Ý nghĩa của gạch và vữa: Cửa hàng gạch và vữa là gì?

Mặc dù chi phí chung liên quan đến cửa hàng truyền thống cao hơn nhiều so với việc doanh nghiệp của bạn chỉ đơn giản là liên doanh Thương mại điện tử, nhưng nhu cầu về cửa hàng truyền thống để có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất ngày càng trở nên rõ ràng hơn. Thực tế ở Mỹ doanh số bán hàng offline vẫn còn Gấp 10 lần so với bán hàng trực tuyến và có nhiều lý do cho điều đó mà chúng ta sẽ khám phá dưới đây.

Nhiều khách hàng vẫn thích một cửa hàng truyền thống nơi họ có thể xem sản phẩm thực tế trước khi mua cũng như hỏi lời khuyên từ các trợ lý cửa hàng thực tế hơn là ảo.

Trên thực tế, chỉ 10 năm trước, bạn có thể đã nghe nhiều nhà phân tích kêu gọi chấm dứt hoạt động kinh doanh cửa hàng truyền thống. Chúng được coi là lỗi thời và sự phát triển của Internet và thương mại điện tử sẽ đóng cửa tất cả các cửa hàng thực tế.

Bây giờ chúng tôi biết rằng điều này đã không xảy ra. Người mua hàng đã chuyển sang các nguồn trực tuyến để nghiên cứu và tìm kiếmformation và thường sẽ đi đến một địa điểm vật lý – một cửa hàng gạch và vữa – để thực hiện việc mua hàng thực tế.

Gạch và Vữa là gì?

Thuật ngữ “truyền thống” ngày nay được sử dụng phổ biến hơn, trong bối cảnh kỹ thuật số, vì người tiêu dùng cần một cách để phân biệt giữa các nhà bán lẻ hoạt động ngoại tuyến và những nhà bán lẻ mà họ có thể truy cập trực tuyến. Trong khi Amazon là một cửa hàng “trực tuyến”, thì cửa hàng truyền thống là cửa hàng mà bạn có thể ghé thăm trực tiếp.

Giống như bất kỳ cửa hàng nào, các địa điểm truyền thống đều nhằm mục đích mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và doanh số bán hàng. Tuy nhiên, không giống như kinh doanh trực tuyến, các nhà bán lẻ thực tế có thể phát triển mối quan hệ trực tiếp gần gũi hơn với khách hàng của họ. Những nhà bán lẻ này cũng có thể có môi trường mua sắm trực tuyến nhưng họ vẫn duy trì vị trí bán lẻ thực tế để con người tương tác.

Với cửa hàng truyền thống, khách hàng có quyền tự do tương tác thực sự với các sản phẩm mà họ quan tâm cũng như nói chuyện với đại diện bán hàng. Ví dụ, hãy nhìn vào Walmart, bạn có thể mua sắm trực tuyến, nhưng bạn sẽ có được trải nghiệm trực tiếp rất khác.

Mặc dù các doanh nghiệp trực tuyến có thể tiết kiệm chi phí chung so với cửa hàng truyền thống tiêu chuẩn, nhưng việc có một vị trí thực tế cũng có những lợi thế. Với vị trí truyền thống, bạn có thể trực tiếp cho khách hàng thấy sản phẩm của bạn như thế nào.

Mặc dù nhu cầu về mặt tiền cửa hàng trực tuyến đang tăng lên và lượng người đến cửa hàng thực tế đang chậm lại, nhưng vẫn có rất nhiều cơ hội để hiện diện thực tế nếu bạn vận hành mô hình kinh doanh phù hợp. Ví dụ: các địa điểm mua sắm như cửa hàng tạp hóa cho phép khách hàng tiếp cận những thứ họ cần ngay lập tức là một ý tưởng hay cho các cửa hàng thực tế.

Chi phí điều hành một cửa hàng truyền thống

Như đã đề cập ở trên, việc điều hành một cửa hàng trực tuyến thường rẻ hơn so với cửa hàng truyền thống vì có ít chi phí phải lo lắng hơn. Bạn không cần phải lo lắng về những thứ như chi phí điện để vận hành cửa hàng hoặc bất động sản nếu bạn trực tuyến.

Chi phí thực tế của một cửa hàng truyền thống phụ thuộc vào quy mô của cửa hàng, địa điểm, loại hình kinh doanh bạn muốn bắt đầu và các yếu tố quan trọng khác. Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ gợi ý rằng bạn có thể bắt đầu mở một cửa hàng nhỏ với số tiền ít nhất là 3000 USD, nhưng không có một con số chung nào cho tất cả mọi người.

Để xác định số tiền bạn cần để bắt đầu kinh doanh, bạn sẽ cần một kế hoạch. Hãy nghiên cứu ngành của bạn và nghĩ về loại startup chi phí bạn sẽ gặp phải cũng như chi phí hoạt động hàng tháng liên quan. Kế hoạch này cũng cho thấy doanh nghiệp của bạn sẽ mất bao lâu để đạt được mức “điểm hòa vốn”. Đáng chú ý, một kế hoạch kinh doanh là điều cần thiết để có được tất cảformation bạn cần để bán hàng. Tuy nhiên, đây cũng là điều cần phải có để thu hút người cho vay.

Khi tính toán chi phí vận hành cửa hàng thực tế của bạn, tốt nhất bạn nên đánh giá quá cao. Rất có thể bạn sẽ bỏ lỡ thứ gì đó trong danh sách những món đồ cần phải có để bổ sung vào nhu cầu ngân sách của mình, vì vậy, dành thêm một ít tiền mặt thường là một ý tưởng hay. Ngoài ra, những chi phí ngoài dự kiến ​​có thể sẽ phát sinh khi bạn tiếp tục điều hành cửa hàng của mình.

Bắt đầu với cơ bản của bạn startup chi phí và suy nghĩ về loại nghiên cứu mà bạn có thể thực hiện với các đối thủ cạnh tranh để có được nhiều lợi nhuận hơnformation. Việc tìm hiểu loại chi phí mà các công ty tương tự phải đối mặt khi bắt đầu hiện diện thực tế có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Một số phổ biến nhất startup chi phí bao gồm:

