Hoe u de ideale doelmarkt voor uw winkel kunt vinden

Het bouwen van een e-commerce winkel is eenvoudig.

Mensen kopen is moeilijk.

Of is het?

Het feit is:

Het komt allemaal neer op uw klanten.

Dit is hoe de meeste marketeers en bedrijfseigenaren het spelen:

Ze 'denken' dat mensen geïnteresseerd zijn in kattensokken. Geen probleem.

Toen ... ze beeld dat meisjes in de leeftijdscategorie van 8-16 geïnteresseerd zijn in het kopen van kattensokken.

Ze bouwen een hele onderneming op gericht op meisjes met een leeftijdscategorie van 8-16. Ze vragen zich dan af waarom ze geen omzet maken.

Het fundamentele probleem hier is dat het denkproces gebrekkig is.

Alles wat je ziet en hoort is Perspectief.

Zulke perspectieven zijn mogelijk niet altijd correct. En zaken bouwen op basis van perspectieven is een slecht idee.

Zakelijke en marketingactiviteiten moeten worden beveiligd met gegevens. U hebt echte gegevens nodig om u te laten zien waar en wat uw doelgroep is.

En in deze post laat ik je stap voor stap zien hoe je die gegevens kunt krijgen.

De 3-stappen om de demografische gegevens van doelgroepen te spijkeren

Demografische gegevens zijn eenvoudigweg de statistische kenmerken van een steekproefset mensen. Als je kunt identificeren:

  • waar uw ideale klanten online rondhangen
  • wat ze lezen
  • hoe ze producten vergelijken, en
  • waar ze kopen

je hebt een oneerlijk voordeel ten opzichte van je concurrenten.

Ik behandel het demografische proces voor het vinden van de ideale doelmarkt voor uw e-commerce winkel in 3-stappen:

  1. Begin met de sleutelwoorden

Oké, ik ben hier misschien bevooroordeeld, maar denk erover na:

Alle zoekactiviteiten beginnen met een trefwoord.

Dus wanneer u probeert de demografische doelgroep van de doelgroep te identificeren die resulteert in de verkoop van uw zoekwoord, is het alleen maar verstandig dat u uw onderzoek start met zoekwoorden.

Laten we eens kijken naar de bitcoin- en cryptocurrency-niche bijvoorbeeld.

Eerst moet je dus wat KW-onderzoek doen:

Laten we de gratis Google Keyword Planner gebruiken:

Laten we gewoon zoeken naar zoekwoordideeën gerelateerd aan 'bitcoin-prijs' voor nu:

Dit zou enkele solide zoekwoordideeën rond het basiszoekwoord moeten opleveren, die we kunnen gebruiken voor verder onderzoek. En omdat we gemeenschappen proberen te ontdekken waar onze doelgroepen rondhangen, gaan we op zoek naar zoekwoorden die mensen in dergelijke community's kunnen bespreken:

bitcoin prijs sleutelwoord ideeën GKP

Nu is het tijd om uit te zoeken waar uw doelklanten elkaar ontmoeten, en dat is stap 2.

Forums

Laten we eerst een google-zoekopdracht uitvoeren voor online community's rond kattensokken.

Voer eenvoudig een Google-zoekopdracht uit met een van de volgende Google-zoekoperatoren:

zoekwoord "forum"
zoekwoord "mogelijk gemaakt door Fireboard"
zoekwoord "mogelijk gemaakt door ip.board"
zoekwoord "powered by phpbb"
zoekwoord "mogelijk gemaakt door phpbb3"
zoekwoord "mogelijk gemaakt door SMF"
zoekwoord "mogelijk gemaakt door vbulletin"
trefwoord forum
trefwoord intitle: forum
zoekwoord inurl: forum

Wanneer ik een zoekopdracht doe naar een bitcoin prijs "forum", trekt het een aantal forums op met razende discussies over bitcoin prijsfluctuaties.

Voordat we verder gaan, moet je de. Installeren SEO Quake Chrome-extensie, wat geweldig is SERP overlay-functie die u laat zien hoeveel Semrush-verkeer elk forum rechtstreeks van de SERP's krijgt:

bitcoin prijs forums zoeken

Ik kies liever voor forums die op zijn minst 50K-zoekopdrachten voor competitieve niches zoals bitcoin, en op zijn minst 20k voor gematigde maar geweldige niches zoals katensokken ????

Nu, ga je gang en meld je aan bij 4 van de beste forums die je kunt vinden in de SERP's.

