כיצד למצוא את שוק היעד הדמוגרפי האידיאלי עבור החנות שלך

בניית חנות מסחר אלקטרוני היא קלה.

קשה לגרום לאנשים לקנות.

או שזה?

העובדה היא:

הכל מסתכם בלקוחות שלך.

כך נוהגים רוב המשווקים ובעלי העסקים:

הם 'חושבים' שאנשים יתעניינו בגרבי חתולים. אין בעיה.

אז הם תמונה שבנות בטווח הגילאים 8-16 יהיו מעוניינות לקנות גרביים לחתולים.

הם בונים עסק שלם שמכוון לבנות בטווח גילאים של 8-16. לאחר מכן הם תוהים מדוע הם לא מבצעים מכירות.

הבעיה הבסיסית כאן היא שתהליך החשיבה פגום.

כל מה שאתה רואה ושומע is פרספקטיבה.

נקודות מבט כאלה אולי אינן נכונות כל הזמן. ולבנות עסקים על סמך נקודות מבט זה רעיון רע.

עסקים ועסקים שיווקיים צריכים להיות מגובים בנתונים. אתה צריך נתונים אמיתיים שיראו לך איפה ומה קהל היעד שלך.

ובפוסט הזה, אני הולך להראות לך איך להשיג את הנתונים האלה - צעד אחר צעד.

שלושת השלבים להשגת דמוגרפיה של שוק יעד

נתונים דמוגרפיים הם פשוט המאפיינים הסטטיסטיים של קבוצה מדגם של אנשים. אם אתה מצליח לזהות:

• שבו הלקוחות האידיאליים שלך מבלים באינטרנט
• מה שהם קוראים
• איך הם משווים מוצרים, ו
• מאיפה הם קונים

יש לך יתרון לא הוגן בהשוואה למתחרים שלך.

אני אכסה את התהליך של מציאת הדמוגרפיה האידיאלית של שוק היעד עבור חנות המסחר האלקטרוני שלך ב-3 שלבים:

1. התחל עם מילות המפתח

אוקיי, אולי אני מוטה כאן, אבל תחשוב על זה:

כל פעילות החיפוש מתחילה בא מילת מפתח.

אז כשאתה מנסה לזהות את שוק היעד הדמוגרפי שיגרום למכירות עבור מילת המפתח שלך, זה רק הגיוני שתתחיל את המחקר שלך עם מילות מפתח.

הבה ניקח למשל את נישת הביטקוין והקריפטו.

ראשית, אתה צריך לעשות קצת מחקר KW:

בואו נשתמש בכלי החינמי של Google מילות מפתח:

בואו פשוט נחפש רעיונות למילות מפתח הקשורים ל'מחיר ביטקוין' לעת עתה:

זה אמור למשוך כמה רעיונות מוצקים למילות מפתח סביב מילת המפתח הבסיסית, שבהן נוכל להשתמש למחקר נוסף. ומכיוון שאנו מנסים לחשוף קהילות שבהן לקוחות היעד שלנו מבלים, הבה נחפש מילות מפתח שאנשים עשויים לדון בהן בקהילות כאלה:

 

עכשיו, הגיע הזמן לגלות היכן לקוחות היעד שלך מסתובבים, וזה שלב 2.

פורומים

ראשית, בואו נחפש בגוגל קהילות מקוונות סביב גרבי חתולים.

כל שעליך לעשות הוא להפעיל חיפוש בגוגל עם כל אחד מאופרטורי החיפוש הבאים של Google:

מילת מפתח "פורום"
מילת מפתח "מופעל על ידי Fireboard"
מילת המפתח "מופעל על ידי ip.board"
מילת המפתח "מופעל על ידי phpbb"
מילת המפתח "מופעל על ידי phpbb3"
מילת המפתח "מופעל על ידי SMF"
מילת המפתח "מופעל על ידי vbulletin"
פורום מילות מפתח
מילת מפתח intitle:פורום
מילת מפתח inurl:פורום

כשאני עורך חיפוש אחר "פורום" מחירי הביטקוין, הוא מעלה מספר פורומים עם דיונים סוערים על תנודות במחירי הביטקוין.

לפני שנמשיך, ודא שאתה מתקין את תוסף SEO quake chrome, שיש לו נהדר SERP תכונת שכבת-על שמראה לך כמה תנועת Semrush מקבל כל פורום ישירות מה-SERPs:

אני מעדיף לבחור בפורומים שמקבלים לפחות 50K חיפושים אחר נישות תחרותיות כמו ביטקוין, ולפחות 20K עבור נישות מתונות אך מדהימות כמו גרבי חתולים 🙂

כעת, קדימה, הירשם ל-4 מהפורומים הטובים ביותר שתוכל למצוא מ-SERPs.

