Hvad er en mursten og mørtel butik?

Selvom de omkostninger, der er forbundet med en mursten- og mørtelforretning, er langt højere, end hvis din virksomhed blot er et e-handelsselskab, bliver behovet for en mursten- og mørtelforretning for de højeste konverteringsfrekvenser mere udtalt. Faktisk er det stadig i USA offline salg 10x større end online salget og der er mange grunde til det, som vi vil undersøge nedenfor.

Mange kunder foretrækker stadig en mursten og mørtelbutik, hvor de fysisk kan se produktet, inden de køber det, samt spørge råd fra fysiske snarere end virtuelle butiksassistenter.

Faktisk for bare 10 år siden har du måske hørt mange analytikere, der opfordrer til afslutningen af ​​mursten og mørtelbutikkerne. De blev kaldt gammeldags, og stigningen på internettet og e-handel ville lukke alle fysiske butikker.

Vi ved nu, at det ikke har været tilfældet. Shoppere har henvendt sig til onlinekilder for forskning og indformation, og vil ofte gå til et fysisk sted – en mursten og mørtel butik - at foretage det faktiske køb.

Hvad er mursten og mørtel?

Udtrykket "mursten og mørtel" er mere almindeligt anvendt i dag i det digitale landskab, da forbrugerne har brug for en måde at skelne mellem de detailhandlere, der arbejder offline, og dem, de har adgang til online. Mens Amazon er en "online" butik, er en murstensbutik en, som du fysisk kan besøge personligt.

Som enhver butik handler mursten og mørtel om at skabe en fantastisk kundeoplevelse og salg. I modsætning til online virksomheder er det dog muligt for fysiske detailhandlere at udvikle et tættere personligt forhold til deres kunder. Disse detailhandlere har muligvis også online shoppingmiljøer, men de opretholder deres fysiske detailplacering for menneskelig interaktion.

Med en murstensbutik har kunderne frihed til faktisk at interagere med de produkter, de er interesseret i, og også tale med sælgere. Se for eksempel på Walmart, du kan handle online, men du får en helt anden oplevelse personligt.

Selvom online-virksomheder kan spare på faste omkostninger sammenlignet med den almindelige murstensbutik, er der fordele ved at have en fysisk placering. Med en mursten og mørtel placering kan du vise dine kunder fra første hånd, hvordan dine produkter er.

Mens efterspørgslen efter online butiksfacade vokser, og fodtrafik til fysiske butikker aftager, er der stadig masser af muligheder for at have en fysisk tilstedeværelse, hvis du kører den rigtige forretningsmodel. For eksempel er shoppingsteder som købmandsforretninger, der giver kunderne adgang til de ting, de har brug for med det samme, en god ide for fysiske butikker.

Omkostningerne ved at drive en mursten- og mørtelbutik

Som nævnt ovenfor er det generelt billigere at drive en onlinebutik end en mursten og mørtel, fordi der er færre omkostninger at bekymre sig om. Du behøver ikke bekymre dig om ting som elektriske udgifter til drift af din butik eller fast ejendom, hvis du er online.

De faktiske omkostninger ved en murstensbutik afhænger af størrelsen på butikken, placeringen, den slags forretning, du vil starte og andre vigtige faktorer. Small Business Administration foreslår, at du kan starte en lille butik for så lidt som $ 3000, men der er ikke et nummer for alle.

For at bestemme de penge, du skal bruge for at starte din virksomhed, skal du have en plan. Undersøg din branche og tænk over den slags startup omkostninger, du vil støde på, samt de involverede månedlige driftsudgifter. Planen viser også din virksomhed, hvor lang tid det vil tage at nå "break point even"-niveauet. Især er en forretningsplan afgørende for at få alt indformation du har brug for til salg. Det er dog også et must-have for at appellere til långivere.

Når du beregner omkostningerne ved at drive din fysiske butik, er det bedst at overvurdere. Der er en god chance for, at du går glip af noget på din liste over must-have-poster, der vil føje til dine budgetbehov, så det er generelt en god idé at have lidt ekstra penge til side. Derudover vil omkostninger, som du ikke havde planer om, sandsynligvis opstå, når du fortsætter med at drive din butik.

Start med din grundlæggende startup omkostninger og tænk på, hvilken form for forskning du måske kan lave om konkurrenter for at få flere indformation. At finde ud af, hvilke omkostninger lignende virksomheder har, når de starter en fysisk tilstedeværelse, kan hjælpe dig med at træffe mere informerede beslutninger. Nogle af de mest almindelige startup omkostninger inkluderer:

