Bagaimana Mencari Demografi Pasaran Sasaran Ideal Untuk Kedai Anda

Membina kedai e-dagang adalah mudah.

Mendapatkan orang untuk membeli adalah sukar.

Atau inikah?

Sebenarnya:

Semuanya berpunca dari pelanggan anda.

Inilah cara kebanyakan pemasar dan pemilik perniagaan memainkannya:

Mereka 'berfikir' bahawa orang akan berminat dengan stoking kucing. Tiada masalah.

Kemudian mereka bayangkan bahawa kanak-kanak perempuan berumur 8-16 tahun akan berminat untuk membeli stoking kucing.

Mereka membina keseluruhan perniagaan yang mensasarkan gadis dengan lingkungan umur 8-16 tahun. Mereka kemudian bertanya-tanya mengapa mereka tidak membuat penjualan.

Isu asas di sini adalah bahawa proses pemikirannya cacat.

Semua yang anda lihat dan dengar is perspektif.

Perspektif seperti itu mungkin tidak betul sepanjang masa. Dan membina perniagaan berdasarkan perspektif adalah idea yang tidak baik.

Perniagaan perniagaan dan pemasaran harus disokong data. Anda memerlukan data sebenar yang menunjukkan kepada anda di mana dan sasaran khalayak anda.

Dan dalam catatan ini, saya akan menunjukkan kepada anda bagaimana mendapatkan data itu selangkah demi selangkah.

3 Langkah Menuju Demografi Pasaran Sasaran

Demografi hanyalah ciri statistik kumpulan sampel orang. Sekiranya anda dapat mengenal pasti:

• tempat pelanggan ideal anda melepak dalam talian
• apa yang mereka baca
• bagaimana mereka membandingkan produk, dan
• dari mana mereka membeli

anda mempunyai kelebihan yang tidak adil berbanding pesaing anda.

Saya akan membahas proses mencari demografi pasaran sasaran yang sesuai untuk kedai e-dagang anda dalam 3 langkah:

1. Mulakan dengan kata kunci

Baiklah, saya mungkin berat sebelah di sini, tetapi fikirkanlah:

Semua aktiviti carian dimulakan dengan a kata kunci.

Oleh itu, apabila anda berusaha mengenal pasti demografi pasaran sasaran yang akan menghasilkan penjualan kata kunci anda, hanya wajar anda memulakan penyelidikan dengan kata kunci.

Mari kita pertimbangkan niche bitcoin dan cryptocurrency sebagai contoh.

Pertama, anda perlu membuat penyelidikan KW:

Mari gunakan Perancang Kata Kunci Google percuma:

Mari kita cari idea kata kunci yang berkaitan dengan 'harga bitcoin' buat masa ini:

Ini harus menarik beberapa idea kata kunci yang kukuh di sekitar kata kunci asas, yang dapat kita gunakan untuk penyelidikan lebih lanjut. Dan kerana kami cuba mengungkap komuniti tempat pelanggan sasaran kami bergaul, mari cari kata kunci yang mungkin dibincangkan oleh orang dalam komuniti tersebut:

 

Sekarang, inilah masanya untuk mengetahui di mana pelanggan sasaran anda melepak, iaitu Langkah 2.

Forum

Pertama, mari buat carian google untuk komuniti dalam talian di sekitar kaus kaki kucing.

Cukup jalankan carian google dengan mana-mana pengendali carian Google berikut:

kata kunci "forum"
kata kunci "dikuasakan oleh Fireboard"
kata kunci "dikuasakan oleh ip.board"
kata kunci "dikuasakan oleh phpbb"
kata kunci "dikuasakan oleh phpbb3"
kata kunci "dikuasakan oleh SMF"
kata kunci "dikuasakan oleh vbulletin"
forum kata kunci
intitle kata kunci: forum
kata kunci inurl: forum

Apabila saya mencari "forum" harga bitcoin, ia menarik sejumlah forum dengan perbincangan yang mengamuk mengenai turun naik harga bitcoin.

Sebelum kita meneruskan, pastikan anda memasang Sambungan krom gempa SEO, yang mempunyai hebat SERP ciri overlay yang menunjukkan kepada anda berapa banyak lalu lintas Semrush yang diperoleh setiap forum secara langsung dari SERP:

Saya lebih suka memilih forum yang mendapat sekurang-kurangnya 50 ribu carian untuk niche kompetitif seperti bitcoin, dan sekurang-kurangnya 20k untuk niche sederhana tetapi hebat seperti stoking kucing 🙂

Sekarang, teruskan dan mendaftar ke 4 forum terbaik yang boleh anda dapati dari SERP.

