Jak znaleźć idealną grupę demograficzną rynku docelowego dla swojego sklepu

Identyfikacja rynku docelowego jest kluczowym krokiem dla każdej firmy, której celem jest maksymalizacja efektywności marketingowej i zwiększenie sprzedaży.

Rozumiejąc, kim są Twoi idealni klienci, możesz dostosować strategie marketingowe tak, aby angażować ich bezpośrednio, zapewniając, że Twoje reklamy i produkty dotrą do odbiorców, którzy z największym prawdopodobieństwem pozytywnie zareagują.

Cena Od startupW przypadku ugruntowanych przedsiębiorstw możliwość dokładnego określenia rynku docelowego nie jest tylko korzystna – jest wręcz niezbędna, aby utrzymać konkurencyjność w dzisiejszym dynamicznym otoczeniu rynkowym.

W tym artykule zbadamy, dlaczego znajomość rynku docelowego jest kluczowa, i przedstawimy szczegółowy przewodnik, jak go zidentyfikować w trzech praktycznych krokach.

3 kroki do ustalenia danych demograficznych rynku docelowego

Dane demograficzne to po prostu statystyczna charakterystyka próbki zbioru ludzi. Jeśli jesteś w stanie zidentyfikować:

• gdzie Twoi idealni klienci spędzają czas online
• co czytają
• w jaki sposób porównują produkty i
• skąd kupują

masz nieuczciwą przewagę nad konkurencją.

Omówię proces znajdowania idealnej grupy demograficznej rynku docelowego dla Twojego sklepu e-commerce w 3 krokach:

1. Zacznij od słów kluczowych

OK, może jestem tu stronniczy, ale pomyśl o tym:

Cała aktywność związana z wyszukiwaniem rozpoczyna się od a słowo kluczowe.

Kiedy więc próbujesz określić grupę demograficzną rynku docelowego, która przełoży się na sprzedaż Twojego słowa kluczowego, rozsądne jest rozpoczęcie badań od słów kluczowych.

Rozważmy na przykład niszę bitcoinów i kryptowalut.

Najpierw musisz zrobić trochę badań KW:

Skorzystajmy z darmowego Planera Słów Kluczowych Google:

Poszukajmy na razie propozycji słów kluczowych związanych z „ceną bitcoina”:

Powinno to wyciągnąć kilka solidnych pomysłów na słowa kluczowe wokół podstawowego słowa kluczowego, które możemy wykorzystać do dalszych badań. A ponieważ staramy się odkryć społeczności, w których przebywają nasi docelowi klienci, poszukajmy słów kluczowych, które ludzie mogliby omawiać w takich społecznościach:

Teraz nadszedł czas, aby dowiedzieć się, gdzie spędzają czas Twoi docelowi klienci, co jest krokiem 2.

2. Forum

Najpierw przeszukajmy w Google społeczności internetowe wokół kocich skarpetek.

Po prostu uruchom wyszukiwanie Google za pomocą dowolnego z następujących operatorów wyszukiwania Google:

słowo kluczowe „forum”
słowo kluczowe „obsługiwane przez Fireboard”
słowo kluczowe „powered by ip.board”
słowo kluczowe „obsługiwane przez phpbb”
słowo kluczowe „obsługiwane przez phpbb3”
słowo kluczowe „powered by SMF”
słowo kluczowe „powered by vbulletin”
forum słów kluczowych
tytuł słowa kluczowego:forum
słowo kluczowe inurl:forum

Kiedy szukam „forum cen bitcoinów”, pojawia się wiele forów z szalejącymi dyskusjami na temat wahań cen bitcoinów.

Zanim przejdziemy dalej, upewnij się, że zainstalowałeś Rozszerzenie SEO Quake Chrome, który ma świetne SERP funkcja nakładki, która pokazuje, ile ruchu Semrush uzyskuje każde forum bezpośrednio z SERP:

Wolę wybierać fora, które uzyskują co najmniej 50 tys. wyszukiwań w przypadku konkurencyjnych nisz, takich jak bitcoin, i co najmniej 20 tys. w przypadku umiarkowanych, ale niesamowitych nisz, takich jak skarpetki dla kotów 🙂

Teraz śmiało zarejestruj się na 4 najlepszych forach, jakie możesz znaleźć w SERPach.

Bonusowa wskazówka: Ponieważ lubię to robić od czasu do czasu, aby poznać nowe zainteresowania i dane demograficzne rynku, tworzę osobnego użytkownika Google Chrome i rejestruję się na forach w tej niszy, korzystając z tego konta użytkownika. W ten sposób muszę po prostu otworzyć okno użytkownika Chrome, kiedy tylko chcę przeprowadzić badania.

