משמעות לבנים ומרגמה: מהי חנות לבנים ומרגמה?

למרות שהתקורות הקשורות לחנות לבנים וטיט גבוהות בהרבה מאשר אם העסק שלך הוא פשוט מיזם מסחר אלקטרוני, ההכרח בחנות לבנים עם אחוזי ההמרה הגבוהים ביותר הופכת בולטת יותר. למעשה בארה"ב המכירות הלא מקוונות עדיין גדול פי 10 מזו של מכירות מקוונות ויש לכך סיבות רבות שנחקור להלן.

לקוחות רבים עדיין מעדיפים חנות לבנים בה הם יכולים לראות פיזית את המוצר לפני הקנייה, כמו גם לבקש עצות מעובדי חנות פיזיים ולא וירטואליים.

למעשה, רק לפני 10 שנים אולי שמעתם אנליסטים רבים קוראים לסיים את חנויות הלבנים והמרגמות. הם נקראו מיושנים, ועליית האינטרנט והמסחר האלקטרוני עמדו לסגור את כל החנויות הפיזיות.

אנחנו יודעים עכשיו שזה לא היה המקרה. קונים פנו למקורות מקוונים לצורך מחקר ומידע, ולעתים קרובות ילכו למיקום פיזי - חנות לבנים ומרגמות - לביצוע הרכישה בפועל.

מה זה לבנים ומרגמה?

המונח "לבנה ומרגמה" נפוץ יותר כיום, בנוף הדיגיטלי, מכיוון שצרכנים צריכים דרך להבדיל בין הקמעונאים שעובדים במצב לא מקוון, לבין אלה שהם יכולים לגשת אליהם באינטרנט. בעוד אמזון היא חנות "מקוונת", חנות לבנים וטיט היא חנות שאתה יכול לבקר בה באופן פיזי.

כמו כל חנות, מיקומי לבנים ומרגמים עוסקים ביצירת חווית לקוח ומכירות מדהימות. עם זאת, בניגוד לעסקים מקוונים, זה אפשרי לקמעונאים פיזיים לפתח קשר אישי קרוב יותר עם הלקוחות שלהם. לקמעונאים אלה אולי יש גם סביבות קניות מקוונות, אבל הם שומרים על המיקום הקמעונאי הפיזי שלהם לאינטראקציה אנושית.

עם חנות לבנים וטיט, ללקוחות יש את החופש למעשה לקיים אינטראקציה עם המוצרים שהם מעוניינים בהם ולדבר גם עם נציגי מכירות. תסתכל על Walmart למשל, אתה יכול לקנות באינטרנט, אבל אתה מקבל חוויה שונה מאוד באופן אישי.

למרות שעסקים מקוונים יכולים לחסוך בעלויות תקורה בהשוואה לחנות רגילה, יש יתרונות למיקום פיזי. עם מיקום לבנים, אתה יכול להראות ללקוחות שלך ממקור ראשון איך המוצרים שלך נראים.

בעוד שהביקוש לחלון הראווה המקוון הולך וגדל, ותעבורת הרגל לחנויות פיזיות מואטת, עדיין יש הרבה הזדמנויות לנוכחות פיזית אם אתה מנהל את המודל העסקי הנכון. לדוגמה, מיקומי קניות כמו חנויות מכולת שנותנות ללקוחות גישה לדברים שהם צריכים באופן מיידי הם רעיון טוב לחנויות פיזיות.

העלויות של ניהול חנות לבנים ומרגמות

כפי שצוין לעיל, זה בדרך כלל זול יותר לנהל חנות מקוונת מאשר מיקום לבנים, כי יש פחות תקורה לדאוג. אינך צריך לדאוג לגבי דברים כמו הוצאות חשמל לניהול החנות שלך, או נדל"ן אם אתה מקוון.

העלות האמיתית של חנות לבנים תלויה בגודל החנות, המיקום, סוג העסק שאתה רוצה להקים וגורמים מכריעים נוספים. מינהל העסקים הקטנים מציע שתוכלו להקים חנות קטנה במחיר של 3000$, אבל אין מספר אחד לכולם.

כדי לקבוע את המזומנים שאתה צריך כדי לפתוח את העסק שלך, תצטרך תוכנית. חקור את הענף שלך וחשוב על הסוג של startup עלויות שתיתקל בהן, כמו גם הוצאות התפעול החודשיות הכרוכות בכך. התוכנית גם מראה לעסק שלך כמה זמן ייקח להגיע לרמת "נקודת השבר אפילו". יש לציין כי תוכנית עסקית חיונית לקבלת כל המידע הדרוש למכירות. עם זאת, זה גם חובה כדי לפנות גם למלווים.

כאשר מחשבים את העלויות של ניהול החנות הפיזית שלך, עדיף להפריז בהערכה. יש סיכוי טוב שתפספסו משהו ברשימה של פריטי חובה שיוסיפו לצרכים התקציביים שלכם, אז זה בדרך כלל רעיון טוב שיהיה לכם קצת מזומן נוסף בצד. בנוסף, עלויות שלא תכננת להן צפויות להתעורר ככל שתמשיך לנהל את החנות שלך.

התחל עם הבסיס שלך startup עלויות ותחשוב על סוג המחקר שאתה עשוי לעשות על מתחרים כדי לקבל מידע נוסף. לגלות אילו עלויות מתמודדות חברות דומות כאשר מתחילות נוכחות פיזית יכולה לעזור לך לקבל החלטות מושכלות יותר. כמה מהנפוצים ביותר startup העלויות כוללות:

• השכרה: אלא אם כן יש לך כבר מיקום פיזי שממנו תוכל לנהל את החנות שלך, תצטרך לשכור מקום. גודל החלל והתכונות שהוא מציע, כמו גם המיקום שבו אתה מוכר ישפיעו כאן על התמחור.
• דמי רישוי והיתרים: חנויות מקוונות יכולות גם לדרוש אישורים ורישיונות, בהתאם למה שהם מוכרים. עם זאת, סביר יותר שתזדקק למבחר רחב יותר של אפשרויות תיעוד עם אפשרות פיזית startup. תצטרך דברים כמו תעודת אכלוס ואישור מוכר.
• אביזרי חנות: חשבו על הדברים שאתם רואים כשאתם נכנסים לחנות פיזית. זה לא רק חלל ריק, תצטרך לחשוב על מדפים, מתלים לתצוגה, רהיטים, מארזים ודברים אחרים שאתה צריך כדי לנהל את החנות שלך. מה לגבי דלפקי הקופה שלך, למשל, ואזורי האחסון?
• מלאי ראשוני: עם חנות פיזית, אתה צריך להיות מלאי מלאי ביום הפתיחה, כמו גם מספיק מוצרים כדי להחזיק לפחות ארבעה חודשים. אם אינך יודע מה המחיר של המוצרים שלך, תוכל להשתמש בבדיקת סימון משוערת כדי לגבות את התעריפים שאתה רואה מהמפיצים שלך.
• ציוד וטכנולוגיה: יותר מאשר רק אביזרי החנות הסטנדרטיים במיקום שלך, הציוד והטכנולוגיה מאפשרים לך להפעיל הכל. ייתכן שתזדקק לצגי תצוגה להצגת פרסומות, גישה לאינטרנט לאינטראקציות מקוונות, מחשבים ומערכות נקודות מכירה. יש גם סיכוי שאתה צריך טכנולוגיה נוספת בהתאם למה שאתה מוכר.
• ביטוח עסק: לכל החברות צריך להיות ביטוח כדי להגן עליהן מפני צורות שונות של בעיות משפטיות. עם זאת, תזדקק לסכום ביטוח גבוה יותר וסוגים שונים של כיסוי אם אתה מנהל חנות מקוונת. האפשרויות יכולות לכלול פיצויי עובדים וביטוח רכוש.
• פִּרסוּם: רוב הסיכויים שאתה תזדקק לעזרה בקבלת מידע על החנות שלך. אל תעשה את הטעות לחשוב שאתה תרוויח הון מפה לאוזן בלבד, אחרת אתה עלול להסתכן בהפסד כסף רב. תחשוב על איך אתה יכול לפרסם את עצמך הן באינטרנט והן במצב לא מקוון.
• ניקיון ותחזוקה: כן, אתה צריך לשמור על החנות שלך נקייה. זה בדרך כלל אומר שכירת אנשי מקצוע שיכנסו וינקו עבורכם הכל. ישנה אפשרות לשלם עבור שירותים מדי כמה זמן, או שאתה יכול להחזיק כמה עובדים בהישג יד לניקיון אם אתה יודע שתזדקק לזה לעתים קרובות יותר.
• אירוח אתרים ונכסים מקוונים: גם אם אתה מנהל חנות לא מקוונת, אתה לא יכול לסמוך על זה לבד עבור המכירות שלך. תצטרך לפתח נוכחות מקוונת עם הרבה דפי מדיה חברתית נוספים, שיווק בדוא"ל, אירוח אתרים והוצאות אחרות שיש לשלם עבורן. ככל שתרצה שהאתר שלך יהיה מתקדם יותר, כך תשלם יותר.
• שילוט: השילוט שלך בחנות לא מקוונת לא כולל רק את השלטים על הבניין הפיזי שלך שמציגים את שמך. ייתכן שתצטרך גם שלטים כדי להראות לאנשים לאן ללכת, או לספר ללקוחות שלך אילו מוצרים נמצאים בכל מעבר.
• תַפאוּרָה: כדי לגרום לחנות שלך להיראות טוב, תצטרך לשלם עבור דברים כמו צביעה, מדפים ואפילו ריצוף אטרקטיבי כדי שהלקוחות שלך יוכלו לראות. ככל שהחנות שלך תהיה אטרקטיבית יותר, כך אתה הולך להיראות מקצועי יותר.
• שירותים מקצועיים: סעיף זה מתייחס למגוון שלם של עלויות שונות, החל מדברים כמו תשלום עבור העובדים שלך כדי לעבוד איתך, ועד קבלת עורך דין שיתמוך בך בצורות שונות של תיעוד. ייתכן שתצטרך גם לשלם לרואה חשבון כדי לטפל בדברים כמו מסים ומע"מ בחשבון שלך.

בנוסף לכל זה, ייתכן שתוכלו לחשוב על הוצאות נוספות שעליכם לקחת בחשבון, כמו שעוני נוכחות, מצלמות אבטחה, ציוד משרדי, ספרי לוח זמנים ואינספור רכיבים אחרים. אולי אפילו תחליטו לעבוד עם מעצב גרפי על מיתוג ויצירת לוגו חדש.

הוצאות תפעול כמו חשמל, מילוי שרשרת האספקה ​​שלך ותשלום לעובדים עלולים לרוקן ברצינות את התקציב שלך בהתחלה, לפחות עד שתתחיל להרוויח הגון.

פתרונות POS מובילים עבור חנויות לבנים ומרגמות:

פתרונות POS מובילים עבור חנויות לבנים ומרגמות: Shopify POS

למרות שהוא ידוע בעיקר בזכות יכולות המסחר האלקטרוני שלו, Shopify הוא גם תחנת כוח בחלל חנות לבנים וטיט. אז, במידה מסוימת, Shopify היא מערכת מסחר אולטימטיבית.

עכשיו, בעוד החנויות המקוונות שלה מסתמכות על הראשי Shopify חנויות פלטפורמה, לבנים ומרגמות ממנפות אפליקציה בשם Shopify POS.

אבל, אל תטעו. הם עשויים להיות שני יישומים שונים, אבל הקצה האחורי זהה. במילים אחרות, Shopify POS משולב בצורה הוליסטית עם השלם Shopify מערכת אקולוגית.

זה בעצם מאפשר לך להקים חנות לבנים וטיט משלימה כדי להשלים את ערוצי המכירה המקוונים שלך. אם אתה משתמש Shopify למכור באתר שלך בתוספת פייסבוק, למשל, אתה עדיין יכול לנצל את Shopify POS מערכת לביצוע עסקאות בחנות.

Shopify אפילו מסנכרן את שני המלאי בזמן אמת, כדי לעזור לך לעקוב אחר מספרי הפריטים בכל ערוצי המכירה שלך.

אם כבר מדברים על זה, Shopify POS יכול להכיל מספר בלתי מוגבל של מוצרים וקטגוריות. אם יש לך כבר אוסף נרחב של פריטים, פשוט השתמש Shopifyלוח המחוונים של האינטרנט כדי להעלות אותם בכמות גדולה באמצעות CSV. כל מסגרת ניהול המלאי כאן בנויה להציע את כל הפונקציות שאתה עשוי להזדקק לה באמצעות ממשק מסודר ופשוט.

ראוי לציין זאת Shopify POS אינו פועל כולו מלוח המחוונים מבוסס האינטרנט. Shopify מציע גם אפליקציות לאנדרואיד וגם ל-iOS כדי לעזור לך למכור בכל מקום ובכל זמן. ואם תבחר להקים מערכת קופה מקיפה בחנות הלבנים שלך, Shopify POS מתאים למגוון רחב של חומרה קמעונאית בתוספת תוכנה.

לאחר מכן, מכיוון שאתה עשוי לשכור עובדים שיעזרו לך במכירות, אפשר ליצור מספר חשבונות משניים בפרופיל מנהל יחיד. אתה יכול לנהל את הרשאות המערכת שלהם, כמו גם לעקוב אחר רמות הביצועים האישיות שלהם.

ובכן, מלבד מלאי ועובדים, Shopify POS נותן לך את היכולת לנהל גם את הלקוחות שלך בהתאם. זה מגיע עם אזור פרופיל לקוחות מוצק, ממנו אתה יכול לשמור את הפרטים שלהם ולעקוב אחר העסקאות הבאות.

עם זאת, הדבר היחיד שקובע ביסודו Shopify POS מלבד השאר יש מגוון רחב של אינטגרציות. תן שם לכל אפליקציית מכירות פופולרית שאתה יכול לחשוב עליה, ואתה בטוח תמצא א Shopify גרסת האפליקציה שלו.

זה אומר שאתה יכול להציג כמעט כל פונקציונליות עורפית נוספת. הבחירה בידיים שלך.

למידע נוסף על Shopify POS מערכת לחנויות לבנים וטיט מהמפורט שלנו Shopify POS עיין כאן.

