Hvad er en mursten og mørtel butik?

Hvad betyder mursten og mørtel?

A mursten og mørtel butik er en forretning eller detailhandel, der har mindst en fysisk placering. Traditionelle butikker, som du finder i dit lokale indkøbscenter, er for eksempel kendt som mursten og mørtelbutikker.

Selvom de omkostninger, der er forbundet med en mursten- og mørtelforretning, er langt højere, end hvis din virksomhed blot er et e-handelsselskab, bliver behovet for en mursten- og mørtelforretning for de højeste konverteringsfrekvenser mere udtalt. Faktisk er det stadig i USA offline salg 10x større end online salget og der er mange grunde til det, som vi vil undersøge nedenfor.

Mange kunder foretrækker stadig en mursten og mørtelbutik, hvor de fysisk kan se produktet, inden de køber det, samt spørge råd fra fysiske snarere end virtuelle butiksassistenter.

Faktisk for bare 10 år siden har du måske hørt mange analytikere, der opfordrer til afslutningen af ​​mursten og mørtelbutikkerne. De blev kaldt gammeldags, og stigningen på internettet og e-handel ville lukke alle fysiske butikker.

Vi ved nu, at dette ikke har været tilfældet. Shoppere har henvendt sig til onlinekilder for forskning og information og vil ofte gå til et fysisk sted - en mursten og mørtel butik - at foretage det faktiske køb.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker

Ingen tid til at læse? Her er vores nr. 1-valg, når det kommer til det absolutte bedste pos systemer til mursten og mørtel butikker:

🏁 Vores valg:

Det er ingen hemmelighed, at Shopify er en af ​​de mest kraftfulde e-handelsplatforme på nettet. Det viser sig, at det har en version af mursten og mørtelbutik af den, der er kendt som Shopify POS. Og du kan vædde på, at det er lige så effektivt som dets modstykke til e-handel.

Den Shopify POS, i et nøddeskal, er en fleksibel og holistisk optimeret løsning bygget til købmænd, der har brug for avancerede værktøjer til deres mursten og mørtelbutikker. Foruden en robust ramme om lagerstyring, Shopify POS-system leveres med solid medarbejderadministration, kundeinformationhåndtering, betalingsbehandling og multi-store analysefunktioner.

Det stopper dog ikke der. Du kan tilpasse din helhed Shopify POS-system ved at integrere eksterne apps for ekstra funktionaliteter. Shopify har et temmelig omfattende App-marked med kraftfulde muligheder for alle de centrale forretningsprocesser.

Alt i alt, Shopify POS er især ideel til dynamiske forhandlere, der gerne vil oprette en multikanals salgsramme. Det forbinder med din Shopify online butik til dannelse af et godt synkroniseret system, der består af adskillige salgskanaler i butikken og e-handel. Så kort sagt, Shopify POS omsættes til et enormt vækstpotentiale.

Samlet bedømmelse: 10 / 10

💰 Budgetvalg:
SumUp er helt gratis. Du bliver ikke pålagt at betale anskaffelses- eller månedlige abonnementsomkostninger.

På trods af den gratis prisfastsættelsesmetode, Opsummere begrænser ikke dens funktioner. Du får alt, hvad du ville finde i en premium mursten og mørtel butik løsning, der typisk vil koste dig titusinder af dollars om måneden. Plus, du kan stadig bruge SumUp til at oprette et fuldstændigt synkroniseret e-handelswebsted for at supplere din butik i forretningen.

Når vi taler om det, er salgsprocessen ikke det eneste omnichannel-system på SumUp. Det er en af ​​de få POS-løsninger, der pakker det sammen med omnichannel-betalinger. Mere specifikt kan dine kunder vælge at gennemføre deres køb gennem enten kortudveksling, SMS-betalingslink eller eksterne CNP-betalinger.

sumup pos system - budgetvalg

Og for det er transaktionsraterne så lave som 2.65% i USA og 1.69% i Storbritannien. Det er nogenlunde lavere end de standard 2.75% eller deromkring, som normalt tilbydes af de fleste mur- og mørtelbetalingsprocessorer.

Samlet bedømmelse: 7 / 10

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Shopify POS

Selvom det mest er kendt for sine e-handelsfunktioner, Shopify er også et kraftcenter i lagerpladsen med mursten og mørtel. Så til en vis grad Shopify er et ultimativt handelssystem.

shopify pos hjemmeside

Nu, mens dets online-butikker stoler på det vigtigste Shopify platform, mursten og mørtel butikker udnytter en app kaldet Shopify POS.

Men gør ingen fejl. Det kan være to forskellige applikationer, men backend er den samme. Med andre ord, Shopify POS er holistisk integreret med helheden Shopify økosystem.

Dette giver dig i det væsentlige mulighed for at oprette en supplerende mursten og mørtelbutik for at supplere dine online salgskanaler. Hvis du bruger Shopify Hvis du for eksempel vil sælge på dit websted plus Facebook, kan du stadig drage fordel af Shopify POS system til at gennemføre transaktioner i butikken.

Shopify endda synkroniserer begge lagre i realtid for at hjælpe dig med at spore varenumrene på tværs af alle dine salgskanaler.

Apropos, Shopify POS kan rumme et ubegrænset antal produkter og kategorier. Hvis du allerede har en omfattende samling af genstande, skal du blot bruge Shopify's webdashboard for at uploade dem i bulk via CSV. Hele lagerstyringsrammen her er bygget til at tilbyde alle de funktionaliteter, du muligvis har brug for gennem et pænt og ligetil interface.

