L'identification de votre marché cible est une étape cruciale pour toute entreprise souhaitant maximiser son efficacité marketing et augmenter ses ventes.
En comprenant qui sont vos clients idéaux, vous pouvez adapter vos stratégies marketing pour les engager directement, garantissant ainsi que vos publicités et vos produits atteignent le public le plus susceptible de répondre positivement.
À partir d' startupPour les entreprises établies, la capacité d'identifier votre marché cible n'est pas seulement bénéfique : elle est essentielle pour rester compétitif dans l'environnement de marché en évolution rapide d'aujourd'hui.
Dans cet article, nous explorerons pourquoi connaître votre marché cible est crucial et fournirons un guide détaillé sur la façon d'identifier le vôtre à travers trois étapes pratiques.
Les étapes de 3 vers la démographie du marché cible
Les données démographiques sont simplement les caractéristiques statistiques d'un échantillon de personnes. Si vous pouvez identifier:
- où vos clients idéaux traînent en ligne
- ce qu'ils lisent
- comment ils comparent les produits, et
- où ils achètent de
Vous avez un avantage injuste par rapport à vos concurrents.
Je couvrirai le processus de recherche du marché cible idéal pour votre boutique en ligne dans les étapes 3:
1. Commencez par les mots-clés
Ok, je peux être un parti pris ici, mais pensez-y:
Toute la recherche commence par un mot-clé.
Ainsi, lorsque vous essayez d'identifier le groupe de marché cible qui entraînera des ventes pour votre mot clé, il est logique que vous commenciez votre recherche avec des mots clés.
Considérons par exemple la niche de bitcoin et de crypto-monnaie.
Tout d'abord, vous devez faire quelques recherches sur KW:
Utilisons le planificateur de mots clés gratuit de Google:
Cherchons simplement des idées de mots clés liés au `` prix du bitcoin '' pour le moment:
Cela devrait générer des idées de mots clés solides autour du mot clé de base, que nous pouvons utiliser pour des recherches plus approfondies. Et comme nous essayons de découvrir des communautés où nos clients cibles se retrouvent, recherchons des mots-clés dont les gens pourraient discuter dans ces communautés:
Maintenant, il est temps de savoir où se trouvent vos clients cibles, à savoir Step 2.
2. Forums
Tout d'abord, faisons une recherche google pour les communautés en ligne autour des chaussettes de chat.
Il suffit de lancer une recherche Google avec l'un des opérateurs de recherche Google suivants:
mot clé "forum"
mot clé "powered by Fireboard"
mot-clé "powered by ip.board"
mot-clé "powered by phpbb"
mot-clé "powered by phpbb3"
mot-clé "powered by SMF"
mot-clé "alimenté par vbulletin"
forum de mots clés
mot-clé intitle: forum
mot-clé inurl: forum
Lorsque je recherche le «forum» des prix du bitcoin, il ouvre un certain nombre de forums avec des discussions acharnées sur les fluctuations des prix du bitcoin.
Avant de continuer, assurez-vous d’installer le Extension de chrome de quake de SEO, qui a un grand SERP fonctionnalité de superposition qui montre combien de trafic Semrush chaque forum reçoit directement des SERPs:
Je préfère choisir des forums qui obtiennent au moins 50K recherches pour des niches compétitives comme le bitcoin, et au moins 20k pour des niches modérées mais impressionnantes comme les chaussettes de chat 🙂
Maintenant, allez-y et inscrivez-vous à 4 des meilleurs forums que vous pouvez trouver dans les SERPs.
Bonus Astuce: Comme j'aime le faire de temps en temps pour identifier les nouveaux intérêts et les données démographiques du marché, je crée un utilisateur Google Chrome distinct et je m'abonne aux forums de ce créneau en utilisant ce compte d'utilisateur. De cette façon, je dois simplement ouvrir cette fenêtre utilisateur chromée chaque fois que je veux faire des recherches.
Une fois que vous avez créé des comptes sur 4 des meilleurs forums, vous pouvez les trouver, vous y connecter un par un et passer du temps sur chacun d'eux.