• Leje: Medmindre du allerede ejer en fysisk placering, som du kan drive din butik fra, skal du leje en plads. Størrelsen på rummet og de funktioner, det tilbyder, såvel som den placering, du sælger i, påvirker alle priser her.
• Licens- og tilladelsesgebyrer: Onlinebutikker kan også kræve tilladelser og licenser, afhængigt af hvad de sælger. Det er dog mere sandsynligt, at du får brug for et bredere udvalg af dokumentationsmuligheder med en fysisk startup. Du skal bruge ting som et certifikat for bebyggelse og en sælgertilladelse.
• Opbevar inventar: Tænk på de ting, du ser, når du går ind i en fysisk butik. Det er ikke kun et tomt rum, du bliver nødt til at tænke på hylder, displayreoler, møbler, kasser og andre ting, du har brug for til at drive din butik. Hvad med dine kassetællere for eksempel og lagerområder?
• Indledende opgørelse: Med en fysisk butik skal du have et lager med lagerbeholdning på åbningsdagen såvel som nok produkter til at vare mindst fire måneder. Hvis du ikke kender prisen på dine produkter, kan du bruge en estimeret markup-undersøgelse til at sikkerhedskopiere de priser, du ser fra dine distributører.
• Udstyr og teknologi: Mere end bare standardbutikarmaturerne på din placering, udstyr og teknologi giver dig mulighed for at få alt i gang. Du har muligvis brug for skærmskærme til visning af reklamer, internetadgang til onlineinteraktioner, computere og salgssteder. Der er også en chance for, at du har brug for ekstra teknologi, afhængigt af hvad du sælger.
• Forretningsforsikring: Alle virksomheder bør have en forsikring for at beskytte dem mod forskellige former for juridiske spørgsmål. Du skal dog have et højere forsikringsbeløb og forskellige former for dækning, hvis du driver en onlinebutik. Valgmuligheder kan omfatte arbejdstageres kompensation og ejendomsforsikring.
• Reklame: Chancerne er, at du får brug for hjælp til at få folk informeret om din butik. Gør ikke fejlen ved at tro, at du tjener en formue gennem mund til mund alene, ellers risikerer du at miste en masse kontanter. Tænk over, hvordan du kan annoncere dig selv både online og offline.
• Rengøring og vedligeholdelse: Ja, du skal holde din butik ren. Dette betyder normalt at ansætte fagfolk til at komme ind og rense alt for dig. Der er mulighed for at betale for tjenester så ofte, eller du kan holde nogle medarbejdere klar til rengøring, hvis du ved, at du har brug for det oftere.
• Webhosting og onlineaktiver: Selvom du driver en offlinebutik, kan du ikke stole på det alene for dit salg. Du bliver nødt til at udvikle en online tilstedeværelse med masser af ekstra sociale mediesider, e-mailmarkedsføring, webhosting og andre udgifter at betale for. Jo mere avanceret du vil have dit websted, jo mere betaler du.
• Skiltning: Din skiltning i en offline butik inkluderer ikke kun skiltene i din fysiske bygning, der viser dit navn. Du har muligvis også brug for skilte for at vise folk, hvor de skal hen, eller fortælle dine kunder, hvilke produkter der er i hver gang.
• Indretning: For at få din butik til at se godt ud skal du betale for ting som maling, reoler og endda attraktive gulve, som dine kunder kan se. Jo mere attraktiv din butik er, jo mere professionel vil du se ud.
• Professionelle tjenester: Dette afsnit henviser til en lang række forskellige omkostninger, lige fra ting som at betale for dine medarbejdere for at arbejde sammen med dig, til at få en advokat til at støtte dig med forskellige former for dokumentation. Du skal muligvis også betale for en revisor til at håndtere ting som skat og moms på din konto.

Oven i alt dette kan du muligvis tænke på yderligere udgifter, som du også skal overveje, f.eks. Tidsure, sikkerhedskameraer, kontorartikler, tidsplanbøger og utallige andre komponenter. Du kan endda beslutte at arbejde med en grafisk designer om branding og lave et nyt logo.

Driftsudgifter som elektricitet, udfyldning af din forsyningskæde og betalende medarbejdere kan alle alvorligt dræne dit budget oprindeligt, i det mindste indtil du begynder at opnå en anstændig fortjeneste.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker:

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Shopify POS

Selvom det mest er kendt for sine e-handelsfunktioner, Shopify er også et kraftcenter i lagerpladsen med mursten og mørtel. Så til en vis grad Shopify er et ultimativt handelssystem.

Nu, mens dets online-butikker stoler på det vigtigste Shopify platform, mursten og mørtel butikker udnytter en app kaldet Shopify P.O.S.

Men gør ingen fejl. Det kan være to forskellige applikationer, men backend er den samme. Med andre ord, Shopify POS er holistisk integreret med helheden Shopify økosystem.

Dette giver dig i det væsentlige mulighed for at oprette en supplerende mursten og mørtelbutik for at supplere dine online salgskanaler. Hvis du bruger Shopify Hvis du for eksempel vil sælge på dit websted plus Facebook, kan du stadig drage fordel af Shopify POS system til at gennemføre transaktioner i butikken.

Shopify endda synkroniserer begge lagre i realtid for at hjælpe dig med at spore varenumrene på tværs af alle dine salgskanaler.

Apropos, Shopify POS kan rumme et ubegrænset antal produkter og kategorier. Hvis du allerede har en omfattende samling af genstande, skal du blot bruge Shopify's webdashboard for at uploade dem i bulk via CSV. Hele lagerstyringsrammen her er bygget til at tilbyde alle de funktionaliteter, du muligvis har brug for gennem et pænt og ligetil interface.

Det er dog værd at bemærke det Shopify POS kører ikke helt fra det webbaserede dashboard. Shopify tilbyder både Android- og iOS-apps, der hjælper dig med at sælge hvor som helst når som helst. Og hvis du vælger at oprette et omfattende POS-system i din mursten og mørtelbutik, Shopify POS kan rumme en bred vifte af detailhardware plus software.

Da du måske ansætter medarbejdere til at hjælpe dig med salg, er det muligt at oprette flere sekundære konti på en enkelt administratorprofil. Du kan administrere deres systemrettigheder samt spore deresdividobbelt ydeevne.

Bortset fra inventar og medarbejdere, Shopify POS giver dig mulighed for også at styre dine kunder i overensstemmelse hermed. Det leveres med et solidt kundeprofilområde, hvorfra du kan gemme deres detaljer og spore de efterfølgende transaktioner.

Når det er sagt, den ene ting, der grundlæggende sætter sig Shopify POS bortset fra resten er dens omfattende række integrationer. Navngiv enhver populær salgsapplikation, du kan tænke på, og du er sikker på at finde en Shopify app-version af det.

Det betyder, at du kan introducere stort set enhver ekstra backend-funktionalitet. Det er dit valg.

Find ud af mere om Shopify POS-system til mursten og mørtelforretninger fra vores detaljerede Shopify POS anmeldelse her.

💰 Shopify POS-prisfastsættelse

• Lite Plan - Koster $ 9 per måned plus Shopify Payments personlige kreditkortgebyrer på 2.7% + 0¢.
• Basic Shopify Planlægge - Koster $ 29 per måned plus Shopify Payments personlige kreditkortgebyrer på 2.7% + 0¢.
• Shopify Plan - koster $ 79 per måned plus Shopify Payments personlige kreditkortgebyrer på 2.5% + 0¢.
• Advanced Shopify Leg - koster $ 299 per måned plus Shopify Payments personlige kreditkortgebyrer på 2.4% + 0¢ og onlinebutik.
• Shopify Plus - Særligt tilbud på store virksomhedsfunktioner.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Square POS

I modsætning til Shopify, Square startet som en betalingsbehandlingsløsning. Derefter et sted undervejs besluttede det at tage sine tjenester to hak højere ved at introducere både e-handel og POS-systemer.