Po utworzeniu kont na 4 najlepszych forach, jakie możesz znaleźć w ten sposób, zaloguj się do nich jedno po drugim i poświęć trochę czasu na każdym z nich.

A to są nasze cele:

• poszukaj odpowiednich wątków i znajdź problemy ludzi w niszy, które możemy spróbować rozwiązać
• znajdź cechy ludzi dzielących się swoimi problemami na forach
• zanotuj wszystko, co może nam pomóc

Na przykład właśnie zalogowałem się na Bitcointalk.org, jednym z czołowych forów w niszy bitcoinowej, i znalazłem ten odpowiedni wątek:

Już na pierwszej stronie znajduje się kilka spostrzeżeń (28 stron jest pełnych komentarzy):

1. Użytkownicy często odwiedzają preev.com i epsilon.one, aby sprawdzić ceny.
2. Niektórzy użytkownicy korzystają z usług alertów, aby śledzić ceny
3. Niektórzy użytkownicy posiadają wiele kryptowalut i sprawdzają również ich ceny.
4. Użytkownicy, którzy najczęściej sprawdzają ceny bitcoinów, to traderzy, którzy dokonują handlu krótkoterminowego lub skalpowego.
5. Niektórzy użytkownicy mają bzika na punkcie ciągłego sprawdzania cen BTC

och! To były nowe spostrzeżenia nawet dla mnie. Szczerze mówiąc, też codziennie sprawdzam ceny BTC, a o preev.com i epsilon.one nawet nie słyszałem.

Chociaż możemy przyjrzeć się profilom forum użytkowników, którzy zamieścili te komentarze, generalnie nie ufam danym w profilach forum. Aby odkryć dane demograficzne i dane użytkowników, przyjrzyjmy się odpowiednim grupom na Facebooku.

3. Grupy na Facebooku

Zaloguj się do Facebooka i wyszukaj fora cenowe Bitcoin.

Dołącz do pierwszej trójki i rozglądaj się tak samo jak na forach.

A teraz ostatni krok:

Zaczyna się żmudna praca:

Celem tego kroku nie jest identyfikacja tematów ani bolesnych punktów entuzjastów BTC. Ma na celu identyfikację cech użytkowników zainteresowanych ciągłym sprawdzaniem cen.

Najpierw zacznij przeglądać posty w tych grupach sprzed co najmniej miesiąca i wypisz (lub otwórz w nowych zakładkach) profile rzeczywistych użytkowników, którzy mówią o cenach bitcoinów. Nie sprawdzaj profili osób udostępniających linki do aktualizacji cen (to marketerzy tacy jak Ty i ja :))

Następnie możesz skorzystać z dwóch zabaw:

Otwórz każdy profil i poszukaj podobieństw w cechach:

• Czy on/ona jest milenialsem?
• Czy oni pracują?
• W jakim profilu/dziedzinie pracują?
• Czy są aktywni na Facebooku (sprawdź ich harmonogramy)?
• Czy w sekcji Informacje wymienili jakieś inne strony internetowe/profile społecznościowe?
• Wszelkie strony/blogi, które regularnie udostępniają (ten jest złoty)

Zwykle po prostu tworzę arkusz Google i wyświetlam linki do profili co najmniej 50 użytkowników, którzy wyglądają jak mój docelowy klient/użytkownik.

Następnie tworzę kolumny dla każdego z powyższych punktów danych i wypełniam je jeden po drugim.

Właściwie – po prostu wymieniam linki do profili i proszę mojego VA, aby je wypełnił 🙂

I mówiąc brutalnie, po prostu wycinam listę użytkowników z grup i kopiuję/wklejam je do arkusza Google, ale ta strategia to inny dzień 🙂

Kiedy już skończysz, powinieneś mieć bazę danych docelowych użytkowników i solidne dane na ich temat.

Oto punkty danych, na które zwracam największą uwagę w przypadku sklepów e-commerce:

1. Profile stanowisk (czy pracują i gdzie?)
2. Przedziały wiekowe
3. Aktywność na Facebooku
4. Blogi/strony internetowe, które regularnie udostępniają

50 to tylko cel, od którego możesz zacząć. Nie ma nic złego w posiadaniu znacznie większej listy.

Im więcej mamy danych, tym dokładniejsze będą podobieństwa, które znajdziemy.

