Hvordan finne det ideelle målmarkedet for din butikk

Å bygge en netthandel er enkelt.

Det er vanskelig å få folk til å kjøpe.

Eller er det?

Faktaen er:

Det hele koker ned til kundene dine.

Slik spiller de fleste markedsførere og bedriftseiere ut:

De 'tror' at folk ville være interessert i kattesokker. Ikke noe problem.

Så de forestille at jenter i alderen 8-16 år ville være interessert i å kjøpe kattesokker.

De bygger ut en hel virksomhet rettet mot jenter i alderen 8-16. De lurer da på hvorfor de ikke selger.

Det grunnleggende problemet her er at tankeprosessen er feil.

Alt du ser og hører is Perspektiv.

Slike perspektiver er kanskje ikke riktige hele tiden. Og å bygge virksomhet basert på perspektiver er en dårlig idé.

Forretnings- og markedsføringsvirksomhet skal være datasikkerhetskopiert. Du trenger ekte data som viser hvor og hva målgruppen din er.

Og i dette innlegget skal jeg vise deg hvordan du kan få disse dataene trinn for trinn.

De tre trinnene for å spikre målmarkedsdemografi

Demografi er ganske enkelt de statistiske egenskapene til et utvalg mennesker. Hvis du er i stand til å identifisere:

  • der dine ideelle kunder henger med på nettet
  • det de leste
  • hvordan de sammenligner produkter, og
  • hvor de kjøper fra

du har en urettferdig fordel sammenlignet med konkurrentene.

Jeg vil dekke prosessen med å finne det ideelle målmarkedet for din e-handel i tre trinn:

  1. Begynn med nøkkelordene

OK, jeg er kanskje en partisk her, men tenker på det:

All søkeaktivitet starter med en søkeord.

Så når du prøver å identifisere demografisk målmarked som vil resultere i salg for søkeordet ditt, er det bare fornuftig at du starter forskningen med nøkkelord.

La oss vurdere bitcoin og cryptocurrency nisje for eksempel.

Først må du gjøre så KW-undersøkelser:

La oss bruke gratis Google Søkeordplanlegger:

La oss bare søke etter søkeordideer relatert til 'bitcoin-pris' for nå:

Dette bør trekke noen solide søkeordideer rundt det grunnleggende nøkkelordet, som vi kan bruke til videre forskning. Og siden vi prøver å avdekke lokalsamfunn der målkundene våre henger med, la oss se etter nøkkelord som folk kan diskutere i slike samfunn:

bitcoin pris søkeordideer GKP

Nå er det på tide å finne ut hvor målkundene dine henger med, som er trinn 2.

Forums

La oss først gjøre et google-søk etter nettsamfunn rundt kattesokker.

Bare kjør et google-søk med en av følgende Google-søkeaktører:

nøkkelord "forum"
nøkkelord "powered by Fireboard"
nøkkelord "drevet av ip.board"
nøkkelord "drevet av phpbb"
nøkkelord "drevet av phpbb3"
nøkkelord "drevet av SMF"
nøkkelord "drevet av vbulletin"
søkeordforum
nøkkelord intitle: forum
nøkkelord inurl: forum

Når jeg søker etter "forum" for bitcoinpris, trekker det opp en rekke forum med rasende diskusjoner om prissvingninger i bitcoin.

Før vi fortsetter, må du sørge for at du installerer SEO quake chrome-utvidelse, som har en flott SERP overleggsfunksjon som viser deg hvor mye Semrush-trafikk hvert forum får direkte fra SERP-ene:

bitcoin prisforums søk

Jeg foretrekker å velge fora som får minst 50 20 søk etter konkurransedyktige nisjer som bitcoin, og minst XNUMX XNUMX for moderate, men likevel fantastiske nisjer som kattesokker 🙂

Nå, gå videre og registrer deg til 4 av de beste forumene du kan finne fra SERP-ene.

Bonus Tips: Siden jeg liker å gjøre dette innimellom for å identifisere nye interesser og markedsdemografi, oppretter jeg en egen Google Chrome-bruker og registrerer meg til fora i den nisjen ved å bruke den brukerkontoen. På denne måten må jeg bare åpne det Chrome-brukervinduet når som helst jeg vil undersøke.