Nå, kom til at tænke på det, det var strategiske træk, der var beregnet til at erhverve yderligere brugere til Square's betalingssystemer. Og for at forsøge aftalen er dens e-handel og POS-platforme helt gratis. Kort sagt betaler du derfor ikke engang en krone for et abonnement.

Den eneste advarsel er, at du skal bruge Square's betalingsløsninger til behandling af dine transaktioner. Overhovedet ikke dårligt, hvis du spørger mig, overvejer Square anvender meget rimelige behandlingshastigheder. Plus, det kan acceptere en bred vifte af elektroniske betalinger, herunder Apple Pay og Android Pay.

Nu, interessant, Square tilbyder ikke kun en POS-app til murstensbutikker. Selvom der er en Square Salgssted app, det viser sig Square har bygget tre POS-løsninger til - Square Aftaler, Square til restauranter (læs vores Square til anmeldelse af restauranter), og Square til detailhandel (læs vores Square til detailanmeldelse).

Nå, den Square Salgssted app, til at begynde med, er det vigtigste mursten og mørtel system her. Den leveres med de grundlæggende funktioner, du har brug for til at styre en standard mursten- og mørtelbutik. Forvent funktioner som offline kortbehandling, SMS- og e-mail-kvitteringer, betalingsrefusionsfunktioner, rabatter, tiphåndtering, lagerstyring, kitchen-billetudskrivning, kvitteringstryk osv.

Ved at følge disse funktioner er det tydeligt, at Square Salgssted app kan bruges til stort set alle typer forretninger. Men hvis det ikke kommer til at opfylde dine behov, kan du tjekke de alternative apps til specialfunktioner.

Hvis din mursten og mørtel butik er ganske omfattende, for eksempel, kan du vælge at udnytte Square til detailhandel i stedet. Det er Square POS app optimeret til etablerede butikker, der håndterer store varebeholdninger.

Med andre ord, det er en mere poleret version af Square Salgssted app, der tilbyder avancerede mur- og mørtelfunktioner. Jeg taler om ting som medarbejderadministration, lageroverførsel på flere lokationer, leverandørstyring, indkøbsordrestyring, lønsomhedssporing og specificerede udvekslingsfunktioner.

Temmelig pæn, må jeg sige. Men ganske vist ville en gæstfrihedsbaseret virksomhed kæmpe for at integrere et sådant system. Også, Square introduceret Square til restauranter at betjene mursten og mørtelvirksomheder som kaffebarer, pubber, barer, madbiler osv.

Selve appen leveres med specialiserede funktioner som tilpasning af bordplan, menu support, kørsel, ordrehåndtering plus tipstyring.

Nu, sidst på listen er Square Aftaler, som er praktisk til administration af dine aftaler om mursten og mørtel. Det er det SquarePOS-løsning til servicebaserede virksomheder, der giver kunderne mulighed for at bestille på forhånd.

Tjek vores detaljerede Square POS gennemgå for mere iformation.

💰 Square POS Priser

• Square Salgssted er permanent gratis, med transaktionsrater på 2.75% for læsere og standbetaling, 2.6% + 10 ¢ for Square Terminal betalinger og 2.5% + 10 ¢ for Square Registrer betalinger.
• Square Udnævnelser er gratis til idividualer, derefter $ 50 pr. måned for butikker med 2-5 ansatte og $ 90 pr. måned for virksomheder med 6-10 ansatte. Transaktionssatserne for disse pakker er henholdsvis 2.75%, 2.5% + 10 ¢ og 2.5% + 10 ¢.
• Square til detailhandel koster $ 60 per måned for hver mursten og mørtel placering med et salgssted register. Men hvis du har brug for mere, Square opkræver $ 20 om måneden for hvert ekstra register. Transaktionssatserne er 2.5% + 10 ¢.
• Square til restauranter koster $ 60 om måneden for et register på dit restaurantsted med et ekstra gebyr på $ 40 pr. måned for hvert ekstra register. De tilsvarende transaktionsrater er 2.6% + 10 ¢.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Vend POS

Selvom flere cloud-POS-systemer nu kan opretholde transaktionsbehandling, når de går offline, kan ingen af ​​dem matche op til Vend POS. I betragtning af at det var den første EPOS-tjeneste, der kapitaliserede på HTML5 til offline cache, er Vend POS unægtelig den førende, når det kommer til offline butikstyring.

Dette alene gør det usædvanligt pålideligt ved mobilt personligt salg. Du kan bevæge dig frit og gennemføre transaktioner uden at bekymre dig om din internetforbindelse. Systemet er simpelthen afhængig af sin lokale cache, når det er offline, og synkroniserer derefter dataene i overensstemmelse hermed, så snart de oprettes forbindelse til internettet igen.

Når det er sagt, er mursten og mørtel ikke den eneste type butik, der understøttes af vend. Det har også udviklet en anstændig e-handelsplatform, i tilfælde af at du kunne lide at tage dine forretninger til det næste niveau med en sekundær online butik.

Og ja, Vend POS og den tilhørende e-handelsside synkroniseres konstant i realtid. Du kan administrere dem begge effektivt fra Vends webbaserede dashboard. Derefter lettes salget af mursten og mørtel bekvemt af iPad-versionen af Sæl POS.

Kombineret giver iPad-appen plus backend-systemet dig alle de EPOS-funktioner, du muligvis har brug for for at administrere en mursten- og mørtelbutik. Når du f.eks. Har brug for at organisere dine produkter, giver Vend POS-systemet dig mulighed for at importere varer i bulk samt justere deres tilhørende attributter.

Og hvis det lykkes dig at vokse dine virksomheder, er Vend POS-systemet i stand til at integrere de medarbejdere, du muligvis bringer ind. Du kan endda drage fordel af analyserne her til at vurdere deresdividobbelte kontanthåndteringstendenser og de tilsvarende salgspræstationsniveauer.