??? Shopify POS מחיר כרטיס

• תוכנית לייט - עולה 9$ לחודש פלוס Shopify Payments עמלות כרטיס אשראי אישיות של 2.7% + 0¢.
• Basic Shopify תוכנית - עולה 29$ לחודש פלוס Shopify Payments עמלות כרטיס אשראי אישיות של 2.7% + 0¢.
• Shopify תכנית פעולה - עולה $79 לחודש פלוס Shopify Payments עמלות כרטיס אשראי אישיות של 2.5% + 0¢.
• Advanced Shopify לְשַׂחֵק - עולה $299 לחודש פלוס Shopify Payments עמלות כרטיס אשראי אישיות של 2.4% + 0¢, וחנות מקוונת.
• Shopify Plus - הצעת מחיר מיוחדת לתכונות ארגוניות גדולות.

פתרונות POS מובילים עבור חנויות לבנים ומרגמות: Square POS

שונה Shopify, Square התחיל כפתרון לעיבוד תשלומים. ואז איפשהו בדרך, היא החליטה לקחת את השירותים שלה שני דרגות גבוה יותר על ידי הצגת מערכות מסחר אלקטרוני ו-POS.

ובכן, כשחושבים על זה, אלה היו מהלכים אסטרטגיים שנועדו לרכוש עבורם משתמשים נוספים Squareמערכות התשלומים של. וכדי להמתיק את העסקה, פלטפורמות המסחר האלקטרוני והקופה שלה הן ללא תשלום לחלוטין. בקיצור, לכן, לא תשלמו אפילו שקל על מנוי.

האזהרה היחידה היא שאתה צריך להשתמש Squareפתרונות התשלום של עיבוד העסקאות שלך. לא רע בכלל אם אתה שואל אותי, בהתחשב Square מיישם שיעורי עיבוד סבירים מאוד. בנוסף, הוא יכול לקבל מגוון רחב של תשלומים אלקטרוניים, כולל Apple Pay ו-Android Pay.

עכשיו, באופן מעניין, Square אינו מציע רק אפליקציית קופה אחת לחנויות לבנים. למרות שיש א Square נקודת המכירה האפליקציה, מתברר Square בנתה עוד שלושה פתרונות קופה- Square פגישות, Square עבור מסעדות (קרא את שלנו Square עבור סקירת מסעדות), ו Square עבור קמעונאות (קרא את שלנו Square לסקירה קמעונאית).

ובכן, Square נקודת המכירה האפליקציה, בתור התחלה, היא מערכת הלבנים והמרגמה העיקרית כאן. זה מגיע עם התכונות הבסיסיות שאתה צריך כדי לנהל חנות לבנים וטיט רגילה. צפו לפונקציונליות כמו עיבוד כרטיסים לא מקוונים, קבלות SMS ואימייל, יכולות החזר תשלום, הנחות, טיפול בטיפים, ניהול מלאי, הדפסת כרטיסים למטבח, הדפסת קבלות וכו'.

בהסתמך על התכונות הללו, ברור שה- Square נקודת המכירה ניתן להשתמש באפליקציה כמעט בכל סוג של עסק. אבל, במקרה שהוא לא מספק את הצרכים שלך, אתה יכול לבדוק את האפליקציות החלופיות לתכונות מיוחדות.

אם חנות הלבנים שלך היא די נרחבת, למשל, אתה יכול לבחור למנף Square עבור קמעונאות במקום זאת. זה ה Square POS אפליקציה מותאמת לחנויות קמעונאיות מבוססות המטפלות במלאי גדול.

במילים אחרות, זו גרסה מלוטשת יותר של Square נקודת המכירה אפליקציה, המציעה פונקציות מתקדמות לבנים וטיט. אני מדבר על דברים כמו ניהול עובדים, העברת מלאי מרובה מיקומים, ניהול ספקים, ניהול הזמנות רכש, מעקב אחר רווחיות ויכולות החלפה מפורטות.

די מסודר, אני חייב לומר. אבל, יש להודות, עסק מבוסס אירוח יתקשה לשלב מערכת כזו. וכך, Square הציג Square עבור מסעדות לשרת מפעלי לבנים כמו בתי קפה, פאבים, ברים, משאיות אוכל וכו'.

האפליקציה עצמה מגיעה עם תכונות מיוחדות כמו התאמה אישית של תוכנית שולחן, תמיכה בתפריט, קורסים, טיפול בהזמנות, בתוספת ניהול טיפים.

עכשיו, האחרון ברשימה הוא Square פגישות, זה שימושי לניהול הפגישות שלך בחנויות לבנים וטיט. שֶׁלָה Squareפתרון הקופה לעסקים מבוססי שירות המאפשר ללקוחות להזמין מקום מראש.

בדוק את המפורט שלנו Square POS סקירה לקבלת מידע נוסף.

??? Square POS מחיר כרטיס

• Square נקודת המכירה הוא בחינם לצמיתות, עם תעריפי עסקאות של 2.75% עבור תשלומי קוראים ודוכן, 2.6% + 10¢ עבור Square Terminal תשלומים, ו-2.5% + 10¢ עבור Square רישום תשלומים.
• Square מינויים הוא בחינם ליחידים, לאחר מכן 50$ לחודש לחנויות עם 2-5 עובדים, ו-90$ לחודש למפעלים עם 6-10 עובדים. תעריפי העסקאות עבור חבילות אלו הם 2.75%, 2.5% +10¢ ו-2.5% + 10¢ בהתאמה.
• Square עבור קמעונאות עולה $60 לחודש עבור כל מיקום לבנים וטיט עם פנקס נקודת מכירה אחת. אבל אם אתה צריך יותר, Square גובה $20 לחודש עבור כל רישום נוסף. תעריפי העסקאות הם 2.5% + 10¢.
• Square עבור מסעדות עולה $60 לחודש עבור רישום אחד במיקום המסעדה שלך, עם תשלום נוסף של $40 לחודש עבור כל רישום נוסף. שיעורי העסקאות המקבילים הם 2.6% + 10¢.

פתרונות POS מובילים עבור חנויות לבנים ומרגמות: Vend קופה

למרות שכמה מערכות קופה בענן יכולות כעת לשמור על עיבוד עסקאות כשהן עוברות לא מקוון, אף אחת מהן לא יכולה להתאים Vend קופה. בהתחשב בעובדה שזה היה שירות ה-EPOS הראשון שהפיק שימוש ב-HTML5 עבור שמירה לא מקוונת במטמון, Vend POS הוא ללא ספק המוביל בכל הנוגע לניהול לא מקוון בחנות.

זה לבד הופך אותו לאמין במיוחד במכירה אישית לנייד. אתה יכול לנוע בחופשיות ולבצע עסקאות מבלי לדאוג לקישוריות האינטרנט שלך. המערכת פשוט מסתמכת על המטמון המקומי שלה כשהיא במצב לא מקוון, ואז מסנכרנת את הנתונים בהתאם ברגע שהיא מתחברת מחדש לאינטרנט.

עם זאת, לבנים וטיט אינו סוג החנות היחיד שנתמך על ידי Vend. היא גם פיתחה פלטפורמת מסחר אלקטרוני הגונה, למקרה שתרצו לקחת את העסקים שלכם לשלב הבא עם חנות מקוונת משנית.

וכן, Vend POS וצד המסחר האלקטרוני המתאים לו מסונכרנים כל הזמן בזמן אמת. אתה יכול לנהל את שניהם ביעילות מ Vendלוח המחוונים מבוסס האינטרנט של. אז מכירות לבנים וטיט, לעומת זאת, מתאפשרות בנוחות על ידי גרסת האייפד של Vend קופה.