Etter at du har opprettet kontoer på 4 av de beste forumene, kan du finne på denne måten, logge inn på dem én og en og bruke litt tid på hvert av dem.

Og dette er våre mål:

  • se etter relevante tråder og finn smertepunktene for mennesker i nisjen som vi kan prøve å løse
  • finne egenskapene til folk som deler sine problemer i forumene
  • Legg merke til alt annet som kan hjelpe oss

For eksempel logget jeg nettopp inn på Bitcointalk.org, et av de fremtredende forumene i bitcoin-nisjen, og fant denne relevante tråden:

bitcoin tråd

Det er flere innsikter på første side alene (det er 28 sider fulle av kommentarer):

  1. Brukere ofte preev.com og epsilon.one for å sjekke priser.
  2. Noen brukere bruker varslingstjenester for å holde oversikt over prisene
  3. Noen brukere har flere kryptokurser og sjekker prisene på disse også.
  4. Brukerne som sjekker mest for bitcoinpriser er handelsmenn som driver handel på kort sikt eller i hodebunnen.
  5. Noen brukere er gale av å sjekke BTC-priser hele tiden

Jøss! Dette var ny innsikt selv for meg. For å være ærlig, sjekker jeg BTC-priser også daglig, og jeg har aldri hørt om preev.com og epsilon.one.

Selv om vi kan se på forumprofilene til medlemmene som la ut disse kommentarene, stoler jeg generelt ikke på profilprofildataene. La oss ta en titt på relevante Facebook-grupper for å avdekke demografiske data og brukerdata.

Facebook Grupper

Logg inn på Facebook, og søk etter Bitcoin-prisfora.

bitcoin_price fb-grupper

Bli med på topp 3 og se deg rundt akkurat som du gjorde på fora.

Nå, til det siste trinnet:

Gryntarbeidet begynner:

Målet med dette trinnet er ikke å identifisere temaer eller smertepunkter for BTC-entusiaster. Det er å identifisere egenskapene til brukere som er interessert i konstant prissjekk.

Begynn først med å se på innlegg fra minst en måned tilbake i disse gruppene og liste ned (eller åpne i nye faner) profiler av faktiske brukere som snakker om bitcoinpriser. Ikke sjekk profiler av folk som deler koblinger om prisoppdatering (dette er markedsførere som deg og meg :))

Deretter er det to skuespill du kan bruke:

Åpne hver profil og se etter fellestrekk i egenskaper:

  • Er han / hun tusenårsdag?
  • Jobber de?
  • Hvilken profil / felt jobber de i?
  • Er de aktive på Facebook (sjekk tidslinjene)?
  • Har de listet opp noen andre nettsteder / sosiale profiler i om-delen?
  • Eventuelle nettsteder / blogger de deler regelmessig (denne er gull)

Jeg lager bare et Google-ark og lister opp profilkoblingene til minst 50 brukere som ser ut som min målkunde / bruker.

Deretter lager jeg kolonner for hvert av de ovennevnte datapunktene og fyller dem en etter en.

Vel, faktisk - jeg bare lister opp profilkoblingene og får VA-en til å fylle dem ut 🙂

Og for å være brutalt åpenhjertig, skraper jeg bare brukerlisten fra grupper og kopierer / limer dem inn i et Google-ark, men den strategien er for en annen dag 🙂

Når du er ferdig, bør du ha en hardcore DB av målbrukere og noen solide data om dem.

Dette er datapunktene som jeg legger mest vekt på for netthandel:

  1. Jobbprofiler (jobber de og hvor?)
  2. Aldersområder
  3. Facebook-aktivitet
  4. Blogger / nettsteder de deler regelmessig

50 er bare et mål for deg å komme i gang. Det er ingenting galt med å ha en betydelig større liste.

Jo mer data vi har, desto mer nøyaktige blir fellestrekkene vi finner.

Bare se på dataene du har samlet inn fra brukerprofiler.

