什么是砖和砂浆店?

砖和砂浆是什么意思?

A 实体店 是一个商业或零售店,至少有一个物理位置。 例如,您在当地购物中心找到的传统商店被称为实体商店。

虽然与实体店相关的间接费用远高于您的业务只是一个电子商务企业,但实体店转换率最高的必要性变得越来越明显。 事实上在美国,离线销售仍然存在 10x比在线销售更大 我们将在下面探讨的原因有很多。

许多客户仍然喜欢实体店,他们可以在购买之前亲自查看产品,并向实体店而非虚拟店员询问建议。

事实上,就在几年前的10,你可能听说过许多分析师呼吁结束实体店。 他们被称为老式,互联网和电子商务的兴起将关闭所有实体店。

我们现在知道情况并非如此。 购物者已经转向在线资源进行研究和信息,并且经常会去实体地点 - 一家实体店 - 进行实际购买。

什么是砖和砂浆?

“实体店”一词如今在数字领域更常用,因为消费者需要一种方法来区分线下工作的零售商和他们可以在线访问的零售商。 虽然亚马逊是一家“在线”商店,但实体店是您可以亲自访问的商店。

与任何商店一样,实体店面都是为了推动惊人的客户体验和销售。 然而,与在线业务不同,实体零售商有可能与客户建立更密切的面对面关系。 这些零售商可能也有在线购物环境,但他们保留了实体零售位置以进行人际互动。

通过实体店,客户可以自由地与他们感兴趣的产品进行实际互动,也可以与销售代表交谈。 以沃尔玛为例,您可以在线购物,但您会获得非常不同的亲身体验。

尽管与标准实体店相比,在线业务可以节省管理费用,但拥有实体店还是有优势的。 通过实体店,您可以直接向客户展示您的产品是什么样的。

虽然对在线店面的需求不断增长,实体店的客流量正在放缓,但如果您运行正确的商业模式,仍然有很多机会可以开设实体店。 例如,像杂货店这样的购物地点可以让客户立即获得他们需要的东西,这对于实体店来说是一个好主意。

经营实体店的成本

如上所述,运营在线商店通常比实体店便宜,因为需要担心的管理费用更少。 如果您在线,您无需担心诸如经营商店的电费或房地产之类的事情。

实体店的实际成本取决于商店的规模、位置、您想要开展的业务类型以及其他关键因素。 小型企业管理局建议您以低至 3000 美元的价格开设一家小商店,但没有一个数字适合所有人。

要确定开展业务所需的现金,您需要制定计划。 研究您的行业并考虑您将遇到的启动成本类型,以及涉及的每月运营费用。 该计划还会显示您的企业达到“盈亏平衡点”水平需要多长时间。 值得注意的是,商业计划对于获取销售所需的所有信息至关重要。 但是,它也是吸引贷方的必备条件。

在计算经营实体店的成本时,最好高估。 您很有可能会错过必备物品清单上的某些物品,这些物品会增加您的预算需求,因此,留出一些额外的现金通常是个好主意。 此外,随着您继续经营您的商店,您没有计划的成本可能会增加。

从您的基本启动成本开始,并考虑您可以对竞争对手进行哪些研究以获取更多信息。 了解类似公司在开设实体店时所面临的成本类型,可以帮助您做出更明智的决策。 一些最常见的启动成本包括:

  • 周租 除非您已经拥有可以经营商店的物理位置,否则您需要租用一个空间。 空间的大小和它提供的功能,以及你销售的位置都会影响这里的定价。
  • 执照和许可费: 在线商店也可能需要许可证和执照,具体取决于他们销售的产品。 但是,在物理启动时,您更有可能需要更多的文档选项。 您将需要诸如入住证明和卖方许可证之类的东西。
  • 店铺摆设: 想想你走进实体店时看到的东西。 这不仅仅是一个空旷的空间,您还必须考虑货架、展示架、家具、箱子和其他经营商店所需的东西。 例如,您的结账柜台和存储区呢?
  • 初始库存: 对于实体店,您需要在开业当天备有充足的库存,以及至少可以使用四个月的产品。 如果您不知道产品的价格,您可以使用估计的加价检查来支持您从经销商处看到的费率。
  • 设备与技术: 不仅仅是您所在位置的标准商店固定装置,设备和技术还可以让您启动和运行一切。 您可能需要用于显示广告的显示器、用于在线交互的 Web 访问、计算机和销售点系统。 根据您销售的产品,您也有可能需要额外的技术。
  • 商业保险: 所有公司都应该有适当的保险,以保护他们免受各种形式的法律问题的影响。 但是,如果您经营在线商店,您将需要更高金额的保险和不同类型的保险。 选项可能包括工人赔偿和财产保险。
  • 广告: 您很有可能需要一些帮助,让人们了解您的商店。 不要错误地认为仅靠口耳相传就能发财,否则可能会损失大量现金。 考虑如何在线和离线宣传自己。
  • 清洁和保养: 是的,您确实需要保持商店清洁。 这通常意味着聘请专业人士来为您清洁一切。 可以选择每隔一段时间支付服务费用,或者如果您知道自己会更频繁地需要清洁服务,您可以让一些员工随时待命。
  • 网络托管和在线资产: 即使您经营的是一家线下商店,您也不能仅仅依靠它来进行销售。 您将需要通过大量额外的社交媒体页面、电子邮件营销、网络托管和其他费用来建立在线形象。 您希望您的网站越先进,您支付的费用就越多。
  • 标牌: 您在离线商店中的标牌不仅包括实体建筑上显示您姓名的标牌。 您可能还需要标志来向人们展示该去哪里,或告诉您的客户每个通道中有哪些产品。
  • 装饰风格: 为了让您的商店看起来不错,您需要为油漆、货架甚至吸引顾客的地板等东西付费。 您的商店越有吸引力,您就越专业。
  • 专业的服务: 本节涉及一系列不同的费用,从支付员工与您一起工作的费用到让律师为您提供各种形式的文件支持。 您可能还需要聘请会计师来处理您账户上的税收和增值税等事宜。