Det er dog værd at bemærke det Shopify POS kører ikke helt fra det webbaserede dashboard. Shopify tilbyder både Android- og iOS-apps, der hjælper dig med at sælge hvor som helst når som helst. Og hvis du vælger at oprette et omfattende POS-system i din mursten og mørtelbutik, Shopify POS kan rumme en bred vifte af detailhardware plus software.

Da du muligvis ansætter medarbejdere til at hjælpe dig med salg, er det muligt at oprette flere sekundære konti på en enkelt admin-profil. Du kan administrere deres systemrettigheder samt spore deres individuelle præstationsniveauer.

Bortset fra inventar og medarbejdere, Shopify POS giver dig mulighed for også at styre dine kunder i overensstemmelse hermed. Det leveres med et solidt kundeprofilområde, hvorfra du kan gemme deres detaljer og spore de efterfølgende transaktioner.

Når det er sagt, den ene ting, der grundlæggende sætter sig Shopify POS bortset fra resten er dens omfattende række integrationer. Navngiv enhver populær salgsapplikation, du kan tænke på, og du er sikker på at finde en Shopify app-version af det.

Det betyder, at du kan introducere stort set enhver ekstra backend-funktionalitet. Det er dit valg.

Find ud af mere om Shopify POS-system til mursten og mørtelforretninger fra vores detaljerede Shopify POS anmeldelse her.

💰 Shopify POS-prisfastsættelse

  • Lite Plan - Koster $ 9 per måned plus Shopify Betalinger med kreditkort på 2.7% + 0 ¢.
  • Grundlæggende Shopify Planlægge - Koster $ 29 per måned plus Shopify Betalinger med kreditkort på 2.7% + 0 ¢.
  • Shopify Plan - koster $ 79 per måned plus Shopify Betalinger med kreditkort på 2.5% + 0 ¢.
  • Avanceret Shopify Spil - koster $ 299 per måned plus Shopify Betaling af personlige kreditkortgebyrer på 2.4% + 0 ¢ og online butik.
  • Shopify Plus - Særligt tilbud på store virksomhedsfunktioner.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Firkantet POS

I modsætning til Shopify, Square startede som en betalingsbehandlingsløsning. Så et eller andet sted undervejs besluttede den at tage sine tjenester to hak højere ved at introducere både e-handel og POS-systemer.

firkantet pos hjemmeside

Nå, kom til at tænke på det, det var strategiske træk, der skulle til at erhverve yderligere brugere til Square's betalingssystemer. Og for at blødgøre aftalen er dens e-handels- og POS-platforme helt gratis. Kort sagt, derfor betaler du ikke engang en krone for et abonnement.

Det eneste advarsel er, at du skal bruge Square's betalingsløsninger til at behandle dine transaktioner. Slet ikke, hvis du spørger mig, i betragtning af Square anvender meget rimelige behandlingshastigheder. Plus, det kan acceptere en bred vifte af elektroniske betalinger, herunder Apple Pay og Android Pay.

Nu interessant, Square tilbyder ikke kun en POS-app til mursten og mørtel butikker. Selvom der er en Firkantet salgssted app, viser det sig, at Square har bygget tre flere POS-løsninger- Firkantede aftaler, Plads til restauranter (læs vores Plads til restauranter anmeldelse), og Square for Retail (læs vores Plads til detailanmeldelse).

Nå, den Firkantet salgssted app, for det første, er det vigtigste mursten og mørtelsystem her. Det kommer med de grundlæggende funktioner, du har brug for for at administrere en standard mursten og mørtel butik. Forvent funktionaliteter som offline kortbehandling, SMS- og e-mail-kvitteringer, betalingsrefusionskapaciteter, rabatter, tipshåndtering, lagerstyring, køkkenbilletudskrivning, kvitteringsudskrivning osv.

Ved at følge disse funktioner er det tydeligt, at Firkantet salgssted app kan bruges til stort set alle typer forretninger. Men hvis det ikke kommer til at opfylde dine behov, kan du tjekke de alternative apps til specialfunktioner.

Hvis din mursten og mørtel butik er ganske omfattende, for eksempel, kan du vælge at udnytte Square for Retail i stedet. Det er Square POS-app optimeret til etablerede detailforretninger, der håndterer store varebeholdninger.

Med andre ord, det er en mere poleret version af Firkantet salgssted app, der tilbyder avancerede mur- og mørtelfunktioner. Jeg taler om ting som medarbejderadministration, lageroverførsel på flere lokationer, leverandørstyring, indkøbsordrestyring, lønsomhedssporing og specificerede udvekslingsfunktioner.

Temmelig pæn, må jeg sige. Men ganske vist ville en gæstfrihedsbaseret virksomhed kæmpe for at integrere et sådant system. Også, Firkant introduceret Plads til restauranter at betjene mursten og mørtelvirksomheder som kaffebarer, pubber, barer, madbiler osv.

Selve appen leveres med specialiserede funktioner som tilpasning af bordplan, menu support, kørsel, ordrehåndtering plus tipstyring.

Nu, sidst på listen er Firkantede aftaler, som er praktisk til styring af dine aftaler med mursten og mørtel. Det er Square's POS-løsning til servicebaserede virksomheder, der giver kunderne mulighed for at booke på forhånd.

Tjek vores detaljerede Square POS anmeldelse for mere information.