Derefter for at top it off vend POS-system udvider sine sporingsfunktioner til dine kunder. Derfor kan du oprette detaljerede kundeprofiler til at overvåge deres forbrugsvaner og efterfølgende belønne de mest fremragende gennem Vends loyalitetsprogram.

For mere indblik i Vend POS, fortsæt med vores omfattende Køb POS anmeldelse her.

💰 Sæl POS-priser

• Lite - Et enkelt register koster $ 199 per måned, når du faktureres månedligt, eller $ 99 per måned, hvis dit abonnement er årligt. Hver ekstra enhed koster dig $ 59 pr. Måned for månedlige abonnementer eller $ 49 pr. Måned for årlige planer.
• Pro - Et register debiteres $ 159 om måneden for månedlige abonnementer eller $ 129 per måned for årlige abonnementer. Hver ekstra enhed har samme hastighed som Lite-planen.
• Enterprise - Denne leveres med et tilpasset tilbud på store mur- og mørtelforretninger.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Opsummere

Ok, SumUp er muligvis ikke så etableret som Shopify POS eller Square POS, især i USA. Men her er den ting, der gør det usædvanligt - det er helt gratis.

Hvis du er baseret i Europa, antager jeg, at du allerede har hørt om det. SumUp er faktisk et af de mest almindeligt anvendte EPOS-systemer på kontinentet - med mere end en million aktive handlende.

Indtil videre strækker dets fodaftryk til 31 lande. Det betyder, at du kan rejse til omkring 30 andre lande og stadig oprette butik. Men kun for et stykke tid siden SumUps oversøiske købmandskonti er midlertidige. Og dette privilegium, for din indgangformation, er begrænset til de 31 lande på SumUps operationsliste.

Det er dog ikke den eneste specielle ting. Interessant, Opsummere er et gratis POS-system med funktioner, der giver premium-optionerne et løb for deres penge.

Så snart du downloader dens POS-app til din Android- eller iOS-enhed, vil du bemærke, at SumUP er et fuldt udstyret POS-system. Du kan f.eks. Bruge appversionen til at tilføje dine varer og tilpasse deres fotos, priser, beskrivelser og kategorier.

Det stopper ikke ved det. Hvis du sælger forskellige versioner af den samme vare, er SumUp dynamisk nok til at rumme flere varianter pr. Produkt. Det giver dig mulighed for at specificere deres forskellige attributter som størrelse, farve osv.

Når det er sagt afsløres SumUps mest imponerende funktioner, når du begynder at behandle betalinger. Det er tilsyneladende bygget til at give handlende såvel som kunder bekvem og fleksibel transaktionshåndtering.

En særlig bemærkelsesværdig funktion er SumUp's Hurtig salg funktion, der sparer dig for besværet med at ringe alle dine kunders køb. Indtast blot beløbet og voila! Betalingen er afsluttet.

Når vi taler om det, kan kunder fortsætte med en lang række betalingsmetoder takket være SumUps omnichannel-betalingssuite. De kan til at begynde med bruge ethvert større kort siden Opsummere er i stand til at læse både EMV-chips og magnetiske striber.

En anden mulighed er betaling via SMS. Det sker bare så, at SumUP giver dig mulighed for at oprette betalingslink og derefter sende dem til dine kunders telefon. Når SMS-beskeden er leveret, tager den kun et klik, og transaktionen er afsluttet.

Nå, mærkeligt nok kan du også fjernt acceptere CNP-betalinger på din mursten og mørtelbutik. SumUp leverer en virtuel terminal, hvor du bare skriver dine kunders kortoplysninger for at behandle betalinger.

For at lære mere om SumUp, tjek vores omfattende SumUp review her.

💰 SumUP POS-prisfastsættelse

• SumUp er permanent gratis med en fast transaktionsrate på 2.65%.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Bindo POS

Bindo POS blev grundlæggende bygget for at hjælpe små mursten og mørtelforretninger med at konkurrere med store virksomheder. Men det var måde, efter at den originale Bindo-software havde tjent købmænd som en eksklusiv lageradministrationsløsning.

Nu med et sådant omdømme er det kun naturligt for Bindo POS-systemet at tilbyde kraftige lagerstyringsfunktioner. Dette er den type løsning, du går efter, når du har brug for specialiserede funktioner til styring af dine mursten og mørtelbutikkens produkter.

Faktisk behøver du ikke engang at logge ind Bindo's webbaserede dashboard til at tilpasse din beholdning. Bindo POS-system forsøger at gøre tingene mere praktiske ved at tilbyde avancerede rettigheder til aktiekontrol gennem sine mobile app-versioner.

Derfor kan du nemt tilføje og finpusse en lang række produktparametre på farten. Men det er ikke alt. Bindo POS går videre og gør det muligt for købmænd at koordinere indkøbsordrer og oprette yderligere detailafdelinger direkte fra deres mobile apps.

Annoncering ⓘ

Selvom du kan opnå alt dette med en simpel installation af mursten og mørtel, er Bindo POS-systemet mest besværligt, når du kører flere butikker på én gang. Du kan drage fordel af dens omfattende supportramme til at forbinde adskillige butikplaceringer og spore dem samlet fra Bindos centraliserede dashboard.

Mens du er ved det, kan du endda skifte produkter mellem forskellige butiksplaceringer for at afbalancere lagernumrene på dit system.

Gør mig dog ikke forkert. Bindo handler ikke kun om lagerstyring. En anden veloptimeret funktion på Bindo POS-systemet er dets kunde iformationhåndtering. Den gemmer alle relevante detaljer for at hjælpe dig med at spore dine kunder baseret på deres kontaktadresser, ordrehistorik, butiksbesøgsdage, belønningspoint osv.

Derefter har Bindo POS-systemet et analyseværktøj, der holder oversigt over de kritiske målinger, der påvirker din mursten og mørtellager. Derfor genererer det nøjagtige indsigter om salgstal for hver butiks placering, medarbejdernes præstationsniveauer, skattesammendrag, topsælgere osv.

Lær mere om Bindo POS fra vores detaljeret Bindo POS-gennemgang.

