Hva er en mursteinbutikk?

Hva betyr murstein og mørtel?

A murstein og mørtel butikk er et forretnings- eller butikkutsalg som har minst ett fysisk sted. Tradisjonelle butikker som du finner i ditt lokale kjøpesenter er for eksempel kjent som murstein- og mørtelbutikker.

Selv om kostnadene forbundet med en murstein- og mørtelbutikk er langt høyere enn hvis virksomheten din bare er en e-handelssatsing, blir behovet for en murstein- og mørtelbutikk for de høyeste konverteringsfrekvensene mer uttalt. Faktisk er det fortsatt usalg i USA 10 ganger større enn for salg på nettet og det er mange grunner til det vi vil utforske nedenfor.

Mange kunder foretrekker fremdeles en murstein- og mørtelbutikk hvor de fysisk kan se på produktet før de kjøper det, i tillegg til å spørre rådene fra fysiske snarere enn virtuelle butikkassistenter.

For bare 10 år siden har du kanskje hørt mange analytikere som ber om slutten av mursteins- og mørtelbutikkene. De ble kalt gammeldags, og fremveksten av internett og netthandel skulle stenge alle fysiske butikker.

Vi vet nå at dette ikke har vært tilfelle. Shoppere har henvendt seg til kilder på nettet for forskning og informasjon, og vil ofte gå til et fysisk sted - en murstein og mørtel butikk - for å gjøre det faktiske kjøpet.

Topp POS-løsninger for murstein og mørtelbutikker

Ingen tid til å lese? Her er vårt nr. 1 valg når det kommer til det absolutte beste pos-systemer for mur- og mørtelbutikker:

🏁 Valget vårt:

Det er ingen hemmelighet at Shopify er en av de kraftigste netthandelsplattformene på nettet. Det viser seg at den har en versjon av murstein og mørtelbutikk av den - kjent som Shopify POS. Og du kan satse på at det er like effektivt som dets elektroniske motstykke.

De Shopify POS, i et nøtteskall, er en fleksibel og helhetoptimalisert løsning bygget for selgere som trenger avanserte verktøy for sine murstein- og mørtelbutikker. I tillegg til et robust rammeverk for lagerstyring, Shopify POS-system leveres med solid ansattestyring, kundeinformasjonshåndtering, betalingsbehandling og analyser i flere butikker.

Men det stopper ikke der. Du kan tilpasse hele Shopify POS-system ved å integrere eksterne apper for ekstra funksjoner. Shopify har et ganske omfattende App-marked med kraftige alternativer for alle kjernevirksomhetsprosessene.

Alt i alt, Shopify POS er spesielt ideell for dynamiske selgere som ønsker å sette opp et flerkanals salgsrammeverk. Den kobles til din Shopify nettbutikk for å danne et godt synkronisert system, bestående av en rekke salgskanaler i butikken og netthandel. Så kort sagt, Shopify POS tilsvarer et enormt vekstpotensial.

Generell vurdering: 10 / 10

💰 Budsjettvalg:
SumUp er helt gratis. Du vil ikke bli pålagt å betale anskaffelses- eller månedlige abonnementskostnader.

Til tross for den gratis prismetoden, Oppsummere begrenser ikke funksjonene. Du får alt du finner i en førsteklasses løsning for murstein og mørtel som vanligvis vil koste deg titalls dollar i måneden. I tillegg kan du fremdeles bruke SumUp til å sette opp et fullstendig synkronisert netthandelssted for å supplere din butikk.

Når vi snakker om dette, er salgsprosessen ikke det eneste omnikanalsystemet på SumUp. Det er en av få POS-løsninger som pakker det med omnichannel-betalinger. Mer spesifikt kan kundene dine velge å fullføre kjøpene sine gjennom enten kortsveiping, SMS-betalingslenker eller eksterne CNP-betalinger.

Og for det er transaksjonsratene så lave som 2.65% i USA, og 1.69% i Storbritannia. Det er ganske lavere enn standard 2.75% eller så, vanligvis tilbys av de fleste mur- og mørtelbetalingsprosessorer.

Generell vurdering: 7 / 10

Topp POS-løsninger for murstein og mørtelbutikker: Shopify POS

Selv om det mest er kjent for sine e-handelsfunksjoner, Shopify er også et kraftverk i butikken. Så til en viss grad, Shopify er et ultimat handelssystem.

Nå, mens nettbutikkene er avhengige av det viktigste Shopify plattform, murstein og mørtel butikker utnytter en app som heter Shopify POS.

Men gjør ingen feil. Det kan være to forskjellige bruksområder, men backend er den samme. Med andre ord, Shopify POS er helhetlig integrert med helheten Shopify økosystem.

Dette lar deg i hovedsak sette opp en supplerende butikk for murstein og mørtel for å supplere dine online salgskanaler. Hvis du bruker Shopify Hvis du for eksempel vil selge på nettstedet ditt pluss Facebook, kan du fortsatt dra nytte av Shopify POS system for å gjennomføre transaksjoner i butikken.

Shopify til og med synkroniserer begge varelager i sanntid, slik at du kan spore varenumrene på alle salgskanalene dine.

Når vi snakkar om det, Shopify POS har plass til et ubegrenset antall produkter og kategorier. Hvis du allerede har en omfattende samling av gjenstander, bruker du ganske enkelt Shopifynettpanelet for å laste dem opp i bulk via CSV. Hele lagerstyringsrammen her er bygget for å tilby alle funksjonalitetene du måtte trenge gjennom et pent og greit grensesnitt.