Et ce sont nos objectifs:
- Cherchez les discussions pertinentes et trouvez les points difficiles pour les personnes dans le créneau que nous pouvons essayer de résoudre
- trouver les caractéristiques des personnes partageant leurs problèmes dans les forums
- Notez tout ce qui peut nous aider
Par exemple, je viens de me connecter à Bitcointalk.org, l'un des forums de premier plan du créneau Bitcoin, et j'ai trouvé ce fil conducteur:
Il y a plusieurs idées dans la première page seulement (il y a des pages 28 pleines de commentaires):
- Les utilisateurs fréquentent preev.com et epsilon.one pour vérifier les prix.
- Certains utilisateurs utilisent des services d’alerte pour suivre les prix
- Certains utilisateurs détiennent plusieurs cryptomonnaies et vérifient également leur prix.
- Les utilisateurs qui recherchent le plus les prix Bitcoin sont les traders qui font du trading à court terme ou du scalp.
- Certains utilisateurs sont fous de vérifier les prix BTC tout le temps
Whoa! Ce sont de nouvelles idées même pour moi. Pour être franc, je vérifie les prix de BTC quotidiennement aussi, et je n'ai jamais entendu parler de preev.com et d'epsilon.one.
Bien que nous puissions examiner les profils de forum des membres qui ont publié ces commentaires, je ne fais généralement pas confiance aux données de profil du forum. Pour découvrir les données démographiques et les données utilisateur, examinons les groupes Facebook pertinents.
3. Groupes Facebook
Connectez-vous à Facebook et recherchez les forums de prix Bitcoin.
Rejoignez le top 3 et regardez comme vous l'avez fait sur les forums.
Maintenant, sur la dernière étape:
Le travail commence:
L'objectif de cette étape n'est pas d'identifier les sujets ou les points sensibles des passionnés de la CTB. C'est pour identifier les caractéristiques des utilisateurs qui sont intéressés par la vérification des prix constants.
Tout d'abord, commencez par consulter les publications d'au moins un mois dans ces groupes et répertoriez (ou ouvrez dans de nouveaux onglets) les profils d'utilisateurs réels qui parlent des prix du bitcoin. Ne vérifiez pas les profils des personnes partageant des liens de mise à jour des prix (ce sont des spécialistes du marketing comme vous et moi :))
Ensuite, il y a deux jeux que vous pouvez utiliser:
Ouvrez chaque profil et recherchez les points communs dans les caractéristiques:
- Est-ce qu'il / elle est millénaire?
- Travaillent-ils?
- Dans quel profil / champ travaillent-ils?
- Sont-ils actifs sur Facebook (vérifiez leurs délais)?
- Ont-ils énuméré d'autres sites Web / profils sociaux dans leur section à propos?
- Tous les sites / blogs qu'ils partagent régulièrement (celui-ci est en or)
En général, il suffit de créer une feuille Google et de répertorier les liens de profil d'au moins les utilisateurs 50 qui ressemblent à mon client / utilisateur cible.
Je crée ensuite des colonnes pour chacun des points de données ci-dessus et les remplis un par un.
Eh bien, en fait - je viens de lister les liens de profil et je demande à mon VA de les remplir 🙂
Et pour être brutalement franc, je viens juste de gratter la liste des utilisateurs des groupes et de les copier / coller dans une feuille de Google, mais cette stratégie est pour un autre jour ????
Lorsque vous avez terminé, vous devriez avoir une base de données hardcore contenant les utilisateurs cibles et des données solides sur ces utilisateurs.
Ce sont les points de données auxquels je prête le plus d’attention pour les magasins de commerce électronique:
- Profils d’emploi (travaillent-ils et où?)
- Gammes d'âge
- Activité Facebook
- Blogs / sites Web qu'ils partagent régulièrement
50 est juste une cible pour commencer. Il n'y a rien de mal à avoir une liste considérablement plus grande.
Plus nous avons de données, plus les points communs seront précis.
Il suffit de regarder les données que vous avez collectées à partir des profils utilisateur.
Voici les données que j'ai trouvées:
- La plupart des utilisateurs viennent des États-Unis et de la Russie.
- La plupart sont des millénaires et dans la tranche d'âge de 25-36
- La plupart d'entre eux ne sont pas actifs sur Facebook (duh)
- Ils partagent des messages de mise à jour des prix sur les pics de prix de crypto
Est-ce que vous arrivez là où nous allons? Tous les points ci-dessus sont démographiques ????