• Thuê: Trừ khi bạn đã sở hữu một địa điểm thực tế để có thể điều hành cửa hàng của mình từ đó, bạn sẽ cần phải thuê một không gian. Kích thước của không gian và các tính năng mà nó cung cấp cũng như vị trí bạn đang bán đều sẽ ảnh hưởng đến việc định giá ở đây.
• Lệ phí cấp phép và cấp giấy phép: Các cửa hàng trực tuyến cũng có thể yêu cầu giấy phép và giấy phép, tùy thuộc vào những gì họ bán. Tuy nhiên, có nhiều khả năng là bạn sẽ cần nhiều lựa chọn tài liệu hơn với cơ sở dữ liệu vật lý. startup. Bạn sẽ cần những thứ như giấy chứng nhận quyền sở hữu và giấy phép bán hàng.
• Đồ lưu trữ: Hãy nghĩ về những thứ bạn nhìn thấy khi bước vào một cửa hàng thực tế. Đó không chỉ là một không gian trống, bạn sẽ phải nghĩ đến giá đỡ, kệ trưng bày, đồ nội thất, hộp đựng và những thứ khác mà bạn cần để vận hành cửa hàng của mình. Ví dụ: quầy thanh toán và khu vực lưu trữ của bạn thì sao?
• Hàng tồn kho ban đầu: Với một cửa hàng thực tế, bạn cần có đầy đủ hàng tồn kho vào ngày khai trương cũng như đủ sản phẩm để tồn tại ít nhất bốn tháng. Nếu bạn không biết giá sản phẩm của mình, bạn có thể sử dụng kiểm tra mức tăng giá ước tính để hỗ trợ mức giá bạn thấy từ nhà phân phối của mình.
• Thiết bị và công nghệ: Không chỉ có các thiết bị cố định tiêu chuẩn ở vị trí của bạn, thiết bị và công nghệ còn cho phép bạn thiết lập và vận hành mọi thứ. Bạn có thể cần màn hình hiển thị để hiển thị quảng cáo, truy cập web để tương tác trực tuyến, máy tính và hệ thống điểm bán hàng. Cũng có khả năng bạn cần thêm công nghệ tùy thuộc vào thứ bạn bán.
• Bảo hiểm doanh nghiệp: Tất cả các công ty nên có bảo hiểm để bảo vệ họ khỏi các vấn đề pháp lý khác nhau. Tuy nhiên, bạn sẽ cần số tiền bảo hiểm cao hơn và các loại bảo hiểm khác nhau nếu bạn đang điều hành một cửa hàng trực tuyến. Các lựa chọn có thể bao gồm bồi thường cho người lao động và bảo hiểm tài sản.
• Quảng cáo: Rất có thể bạn sẽ cần trợ giúp để mọi người biết về cửa hàng của bạn. Đừng phạm sai lầm khi nghĩ rằng bạn sẽ kiếm bộn tiền chỉ nhờ truyền miệng, nếu không bạn có thể có nguy cơ mất rất nhiều tiền mặt. Hãy suy nghĩ về cách bạn có thể quảng cáo bản thân cả trực tuyến và ngoại tuyến.
• Làm sạch và bảo trì: Có, bạn cần phải giữ cửa hàng của mình sạch sẽ. Điều này thường có nghĩa là thuê các chuyên gia đến và dọn dẹp mọi thứ cho bạn. Có tùy chọn thanh toán dịch vụ thường xuyên hoặc bạn có thể giữ một số nhân viên túc trực để dọn dẹp nếu bạn biết rằng mình sẽ cần nó thường xuyên hơn.
• Lưu trữ web và tài sản trực tuyến: Ngay cả khi bạn đang điều hành một cửa hàng ngoại tuyến, bạn không thể chỉ dựa vào đó để bán hàng. Bạn sẽ cần phát triển sự hiện diện trực tuyến với nhiều trang truyền thông xã hội bổ sung, tiếp thị qua email, lưu trữ web và các chi phí khác phải trả. Bạn càng muốn trang web của mình nâng cao hơn thì bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn.
• Bảng chỉ dẫn: Biển hiệu trong cửa hàng ngoại tuyến không chỉ bao gồm các biển hiệu trên tòa nhà thực tế hiển thị tên của bạn. Bạn cũng có thể cần biển báo để chỉ cho mọi người nơi cần đến hoặc cho khách hàng biết sản phẩm nào ở mỗi lối đi.
• Thiết kế nội thất: Để làm cho cửa hàng của bạn trông đẹp mắt, bạn sẽ cần trả tiền cho những thứ như sơn, giá đỡ và thậm chí cả sàn nhà hấp dẫn để khách hàng nhìn thấy. Cửa hàng của bạn càng hấp dẫn thì trông bạn càng chuyên nghiệp.
• Những dịch vụ chuyên nghiệp: Phần này đề cập đến một loạt các chi phí khác nhau, từ những thứ như trả tiền cho nhân viên làm việc với bạn cho đến việc nhờ luật sư hỗ trợ bạn với nhiều hình thức tài liệu khác nhau. Bạn cũng có thể cần phải trả tiền cho kế toán viên để xử lý những việc như thuế và VAT trên tài khoản của bạn.

Trên hết, bạn có thể nghĩ đến các chi phí bổ sung mà bạn cần xem xét, chẳng hạn như đồng hồ bấm giờ, camera an ninh, vật tư văn phòng, sổ lịch trình và vô số thành phần khác. Bạn thậm chí có thể quyết định làm việc với một nhà thiết kế đồ họa về xây dựng thương hiệu và tạo một logo mới.

Các chi phí vận hành như điện, lấp đầy chuỗi cung ứng và trả lương cho nhân viên đều có thể tiêu hao nghiêm trọng ngân sách của bạn ban đầu, ít nhất là cho đến khi bạn bắt đầu kiếm được lợi nhuận kha khá.

Giải pháp POS hàng đầu cho các cửa hàng truyền thống:

Giải pháp POS hàng đầu cho các cửa hàng truyền thống: Shopify POS

Mặc dù nó chủ yếu nổi tiếng nhờ khả năng thương mại điện tử, Shopify cũng là một thế lực trong không gian cửa hàng truyền thống. Vì vậy, ở một mức độ nhất định, Shopify là một hệ thống thương mại cuối cùng.

Giờ đây, trong khi các cửa hàng trực tuyến của nó dựa vào Shopify các cửa hàng nền tảng, truyền thống tận dụng một ứng dụng có tên Shopify POS.

Tuy nhiên, đừng nhầm lẫn. Chúng có thể là hai ứng dụng khác nhau, nhưng phần phụ trợ thì giống nhau. Nói cách khác, Shopify POS được tích hợp một cách toàn diện với tổng thể Shopify hệ sinh thái.

Về cơ bản, điều này cho phép bạn thiết lập một cửa hàng truyền thống bổ sung để bổ sung cho các kênh bán hàng trực tuyến của mình. Nếu bạn dùng Shopify chẳng hạn như để bán hàng trên trang web của bạn cộng với Facebook, bạn vẫn có thể tận dụng lợi thế của Shopify POS hệ thống thực hiện các giao dịch tại cửa hàng.

Shopify thậm chí còn đồng bộ cả hai hàng tồn kho trong thời gian thực để giúp bạn theo dõi số lượng mặt hàng trên tất cả các kênh bán hàng của mình.

Nói về mà, Shopify POS có thể chứa số lượng sản phẩm và danh mục không giới hạn. Nếu bạn đã có một bộ sưu tập các mặt hàng phong phú, chỉ cần sử dụng Shopifytrang tổng quan web của để tải chúng lên hàng loạt qua CSV. Toàn bộ khung quản lý hàng tồn kho ở đây được xây dựng để cung cấp tất cả các chức năng mà bạn có thể cần thông qua giao diện gọn gàng và đơn giản.

Tuy nhiên, điều đáng chú ý là Shopify POS không chạy hoàn toàn từ bảng điều khiển dựa trên web. Shopify cung cấp cả ứng dụng Android và iOS để giúp bạn bán hàng mọi lúc, mọi nơi. Và nếu bạn chọn thiết lập hệ thống POS toàn diện trong cửa hàng truyền thống của mình, Shopify POS chứa nhiều loại phần cứng và phần mềm bán lẻ.

Sau đó, vì bạn có thể thuê nhân viên để giúp bạn bán hàng nên bạn có thể tạo nhiều tài khoản phụ trên một hồ sơ quản trị viên. Bạn có thể quản lý các đặc quyền hệ thống của họ cũng như theo dõi hoạt động của họ.divimức hiệu suất kép.

Vâng, ngoài hàng tồn kho và nhân viên, Shopify POS cung cấp cho bạn khả năng quản lý khách hàng của mình một cách phù hợp. Nó đi kèm với một khu vực hồ sơ khách hàng vững chắc, từ đó bạn có thể lưu thông tin chi tiết của họ và theo dõi các giao dịch tiếp theo.

Điều đó nói lên rằng, một điều cơ bản đặt ra Shopify POS Ngoài phần còn lại là một loạt các tích hợp. Hãy kể tên bất kỳ ứng dụng bán hàng phổ biến nào mà bạn có thể nghĩ ra và bạn chắc chắn sẽ tìm thấy một ứng dụng bán hàng phổ biến. Shopify phiên bản ứng dụng của nó.

Điều đó có nghĩa là bạn có thể giới thiệu khá nhiều chức năng phụ trợ bổ sung. Sự lựa chọn là của bạn.

Tìm hiểu thêm về Shopify POS hệ thống cho các cửa hàng gạch và vữa từ chi tiết của chúng tôi Shopify POS đánh giá ở đây.

💰 Shopify POS GIÁ CẢ

• Gói Lite - Chi phí $ 9 mỗi tháng cộng thêm Shopify Payments phí thẻ tín dụng trực tiếp là 2.7% + 0 ¢.
• Basic Shopify Kế hoạch - Chi phí $ 29 mỗi tháng cộng thêm Shopify Payments phí thẻ tín dụng trực tiếp là 2.7% + 0 ¢.
• Shopify Kế hoạch – Chi phí $ 79 mỗi tháng cộng thêm Shopify Payments phí thẻ tín dụng trực tiếp là 2.5% + 0 ¢.
• Advanced Shopify Play – Chi phí $ 299 mỗi tháng cộng thêm Shopify Payments phí thẻ tín dụng trực tiếp là 2.4% + 0 ¢ và cửa hàng trực tuyến.
• Shopify Plus – Báo giá đặc biệt cho các tính năng doanh nghiệp lớn.