טיפ בונוס: מכיוון שאני אוהב לעשות זאת מדי פעם כדי לזהות תחומי עניין חדשים ודמוגרפיה לשווק, אני יוצר משתמש נפרד בגוגל כרום ונרשם לפורומים בנישה זו באמצעות חשבון המשתמש הזה. בדרך זו, אני פשוט צריך לפתוח את חלון המשתמש הזה של כרום בכל פעם שאני רוצה לעשות מחקר.

לאחר שיצרתם חשבונות ב-4 מהפורומים הטובים ביותר שתוכלו למצוא בדרך זו, היכנסו אליהם אחד אחד והקדישו זמן לכל אחד מהם.

ואלה היעדים שלנו:

• חפש שרשורים רלוונטיים ומצא את נקודות הכאב עבור אנשים בנישה שאנו יכולים לנסות לפתור
• למצוא את המאפיינים של אנשים שמשתפים את הבעיות שלהם בפורומים
• שימו לב לכל דבר אחר שיכול לעזור לנו

לדוגמה, פשוט התחברתי ל-Bitcointalk.org, אחד הפורומים הבולטים בנישת הביטקוין, ומצאתי את השרשור הרלוונטי הזה:

יש כמה תובנות בעמוד הראשון בלבד (יש 28 עמודים מלאים בתגובות):

1. משתמשים מרבים לבקר ב-preev.com ו-epsilon.one כדי לבדוק מחירים.
2. חלק מהמשתמשים משתמשים בשירותי התראה כדי לעקוב אחר המחירים
3. חלק מהמשתמשים מחזיקים במספר מטבעות קריפטוגרפיים ובודקים גם את המחירים של אלה.
4. המשתמשים שבודקים את מחירי הביטקוין הכי הרבה הם סוחרים שעושים מסחר לטווח קצר או קרקפת.
5. חלק מהמשתמשים משוגעים על בדיקת מחירי BTC כל הזמן

וואו! אלו היו תובנות חדשות אפילו עבורי. למען האמת, אני בודק את מחירי ה-BTC מדי יום, ואף פעם לא שמעתי על preev.com ו-epsilon.one.

למרות שאנו יכולים להסתכל על פרופילי הפורום של החברים שפרסמו את ההערות הללו, אני בדרך כלל לא סומך על נתוני פרופיל הפורום. לגילוי נתונים דמוגרפיים ומשתמשים, בואו נסתכל על קבוצות פייסבוק רלוונטיות.

קבוצות פייסבוק

התחבר לפייסבוק, וחפש פורומים של מחירי ביטקוין.

הצטרף ל-3 המובילים והסתכל סביבך בדיוק כמו שעשית בפורומים.

עכשיו, לשלב האחרון:

עבודת הרטינה מתחילה:

המטרה של שלב זה היא לא לזהות נושאים או נקודות כאב של חובבי BTC. זה כדי לזהות את המאפיינים של משתמשים שמעוניינים בבדיקת מחירים מתמדת.

ראשית, התחל להסתכל על פוסטים מלפחות חודש אחורה בקבוצות הללו ורשום (או פתח בכרטיסיות חדשות) פרופילים של משתמשים בפועל שמדברים על מחירי ביטקוין. אל תבדוק פרופילים של האנשים שחולקים קישורים לעדכון מחירים (אלה משווקים כמוך וכמוני :))

לאחר מכן, יש שני מחזות שבהם אתה יכול להשתמש:

פתח כל פרופיל וחפש מאפיינים משותפים:

• האם הוא/היא בן המילניום?
• האם הם עובדים?
• באיזה פרופיל/תחום הם עובדים?
• האם הם פעילים בפייסבוק (בדוק את לוחות הזמנים שלהם)?
• האם הם רשמו אתרים/פרופילים חברתיים אחרים בסעיף אודות?
• כל אתר/בלוג שהם משתפים באופן קבוע (זה זהב)

בדרך כלל אני פשוט יוצר גיליון של גוגל ומפרט את קישורי הפרופיל של לפחות 50 משתמשים שנראים כמו לקוח/משתמש היעד שלי.

לאחר מכן אני יוצר עמודות עבור כל אחת מנקודות הנתונים לעיל וממלא אותן אחת אחת.

ובכן, למעשה - אני פשוט מפרט את קישורי הפרופיל וגורם ל-VA שלי למלא אותם 🙂

ולמען האמת, אני פשוט מגרדת את רשימת המשתמשים מקבוצות ומעתיקה/מדביקה אותם בגיליון גוגל, אבל האסטרטגיה הזו היא ליום אחר 🙂

כשתסיים, אמור להיות לך DB הארדקור של משתמשי יעד וכמה נתונים מוצקים עליהם.

אלה נקודות הנתונים שאני שם לב אליהן ביותר עבור חנויות מסחר אלקטרוני:

1. פרופילי עבודה (האם הם עובדים ואיפה?)
2. טווחי גילאים
3. פעילות בפייסבוק
4. בלוגים/אתרים שהם משתפים באופן קבוע

50 הוא רק יעד בשבילך להתחיל. אין שום דבר רע ברשימה גדולה בהרבה.