💰 Bindo POS-prisfastsættelse

• En mursten og mørtel butik med omkring 50-1,000 produkter opkræves omkring 89 dollars om måneden for et Bindo POS-register. Hver ekstra enhed koster dig derefter omkring $ 49 om måneden.
• Hosting af 1,000-10,000 produkter koster på den anden side ca. $ 149 om måneden.

E-handel vs mursten og mørtel

Både e-handel og mursten og mørtelbutikker kan forkert kategoriseres i samme kategori. Udenforstående vil se dem 'detail', og de vil begge blive behandlet som den samme ting. Før vi dykker dybt ned i mursten og mørtel og udviklingen af ​​det, er det altid en god start at fremhæve, hvordan det adskiller sig fra e-handel.

Der er ligheder mellem de to, men det er vigtigt at forstå de vigtigste forskelle mellem dem:

Placering - som du forhåbentlig allerede er opmærksom på, har en e-handelsbutik ikke en fysisk placering, da alle varer sælges gennem en virtuel indkøbskurv, og varer sendes eksternt til kunden.

En mursten- og mørtelvirksomhed eksisterer som en fysisk butik eller som en række butikker. Det er ret sjældent, at du ser den ene eksistere uden den anden i disse dage, og det er en god ide at operere begge for at maksimere salget.

Transaktioner - det traditionelle middel til at betale for varer i en murstensbutik er via kort eller kontant. Flere af dem er imidlertid nødt til at tilpasse sig de skiftende tider og den 'digitale tegnebog'.

Efterhånden som flere bruger Apple og Android Pay til at købe varer, er detailhandlere nødt til at tilpasse sig.

Selvfølgelig kan e-handelsforretninger ikke acceptere kontanter, men kan acceptere betalinger online via PayPal og endda bitcoin nu, så der er fleksibilitet på begge sider.

Marketing - når det kommer til markedsføring af e-handel, kan butikker og mursten være meget forskellige. Murstensbutikker bruger traditionelle teknikker som foldere, tv, radio, reklametavler og aviser.

På den anden side reklamerer e-handelsbutikker via digital marketing, hvor de bruger betalt søgning, sociale medier og e-mail.

Brick- og mørtelforretninger har ikke fanget op i denne henseende, og der er mange måder, de kan bruge digital markedsføring til deres fordel, især dataindsamling, som vi vil dække nedenfor.

Menneskelig interaktion - kortopgivelsesrater er typisk omkring 80%, når shoppere er online, er der ingen der er til rådighed for at besvare et spørgsmål øjeblikkeligt eller afhjælpe en bekymring. Dette kan ikke siges for mursten og mørtelbutikker, da ansatte kan tilbyde deres tid til kunderne til at besvare spørgsmål.

Det betyder, at du sandsynligvis har en meget bedre konverteringsfrekvens med en fysisk butik end en e-handelsbutik.

faktor er repræsentativt for hele flåden imidlertid detaljerede dispersionssystemer modelstudier vil blive forbedret ved hjælp af road-by-road primær NO - når det kommer til udgifter, kan det være ganske afvisende bare at sige, at murstensbutikker vil koste langt mere end at oprette en e-handelsbutik, men det er ikke hele sandheden.

Når du opretter en e-handelsbutik, en pakke som f.eks Shopify med nogle hosting og et domæne kan være relativt billigt, men der er omkostninger, som du muligvis ikke indregner i ligningen.

Udgifter til e-handel kan omfatte, men er ikke begrænset til:

• Levering
• Returpolitik
• Kundekøb
• Tab af kunder til konkurrenter
• Webhotel
• Platform pakke
• Eksperthjælp (design, udvikling)

Udgifter til mursten og mørtel butik kan omfatte:

• Lej
• Medarbejdere
• Hardware
• POS-software
• Ejendomsskat
• Lagerlager

Hvordan mobil kørsel af mursten og mørtelbutikker

Invester i dit mobilwebsted - en undersøgelse foretaget af den mobile softwareudvikler SOTI foreslog det 92% af kunderne var villige til at handle i en mursten og mørtel butik, hvis de tilbød en mobil shoppingoplevelse online.

Ideen er, at hvis du kan give dem en god oplevelse, mens de er på farten, vil de sandsynligvis besøge din butik, hvis de er i nærheden.

Hvis du tilbyder en god mobiloplevelse online, vil kunderne se, at det replikeres i butikken. Den samme undersøgelse fra SOTI viste, at 94% ønskede flere mobilaktiverede teknologier såsom interaktive kiosker, stregkodescannere. En anden idé er at sikre, at kunderne har adgang til wi-fi, mens de er i din butik.

Undersøg stedbaseret reklame - Det er ingen overraskelse, at du skal investere i lokal reklame for at øge salget i din fysiske butik. Langt væk er de dage, hvor du ville placere en annonce i den lokale avis, eller du ville flyve. Mest for det faktum, at disse muligheder er tidskrævende og også meget dyre.

Her er en liste over lokalt baserede reklamestrategier, som du kan prøve meget hurtigt:

• Google Adwords - placeringsbaseret målretning er fantastisk med at målrette de mennesker, der betyder noget for dig lokalt, som vi berører mere detaljeret nedenfor
• Yelp - ifølge udvidede vandringer 82% af de mennesker, der besøger Yelp har til hensigt at foretage et køb, og dette er en fantastisk ressource for lokale virksomheder
• Firesquare - Firesquare giver dig mulighed for at målrette mod målgrupper baseret på vigtige faktorer såsom smagspræferencer, demografi og besøgshistorik. Det giver dig mulighed for at nå 150 millioner unikke brugere på tværs af deres mobilapp såvel som internettet
• Groupon - det amerikanske firma gør et fantastisk stykke arbejde med at forbinde abonnenter med lokale købmænd. Virksomheden kan prale af næsten 50 millioner abonnenter
• Levende socialt - meget lig Groupon, men mindre populær, gør Living Social det samme job med at tilbyde lokale tilbud. Dette kan være på en række forskellige produkter og forveksler ofte bare med at tilbyde tjenester

Brug betalt søgning - Betalt søgning er underudnyttet massivt, når det kommer til mursten og mørtel. Det er et fantastisk værktøj til at øge bevidstheden om din butik. Som du kan tilføje:

• Adresse
• Telefonnummer
• Åbningstider
• Afstand fra butikken (på mobil)

Ud over dette kan du også få brugere til at indstille en påmindelse, når de er i nærheden af ​​din butik, så du kan generere noget fodfald.

