Wat is een Brick & Mortar-winkel?

Een fysieke winkel is een winkel voor bedrijven of winkels met ten minste één fysieke locatie. Traditionele winkels die u in uw plaatselijke winkelcentrum vindt, staan ​​bijvoorbeeld bekend als fysieke winkels.

Hoewel de overheadkosten voor een fysieke winkel veel hoger zijn dan wanneer uw bedrijf gewoon een eCommerce-onderneming is, wordt de noodzaak voor een fysieke winkel voor de hoogste conversiekoersen steeds groter. In feite zijn offline verkopen in de VS nog steeds 10x groter dan dat van online verkoop en er zijn veel redenen voor wat we hieronder zullen onderzoeken.

Veel klanten geven nog steeds de voorkeur aan een fysieke winkel waar ze het product fysiek kunnen bekijken voordat ze het kopen en ook om advies vragen aan fysieke in plaats van virtuele winkelassistenten.

Sterker nog, net 10 jaar geleden had je misschien wel veel analisten horen roepen die opriepen tot het einde van de fysieke winkels. Ze werden ouderwets genoemd en de opkomst van internet en e-commerce zou alle fysieke winkels sluiten.

We weten nu dat dit niet het geval is geweest. Shoppers hebben zich tot online bronnen voor onderzoek en informatie gewend en zullen vaak naar een fysieke locatie gaan - een fysieke winkel - om de daadwerkelijke aankoop te doen.

E-commerce versus baksteen en mortel

Zowel ecommerce- als fysieke winkels kunnen ten onrechte in dezelfde categorie worden ingedeeld. Buitenstaanders zullen ze 'in de winkel' zien en ze zullen beiden als hetzelfde worden behandeld. Voordat we diep in baksteen en mortel duiken en de ontwikkelingen ervan, is het altijd een goed begin om te benadrukken hoe het verschilt van e-commerce.

Er zijn overeenkomsten tussen beide, maar het is belangrijk om de belangrijkste verschillen tussen beide te begrijpen:

Locatie - Zoals u hopelijk al weet, heeft een e-commerce winkel geen fysieke locatie omdat alle artikelen worden verkocht via een virtuele winkelwagen en goederen op afstand worden verzonden naar de klant.

Een fysieke onderneming bestaat als een fysieke winkel of als een reeks winkels. Het is vrij zeldzaam dat je de ene vandaag de dag zonder de andere zult zien en het is een goed idee om beide te gebruiken om de verkoop te maximaliseren.

e-commerce winkel

Transacties - de traditionele manier om te betalen voor goederen in een fysieke winkel is via de kaart of contant. Meer van hen moeten zich echter aanpassen aan de veranderende tijden en de 'digitale portefeuille'.

Naarmate meer mensen Apple en Android Pay gebruiken om goederen te kopen, moeten winkels zich aanpassen.

Natuurlijk kunnen e-commerce winkels geen contant geld accepteren, maar betalingen via Paypal en zelfs bitcoin nu accepteren, dus er is flexibiliteit aan beide kanten.

Betaal Apple

Marketing - als het gaat om marketing van e-commerce en fysieke winkels kunnen heel anders zijn. In fysieke winkels worden traditionele technieken gebruikt zoals folders, televisie, radio, billboards en kranten.

Anderzijds adverteren e-commerce winkels via digitale marketing, waarbij gebruik wordt gemaakt van betaald zoeken, sociale media en e-mail.

Brick-and-mortar-winkels hebben zich in dit opzicht niet ingehaald en er zijn tal van manieren waarop ze digitale marketing in hun voordeel kunnen gebruiken, met name gegevensverzameling die we hieronder zullen behandelen.

Menselijke interactie verlatingspercentages zijn meestal rond 80%, wanneer klanten online zijn, is er niemand bij de hand om een ​​vraag meteen te beantwoorden of een probleem te verlichten. Dit kan niet gezegd worden van fysieke winkels, aangezien personeelsleden hun tijd kunnen bieden aan klanten om eventuele vragen te beantwoorden.

Dit betekent dat u waarschijnlijk een veel betere conversieratio bij een fysieke winkel zult hebben dan die van een e-commerce winkel.

fysieke winkel

Kosten - als het om uitgaven gaat, kan het vrij mismoedig zijn om alleen maar te zeggen dat fysieke winkels veel meer kosten dan het opzetten van een e-commerce winkel, maar het is niet de hele waarheid.