Giải pháp POS hàng đầu cho các cửa hàng truyền thống: Square POS

Không giống như Shopify, Square bắt đầu như một giải pháp xử lý thanh toán. Sau đó, ở đâu đó, họ quyết định nâng dịch vụ của mình lên cao hơn hai bậc bằng cách giới thiệu cả hệ thống thương mại điện tử và POS.

Chà, nghĩ lại thì, đó là những động thái chiến lược nhằm thu hút thêm người dùng cho Squarecác hệ thống thanh toán của. Và để thỏa thuận thuận lợi hơn, nền tảng thương mại điện tử và POS của nó hoàn toàn miễn phí. Do đó, tóm lại, bạn sẽ không phải trả dù chỉ một xu cho việc đăng ký.

Nhắc nhở duy nhất là bạn phải sử dụng Squaregiải pháp thanh toán của để xử lý các giao dịch của bạn. Không tệ chút nào nếu bạn hỏi tôi, xem xét Square áp dụng tỷ lệ xử lý rất hợp lý. Ngoài ra, nó có thể chấp nhận nhiều loại thanh toán điện tử, bao gồm Apple Pay và Android Pay.

Bây giờ, thật thú vị, Square không chỉ cung cấp một ứng dụng POS cho các cửa hàng truyền thống. Mặc dù có một Square Điểm bán hàng ứng dụng, hóa ra Square đã xây dựng thêm ba giải pháp POS- Square Các cuộc hẹn, Square cho nhà hàng (đọc của chúng tôi Square đánh giá dành cho nhà hàng), và Square dành cho bán lẻ (đọc của chúng tôi Square để đánh giá bán lẻ).

Vâng, Square Điểm bán hàng ứng dụng, đối với người mới bắt đầu, là hệ thống gạch và vữa chính ở đây. Nó đi kèm với các tính năng cơ bản mà bạn cần để quản lý một cửa hàng truyền thống tiêu chuẩn. Mong đợi các chức năng như xử lý thẻ ngoại tuyến, biên nhận SMS và email, khả năng hoàn trả thanh toán, giảm giá, xử lý mẹo, quản lý hàng tồn kho, kitin vé chen, in biên lai, v.v.

Xem xét những đặc điểm này, rõ ràng là Square Điểm bán hàng ứng dụng có thể được sử dụng cho hầu hết mọi loại hình kinh doanh. Tuy nhiên, trong trường hợp nó không đáp ứng được nhu cầu của bạn, bạn có thể xem các ứng dụng thay thế để có các tính năng chuyên dụng.

Ví dụ: nếu cửa hàng truyền thống của bạn khá rộng rãi, bạn có thể chọn tận dụng Square dành cho bán lẻ thay vì. Đó là Square POS ứng dụng được tối ưu hóa cho các cửa hàng bán lẻ lâu đời xử lý hàng tồn kho lớn.

Nói cách khác, đây là một phiên bản bóng bẩy hơn của Square Điểm bán hàng ứng dụng, cung cấp các chức năng truyền thống tiên tiến. Tôi đang nói về những thứ như quản lý nhân viên, chuyển hàng tồn kho tới nhiều địa điểm, vendhoặc quản lý, quản lý đơn đặt hàng, theo dõi lợi nhuận và khả năng trao đổi theo từng khoản.

Phải nói là khá gọn gàng. Tuy nhiên, phải thừa nhận rằng, một doanh nghiệp kinh doanh khách sạn sẽ gặp khó khăn trong việc tích hợp một hệ thống như vậy. Và vì thế, Square giới thiệu Square cho nhà hàng để phục vụ các cơ sở truyền thống như quán cà phê, quán rượu, quán bar, xe bán đồ ăn, v.v.

Bản thân ứng dụng này đi kèm với các tính năng chuyên dụng như tùy chỉnh sơ đồ bàn, hỗ trợ menu, tìm kiếm, xử lý đánh dấu đơn hàng, cùng với quản lý tiền boa.

Bây giờ, cuối cùng trong danh sách là Square Các cuộc hẹn, tính năng này rất hữu ích cho việc quản lý các cuộc hẹn tại cửa hàng truyền thống của bạn. Của nó Squaregiải pháp POS dành cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cho phép khách hàng đặt chỗ trước.

Kiểm tra chi tiết của chúng tôi Square POS xem xét để biết thêm thông tin chi tiết.

💰 Square POS GIÁ CẢ

• Square Điểm bán hàng miễn phí vĩnh viễn, với tỷ lệ giao dịch là 2.75% cho thanh toán Reader và Stand, 2.6% + 10¢ cho Square Terminal thanh toán và 2.5% + 10¢ cho Square Đăng ký thanh toán.
• Square Cuộc hẹn miễn phí trongdivikép, sau đó là 50 USD mỗi tháng cho các cửa hàng có 2-5 nhân viên và 90 USD mỗi tháng cho các cơ sở có 6-10 nhân viên. Tỷ giá giao dịch cho các gói này lần lượt là 2.75%, 2.5% +10¢ và 2.5% + 10¢.
• Square dành cho bán lẻ chi phí $60 mỗi tháng cho mỗi địa điểm truyền thống với một điểm đăng ký bán hàng. Nhưng nếu bạn cần nhiều hơn, Square tính phí $20 một tháng cho mỗi lần đăng ký bổ sung. Tỷ giá giao dịch là 2.5% + 10¢.
• Square cho nhà hàng chi phí 60 USD một tháng cho một lần đăng ký tại địa điểm nhà hàng của bạn, với khoản phí bổ sung là 40 USD mỗi tháng cho mỗi lần đăng ký bổ sung. Tỷ giá giao dịch tương ứng là 2.6% + 10¢.

Giải pháp POS hàng đầu cho các cửa hàng truyền thống: Vend POS

Mặc dù một số hệ thống POS trên nền tảng đám mây hiện có thể duy trì quá trình xử lý giao dịch khi chúng ngoại tuyến, nhưng không có hệ thống nào trong số chúng có thể phù hợp với Vend POS. Coi đây là dịch vụ EPOS đầu tiên tận dụng HTML5 để lưu vào bộ nhớ đệm ngoại tuyến, Vend Không thể phủ nhận POS là người dẫn đầu khi nói đến quản lý ngoại tuyến tại cửa hàng.

Chỉ điều đó thôi đã khiến nó đặc biệt đáng tin cậy trong hoạt động bán hàng trực tiếp trên thiết bị di động. Bạn có thể di chuyển tự do và thực hiện các giao dịch mà không cần lo lắng về kết nối internet của mình. Hệ thống chỉ cần dựa vào bộ đệm cục bộ khi ngoại tuyến và sau đó đồng bộ hóa dữ liệu tương ứng ngay khi kết nối lại với web.

Điều đó nói lên rằng, cửa hàng truyền thống không phải là loại cửa hàng duy nhất được hỗ trợ bởi Vend. Nó cũng đã phát triển một nền tảng thương mại điện tử phù hợp, trong trường hợp bạn muốn đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới với một cửa hàng trực tuyến thứ cấp.

Và vâng, Vend POS và phía thương mại điện tử tương ứng của nó được đồng bộ hóa liên tục trong thời gian thực. Bạn có thể quản lý cả hai một cách hiệu quả từ Vendbảng điều khiển dựa trên web của. Mặt khác, việc bán hàng truyền thống được hỗ trợ thuận tiện nhờ phiên bản iPad của Vend POS.

Kết hợp lại, ứng dụng iPad cộng với hệ thống phụ trợ cung cấp cho bạn tất cả các tính năng EPOS mà bạn có thể cần để quản lý một cửa hàng truyền thống. Ví dụ: khi bạn cần sắp xếp các sản phẩm của mình, Vend Hệ thống POS cho phép bạn nhập hàng loạt mặt hàng cũng như điều chỉnh các thuộc tính đi kèm của chúng.

Và nếu bạn quản lý để phát triển doanh nghiệp của mình, Vend Hệ thống POS có khả năng tích hợp các nhân viên mà bạn có thể tuyển dụng. Bạn thậm chí có thể tận dụng các phân tích ở đây để đánh giá năng lực của họdivixu hướng quản lý tiền mặt kép và mức hiệu suất bán hàng tương ứng.