Det er imidlertid verdt å merke seg det Shopify POS kjører ikke helt fra det nettbaserte dashbordet. Shopify tilbyr både Android- og iOS-apper som hjelper deg med å selge hvor som helst når som helst. Og hvis du velger å sette opp et omfattende POS-system i din mur- og mørtelbutikk, Shopify POS har plass til et bredt spekter av maskinvare i detaljhandel pluss programvare.

Siden du kanskje ansetter ansatte for å hjelpe deg med salg, er det mulig å opprette flere sekundære kontoer på en enkelt administratorprofil. Du kan administrere systemrettighetene deres, så vel som å spore deres individuelle ytelsesnivåer.

Bortsett fra varebeholdning og ansatte, Shopify POS gir deg muligheten til også å administrere kundene dine deretter. Den har et solid kundeprofilområde, hvor du kan lagre detaljene og spore de påfølgende transaksjonene.

Når det er sagt, den ene tingen som grunnleggende setter Shopify POS bortsett fra resten er det omfattende utvalget av integrasjoner. Navn på hvilken som helst populær salgsapplikasjon du kan tenke på, og du vil sikkert finne en Shopify app-versjon av den.

Det betyr at du kan introdusere stort sett all ekstra backend-funksjonalitet. Valget er ditt.

Finn ut mer om Shopify POS-system for mur- og mørtelbutikker fra vår detaljerte Shopify POS anmeldelse her.

???? Shopify POS-priser

  • Lite Plan - Koster $ 9 per måned pluss Shopify Betalinger kredittkortavgift på 2.7% + 0 ¢.
  • grunn~~POS=TRUNC Shopify Plan - Koster $ 29 per måned pluss Shopify Betalinger kredittkortavgift på 2.7% + 0 ¢.
  • Shopify Plan - Koster 79 dollar per måned pluss Shopify Betalinger kredittkortavgift på 2.5% + 0 ¢.
  • Avansert Shopify Spille - Koster 299 dollar per måned pluss Shopify Betalinger kredittkortavgift på 2.4% + 0 ¢, og nettbutikk.
  • Shopify I tillegg til - Spesielt tilbud for store foretaksfunksjoner.

Topp POS-løsninger for murstein og mørtelbutikker: Firkantet POS

I motsetning til Shopify, Square startet som en betalingsbehandlingsløsning. Deretter et sted underveis bestemte den seg for å ta tjenestene sine to hakk høyere ved å introdusere både netthandel og POS-systemer.

Vel, tenk på det, det var strategiske grep som var ment å skaffe flere brukere til Squares betalingssystemer. Og for å blidgjøre avtalen, er e-handel og POS-plattformer helt gratis. Kort sagt, derfor betaler du ikke engang en krone for et abonnement.

Det eneste forbeholdet er at du må bruke Squares betalingsløsninger for å behandle transaksjonene dine. Ikke verst i det hele tatt hvis du spør meg, med tanke på at Square bruker veldig rimelige behandlingsgrader. I tillegg kan den ta imot et bredt spekter av elektroniske betalinger, inkludert Apple Pay og Android Pay.

Nå, interessant nok, tilbyr ikke Square bare en POS-app for mur- og mørtelbutikker. Selv om det er en Square salgssted app, viser det seg at Square har bygget tre POS-løsninger til - Firkantede avtaler, Torg for restauranter (les vår Square for Restaurants gjennomgang), og Square for detaljhandel (les vår Square for Retail Review).

Vel, Square salgssted app, for det første, er det viktigste murstein og mørtelsystemet her. Det kommer med de grunnleggende funksjonene du trenger for å administrere en standard mur- og mørtelbutikk. Forvent funksjoner som offline kortbehandling, SMS- og e-postkvitteringer, muligheter for tilbakebetaling av betaling, rabatter, tipshåndtering, lagerstyring, utskrift av kjøkkenbilletter, kvittering utskrift, etc.

Etter disse funksjonene er det tydelig at Square salgssted app kan brukes på stort sett alle typer virksomheter. Men hvis det ikke kommer til å møte dine behov, kan du sjekke ut de alternative appene for spesialiserte funksjoner.

Hvis din mur- og mørtelbutikk er ganske omfattende, for eksempel, kan du velge å utnytte Square for detaljhandel i stedet. Det er Square POS-appen optimalisert for etablerte butikker som håndterer store varelager.

Det er med andre ord en mer polert versjon av Square salgssted app, som tilbyr avanserte mur- og mørtelfunksjoner. Jeg snakker om ting som medarbeideradministrasjon, lageroverføring på flere lokasjoner, leverandøradministrasjon, innkjøpsordrehåndtering, lønnsomhetssporing og detaljiserte utvekslingsfunksjoner.

Ganske pent, må jeg si. Men riktignok vil en gjestfrihetsbasert virksomhet slite med å integrere et slikt system. Og så, Square introdusert Torg for restauranter å betjene murstein og mørtelbedrifter som kaffebarer, puber, barer, matbiler, etc.

Selve appen har spesialiserte funksjoner som tilpasning av bordplaner, menystøtte, kursing, ordrehåndtering av pluss, pluss styring av tips.

Nå, sist på listen er Firkantede avtaler, som er nyttig for å håndtere avtaler om murstein og mørtel. Det er Squares POS-løsning for tjenestebaserte virksomheter som lar kunder bestille på forhånd.