Bonus Tip: Aangezien ik dit graag af en toe doe om nieuwe interesses en marktdemografische gegevens te identificeren, maak ik een afzonderlijke Google Chrome-gebruiker en meld ik me aan bij forums in die niche met dat gebruikersaccount. Op deze manier hoef ik alleen maar dat Chrome-gebruikersvenster te openen wanneer ik onderzoek wil doen.

Nadat u accounts op 4 hebt gemaakt van de beste forums die u op deze manier kunt vinden, logt u ze één voor één in en besteedt u wat tijd aan elk van hen.

En dit zijn onze doelen:

  • zoek naar relevante discussies en vind de pijnpunten voor mensen in de niche die we kunnen proberen op te lossen
  • vind de kenmerken van mensen die hun problemen delen op de forums
  • let op iets anders dat ons kan helpen

Ik heb bijvoorbeeld net ingelogd op Bitcointalk.org, een van de prominente fora in de bitcoin-niche, en vond deze relevante thread:

bitcoin thread

Er zijn verschillende inzichten op de eerste pagina alleen (er zijn 28-pagina's vol met opmerkingen):

  1. Gebruikers bezoeken preev.com en epsilon.one regelmatig om prijzen te bekijken.
  2. Sommige gebruikers gebruiken waarschuwingsdiensten om prijzen bij te houden
  3. Sommige gebruikers hebben meerdere cryptocurrencies en controleren daar ook de prijzen van.
  4. De gebruikers die het meest op bitcoin-prijzen controleren, zijn handelaren die handel op korte termijn of hoofdhuid bedrijven.
  5. Sommige gebruikers zijn gek op het constant checken van BTC-prijzen

Whoa! Dat waren nieuwe inzichten, zelfs voor mij. Om eerlijk te zijn, controleer ik de BTC-prijzen ook dagelijks, en ik heb nog nooit gehoord van preev.com en epsilon.one.

Hoewel we de forumprofielen van de leden kunnen bekijken die deze opmerkingen hebben geplaatst, vertrouw ik de forumprofielgegevens over het algemeen niet. Voor het blootleggen van demografische en gebruikersgegevens, laten we een kijkje nemen naar relevante Facebook-groepen.

Facebook groepen

Log in op Facebook en zoek naar Bitcoin-prijsfora.

bitcoin_price fb-groepen

Sluit je aan bij de top van 3 en kijk rond, net als op forums.

Nu, op de laatste stap:

Het gromwerk begint:

Het doel van deze stap is niet om onderwerpen of pijnpunten van BTC-enthousiastelingen te identificeren. Het gaat om het identificeren van de kenmerken van gebruikers die geïnteresseerd zijn in constante prijscontrole.

Kijk eerst naar berichten van minimaal een maand terug in deze groepen en geef een lijst weer (of open in nieuwe tabbladen) van profielen van echte gebruikers die praten over bitcoin-prijzen. Bekijk geen profielen van de mensen die prijsupdatekoppelingen delen (dit zijn marketeers zoals jij en ik :))

Vervolgens zijn er twee spelen die u kunt gebruiken:

Open elk profiel en zoek naar overeenkomsten in kenmerken:

  • Is hij / zij een millennial?
  • Zijn zij aan het werk?
  • In welk profiel / veld werken ze?
  • Zijn ze actief op Facebook (bekijk hun tijdlijnen)?
  • Hebben ze andere websites / sociale profielen vermeld in hun sectie over?
  • Alle websites / blogs die ze regelmatig delen (deze is goud)

Meestal maak ik gewoon een Google-spreadsheet en geef ik de profielkoppelingen weer van minimaal 50-gebruikers die lijken op mijn beoogde klant / gebruiker.

Vervolgens maak ik kolommen voor elk van de bovenstaande gegevenspunten en vul ik ze één voor één in.

Nou, eigenlijk - ik noem alleen de profiellinks en krijg mijn VA om ze te vullen ????

En om grof te zijn, haal ik de gebruikerslijst gewoon weg uit groepen en kopieer / plak ze in een Google-spreadsheet, maar die strategie is voor een andere dag ????

Als je klaar bent, zou je een hardcore DB van doelgebruikers en een paar solide gegevens over hen moeten hebben.

Dit zijn de gegevenspunten waar ik de meeste aandacht aan besteed voor e-commerce winkels:

  1. Functieprofielen (werken ze en waar?)
  2. Leeftijdsgroepen
  3. Facebook activiteit
  4. Blogs / websites die ze regelmatig delen

50 is slechts een doel voor u om te beginnen. Er is niets mis met een aanzienlijk grotere lijst.