Wanneer u een e-commerce winkel opzet, kan een pakket zoals Shopify met wat hosting en een domein relatief goedkoop zijn, maar er zijn kosten die u mogelijk niet in de vergelijking meetelt.

E-commerce kosten kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Verzending
  • Retour
  • Klantenwerving
  • Verlies van klanten aan concurrenten
  • Web hosting
  • Platformpakket
  • Hulp van experts (ontwerp, ontwikkeling)

De kosten van bakstenen en mortelopslag kunnen zijn:

  • Verhuur
  • Werknemers
  • hardware
  • POS-software
  • Onroerend goed belasting
  • Voorraadopslag

Hoe mobiel brick and mortar-winkels bestuurt

Investeer in uw mobiele website - een onderzoek door mobiele softwareontwikkelaar SOTI opperde dat 92% van het winkelpubliek waren bereid om te winkelen in een fysieke winkel als ze online een mobiele winkelervaring aanboden.

Het idee is dat als u hen een goede ervaring kunt bieden terwijl ze onderweg zijn, ze waarschijnlijk uw winkel zullen bezoeken als ze in de buurt zijn.

Als u online een goede mobiele ervaring aanbiedt, willen klanten dat in de winkel gerepliceerd zien. Uit dezelfde studie van SOTI bleek dat 94% meer mobiele technologieën wilde, zoals interactieve kiosken, barcodescanners. Een ander idee is om ervoor te zorgen dat klanten toegang hebben tot wifi in uw winkel.

mobiel winkelen

Onderzoek op locatie gebaseerde advertenties - het is geen verrassing dat u om te investeren in uw fysieke winkel, moet investeren in lokale advertenties. Lang geleden zijn de dagen dat u een advertentie op de plaatselijke krant zou plaatsen of dat u zou gaan flyeren. Vooral vanwege het feit dat deze opties tijdrovend zijn en ook erg duur.

Hier is een lijst met lokaal gebaseerde reclamestrategieën die u heel snel kunt uitproberen:

  • Google AdwordsLocatie-based targeting is fantastisch in het richten van de mensen die lokaal voor jou van belang zijn, wat we hieronder in meer detail bespreken
  • Janken - volgens uitgebreid ramblings, 82% van de mensen die Yelp bezoeken de intentie hebben om een ​​aankoop te doen en dit is een fantastische hulpbron voor lokale bedrijven
  • Foursquare - Met Foursquare kunt u doelgroepen targeten op basis van belangrijke factoren zoals smaakvoorkeuren, demografische gegevens en bezoekgeschiedenis. Het biedt u de mogelijkheid om 150 miljoen unieke gebruikers te bereiken via hun mobiele app en internet
  • Groupon - het Amerikaanse bedrijf doet fantastisch werk door abonnees te verbinden met lokale verkopers. Het bedrijf heeft bijna 50 miljoen abonnees

Groupon

  • Living Social - zeer vergelijkbaar met Groupon maar minder populair, Living Social doet hetzelfde werk met het aanbieden van lokale aanbiedingen. Dit kan op een reeks verschillende producten zijn en wordt vaak verward met het aanbieden van services

Gebruik betaalde zoekresultaten - betaald zoeken wordt massaal onderbenut als het gaat om bakstenen en mortel. Het is een fantastische tool voor het vergroten van het bewustzijn van uw winkel. Zoals u kunt toevoegen:

  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Openingstijden
  • Afstand van de winkel (op mobiel)

Daarnaast kunt u gebruikers ook vragen een herinnering in te stellen wanneer ze in de buurt van uw winkel zijn, zodat u wat bezoekers kunt genereren.

google adwords herinnering

(Afbeelding met dank aan Gespecialiseerde digitale marketing)

Als dit goed is gedaan, kan dit een enorme impact hebben op uw fysieke winkel. De bonus van locatiegebaseerd AdWords is dat u alleen betaalt voor klikken in uw omgeving, waardoor de kosten laag blijven. Ga aan de slag Google Adwords .

Verander uw winkel in een showroom - in juni van vorig jaar publiceerde Shopify een artikel op hun website over showrooming. Wat is de showroom die je vraagt? Wel, het is dit:

Showrooming is wanneer een klant naar uw winkel komt om uw product te bekijken, maar het koopt terwijl het online thuis is.

Dit gebeurt bij mensen die het product eerst willen kunnen zien en voelen en misschien met een mens in het proces kunnen spreken. Omdat veel artikelen echter goedkoper online worden vermeld, doen ze daar de aankoop. Dus uw fysieke winkel wordt in feite een showroom voor uw online winkel.