Sjekk ut våre detaljerte Square POS anmeldelse for mer informasjon.

💰 Square POS-priser

  • Square salgssted er permanent gratis, med transaksjonsrater på 2.75% for lesere og stand-betalinger, 2.6% + 10 ¢ for Square Terminal-betalinger, og 2.5% + 10 ¢ for Square Register-betalinger.
  • Firkantede avtaler er gratis for enkeltpersoner, deretter $ 50 per måned for butikker med 2-5 ansatte, og $ 90 per måned for bedrifter med 6-10 ansatte. Transaksjonsrentene for disse pakkene er henholdsvis 2.75%, 2.5% + 10 ¢ og 2.5% + 10 ¢.
  • Square for detaljhandel koster $ 60 per måned for hvert sted for murstein og mørtel med ett salgsregister. Men hvis du trenger mer, belaster Square $ 20 per måned for hvert ekstra register. Transaksjonskursene er 2.5% + 10 ¢.
  • Torg for restauranter koster $ 60 per måned for et register på restaurantstedet ditt, med en tilleggsavgift på $ 40 per måned for hvert ekstra register. Tilsvarende transaksjonsrater er 2.6% + 10 ¢.

Topp POS-løsninger for murstein og mørtelbutikker: Vend POS

Selv om flere sky-POS-systemer nå kan opprettholde transaksjonsbehandling når de går offline, kan ingen av dem samsvare med Vend POS. Med tanke på at det var den første EPOS-tjenesten som utnyttet HTML5 for hurtigbufring uten nett, er Vend POS unektelig ledende når det kommer til nettbutikkadministrasjon.

Dette alene gjør det usedvanlig pålitelig i mobilsalg. Du kan bevege deg fritt og gjennomføre transaksjoner uten å bekymre deg for internettforbindelsen din. Systemet er ganske enkelt avhengig av den lokale hurtigbufferen når den er frakoblet, og synkroniserer deretter dataene deretter så snart de kobles til nettet på nytt.

Når det er sagt, murstein og mørtel er ikke den eneste typen butikk som støttes av vend. Den har også utviklet en anstendig e-handelsplattform, i tilfelle du kunne tenke deg å ta virksomhetene dine til neste nivå med en sekundær nettbutikk.

Og ja, Vend POS og den tilhørende e-handelssiden synkroniseres kontinuerlig i sanntid. Du kan administrere dem begge effektivt fra Vends nettbaserte dashbord. Da blir derimot salg av murstein og mørtel lett forenklet av iPad-versjonen av Send POS.

Kombinert gir iPad-appen pluss backend-systemet deg alle EPOS-funksjonene du måtte trenge for å administrere en murstein- og mørtelbutikk. Når du for eksempel skal organisere produktene dine, lar Vend POS-systemet deg importere varer i bulk, samt finpusse tilhørende attributter.

Og hvis du klarer å utvide virksomhetene dine, er Vend POS-systemet i stand til å integrere de ansatte du kan få med deg. Du kan til og med dra nytte av analysene her for å vurdere deres individuelle kontanthåndteringstendenser, og de tilsvarende salgsytelsesnivåene.

Så for å toppe det, vend POS-system utvider sporingsfunksjonene til kundene dine. Følgelig kan du sette opp detaljerte kundeprofiler for å overvåke forbruksvanene deres, og deretter belønne de mest fremragende gjennom Vends lojalitetsprogram.

For mer innsikt om Vend POS, fortsett til vårt omfattende Send POS anmeldelse her.

💰 Send POS-priser

  • Lite - Et enkelt register koster 199 dollar per måned når du blir fakturert månedlig, eller 99 dollar per måned hvis abonnementet ditt er årlig. Hver ekstra enhet vil da koste deg $ 59 per måned for månedlige abonnementer, eller $ 49 per måned for årsplaner.
  • Pro - Ett register belastes $ 159 per måned for månedsabonnement, eller $ 129 per måned for årsabonnement. Hver tilleggsenhet har samme hastighet som Lite-planen.
  • Bedriften - Denne kommer med et tilpasset tilbud på store murstein- og mørtelbutikker.

Topp POS-løsninger for murstein og mørtelbutikker: Oppsummere

OK, SumUp er kanskje ikke så etablert som Shopify POS eller Square POS, spesielt i USA. Men her er det som gjør det eksepsjonelle - det er helt gratis.

Vel, hvis du er basert i Europa, antar jeg at du allerede har hørt om det. SumUp er faktisk et av de mest brukte EPOS-systemene på kontinentet - med mer enn en million aktive kjøpmenn.

Så langt strekker fotavtrykket seg til 31 land. Det betyr at du kan reise til rundt 30 andre land og fortsatt sette opp butikk. Men bare for en stund siden SumUps utenlandske selgerkontoer er midlertidige. Og dette privilegiet, for din informasjon, er begrenset til de 31 landene på SumUps operasjonsliste.

Det er vel ikke det eneste spesielle. Interessant, Oppsummere er en gratis POS-system med funksjoner som gir premium-alternativene et løp for pengene.

Så snart du har lastet ned POS-appen din til Android- eller iOS-enheten din, vil du merke at SumUP er et fullt utstyrt POS-system. Du kan for eksempel bruke appversjonen til å legge til varene dine og tilpasse bilder, priser, beskrivelser og pluss kategorier.

Det stopper ikke på det. Hvis du selger forskjellige versjoner av samme vare, er SumUp dynamisk nok til å romme flere varianter per produkt. Det lar deg spesifisere de forskjellige attributtene deres som størrelse, farge, etc.