💰 Square POS-prisfastsættelse

  • Firkantet salgssted er permanent gratis med transaktionssatser på 2.75% for læsere og standbetalinger, 2.6% + 10 ¢ for Square Terminal-betalinger og 2.5% + 10 ¢ for Square Register-betalinger.
  • Firkantede aftaler er gratis for enkeltpersoner, derefter $ 50 pr. måned for butikker med 2-5 ansatte og $ 90 per måned for virksomheder med 6-10 ansatte. Transaktionsraterne for disse pakker er henholdsvis 2.75%, 2.5% + 10 ¢ og 2.5% + 10 ¢.
  • Square for Retail koster $ 60 per måned for hver placering af mursten og mørtel med et salgsstedsregister. Men hvis du har brug for mere, opkræver Square $ 20 om måneden for hvert ekstra register. Transaktionssatserne er 2.5% + 10 ¢.
  • Plads til restauranter koster $ 60 om måneden for et register på dit restaurantsted med et ekstra gebyr på $ 40 pr. måned for hvert ekstra register. De tilsvarende transaktionsrater er 2.6% + 10 ¢.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Vend POS

Selvom flere cloud-POS-systemer nu kan opretholde transaktionsbehandling, når de går offline, kan ingen af ​​dem matche op til Vend POS. I betragtning af at det var den første EPOS-tjeneste, der kapitaliserede på HTML5 til offline cache, er Vend POS unægtelig den førende, når det kommer til offline butikstyring. Send POS-startside

Dette alene gør det usædvanligt pålideligt ved mobilt personligt salg. Du kan bevæge dig frit og gennemføre transaktioner uden at bekymre dig om din internetforbindelse. Systemet er simpelthen afhængig af sin lokale cache, når det er offline, og synkroniserer derefter dataene i overensstemmelse hermed, så snart de oprettes forbindelse til internettet igen.

Når det er sagt, er mursten og mørtel ikke den eneste type butik, der understøttes af vend. Det har også udviklet en anstændig e-handelsplatform, i tilfælde af at du kunne lide at tage dine forretninger til det næste niveau med en sekundær online butik.

Og ja, Vend POS og den tilhørende e-handelsside synkroniseres konstant i realtid. Du kan administrere dem begge effektivt fra Vends webbaserede dashboard. Derefter lettes salget af mursten og mørtel bekvemt af iPad-versionen af Sæl POS.

Kombineret giver iPad-appen plus backend-systemet dig alle de EPOS-funktioner, du muligvis har brug for for at administrere en mursten- og mørtelbutik. Når du f.eks. Har brug for at organisere dine produkter, giver Vend POS-systemet dig mulighed for at importere varer i bulk samt justere deres tilhørende attributter.

Og hvis du formår at udvide dine forretninger, er Vend POS-systemet i stand til at integrere de medarbejdere, du muligvis har med i. Du kan endda drage fordel af analyserne her for at vurdere deres individuelle kontanthåndteringstendenser og de tilsvarende salgsydelsesniveauer.

Derefter for at top it off vend POS-system udvider sine sporingsfunktioner til dine kunder. Derfor kan du oprette detaljerede kundeprofiler til at overvåge deres forbrugsvaner og efterfølgende belønne de mest fremragende gennem Vends loyalitetsprogram.

For mere indblik i Vend POS, fortsæt med vores omfattende Køb POS anmeldelse her.

💰 Sæl POS-priser

  • Lite - Et enkelt register koster $ 199 per måned, når du faktureres månedligt, eller $ 99 per måned, hvis dit abonnement er årligt. Hver ekstra enhed koster dig $ 59 pr. Måned for månedlige abonnementer eller $ 49 pr. Måned for årlige planer.
  • Pro - Et register debiteres $ 159 om måneden for månedlige abonnementer eller $ 129 per måned for årlige abonnementer. Hver ekstra enhed har samme hastighed som Lite-planen.
  • Enterprise - Denne leveres med et tilpasset tilbud på store mur- og mørtelforretninger.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Opsummere

Ok, SumUp er muligvis ikke så etableret som Shopify POS eller firkantet POS, især i USA. Men her er det, der gør det usædvanligt - det er helt gratis.

Hvis du er baseret i Europa, antager jeg, at du allerede har hørt om det. SumUp er faktisk et af de mest almindeligt anvendte EPOS-systemer på kontinentet - med mere end en million aktive handlende.

sumup pos hjemmeside

Indtil videre strækker dets fodaftryk sig til 31 lande. Det betyder, at du kan rejse til omkring 30 andre lande og stadig oprette butik. Men kun et stykke tid siden SumUps oversøiske handelskonti er midlertidig. Og dette privilegium til din information er begrænset til de 31 lande på SumUps operationsliste.

Det er dog ikke den eneste specielle ting. Interessant, Opsummere er et gratis POS-system med funktioner, der giver premium-optionerne et løb for deres penge.

Så snart du downloader dens POS-app til din Android- eller iOS-enhed, vil du bemærke, at SumUP er et fuldt udstyret POS-system. Du kan f.eks. Bruge appversionen til at tilføje dine varer og tilpasse deres fotos, priser, beskrivelser og kategorier.

Det stopper ikke ved det. Hvis du sælger forskellige versioner af den samme vare, er SumUp dynamisk nok til at rumme flere varianter pr. Produkt. Det giver dig mulighed for at specificere deres forskellige attributter som størrelse, farve osv.

Når det er sagt afsløres SumUps mest imponerende funktioner, når du begynder at behandle betalinger. Det er tilsyneladende bygget til at give handlende såvel som kunder bekvem og fleksibel transaktionshåndtering.