בשילוב, אפליקציית ה-iPad בתוספת מערכת הקצה האחורית נותנים לך את כל תכונות ה-EPOS שאולי תצטרך לניהול חנות לבנים. כאשר אתה צריך לארגן את המוצרים שלך, למשל, את Vend מערכת קופה מאפשרת לך לייבא פריטים בכמויות גדולות, כמו גם לשנות את התכונות הנלוות להם.

ואם תצליחו להצמיח את העסקים שלכם, ה Vend מערכת קופה מסוגלת לשלב את העובדים שאתה עשוי להביא. אתה יכול אפילו לנצל את הניתוח כאן כדי להעריך את הנטיות האישיות שלהם לניהול מזומנים, ואת רמות ביצועי המכירות המתאימות.

ואז לסיום, ה Vend מערכת קופה מרחיבה את יכולות המעקב שלה ללקוחות שלך. כתוצאה מכך, אתה יכול להגדיר פרופילי לקוחות מפורטים כדי לעקוב אחר הרגלי ההוצאות שלהם, ולאחר מכן, לתגמל את הבולטים ביותר באמצעות Vendתוכנית הנאמנות.

לתובנות נוספות בנושא Vend POS, המשך למקיף שלנו Vend סקירת קופה כאן.

??? Vend תמחור POS

• לייט - רישום בודד עולה $199 לחודש כאשר אתה מחויב חודשי, או $99 לחודש אם המנוי שלך הוא שנתי. כל יחידה נוספת תעלה לך 59 $ לחודש עבור מנויים חודשיים, או 49 $ לחודש עבור תוכניות שנתיות.
• מקצוען - רישום אחד מחויב 159 $ לחודש עבור מנויים חודשיים, או 129 $ לחודש עבור מינויים שנתיים. כל יחידה נוספת מגיעה באותו תעריף כמו תוכנית Lite.
• ארגונים - זה מגיע עם הצעת מחיר מותאמת אישית עבור חנויות לבנים וטיט גדולות.

פתרונות POS מובילים עבור חנויות לבנים ומרגמות: לסיכום

אוקי, ייתכן ש-SumUp לא מבוסס כמוהו Shopify POS or Square POS, במיוחד בארה"ב. אבל, הנה הדבר שהופך אותו ליוצא דופן - זה לגמרי בחינם.

ובכן, אם אתה מבוסס באירופה, אני מניח שכבר שמעת על זה. SumUp היא, למעשה, אחת ממערכות ה-EPOS הנפוצות ביותר ביבשת - עם יותר ממיליון סוחרים פעילים.

עד כה, טביעת הרגל שלה נמתחת ל-31 מדינות. זה אומר שאתה יכול לנסוע לכ-30 מדינות אחרות ועדיין להקים חנות. אבל, רק לזמן מה מאז שחשבונות הסוחרים בחו"ל של SumUp הם זמניים. והפריבילגיה הזו, לידיעתך, מוגבלת ל-31 המדינות ברשימת הפעולות של SumUp.

ובכן, זה לא הדבר המיוחד היחיד. מעניין, לסיכום הוא בחינם מערכת קופה עם תכונות שנותנות לאפשרויות הפרימיום ריצה עבור כספן.

כעת, ברגע שתורידו את אפליקציית ה-POS שלה למכשיר האנדרואיד או ה-iOS שלכם, תשימו לב ש-SumUP היא מערכת קופה עם אספקה ​​מלאה. אתה יכול, למשל, להשתמש בגרסת האפליקציה כדי להוסיף את הפריטים שלך ולהתאים אישית את התמונות, המחירים, התיאורים והקטגוריות שלהם.

זה לא עוצר בזה. אם אתה מוכר גרסאות שונות של אותו פריט, SumUp דינמי מספיק כדי להכיל כמה גרסאות לכל מוצר. זה מאפשר לך לציין את התכונות הייחודיות שלהם כמו גודל, צבע וכו'.

עם זאת, התכונות המרשימות ביותר של SumUp נחשפות כשאתה מתחיל לעבד תשלומים. הוא נבנה לכאורה כדי לספק לסוחרים וגם ללקוחות טיפול נוח וגמיש בעסקאות.

תכונה בולטת במיוחד היא של SumUp מכירה מהירה פונקציה, אשר חוסכת לך את הטרחה לצלצל לכל הרכישות של הלקוחות שלך. כל שעליך לעשות הוא להזין את הסכום והלא! התשלום הושלם.

אם כבר מדברים על זה, לקוחות יכולים להמשיך עם מגוון רחב של אמצעי תשלום, הודות לחבילת התשלומים הרב-ערוצים של SumUp. הם יכולים, בתור התחלה, להשתמש בכל כרטיס גדול מאז לסיכום מסוגל לקרוא גם שבבי EMV וגם מגנטי stripes.

אפשרות נוספת היא תשלום באמצעות SMS. במקרה, SumUP מאפשרת לך ליצור קישורי תשלום, ולאחר מכן לשלוח אותם לטלפון של הלקוחות שלך. לאחר שליחת הודעת ה-SMS, נדרשת רק קליק והעסקה הושלמה.

ובכן, באופן מוזר, אתה יכול גם לקבל מרחוק תשלומי CNP בחנות הלבנים שלך. SumUp מספקת מסוף וירטואלי, שבו אתה פשוט מקליד את פרטי הכרטיס של הלקוחות שלך כדי לעבד תשלומים.

למידע נוסף על SumUp, בדוק את המקיף שלנו סקירת SumUp כאן.

💰 תמחור SumUP POS

• SumUp הוא בחינם לצמיתות עם שיעור עסקה אחיד של 2.65%.

פתרונות POS מובילים עבור חנויות לבנים ומרגמות: Bindo POS

Bindo POS נבנה ביסודו כדי לעזור לחנויות לבנים וטיט קטנות להתחרות בארגונים גדולים. אבל זה היה הרבה אחרי שתוכנת Bindo המקורית שימשה סוחרים כפתרון בלעדי לניהול מלאי.

עכשיו, עם מוניטין כזה, זה רק טבעי שמערכת Bindo POS תציע תכונות ניהול מלאי חזקות. זהו סוג הפתרון שאתה הולך אליו כאשר אתה צריך פונקציונליות מיוחדות לניהול מוצרי חנות הלבנים והמריחה שלך.

פרסומת ⓘ

למעשה, אתה אפילו לא צריך להתחבר Bindoלוח המחוונים מבוסס האינטרנט כדי להתאים אישית את המלאי שלך. מערכת Bindo POS מנסה לעשות דברים נוחים יותר על ידי מתן הרשאות שליטה מתקדמות במלאי באמצעות גרסאות האפליקציה לנייד שלה.

כתוצאה מכך, אתה יכול בקלות להוסיף ולשנות מגוון רחב של פרמטרים של מוצר תוך כדי תנועה. אבל זה לא הכל. Bindo POS ממשיך ומאפשר לסוחרים לתאם הזמנות רכש ולהקים מחלקות קמעונאיות נוספות ישירות מהאפליקציות לנייד שלהם.

למרות שאתה יכול להשיג את כל זה עם התקנה פשוטה של ​​חנות, מערכת Bindo POS היא בעלת התושייה ביותר כאשר אתה מפעיל מספר חנויות בו-זמנית. אתה יכול לנצל את מסגרת התמיכה הנרחבת שלה כדי לחבר בין מיקומי חנויות רבים ולעקוב אחריהם באופן קולקטיבי מלוח המחוונים המרכזי של Bindo.

