des millénaires et dans la tranche d'âge de 25-36
  3. La plupart d'entre eux ne sont pas actifs sur Facebook (duh)
  4. Ils partagent des messages de mise à jour des prix sur les pics de prix de crypto

Est-ce que vous arrivez là où nous allons? Tous les points ci-dessus sont démographiques ????

Vous pouvez cibler les utilisateurs sur presque toutes les plates-formes payantes en utilisant toutes ces données, et nous connaissons désormais les intérêts des personnes intéressées par le créneau du «prix bitcoin».

Vous vous demandez comment tout cela nous aidera à élaborer une stratégie de contenu pour notre magasin (ou blog dans cet exemple)?

Voilà comment:

-ils aiment lire les mises à jour des prix plusieurs fois par jour- ce qui signifie que vous devriez essayer de diffuser chaque jour les messages 2 sur les mises à jour des prix

-Notre démographie de marché cible comprend la génération du millénaire, utilisez donc une copie ciblée sur le millénaire pour vos annonces et vos CTA.

-Publier des articles sur des sites fréquentés par le public cible

Voulez-vous aller plus loin?

Que se passe-t-il si je vous dis que vous pouvez atteindre vos utilisateurs cibles et les inviter à participer à des enquêtes afin de pouvoir collecter des données à grande échelle?

Et voici comment vous pouvez le faire:

Après avoir créé une liste (ou une liste) d'utilisateurs correspondant à votre profil client / utilisateur idéal, envoyez-leur un message sur Facebook Messenger.

Ne les invitez pas à un entretien ou à un sondage immédiatement.

Commencez par une question personnalisée comme celle-ci:

Hey {{Name}},

Remarqué que vous êtes actif dans le groupe. Je pensais tendre la main et connecter.

Quels sites Web utilisez-vous pour suivre le prix?

S'ils répondent, répondez avec ce message:

Merci beaucoup {{Name}}!

Je pense en fait à créer un blog BTC - je passe le plus clair de mon temps à le lire de toute façon.

Cependant, je n’ai aucune idée de ce que notre communauté recherche en ligne, alors j’ai préparé un court Questionnaire 2-minute découvrir.

Cela vous dérange-t-il de passer des minutes 2 pour le remplir: Lien du questionnaire.

Si tu es trop occupé, je comprends ????

Merci encore,

{{Your name}}

Vous vous demandez comment configurer le questionnaire? Vous devriez pouvoir facilement en créer un gratuitement TypeForm.

exemple de questionnaire typeform

Et je suis plus paresseux que vous, donc j'ai également mis en place une intégration Zapier de sorte que chaque fois que quelqu'un remplit et soumet un questionnaire, il soit ajouté à une feuille de Google en tant que nouvelle ligne.

Nifty, hein?

Recherche approfondie sur la clientèle

Attention: cette stratégie peut ne pas convenir aux niches bien connues.

Mais pour les cas où les utilisateurs cibles ne sont peut-être pas très actifs en ligne ou pour lesquels vous avez besoin de données démographiques plus détaillées et détaillées, il est préférable d'interagir physiquement avec vos clients réels!

Les gens à au Nourriture sur la table (maintenant Genius Kitchen) a créé la première version de son site Web après avoir suivi une mère actaul pendant trois semaines pour comprendre ses habitudes de magasinage et d'achat.

Food on the Table compte désormais plus d'un million d'utilisateurs. C'est le travail de grognement qui porte ses fruits.

Avant de me déconnecter, il y a des points clés 3 à retenir:

C'est l'étape dans la recherche et la recherche de votre marché cible. Réservez un peu de temps pour cela.

-forums sont une mine d'or (ou bitcoin mine lol) de données sur la démographie et l'audience de votre marché cible. Ne les évitez pas car vous détestez créer des comptes

-grande travail paye vraiment ????

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Adi Suja

Adi est le fondateur et le Chief Growth Officer chez Growthetics, une agence de marketing de contenu axée sur la croissance. Il contribue à la croissance du blog des plateformes de commerce électronique.