En særlig bemærkelsesværdig funktion er SumUp's Hurtig salg funktion, der sparer dig for besværet med at ringe alle dine kunders køb. Indtast blot beløbet og voila! Betalingen er afsluttet.

Når vi taler om det, kan kunder fortsætte med en lang række betalingsmetoder takket være SumUps omnichannel-betalingssuite. De kan til at begynde med bruge ethvert større kort siden Opsummere er i stand til at læse både EMV-chips og magnetiske striber.

En anden mulighed er betaling via SMS. Det sker bare så, at SumUP giver dig mulighed for at oprette betalingslink og derefter sende dem til dine kunders telefon. Når SMS-beskeden er leveret, tager den kun et klik, og transaktionen er afsluttet.

Nå, mærkeligt nok kan du også fjernt acceptere CNP-betalinger på din mursten og mørtelbutik. SumUp leverer en virtuel terminal, hvor du bare skriver dine kunders kortoplysninger for at behandle betalinger.

For at lære mere om SumUp, tjek vores omfattende SumUp review her.

💰 SumUP POS-prisfastsættelse

  • SumUp er permanent gratis med en fast transaktionsrate på 2.65%.

Top POS-løsninger til mursten og mørtelbutikker: Bindo POS

Bindo POS blev grundlæggende bygget for at hjælpe små mursten og mørtelforretninger med at konkurrere med store virksomheder. Men det var måde, efter at den originale Bindo-software havde tjent købmænd som en eksklusiv lageradministrationsløsning.

bindo pos hjemmeside

Nu med et sådant omdømme er det kun naturligt for Bindo POS-systemet at tilbyde kraftige lagerstyringsfunktioner. Dette er den type løsning, du går efter, når du har brug for specialiserede funktioner til styring af dine mursten og mørtelbutikkens produkter.

Faktisk behøver du ikke engang at logge ind Bindo's webbaserede dashboard til at tilpasse din beholdning. Bindo POS-system forsøger at gøre tingene mere praktiske ved at tilbyde avancerede rettigheder til aktiekontrol gennem sine mobile app-versioner.

Derfor kan du nemt tilføje og finpusse en lang række produktparametre på farten. Men det er ikke alt. Bindo POS går videre og gør det muligt for købmænd at koordinere indkøbsordrer og oprette yderligere detailafdelinger direkte fra deres mobile apps.

Selvom du kan opnå alt dette med en simpel installation af mursten og mørtel, er Bindo POS-systemet mest besværligt, når du kører flere butikker på én gang. Du kan drage fordel af dens omfattende supportramme til at forbinde adskillige butikplaceringer og spore dem samlet fra Bindos centraliserede dashboard.

Mens du er ved det, kan du endda skifte produkter mellem forskellige butiksplaceringer for at afbalancere lagernumrene på dit system.

Gør mig dog ikke forkert. Bindo handler ikke alt om lagerstyring. En anden veloptimeret funktion på Bindo POS-systemet er dens kundeinformationsstyring. Det gemmer alle relevante oplysninger for at hjælpe dig med at spore dine kunder baseret på deres kontaktadresser, ordrehistorik, butiksbesøgsdage, belønningspoints osv.

Derefter har Bindo POS-systemet et analyseværktøj, der holder oversigt over de kritiske målinger, der påvirker din mursten og mørtellager. Derfor genererer det nøjagtige indsigter om salgstal for hver butiks placering, medarbejdernes præstationsniveauer, skattesammendrag, topsælgere osv.

Lær mere om Bindo POS fra vores detaljeret Bindo POS-gennemgang.

💰 Bindo POS-prisfastsættelse

  • En mursten og mørtel butik med omkring 50-1,000 produkter opkræves omkring 89 dollars om måneden for et Bindo POS-register. Hver ekstra enhed koster dig derefter omkring $ 49 om måneden.
  • Hosting af 1,000-10,000 produkter koster på den anden side ca. $ 149 om måneden.

E-handel vs mursten og mørtel

Både e-handel og mursten og mørtelbutikker kan forkert kategoriseres i samme kategori. Udenfor vil se dem 'detail', og de vil begge blive behandlet som de samme ting. Før vi dykker dybt ned i mursten og mørtel og udviklingen i det, er det altid en god start at fremhæve, hvordan det adskiller sig fra e-handel.

Der er ligheder mellem de to, men det er vigtigt at forstå de vigtigste forskelle mellem dem:

Beliggenhed - Som du forhåbentlig allerede ved, har en e-handelsbutik ikke en fysisk placering, da alle varer sælges gennem en virtuel indkøbsvogn, og varer sendes eksternt til kunden.

En mursten og mørtelvirksomhed findes som en fysisk butik eller som en række butikker. Det er ganske sjældent, at du vil se, at den ene findes uden den anden i disse dage, og det er en god ide at betjene begge for at maksimere salget.

Transaktioner - det traditionelle middel til at betale for varer i en mur- og mørtelforretning er via kort eller kontanter. Flere af dem er dog nødt til at tilpasse sig de skiftende tider og den 'digitale tegnebog'.

Efterhånden som flere bruger Apple og Android Pay til at købe varer, er detailhandlere nødt til at tilpasse sig.

Selvfølgelig kan e-handelsforretninger ikke acceptere kontanter, men kan acceptere betalinger online via PayPal og endda bitcoin nu, så der er fleksibilitet på begge sider.

Billede kreditter: Shinya Suzuki

Markedsføring - når det kommer til markedsføring af e-handel og mursten og mørtelbutikker kan være meget forskellige. Mursten- og mørtelforretninger bruger traditionelle teknikker såsom foldere, tv, radio, reklametavler og aviser.