בזמן שאתה בזה, אתה יכול אפילו להעביר מוצרים בין מיקומי חנויות שונים כדי לאזן את מספרי המלאי במערכת שלך.

אל תבינו אותי לא נכון. Bindo לא הכל עוסק בניהול מלאי. פונקציה נוספת מותאמת היטב במערכת Bindo POS היא ניהול מידע הלקוחות שלה. זה שומר את כל הפרטים הרלוונטיים כדי לעזור לך לעקוב אחר הלקוחות שלך על סמך כתובות הקשר שלהם, היסטוריית הזמנות, ימי ביקור בחנות, נקודות תגמול וכו'.

ואז לסירוגין, למערכת Bindo POS יש כלי ניתוח שעוקב אחר המדדים הקריטיים המשפיעים על חנות הלבנים שלך. כתוצאה מכך, הוא מייצר תובנות מדויקות לגבי מספרי מכירות עבור כל מיקום של חנות, רמות ביצועי עובדים, סיכומי מס, מוכרים מובילים וכו'.

למידע נוסף על Bindo POS מאתנו סקירת Bindo POS מפורטת.

💰 תמחור Bindo POS

• חנות לבנים עם כ-50-1,000 מוצרים מחויבת בכ-89 דולר לחודש עבור פנקס קופה אחד של Bindo. כל יחידה נוספת תעלה לך כ-49 דולר לחודש.
• אירוח של 1,000-10,000 מוצרים, לעומת זאת, עולה בערך 149 דולר לחודש.

מסחר אלקטרוני מול לבנים

ניתן לסווג בטעות גם מסחר אלקטרוני וגם חנויות לבנים וטיט באותה קטגוריה. אנשים מבחוץ יראו אותם 'קמעונאיים' ושניהם יטופלו כאל אותו דבר. לפני שאנחנו צוללים עמוק לתוך הלבנים והפיתוחים של זה, זו תמיד התחלה טובה להדגיש במה זה שונה ממסחר אלקטרוני.

יש קווי דמיון בין השניים אבל חשוב להבין את ההבדלים העיקריים ביניהם:

מקום - כפי שאתה מקווה שכבר מודעים, לחנות מסחר אלקטרוני אין מיקום פיזי מכיוון שכל הפריטים נמכרים דרך עגלת קניות וירטואלית והסחורה נשלחת מרחוק ללקוח.

עסק לבנים וטיט קיים כחנות פיזית או כמגוון חנויות. זה די נדיר שתראו אחד קיים בלי השני בימים אלה ומומלץ להפעיל את שניהם כדי למקסם את המכירות.

עסקות - האמצעי המסורתי לתשלום עבור סחורה בחנות לבנים וטיט הוא באמצעות כרטיס או מזומן. עם זאת, יותר מהם נאלצים להסתגל לזמנים המשתנים ול'ארנק הדיגיטלי'.

ככל שיותר אנשים משתמשים ב-Apple וב-Android Pay כדי לרכוש מוצרים, חנויות קמעונאיות נאלצות להסתגל.

כמובן, חנויות מסחר אלקטרוני לא יכולות לקבל מזומן אבל כן לקבל תשלומים באינטרנט באמצעות PayPal ואפילו ביטקוין עכשיו, אז יש גמישות בשני הצדדים.

שיווק - כשזה מגיע לשיווק מסחר אלקטרוני וחנויות לבנים וטיט יכולים להיות שונים מאוד. חנויות לבנים וטיט ישתמשו בטכניקות מסורתיות כמו עלונים, טלוויזיה, רדיו, שלטי חוצות ועיתונים.

מצד שני, חנויות מסחר אלקטרוני מפרסמות באמצעות שיווק דיגיטלי, תוך שימוש בחיפוש בתשלום, מדיה חברתית ודוא"ל.

חנויות לבנים וטיט לא הדביקו את הפער מהבחינה הזו ויש הרבה דרכים בהן הן יכולות להשתמש בשיווק דיגיטלי לטובתן, בפרט, איסוף נתונים שאותם נעסוק בהמשך.

אינטראקציה אנושית - שיעורי נטישת הכרטיסים הם בדרך כלל בסביבות 80%, כאשר קונים מחוברים, אין אף אחד בהישג יד כדי לענות על שאלה באופן מיידי או להקל על דאגה. לא ניתן לומר זאת על חנויות לבנים וטיט מכיוון שאנשי הצוות יכולים להציע ללקוחות מזמנם לענות על כל שאלה.

זה אומר שסביר להניח שיש לך שיעור המרה הרבה יותר טוב עם חנות פיזית מזה של חנות מסחר אלקטרוני.

הוצאות - כשזה מגיע להוצאות זה יכול להיות די מזלזל רק לומר שחנויות לבנים וטיט יעלו הרבה יותר מהקמת חנות מסחר אלקטרוני, אבל זו לא כל האמת.

כאשר אתה מקים חנות מסחר אלקטרוני, חבילה כגון Shopify עם כמה אירוח ודומיין יכול להיות זול יחסית, אבל יש עלויות שאתה לא יכול לקחת בחשבון במשוואה.

הוצאות מסחר אלקטרוני יכולות לכלול אך לא מוגבלות ל:

• משלוח
• החזרים
• רכישת לקוח
• אובדן לקוחות למתחרים
• אירוח אתרים
• חבילת פלטפורמה
• עזרה מומחים (עיצוב, פיתוח)

הוצאות חנות לבנים וטיט יכולות לכלול:

• לשכור
• עובדים
• חומרה
• תוכנת קופה
• מס רכוש
• אחסון מלאי

איך הנייד מניע חנויות לבנים ומרגמות

השקיעו באתר הנייד שלכם - מחקר של מפתחת התוכנה לנייד SOTI הציע זאת 92% מהקונים היו מוכנים לקנות בחנות לבנים וטיט אם הם הציעו חווית קנייה ניידת באינטרנט.

הרעיון הוא שאם אתה יכול לספק להם חוויה טובה בזמן שהם בדרכים, הם צפויים לבקר בחנות שלך אם הם נמצאים בסביבה.

אם אתה מציע חוויית סלולר טובה באינטרנט, הלקוחות רוצים לראות את זה משוכפל בחנות. אותו מחקר של SOTI הראה ש-94% רצו יותר טכנולוגיות מותאמות לנייד כגון קיוסקים אינטראקטיביים, סורקי ברקוד. רעיון נוסף הוא להבטיח שלקוחות יוכלו לגשת ל-Wi-Fi בזמן שהם נמצאים בחנות שלך.

מחקר פרסום מבוסס מיקום - אין זה מפתיע שכדי להגדיל את המכירות בחנות הפיזית שלך אתה צריך להשקיע בפרסום מקומי. חלפו מזמן הימים שבהם היית מפרסם פרסומת בעיתון המקומי או שהיית יוצא לטוס. בעיקר בגלל העובדה שהאפשרויות האלה גוזלות זמן וגם יקרות מאוד.