Petua Bonus: Oleh kerana saya sekali sekala ingin melakukan ini untuk mengenal pasti minat baru dan demografi pasaran, saya membuat pengguna Google chrome yang berasingan dan mendaftar ke forum di ceruk tersebut menggunakan akaun pengguna tersebut. Dengan cara ini, saya hanya perlu membuka tetingkap pengguna krom itu pada bila-bila masa saya mahu membuat penyelidikan.

Setelah anda membuat akaun di 4 forum terbaik yang anda dapati dengan cara ini, log masuk ke satu persatu dan luangkan masa untuk setiap satu.

Dan ini adalah matlamat kami:

• cari utas yang relevan dan cari titik keperitan bagi orang-orang di ceruk yang boleh kita cuba selesaikan
• cari ciri orang yang berkongsi masalah mereka di forum
• perhatikan apa sahaja yang boleh membantu kita

Sebagai contoh, saya baru sahaja masuk ke Bitcointalk.org, salah satu forum terkenal di ceruk bitcoin, dan menemui jalinan yang berkaitan:

Terdapat beberapa pandangan di halaman pertama sahaja (terdapat 28 halaman penuh komen):

1. Pengguna kerap menggunakan preev.com dan epsilon.one untuk memeriksa harga.
2. Sebilangan pengguna menggunakan perkhidmatan amaran untuk mengesan harga
3. Beberapa pengguna memegang banyak cryptocurrency dan juga memeriksa harganya.
4. Pengguna yang paling banyak memeriksa harga bitcoin adalah peniaga yang melakukan perdagangan jangka pendek atau kulit kepala.
5. Sebilangan pengguna tergila-gila memeriksa harga BTC sepanjang masa

Wah! Itu adalah pandangan baru walaupun bagi saya. Terus terang, saya juga memeriksa harga BTC setiap hari, dan saya tidak pernah mendengar preev.com dan epsilon.one.

Walaupun kita dapat melihat profil forum ahli yang menyiarkan komen ini, saya biasanya tidak mempercayai data profil forum. Untuk mengungkap data demografi dan pengguna, mari lihat kumpulan Facebook yang berkaitan.

Facebook Kumpulan

Log masuk ke Facebook, dan cari forum harga Bitcoin.

Sertailah 3 teratas dan lihat-lihat seperti yang anda lakukan di forum.

Sekarang, ke langkah terakhir:

Kerja menggerutu bermula:

Matlamat langkah ini adalah untuk tidak mengenal pasti topik atau titik penyokong BTC. Ini untuk mengenal pasti ciri pengguna yang berminat dalam pemeriksaan harga berterusan.

Pertama, mulailah melihat catatan dari sekurang-kurangnya sebulan kembali dalam kumpulan ini dan senaraikan (atau buka dalam tab baru) profil pengguna sebenar yang bercakap mengenai harga bitcoin. Jangan periksa profil orang yang berkongsi pautan kemas kini harga (ini adalah pemasar seperti anda dan saya :))

Seterusnya, terdapat dua drama yang boleh anda gunakan:

Buka setiap profil dan cari kesamaan ciri:

• Adakah dia milenial?
• Adakah mereka bekerja?
• Profil / bidang apa yang mereka kerjakan?
• Adakah mereka aktif di Facebook (periksa garis masa mereka)?
• Adakah mereka telah menyenaraikan laman web / profil sosial lain di bahagian perihal mereka?
• Mana-mana laman web / blog yang mereka kongsi secara berkala (ini adalah emas)

Saya biasanya hanya membuat helaian Google dan menyenaraikan pautan profil sekurang-kurangnya 50 pengguna yang kelihatan seperti pelanggan / pengguna sasaran saya.

Saya kemudian membuat lajur untuk setiap titik data di atas dan mengisinya satu persatu.

Sebenarnya - saya hanya menyenaraikan pautan profil dan mendapatkan VA saya untuk mengisinya 🙂

Dan untuk terus terang, saya hanya mengikis senarai pengguna dari kumpulan dan menyalin / menampalnya ke dalam helaian Google, tetapi strategi itu adalah untuk hari yang lain 🙂

Setelah selesai, anda pasti mempunyai DB pengguna sasaran yang tegar dan beberapa data padat pada mereka.

Ini adalah titik data yang sangat saya perhatikan untuk kedai e-dagang:

1. Profil pekerjaan (adakah mereka bekerja dan di mana?)
2. Julat umur
3. Aktiviti Facebook
4. Blog / laman web yang mereka kongsi secara berkala

50 hanyalah sasaran untuk anda memulakannya. Tidak ada salahnya mempunyai senarai yang jauh lebih besar.

Lebih banyak data yang kita ada, semakin tepat persamaan yang kita dapati.