ככל שיש לנו יותר נתונים, כך יהיו המשותפים שאנו מוצאים מדויקים יותר.

פשוט תסתכל על הנתונים שאספת מפרופילי משתמשים.

הנה הנתונים שמצאתי:

1. רוב המשתמשים הם מארה"ב ורוסיה.
2. רובם בני דור המילניום ובטווח הגילאים 25-36
3. רובם לא פעילים בפייסבוק (דוה)
4. הם חולקים פוסטים של עדכון מחירים על זינוקים פתאומיים במחירי הקריפטו

אתה מבין לאן אנחנו מגיעים? כל הנקודות לעיל הן דמוגרפיה 😀

אתה יכול למקד למשתמשים כמעט בכל פלטפורמה בתשלום באמצעות כל הנתונים האלה, וכעת אנחנו יודעים גם את האינטרסים של אנשים המתעניינים בנישת 'מחיר הביטקוין'.

תוהה כיצד כל התובנה הזו תעזור לנו ליצור אסטרטגיית תוכן עבור החנות שלנו (או הבלוג בדוגמה זו)?

הנה כיצד:

-הם אוהבים לקרוא עדכוני מחירים מספר פעמים ביום- מה שאומר שאתה צריך לנסות לדחוף לפחות 2 פוסטים על עדכוני מחירים בכל יום

-הדמוגרפיה של שוק היעד שלנו כוללת בני דור המילניום, אז השתמש בעותק ממוקד מילניום למודעות ולקריאה לפעולה שלך.

-פרסום פוסטים אורחים באתרי אינטרנט בהם קהל היעד פוקד

 

רוצה לקחת את זה צעד קדימה?

מה אם הייתי אומר לך שאתה יכול לפנות למשתמשי היעד שלך ולהזמין אותם לסקרים כדי שתוכל לאסוף נתונים בקנה מידה גדול?

וככה אתה יכול לעשות את זה:

לאחר שתיצור רשימה (או גרידה) של משתמשים המתאימים לאישיות הלקוח/המשתמש האידיאלית שלך, שלח להם הודעה ב Facebook Messenger.

אל תזמין אותם לראיון או לסקר מיד.

התחל עם שאלה אישית כמו זו:

 

היי {{Name}},

שמתי לב שאתה פעיל בקבוצה. חשבתי להושיט יד ולהתחבר. 

באילו אתרים אתה משתמש כדי לעקוב אחר המחיר?

אם הם עונים, הגיבו בהודעה זו:

המון תודה {{Name}}!

אני בעצם חושב לפתוח בלוג BTC- אני מבלה את רוב זמני בקריאה על זה בכל מקרה.

עם זאת, אין לי מושג מה הקהילה שלנו עשויה לחפש באינטרנט, אז אספתי קצר שאלון של 2 דקות לגלות.

אכפת לך להקדיש 2 דקות למילוי: קישור לשאלון.

אם אתה עסוק מדי, אני מבין 🙂

שוב תודה,

{{Your name}}

 

מתלבטים איך להגדיר את השאלון? אתה אמור להיות מסוגל בקלות להגדיר אחד בחינם באמצעות TypeForm.

ואני עצלן יותר ממך, אז הקמתי גם אינטגרציה של Zapier כך שבכל פעם שמישהו ממלא ושולח שאלון, הוא יתווסף לגיליון של גוגל כשורה חדשה.

נחמד, הא?

מחקר לקוחות מעמיק

אזהרה: ייתכן שהאסטרטגיה הזו לא מתאימה היטב לנישות ידועות.

אבל במקרים שבהם משתמשי היעד עשויים שלא להיות מאוד פעילים באינטרנט, או שבהם אתה צריך נתונים דמוגרפיים מפורטים ומעמיקים יותר, זה למעשה רעיון טוב ליצור אינטראקציה פיזית עם לקוחות בפועל!

האנשים בבית אוכל על השולחן (עכשיו גאון Kitchen) יצרו את הגרסה הראשונה של האתר שלהם אחרי שהם עקבו אחרי אמא אקטואלית במשך שלושה שבועות מדהימים כדי להבין את הרגלי הקניות והקנייה שלה.

ל- Food on the Table יש כעת למעלה ממיליון משתמשים. זו עבודת הרטינה שמשתלמת.

 

לפני שאני מתנתק, יש לזכור 3 נקודות מפתח:

-זהו השלב במחקר ומציאת שוק היעד שלך. הקדישו לזה זמן.

-פורומים הם מכרה זהב (או מכרה ביטקוין חחח) של נתונים על שוק היעד הדמוגרפי והקהל שלך. אל תמנע מהם כי אתה שונא ליצור חשבונות

-עבודה רטינה באמת משתלמת 🙂