På den anden side reklamerer e-handelsbutikker via digital marketing, hvor de bruger betalt søgning, sociale medier og e-mail.

Brick- og mørtelforretninger har ikke fanget op i denne henseende, og der er mange måder, de kan bruge digital markedsføring til deres fordel, især dataindsamling, som vi vil dække nedenfor.

Menneskelig interaktion - kortopgivelsesrater er typisk omkring 80%, når shoppere er online, er der ingen der er til rådighed for at besvare et spørgsmål øjeblikkeligt eller afhjælpe en bekymring. Dette kan ikke siges for mursten og mørtelbutikker, da ansatte kan tilbyde deres tid til kunderne til at besvare spørgsmål.

Det betyder, at du sandsynligvis har en meget bedre konverteringsfrekvens med en fysisk butik end en e-handelsbutik.

fysisk butik

faktor er repræsentativt for hele flåden imidlertid detaljerede dispersionssystemer modelstudier vil blive forbedret ved hjælp af road-by-road primær NO - når det kommer til udgifter, kan det være ganske afvisende bare at sige, at mursten og mørtelforretninger vil koste langt mere end at etablere en e-handelsbutik, men det er ikke hele sandheden.

Når du opretter en e-handelsbutik, en pakke som f.eks Shopify med nogle hosting og et domæne kan være relativt billigt, men der er omkostninger, som du muligvis ikke indregner i ligningen.

Udgifter til e-handel kan omfatte, men er ikke begrænset til:


  • Forsendelse
  • Returnering
  • Kundekøb
  • Tab af kunder til konkurrenter
  • Webhotel
  • Platform pakke
  • Eksperthjælp (design, udvikling)

Udgifter til mursten og mørtel butik kan omfatte:

  • Lej
  • Medarbejdere
  • hardware
  • POS-software
  • Ejendomsskat
  • Lagerlager

Hvordan mobil kørsel af mursten og mørtelbutikker

Invester i dit mobilwebsted - en undersøgelse foretaget af mobil softwareudvikler SOTI antydede det 92% af kunderne var villige til at handle i en mursten og mørtel butik, hvis de tilbød en mobil shoppingoplevelse online.

Ideen er, at hvis du kan give dem en god oplevelse, mens de er på farten, vil de sandsynligvis besøge din butik, hvis de er i nærheden.

Hvis du tilbyder en god mobiloplevelse online, ønsker kunderne at se den replikeret i butikken. Den samme undersøgelse fra SOTI viste, at 94% ønskede flere mobilaktiverede teknologier såsom interaktive kiosker, stregkodescannere. En anden idé er at sikre, at kunder kan få adgang til wi-fi, mens de er i din butik.

mobil shopping

Undersøg stedbaseret reklame - Det er ingen overraskelse, at du skal investere i lokal reklame for at øge salget i din fysiske butik. Længe væk er de dage, hvor du vil placere en reklame i det lokale avis, eller du ville gå på flugt. Mest for det faktum, at disse indstillinger er tidskrævende og også meget dyre.

Her er en liste over lokalt baserede reklamestrategier, som du kan prøve meget hurtigt:

  • Google Adwords - placeringsbaseret målretning er fantastisk med at målrette de mennesker, der betyder noget for dig lokalt, som vi berører mere detaljeret nedenfor
  • Yelp - i henhold til udvidede ramblings 82% af de mennesker, der besøger Yelp har til hensigt at foretage et køb, og dette er en fantastisk ressource for lokale virksomheder
  • Foursquare - Foursquare giver dig mulighed for at målrette mod målgrupper baseret på vigtige faktorer såsom smagspræferencer, demografi og besøgshistorie. Det giver dig muligheden for at nå 150 millioner unikke brugere på tværs af deres mobilapp såvel som på nettet
  • Groupon - det amerikanske firma gør et fantastisk stykke arbejde med at forbinde abonnenter med lokale købmænd. Virksomheden kan prale af næsten 50 millioner abonnenter

Groupon

  • Levende socialt - Meget ligner Groupon, men mindre populær, Living Social gør det samme job med at tilbyde lokale tilbud. Dette kan være på en række forskellige produkter og forveksler ofte bare for at tilbyde tjenester

Brug betalt søgning - betalt søgning er massivt underbrug, når det kommer til mursten og mørtel. Det er et fantastisk værktøj til at skabe opmærksomhed om din butik. Som du kan tilføje:

  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Åbningstider
  • Afstand fra butikken (på mobil)

Ud over dette kan du også få brugere til at indstille en påmindelse, når de er i nærheden af ​​din butik, så du kan generere noget fodfald.

[/ Su_column] [/ su_row]

google adwords påmindelse

(Billede medfølger af Specialiseret digital markedsføring)

Hvis du gør det rigtigt, kan dette have en enorm indflydelse på din fysiske butik. Bonusen med placeringsbaseret AdWords er, at du kun betaler for klik i dit lokale område, hvilket holder omkostningerne lave. Kom godt i gang Google Adwords i dag.

Gør din butik til et showroom - i juni sidste år, Shopify offentliggjorde en artikel til deres hjemmeside om showrooming. Hvad er showrooming spørger du? Nå, det er dette:

Showrooming er, når en kunde kommer til din butik for at tjekke dit produkt, men køber det, mens det er online derhjemme.

Dette sker når folk vil være i stand til at se og føle produktet først og måske tale med et menneske i processen. Men da mange varer er listet billigere online, foretager de derefter købet der. Så i det væsentlige bliver din fysiske butik et showroom til din online butik.