Her er dataene jeg fant:

  1. De fleste brukere er fra USA og Russland.
  2. De fleste er årtusener og i aldersområdet 25-36
  3. De fleste av dem er ikke aktive på Facebook (duh)
  4. De deler prisoppdateringsinnlegg om plutselige kryptopris-pigger

Kommer du dit vi kommer til? Alle punktene ovenfor er demografi 😀

Du kan målrette brukere på nesten hvilken som helst betalt plattform ved å bruke alle disse dataene, og vi kjenner nå også interessene til folk som er interessert i 'bitcoin-prisen' nisje.

Lurer du på hvordan all den innsikten vil hjelpe oss å lage en innholdsstrategi for butikken vår (eller blogg i dette eksemplet)?

Dette er hvordan:

-De liker å lese prisoppdateringer flere ganger om dagen- noe som betyr at du bør prøve å presse minst 2 innlegg om prisoppdateringer hver dag

-Våre demografiske målmarkeder inkluderer tusenår, så bruk tusenvis målrettet kopi for annonsene og CTA-ene.

-Publiser gjesteposter på nettsteder som besøkes av målgruppen

For å ta det et skritt videre?

Hva om jeg fortalte deg at du kan nå ut til målbrukerne dine og invitere dem til undersøkelser slik at du kan samle inn data i stor skala?

Og slik kan du gjøre det:

Når du har opprettet en liste (eller skrap) brukere som passer til den ideelle kunden / brukerpersonen din, kan du sende dem en melding på Facebook Messenger.

Ikke inviter dem til et intervju eller undersøkelse med en gang.

Begynn med et personlig spørsmål som dette:

Hei {{Navn}},

Legg merke til at du er aktiv i gruppen. Tenkte at jeg skulle nå ut og koble meg sammen.

Hvilke nettsteder bruker du for å holde oversikt over prisen?

Hvis de svarer, svar med denne meldingen:

Takk for mye {{Navn}}!

Jeg tenker faktisk på å starte en BTC-blogg - jeg bruker mesteparten av tiden min på å lese om den likevel.

Imidlertid har jeg ingen anelse om hva samfunnet vårt kan se etter på nettet, så jeg har satt sammen en kort tekst 2-minutters spørreskjema å finne ut.

Har du noe imot å bruke to minutter på å fylle det ut: Spørreskjema-lenke.

Hvis du er for opptatt, forstår jeg 🙂

Takk igjen,

{{Your name}}

Lurer du på hvordan du setter opp spørreskjemaet? Du skal enkelt kunne sette opp en gratis ved å bruke TypeForm.

typespørreskjemaeksempel

Og jeg er latere enn deg, så jeg har også satt opp en Zapier-integrasjon slik at hver gang noen fyller ut og sender inn et spørreskjema, blir det lagt til et Google-ark som en ny rad.

Fint, ikke sant?

Går all dyptgående kundeforskning

Advarsel: denne strategien passer kanskje ikke godt for kjente nisjer.

Men i tilfeller der målbrukere kanskje ikke er veldig aktive på nettet, eller hvor du trenger mer detaljerte og detaljerte demografiske data, er det faktisk en god ide å fysisk samhandle med faktiske kunder!

Folkene over på Mat på bordet (nå Genius Kitchen) opprettet den første versjonen av nettstedet deres etter at de fulgte en actaul mamma rundt i tre svimlende uker for å forstå hennes shopping- og kjøpsvaner.

Mat på bordet har nå over en million brukere. Det er det gryne arbeidet som lønner seg.

Før jeg melder meg av, er det tre viktige punkter å huske:

-Dette er trinnet i å forske og finne ditt målmarked. Sett av litt tid til det.

-fora er en gullgruve (eller bitcoin-gruve-lol) med data om din demografiske andaudience for målmarkedet. Ikke unngå dem fordi du hater å opprette kontoer

-grunt arbeid lønner seg virkelig 🙂

Adi Suja

Adi er grunnlegger og Chief Growth Officer hos Growthetics, et vekstfokusert byrå for innholdsmarkedsføring. Han hjelper med veksten av bloggen om e-handel plattformer.