Sau đó, trên hết, Vend Hệ thống POS mở rộng khả năng theo dõi cho khách hàng của bạn. Do đó, bạn có thể thiết lập hồ sơ khách hàng chi tiết để theo dõi thói quen chi tiêu của họ và sau đó khen thưởng những khách hàng xuất sắc nhất thông qua Vendchương trình khách hàng thân thiết của.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Vend POS, hãy tiến tới phần toàn diện của chúng tôi Vend Đánh giá POS tại đây.

💰 Vend Giá POS

• Lite - Một lần đăng ký có giá 199 USD mỗi tháng khi bạn thanh toán hàng tháng hoặc 99 USD mỗi tháng nếu đăng ký của bạn là hàng năm. Sau đó, mỗi đơn vị bổ sung sẽ khiến bạn mất 59 USD mỗi tháng cho đăng ký hàng tháng hoặc 49 USD mỗi tháng cho các gói hàng năm.
• Chuyên nghiệp - Một đăng ký được tính phí 159 USD một tháng cho đăng ký hàng tháng hoặc 129 USD mỗi tháng cho đăng ký hàng năm. Mỗi đơn vị bổ sung sẽ có cùng mức giá với gói Lite.
• Doanh nghiệp - Cái này đi kèm với một báo giá tùy chỉnh cho các cửa hàng truyền thống lớn.

Giải pháp POS hàng đầu cho các cửa hàng truyền thống: Tổng hợp

Được rồi, SumUp có thể không được thiết lập như Shopify POS or Square POS, đặc biệt là ở Mỹ. Tuy nhiên, đây là điều khiến nó trở nên đặc biệt – nó hoàn toàn miễn phí.

Chà, nếu bạn sống ở Châu Âu, tôi đoán bạn đã nghe nói về nó. Trên thực tế, SumUp là một trong những hệ thống EPOS được sử dụng phổ biến nhất ở lục địa này - với hơn một triệu người bán đang hoạt động.

Cho đến nay, dấu chân của nó trải dài tới 31 quốc gia. Điều đó có nghĩa là bạn có thể đi du lịch đến khoảng 30 quốc gia khác mà vẫn thành lập cửa hàng. Tuy nhiên, chỉ được một thời gian vì tài khoản người bán ở nước ngoài của SumUp chỉ là tạm thời. Và đặc quyền này, dành cho bạnformation, bị giới hạn ở 31 quốc gia trong danh sách hoạt động của SumUp.

Chà, đó không phải là điều đặc biệt duy nhất. Một cách thú vị, Tổng hợp là một miễn phí Hệ thống POS với các tính năng cung cấp cho các tùy chọn cao cấp một khoản tiền xứng đáng.

Giờ đây, ngay khi bạn tải ứng dụng POS xuống thiết bị Android hoặc iOS của mình, bạn sẽ nhận thấy SumUP là hệ thống POS được cung cấp đầy đủ. Ví dụ: bạn có thể sử dụng phiên bản ứng dụng để thêm các mặt hàng của mình và tùy chỉnh ảnh, giá cả, mô tả và danh mục của chúng.

Nó không dừng lại ở đó. Nếu bạn đang bán các phiên bản khác nhau của cùng một mặt hàng, SumUp đủ linh hoạt để chứa nhiều biến thể cho mỗi sản phẩm. Nó cho phép bạn chỉ định các thuộc tính riêng biệt của chúng như kích thước, màu sắc, v.v.

Điều đó có nghĩa là các tính năng ấn tượng nhất của SumUp sẽ lộ ra khi bạn bắt đầu xử lý thanh toán. Nó dường như được xây dựng để cung cấp cho người bán cũng như khách hàng khả năng xử lý giao dịch thuận tiện và linh hoạt.

Một tính năng đặc biệt đáng chú ý là SumUp's Bán nhanh giúp bạn tránh được rắc rối khi phải tính tiền tất cả các giao dịch mua hàng của khách hàng. Đơn giản chỉ cần nhập số tiền và thì đấy! Thanh toán hoàn tất.

Nói về điều này, khách hàng có thể tiến hành nhiều phương thức thanh toán nhờ bộ thanh toán đa kênh của SumUp. Đầu tiên, họ có thể sử dụng bất kỳ thẻ chính nào vì Tổng hợp có khả năng đọc cả chip EMV và từ tính stripes.

Một lựa chọn khác là thanh toán qua SMS. Tình cờ là SumUP cho phép bạn tạo liên kết thanh toán và sau đó gửi chúng đến điện thoại của khách hàng. Sau khi tin nhắn SMS được gửi, chỉ cần một cú nhấp chuột và giao dịch sẽ hoàn tất.

Chà, thật kỳ lạ, bạn cũng có thể chấp nhận thanh toán CNP từ xa trên cửa hàng truyền thống của mình. SumUp cung cấp một thiết bị đầu cuối ảo, trên đó bạn chỉ cần nhập thông tin thẻ của khách hàng để xử lý thanh toán.

Để tìm hiểu thêm về SumUp, hãy xem toàn diện của chúng tôi Đánh giá SumUp tại đây.

💰 Giá POS SumUP

• SumUp miễn phí vĩnh viễn với tỷ lệ giao dịch cố định là 2.65%.

Giải pháp POS hàng đầu cho các cửa hàng truyền thống: POS Bindo

Bindo POS về cơ bản được xây dựng để giúp các cửa hàng truyền thống nhỏ cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn. Nhưng đó là chuyện xảy ra sau khi phần mềm Bindo ban đầu phục vụ người bán như một giải pháp quản lý hàng tồn kho độc quyền.

Giờ đây, với danh tiếng như vậy, việc hệ thống Bindo POS cung cấp các tính năng quản lý hàng tồn kho mạnh mẽ là điều đương nhiên. Đây là loại giải pháp bạn sử dụng khi cần các chức năng chuyên biệt để quản lý sản phẩm của cửa hàng truyền thống của mình.

Quảng cáo ⓘ

Trên thực tế, bạn thậm chí không cần phải đăng nhập Bindobảng điều khiển dựa trên web của để tùy chỉnh khoảng không quảng cáo của bạn. Hệ thống Bindo POS cố gắng làm cho mọi việc trở nên thuận tiện hơn bằng cách cung cấp các đặc quyền kiểm soát hàng tồn kho nâng cao thông qua các phiên bản ứng dụng di động.

Do đó, bạn có thể dễ dàng thêm và điều chỉnh nhiều thông số sản phẩm khi đang di chuyển. Nhưng đó không phải là tất cả. Bindo POS đi trước và cho phép người bán điều phối các đơn đặt hàng và thiết lập các bộ phận bán lẻ bổ sung trực tiếp từ ứng dụng di động của họ.

Mặc dù bạn có thể đạt được tất cả những điều đó chỉ bằng cách thiết lập cửa hàng truyền thống đơn giản, hệ thống Bindo POS hiệu quả nhất khi bạn điều hành nhiều cửa hàng cùng một lúc. Bạn có thể tận dụng khung hỗ trợ mở rộng của nó để kết nối nhiều vị trí cửa hàng và theo dõi chúng từ bảng điều khiển tập trung của Bindo.

Trong khi thực hiện, bạn thậm chí có thể chuyển sản phẩm giữa các vị trí cửa hàng khác nhau để cân bằng số lượng hàng tồn kho trên hệ thống của mình.

Đừng hiểu sai ý tôi. Bindo không phải là tất cả về quản lý hàng tồn kho. Một chức năng khác được tối ưu hóa tốt trên hệ thống Bindo POS là khách hàng của nó trongformatquản lý ion Nó lưu tất cả các chi tiết có liên quan để giúp bạn theo dõi khách hàng dựa trên địa chỉ liên hệ, lịch sử đặt hàng, ngày ghé thăm cửa hàng, điểm thưởng, v.v.

Trên hết, hệ thống Bindo POS có một công cụ phân tích giúp theo dõi các số liệu quan trọng ảnh hưởng đến cửa hàng truyền thống của bạn. Do đó, nó tạo ra những hiểu biết chính xác về số lượng bán hàng cho từng vị trí cửa hàng, mức độ hiệu suất của nhân viên, tóm tắt thuế, sản phẩm bán chạy nhất, v.v.

