Hogyan találja meg üzlete számára az ideális demográfiai célpiacot

A célpiac azonosítása kritikus lépés minden olyan vállalkozás számára, amely a marketing hatékonyságának maximalizálására és az értékesítés növelésére törekszik.

Azáltal, hogy megérti, kik az ideális ügyfelei, személyre szabhatja marketingstratégiáit, hogy közvetlenül bevonja őket, így biztosíthatja, hogy hirdetései és termékei elérjék azt a közönséget, amely a legnagyobb valószínűséggel pozitívan reagál.

Tól től startupA bevett vállalkozások számára a célpiac pontos meghatározásának képessége nem csak előnyös, hanem elengedhetetlen a versenyképesség megőrzéséhez a mai rohanó piaci környezetben.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, miért létfontosságú a célpiac ismerete, és részletes útmutatót adunk arról, hogyan azonosíthatja be három gyakorlati lépésen keresztül.

A 3 lépés a célpiaci demográfiai adatok meghatározásához

A demográfiai adatok egyszerűen egy mintacsoport statisztikai jellemzői. Ha be tudja azonosítani:

• ahol ideális ügyfelei online lógnak
• amit olvasnak
• hogyan hasonlítják össze a termékeket, és
• honnan vásárolnak

tisztességtelen előnyben van versenytársaival szemben.

Három lépésben ismertetem az Ön e-kereskedelmi üzlete számára ideális célpiaci demográfiai adatok megtalálásának folyamatát:

1. Kezdje a kulcsszavakkal

Jó, lehet, hogy elfogult vagyok, de gondolj bele:

Minden keresési tevékenység a betűvel kezdődik kulcsszó.

Tehát amikor megpróbálja azonosítani azt a célpiaci demográfiai csoportot, amely a kulcsszó eladásait eredményezi, ésszerű, ha kulcsszavakkal kezdi a kutatást.

Vegyük például a bitcoin és a kriptovaluta rést.

Először is egy kis KW-kutatásra van szüksége:

Használjuk az ingyenes Google Kulcsszótervezőt:

Keressünk most a „bitcoin árral” kapcsolatos kulcsszóötleteket:

Ez biztos kulcsszóötleteket hoz az alap kulcsszó köré, amelyeket további kutatásokhoz használhatunk. És mivel igyekszünk feltárni azokat a közösségeket, ahol megcélzott ügyfeleink lógnak, keressük azokat a kulcsszavakat, amelyeket az emberek megvitathatnak az ilyen közösségekben:

Itt az ideje, hogy megtudja, hol lógnak a megcélzott ügyfelei, ez a 2. lépés.

2. Fórum

Először keressünk a google-ban macskazoknival kapcsolatos online közösségeket.

Egyszerűen futtasson egy Google-keresést a következő Google keresőoperátorok bármelyikével:

"fórum" kulcsszó
„Fireboard által üzemeltetett” kulcsszó
kulcsszó "powered by ip.board"
a "phpbb által üzemeltetett" kulcsszó
kulcsszó: "powered by phpbb3"
"SMF által üzemeltetett" kulcsszó
kulcsszó: "powered by vbulletin"
kulcsszó fórum
intitle:fórum kulcsszó
kulcsszó inurl:fórum

Amikor rákeresek a bitcoin ár „fórumára”, számos fórumot talál, ahol tomboló viták zajlanak a bitcoin áringadozásairól.

Mielőtt folytatnánk, győződjön meg arról, hogy telepítette a SEO quake chrome kiterjesztés, amelynek van egy nagy SERP overlay funkció, amely megmutatja, hogy az egyes fórumok mekkora Semrush-forgalmat kapnak közvetlenül a SERP-től:

Inkább olyan fórumokat választok, ahol legalább 50 ezret keresnek olyan versenyképes résekre, mint például a bitcoin, és legalább 20 ezret olyan mérsékelt, de nagyszerű résekre, mint a macskazokni 🙂

Most pedig regisztráljon a 4 legjobb fórumra, amelyet a SERP-ekben találhat.

Bónusz tipp: Mivel ezt időnként szeretem megtenni, hogy új érdeklődési köröket és piaci demográfiai adatokat azonosítsak, létrehozok egy külön Google Chrome-felhasználót, és ezzel a felhasználói fiókkal regisztrálok az adott rés fórumaira. Így bármikor meg kell nyitnom a Chrome felhasználói ablakot, amikor kutatni akarok.