Nogmaals, dit komt terug op het feit dat je een goede ervaring zou moeten bieden terwijl ze zich in de winkel bevinden, waaronder:

  • Wi-Fi toegang - maak gratis wi-fi in de winkel mogelijk zodat mensen toegang hebben tot uw winkel voor productonderzoek. Misschien kunt u hier een e-mailadres en / of telefoonnummer vragen, zodat u ze in de gaten kunt houden met kortingen en aanbiedingen
  • Lokale verzending - bied gratis verzending aan naar hun huis. Dit betekent dat ze niet hoeven te worden lastig gevallen met het wegnemen van het product vandaag, vooral als het groot is en het geeft ze iets om naar uit te kijken
  • Beoordelingen - beoordelingen eenvoudig zichtbaar maken op uw website, zodat zij een weloverwogen beslissing kunnen nemen

fysieke en fysieke winkels

Gebruik mobiele betaaltechnologie - we leven in een tijd waarin menselijke interactie een zaak van het verleden wordt. Ga naar je plaatselijke supermarkt en mensen zullen self-checkouts gebruiken. Bezoek uw favoriete e-commerce website en u zult een ontmoeting hebben met een live chat-vertegenwoordiger of zelfs een chatbot.

Hetzelfde geldt nu voor bakstenen en mortel winkels en dit kan worden gedaan via mobiele betalingstechnologie.

Bedrijven zoals Scandit hebben fysieke retail getransformeerd met behulp van mobiele barcode, tekst, objectherkenningstechnologie en augmented reality voor shoppers.

De technologie wordt al gebruikt door grote retailmerken zoals Louis Vuitton, Macys en Clarks.

scandit

Het voordeel voor uw bedrijf is onder meer:

  • Meer opties - klanten hoeven hun producten niet naar een kassa te brengen waardoor ze minder tijd kwijt zijn aan wachtrijen, wat een aangenamere winkelervaring oplevert
  • Minder personeel - als bedrijf zult u minder geld uitgeven aan werknemers, omdat de macht nu in handen is van de klant om de transactie uit te voeren
  • Uitrustingskosten - er wordt nu minder geld besteed aan uitcheckhardware zoals barcodescanners en kassa's, omdat klanten de transactie gewoon kunnen uitvoeren met een slim apparaat

Digitale ontvangsten - mobiele telefoons en digitale portefeuilles worden nu steeds belangrijker. Meer dan 250 miljoen mensengebruiken bijvoorbeeld Apple Pay en transacties nemen elk jaar toe met 500%.

Daarom zijn papieren bonnen verleden tijd en klanten willen het gemak van het ontvangen van een digitale bon. Ook op deze ontvangsten is er voldoende gelegenheid om kortingen of beloningsschema's te adverteren of om feedback van uw klant te vragen.

Shopify POS is een fantastische tool waarmee u digitale kwitanties naar uw klanten kunt verzenden.

shopify pos

In-store-beloningen - Het hebben van exclusieve beloningen voor uw klanten in de winkel is een geweldige manier om hen aan te moedigen om u te bezoeken. Enkele ideeën voor beloningen zijn:

  • Korting als ze 'inchecken' op Facebook
  • Alleen vouchercode in de winkel
  • Wedstrijden
  • Prijstrekking
  • Conciërgediensten zoals gratis bezorging aan huis

Hoe u opvalt in uw fysieke winkel

Naast het omarmen van mobiele technologie zijn er nog andere fantastische manieren waarop u uw fysieke winkel kunt helpen onderscheiden van de rest, waaronder:

Nodig klanten uit voor evenementenEventbrite liep een geweldig artikel over hoe Bad Pickle Tees, een bedrijf met t-shirts en tassen, hun website gebruikte om mensen naar hun evenementen te brengen.

Ze hebben hun Eventbrite-vermelding op hun website geïntegreerd, zodat iedereen die een productpagina bezoekt, de datums kan zien van de gebeurtenissen waaraan ze een boek hebben bijgewoond.

Kopers willen misschien eerst uw product zien en een evenement is een fantastische manier om dat te doen. Bovendien moeten ze hun e-mailadres en telefoonnummer invoeren om het evenement bij te wonen, zodat u ze in de toekomst op de markt kunt brengen,

eventbrite-evenementen

Klik en verzamel - volgens Econsultancy 44% koopt waarschijnlijk een product als het is toegestaan ​​het te verzamelen in de winkel.