Vous pouvez cibler les utilisateurs sur presque toutes les plateformes payantes en utilisant toutes ces données, et nous connaissons maintenant également les intérêts des personnes intéressées par le créneau du `` prix du bitcoin ''.
Vous vous demandez comment tout cela nous aidera à élaborer une stratégie de contenu pour notre magasin (ou blog dans cet exemple)?
Voilà comment:
- ils aiment lire les mises à jour de prix plusieurs fois par jour, ce qui signifie que vous devriez essayer de publier au moins 2 articles sur les mises à jour de prix chaque jour
- Notre marché cible comprend les millennials, utilisez donc une copie ciblée sur les millenials pour vos annonces et vos CTA.
- Publier des articles d'invités sur des sites Web fréquentés par le public cible
Voulez-vous aller plus loin?
Que se passe-t-il si je vous dis que vous pouvez atteindre vos utilisateurs cibles et les inviter à participer à des enquêtes afin de pouvoir collecter des données à grande échelle?
Et voici comment vous pouvez le faire:
Après avoir créé une liste (ou grattage) d'utilisateurs correspondant à votre profil client/utilisateur idéal, envoyez-leur un message sur Facebook Messenger.
Ne les invitez pas à un entretien ou à un sondage immédiatement.
Commencez par une question personnalisée comme celle-ci:
Hey {{Name}},
Remarqué que vous êtes actif dans le groupe. Je pensais tendre la main et connecter.
Quels sites Web utilisez-vous pour suivre le prix?
S'ils répondent, répondez avec ce message:
Merci beaucoup {{Name}}!
Je pense en fait à créer un blog BTC - je passe le plus clair de mon temps à le lire de toute façon.
Cependant, je n’ai aucune idée de ce que notre communauté recherche en ligne, alors j’ai préparé un court Questionnaire 2-minute découvrir.
Cela vous dérange-t-il de passer des minutes 2 pour le remplir: Lien du questionnaire.
Si tu es trop occupé, je comprends ????
Merci encore,
{{Your name}}
Vous vous demandez comment configurer le questionnaire? Vous devriez pouvoir facilement en créer un gratuitement TypeForm.
Et je suis plus paresseux que vous, donc j'ai également mis en place une intégration Zapier de sorte que chaque fois que quelqu'un remplit et soumet un questionnaire, il soit ajouté à une feuille de Google en tant que nouvelle ligne.
Nifty, hein?
Recherche approfondie sur la clientèle
Attention: cette stratégie peut ne pas convenir aux niches bien connues.
Mais pour les cas où les utilisateurs cibles ne sont peut-être pas très actifs en ligne ou pour lesquels vous avez besoin de données démographiques plus détaillées et détaillées, il est préférable d'interagir physiquement avec vos clients réels!
Les gens à au Nourriture sur la table (maintenant Genius Kitchen) ont créé la première version de leur site Web après avoir suivi une mère actaul pendant trois semaines pour comprendre ses habitudes de magasinage et d'achat.
Food on the Table compte désormais plus d'un million d'utilisateurs. C'est le travail de grognement qui porte ses fruits.
Avant de me déconnecter, il y a des points clés 3 à retenir:
- c'est l'étape de la recherche et de la recherche de votre marché cible. Prévoyez du temps pour cela.
- les forums sont une mine d'or (ou une mine de bitcoins mdr) de données sur la démographie et le public de votre marché cible. Ne les évitez pas parce que vous détestez créer des comptes
- le gros travail est vraiment payant
Merci Adi ces conseils sont super. J'ai tendance à beaucoup utiliser mes points de vue sans tenir pleinement compte d'autres recherches sur mes données démographiques. Je peux voir pourquoi les forums pertinents sont un esprit d'or, je vais commencer à pratiquer cette stratégie.
Cordialement,
Merv
Merci Adi ces conseils sont super. J'ai tendance à beaucoup utiliser mes points de vue sans tenir pleinement compte d'autres recherches sur mes données démographiques. Je peux voir pourquoi les forums pertinents sont un esprit d'or, je vais commencer à pratiquer cette stratégie.
Cordialement,
Merv