最重要的是,您可能会想到还需要考虑的额外费用,例如时钟、安全摄像头、办公用品、日程表和无数其他组件。 您甚至可能决定与平面设计师合作进行品牌推广和制作新徽标。

运营费用,如电力、填充供应链和支付员工工资,最初都会严重消耗您的预算,至少在您开始获得可观的利润之前。

没有时间阅读? 绝对是我们的首选 砖和实体店的最佳pos系统:

???? 我们的选择:

这已经不是什么秘密, Shopify 是网络上最强大的电子商务平台之一。 好吧,事实证明它有一个实体店版本 - 被称为 Shopify POS机。 你可以打赌它和它的电子商务同行一样有效。

- Shopify 简而言之,POS是一种灵活且经过整体优化的解决方案,专门为需要高级工具来存储实体的商人打造。 除了强大的库存管理框架外, Shopify POS系统具有可靠的员工管理,客户信息处理,付款处理和多商店分析功能。

它并不止于此。 您可以自定义整体 Shopify 通过集成外部应用程序以增加功能的POS系统。 Shopify 拥有相当广泛的App Market,并为所有核心业务流程提供了强大的选择。

总而言之, Shopify POS对于想要建立多渠道销售框架的充满活力的商家特别理想。 它与您的 Shopify 在线商店形成一个同步良好的系统,该系统由众多店内和电子商务销售渠道组成。 简而言之, Shopify POS转化为巨大的增长潜力。

总评分:10 / 10

???? 预算选择:
SumUp是完全免费的。 您无需支付购置或每月订阅费用。

尽管采用免费定价方式, 总结 不限制其功能。 您可以获得高级实体店解决方案中的所有内容,通常每月花费数十美元。 此外,您仍然可以使用SumUp建立一个完全同步的电子商务网站,以补充您的店内业务。

说到这一点,销售过程并不是SumUp上唯一的全渠道系统。 它是为数不多的POS解决方案之一,它与全渠道支付捆绑在一起。 更具体地说,您的客户可以选择通过刷卡,短信付款链接或远程CNP付款来完成购买。

总结系统 - 预算选择

为此,交易率低至美国的2.65%和英国的1.69%。 这相当于标准2.75%左右,通常由大多数实体支付处理器提供。

总评分:7 / 10

砖和砂浆商店的顶级POS解决方案:

砖和砂浆商店的顶级POS解决方案: Shopify POS机

虽然它主要以其电子商务功能而闻名, Shopify 也是实体商店中的重地。 因此,在一定程度上 Shopify 是最终的商务系统。

shopify pos主页

现在,虽然其在线商店依靠 Shopify 平台,实体店利用了一个名为 Shopify POS。

但是,不要误会。 它们可能是两个不同的应用程序,但后端是相同的。 换一种说法, Shopify POS与整体整合 Shopify 生态系统。

这实际上使您可以建立辅助的实体店来补充您的在线销售渠道。 如果您使用 Shopify 在您的网站和Facebook上进行销售,例如,您仍然可以利用 Shopify POS机 系统进行店内交易。

Shopify 甚至可以实时同步两个库存,以帮助您跟踪所有销售渠道中的物料编号。

说到这个, Shopify POS可以容纳不限数量的产品和类别。 如果您已经有大量的物品,只需使用 Shopify的网络信息中心,可通过CSV批量上传。 这里的整个库存管理框架旨在通过简洁明了的界面提供您可能需要的所有功能。

值得注意的是, Shopify POS并非完全从基于Web的仪表板运行。 Shopify 提供Android和iOS应用程序,以帮助您随时随地进行销售。 如果您选择在实体商店中建立全面的POS系统, Shopify POS可以容纳各种零售硬件和软件。

然后,由于您可能会雇用员工来帮助您进行销售,因此可以在一个管理员个人资料上创建多个辅助帐户。 您可以管理他们的系统特权,以及跟踪他们的进入divi双重性能水平。

那么,除了库存和员工, Shopify POS机 使您能够相应地管理您的客户。 它具有可靠的客户配置文件区域,您可以从中保存详细信息并跟踪后续交易。

也就是说,从根本上设定的一件事 Shopify POS除其他功能外,还具有广泛的集成范围。 命名您可以想到的任何流行的销售应用程序,您一定会找到一个 Shopify 应用程式版本。

这意味着您可以引入几乎任何额外的后端功能。 这是你的选择。

了解更多有关 Shopify 砖瓦店的POS系统 从我们的详细 Shopify POS评论在这里.