Når det er sagt, avsløres SumUps mest imponerende funksjoner når du begynner å behandle betalinger. Det er tilsynelatende bygget for å gi selgere og kunder praktisk og fleksibel transaksjonshåndtering.

En spesielt bemerkelsesverdig funksjon er SumUps Raskt salg funksjon, som sparer deg for problemer med å ringe opp alle kundenes kjøp. Bare skriv inn beløpet og voila! Betalingen er fullført.

Når vi snakker om det, kan kundene fortsette med en rekke betalingsmetoder, takket være SumUps omnikanals betalingssuite. De kan for det første bruke ethvert større kort siden Oppsummere er i stand til å lese både EMV-brikker og magnetiske striper.

Et annet alternativ er betaling via SMS. Det bare slik at SumUP lar deg opprette betalingskoblinger, og deretter sende dem til kundenes telefon. Når SMS-meldingen er levert, tar den bare et klikk, og transaksjonen er fullført.

Vel, merkelig nok, kan du også eksternt godta CNP-betalinger på din mur- og mørtelbutikk. SumUp tilbyr en virtuell terminal, der du bare skriver inn kundenes kortinformasjon for å behandle betalinger.

For å lære mer om SumUp, sjekk ut vårt omfattende SumUp review her.

💰 SumUP POS-priser

  • SumUp er permanent gratis med en flat transaksjonsrate på 2.65%.

Topp POS-løsninger for murstein og mørtelbutikker: Bindo POS

Bindo POS ble grunnleggende bygget for å hjelpe små murstein- og mørtelbutikker å konkurrere med store bedrifter. Men det var slik etter at den opprinnelige Bindo-programvaren hadde tjent selgere som en eksklusiv lagerbehandlingsløsning.

Nå, med et slikt rykte, er det bare naturlig at Bindo POS-systemet tilbyr kraftige lagerstyringsfunksjoner. Dette er den typen løsning du går etter når du trenger spesialiserte funksjoner for å administrere dine mur- og mørtelbutikkers produkter.

Du trenger faktisk ikke engang å logge deg på Bindonettbaserte dashbord for å tilpasse inventaret ditt. Bindo POS-system prøver å gjøre ting mer praktisk ved å tilby avanserte rettigheter for aksjekontroll gjennom sine mobilappversjoner.

Følgelig kan du enkelt legge til og finpusse et bredt spekter av produktparametere mens du er på farten. Men det er ikke alt. Bindo POS går videre og lar selgere koordinere innkjøpsordrer og sette opp ytterligere detaljhandelsavdelinger direkte fra mobilappene sine.

Selv om du kan oppnå alt dette med et enkelt murverk og mørtelbutikkoppsett, er Bindo POS-systemet mest ressurssterke når du kjører flere butikker samtidig. Du kan dra nytte av det omfattende støtterammen for å koble til mange butikklokasjoner og spore dem samlet fra Bindos sentraliserte dashbord.

Mens du er inne på det, kan du til og med skifte produkter mellom forskjellige butikksteder for å balansere varenummeret på systemet ditt.

Misforstå ikke. Bindo handler ikke alt om lagerstyring. En annen godt optimalisert funksjon på Bindo POS-systemet er kundeinformasjonshåndtering. Den lagrer alle relevante detaljer for å hjelpe deg med å spore kundene dine basert på deres kontaktadresser, ordrehistorikk, butikkbesøkdager, belønningspoeng, etc.

Så for å toppe det, har Bindo POS-systemet et analyseverktøy som holder oversikt over de kritiske beregningene som påvirker din mur- og mørtelbutikk. Følgelig genererer den nøyaktige innsikter om salgstall for hvert butikksted, ansattes ytelsesnivåer, skattesammendrag, toppselgere, etc.

Lær mer om Bindo POS fra vår detaljert Bindo POS-gjennomgang.

💰 Bindo POS-priser

  • En mur- og mørtelbutikk med omtrent 50–1,000 89 produkter belastes omtrent 49 dollar i måneden for ett Bindo POS-register. Hver ekstra enhet vil da koste deg rundt $ XNUMX per måned.
  • Å være vertskap for 1,000 10,000–149 XNUMX produkter koster derimot omtrent XNUMX dollar i måneden.

Netthandel mot murstein og mørtel

Både netthandel og murstein og mørtelbutikker kan feilaktig kategoriseres i samme kategori. Utenforstående vil se dem "detaljhandel", og de vil begge bli behandlet som de samme tingene. Før vi dykker dypt ned i murstein og mørtel og utviklingen av det, er det alltid en god start å løfte frem hvordan det skiller seg fra netthandel.

Det er likheter mellom de to, men det er viktig å forstå de viktigste forskjellene mellom dem:

Plassering - Som du forhåpentligvis allerede er klar over, har ikke en e-butikk en fysisk beliggenhet, ettersom alle varene selges gjennom en virtuell handlekurv, og varer fraktes fjernt til kunden.

En mur- og mørtelvirksomhet eksisterer som en fysisk butikk eller som en rekke butikker. Det er ganske sjelden at du vil se at den ene eksisterer uten den andre i disse dager, og det er en god idé å operere begge deler for å maksimere salget.

Transaksjoner - Det tradisjonelle middelet for å betale for varer i en mur- og mørtelbutikk er via kort eller kontanter. Imidlertid er det flere av dem som må tilpasse seg de skiftende tider og den digitale lommeboken.