Lihat sahaja data yang anda kumpulkan dari profil pengguna.

Inilah data yang saya dapati:

1. Sebilangan besar pengguna berasal dari AS dan Rusia.
2. Sebilangan besar berumur milenium dan berumur 25-36 tahun
3. Sebilangan besar daripada mereka tidak aktif di Facebook (duh)
4. Mereka berkongsi catatan kemas kini harga mengenai kenaikan harga crypto secara tiba-tiba

Adakah anda sampai di tempat yang kami mahu? Semua perkara di atas adalah demografi 😀

Anda boleh menargetkan pengguna di hampir semua platform berbayar menggunakan semua data ini, dan sekarang kami juga mengetahui minat orang yang berminat dengan ceruk 'harga bitcoin'.

Tertanya-tanya bagaimana semua wawasan itu dapat membantu kami membuat strategi kandungan untuk kedai kami (atau blog dalam contoh ini)?

Ini caranya:

-mereka suka membaca kemas kini harga berkali-kali sehari- yang bermaksud anda harus mencuba sekurang-kurangnya 2 siaran mengenai kemas kini harga setiap hari

-Demografi pasaran sasaran kami merangkumi milenium, jadi gunakan salinan bertaraf milenial untuk iklan dan CTA anda.

-Menerbitkan catatan tetamu di laman web yang sering dikunjungi oleh khalayak sasaran

 

Kerana untuk mengambil langkah seterusnya?

Bagaimana jika saya memberitahu anda bahawa anda dapat menjangkau pengguna sasaran anda dan menjemput mereka untuk melakukan tinjauan sehingga anda dapat mengumpulkan data secara besar-besaran?

Dan ini adalah bagaimana anda boleh melakukannya:

Selepas anda membuat senarai (atau mengikis) pengguna yang sesuai dengan pelanggan/persona pengguna ideal anda, hantarkan mesej kepada mereka Facebook Messenger.

Jangan mengundang mereka ke wawancara atau tinjauan dengan segera.

Mulakan dengan soalan yang diperibadikan seperti ini:

 

Hai {{Nama}},

Memerhatikan bahawa anda aktif dalam kumpulan. Saya fikir saya akan menghubungi dan berhubung. 

Laman web apa yang anda gunakan untuk memantau harganya?

Sekiranya mereka membalas, balas dengan mesej ini:

Terima kasih banyak {{Name}}!

Saya sebenarnya berfikir untuk memulakan blog BTC - saya menghabiskan sebahagian besar masa untuk membacanya.

Walau bagaimanapun, saya tidak tahu tentang apa yang dicari oleh komuniti kami dalam talian, jadi saya mengumpulkan pendek Soal selidik 2 minit untuk mengetahui.

Adakah anda keberatan menghabiskan 2 minit untuk mengisinya: Pautan soal selidik.

Sekiranya anda terlalu sibuk, saya faham 🙂

Terima kasih sekali lagi,

{{Your name}}

 

Tertanya-tanya bagaimana menyediakan borang soal selidik? Anda semestinya dapat menyiapkannya dengan senang digunakan secara percuma JenisForm.

Dan saya lebih malas daripada anda, jadi saya juga mengatur integrasi Zapier sehingga setiap kali seseorang mengisi dan menghantar soal selidik, ia akan ditambahkan ke helaian Google sebagai baris baru.

Bagus, ya?

Menjalankan semua Penyelidikan Pelanggan Dalam-Kedalaman

Amaran: strategi ini mungkin tidak sesuai untuk ceruk terkenal.

Tetapi untuk kes di mana pengguna sasaran mungkin tidak terlalu aktif dalam talian, atau di mana anda memerlukan data demografi yang lebih terperinci dan mendalam, sebenarnya adalah idea yang baik untuk berinteraksi secara fizikal dengan pelanggan sebenar!

Orang ramai lebih pada Makanan Di Atas Meja (sekarang Genius Kitchen) membuat versi pertama laman web mereka setelah mereka mengikuti ibu yang bertindak selama tiga minggu yang mengejutkan untuk memahami tabiat berbelanja dan membeli.

Food on the Table kini mempunyai lebih dari satu juta pengguna. Itulah kerja kasar yang membuahkan hasil.

 

Sebelum saya keluar, ada 3 perkara penting yang perlu diingat:

-ini adalah langkah dalam meneliti dan mencari pasaran sasaran anda. Luangkan sedikit masa untuk itu.

-forum adalah data tambang emas (atau bitcoin mining lol) mengenai demografi pasaran dan khalayak sasaran anda. Jangan menghindarinya kerana anda benci membuat akaun

-kerja yang sungguh membuahkan hasil 🙂