Dit heeft twee voordelen, omdat de klant het op eigen kracht kan oppakken. De meeste leveringen komen meestal tijdens de conventionele werkuren en de ontvanger is mogelijk niet thuis. Ook voor het bedrijf kunt u de mogelijkheid hebben om persoonlijk met de klant te spreken en upsell of andere items aan te bieden.

klik en verzamel

Exclusieve instore deals - de meeste mensen zijn gewend geraakt aan het vinden van goedkopere deals online voor producten in tegenstelling tot in de winkel. Het aanbieden van een goedkopere prijs in de winkel is echter geen slecht idee.

U geeft geen geld uit voor verzending of voor de werknemer om dat product in te pakken en af ​​te leveren, zodat u het zich kunt veroorloven een betere deal te bieden in uw fysieke winkel.

Stuur een e-mail met een exclusieve instore-deal. Als u over de technische kennis beschikt, kunt u een 'Store locator' maken, zodat mensen de dichtstbijzijnde winkel kunnen vinden.

in de winkel deals

Synchroniseer uw online en offline verkopen - om onszelf hier enigszins tegen te spreken, kan het ook een goed idee zijn om de prijzen die u in uw online en offline winkels ziet te synchroniseren.

Als iemand bijvoorbeeld een prijs online ziet en u niet in overeenstemming bent met de prijs die in de winkel ligt, kunt u deze naar een probleem leiden en die klantrelatie mogelijk schaden.

Het creëren van consistentie en openheid voor uw bedrijf is essentieel.

Creëer een winkelervaring - de verwachting voor winkels is de afgelopen jaren exponentieel toegenomen en winkels zijn niet alleen een fysieke ruimte om al uw inventaris op te slaan.

  • Shoppers in fans - het kan eenvoudig zijn om een ​​one size fits all e-mailcampagne te verzenden, of een standaard loyaliteitskaart te bieden, maar na te denken over manieren waarop u de klant kunt personaliseren. Gebruik uw CRM-systeem om hun interesses te registreren en richt ze op basis hiervan.
  • Gastsprekers - niet alles hoeft een flash-verkoop te zijn om verkeer te genereren. Zijn er auteurs, lokale beroemdheden of gastsprekers in uw niche die uw winkel kunnen bezoeken? Samenwerken met een auteur voor het ondertekenen van een boek op basis van de doelmarkt van uw winkel kan een goed begin zijn
  • Pop-ups - De pop-upindustrie is uitgegroeid tot meer dan $ 10 miljoen. Ze hebben zo'n buzz gecreëerd omdat ze als zeer exclusief worden gezien. Je zou kunnen proberen een nieuwe reeks producten vrij te geven en ze alleen in een pop-up uit te brengen om interesse te wekken

pop-up winkels

Beloon verkooppersoneel - het grootste voordeel van een fysieke winkel in een e-commerce winkel is menselijke interactie. Met je fysieke winkel kun je gezichten plaatsen op het merk dat je aan het maken bent.

Millenialls zijn geïnteresseerd in het verhaal achter uw bedrijf en willen zichzelf erin en de producten investeren. Daarom is het van vitaal belang dat uw personeel wordt geïnformeerd over hoe u bent gekomen waar u bent en wat uw missie is.

Na verloop van tijd kunt u uw verkopers stimuleren met commissies en vouchers op basis van goede prestaties.

Tech is je vriend - klanten worden steeds technischer met elk voorbijgaand jaar, dus het is erg belangrijk om ervoor te zorgen dat u vooroploopt in de retailtechnologie.

Zoals we eerder hebben besproken, kunnen deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Digitale schermen - voeg digitale schermen toe in uw winkel. Hiermee kunnen de nieuwste aanbiedingen worden weergegeven, kunnen klanten door producten bladeren, de voorraadbeschikbaarheid controleren of om hulp vragen
  • Kortingen via smartphones - verzamel telefoonnummers wanneer klanten aankopen doen en stuur kortingen en kortingsbonnen naar hun smartphones
  • Point of sale - gebruik iPad POS zodat uw personeel de kassa naar de klant kan brengen. Daarom kunnen ze het product zonder wachtrij aanschaffen en een digitale bon ontvangen terwijl ze er zijn

verkooppunt

  • Bakens - een baken is een kleine, energiezuinige zender uitgerust met Bluetooth die berichten levert op basis van de nabijheid van personen. Als uw winkel een app heeft, kunt u bluetooth-smartphones targeten door ze marketingberichten te sturen. Volgens beaconstac, 80-90% van Android-gebruikers gebruik slechts één app voordat u de installatie ongedaan maakt. Met deze technologie kunt u klanten targeten om de app opnieuw te gebruiken en te profiteren van uw aanbiedingen.