Etter hvert som flere bruker Apple og Android Pay for å kjøpe varer, må butikkene tilpasse seg.

Netthandel kan selvfølgelig ikke ta imot kontanter, men kan det godta betaling online av PayPal og til og med bitcoin nå, så det er fleksibilitet på begge sider.

Bilde studiepoeng: Shinya Suzuki

markedsføring - når det kommer til markedsføring av netthandel og mur- og mørtelbutikker kan være veldig forskjellige. Murstein- og mørtelbutikker vil bruke tradisjonelle teknikker som brosjyrer, TV, radio, reklametavler og aviser.

På den annen side annonserer netthandelsbutikker via digital markedsføring, og benytter seg av betalte søk, sosiale medier og e-post.

Murstein- og mørtelbutikker har ikke fanget opp i så måte, og det er mange måter de kan bruke digital markedsføring til deres fordel, spesielt datainnsamling som vi vil dekke nedenfor.

Menneskelig samhandling - kortoppgivelsesrater er vanligvis rundt 80%, når kjøpere er online er det ingen som er tilgjengelig for å svare på et spørsmål umiddelbart eller lindre en bekymring. Dette kan ikke sies for mur- og mørtelforretninger, da ansatte kan tilby tiden til kundene å svare på spørsmål.

Dette betyr at du sannsynligvis vil ha en mye bedre konverteringsfrekvens med en fysisk butikk enn den for en netthandel.

Utgifter - Når det gjelder utgifter kan det være ganske avvisende bare å si at mur- og mørtelbutikker vil koste mye mer enn å etablere en netthandel, men det er ikke hele sannheten.

Når du setter opp en netthandel, en pakke som f.eks Shopify med noe hosting og et domene kan være relativt billig, men det er kostnader du kanskje ikke tar med i ligningen.

E-handel utgifter kan omfatte, men er ikke begrenset til:

  • Frakt
  • returer
  • Kundens anskaffelse
  • Tap av kunder til konkurrenter
  • Webhotell
  • Plattform pakke
  • Eksperthjelp (design, utvikling)

Utgifter til murstein og mørtel kan inkludere:

  • Leie
  • Ansatte
  • maskinvare
  • POS-programvare
  • Eiendomsskatt
  • Varelager

Hvordan mobil kjører murstein og mørtelbutikker

Invester på mobilnettstedet ditt - en studie av mobilprogramvareutvikler SOTI antydet det 92% av kjøpere var villige til å handle i en mur- og mørtelbutikk hvis de tilbød en mobil handleopplevelse på nettet.

Tanken er at hvis du kan gi dem en god opplevelse mens de er på farten, vil de sannsynligvis besøke butikken din hvis de er i nærheten.

Hvis du tilbyr en god mobilopplevelse på nettet, ønsker kundene å se den repliserte i butikken. Den samme studien fra SOTI viste at 94% ønsket mer mobilaktiverte teknologier som interaktive kiosker, strekkodelesere. En annen idé er å sikre at kundene får tilgang til wi-fi mens de er i butikken din.

Undersøk stedsbasert annonsering - Det er ingen overraskelse at du må investere i lokal annonsering for å øke salget i din fysiske butikk. Lenge borte er dagene hvor du vil plassere en annonse i det lokale papiret, eller du ville flyr. Mest for det faktum at disse alternativene er tidkrevende og også veldig kostbare.

Her er en liste over lokalt baserte annonseringsstrategier som du kan prøve ut veldig raskt:

  • Google Adwords - stedsbasert målretting er fantastisk når det gjelder å målrette de menneskene som betyr noe for deg lokalt, som vi berører mer detaljert nedenfor
  • Yelp - i henhold til utvidede ramblings, 82% av folk som besøker Yelp har til hensikt å kjøpe, og dette er en fantastisk ressurs for lokale bedrifter
  • Foursquare - Foursquare lar deg målrette målgrupper basert på viktige faktorer som smakspreferanser, demografi og besøkshistorie. Det gir deg muligheten til å nå 150 millioner unike brukere på både mobilappen og nettet
  • Groupon - det amerikanske selskapet gjør en fantastisk jobb med å koble abonnenter med lokale kjøpmenn. Selskapet kan skryte av nesten 50 millioner abonnenter

  • Leve sosialt - veldig lik Groupon, men mindre populær, gjør Living Social den samme jobben med å tilby lokale tilbud. Dette kan være på en rekke forskjellige produkter, og det er ofte feil å bare tilby tjenester

Bruk betalt søk - betalt søk er massivt underbruk når det gjelder murstein og mørtel. Det er et fantastisk verktøy for å bevisstgjøre butikken din. Som du kan legge til:

  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Åpningstider
  • Avstand fra butikken (på mobil)

I tillegg til dette kan du også få brukere til å stille en påminnelse når de er i nærheten av butikken din, slik at du kan generere noe fotfall.

[/ Su_column] [/ su_row]

(Bilde med lov av Spesialisert digital markedsføring)

Hvis du gjør det riktig, kan dette ha en enorm innvirkning på din fysiske butikk. Bonusen med posisjonsbasert AdWords er at du bare betaler for klikk i ditt lokale område, noe som holder kostnadene lave. Kom i gang Google Adwords i dag.

Gjør butikken din til et utstillingslokale - i juni i fjor, Shopify publiserte en artikkel til nettstedet deres om showrooming. Hva er showrooming spør du? Vel, det er dette:

Showrooming er når en kunde kommer til butikken din for å sjekke ut produktet, men kjøper det mens du er på nettet hjemme.