Miután létrehozta a fiókokat a 4 legjobb fórumon, amelyet így találhat meg, jelentkezzen be egyenként, és szánjon rájuk egy kis időt.

És ezek a céljaink:

• keress releváns szálakat, és találd meg azokat a fájdalompontokat, amelyek a résben lévő emberek számára megpróbálhatók megoldani
• megtalálja azoknak az embereknek a jellemzőit, akik megosztják problémáikat a fórumokon
• vegyen észre bármit, ami segíthet nekünk

Például most jelentkeztem be a Bitcointalk.org oldalra, a bitcoin rés egyik kiemelkedő fórumára, és találtam ezt a releváns szálat:

Csak az első oldalon több meglátás található (28 oldal van tele kommentekkel):

1. A felhasználók gyakran látogatják a preev.com-ot és az epsilon.one-t, hogy ellenőrizzék az árakat.
2. Egyes felhasználók figyelmeztető szolgáltatásokat használnak az árak nyomon követésére
3. Egyes felhasználók több kriptovalutával is rendelkeznek, és ellenőrzik ezek árait is.
4. A bitcoin árakat leginkább azok a kereskedők ellenőrzik, akik rövid távú vagy fejbőr kereskedelmet folytatnak.
5. Egyes felhasználók őrültek a BTC árak állandó ellenőrzése miatt

Hú! Ezek még számomra is új meglátások voltak. Hogy őszinte legyek, a BTC árakat is naponta nézem, és még csak nem is hallottam a preev.com-ról és az epsilon.one-ról.

Bár megtekinthetjük azoknak a tagoknak a fórumprofilját, akik ezeket a megjegyzéseket tették közzé, általában nem bízom a fórum profiladataiban. A demográfiai és felhasználói adatok feltárásához vessünk egy pillantást a releváns Facebook-csoportokra.

3. Facebook-csoportok

Jelentkezzen be a Facebookra, és keressen Bitcoin árfórumokat.

Csatlakozzon a legjobb 3-hoz, és nézzen körül, ahogy a fórumokon tette.

Most pedig térjünk rá az utolsó lépésre:

Kezdődik a dörzsölt munka:

Ennek a lépésnek nem az a célja, hogy azonosítsa a BTC-rajongók témáit vagy fájdalmas pontjait. Az állandó árellenőrzés iránt érdeklődő felhasználók jellemzőinek azonosítása.

Először is kezdjen el nézni legalább egy hónappal ezelőtti bejegyzéseket ezekben a csoportokban, és sorolja fel (vagy nyissa meg új lapokon) azon tényleges felhasználók profiljait, akik a bitcoin árakról beszélnek. Ne nézd meg az árfrissítési linkeket megosztó emberek profilját (ezek olyan marketingesek, mint te és én :))

Ezután két darab használható:

Nyissa meg az egyes profilokat, és keresse meg a közös jellemzőket:

• Ezredéves?
• dolgoznak?
• Milyen profilban/területen dolgoznak?
• Aktívak a Facebookon (ellenőrizd az idővonalukat)?
• Felsoroltak-e más webhelyeket/közösségi profilokat a névsorukban?
• Bármely webhely/blog, amelyet rendszeresen megosztanak (ez arany)

Általában csak létrehozok egy Google-lapot, és felsorolok legalább 50 olyan felhasználó profillinkjeit, akik úgy néznek ki, mint a célügyfelem/felhasználóm.

Ezután a fenti adatpontok mindegyikéhez létrehozok egy oszlopot, és egyenként kitöltöm.

Nos, valójában csak felsorolom a profil linkjeit, és kérem a VA-t, hogy töltse ki őket 🙂

És hogy brutálisan őszinte legyek, csak kikaparom a felhasználói listát a csoportokból, és bemásolom/beillesztem egy Google-lapra, de ez a stratégia egy másik napra szól 🙂

Ha elkészült, rendelkeznie kell egy hardcore DB-vel a célfelhasználókról és néhány szilárd adatról.

Ezek azok az adatpontok, amelyekre a legnagyobb figyelmet fordítok az e-kereskedelmi üzletek esetében:

1. Munkaprofilok (dolgoznak és hol?)
2. Korosztályok
3. Facebook tevékenység
4. Az általuk rendszeresen megosztott blogok/webhelyek

Az 50 csak egy cél az induláshoz. Nincs azzal semmi baj, ha jóval nagyobb a lista.