???? Shopify POS定价

  • 精简计划 - 每月费用$ 9,另加 Shopify 需支付2.7%+ 0¢的当面信用卡费用。
  • 基础 Shopify 计划 - 每月费用$ 29,另加 Shopify 需支付2.7%+ 0¢的当面信用卡费用。
  • Shopify 计划 –每月费用$ 79,另加 Shopify 需支付2.5%+ 0¢的当面信用卡费用。
  • 高级 Shopify 玩具 –每月费用$ 299,另加 Shopify 通过网上商店支付2.4%+ 0¢的当面信用卡费用。
  • Shopify 加号– 大型企业功能的特别报价。

砖和砂浆商店的顶级POS解决方案: Square POS

不比 Shopify, Square 开始作为付款处理解决方案。 然后,在此过程中的某个地方,它决定通过引入电子商务和POS系统将其服务提高两个等级。

square pos 网页

好吧,想一想,这些战略性举动旨在为 Square的付款系统。 为了使交易更加顺利,其电子商务和POS平台是完全免费的。 简而言之,因此,您甚至不需要为订阅支付一角钱。

唯一的警告是您必须使用 Square的付款解决方案来处理您的交易。 考虑到你问我一点也不差 Square 应用非常合理的处理速度。 另外,它可以接受各种电子付款,包括Apple Pay和Android Pay。

现在,有趣的是, Square 不仅为实体店提供一个POS应用程序。 虽然有一个 Square 销售点 应用,结果 Square 已经建立了另外三个POS解决方案- Square 预约, Square 餐厅 (阅读我们的 Square 餐馆评论), 以及 Square 零售 (阅读我们的 Square 零售评论).

那么, Square 销售点 对于初学者来说,app是这里的主要实体。 它具有管理标准实体店所需的基本功能。 预期功能,例如离线卡处理,短信和电子邮件收据,退款功能,折扣,小费处理,库存管理, kit陈票打印,收据打印等

通过这些功能,显而易见的是 Square 销售点 应用程序可用于几乎任何类型的业务。 但是,如果它不能满足您的需求,您可以查看替代应用程序的专业功能。

例如,如果您的实体店非常广泛,您可以选择利用 Square 零售 反而。 这是 Square POS 该应用程序针对处理大量库存的既有零售商店进行了优化。

换句话说,它是一个更精致的版本 Square 销售点 应用程序,提供先进的实体功能。 我说的是员工管理,多地点库存转移,供应商管理,采购订单管理,盈利能力跟踪和逐项交换功能等。

我不得不说,非常整洁。 但是,诚然,以酒店为基础的企业很难整合这样的系统。 所以, Square 介绍 Square 餐厅 为咖啡店,酒吧,酒吧,食品卡车等实体店提供服务。

该应用程序本身具有专门的功能,如表计划自定义,菜单支持,coursing,订单刻度处理,以及提示管理。

现在,列表中的最后一个是 Square 预约, 这对于管理实体店的约会非常有用。 它是 Square的POS解决方案,用于基于服务的业务,允许客户提前预订。

看看我们的详细信息 Square POS 检讨 for more information.

???? Square POS 定价

  • Square 销售点 是永久免费的,读者和展位付款的交易率为2.75%,交易费用为2.6%+ 10美分 Square Terminal 付款,而2.5%+ 10¢ Square 注册付款。
  • Square 约会 是免费的divi员工人数为50的员工,则为每月$ 2;对于员工人数为5-90的企业,则为每月$ 6。 这些软件包的交易率分别为10%,2.75%+2.5美分和10%+ 2.5美分。
  • Square 零售 每个实体店每月收费60美元,并设有一个销售点登记册。 但是如果您需要更多, Square 每个额外的寄存器每月收费20美元。 交易率为2.5%+ 10¢。
  • Square 餐厅 您餐厅所在地的一个注册费用为每月60 $ 40,每个额外注册的额外费用为每月2.6。 相应的交易率为10%+ XNUMX¢。

砖和砂浆商店的顶级POS解决方案:Vend POS

虽然几个云POS系统现在可以在脱机时维护事务处理,但它们都不能与Vend POS匹配。 考虑到它是第一个利用HTML5进行离线缓存的EPOS服务,因此,当涉及到离线店内管理时,Vend POS无疑是领先者。 Vend POS主页

仅此一点就使其在移动面对面销售方面非常可靠。 您可以自由移动并进行交易,而无需担心您的互联网连接。 系统在离线时简单地依赖其本地缓存,然后在重新连接到Web时立即同步数据。

也就是说,实体店并不是唯一受到支持的商店 。 它还开发了一个不错的电子商务平台,以防您想要通过二级在线商店将您的业务提升到一个新的水平。

是的,Vend POS及其相应的电子商务方面会不断实时同步。 您可以从Vend的基于Web的仪表板有效地管理它们。 另一方面,实体店的销售便利了iPad的版本 Vend POS.