הנה רשימה של אסטרטגיות פרסום מקומיות שתוכל לנסות מהר מאוד:

• גוגל אדוורדס - מיקוד מבוסס מיקום הוא פנטסטי במיקוד לאנשים שחשובים לך באופן מקומי, שאנו נוגעים בהם ביתר פירוט בהמשך
• לילל - לפי שיטוטים מורחבים, 82% מהאנשים שמבקרים ב-Yelp יש כוונה לבצע רכישה וזהו משאב פנטסטי לעסקים מקומיים
• Foursquare - Foursquare מאפשרת לך למקד לקהלים על סמך גורמים מרכזיים כמו העדפות טעם, נתונים דמוגרפיים והיסטוריית ביקורים. זה נותן לך את היכולת להגיע ל-150 מיליון משתמשים ייחודיים באפליקציה לנייד שלהם וגם באינטרנט
• Groupon - החברה האמריקאית עושה עבודה נפלאה בחיבור מנויים עם סוחרים מקומיים. החברה מתהדרת בכמעט 50 מיליון מנויים
• חיים חברתיים - דומה מאוד ל- Groupon אבל פחות פופולרי, Living Social עושה את אותה העבודה של להציע הצעות מקומיות. זה יכול להיות על מגוון מוצרים שונים ולעתים קרובות הוא טועה בכך שהוא מציע רק שירותים

השתמש בחיפוש בתשלום - חיפוש בתשלום אינו מנוצל באופן מסיבי בכל הנוגע ללבנים וטיט. זהו כלי נפלא להעלאת המודעות לחנות שלך. כפי שאתה יכול להוסיף:

• כתובת
• מספר טלפון
• שעות פתיחה
• מרחק מהחנות (בנייד)

בנוסף לכך, אתה יכול גם לגרום למשתמשים להגדיר תזכורת כאשר הם נמצאים ליד החנות שלך, כך שתוכל ליצור קצת דריסת רגל.

אם תעשה זאת נכון, זה יכול להשפיע רבות על החנות הפיזית שלך. הבונוס של AdWords מבוססת מיקום הוא שאתה משלם רק עבור קליקים באזור המקומי שלך, מה ששומר על העלות נמוכה. התחל ב גוגל אדוורדס היום.

הפוך את החנות שלך לאולם תצוגה - ביוני בשנה שעברה, Shopify פרסמו מאמר באתר שלהם על חדר תצוגה. מה זה אולם תצוגה אתם שואלים? ובכן, זה זה:

אולם תצוגה הוא כאשר לקוח מגיע לחנות שלך כדי לבדוק את המוצר שלך אבל רוכש אותו בזמן שהוא מקוון בבית.

זה קורה כשאנשים רוצים להיות מסוגלים לראות ולהרגיש קודם את המוצר ואולי לדבר עם אדם בתהליך. עם זאת, מכיוון שפריטים רבים מופיעים בזול יותר באינטרנט, הם מבצעים את הרכישה שם. אז בעצם החנות הפיזית שלך הופכת לאולם תצוגה של החנות המקוונת שלך.

שוב זה חוזר לעובדה שאתה צריך לספק חוויה טובה בזמן שהם בחנות, הכוללת:

• גישה לאינטרנט אלחוטי - אפשר Wi-Fi בחינם בחנות כדי שאנשים יוכלו לגשת לחנות שלך למחקר מוצרים. אולי תוכל לבקש כתובת אימייל ו/או מספר טלפון כאן כדי שתוכל לעדכן אותם עם הנחות והצעות
• משלוח מקומי - מציעים משלוח חינם עד הבית. זה אומר שהם לא צריכים להיות אי נוחות עם לקיחת המוצר היום, במיוחד אם הוא גדול וזה נותן להם למה לצפות
• חוות דעת של לקוחותינו - קל לראות ביקורות באתר האינטרנט שלך כדי שיוכלו לקבל החלטה מושכלת

השתמש בטכנולוגיית תשלום נייד - אנו חיים בעידן שבו אינטראקציה אנושית הופכת לנחלת העבר. עבור לסופרמרקט המקומי שלך ואנשים ישתמשו בקופה עצמית. בקר באתר המסחר האלקטרוני המועדף עליך ותיפגש עם נציג צ'אט חי או אפילו צ'אט בוט.

אותו הדבר נאמר כעת עבור חנויות לבנים וטיט וניתן לעשות זאת באמצעות טכנולוגיית תשלום נייד.

חברות כגון סקנדיט שינו את הקמעונאות הלבנתית באמצעות ברקוד נייד, טקסט, טכנולוגיית זיהוי אובייקטים ומציאות מוגברת עבור קונים.

הטכנולוגיה שלה כבר נמצאת בשימוש על ידי מותגי קמעונאות ענק כמו לואי ויטון, מייסיס וקלארק.

היתרון עבור החברה שלך כולל:

• אפשרויות נוספות - לקוחות לא צריכים להביא את המוצרים שלהם לקופה, מה שחוסך להם זמן בתור וליצור חווית קנייה מספקת יותר
• צוות מצומצם – כעסק תוציא פחות כסף על עובדים שכן כעת הכוח בידי הלקוח לבצע את העסקה
• הוצאות ציוד - פחות כסף יושקע כעת על חומרה לקופה כגון סורקי ברקוד וקופה, מכיוון שלקוחות יכולים פשוט לבצע את העסקה עם מכשיר חכם

קבלות דיגיטליות - טלפונים ניידים וארנקים דיגיטליים הופכים כעת חשובים יותר. למעלה מ- 250 מיליון אנשים, למשל, משתמשים ב-Apple Pay והעסקאות גדלות מדי שנה ב-500%.

לכן, קבלות נייר הן נחלת העבר והלקוחות רוצים את הקלות של קבלת קבלה דיגיטלית. גם בקבלות אלה יש הזדמנות מספקת עבורך לפרסם הנחות, תוכניות תגמול או לבקש משוב מהלקוח שלך.

Shopify POS הוא כלי פנטסטי המאפשר לך לשלוח קבלות דיגיטליות ללקוחות שלך.

לנסות Shopify POS

תגמולים בחנות - קבלת תגמולים בלעדיים ללקוחות שלך בחנות היא דרך מצוינת לעודד אותם לבקר אותך. כמה רעיונות לתגמולים יכללו:

• הנחה אם הם 'צ'ק אין' בפייסבוק
• קוד שובר בחנות בלבד
• תחרויות
• הגרלת פרסים
• שירותי קונסיירז' כגון משלוח חינם עד הבית

איך להתבלט עם חנות הלבנים שלך

בנוסף לאימוץ הטכנולוגיה הניידת, ישנן עוד כמה דרכים פנטסטיות שתוכל לעזור לחנות הפיזית שלך להתבלט מהשאר, כולל:

• הזמינו לקוחות לאירועים - Eventbrite כתבה נהדרת על איך חברת Bad Pickle Tees השתמשה באתר האינטרנט שלהם כדי להביא אנשים לאירועים שלהם. הם שילבו את רישום ה-Eventbrite שלהם באתר האינטרנט שלהם, כך שכל מי שמבקר בדף מוצר יוכל לראות את התאריכים של אילו אירועים הם השתתף בספר ומקום בו. ייתכן שהקונים ירצו לראות קודם את המוצר שלך ואירוע הוא דרך נפלאה לעשות זאת. בנוסף, הם יצטרכו להזין את כתובת המייל ומספר הטלפון שלהם כדי להשתתף באירוע כדי שתוכל לשווק להם בעתיד.
• לחץ ואסוף - לפי Econsultancy, 44% צפויים לרכוש מוצר אם יהיה מותר לאסוף אותו מהחנות. יש לזה שני יתרונות מכיוון שהלקוח יכול לאסוף אותו בזמן שנוח לו. רוב המשלוחים נוטים להגיע בשעות העבודה המקובלות וייתכן שהנמען אינו בבית. גם עבור העסק, תוכל לקבל הזדמנות לדבר באופן אישי עם הלקוח ולמכור או להציע לו פריטים אחרים.
• מבצעים בלעדיים בחנות - רוב האנשים התרגלו למצוא מבצעים זולים יותר באינטרנט למוצרים לעומת בחנות. עם זאת, להציע מחיר זול יותר בחנות זה לא רעיון כל כך רע. אתה לא מוציא כסף על משלוח או על שהעובד יארוז ויספק את המוצר הזה ולכן יכול להרשות לעצמו להציע עסקה טובה יותר בחנות הפיזית שלך. שלח אימייל עם מבצע בלעדי בחנות. אם יש לך ידע טכני כיצד תוכל ליצור 'איתור חנויות' כדי שאנשים יוכלו למצוא את החנות הקרובה ביותר אליהם.
• סנכרן את המכירות המקוונות והלא מקוונות שלך - כדי לסתור מעט את עצמנו כאן, זה יכול להיות גם רעיון טוב לסנכרן את המחירים שאתה כן רואה בין החנויות המקוונות והלא מקוונות שלך. אם מישהו, למשל, רואה מחיר באינטרנט ואתה לא תתאים לזה בחנות, אתה יכול להפעיל אותו לבעיה ולפגוע בקשר עם הלקוח הזה. יצירת עקביות ופתיחות לעסק שלך היא חיונית.
• צור חוויה בחנות - הציפייה מחנויות קמעונאיות גדלה באופן אקספוננציאלי בשנים האחרונות וחנויות אינן רק מקום פיזי לאחסון כל המלאי שלך.
• קונים לתוך מעריצים - זה יכול להיות קל פשוט לשלוח קמפיין דוא"ל בגודל אחד המתאים לכולם, או להציע כרטיס נאמנות סטנדרטי של ביצה, אבל חשבו על הדרכים שבהן תוכלו להתאים אישית עבור הלקוח. השתמש במערכת ה-CRM שלך כדי לרשום את תחומי העניין שלהם ולמקד אותם על סמך זה.
• דוברי אורח - לא הכל חייב להיות מכירה בזק כדי להניע תנועה. האם יש סופרים, סלבריטאים מקומיים או דוברים אורחים בנישה שלך שיכולים לבקר בחנות שלך? שיתוף פעולה עם מחבר לחתימת ספר המבוסס על שוק היעד של החנות שלך יכול להיות התחלה מצוינת
• חלונות קופצים - ה חנות פופ אפ התעשייה גדלה ליותר מ-10 מיליון דולר. הם יצרו באז כזה שהם נתפסים כאקסקלוסיביים מאוד. אתה יכול לנסות לשחרר סט חדש של מוצרים ולשחרר אותם רק בחלון קופץ כדי לגייס עניין
• תגמל את צוות המכירות – היתרון הגדול ביותר של חנות לבנים וטיט על פני חנות מסחר אלקטרוני הוא אינטראקציה אנושית. החנות הפיזית שלך מאפשרת לך לשים פנים למותג שאתה יוצר. בני מילניאל מתעניינים בסיפור מאחורי החברה שלכם ורוצים להשקיע את עצמם בו ובמוצרים. לכן, חיוני שהצוות שלך יתעדכן כיצד הגעת למקום שבו אתה נמצא ומהי המשימה שלך. עם הזמן תוכל לתמרץ את צוות המכירות שלך עם עמלות ושוברים המבוססים על ביצועים טובים.
• הטכנולוגיה היא החבר שלך - הלקוחות הופכים להיות יותר מבינים בטכנולוגיה עם כל שנה שעוברת, לכן חשוב מאוד להבטיח שאתה בחזית הטכנולוגיה הקמעונאית. כפי שניגענו קודם לכן, אלה יכולים לכלול אך לא מוגבלים ל:
  • מסכים דיגיטליים - הוסף מסכים דיגיטליים בחנות שלך. זה יכול להציג את ההצעות האחרונות, לאפשר ללקוחות לעיין במוצרים, לבדוק זמינות מלאי או לבקש סיוע.
  • הנחות דרך הסמארטפונים - איסוף מספרי טלפון כאשר לקוחות מבצעים רכישות ושלח להם הנחות וקופונים לסמארטפונים שלהם
  • נקודת המכירה - השתמש ב-iPad POS כדי שהצוות שלך יוכל להביא את הקופה ללקוח. לכן הם יכולים לרכוש את המוצר בלי לעמוד בתור ולקבל קבלה דיגיטלית בזמן שהם שם.
  • משואות - a beacon הוא משדר קטן בעל עוצמה נמוכה המצויד ב-Bluetooth שמעביר הודעות המבוססות על קרבת אדם. אם לחנות שלך יש אפליקציה, תוכל למקד לסמארטפונים התומכים ב-Bluetooth על ידי שליחת הודעות שיווקיות. לפי beaconstac, 80-90% ממשתמשי אנדרואיד השתמש באפליקציה פעם אחת בלבד לפני הסרת ההתקנה. עם טכנולוגיה זו, אתה יכול למקד ללקוחות לעשות שימוש חוזר באפליקציה ולנצל את ההצעות שלך.

איך נקודת המכירה (POS) היא Revolutחנויות לבנים ומרגמות מייננות

אם אתם מחפשים אפשרות נקודת מכירה עבור חנות הלבנים והטיטות שלכם אז זה יכול להיות מאוד מכריע. ישנן מאות חברות כעת שכולן מציעות תכונות נפלאות.

להלן 5 תכונות שלדעתנו חשובות ביותר, אשר בתורן אמורות לעזור לך להחליט באיזו מערכת קופה עליך לבחור.

1. בדיקת מוצר

מערכת קופה טובה אמורה לאפשר לך לקבל פקודה קצרה שתעלה את המוצרים הפופולריים ביותר שלך.

זה יזרז את התהליך הן עבור הלקוח והן עבור הצוות. זה גם יגביר את שביעות הרצון מהעבודה עבור העובדים שלך מכיוון שזה עושה את העבודה שלהם הרבה יותר קלה. תכונה כזו יכולה להיות מטופלת על ידי Vend.

2. אמצעי תשלום מרובים

כפי שכבר נגענו קודם לכן, חשוב מאוד לאפשר ללקוחות שלך לשלם באמצעים רבים ושונים. מצא מערכת קופה המאפשרת תשלומים ניידים כמו גם יכולת לפצל תשלום בשיטות שונות.

3. יבוא מוצרים בכמויות גדולות

לאחר מערכת קופה שמאפשר לך להעלות מוצרים מרובים בשלב הראשון הוא שובר עסקה גדול. אם אתה עסק עם הרבה מוצרים אז העלאה ידנית של כל אחד בנפרד יכולה להיות עסק מייגע מאוד.