baken technologie

Hoe Point of Sale (POS) een revolutie teweegbrengt in fysieke en fysieke winkels

Als u op zoek bent naar een verkooppunt-optie voor uw fysieke winkel, dan kan het zeer overweldigend zijn. Er zijn nu honderden bedrijven die allemaal fantastische functies aanbieden.

Hieronder vindt u de functies van 5 waarvan wij vinden dat ze het meest belangrijk zijn, en die u op hun beurt helpen bij het kiezen van het POS-systeem dat u moet kiezen.

1. Product opzoeken

Een goed kassasysteem zou u in staat moeten stellen om een ​​korte opdracht te geven die uw meest populaire producten zal brengen.

Dit zal het proces voor zowel de klant als het personeel versnellen. Het verhoogt ook de arbeidssatisfactie voor uw werknemers, omdat het hun werk zo veel gemakkelijker maakt. Een functie als deze kan worden verwerkt door tappen.

product opzoeken

2. Meerdere betaalmethoden

Zoals we eerder hebben aangegeven, is het van groot belang dat uw klanten op veel verschillende manieren kunnen betalen. Zoek een POS-systeem dat mobiele betalingen toestaat en de betaling op verschillende manieren kan splitsen.

betalingen

3. Import van bulkproducten

Het hebben van een POS-systeem waarmee je in eerste instantie meerdere producten kunt uploaden, is een grote dealbreaker. Als u een bedrijf bent met een groot aantal producten, dan kan het handmatig uploaden van elke product een erg saai bedrijf zijn.

bulk product upload

4. Doorzoekbare klantinformatie

Snel kunnen zoeken naar klantinformatie als ze de winkel binnenkomen of contact met u opnemen, is ongelooflijk belangrijk om een ​​aantal redenen, waaronder:

  • Geschiedenis - hierdoor kunnen uw klanten artikelen retourneren als ze de kwitantie verloren hebben of voor uw voordeel om ze te targeten op basis van productaankopen.
  • WONINGAANBOD - misschien wilt u uw klantgegevens bewerken zoals een verandering van naam, nummer of adres
  • Loyaliteit - u kunt snel een klant aan uw loyaliteitsprogramma toevoegen, zodat deze VIP-aanbiedingen ontvangt

5. Rapporten

Rapportage is essentieel voor het bepalen van het succes van uw bedrijf, dus het hebben van een POS-systeem dat de volgende rapporten levert, is van vitaal belang:

  • Dashboard - als u een fysieke winkel draait en een e-commerce winkel is kostbaar, dus is het hebben van een dashboard dat u alle belangrijke statistieken kunt zien van vitaal belang
  • Product - neem beslissingen over uw producten door te zien welke producten goed verkopen en welke niet
  • Werknemer - welke van uw medewerkers presteert goed en wie niet? Beloon hard werk om de arbeidsvreugde te verhogen
  • Klant - kijk wie je beste klanten zijn en die een tijdje niet zijn geweest om je marketingberichten te delen
  • Op maat - zoek een POS-systeem waarmee u uw eigen aangepaste rapporten kunt maken

rapportage over pos

(Afbeelding met dank aan tappen)

Voordelen van Brick and Mortar

ogenblikkelijk - het kopen van een product in de winkel geeft een klant onmiddellijke voldoening. Als u bij een e-commerce winkel koopt, moet u vertrouwen op levering, die altijd afkomstig kan zijn van een derde partij die niet direct de e-commerce winkel vertegenwoordigt.

Probeer voordat je koopt - je kunt het feit niet vervangen dat je iets kunt proberen voordat je het koopt. Klanten verwachten tegenwoordig gratis retouren online en kunnen zelfs hetzelfde product in verschillende formaten kopen met de bedoeling er minstens één te retourneren.

Dit kan als een e-commerce winkel als basis dienen, omdat u moet betalen voor de eerste verzending van het product.