结合使用,iPad应用程序和后端系统为您提供了管理实体店所需的所有EPOS功能。 例如,当您需要整理产品时,Vend POS系统允许您批量导入项目,以及调整其附带的属性。

而且,如果您设法发展自己的业务,则Vend POS系统能够整合您可能带来的员工。您甚至可以利用此处的分析来评估他们divi双重现金管理趋势,以及相应的销售业绩水平。

然后,最重要的是, POS系统将其跟踪功能扩展到您的客户。 因此,您可以设置详细的客户档案以监控他们的消费习惯,然后通过Vend的忠诚度计划奖励最优秀的客户档案。

有关Vend POS的更多见解,请继续阅读我们的综合信息 Vend POS评论在这里.

💰PowPOS定价

  • 精简版 - 当您按月收费时,单个注册费用为每月199,如果您的订阅是每年,则每月收费为99。 每个额外的单位每月订阅费用为每月59,或年度计划每月收取49。
  • 亲 - 一个月的订阅每月收费为159,每年订阅收费为每月129。 每个附加单位的费率与Lite计划相同。
  • 企业 - 这个带有大型实体店的定制报价。

砖和砂浆商店的顶级POS解决方案: 总结

好的,SumUp可能不像 Shopify POS或 Square POS,尤其是在美国。 但是,让它与众不同的是这里-它是完全免费的。

好吧,如果你在欧洲,我猜你已经听说过了。 事实上,SumUp是非洲大陆最常用的EPOS系统之一,拥有超过一百万的活跃商家。

总结pos主页

到目前为止,它的足迹延伸到31国家。 这意味着您可以前往约30其他国家,并仍然开设商店。 但是,只有一段时间以来,SumUp的海外商家账户是暂时的。 根据您的信息,此权限仅限于SumUp操作列表中的31国家/地区。

嗯,这不是唯一特别的东西。 有趣的是, 总结 是一个自由 POS系统 具有为高级选项提供优惠选项的功能。

现在,只要您将其POS应用程序下载到Android或iOS设备上,您就会注意到SumUP是一个完全配置的POS系统。 例如,您可以使用应用版本添加商品并自定义照片,价格,说明以及类别。

它不止于此。 如果您销售同一商品的不同版本,SumUp足够动态,可以容纳每个产品的多个版本。 它允许您指定其大小,颜色等不同的属性。

也就是说,当您开始处理付款时,会显示SumUp最令人印象深刻的功能。 它似乎旨在为商家和客户提供方便灵活的交易处理。

一个特别值得注意的特征是SumUp 快速销售 功能,可以节省您购买所有客户的麻烦。 只需输入金额即可! 付款已完成。

说到这一点,借助SumUp的全渠道支付套件,客户可以继续使用各种支付方式。 从那以后,他们可以使用任何主要卡 总结 能够读取EMV芯片和磁条。

另一种选择是通过短信付款。 恰好,SumUP允许您创建付款链接,然后将其发送到客户的手机。 一旦发送了SMS消息,只需点击一下即可完成交易。

嗯,奇怪的是,您还可以远程接受实体店的CNP付款。 SumUp提供了一个虚拟终端,您只需键入客户的卡详细信息即可处理付款。

要了解有关SumUp的更多信息,请查看我们的综合信息 SumUp在这里评论.

💰SumUPPOS定价

  • SumUp是永久免费的,平均交易率为2.65%。

砖和砂浆商店的顶级POS解决方案: 宾多POS

Bindo POS的基础是帮助小型实体店与大型企业竞争。 但是,在最初的Bindo软件作为独家库存管理解决方案为商家提供服务之后,这种情况就出现了。

bindo pos主页

现在,凭借这样的声誉,Bindo POS系统提供强大的库存管理功能是很​​自然的。 当您需要专门的功能来管理实体店的产品时,这就是您需要的解决方案。

实际上,您甚至不需要登录 Bindo基于网络的仪表板,用于自定义您的库存。 Bindo POS系统通过其移动应用程序版本提供高级库存控制权限,试图使事情变得更加方便。