Tìm hiểu thêm về Bindo POS từ chúng tôi Đánh giá chi tiết Bindo POS.

💰 Giá POS Bindo

• Một cửa hàng truyền thống có khoảng 50-1,000 sản phẩm được tính phí khoảng 89 USD một tháng cho một máy đăng ký Bindo POS. Mỗi đơn vị bổ sung sau đó sẽ khiến bạn mất khoảng 49 đô la một tháng.
• Mặt khác, việc lưu trữ 1,000-10,000 sản phẩm có giá khoảng 149 USD một tháng.

Thương mại điện tử so với truyền thống

Cả cửa hàng thương mại điện tử và cửa hàng truyền thống đều có thể bị phân loại sai vào cùng một danh mục. Người ngoài sẽ thấy họ 'bán lẻ' và cả hai đều sẽ bị đối xử như nhau. Trước khi chúng ta đi sâu vào tìm hiểu sâu hơn về truyền thống và sự phát triển của nó, luôn là một khởi đầu tốt để làm nổi bật nó khác với thương mại điện tử như thế nào.

Có những điểm tương đồng giữa hai điều này nhưng điều quan trọng là phải hiểu những điểm khác biệt chính giữa chúng:

Địa Chỉ – như bạn hy vọng đã biết, cửa hàng thương mại điện tử không có địa điểm thực tế vì tất cả các mặt hàng đều được bán thông qua giỏ hàng ảo và hàng hóa được vận chuyển từ xa đến khách hàng.

Một doanh nghiệp truyền thống tồn tại như một cửa hàng thực tế hoặc một loạt các cửa hàng. Ngày nay, khá hiếm khi bạn thấy một cái tồn tại mà không có cái kia và bạn nên vận hành cả hai để tối đa hóa doanh thu.

Giao dịch – phương thức thanh toán hàng hóa truyền thống tại cửa hàng truyền thống là qua thẻ hoặc tiền mặt. Tuy nhiên, nhiều người trong số họ đang phải thích ứng với thời thế thay đổi và 'ví kỹ thuật số'.

Khi ngày càng có nhiều người sử dụng Apple và Android Pay để mua hàng, các cửa hàng bán lẻ cũng phải thích nghi.

Tất nhiên, các cửa hàng thương mại điện tử không thể chấp nhận tiền mặt nhưng có thể chấp nhận thanh toán trực tuyến thông qua PayPal và thậm chí cả bitcoin hiện nay, vì vậy có sự linh hoạt cho cả hai bên.

Marketing – khi nói đến tiếp thị thương mại điện tử và các cửa hàng truyền thống có thể rất khác nhau. Các cửa hàng truyền thống sẽ sử dụng các kỹ thuật truyền thống như tờ rơi, tivi, đài, bảng quảng cáo và báo chí.

Mặt khác, các cửa hàng thương mại điện tử quảng cáo thông qua tiếp thị kỹ thuật số, sử dụng tìm kiếm có trả tiền, mạng xã hội và email.

Các cửa hàng truyền thống chưa bắt kịp về mặt này và có rất nhiều cách để họ có thể sử dụng tiếp thị kỹ thuật số để tạo lợi thế cho mình, đặc biệt là việc thu thập dữ liệu mà chúng tôi sẽ đề cập bên dưới.

tương tác của con người – tỷ lệ bỏ thẻ thường khoảng 80%, khi người mua hàng trực tuyến sẽ không có ai sẵn sàng trả lời câu hỏi ngay lập tức hoặc giảm bớt mối lo ngại. Điều này không thể xảy ra đối với các cửa hàng truyền thống vì nhân viên có thể dành thời gian cho khách hàng để trả lời bất kỳ câu hỏi nào.

Điều này có nghĩa là bạn có thể có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn nhiều với cửa hàng thực tế so với cửa hàng thương mại điện tử.

Chi phí – khi nói đến chi phí, có thể khá bác bỏ nếu chỉ nói rằng các cửa hàng truyền thống sẽ đắt hơn nhiều so với việc thành lập một cửa hàng thương mại điện tử, nhưng đó không phải là toàn bộ sự thật.

Khi bạn thiết lập một cửa hàng thương mại điện tử, một gói như Shopify với một số dịch vụ lưu trữ và tên miền có thể tương đối rẻ nhưng có những chi phí mà bạn có thể không tính vào phương trình.

Chi phí thương mại điện tử có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Giao Hàng
• Trả hàng
• Thu hút khách hàng
• Mất khách hàng vào tay đối thủ
• Web hosting
• Gói nền tảng
• Trợ giúp của chuyên gia (thiết kế, phát triển)

Chi phí cửa hàng gạch và vữa có thể bao gồm:

• Thuê
• Nhân viên
• phần cứng
• Phần mềm POS
• Thuế bất động sản
• Kho hàng tồn kho

Điện thoại di động đang thúc đẩy các cửa hàng truyền thống như thế nào

Đầu tư vào trang web di động của bạn – một nghiên cứu của nhà phát triển phần mềm di động SOTI cho rằng 92% người mua hàng sẵn sàng mua sắm tại cửa hàng truyền thống nếu họ cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến trên thiết bị di động.

Ý tưởng là nếu bạn có thể mang lại cho họ trải nghiệm tốt khi họ đang di chuyển thì họ có khả năng sẽ ghé thăm cửa hàng của bạn nếu họ ở khu vực lân cận.

Nếu bạn đang cung cấp trải nghiệm di động tốt trực tuyến thì khách hàng muốn thấy điều đó được nhân rộng trong cửa hàng. Nghiên cứu tương tự từ SOTI cho thấy 94% muốn có nhiều công nghệ hỗ trợ di động hơn như ki-ốt tương tác, máy quét mã vạch. Một ý tưởng khác là đảm bảo rằng khách hàng có thể truy cập wi-fi khi ở trong cửa hàng của bạn.

Nghiên cứu quảng cáo dựa trên vị trí – không có gì ngạc nhiên khi để tăng doanh số bán hàng tại cửa hàng thực tế của bạn, bạn cần đầu tư vào quảng cáo địa phương. Đã qua lâu rồi cái thời bạn đăng quảng cáo trên tờ báo địa phương hoặc phát tờ rơi. Chủ yếu là vì những lựa chọn này tốn thời gian và cũng rất tốn kém.

Dưới đây là danh sách các chiến lược quảng cáo dựa trên địa phương mà bạn có thể thử rất nhanh:

• Google Adwords – nhắm mục tiêu dựa trên vị trí thật tuyệt vời khi nhắm mục tiêu đến những người quan trọng với bạn tại địa phương mà chúng tôi sẽ đề cập chi tiết hơn bên dưới
• Kêu ẳng ẳng – theo những lời lan man mở rộng, 82% số người truy cập Yelp có ý định mua hàng và đây là nguồn tài nguyên tuyệt vời cho các doanh nghiệp địa phương
• Bốnsquare – Bốnsquare cho phép bạn nhắm mục tiêu đối tượng dựa trên các yếu tố chính như sở thích về hương vị, nhân khẩu học và lịch sử truy cập. Nó mang lại cho bạn khả năng tiếp cận 150 triệu người dùng duy nhất trên ứng dụng dành cho thiết bị di động cũng như trên web của họ
• Groupon – công ty Mỹ đã làm rất tốt việc kết nối người đăng ký với các thương gia địa phương. Công ty tự hào có gần 50 triệu người đăng ký
• Sống xã hội – rất giống với Groupon nhưng ít phổ biến hơn, Living Social thực hiện công việc tương tự là cung cấp các ưu đãi địa phương. Điều này có thể xảy ra trên nhiều loại sản phẩm khác nhau và thường bị nhầm lẫn là chỉ cung cấp dịch vụ

Sử dụng tìm kiếm có trả tiền – tìm kiếm có trả tiền không được sử dụng nhiều khi nói đến truyền thống. Đó là một công cụ tuyệt vời để nâng cao nhận thức về cửa hàng của bạn. Như bạn có thể thêm:

• Địa Chỉ
• Số điện thoại
• Giờ mở cửa
• Khoảng cách từ cửa hàng (trên thiết bị di động)

Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu người dùng đặt lời nhắc khi họ ở gần cửa hàng của bạn để bạn có thể tạo ra một số bước chân.