Dette skjer når folk ønsker å kunne se og føle produktet først og kanskje snakke med et menneske i prosessen. Men siden mange varer er listet billigere på nettet, kjøper de der. Så den fysiske butikken din blir et showroom for nettbutikken din.

Igjen kommer dette tilbake til det faktum at du bør gi deg en god opplevelse mens de er i butikken, som inkluderer:

  • Wi-Fi-tilgang - aktiver gratis wi-fi i butikken slik at folk kan få tilgang til butikken din for produktundersøkelser. Kanskje du kan be om en e-postadresse og / eller telefonnummer her, slik at du kan holde dem i loopen med rabatter og tilbud
  • Lokal frakt - tilby gratis frakt til huset deres. Dette betyr at de ikke trenger å være til bry med å ta produktet bort i dag, spesielt hvis det er stort, og det gir dem noe å se frem til
  • anmeldelser - gjør anmeldelser enkle å se på nettstedet ditt, slik at de kan ta en informert beslutning

Bruk mobil betalingsteknologi - vi lever i en dag og alder der menneskelig samhandling blir en saga blott. Gå til ditt lokale supermarked, og folk bruker selvutsjekkinger. Besøk favorittnettstedet for e-handel, så blir du møtt med en live chat-representant eller til og med en chatbot.

Det samme sies nå for murstein og mørtelbutikker, og dette kan gjøres via mobil betalingsteknologi.

Bedrifter som Scandit har transformert detaljhandel med murstein og mørtel ved bruk av mobil strekkode, tekst, objektgjenkjenningsteknologi og utvidet virkelighet for kjøpere.

Teknologien er allerede brukt av enorme detaljhandelsmerker som Louis Vuitton, Macys og Clarks.

Fordelen for bedriften inkluderer:

  • Flere alternativer - Kundene trenger ikke å bringe produktene sine til en kasse som sparer dem tid i kø for å skape en mer tilfredsstillende shoppingopplevelse
  • Redusert stab - som en virksomhet vil du bruke mindre penger på ansatte, da nå er kraften i kundens hender for å utføre transaksjonen
  • Utgifter til utstyr - mindre penger vil nå bli brukt på kassa-maskinvare som strekkodelesere og kassetter, da kundene bare kan utføre transaksjonen med en smart enhet

Digitale kvitteringer - Nå blir mobiltelefoner og digitale lommebøker viktigere. Over 250 millioner menneskerbruker for eksempel Apple Pay og transaksjonene øker hvert år med 500%.

Derfor er papirkvitteringer en saga blott og kundene vil ha det enkelt å motta en digital kvittering. Også på disse kvitteringene er det god mulighet for deg å annonsere rabatter, belønningsordninger eller be om tilbakemelding fra kunden.

Shopify POS er et fantastisk verktøy som lar deg sende digitale kvitteringer til kundene dine.

Prøve Shopify POS

Belønninger i butikken - Å ha eksklusive belønninger i butikken for kundene dine er en fin måte å oppmuntre dem til å besøke deg. Noen ideer til belønning vil inkludere:

  • Rabatt hvis de 'sjekker inn' på Facebook
  • Bare lagre kupongkode
  • Konkurranser
  • Premietrekning
  • Concierge-tjenester som gratis hjemlevering

Hvordan skille seg ut med din murstein og mørtelbutikk

I tillegg til å omfavne mobilteknologi er det noen andre fantastiske måter du kan hjelpe din fysiske butikk med å skille seg ut fra resten, blant annet:

Inviter kunder til arrangementer - Eventbrite kjørte en flott artikkel om hvordan t-skjorte og totalposerselskapet Bad Pickle Tees brukte nettstedet deres for å bringe folk til sine arrangementer.

De integrerte Eventbrite-oppføringen sin på nettstedet sitt, slik at alle som besøker en produktside kunne se datoene for hvilke arrangementer de deltok på i en bok og plass til den.

Shoppere vil kanskje se produktet ditt først, og en begivenhet er en fantastisk måte å gjøre det på. I tillegg må de oppgi e-postadresse og telefonnummer for å delta på arrangementet slik at du kan markedsføre dem i fremtiden.

Klikk og samle - i følge Econsultancy, 44% vil sannsynligvis kjøpe et produkt hvis det er lov å hente det fra butikken.

Dette har en to fordeler ettersom kunden er i stand til å hente den ved sin egen konveinens. De fleste leveranser har en tendens til å komme i løpet av vanlig arbeidstid, og mottakeren er kanskje ikke hjemme. Også for virksomheten kan du få muligheten til å snakke personlig med kunden og selge eller selge andre varer.

Eksklusive tilbud i butikken - De fleste har blitt vant til å finne billigere tilbud på nettet for produkter i motsetning til i butikken. Å tilby en billigere pris i butikken er imidlertid ikke så dårlig idé.

Du bruker ikke penger på frakt eller for at den ansatte skal pakke og levere det produktet, så har råd til å tilby en bedre avtale i din fysiske butikk.

Send ut en e-post med en eksklusiv butikkavtale. Hvis du har teknisk kunnskap om hvordan du kan lage en 'Store locator' slik at folk kan finne den nærmeste butikken til dem.

Synkroniser salget online og offline - For å motsi oss litt her kan det også være en god ide å synkronisere prisene du ser på tvers av online og offline butikker.