因此,您可以随时轻松添加和调整各种产品参数。 但那还不是全部。 Bindo POS继续推进,允许商家协调采购订单并直接从他们的移动应用程序设置其他零售部门。

虽然您可以通过简单的实体店设置实现所有这些,但是当您一次运行多个商店时,Bindo POS系统是最有资源的。 您可以利用其广泛的支持框架连接众多商店位置,并从Bindo的集中式仪表板集中跟踪它们。

当您使用它时,您甚至可以在不同的商店位置之间转移产品以平衡系统上的库存号。

不要误解我的意思。 Bindo 不仅仅是库存管理。 Bindo POS系统的另一个优化功能是其客户信息管理。 它会保存所有相关详细信息,以帮助您根据客户的联系地址,订单历史记录,商店访问天数,奖励积分等跟踪客户。

然后最重要的是,Bindo POS系统有一个分析工具,可以监控影响实体店的关键指标。 因此,它可以生成有关每个商店位置,员工绩效水平,税务摘要,畅销书等的销售数字的准确见解。

从我们的网站了解更多关于Bindo POS的信息 详细的Bindo POS评论.

💰BindoPOS定价

  • 有关50-1,000产品的实体店每月收取一个Bindo POS登记册的89。 每个额外的单位将花费您每月大约$ 49。
  • 另一方面,托管1,000-10,000产品的成本约为每月149。

电子商务与砖和砂浆

电子商务商店和实体商店都可能错误地归为同一类别。 局外人会看到他们“零售”,他们都将被视为同一事物。 在我们深入研究实体及其发展之前,始终始终是一个很好的开始,以突出它与电子商务的不同之处。

两者之间有相似之处,但了解它们之间的主要区别非常重要:

位置 –希望您已经知道,电子商务商店没有实际位置,因为所有商品都是通过虚拟购物车出售的,并且商品正在远程运送给客户。

实体店或一系列商店既有实体店,也有实体店。 如今,很少有人会看到一个没有其他的存在,这是一个非常好的主意,最好同时经营这两个产品以最大化销量。

交易 –在实体店购买商品的传统付款方式是通过卡或现金。 然而,更多的人不得不适应瞬息万变的时代和“数字钱包”。

随着越来越多的人使用Apple和Android Pay购买商品,零售商店不得不适应。

当然,电子商务商店不能接受现金,但可以 在线接受付款 通过 贝宝 现在甚至比特币,所以双方都有灵活性。

营销 –在营销方面,电子商务和实体店可能大不相同。 实体店将使用传统技术,例如传单,电视,广播,广告牌和报纸。

另一方面,电子商务商店通过数字营销进行广告宣传,利用付费搜索,社交媒体和电子邮件。

实体店并没有赶上这方面,他们有很多方法可以利用数字营销的优势,特别是数据收集,我们将在下面介绍。

人际交往 信用卡放弃率通常在80%左右当购物者在线时,没有任何人可以立即回答问题或减轻顾虑。 对于实体店而言,这是不可能的,因为员工可以向客户提供回答任何问题的时间。

这意味着物理商店的转化率可能比电子商务商店的转化率要高得多。

实体店

开支 –说到支出,可以说砖瓦店的成本比建立电子商务店要高得多,这是相当不屑一顾的,但这不是全部。

当您建立电子商务商店时,例如 Shopify 拥有一些托管服务和一个域名可能相对便宜,但是有些费用可能是您无法考虑的。

电子商务费用包括但不限于:

  • 运费
  • 归还须知
  • 客户获取
  • 客户流失给竞争对手
  • 网站托管
  • 平台包
  • 专家帮助(设计,开发)

实体店的费用包括:

  • 住宅出租
  • 雇员
  • 硬件
  • POS软件
  • 财产税
  • 库存仓储

移动如何驱动砖和砂浆商店

投资您的移动网站 –移动软件开发商SOTI的一项研究表明, 92%的购物者 如果他们在网上提供移动购物体验,他们愿意在实体店购物。

我们的想法是,如果您可以在旅途中为他们提供良好的体验,那么如果他们在附近,他们可能会访问您的商店。

如果您在线提供良好的移动体验,那么客户希望在商店中看到复制的体验。 来自SOTI的同一项研究表明,94%的人希望使用更多支持移动技术的技术,例如交互式信息亭,条形码扫描仪。 另一个想法是确保客户在您的商店中可以访问wi-fi。

研究基于位置的广告 –毫不奇怪,为了增加实体店的销售额,您需要投资本地广告。 在本地报纸上刊登广告或传单的日子已经一去不复返了。 主要是因为这些选择既费时又非常昂贵。

以下是您可以快速尝试的基于本地的广告策略列表:

  • 谷歌的Adwords基于位置的定位 对于那些对你来说很重要的人来说非常棒,我们将在下面详细介绍
  • 狗吠声 –根据扩展的话题, 82%的访问Yelp的人 有意进行购买,这对当地企业来说是一个很好的资源
  • 四square –四square 使您可以根据口味偏好,人口统计和访问历史等主要因素来定位受众。 它使您能够通过其移动应用程序和网络吸引150亿独特用户
  • Groupon –这家美国公司在将订户与本地商人联系起来方面做得非常出色。 该公司拥有近50万订户
  • 生活社会 –与Groupon非常相似,但人气较低,Living Social的工作与提供本地报价相同。 这可能涉及多种不同的产品,并且常常误以为仅提供服务