Sociale gelegenheid - winkelen in een e-commerce winkel kan een eenzame ervaring zijn en het kan niet concurreren met het sociale aspect dat een fysieke winkel biedt met vrienden

winkelen

Relatiebouwen - Bij online winkelen is het grootste deel van uw communicatie (indien aanwezig) gedaan via livechat, e-mail of sociale media, waardoor u niet rechtstreeks contact kunt maken met een mens.

Met een gezicht en een verhaal te vertellen, kunnen helle klanten in uw merk kopen, wat hen in fans kan veranderen.

wild was mama

(Afbeelding met dank aan Wild Was Mama)

Meer verkopen - Het is geen verrassing, maar als u meerdere kanalen heeft waar klanten producten kunnen kopen, betekent dit dat u de verkoop verhoogt. Misschien merk je dat sommige mensen niet graag online kopen en misschien zoeken ze naar een fysieke winkel.

Geen verzending - verzending van producten is een duur bedrijf. Als u niet over een eigen bezorgteam beschikt, ligt de genade van uw producten in handen van een koerier van een derde partij. Dit kan niet alleen vrij duur zijn, maar dit is niet van invloed op het rendement en de kapotte of ontbrekende producten die moeten worden doorgeleverd

Veiligheid - In-store-transacties zijn veel veiliger dan e-commerce-winkels. Hackers en verdachte activiteiten zijn helaas gebruikelijk in de e-commerce wereld. Als er sprake is van een inbreuk op de beveiliging, kan dit klanten ervan weerhouden terug te keren, terwijl dit veel minder waarschijnlijk is bij een fysieke winkel

Tegens van Brick and Mortar

Medewerkers - ja dat klopt, je zult mensen moeten betalen om je winkel te bedienen. Allerlei overwegingen, waaronder vakantie- en ziekteverzuim, en ervoor zorgen dat werkplezier wordt gegarandeerd

Algemene kosten - de overheadkosten van het gebruik van een bakstenen en mortel zijn in eerste instantie veel meer dan het runnen van een e-commerce winkel. Je moet ervoor zorgen dat je voldoende kapitaal hebt. Gewoonlijk volgt een fysieke winkel het succes van een e-commerce winkel, want het is erg duur als je kijkt naar magazijnkosten, huur, werknemers, hardware en andere zaken

magazijnmedewerkers

Tijdsdruk - de hoeveelheid tijd die het kost om een ​​fysieke winkel te starten en succesvol uit te voeren, kan zeer tijdrovend zijn. Dit betekent dat het mogelijk uw aandacht afleidt van uw e-commerce winkel

Openingsuren - uw e-commerce winkel is in feite een 24 / 7 365 dagen per jaar etalage. Als je een fysieke winkel hebt, heb je openingstijden van openingstijden en bepaal je of 7 dagen per week een haalbare zakelijke optie voor je is.

open winkel

Reizen - Natuurlijk, als mensen je winkel willen bezoeken, moeten ze naar je toe reizen. Je kunt dit overwinnen met een pop-up store en misschien een rondreis maken door een bepaald deel van het land

Is een Brick & Mortar-winkel geschikt voor u?

Ja

Zoals we eerder vermeldden, zijn de initiële opstartkosten voor het runnen van een fysieke winkel duur. Als je al een merk online hebt gebouwd en over het geld beschikt, ga er dan voor!

Het is ook van vitaal belang in 2019 dat u een voorloper bent op het gebied van technologie. Dus betrokkenheid bij en omarmen van POS, bakens, digitale portefeuilles en digitale marketing is essentieel.

Nee

Als u helemaal niet bent begonnen met verkopen, raden we u aan uw teen in het water te dopen met e-commerce als eerste. Het opzetten van een fysieke winkel is duur.

Als je na verloop van tijd wat geld gaat opbouwen, probeer dan een pop-up store te starten bij een evenement. Als dit een succes wordt, kun je naar een permanente winkel gaan kijken.

Conclusie

Brick and mortar-winkels zijn niet het traditionele voertuig dat ze ooit waren. De manier waarop millennials met hen omgaan en hun verwachtingsniveau van digitale schermen, gepersonaliseerde winkelervaringen en mobiele technologie heeft de doelpalen verplaatst.

Brick and mortar-winkels kunnen fungeren als een geweldige aanvulling op uw e-commerce winkel, die op zijn beurt wederzijds profiteren beide.

Heb je een fysieke winkel geopend? Wil je naar pop-upwinkels gaan? Laat een reactie achter en laat het gesprek beginnen.

Word een e-commerce expert

Voer je e-mailadres in om het feest te starten