Hvis noen for eksempel ser en pris på nettet, og du ikke vil samsvare med den i butikken, kan du føre den til et problem og potensielt skade det kundeforholdet.

Det er viktig å skape konsistens og åpenhet for virksomheten din.

Lag en opplevelse i butikken - forventningene til butikkene har økt eksponentielt de siste årene, og butikker er ikke bare et fysisk rom for å lagre alt varelageret ditt.

  • Shoppere til fans - det kan være enkelt bare å sende en størrelse i alle e-postkampanjer, eller tilby et standard standard lojalitetskort, men tenk på måter du kan tilpasse for kunden. Bruk CRM-systemet ditt til å logge interessene dine og målrette dem ut fra dette.
  • Gjesteforelesere - ikke alt må være et flash-salg for å drive trafikk. Er det forfattere, lokale kjendiser eller gjesteforelesere i din nisje som kan besøke butikken din? Det kan være en god start å samarbeide med en forfatter for en boksignering basert på butikkens målmarked
  • Pop-ups - Den pop-up industrien har vokst til over $ 10 millioner. De har skapt en slik buzz som de blir sett på som veldig eksklusive. Du kan prøve å gi ut et nytt sett med produkter og bare slippe dem på en pop-up for å skaffe interesse

Belønne selgere - Den største fordelen med en murstein- og mørtelbutikk over en netthandel er menneskelig samhandling. Den fysiske butikken din lar deg legge ansikter til merkevaren du lager.

Millenialls er interessert i historien bak selskapet ditt og ønsker å investere selv i det og produktene. Derfor er det viktig at personalet ditt blir orientert om hvordan du kom dit du er og hva oppdraget ditt er.

Med tiden kan du stimulere salgspersonalet med provisjoner og bilag basert på god ytelse.

Tech er din venn - Kundene blir mer teknisk kunnskapsrike med hvert år som går, så det er veldig viktig å sørge for at du er i forkant med detaljhandleteknologi.

Som vi har berørt tidligere, kan disse omfatte, men er ikke begrenset til:

  • Digitale skjermer - legg til digitale skjermer i butikken din. Dette kan vise de siste tilbudene, la kundene bla gjennom produkter, sjekke lagerbeholdningen eller be om assistanse
  • Rabatter via smarttelefoner - samle telefonnumre når kundene kjøper, og send dem rabatter og kuponger til smarttelefonene sine
  • Utsalgssted - bruk iPad POS slik at de ansatte kan ta kassaskuffen til kunden. Derfor kan de kjøpe produktet uten å stå i kø og motta en digital kvittering mens de er der

Bilde studiepoeng: Kandukuru Nagarjun

  • Beacons - et fyrtårn er en liten, lav-drevet sender utstyrt med Bluetooth som leverer meldinger basert på personens nærhet. Hvis butikken din har en app, kan du målrette smarttelefoner med Bluetooth-aktivering ved å sende dem markedsføringsmeldinger. I følge beaconstac, 80-90% av Android-brukere bare bruk en app en gang før du avinstallerer. Med denne teknologien kan du målrette kunder om å bruke appen på nytt og dra nytte av tilbudene dine.

Hvordan Point of Sale (POS) revolusjonerer murstein og mørtelbutikker

Hvis du er ute etter et salgsalternativ for din mur- og mørtelbutikk, kan det være veldig overveldende. Det er hundrevis av selskaper nå som alle tilbyr fantastiske funksjoner.

Nedenfor er 5 funksjoner som vi føler er viktigst, som igjen skal hjelpe deg å bestemme hvilket POS-system du skal velge.

1. Produktoppslag

Et godt POS-system bør tillate deg å ha en kort kommando som vil få frem de mest populære produktene dine.

Dette vil gjøre prosessen raskere både for kunden og personalet. Det vil også øke arbeidsglede for dine ansatte, da det gjør jobben deres så mye enklere. En funksjon som denne kan håndteres av vend.

2. Flere betalingsmetoder

Som vi har berørt tidligere, er det veldig viktig å tillate kundene å betale på mange forskjellige måter. Finn et POS-system som gjør det mulig for mobile betalinger i tillegg til å kunne dele betaling via forskjellige metoder.

3. Import av bulkprodukter

Å ha en POS-system som lar deg laste opp flere produkter i første omgang er en stor dealbreaker. Hvis du er en virksomhet med mange produkter, kan det å laste opp hver enkelt manuelt laste opp en veldig kjedelig virksomhet.

4. Søkbar kundeinformasjon

Å kunne raskt søke etter kundeinformasjon hvis de kommer inn i butikken eller kontakte deg er utrolig viktig av flere årsaker, inkludert:

  • Historie - Dette gjør at kundene dine kan returnere varer hvis de har mistet kvitteringen, eller for din fordel å målrette dem basert på produktkjøp.
  • Eiendommer - Det kan være lurt å redigere kundeinformasjonen din, for eksempel endring av navn, nummer eller adresse
  • Lojalitet - du kan raskt legge til en kunde i lojalitetsprogrammet ditt slik at de får tilsendt VIP-tilbud

5. Rapporter

Rapportering er avgjørende for å bestemme suksessen til virksomheten din, så det er viktig å ha et POS-system som leverer følgende rapporter:

  • Dashbord - Hvis du kjører en murstein og mørtel og en netthandel er tiden kostbar, så det er viktig å ha et dashbord som du kan se all viktig statistikk
  • Produkt Ta beslutninger om produktene dine ved å se hvilke som selger bra og som ikke
  • Ansatt - hvem av dine ansatte presterer godt, og hvem er ikke? Belønne hardt arbeid for å øke arbeidsglede
  • Kunden - se hvem som er de beste kundene dine og hvem som ikke har besøkt på en stund for å informere markedsføringsmeldingene dine
  • Custom - finn et POS-system som lar deg lage dine egne rapporter

Pros av murstein og mørtel butikker

momentant - Å kjøpe et produkt i butikken gir kunden øyeblikkelig tilfredsstillelse. Hvis du kjøper fra en netthandel, må du stole på levering, som alltid kan komme fra en tredjepart som ikke direkte representerer netthandel.