Minél több adatunk van, annál pontosabbak lesznek a talált közös pontok.

Vessen egy pillantást a felhasználói profilokból gyűjtött adatokra.

Íme az adatok, amiket találtam:

1. A legtöbb felhasználó az Egyesült Államokból és Oroszországból származik.
2. A legtöbben évezredesek és 25-36 év közöttiek
3. A legtöbbjük nem aktív a Facebookon (duh)
4. Árfrissítési bejegyzéseket osztanak meg a hirtelen kriptográfiai áremelkedésekről

Eljutsz oda, ahova tartunk? A fenti pontok mind demográfiai adatok 😀

Mindezen adatok felhasználásával szinte bármilyen fizetős platformon megcélozhatja a felhasználókat, és most már ismerjük a „bitcoin ár” rés iránt érdeklődők érdeklődését is.

Kíváncsi vagy, hogy ez a betekintés hogyan segít nekünk tartalomstratégiát kialakítani üzletünk (vagy ebben a példában blogunk) számára?

Itt van, hogyan:

• szeretnek naponta többször elolvasni az árfrissítéseket – ami azt jelenti, hogy meg kell próbálnia minden nap legalább 2 bejegyzést közzétenni az árfrissítésekről
• Célpiacunk demográfiai adatai a millenniumi korosztályt tartalmazzák, ezért használjon évezredes célú másolatot a hirdetésekhez és a CTA-khoz.
• Tegyen közzé vendégbejegyzéseket a célközönség által látogatott webhelyeken

Szeretnél egy lépéssel tovább lépni?

Mi lenne, ha azt mondanám, hogy elérheti célfelhasználóit, és meghívhatja őket felmérésekre, hogy nagyarányú adatokat gyűjthessen?

És ezt így teheti meg:

Miután létrehozta az ideális vásárlói/felhasználói személyiségéhez illő felhasználók listáját (vagy összehúzását), küldjön nekik üzenetet Facebook Messenger.

Ne hívja meg őket azonnal interjúra vagy felmérésre.

Kezdje egy ilyen személyre szabott kérdéssel:

Szia {{Name}}!

Észrevette, hogy aktív vagy a csoportban. Gondoltam kinyújtom a kapcsolatot és csatlakozom. 

Milyen weboldalakat használ az árak nyomon követésére?

Ha válaszolnak, válaszoljon ezzel az üzenettel:

Nagyon köszönöm {{Name}}!

Valójában egy BTC-blog indításán gondolkodom – amúgy is az időm nagy részét ennek olvasásával töltöm.

Azonban fogalmam sincs, mit kereshet a közösségünk az interneten, ezért összeállítottam egy rövidet 2 perces kérdőív utána járni.

Szánnál 2 percet a kitöltésre: Kérdőív linkje.

Ha túl elfoglalt, megértem 🙂

Még egyszer köszönöm,

{{Your name}}

Kíváncsi vagy a kérdőív felállítására? Könnyen be kell tudnia állítani egyet ingyenesen TypeForm.

És én lustább vagyok, mint te, ezért beállítottam egy Zapier-integrációt is, hogy minden egyes alkalommal, amikor valaki kitölt és beküld egy kérdőívet, az új sorként kerüljön fel a Google-lapra.

Ügyes, mi?

Minden mélyreható ügyfélkutatás

Figyelmeztetés: lehet, hogy ez a stratégia nem megfelelő a jól ismert résekhez.

De azokban az esetekben, amikor a célfelhasználók nem túl aktívak az interneten, vagy ha részletesebb és alaposabb demográfiai adatokra van szüksége, érdemes fizikailag kapcsolatba lépni a tényleges ügyfelekkel!

Az emberek több mint Étel az Asztalon (most Genius Kitchen) létrehozták webhelyük első verzióját, miután három megdöbbentő hétig követték egy tényleges anyukát, hogy megértsék vásárlási és vásárlási szokásait.

Az étel az asztalon mára több mint egymillió felhasználóval rendelkezik. Ez kifizetődő a morgós munka.

Mielőtt kijelentkezem, 3 kulcsfontosságú szempontot kell megjegyezni:

• ez a lépés a célpiac kutatásában és megtalálásában. Szánj rá egy kis időt.
• A fórumok aranybánya (vagy bitcoinbánya, lol) a célpiac demográfiai és közönségével kapcsolatos adatokból. Ne kerülje el őket, mert utál fiókokat létrehozni
• A morgós munka valóban kifizetődik