Igen kommer dette tilbage til det faktum, at du skal give en god oplevelse, mens de er i butikken, som inkluderer:

  • Trådløs internetadgang - aktiver gratis wi-fi i butikken, så folk kan få adgang til din butik til produktundersøgelse. Måske kan du bede om en e-mail-adresse og / eller telefonnummer her, så du kan holde dem i løkken med rabatter og tilbud
  • Lokal forsendelse - tilbyde gratis forsendelse til deres hus. Dette betyder, at de ikke behøver at være besværlige med at fjerne produktet i dag, især hvis det er stort, og det giver dem noget at se frem til
  • Anmeldelser - gør det nemt at se anmeldelser på dit websted, så de kan tage en informeret beslutning

Brug mobil betalingsteknologi - vi lever i en dag og alder, hvor menneskelig interaktion bliver en fortid. Gå til dit lokale supermarked, og folk bruger selvkontrol. Besøg dit foretrukne e-handelswebsted, så bliver du mødt med en live chatrepræsentant eller endda en chatbot.

Det samme siges nu for mursten og mørtelforretninger, og dette kan gøres via mobil betalingsteknologi.

Virksomheder som Scandit har omdannet mursten og mørtel detail ved hjælp af mobil stregkode, tekst, genkendelsesteknologi og forstærket virkelighed for shoppere.

Dens teknologi er allerede blevet brugt af store detailmærker som Louis Vuitton, Macys og Clarks.

Fordelen for din virksomhed inkluderer:

  • Flere muligheder - Kunderne behøver ikke at bringe deres produkter til en kasse, hvilket sparer dem tid i kø for at skabe en mere tilfredsstillende shoppingoplevelse
  • Nedsat personale - som virksomhed vil du bruge mindre penge på medarbejdere, da strømmen nu er i kundens hænder til at udføre transaktionen
  • Udstyr til udstyr - mindre penge vil nu blive brugt på checkout-hardware såsom stregkodescannere og kasser, da kunderne bare kan udføre transaktionen med en smart enhed

Digitale kvitteringer - Mobiltelefoner og digitale tegnebøger bliver nu mere vigtige. Over 250 millioner menneskerbruger f.eks. Apple Pay, og transaktioner stiger hvert år med 500%.

Derfor er papirkvitteringer en saga af fortiden, og kunderne ønsker let at modtage en digital kvittering. Også på disse kvitteringer er der rig mulighed for at annoncere rabatter, belønningsordninger eller anmode om feedback fra din kunde.

Shopify POS er et fantastisk værktøj, der giver dig mulighed for at sende digitale kvitteringer til dine kunder.

shopify apps - shopify pos

Prøv Shopify POS

Belønninger i butikken - At have eksklusive belønninger for dine kunder i butikken er en god måde at tilskynde dem til at besøge dig. Nogle ideer til belønning ville omfatte:

  • Rabat, hvis de 'tjekker ind' på Facebook
  • Kuponkode i butik kun
  • Konkurrencer
  • Præmietrækning
  • Concierge-tjenester såsom gratis levering til hjemmet

Hvordan man skiller sig ud med din mursten og mørtel butik

Ud over at omfavne mobilteknologi er der nogle andre fantastiske måder, du kan hjælpe din fysiske butik med at skille sig ud fra resten, herunder:

Inviter kunder til begivenheder - Eventbrite kørte en god artikel om, hvordan t-shirt og totalposerselskabet Bad Pickle Tees brugte deres hjemmeside til at bringe folk til deres begivenheder.

De integrerede deres Eventbrite-fortegnelse på deres websted, så alle, der besøger en produktside, kunne se datoerne for hvilke begivenheder, de deltog i en bog, hvor de blev placeret.

Kundere vil måske se dit produkt først, og en begivenhed er en fantastisk måde at gøre det på. Derudover skal de indtaste deres e-mail-adresse og telefonnummer for at kunne deltage i begivenheden, så du kan markedsføre dem i fremtiden.

eventbrite begivenheder

Klik og saml - ifølge Econsultancy, 44% vil sandsynligvis købe et produkt, hvis det er tilladt at hente det fra butikken.

Dette har en to fordele, da kunden er i stand til at afhente den ved deres egen konveinens. De fleste leverancer har tendens til at komme i løbet af konventionel arbejdstid, og modtageren er muligvis ikke hjemme. Også for virksomheden kan du have mulighed for at tale personligt med kunden og sælge eller tilbyde dem andre varer.

Eksklusive tilbud i butikken - De fleste mennesker er vant til at finde billigere tilbud online for produkter i modsætning til i butikken. At tilbyde en billigere pris i butikken er imidlertid ikke sådan en dårlig idé.

Du bruger ikke penge på forsendelse eller for at medarbejderen skal pakke og levere det produkt, så har råd til at tilbyde en bedre handel i din fysiske butik.

Send en e-mail med en eksklusiv butikshandel. Hvis du har det tekniske, vide, hvordan du kan oprette en 'Store locator', så folk kan finde den nærmeste butik til dem.

i butik tilbud

Synkroniser dit online og offline salg - For lidt at modsætte os selv her kan det også være en god ide at synkronisere de priser, du ser på tværs af dine online og offline butikker.

Hvis nogen for eksempel ser en pris online, og du ikke vil matche den, der er i butikken, kan du køre den til et problem og potentielt skade det kundeforhold.

Det er vigtigt at skabe konsistens og åbenhed over for din virksomhed.