使用付费搜索 –对于砖和灰浆,付费搜索没有得到充分利用。 这是提高商店知名度的绝佳工具。 您可以添加:

  • 地址
  • 电话号码
  • 开放时间
  • 与商店的距离(在手机上)

除此之外,您还可以让用户在他们靠近您的商店时设置提醒,这样您就可以产生一些客流量。

谷歌adwords提醒

(图片提供: 专业数字营销)

如果做得好,这会对您的实体店产生巨大影响。 基于位置的AdWords的好处是,您只需为当地的点击付费,这样可以降低成本。 开始吧 谷歌的Adwords

把你的商店变成一个陈列室 –去年六月 Shopify 在他们的网站上发表了一篇有关 展示厅。 你问的陈列室是什么? 好吧,就是这样:

展示是指客户来到您的商店检查您的产品,但在家中在线购买。

这种情况发生在人们希望能够首先看到并感受到产品并且可能在此过程中与人类交谈。 然而,由于许多物品在网上更便宜,然后在那里进行购买。 所以基本上你的实体店成为你网上商店的陈列室。

再次回到这样一个事实,即你应该在商店里提供良好的体验,其中包括:

  • 无线网络连接 –在商店中启用免费wi-fi,以便人们可以访问您的商店进行产品研究。 也许您可以在此处询问电子邮件地址和/或电话号码,以便可以通过折扣和优惠让他们保持联系
  • 本地送货 –提供免费送货上门服务。 这意味着他们今天不必带走产品,特别是如果产品很大并且给了他们一些期待的地方
  • 产品评论 –使评论易于在您的网站上看到,以便他们做出明智的决定

使用移动支付技术 –我们生活在当今时代,人类互动已成为过去。 前往当地的超市,人们将使用自助结账。 访问您最喜欢的电子商务网站,您会遇到一个实时聊天代表甚至一个聊天机器人。

现在对于实体店来说也是如此,这可以通过移动支付技术来完成。

如公司 Scandit 已经为购物者使用移动条形码,文本,物体识别技术和增强现实技术改造了实体店。

其技术已被路易威登,梅西和克拉克斯等大型零售品牌所采用。

贵公司的好处包括:

  • 更多选项 –顾客无需将产品停顿到耕地上,从而节省了排队时间,从而创造了更令人满意的购物体验
  • 减少员工 –作为一家企业,您现在将花费在员工身上的钱减少了,因为现在客户掌握了执行交易的权力
  • 设备费用 –由于客户只需使用智能设备执行交易,现在将花费更少的钱在诸如条形码扫描仪和耕作机之类的结账硬件上

数字收据 –手机和数字钱包现在变得越来越重要。 超过250万人例如,正在使用Apple Pay,交易每年都在增加500%。

因此,纸质收据已成为过去,客户希望易于接收数字收据。 在这些收据上,您有充分的机会宣传折扣,奖励计划或请求客户反馈。

Shopify POS机 是一个很棒的工具,可以让您向客户发送数字收据。

shopify 应用 - shopify 邮寄

尝试 Shopify POS机

店内奖励 –为客户获得店内独家奖励是鼓励他们拜访您的好方法。 奖励的一些想法包括:

  • 如果他们在Facebook上“签到”可享受折扣
  • 仅限店内优惠券代码
  • 比赛
  • 抽奖
  • 礼宾服务,如免费送货上门

如何与您的砖和砂浆商店脱颖而出

除了拥抱移动技术外,还有一些其他奇妙的方法可以帮助您的实体店脱颖而出,其中包括:

  • 邀请客户参加活动Eventbrite 刊登了一篇很棒的文章,介绍了T恤和手提袋公司Bad Pickle Tees如何利用他们的网站吸引人们参加他们的活动。 他们将Eventbrite列表整合到了他们的网站上,因此任何访问产品页面的人都可以看到他们正在参加的活动的日期,并在该位置上放置一本书。 购物者可能希望首先看到您的产品,而举办活动是一种绝佳的方式。 此外,他们需要输入电子邮件地址和电话号码才能参加活动,以便您将来可以向他们推销产品。
  • 点击并收集 - 根据 的Econsultancy,如果允许从商店收集产品,则有44%的人可能会购买产品。 这有两个好处,因为客户可以自己方便地取货。 大多数分娩往往在常规工作时间到达,而接收者可能不在家里。 同样对于企业而言,您可以有机会对客户进行个性化交谈并加价销售或向他们提供其他物品。
  • 独家店内优惠 –大多数人已经习惯于在网上找到相对于店内商品更便宜的交易。 但是,在商店中提供更便宜的价格并不是一个坏主意。 您无需在运输上花钱,也不需要员工包装和交付该产品,因此可以在实体店提供更好的交易。 发送包含独家店内交易的电子邮件。 如果您具有技术知识,那么如何创建“商店定位器”,以便人们可以找到离他们最近的商店。
  • 同步您的在线和离线销售 –在这里稍有矛盾,将在线和线下商店中看到的价格同步也是一个好主意。 例如,如果某人在网上看到某个价格,而您在商店中找不到该价格,则可以将其运行到一个问题,并可能损害该客户关系。 为您的业务创造一致性和开放性至关重要。
  • 创造店内体验 –近年来,对零售商店的期望成倍增长,而商店不仅仅是存储所有库存的实体空间。
  • 购物者成为粉丝 –可以发送一种适合所有客户的电子邮件广告活动,或者提供标准的会员卡,但考虑如何为客户进行个性化设置,这很容易。 使用您的CRM系统记录他们的兴趣并以此为目标。
  • 客座演讲者 –并非所有内容都必须是速卖通以吸引流量。 您的利基市场中是否有作家,当地名人或演讲嘉宾可以访问您的商店? 与作者合作根据商店的目标市场进行书签可能是一个不错的开始
  • 弹出窗口 - 在 快闪店 工业已经发展到超过10万美元。 他们创造了这样的嗡嗡声,因为它们被认为是非常独特的。 您可以尝试发布一组新产品,并仅在弹出窗口中发布以引起兴趣
  • 奖励销售人员 – 实体店相对于电子商务商店的最大好处是人际互动。 您的实体店可让您为正在创建的品牌贴上面孔。 千禧一代对贵公司背后的故事很感兴趣,并希望对它和产品进行投资。 因此,向您的员工简要介绍您如何到达您所在的位置以及您的使命是至关重要的。 随着时间的推移,您可以根据良好的表现通过佣金和代金券来激励您的销售人员。
  • 科技是你的朋友 –客户的技术水平逐年提高,因此确保您处于零售技术的最前沿非常重要。 正如我们之前所提到的,这些内容可能包括但不限于:
    • 数字屏幕 –在您的商店内添加数字屏幕。 这可以显示最新报价,允许客户浏览产品,检查库存状况或寻求帮助。
    • 通过智能手机折扣 –在客户购物时收集电话号码,并将折扣和优惠券发送给他们的智能手机
    • 销售点 –使用iPad POS,以便您的员工可以将收银机带给客户。 因此,他们可以在不排队的情况下购买产品,并在那里获得电子收据。
    • 信标– 信标是配备蓝牙的小型低功耗发射机,可根据人员的接近程度发送消息。 如果您的商店有应用程序,则可以通过向其发送营销信息来定位支持蓝牙的智能手机。 根据beaconstac, 80-90%的Android用户 卸载前只使用一次应用程序。 借助此技术,您可以定位客户以重复使用该应用并充分利用您的优惠。

销售点(POS)如何彻底改变砖和砂浆商店

如果您正在为您的实体店寻找销售点选项,那么它可能会非常压倒性。 现在有数百家公司都提供出色的功能。

以下是我们认为最重要的5功能,这反过来应该帮助您决定应该选择哪个POS系统。

1。 产品查询

一个好的POS系统应该让你有一个简短的命令,它将带来你最受欢迎的产品。

这将加快客户和员工的流程。 它还可以提高员工的工作满意度,因为这样可以使他们的工作变得更加轻松。 这样的功能可以通过以下方式处理 .

产品查询

2。 多种付款方式

正如我们之前提到的那样,允许客户通过多种方式付款是至关重要的。 找到一个允许移动支付的POS系统,以及能够通过不同方法分割支付。

3。 批量产品进口

有一份 POS系统 首先,允许您上传多个产品是一件大事。 如果您经营的产品很多,则可以手动将每个产品上传到divi双重可能是一件非常繁琐的事情。

批量产品上传- shopify 邮寄

4。 可搜索的客户信息

能够快速搜索客户信息,如果他们进入商店或与您联系是非常重要的,原因有很多,包括:

  • 历史 –这使您的客户可以在丢失收据的情况下退回物品,或者为您的利益根据购买的产品确定目标。
  • 房源 –您可能需要编辑客户信息,例如姓名,电话号码或地址的更改
  • 忠诚 –您可以快速将客户添加到您的会员计划中,以便向他们发送VIP优惠

5。 报告

报告对于确定业务成功至关重要,因此拥有提供以下报告的POS系统至关重要:

  • 用户面板 –如果您经营实体店并且电子商务商店的时间很宝贵,那么拥有一个可以查看所有重要统计信息的仪表板至关重要
  • 产品 –通过查看哪些产品销售良好以及哪些产品销售不佳来对您的产品做出决策
  • 员工 –您的哪些员工表现良好,谁表现不佳? 奖励努力工作以提高工作满意度
  • 客户 –查看谁是您的最佳客户,以及谁有一段时间没来告知您的营销信息
  • 私人订制 –找到一个POS系统,使您能够创建自己的自定义报告

rvend pos报道

砖和砂浆商店的优点

瞬间 –在商店购买产品会给客户带来即时的满足感。 如果您是从电子商务商店购买商品,那么您就必须依靠交付,交付一定总是来自不直接代表电子商务商店的第三方

先试后买 - 在购买之前,你无法取代你可以试穿的事实。 如今,客户希望在线免费退货,甚至可以购买多种尺寸的相同产品,目的是至少返回一个。

这可能会影响您作为电子商务商店的底线,因为您必须为产品的初始发货付费。

社交场合– 在电子商务商店购物可能是一种孤独的体验,它无法与实体店与朋友提供的社交方面相媲美。

客户经验: 客户希望在购买某个品牌时获得独特的体验。 即使使用独特的网站或应用程序,在线零售商也很难做到这一点。 当您亲自链接到客户时,您可以创建更令人难忘的互动。 您甚至可以为移动设备创建应用程序,为亲自拜访您的人生成代金券。

建立关系 - 在网上购物时,大多数(如果有的话)您的通信都是通过实时聊天,电子邮件或社交媒体完成的,这些信息不允许您直接与人联系。

有一个面孔和一个故事要告诉客户可以购买你的品牌,可以将他们变成粉丝。

更多销售– 毫不奇怪,但拥有多个渠道,客户可以购买产品意味着您将增加销售。 你可能会发现有些人不愿意在网上购买,他们可能正在寻找实体店。

不送货– 运输产品是一项昂贵的业务。 如果您没有自己的交付团队,那么您的产品的怜悯掌握在第三方快递的手中。 这不仅非常昂贵,而且这不会影响退货以及需要重新交付的损坏或缺失的产品

安全性– 店内交易比电子商务商店安全得多。 不幸的是,黑客和可疑活动在电子商务世界中很常见。 如果存在安全漏洞,那么这可能会阻止客户返回,而实体店发生这种情况的可能性要小得多。

客户感到更有权力: 在实体店中,您的客户拥有一切权力。 虽然这似乎也适用于电子商务业务,但在线商店不允许客户在几秒钟内向销售团队寻求帮助。 您的在线商店也不允许您的潜在客户挑选商品并进行检查。

更轻松的退货: 如果您的客户对您零售的产品有任何问题,他们只需将其退回到您的实体店即可。 这减少了退货和退款过程的时间,因此您可以更快地管理您的图书。

砖和砂浆商店的缺点

雇员 - 是的,你必须付钱给人们经营你的商店。 包括假期和疾病在内的各种考虑因素以及确保工作满意度都需要考虑在内

开销– 最初运行实体的开销远远超过运行电子商务商店。 你需要确保你有足够的资金。 通常,实体商店跟随电子商务商店的成功,因为当你考虑仓库成本,租金,员工,硬件和其他商品时,它是非常昂贵的

时间限制 - 启动实体店以及成功运行它所花费的时间可能非常耗时。 这意味着它可能会将您的注意力从您的电子商务商店中移开

营业时间– 您的电子商务商店基本上是一年24 / 7 365商店橱窗。 如果您有实体店,那么您有开放时间限制,以及决定每周7天是否适合您

旅行 -  当然,如果人们想访问您的商店,那么他们将不得不前往您身边。 您可以通过快闪店克服这个问题,也许还可以参观该国的某个地区。

扩展性有限: 如果您的传统业务开始以令人难以置信的速度增长,并且您产生了更多的零售总额,您可能会决定要发展并开设更多地点。 不幸的是,这意味着要追踪新的房地产、员工,并确定在哪里开店。 在线,您可以扩大交货区域。

范围有限: 对于传统的实体店,您只能为距离您的实际目的地更近的人提供最佳体验。 这会使在整个城市或国家/地区建立更广泛的影响力变得更加困难。

Brick&Mortar商店适合您吗?

正如我们之前提到的,运营实体店的初始设置成本很高。 如果你已经在网上建立了一个品牌,并且有足够的资金,那就去吧!

在2019中,您处于技术的最前沿也是至关重要的。 因此,参与并采用POS,信标,数字钱包和数字营销至关重要。

没有

如果您还没有开始销售,那么我们建议您首先使用电子商务将您的脚趾浸入水中。 建立实体店是昂贵的。

如果在一段时间后你开始积累一些钱,那么在一个活动中开始一个弹出式商店的样品。 如果这成功,那么您可以开始查看永久商店。

总结

实体店 不是他们过去的传统车辆。 千禧一代与他们互动的方式以及他们对数字屏幕、个性化购物体验和移动技术的期望水平已经改变了目标。

实体店 可以作为您的绝佳伴奏 电子商务商店 这可以反过来互惠互利。

你开实体店了吗? 想搬进 弹出式商店? 在下面发表评论,让我们开始对话。

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