Hoe meer gegevens we hebben, hoe nauwkeuriger de overeenkomsten die we zullen vinden.

Kijk maar eens naar de gegevens die u hebt verzameld met gebruikersprofielen.

Hier zijn de gegevens die ik heb gevonden:

  1. De meeste gebruikers komen uit de VS en Rusland.
  2. De meeste zijn millennials en in de leeftijdscategorie van 25-36
  3. De meesten van hen zijn niet actief op Facebook (duh)
  4. Ze delen prijsupdates over plotselinge cryptoprijspieken

Krijg je waar we naartoe gaan? Alle bovenstaande punten zijn demografische gegevens ????

U kunt gebruikers targeten op vrijwel elk betaald platform met behulp van al deze gegevens, en we weten nu ook de interesses van mensen die geïnteresseerd zijn in de 'bitcoin-prijs'-niche.

Vraagt ​​u zich af hoe al dat inzicht ons helpt bij het ontwikkelen van een inhoudsstrategie voor onze winkel (of blog in dit voorbeeld)?

Hier is hoe:

- ze lezen graag meerdere malen per dag prijsupdates, wat betekent dat je elke dag ten minste 2 berichten over prijsupdates moet proberen uit te schrijven

- Onze demografische doelgroep is inclusief millennials, dus gebruik millennial-target copy voor uw advertenties en CTA's.

-Publiceer gastposten op websites die door de doelgroep worden bezocht

Wil je nog een stap verder gaan?

Wat als ik u vertelde dat u uw doelgebruikers kunt bereiken en hen kunt uitnodigen voor enquêtes zodat u gegevens op schaal kunt verzamelen?

En zo kun je het doen:

Nadat u een lijst (of schraap) hebt gemaakt van gebruikers die voldoen aan uw ideale klant / gebruikerspersoon, stuurt u hen een bericht op Facebook Messenger.

Nodig ze niet meteen uit voor een interview of enquête.

Begin met een gepersonaliseerde vraag zoals deze:

Hey {{Name}},

Merkte op dat u actief bent in de groep. Ik dacht dat ik zou reiken en contact maken.

Welke websites gebruikt u om de prijs bij te houden?

Als ze antwoorden, antwoordt u met dit bericht:

Bedankt a ton {{Name}}!

Ik denk er eigenlijk over om een ​​BTC-blog te beginnen - ik besteed het grootste deel van de tijd toch om erover te lezen.

Ik heb echter geen idee van wat onze community mogelijk online zoekt, dus heb ik een kort overzicht samengesteld 2-minuut vragenlijst Er achter komen.

Vind je het erg om 2 minuten te besteden om het in te vullen: Vragenlijst link.

Als je het te druk hebt, begrijp ik dat ????

Nogmaals bedankt,

{{Your name}}

Vraagt ​​u zich af hoe u de vragenlijst moet opstellen? Je zou gemakkelijk in staat moeten zijn om een ​​gratis op te zetten met TypeForm.

typeform vragenlijst voorbeeld

En ik ben luier dan jij, dus ik heb ook een Zapier-integratie opgezet, zodat elke keer dat iemand invult en een vragenlijst indient, deze als een nieuwe rij aan een Google-blad wordt toegevoegd.

Handig, hé?

Alles gaan in diepgaand klantonderzoek

Waarschuwing: deze strategie is mogelijk niet erg geschikt voor bekende niches.

Maar voor gevallen waarin doelgebruikers misschien niet erg actief online zijn, of waar u meer gedetailleerde en diepgaande demografische gegevens nodig heeft, is het eigenlijk een goed idee om fysiek met echte klanten te communiceren!

De mensen om Eten op de tafel (nu Genius Kitchen) creëerden de eerste versie van hun website nadat ze een actaul moeder drie weken lang hadden gevolgd om haar winkel- en koopgedrag te begrijpen.

Eten op tafel heeft nu meer dan een miljoen gebruikers. Dat is het gromwerk dat vruchten afwerpt.

Voordat ik me afmeld, zijn er 3-kernpunten om te onthouden:

- dit is de stap in het onderzoeken en vinden van uw doelmarkt. Maak er wat tijd voor vrij.

-forums zijn een goudmijn (of bitcoin mine lol) met gegevens over de demografische en wetenschappelijke kijk op uw doelgroep. Vermijd ze niet omdat je een hekel hebt aan het maken van accounts

-Groen werk loont echt ??

Adi Suja

Adi is oprichter en Chief Growth Officer bij Growthetics, een op groei gericht contentmarketingbureau. Hij helpt met de groei van het blog over e-commerceplatforms.