Hvis du gør det rigtigt, kan dette have en enorm indflydelse på din fysiske butik. Bonusen med placeringsbaseret AdWords er, at du kun betaler for klik i dit lokale område, hvilket holder omkostningerne lave. Kom godt i gang Google Adwords i dag.

Gør din butik til et showroom - i juni sidste år Shopify offentliggjorde en artikel til deres hjemmeside om showrooming. Hvad er showrooming spørger du? Nå, det er dette:

Showrooming er, når en kunde kommer til din butik for at tjekke dit produkt, men køber det, mens det er online derhjemme.

Dette sker når folk vil være i stand til at se og føle produktet først og måske tale med et menneske i processen. Men da mange varer er listet billigere online, foretager de derefter købet der. Så i det væsentlige bliver din fysiske butik et showroom til din online butik.

Igen kommer dette tilbage til det faktum, at du skal give en god oplevelse, mens de er i butikken, som inkluderer:

• Trådløs internetadgang - aktiver gratis wi-fi i butikken, så folk kan få adgang til din butik for produktundersøgelser. Måske kan du bede om en e-mail-adresse og / eller telefonnummer her, så du kan holde dem i løkken med rabatter og tilbud
• Lokal forsendelse - tilbyder gratis forsendelse til deres hus. Dette betyder, at de ikke behøver at være ulejlighed med at tage produktet væk i dag, især hvis det er stort, og det giver dem noget at se frem til
• Anmeldelser - gør anmeldelser lette at se på dit websted, så de kan træffe en informeret beslutning

Brug mobil betalingsteknologi - vi lever i en tid og alder, hvor menneskelig interaktion bliver fortid. Gå til dit lokale supermarked, så bruger folk selv check-out. Besøg dit foretrukne e-handelswebsted, og du bliver mødt med en live chat-repræsentant eller endda en chatbot.

Det samme siges nu for mursten og mørtelforretninger, og dette kan gøres via mobil betalingsteknologi.

Virksomheder som Scandit har omdannet mursten og mørtel detail ved hjælp af mobil stregkode, tekst, genkendelsesteknologi og forstærket virkelighed for shoppere.

Dens teknologi er allerede blevet brugt af store detailmærker som Louis Vuitton, Macys og Clarks.

Fordelen for din virksomhed inkluderer:

• Flere muligheder - kunder behøver ikke at bringe deres produkter til en kassaskab, hvilket sparer dem tid ved kø, hvilket skaber en mere tilfredsstillende shoppingoplevelse
• Nedsat personale - som virksomhed bruger du færre penge på medarbejdere, da det nu er kundens magt at udføre transaktionen
• Udstyr til udstyr - Der vil nu blive brugt færre penge på hardware til kassen som stregkodescannere og kassetter, da kunder bare kan udføre transaktionen med en smart enhed

Digitale kvitteringer - mobiltelefoner og digitale tegnebøger bliver nu vigtigere. Over 250 millioner menneskerbruger f.eks. Apple Pay, og transaktioner stiger hvert år med 500%.

Derfor er papirkvitteringer en saga af fortiden, og kunderne ønsker let at modtage en digital kvittering. Også på disse kvitteringer er der rig mulighed for at annoncere rabatter, belønningsordninger eller anmode om feedback fra din kunde.

Shopify POS er et fantastisk værktøj, der giver dig mulighed for at sende digitale kvitteringer til dine kunder.

Prøv Shopify POS

Belønninger i butikken - at have eksklusive belønninger til dine kunder i butikken er en fantastisk måde at opmuntre dem til at besøge dig. Nogle ideer til belønninger vil omfatte:

• Rabat, hvis de 'tjekker ind' på Facebook
• Kuponkode i butik kun
• Konkurrencer
• Præmietrækning
• Concierge-tjenester såsom gratis levering til hjemmet

Hvordan man skiller sig ud med din mursten og mørtel butik

Ud over at omfavne mobilteknologi er der nogle andre fantastiske måder, du kan hjælpe din fysiske butik med at skille sig ud fra resten, herunder:

• Inviter kunder til begivenheder - Eventbrite kørte en god artikel om, hvordan firmaet Bad Pickle Tees anvendte deres hjemmeside til at bringe folk til deres begivenheder. De integrerede deres Eventbrite-fortegnelse på deres websted, så enhver, der besøger en produktside, kunne se datoerne for, hvilke begivenheder de deltog i en bog et sted på den. Shoppere vil måske først se dit produkt, og en begivenhed er en fantastisk måde at gøre det på. Derudover skal de indtaste deres e-mail-adresse og telefonnummer for at kunne deltage i begivenheden, så du kan markedsføre dem i fremtiden.
• Klik og saml - ifølge Econsultancy44% vil sandsynligvis købe et produkt, hvis det er tilladt at samle det fra butikken. Dette har to fordele, da kunden er i stand til at hente det på sin egen konveinens. De fleste leverancer har tendens til at komme i løbet af konventionel arbejdstid, og modtageren er muligvis ikke hjemme. Også for virksomheden kan du have mulighed for at tale personligt til kunden og sælge eller tilbyde dem andre ting.
• Eksklusive tilbud i butikken - de fleste mennesker er vant til at finde billigere tilbud online for produkter i modsætning til i butikken. At tilbyde en billigere pris i butikken er dog ikke sådan en dårlig idé. Du bruger ikke penge på forsendelse eller på, at medarbejderen skal pakke og levere det produkt, så du har råd til at tilbyde en bedre aftale i din fysiske butik. Send en e-mail med en eksklusiv butiksaftale. Hvis du har den tekniske viden om, hvordan du kan oprette en 'Store locator', så folk kan finde den tætteste butik dem.
• Synkroniser dit online og offline salg - for at modsige os lidt her kan det også være en god ide at synkronisere de priser, du ser på tværs af dine online- og offlinebutikker. Hvis nogen f.eks. Ser en pris online, og du ikke svarer til prisen i butikken, kan du køre den til et problem og potentielt skade det kundeforhold. Det er vigtigt at skabe konsistens og åbenhed over for din virksomhed.
• Opret en oplevelse i butikken - forventningen om detailbutikker er steget eksponentielt i de senere år, og butikker er ikke kun et fysisk sted til at gemme al din beholdning.
• Shoppere til fans - det kan være let bare at sende en e-mail-kampagne i en størrelse eller tilbyde et bog standard loyalitetskort, men tænk over måder, du personliggør for kunden. Brug dit CRM-system til at logge deres interesser og målrette dem ud fra dette.
• Gæstetalere - ikke alt skal være et flash-salg for at skabe trafik. Er der forfattere, lokale berømtheder eller gæstetalere i din niche, der kan besøge din butik? At samarbejde med en forfatter om en bogunderskrift baseret på din butiks målmarked kan være en god start
• Pop ups - det pop-up shop industrien er vokset til over $ 10 millioner. De har skabt en sådan brummer, da de ses som værende meget eksklusive. Du kan prøve at frigive et nyt sæt produkter og kun frigive dem på en pop-up for at samle interesse
• Beløn ​​sælgere - den største fordel ved en murstensbutik i forhold til en e-handelsbutik er menneskelig interaktion. Din fysiske butik giver dig mulighed for at sætte ansigter på det brand, du opretter. Millenialls er interesserede i historien bag din virksomhed og vil investere sig i den og produkterne. Derfor er det vigtigt, at dit personale bliver orienteret om, hvordan du er kommet til, hvor du er, og hvad din mission er. Med tiden kan du tilskynde dit salgspersonale med provisioner og kuponer baseret på god ydeevne.
• Tech er din ven - kunderne bliver mere teknologisk kyndige for hvert år, der går, så det er meget vigtigt at sikre, at du er i front inden for detailteknologi. Som vi har berørt tidligere, kan disse omfatte, men er ikke begrænset til:
  • Digitale skærme - tilføj digitale skærme i din butik. Dette kan vise de nyeste tilbud, give kunderne mulighed for at gennemse produkter, kontrollere lagerets tilgængelighed eller bede om hjælp.
  • Rabatter via smartphones - indsamle telefonnumre, når kunder foretager køb og sende dem rabatter og kuponer til deres smartphones
  • Salgsstedet - brug iPad POS, så dine medarbejdere kan bringe kassaskuffen til kunden. Derfor kan de købe produktet uden kø og modtage en digital kvittering, mens de er der.
  • Fyrtårne ​​- et fyrtårn er en lille, lavdrevet sender udstyret med Bluetooth, der leverer meddelelser baseret på personens nærhed. Hvis din butik har en app, kan du målrette bluetooth-aktiverede smartphones ved at sende dem marketingbeskeder. Ifølge beaconstac, 80-90% af Android-brugere Brug kun en app en gang før afinstallation. Med denne teknologi kan du målrette kunder til at genbruge appen og drage fordel af dine tilbud.

Hvordan Point of Sale (POS) er Revolutioniserende mursten og mørtel butikker

Hvis du leder efter et salgssted for din mursten og mørtel butik, kan det være meget overvældende. Der er hundreder af virksomheder nu, som alle tilbyder fantastiske funktioner.

Nedenfor er 5 funktioner, som vi synes er mest vigtige, hvilket igen skal hjælpe dig med at beslutte, hvilket POS-system du skal vælge.

1. Produktsøgning

Et godt POS-system skal give dig mulighed for at have en kort kommando, der viser dine mest populære produkter.

Dette vil gøre processen hurtigere for både kunden og personalet. Det vil også øge jobtilfredsheden for dine medarbejdere, da det gør deres job så meget lettere. En funktion som denne kan håndteres af vend.

2. Flere betalingsmetoder

Som vi har berørt tidligere, er det meget vigtigt at give dine kunder mulighed for at betale med mange forskellige midler. Find et POS-system, der tillader mobilbetalinger såvel som at være i stand til at opdele betaling via forskellige metoder.

3. Import af bulkprodukter

At have en POS-system der giver dig mulighed for at uploade flere produkter i første omgang er en big dealbreaker. Hvis du er en virksomhed med mange produkter, skal du manuelt uploade hver enkelt idividually kan være en meget kedelig forretning.

4. Søgbar kunde iformation

At kunne hurtigt søge efter kunde iformation, hvis de kommer ind i butikken eller kontakter dig, er utrolig vigtigt af en række årsager, herunder:

• Historie - dette giver dine kunder mulighed for at returnere varer, hvis de har mistet kvitteringen, eller for din fordel at målrette dem baseret på produktkøb.
• Ejendomme – du ønsker måske at redigere din kunde iformatændring af navn, nummer eller adresse
• Loyalitet - du kan hurtigt tilføje en kunde til dit loyalitetsprogram, så de får VIP-tilbud

5. Rapporter

Rapportering er afgørende for at bestemme din virksomheds succes, så det er vigtigt at have et POS-system, der leverer følgende rapporter:

• Hovedmenu - hvis du kører mursten og mørtel og en e-handelsbutik tid er dyrebar, så det er vigtigt at have et instrumentbræt, som du kan se alle vigtige statistikker
• Produkt - tag beslutninger om dine produkter ved at se, hvilke der sælger godt, og hvilke der ikke er
• Medarbejder - hvem af dine medarbejdere klarer sig godt, og hvem gør det ikke? Beløn ​​hårdt arbejde for at øge jobtilfredsheden
• Kunden - se, hvem der er dine bedste kunder, og som ikke har besøgt i et stykke tid for at informere dine marketingmeddelelser
• Tilpasset - find et POS-system, der giver dig mulighed for at oprette dine egne brugerdefinerede rapporter

Fordele ved mursten og mørtelbutikker

Øjeblikkelig - køb af et produkt i butikken giver en kunde øjeblikkelig tilfredsstillelse. Hvis du køber fra en e-handelsbutik, skal du stole på levering, som altid kan komme fra en tredjepart, der ikke direkte repræsenterer e-handelsbutikken

Prøv inden du køber - du kan ikke erstatte det faktum, at du kan prøve på noget, før du køber det. Kunder i disse dage forventer gratis returnering online og kan endda købe det samme produkt i flere størrelser med det formål at returnere mindst en.