Opret en oplevelse i butikken - Forventningerne til detailforretninger er steget eksponentielt i de senere år, og butikker er ikke kun et fysisk rum til at gemme al din beholdning.

  • Shoppere til fans - Det kan være nemt bare at sende en størrelse, der passer til alle e-mail-kampagner, eller tilbyde et standard standard loyalitetskort, men tænk over måder, du tilpasser til kunden. Brug dit CRM-system til at logge deres interesser og målrette dem baseret på dette.
  • Gæstetalere - ikke alt skal være et flash-salg for at drive trafik. Er der forfattere, lokale berømtheder eller gæstetalere i din niche, der kan besøge din butik? Det kan være en god start at samarbejde med en forfatter om en bogsignering baseret på din butiks målmarked
  • Pop ups - Den pop-up-industrien er vokset til over $ 10 millioner. De har skabt en sådan brummer, da de betragtes som meget eksklusive. Du kan prøve at frigive et nyt sæt produkter og kun frigive dem på en pop-up for at skabe interesse

Beløn ​​sælgere - Den største fordel ved en mursten og mørtelbutik i forhold til en e-handelsbutik er menneskelig interaktion. Din fysiske butik giver dig mulighed for at lægge ansigter til det brand, du opretter.

Millenialls er interesseret i historien bag din virksomhed og ønsker at investere selv i det og produkterne. Derfor er det vigtigt, at dit personale orienteres om, hvordan du kom til, hvor du er, og hvad din mission er.

Med tiden kan du stimulere dit salgspersonale med provisioner og værdikuponer baseret på god ydelse.

Tech er din ven - Kunderne bliver mere teknisk kløgtige med hvert år der går, så det er meget vigtigt at sikre, at du er i forkant med detailteknologien.

Som vi har berørt tidligere, kan disse omfatte, men er ikke begrænset til:

  • Digitale skærme - tilføj digitale skærme i din butik. Dette kan vise de nyeste tilbud, give kunderne mulighed for at gennemse produkter, tjekke lagerbeholdning eller bede om hjælp
  • Rabatter via smartphones - indsamle telefonnumre, når kunderne foretager køb og send dem rabatter og kuponer til deres smartphones
  • Salgsstedet - Brug iPad POS, så dine medarbejdere kan bringe kassen til kunden. Derfor kan de købe produktet uden at stå i kø og modtage en digital kvittering, mens de er der

salgssted for mursten og mørtel

Billede kreditter: Kandukuru Nagarjun

  • Beacons - en fyr er en lille, lavt drevet sender udstyret med Bluetooth, der leverer meddelelser baseret på personers nærhed. Hvis din butik har en app, kan du målrette mod Bluetooth-aktiverede smartphones ved at sende dem markedsføringsmeddelelser. Ifølge beaconstac, 80-90% af Android-brugere Brug kun en app en gang før afinstallation. Med denne teknologi kan du målrette kunder til at genbruge appen og drage fordel af dine tilbud.

Hvordan salgssted (POS) revolutionerer mursten og mørtelbutikker

Hvis du leder efter et salgssted for din mursten og mørtel butik, kan det være meget overvældende. Der er hundreder af virksomheder nu, som alle tilbyder fantastiske funktioner.

Nedenfor er 5 funktioner, som vi synes er mest vigtige, hvilket igen skal hjælpe dig med at beslutte, hvilket POS-system du skal vælge.

1. Produktsøgning

Et godt POS-system skal give dig mulighed for at have en kort kommando, der viser dine mest populære produkter.

Dette vil gøre processen hurtigere for både kunden og personalet. Det vil også øge jobtilfredsheden for dine medarbejdere, da det gør deres job så meget lettere. En funktion som denne kan håndteres af vend.

produktopslag

2. Flere betalingsmetoder

Som vi har berørt tidligere, er det meget vigtigt at give dine kunder mulighed for at betale med mange forskellige midler. Find et POS-system, der tillader mobilbetalinger såvel som at være i stand til at opdele betaling via forskellige metoder.

betalinger for mursten og mørtel

3. Import af bulkprodukter

At have en POS-system der giver dig mulighed for at uploade flere produkter i første omgang er en big dealbreaker. Hvis du er en virksomhed med mange produkter, kan manuelt uploade hver enkelt være en meget kedelig forretning.

upload af bulkprodukter - shopify pos

4. Søgbar kundeinformation

At være i stand til hurtigt at søge efter kundeoplysninger, hvis de kommer ind i butikken eller kontakter dig, er utroligt vigtigt af flere grunde, herunder:

  • Historie - dette giver dine kunder mulighed for at returnere varer, hvis de har mistet kvitteringen, eller til din fordel at målrette dem baseret på produktkøb.
  • Egenskaber - Det kan være nødvendigt at redigere dine kundeoplysninger, f.eks. Ændring af navn, nummer eller adresse
  • Loyalitet - du kan hurtigt tilføje en kunde til dit loyalitetsprogram, så de får VIP-tilbud

5. Rapporter

Rapportering er afgørende for at bestemme din virksomheds succes, så det er vigtigt at have et POS-system, der leverer følgende rapporter:

  • Hovedmenu - hvis du kører en mursten og mørtel, og en e-handel butik tid er dyrebar, så det er vigtigt at have et instrumentbræt, som du kan se alle de vigtige statistikker
  • Produkt - tag beslutninger om dine produkter ved at se, hvilke der sælger godt, og som ikke
  • Medarbejder - hvilken af ​​dine medarbejdere har det godt, og hvem er det ikke? Beløn ​​hårdt arbejde for at øge jobtilfredsheden
  • Kunden - se, hvem der er dine bedste kunder, og hvem der ikke har besøgt et stykke tid for at informere dine marketingmeddelelser
  • Tilpasset - find et POS-system, der giver dig mulighed for at oprette dine egne brugerdefinerede rapporter

rvend pos rapportering

Fordele ved mursten og mørtelbutikker

Øjeblikkelig - køb af et produkt i butikken giver en kunde øjeblikkelig tilfredshed. Hvis du køber fra en e-butik, skal du stole på levering, som altid kan komme fra en tredjepart, der ikke direkte repræsenterer e-handelsbutikken

Prøv inden du køber - du kan ikke erstatte det faktum, at du kan prøve på noget, før du køber det. Kunder i disse dage forventer gratis returnering online og kan endda købe det samme produkt i flere størrelser med det formål at returnere mindst en.

Dette kan spise i din bundlinje som en e-handelsbutik, da du bliver nødt til at betale for den første forsendelse af produktet.

Social lejlighed - shopping i en e-handel kan være en ensom oplevelse, og det kan ikke konkurrere med det sociale aspekt, som en mursten og mørtelbutik tilbyder med venner

Relationsopbygning - når du handler online, handler det meste af (hvis nogen) din kommunikation via live chat, e-mail eller sociale medier, som ikke giver dig mulighed for at oprette forbindelse direkte med et menneske.

At have et ansigt og en historie at fortælle kan helvede kunder købe ind i dit brand, der kan konvertere dem til fans.

vildt var mor

(Billede medfølger af Wild Was Mama)

Mere salg - Det er ikke overraskende, men at have flere kanaler, som kunder kan købe produkter, betyder, at du øger salget. Du kan opleve, at nogle mennesker er tilbageholdende med at købe online, og de søger muligvis efter en mursten og mørtelbutik.

Ingen forsendelse - levering af produkter er en dyre forretning. Hvis du ikke har dit eget leveringsteam, ligger dine produkters nåde i hænderne på en tredjepartskurer. Dette kan ikke kun være ret dyrt, men dette betyder ikke noget i afkastet og de ødelagte eller manglende produkter, der skal leveres igen

Sikkerhed - in-store-transaktioner er meget mere sikre end e-handelsforretninger. Hackere og mistænksom aktivitet er desværre en almindelig ting i e-handelsverdenen. Hvis der er et brud på sikkerheden, kan dette afskrække kunderne fra at vende tilbage, hvorimod det langt mindre sandsynligt vil ske med en fysisk butik

Ulemper ved mursten og mørtel

Medarbejdere - ja det er rigtigt, du bliver nødt til at betale folk for at drive din butik. Alle former for overvejelser, inklusive ferie- og sygedagpenge samt sikring af trivsel, skal komme ind i det

Omkostninger - omkostningerne ved at køre en mursten og mørtel oprindeligt er meget mere end at drive en e-handel butik. Du skal sikre dig, at du har nok kapital. Almindeligvis følger en mursten- og mørtelforretning succes for en e-handelsbutik, da det er meget dyrt, når man overvejer lageromkostninger, leje, ansatte, hardware blandt andre

Tidsbegrænsninger - den tid det tager dig at starte en mursten og mørtel butik samt med succes at køre det kan være meget tidskrævende. Dette betyder, at det muligvis kan afvige din opmærksomhed fra din e-handelsbutik

Opbevaringstid - din e-handelsbutik er i det væsentlige et 24/7 365 dage om året butiksvindue. Hvis du har en mursten og mørtel butik, har du åbningstidsbegrænsninger samt beslutter, om 7 dage om ugen er en bæredygtig forretningsindstilling for dig

Rejse - selvfølgelig, hvis folk vil besøge din butik, bliver de nødt til at rejse til dig. Du kan overvinde dette med en pop-up-butik og måske tage en tur i en bestemt del af landet

Er en mursten & mørtel butik den rigtige for dig?

Ja

Som vi nævnte tidligere er de oprindelige opsætningsomkostninger til drift af en mursten og mørtel butik dyre. Hvis du allerede har opbygget et brand online og har penge til rådighed, så gå til det!

Det er også meget vigtigt i 2019, at du er i spidsen for teknologi. Så det er vigtigt at engagere sig i og omfavne POS, beacons, digitale tegnebøger og digital marketing.

Ingen

Hvis du overhovedet ikke er begyndt at sælge, foreslår vi, at du først dypper din tå i vandet med e-handel. Det er dyrt at oprette en mursten og mørtelbutik.

Hvis du efter et stykke tid begynder at opbygge nogle penge, skal du prøve at starte en pop-up-butik på et arrangement. Hvis dette bliver en succes, kan du begynde at se på en permanent butik.

Konklusion

Mursten og mørtel butikker er ikke det traditionelle køretøj, som de plejede at være. Den måde, millennials interagerer med dem, og deres forventningsniveauer for digitale skærme, personaliserede shoppingoplevelser og mobil teknologi har flyttet målposterne.

Mursten og mørtel butikker kan fungere som en god akkompagnement til din ecommerce butik som igen kan gensidigt opnå fordel for begge.

Har du åbnet en mursten og mørtel butik? Leder du efter at flytte ind i pop-up-butikker? Efterlad en kommentar nedenfor, så lad samtalen komme i gang.

[/ Su_column] [/ su_row]
Bliv en e-handelsekspert

Indtast din e-mail for at få festen i gang