Wystarczy spojrzeć na dane zebrane z profili użytkowników.

Oto dane, które znalazłem:

1. Większość użytkowników pochodzi z USA i Rosji.
2. Większość z nich to milenialsi w wieku 25–36 lat
3. Większość z nich nie jest aktywna na Facebooku (duh)
4. Udostępniają posty dotyczące aktualizacji cen dotyczące nagłych skoków cen kryptowalut

Czy rozumiesz, do czego zmierzamy? Wszystkie powyższe punkty to demografia 😀

Korzystając z tych wszystkich danych, możesz kierować reklamy do użytkowników na niemal każdej płatnej platformie, a teraz znamy także zainteresowania osób zainteresowanych niszą „ceną bitcoina”.

Zastanawiasz się, w jaki sposób cała ta wiedza pomoże nam opracować strategię dotyczącą treści dla naszego sklepu (lub w tym przypadku bloga)?

Oto jak to zrobić:

• lubią czytać aktualizacje cen kilka razy dziennie – co oznacza, że ​​powinieneś codziennie publikować co najmniej 2 posty na temat aktualizacji cen
• Nasza grupa docelowa obejmuje milenialsów, dlatego w swoich reklamach i wezwaniach do działania używaj tekstów kierowanych na millenialsów.
• Publikuj wpisy gościnne na stronach internetowych odwiedzanych przez docelową grupę odbiorców

Chcesz pójść o krok dalej?

A co jeśli powiem Ci, że możesz dotrzeć do docelowych użytkowników i zaprosić ich do ankiet, dzięki czemu będziesz mógł zbierać dane na dużą skalę?

A oto jak możesz to zrobić:

Po utworzeniu listy (lub zeskanowaniu) użytkowników pasujących do Twojej idealnej osobowości klienta/użytkownika, wyślij im wiadomość dalej Facebook Messenger.

Nie zapraszaj ich od razu na rozmowę kwalifikacyjną lub ankietę.

Zacznij od spersonalizowanego pytania, takiego jak to:

Hej {{Nazwa}},

Zauważyłem, że jesteś aktywny w grupie. Pomyślałem, że sięgnę i nawiążę kontakt. 

Z jakich stron internetowych korzystacie, aby śledzić cenę?

Jeśli odpowiedzą, przekaż tę wiadomość:

Wielkie dzięki {{Name}}!

Właściwie zastanawiam się nad założeniem bloga BTC – i tak spędzam większość czasu na czytaniu o tym.

Nie mam jednak pojęcia, czego nasza społeczność może szukać w Internecie, więc przygotowałem krótki opis 2-minutowa ankieta dowiedzieć się.

Czy mógłbyś poświęcić 2 minuty na jego wypełnienie: Link do ankiety.

Jeśli jesteś zbyt zajęty, rozumiem 🙂

Jeszcze raz dziękuję,

{{Your name}}

Zastanawiasz się jak skonfigurować ankietę? Powinieneś być w stanie łatwo skonfigurować go za darmo TypFormularz.

A ja jestem bardziej leniwy od Ciebie, więc skonfigurowałem też integrację z Zapierem, dzięki czemu za każdym razem, gdy ktoś wypełni i prześle ankietę, zostanie ona dodana do arkusza Google jako nowy wiersz.

Niezłe, co?

Dokładne badanie klientów

Ostrzeżenie: ta strategia może nie być odpowiednia dla dobrze znanych nisz.

Jednak w przypadkach, gdy docelowi użytkownicy mogą nie być zbyt aktywni w Internecie lub gdy potrzebne są bardziej szczegółowe i szczegółowe dane demograficzne, dobrym pomysłem jest fizyczna interakcja z rzeczywistymi klientami!

Ludzie na Jedzenie Na Stole (obecnie geniusz Kitchen) stworzyli pierwszą wersję swojej strony internetowej po tym, jak przez trzy oszałamiające tygodnie śledzili prawdziwą mamę, aby poznać jej zwyczaje i zakupy.

Jedzenie na stole ma obecnie ponad milion użytkowników. To jest ciężka praca, która się opłaca.

Zanim się podpiszę, należy pamiętać o 3 kluczowych kwestiach:

• jest to krok w badaniu i znajdowaniu rynku docelowego. Poświęć na to trochę czasu.
• fora są kopalnią złota (lub kopalnią bitcoinów, lol) danych na temat grupy demograficznej i odbiorców rynku docelowego. Nie unikaj ich, ponieważ nienawidzisz tworzenia kont
• ciężka praca naprawdę się opłaca