Nếu thực hiện đúng, điều này có thể có tác động lớn đến cửa hàng thực tế của bạn. Điểm cộng của AdWords dựa trên vị trí là bạn chỉ trả tiền cho các nhấp chuột trong khu vực địa phương của mình, điều này giúp giữ chi phí ở mức thấp. Bắt đầu Google Adwords hôm nay.

Biến cửa hàng của bạn thành phòng trưng bày – vào tháng XNUMX năm ngoái, Shopify đã xuất bản một bài viết lên trang web của họ về trưng bày. Bạn hỏi showrooming là gì? Vâng, đó là thế này:

Showrooming là khi khách hàng đến cửa hàng của bạn để xem sản phẩm nhưng lại mua hàng trực tuyến tại nhà.

Điều này xảy ra khi mọi người muốn có thể nhìn và cảm nhận sản phẩm trước tiên và có thể nói chuyện với con người trong quá trình này. Tuy nhiên, vì nhiều mặt hàng được liệt kê trực tuyến rẻ hơn nên họ sẽ mua hàng ở đó. Vì vậy, về cơ bản, cửa hàng thực tế của bạn sẽ trở thành phòng trưng bày cho cửa hàng trực tuyến của bạn.

Một lần nữa, điều này quay trở lại thực tế là bạn nên mang lại trải nghiệm tốt khi họ ở trong cửa hàng, bao gồm:

• Truy cập Wi-fi – bật Wi-Fi miễn phí trong cửa hàng để mọi người có thể truy cập cửa hàng của bạn để nghiên cứu sản phẩm. Có lẽ bạn có thể yêu cầu địa chỉ email và/hoặc số điện thoại tại đây để có thể cập nhật cho họ các thông tin giảm giá và ưu đãi
• vận chuyển địa phương – cung cấp miễn phí vận chuyển đến nhà của họ. Điều này có nghĩa là họ không phải cảm thấy bất tiện khi mang sản phẩm đi ngay hôm nay, đặc biệt nếu nó có kích thước lớn và mang lại cho họ điều gì đó để mong đợi.
• Đánh giá – làm cho các đánh giá dễ nhìn thấy trên trang web của bạn để họ có thể đưa ra quyết định sáng suốt

Sử dụng công nghệ thanh toán di động – chúng ta đang sống trong thời đại mà sự tương tác giữa con người với nhau đang trở thành chuyện quá khứ. Hãy đến siêu thị địa phương của bạn và mọi người sẽ sử dụng hệ thống tự thanh toán. Truy cập trang web thương mại điện tử yêu thích của bạn và bạn sẽ gặp người đại diện trò chuyện trực tiếp hoặc thậm chí là một chatbot.

Điều tương tự hiện đang được áp dụng đối với các cửa hàng truyền thống và điều này có thể được thực hiện thông qua công nghệ thanh toán di động.

Các công ty như Vụ bê bối đã chuyển đổi hoạt động bán lẻ truyền thống bằng cách sử dụng mã vạch di động, văn bản, công nghệ nhận dạng đối tượng và thực tế tăng cường cho người mua hàng.

Công nghệ của nó đã được các thương hiệu bán lẻ lớn như Louis Vuitton, Macys và Clarks sử dụng.

Lợi ích cho công ty của bạn bao gồm:

• Lựa chọn khác – khách hàng không cần phải mang sản phẩm đến quầy thanh toán, điều này giúp họ tiết kiệm thời gian xếp hàng, tạo ra trải nghiệm mua sắm hài lòng hơn
• Giảm nhân sự – với tư cách là một doanh nghiệp, bạn sẽ chi ít tiền hơn cho nhân viên vì giờ đây quyền thực hiện giao dịch nằm trong tay khách hàng
• Chi phí thiết bị – giờ đây sẽ chi ít tiền hơn cho phần cứng thanh toán như máy quét mã vạch và máy tính tiền vì khách hàng chỉ có thể thực hiện giao dịch bằng thiết bị thông minh

Biên lai kỹ thuật số – điện thoại di động và ví kỹ thuật số hiện đang trở nên quan trọng hơn. Hơn 250 triệu ngườichẳng hạn như đang sử dụng Apple Pay và số lượng giao dịch đang tăng lên 500% mỗi năm.

Vì vậy, hóa đơn giấy đã lỗi thời và khách hàng muốn nhận được hóa đơn kỹ thuật số một cách dễ dàng. Trên những biên lai này, bạn cũng có nhiều cơ hội để quảng cáo các khoản giảm giá, chương trình tặng thưởng hoặc yêu cầu phản hồi từ khách hàng của mình.

Shopify POS là một công cụ tuyệt vời cho phép bạn gửi biên lai kỹ thuật số cho khách hàng của mình.

Thử Shopify POS

Phần thưởng tại cửa hàng – có phần thưởng độc quyền tại cửa hàng dành cho khách hàng là một cách tuyệt vời để khuyến khích họ ghé thăm bạn. Một số ý tưởng về phần thưởng sẽ bao gồm:

• Giảm giá nếu họ 'check in' trên Facebook
• Mã voucher chỉ áp dụng tại cửa hàng
• Cuộc thi
• Bốc thăm trúng thưởng
• Dịch vụ trợ giúp đặc biệt như giao hàng tận nhà miễn phí

Làm thế nào để nổi bật với cửa hàng truyền thống của bạn

Cùng với việc tận dụng công nghệ di động, có một số cách tuyệt vời khác mà bạn có thể giúp cửa hàng thực tế của mình nổi bật so với các cửa hàng còn lại, bao gồm:

• Mời khách hàng tham gia sự kiện – Eventbrite đã đăng một bài viết hay về cách công ty áo phông và túi tote Bad Pickle Tees sử dụng trang web của họ để thu hút mọi người đến sự kiện của họ. Họ đã tích hợp danh sách Eventbrite vào trang web của mình để bất kỳ ai truy cập trang sản phẩm đều có thể xem ngày diễn ra các sự kiện mà họ tham dự và đặt địa điểm trên đó. Người mua hàng có thể muốn xem sản phẩm của bạn trước tiên và sự kiện là một cách tuyệt vời để làm điều đó. Ngoài ra, họ sẽ cần nhập địa chỉ email và số điện thoại để tham dự sự kiện để bạn có thể tiếp thị cho họ trong tương lai.
• Nhấp và thu thập - dựa theo Econsultancy, 44% có khả năng mua một sản phẩm nếu được phép lấy sản phẩm đó từ cửa hàng. Điều này có hai lợi ích vì khách hàng có thể nhận nó theo ý mình. Hầu hết việc giao hàng có xu hướng đến trong giờ làm việc thông thường và người nhận có thể không có nhà. Ngoài ra, đối với doanh nghiệp, bạn có thể có cơ hội nói chuyện riêng với khách hàng và bán thêm hoặc cung cấp cho họ các mặt hàng khác.
• Ưu đãi độc quyền tại cửa hàng – hầu hết mọi người đã quen với việc tìm kiếm các giao dịch trực tuyến rẻ hơn cho các sản phẩm thay vì tại cửa hàng. Tuy nhiên, đưa ra mức giá rẻ hơn tại cửa hàng không phải là một ý tưởng tồi. Bạn không phải tốn tiền vận chuyển hoặc thuê nhân viên đóng gói và giao sản phẩm đó để có thể cung cấp mức giá tốt hơn tại cửa hàng thực tế của bạn. Gửi email với ưu đãi độc quyền tại cửa hàng. Nếu bạn có kiến ​​thức kỹ thuật, bạn có thể tạo 'Công cụ định vị cửa hàng' để mọi người có thể tìm thấy cửa hàng gần họ nhất.
• Đồng bộ hóa doanh số bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến của bạn – hơi mâu thuẫn với chính chúng tôi ở đây, bạn cũng có thể đồng bộ hóa giá mà bạn thấy trên các cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến của mình. Ví dụ: nếu ai đó nhìn thấy giá trực tuyến và bạn không khớp giá đó tại cửa hàng thì bạn có thể gặp vấn đề và có thể gây tổn hại cho mối quan hệ khách hàng đó. Tạo sự nhất quán và cởi mở cho doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng.
• Tạo trải nghiệm tại cửa hàng – kỳ vọng vào các cửa hàng bán lẻ đã tăng theo cấp số nhân trong những năm gần đây và các cửa hàng không chỉ là không gian vật lý để lưu trữ tất cả hàng tồn kho của bạn.
• Người mua sắm trở thành người hâm mộ – có thể dễ dàng chỉ cần gửi một chiến dịch email phù hợp với tất cả hoặc cung cấp thẻ khách hàng thân thiết tiêu chuẩn không có thật nhưng hãy nghĩ về những cách bạn cá nhân hóa cho khách hàng. Sử dụng hệ thống CRM của bạn để ghi lại sở thích của họ và nhắm mục tiêu dựa trên điều này.
• Loa khách – không phải mọi thứ đều phải là đợt giảm giá chớp nhoáng để tăng lưu lượng truy cập. Có tác giả, người nổi tiếng địa phương hoặc diễn giả khách mời nào trong lĩnh vực của bạn có thể ghé thăm cửa hàng của bạn không? Cộng tác với tác giả để ký tặng sách dựa trên thị trường mục tiêu của cửa hàng bạn có thể là một khởi đầu tuyệt vời
• Cửa sổ bật lên - các cửa hàng bật lên ngành công nghiệp đã tăng lên hơn 10 triệu USD. Họ đã tạo được tiếng vang lớn vì được coi là rất độc quyền. Bạn có thể thử phát hành một bộ sản phẩm mới và chỉ phát hành chúng ở một cửa sổ bật lên để thu hút sự quan tâm
• Khen thưởng nhân viên bán hàng – lợi ích lớn nhất của cửa hàng truyền thống so với cửa hàng thương mại điện tử là sự tương tác của con người. Cửa hàng thực tế của bạn cho phép bạn thể hiện bộ mặt của thương hiệu bạn đang tạo. Millenialls quan tâm đến câu chuyện đằng sau công ty của bạn và muốn đầu tư vào đó cũng như các sản phẩm. Do đó, điều quan trọng là nhân viên của bạn phải được thông báo ngắn gọn về cách bạn đạt được vị trí hiện tại và sứ mệnh của bạn là gì. Theo thời gian, bạn có thể khuyến khích nhân viên bán hàng của mình bằng hoa hồng và phiếu thưởng dựa trên hiệu suất tốt.
• Công nghệ là bạn của bạn – khách hàng ngày càng hiểu biết về công nghệ hơn mỗi năm, vì vậy việc đảm bảo bạn luôn đi đầu trong công nghệ bán lẻ là rất quan trọng. Như chúng tôi đã đề cập trước đó, những điều này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Màn hình kỹ thuật số – thêm màn hình kỹ thuật số trong cửa hàng của bạn. Điều này có thể hiển thị các ưu đãi mới nhất, cho phép khách hàng duyệt qua sản phẩm, kiểm tra tình trạng còn hàng trong kho hoặc yêu cầu hỗ trợ.
  • Giảm giá qua điện thoại thông minh - thu thập số điện thoại khi khách hàng mua hàng và gửi cho họ các khoản giảm giá và phiếu giảm giá tới điện thoại thông minh của họ
  • Điểm bán hàng – sử dụng iPad POS để nhân viên của bạn có thể mang máy tính tiền đến cho khách hàng. Vì vậy, họ có thể mua sản phẩm mà không cần xếp hàng và nhận được biên lai kỹ thuật số khi họ ở đó.
  • Đèn hiệu – đèn hiệu là một thiết bị phát nhỏ, công suất thấp được trang bị Bluetooth để gửi tin nhắn dựa trên khoảng cách giữa người với người. Nếu cửa hàng của bạn có ứng dụng, bạn có thể nhắm mục tiêu đến điện thoại thông minh hỗ trợ bluetooth bằng cách gửi cho họ tin nhắn tiếp thị. Theo đèn hiệu, 80-90% người dùng Android chỉ sử dụng ứng dụng một lần trước khi gỡ cài đặt. Với công nghệ này, bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng sử dụng lại ứng dụng và tận dụng các ưu đãi của mình.

Điểm bán hàng (POS) là như thế nào RevolutCửa hàng gạch và vữa ion hóa

Nếu bạn đang tìm kiếm một lựa chọn điểm bán hàng cho cửa hàng truyền thống của mình thì điều đó có thể khiến bạn choáng ngợp. Hiện nay có hàng trăm công ty đang cung cấp các tính năng tuyệt vời.

Dưới đây là 5 tính năng mà chúng tôi cảm thấy quan trọng nhất, từ đó sẽ giúp bạn quyết định nên chọn hệ thống POS nào.

1. Tra cứu sản phẩm

Một hệ thống POS tốt sẽ cho phép bạn đưa ra một lệnh ngắn để hiển thị các sản phẩm phổ biến nhất của bạn.

Điều này sẽ đẩy nhanh quá trình cho cả khách hàng và nhân viên. Nó cũng sẽ làm tăng sự hài lòng trong công việc cho nhân viên của bạn vì nó làm cho công việc của họ dễ dàng hơn rất nhiều. Một tính năng như thế này có thể được xử lý bởi Vend.

2. Nhiều phương thức thanh toán

Như chúng tôi đã đề cập trước đó, việc cho phép khách hàng của bạn thanh toán qua nhiều phương tiện khác nhau là cực kỳ quan trọng. Tìm hệ thống POS cho phép thanh toán di động cũng như có thể chia nhỏ thanh toán qua các phương thức khác nhau.

3. Nhập khẩu sản phẩm số lượng lớn

Có một Hệ thống POS việc cho phép bạn tải lên nhiều sản phẩm trong lần đầu tiên là một vấn đề lớn. Nếu bạn là doanh nghiệp có nhiều sản phẩm thì hãy tải từng sản phẩm lên theo cách thủ côngdiviđôi khi có thể là một công việc rất tẻ nhạt.

4. Khách hàng có thể tìm kiếm ởformation

Có khả năng tìm kiếm khách hàng nhanh chóng tạiformatViệc họ đến cửa hàng hoặc liên hệ với bạn là điều cực kỳ quan trọng vì một số lý do bao gồm:

• Lịch Sử – điều này cho phép khách hàng của bạn trả lại hàng nếu họ làm mất biên lai hoặc vì lợi ích của bạn, bạn có thể nhắm mục tiêu họ dựa trên việc mua sản phẩm.
• Bất động sản – bạn có thể muốn chỉnh sửa khách hàng của mình trongformatví dụ như thay đổi tên, số điện thoại hoặc địa chỉ
• Trung thành – bạn có thể nhanh chóng thêm khách hàng vào chương trình khách hàng thân thiết của mình để họ nhận được các ưu đãi VIP

5. Báo cáo

Báo cáo là điều cần thiết trong việc xác định sự thành công của doanh nghiệp bạn, vì vậy việc có một hệ thống POS cung cấp các báo cáo sau là rất quan trọng:

• Bảng Điều Khiển (Dashboard) – nếu bạn đang điều hành một cửa hàng truyền thống và thời gian của một cửa hàng thương mại điện tử là rất quý giá, thì việc có một bảng điều khiển để bạn có thể xem tất cả các số liệu thống kê quan trọng là rất quan trọng
• Sản phẩm – đưa ra quyết định về sản phẩm của bạn bằng cách xem sản phẩm nào bán chạy và sản phẩm nào không
• Công nhân – nhân viên nào của bạn đang làm việc tốt và ai thì không? Khen thưởng những người làm việc chăm chỉ để tăng sự hài lòng trong công việc
• Khách hàng – xem ai là khách hàng tốt nhất của bạn và ai đã lâu không ghé thăm để cung cấp thông điệp tiếp thị của bạn
• Tuỳ chỉnh – tìm hệ thống POS cho phép bạn tạo báo cáo tùy chỉnh của riêng mình

Ưu điểm của cửa hàng gạch và vữa

Tức thời – mua một sản phẩm trong cửa hàng mang lại cho khách hàng sự hài lòng ngay lập tức. Nếu bạn mua hàng từ một cửa hàng thương mại điện tử thì bạn phải dựa vào việc giao hàng, điều này luôn có thể đến từ bên thứ ba không đại diện trực tiếp cho cửa hàng thương mại điện tử

Thử trước khi bạn mua - bạn không thể thay thế thực tế là bạn có thể thử thứ gì đó trước khi mua nó. Khách hàng ngày nay đang mong đợi được trả lại miễn phí trực tuyến và thậm chí có thể mua cùng một sản phẩm với nhiều kích cỡ khác nhau với ý định trả lại ít nhất một sản phẩm.

Điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn với tư cách là một cửa hàng thương mại điện tử vì bạn sẽ phải trả tiền vận chuyển sản phẩm ban đầu.

Sự kiện xã hội - mua sắm trong cửa hàng thương mại điện tử có thể là một trải nghiệm cô đơn và nó không thể cạnh tranh với khía cạnh xã hội mà một cửa hàng truyền thống mang lại với bạn bè.

Trải nghiệm khách hàng: Khách hàng muốn có cảm giác như họ đang có được trải nghiệm độc đáo mỗi khi mua sắm với một thương hiệu. Các nhà bán lẻ trực tuyến có thể gặp khó khăn trong việc cung cấp điều này, ngay cả với một trang web hoặc ứng dụng độc đáo. Khi bạn có liên kết trực tiếp với khách hàng của mình, bạn có thể tạo ra nhiều tương tác đáng nhớ hơn. Bạn thậm chí có thể tạo ứng dụng dành cho thiết bị di động để tạo phiếu thưởng cho những người trực tiếp đến thăm bạn.

Xây dựng mối quan hệ - khi mua sắm trực tuyến, hầu hết (nếu có) thông tin liên lạc của bạn được thực hiện thông qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc phương tiện truyền thông xã hội không cho phép bạn kết nối trực tiếp với con người.

Có một khuôn mặt và một câu chuyện để kể liệu khách hàng có thể mua thương hiệu của bạn hay không, điều này có thể biến họ thành người hâm mộ.

Bán hàng nhiều hơn – Không có gì ngạc nhiên khi có nhiều kênh để khách hàng có thể mua sản phẩm đồng nghĩa với việc bạn sẽ tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể thấy rằng một số người không muốn mua hàng trực tuyến và họ có thể đang tìm kiếm một cửa hàng truyền thống.

Không vận chuyển – vận chuyển sản phẩm là một công việc tốn kém. Nếu bạn không có đội ngũ giao hàng của riêng mình thì việc vận chuyển sản phẩm của bạn sẽ nằm trong tay bên chuyển phát nhanh bên thứ ba. Điều này không chỉ có thể khá tốn kém mà còn không ảnh hưởng đến việc trả lại và các sản phẩm bị hỏng hoặc thiếu cần được giao lại

Bảo vệ - giao dịch tại cửa hàng an toàn hơn rất nhiều so với các cửa hàng thương mại điện tử. Thật không may, tin tặc và hoạt động đáng ngờ lại là chuyện phổ biến trong thế giới thương mại điện tử. Nếu có vi phạm an ninh thì điều này có thể ngăn cản khách hàng quay trở lại, trong khi điều này ít có khả năng xảy ra với cửa hàng thực tế.

Khách hàng cảm thấy được trao quyền nhiều hơn: Trong một cửa hàng thực tế, khách hàng của bạn nắm giữ mọi quyền lực. Mặc dù điều đó có vẻ đúng với kinh doanh thương mại điện tử, nhưng các cửa hàng trực tuyến không cho phép khách hàng yêu cầu đội ngũ bán hàng hỗ trợ chỉ trong vài giây. Cửa hàng trực tuyến của bạn cũng không cho phép khách hàng tiềm năng nhận một món hàng và kiểm tra nó.

Trả lại dễ dàng hơn: Nếu khách hàng của bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm bạn đang bán lẻ, họ có thể chỉ cần trả sản phẩm đó về cửa hàng thực tế của bạn. Điều này giúp giảm thời gian của quá trình trả lại và hoàn tiền, do đó bạn có thể quản lý sách của mình nhanh hơn.

Nhược điểm của cửa hàng gạch và vữa

Người lao động - vâng, đúng vậy, bạn sẽ phải trả tiền cho người khác để vận hành cửa hàng của mình. Tất cả các loại cân nhắc bao gồm tiền nghỉ lễ và nghỉ ốm cũng như đảm bảo sự hài lòng trong công việc đều cần được đưa vào đó

Chi phí chung - chi phí vận hành một cửa hàng truyền thống ban đầu lớn hơn nhiều so với việc vận hành một cửa hàng thương mại điện tử. Bạn cần đảm bảo mình có đủ vốn. Thông thường, một cửa hàng truyền thống nối tiếp sự thành công của một cửa hàng thương mại điện tử vì nó rất tốn kém khi bạn xem xét chi phí kho bãi, tiền thuê nhà, nhân viên, phần cứng và những thứ khác

Hạn chế thời gian - Khoảng thời gian bạn cần để khai trương một cửa hàng truyền thống cũng như vận hành thành công nó có thể rất tốn thời gian. Điều này có nghĩa là nó có thể làm bạn mất tập trung khỏi cửa hàng thương mại điện tử của mình

Giờ cửa hàng – cửa hàng thương mại điện tử của bạn về cơ bản là một cửa hàng 24/7, 365 ngày một năm. Nếu bạn có một cửa hàng truyền thống thì bạn sẽ có những hạn chế về giờ mở cửa, cũng như việc quyết định xem 7 ngày một tuần có phải là một lựa chọn kinh doanh khả thi cho bạn hay không

Du lịch - tất nhiên, nếu mọi người muốn ghé thăm cửa hàng của bạn thì họ sẽ phải đến chỗ bạn. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách mở một cửa hàng tạm thời và có thể thực hiện chuyến tham quan đến một vùng nhất định của đất nước.

Khả năng mở rộng hạn chế: Nếu hoạt động kinh doanh truyền thống của bạn bắt đầu phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc và bạn tạo ra tổng doanh số bán lẻ nhiều hơn, bạn có thể quyết định rằng mình muốn phát triển và mở thêm địa điểm. Thật không may, điều đó có nghĩa là phải theo dõi bất động sản, nhân viên mới và tìm ra nơi để mở cửa hàng. Trực tuyến, bạn chỉ có thể mở rộng khu vực giao hàng.

Phạm vi tiếp cận hạn chế: Với cửa hàng truyền thống, bạn bị hạn chế trong việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho những người ở gần điểm đến thực tế của bạn hơn. Điều đó có thể khiến việc thiết lập sự hiện diện rộng rãi hơn cho toàn bộ thành phố hoặc quốc gia của bạn trở nên khó khăn hơn.

Cửa hàng truyền thống có phù hợp với bạn không?

Có

Như chúng tôi đã đề cập trước đó, chi phí thiết lập ban đầu để vận hành một cửa hàng truyền thống rất tốn kém. Nếu bạn đã xây dựng thương hiệu trực tuyến và có đủ tiền thì hãy tiếp tục!

Điều cực kỳ quan trọng trong năm 2019 là bạn phải đi đầu về công nghệ. Vì vậy, việc tham gia và nắm bắt POS, đèn hiệu, ví kỹ thuật số và tiếp thị kỹ thuật số là điều cần thiết.

Không

Nếu bạn chưa bắt đầu bán hàng thì trước tiên chúng tôi khuyên bạn nên nhúng chân vào lĩnh vực thương mại điện tử. Việc thành lập một cửa hàng truyền thống rất tốn kém.

Nếu sau một thời gian bạn bắt đầu tích lũy được một số tiền thì hãy thử mở một cửa hàng tạm thời tại một sự kiện. Nếu việc này thành công thì bạn có thể bắt đầu xem xét một cửa hàng cố định.

Kết luận

Các cửa hàng gạch ngói không phải là phương tiện truyền thống như trước đây. Cách thế hệ Millennials tương tác với họ và mức độ kỳ vọng của họ đối với màn hình kỹ thuật số, trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và công nghệ di động đã chuyển mục tiêu.

Các cửa hàng gạch ngói có thể hoạt động như một nhạc đệm tuyệt vời cho bạn cửa hàng thương mại điện tử điều này có thể mang lại lợi ích tương hỗ cho cả hai.

Bạn đã mở một cửa hàng gạch và vữa chưa? Đang tìm cách chuyển vào cửa hàng bật lên? Để lại bình luận bên dưới và hãy bắt đầu cuộc trò chuyện.