Prøv før du kjøper - du kan ikke erstatte det faktum at du kan prøve på noe før du kjøper det. Kunder i disse dager forventer gratis retur online og kan til og med kjøpe det samme produktet i flere størrelser med den hensikt å returnere minst en.

Dette kan spise i bunnlinjen din som en e-butikk, da du må betale for den første frakten av produktet.

Sosial anledning - Å handle på en netthandel kan være en ensom opplevelse, og det kan ikke konkurrere med det sosiale aspektet som en mur- og mørtelbutikk tilbyr med venner

Forholdsbygging - når du handler på nettet, skjer det meste av (om noen) kommunikasjonen din via live chat, e-post eller sosiale medier som ikke lar deg koble direkte til et menneske.

Å ha et ansikt og en historie å fortelle kan helvete kunder kjøpe inn merkevaren din som kan konvertere dem til fans.

(Bilde med lov av Wild var mamma)

Mer salg - Det er ingen overraskelse, men å ha flere kanaler som kunder kan kjøpe produkter, betyr at du vil øke salget. Du kan oppleve at noen mennesker kvier seg for å kjøpe på nettet, og at de kanskje søker etter en butikk for murstein og mørtel.

Ingen frakt - frakt av produkter er en dyr virksomhet. Hvis du ikke har ditt eget leveranseteam, ligger barmhjertigheten til produktene dine i hendene på en tredjepart-kurer. Ikke bare kan dette være ganske dyrt, men dette har ikke betydning for avkastningen og ødelagte eller manglende produkter som må leveres på nytt

Sikkerhet - transaksjoner i butikken er mye sikrere enn netthandel. Hackere og mistenkelig aktivitet er dessverre en vanlig ting i e-handelens verden. Hvis det er brudd på sikkerheten, kan dette avskrekke kundene fra å returnere, mens det langt mindre sannsynlig vil skje med en fysisk butikk

Ulemper med murstein og mørtel

Ansatte - ja det stemmer, du må betale folk for å drive butikken din. Alle slags hensyn inkludert ferie- og sykepenger samt å sikre arbeidsglede må komme inn i det

Kostnader - kostnadene ved å drive murstein og mørtel i utgangspunktet er mye mer enn å drive en e-butikk. Du må sørge for at du har nok kapital. Vanligvis følger en mur- og mørtelbutikk suksessen til en e-butikk, da det er veldig kostbart når du vurderer lagerkostnader, husleie, ansatte, maskinvare blant andre.

Tidsbegrensninger - hvor lang tid det tar deg å starte en murstein- og mørtelbutikk, så vel som å kjøre den, kan være veldig tidkrevende. Dette betyr at det kan avvike oppmerksomheten fra nettbutikken din

Lagringstider - e-butikken din er egentlig et 24/7 365 dager i året butikkvindu. Hvis du har en murstein og mørtelbutikk, har du åpningstidsbegrensninger, i tillegg til å bestemme om 7 dager i uken er et levedyktig forretningsalternativ for deg

Reise - selvfølgelig, hvis folk ønsker å besøke butikken din, må de selvfølgelig reise til deg. Du kan overvinne dette med en popup-butikk og kanskje gjøre en omvisning i en viss del av landet

Er en murstein og mørtelbutikk riktig for deg?

Ja

Som vi nevnte tidligere, er de opprinnelige kostnadene for å drive en mur- og mørtelbutikk dyre. Hvis du allerede har bygget et merke på nettet og har penger til overs, så gå for det!

Det er også av stor betydning i 2019 at du er i front i teknologien. Så det er viktig å engasjere seg i og omfavne POS, beacons, digitale lommebøker og digital markedsføring.

Nei

Hvis du ikke har begynt å selge i det hele tatt, vil vi foreslå å dyppe tåen i vannet med netthandel først. Det er kostbart å sette opp en mur- og mørtelbutikk.

Hvis du etter litt tid begynner å bygge opp litt penger, kan du prøve å starte en popup-butikk på et arrangement. Hvis dette blir en suksess, kan du begynne å se på en permanent butikk.

konklusjonen

Murstein og mørtel butikker er ikke det tradisjonelle kjøretøyet som de pleide å være. Måten millennials samhandler med dem og deres forventning om digitale skjermer, personlige handleopplevelser og mobil teknologi har flyttet målinnleggene.

Murstein og mørtel butikker kan fungere som et flott akkompagnement til din netthandel som igjen kan gi gjensidig nytte av begge.

Har du åpnet en butikk for murstein og mørtel? Ønsker du å flytte inn i popup-butikker? Legg igjen en kommentar nedenfor, og la samtalen starte.

[/ Su_column] [/ su_row]
Bli en ekspert på e-handel

Skriv inn e-postadressen din for å få festen i gang