Dette kan spise i din bundlinje som en e-handelsbutik, da du bliver nødt til at betale for den første forsendelse af produktet.

Social begivenhed - shopping i en e-handelsbutik kan være en ensom oplevelse, og det kan ikke konkurrere med det sociale aspekt, som en murstensbutik tilbyder med venner.

Kundeoplevelse: Kunder ønsker at føle, at de får en unik oplevelse, når de handler med et brand. Onlineforhandlere kan kæmpe for at levere dette, selv med en unik hjemmeside eller app. Når du har et link til dine kunder personligt, kan du oprette mere mindeværdige interaktioner. Du kan endda oprette apps til mobile enheder, der genererer kuponer til folk, der besøger dig personligt.

Relationsopbygning - når du handler online, handler det meste af (hvis nogen) din kommunikation via live chat, e-mail eller sociale medier, som ikke giver dig mulighed for at oprette forbindelse direkte med et menneske.

At have et ansigt og en historie at fortælle kan helvede kunder købe ind i dit brand, der kan konvertere dem til fans.

Mere salg - Det er ikke overraskende, men at have flere kanaler, som kunder kan købe produkter, betyder, at du øger salget. Du kan opleve, at nogle mennesker er tilbageholdende med at købe online, og de søger muligvis efter en mursten og mørtelbutik.

Ingen forsendelse - levering af produkter er en dyre forretning. Hvis du ikke har dit eget leveringsteam, ligger dine produkters nåde i hænderne på en tredjepartskurer. Dette kan ikke kun være ret dyrt, men dette betyder ikke noget i afkastet og de ødelagte eller manglende produkter, der skal leveres igen

Sikkerhed - transaktioner i butikker er meget mere sikre end e-handelsbutikker. Hackere og mistænkelig aktivitet er desværre en almindelig ting i e-handelsverdenen. Hvis der er et brud på sikkerheden, kan dette afskrække kunderne fra at vende tilbage, hvorimod dette er langt mindre sandsynligt, at der sker i en fysisk butik.

Kunder føler sig mere bemyndigede: I en fysisk butik har dine kunder al magt. Selvom det også kan virke sandt for en e-handelsvirksomhed, tillader onlinebutikker ikke kunder at bede salgsteamet om hjælp på få sekunder. Din onlinebutik tillader heller ikke dine potentielle kunder at afhente en vare og undersøge den.

Lettere afkast: Hvis din kunde har problemer med et produkt, du sælger, kan de simpelthen returnere det til din mursten og mørtel tilstedeværelse. Dette reducerer tidspunktet for retur- og refusionsprocessen, så du kan administrere dine bøger hurtigere.

Ulemper ved mursten og mørtel butik

Medarbejdere - ja det er rigtigt, du bliver nødt til at betale folk for at drive din butik. Alle former for overvejelser, inklusive ferie- og sygedagpenge samt sikring af trivsel, skal komme ind i det

Omkostninger - omkostningerne ved at køre en mursten og mørtel oprindeligt er meget mere end at drive en e-handel butik. Du skal sikre dig, at du har nok kapital. Almindeligvis følger en mursten- og mørtelforretning succes for en e-handelsbutik, da det er meget dyrt, når man overvejer lageromkostninger, leje, ansatte, hardware blandt andre

Tidsbegrænsninger - den tid det tager dig at starte en mursten og mørtel butik samt med succes at køre det kan være meget tidskrævende. Dette betyder, at det muligvis kan afvige din opmærksomhed fra din e-handelsbutik

Opbevaringstid - din e-handelsbutik er i det væsentlige et 24/7 365 dage om året butiksvindue. Hvis du har en mursten og mørtel butik, har du åbningstidsbegrænsninger samt beslutter, om 7 dage om ugen er en bæredygtig forretningsindstilling for dig

Rejse - selvfølgelig, hvis folk vil besøge din butik, bliver de nødt til at rejse til dig. Du kan overvinde dette med en pop-up butik og måske lave en rundvisning i en bestemt del af landet.

Begrænset skalerbarhed: Hvis din traditionelle virksomhed begynder at vokse i et utroligt tempo, og du genererer mere samlet detailsalg, kan du beslutte, at du vil vokse og åbne flere placeringer. Desværre betyder det at spore ny fast ejendom, medarbejdere og finde ud af, hvor man kan åbne butik. Online kan du bare udvide leveringsområder.

Begrænset rækkevidde: Med en traditionel murstensbutik er du begrænset til at levere de bedste oplevelser til de mennesker, der er tættere på din fysiske destination. Det kan gøre det sværere at etablere en bredere tilstedeværelse for hele din by eller dit land.

Er en mursten & mørtel butik den rigtige for dig?

Ja

Som vi nævnte tidligere er de oprindelige opsætningsomkostninger til drift af en mursten og mørtel butik dyre. Hvis du allerede har opbygget et brand online og har penge til rådighed, så gå til det!

Det er også meget vigtigt i 2019, at du er i spidsen for teknologi. Så det er vigtigt at engagere sig i og omfavne POS, beacons, digitale tegnebøger og digital marketing.

Ingen

Hvis du overhovedet ikke er begyndt at sælge, foreslår vi, at du først dypper din tå i vandet med e-handel. Det er dyrt at oprette en mursten og mørtelbutik.

Hvis du efter et stykke tid begynder at opbygge nogle penge, skal du prøve at starte en pop-up-butik på et arrangement. Hvis dette bliver en succes, kan du begynde at se på en permanent butik.

Konklusion

Mursten og mørtel butikker er ikke det traditionelle køretøj, som de plejede at være. Måden, som årtusinder interagerer med dem, og deres forventningsniveauer for digitale skærme, personlige shoppingoplevelser og mobil teknologi har flyttet målstolperne.

Mursten og mørtel butikker kan fungere som en god akkompagnement til din ecommerce butik som igen kan gensidigt opnå fordel for begge.

Har du åbnet en murstensbutik? Ønsker at flytte ind pop-up butikker? Efterlad en kommentar nedenfor, og lad os komme i gang med samtalen.