4. מידע לקוח שניתן לחיפוש

היכולת לחפש במהירות מידע על לקוחות אם הם נכנסים לחנות או יוצרים איתך קשר חשובה להפליא ממספר סיבות כולל:

• הִיסטוֹרִיָה - זה מאפשר ללקוחות שלך להחזיר פריטים אם הם איבדו את הקבלה, או לטובתך למקד אותם על סמך רכישות מוצרים.
• פרויקטים - ייתכן שתרצה לערוך את פרטי הלקוח שלך כגון שינוי שם, מספר או כתובת
• נאמנות - אתה יכול להוסיף במהירות לקוח לתוכנית הנאמנות שלך כדי שישלחו לו הצעות VIP

5. דוחות

דיווח חיוני בקביעת הצלחת העסק שלך, כך שמערכת קופה המספקת את הדוחות הבאים היא חיונית:

• לוח ניהול חשבון - אם אתה מפעיל כל העת וחנות מסחר אלקטרוני זמן יקר, לכן חשוב שיהיה לך לוח מחוונים שבו תוכל לראות את כל הנתונים הסטטיסטיים החשובים
• המוצר - קבל החלטות לגבי המוצרים שלך על ידי ראה אילו נמכרים היטב ואילו לא
• עובד – מי מהעובדים שלך מתפקד טוב ומי לא? תגמל עבודה קשה כדי להגביר את שביעות הרצון בעבודה
• לקוח - ראה מי הם הלקוחות הטובים ביותר שלך ומי לא ביקר במשך זמן מה כדי להודיע ​​למסרים השיווקיים שלך
• מותאם אישית - מצא מערכת קופה המאפשרת לך ליצור דוחות מותאמים אישית משלך

היתרונות של חנויות לבנים ומרגמות

מיידי – רכישת מוצר בחנות מעניקה ללקוח סיפוק מיידי. אם אתה רוכש מחנות מסחר אלקטרוני, עליך להסתמך על משלוח, אשר תמיד יכול להגיע מצד שלישי שאינו מייצג ישירות את חנות המסחר האלקטרוני

נסה לפני שתקנה - אתה לא יכול להחליף את העובדה שאתה יכול לנסות משהו לפני שאתה קונה אותו. לקוחות בימינו מצפים להחזרות חינם באינטרנט ואף עשויים לקנות את אותו מוצר במספר גדלים מתוך כוונה להחזיר לפחות אחד.

זה יכול לפגוע בשורה התחתונה שלך כחנות מסחר אלקטרוני מכיוון שתצטרך לשלם עבור המשלוח הראשוני של המוצר.

אירוע חברתי - קניות בחנות מסחר אלקטרוני יכולה להיות חוויה בודדה והיא לא יכולה להתחרות בהיבט החברתי שמציעה חנות לבנים עם חברים.

חווית לקוח: לקוחות רוצים להרגיש שהם מקבלים חוויה ייחודית בכל פעם שהם קונים עם מותג. קמעונאים מקוונים יכולים להתקשה לספק זאת, אפילו עם אתר אינטרנט או אפליקציה ייחודיים. כאשר יש לך קישור ללקוחות שלך באופן אישי, אתה יכול ליצור אינטראקציות בלתי נשכחות יותר. אתה יכול אפילו ליצור אפליקציות למכשירים ניידים שמייצרים שוברים לאנשים שמבקרים אותך באופן אישי.

בניית מערכות יחסים - בעת קניות מקוונות, רוב התקשורת שלך (אם בכלל) נעשית באמצעות צ'אט חי, דואר אלקטרוני או מדיה חברתית שאינה מאפשרת לך להתחבר ישירות לאדם.

אם יש לך פנים וסיפור לספר יכולים לקוחות לעזאזל לקנות למותג שלך, מה שיכול להפוך אותם למעריצים.

יותר מכירות - זה לא מפתיע, אבל אם יש מספר ערוצים שלקוחות יכולים לרכוש מוצרים פירושו שתגדיל את המכירות. אתה עשוי לגלות שחלק מהאנשים נרתעים מרכישה מקוונת וייתכן שהם מחפשים חנות לבנים וטיט.

ללא משלוח - משלוח מוצרים הוא עסק יקר. אם אין לך צוות משלוחים משלך אז הרחמים של המוצרים שלך נמצאים בידיו של שליח צד שלישי. לא רק שזה יכול להיות די יקר, אלא שזה לא מביא בחשבון את ההחזרות והמוצרים השבורים או החסרים שיש לשלוח מחדש

אבטחה - עסקאות בחנות מאובטחות הרבה יותר מחנויות מסחר אלקטרוני. האקרים ופעילות חשודה היא, למרבה הצער, דבר נפוץ בעולם המסחר האלקטרוני. אם ישנה הפרת אבטחה, הדבר עשוי להרתיע לקוחות מלחזור, בעוד שסביר להניח שזה יקרה בחנות פיזית.

לקוחות מרגישים מועצמים יותר: בחנות פיזית, הלקוחות שלך מחזיקים בכל הכוח. למרות שזה עשוי להיראות נכון גם לגבי עסק מסחר אלקטרוני, חנויות מקוונות אינן מאפשרות ללקוחות לבקש סיוע מצוותי מכירות תוך שניות. החנות המקוונת שלך גם לא מאפשרת ללקוחות הפוטנציאליים שלך לאסוף פריט ולבחון אותו.

החזרות קלות יותר: אם ללקוח שלך יש בעיות כלשהן עם מוצר שאתה משווק, הוא יכול פשוט להחזיר אותו לנוכחות הלבנה שלך. זה מקצר את זמן תהליך ההחזרה וההחזר, כך שתוכל לנהל את הספרים שלך מהר יותר.

חסרונות של חנות לבנים ומרגמה

עובדים – כן זה נכון תצטרך לשלם לאנשים כדי לתפעל את החנות שלך. כל מיני שיקולים, כולל דמי חופשה ומחלה, כמו גם הבטחת שביעות רצון בעבודה צריכים להיכנס לזה

תקורה – התקורות של ניהול חומרי גלם בהתחלה הם הרבה יותר מניהול חנות מסחר אלקטרוני. אתה צריך לוודא שיש לך מספיק הון. בדרך כלל חנות לבנים וטיט עוקבת אחר הצלחתה של חנות מסחר אלקטרוני מכיוון שהיא יקרה מאוד כשחושבים עלויות מחסן, שכר דירה, עובדים, חומרה בין היתר.

מגבלות זמן - משך הזמן שלוקח לך להשיק חנות לבנים ולנהל אותה בהצלחה יכולה להיות גוזלת זמן רב. המשמעות היא שזה עלול להסיט את תשומת הלב שלך מחנות המסחר האלקטרוני שלך

שעות פתיחה - חנות המסחר האלקטרוני שלך היא בעצם חלון ראווה של 24/7 365 ימים בשנה. אם יש לך חנות לבנים וטיט אז יש לך אילוצי שעות פתיחה, כמו גם להחליט אם 7 ימים בשבוע היא אפשרות עסקית מעשית עבורך

נסיעות - כמובן, אם אנשים רוצים לבקר בחנות שלך אז הם יצטרכו לנסוע אליך. אפשר להתגבר על זה עם חנות פופ אפ ואולי לעשות סיור באזור מסוים בארץ.

יכולת מדרגיות מוגבלת: אם העסק המסורתי שלך מתחיל לצמוח בקצב מדהים, ואתה מייצר יותר מכירות קמעונאיות, אולי תחליט שאתה רוצה לגדול ולפתוח מיקומים נוספים. למרבה הצער, זה אומר לאתר נדל"ן חדש, עובדים ולהבין היכן לפתוח חנות. באינטרנט, אתה יכול פשוט להרחיב את אזורי המשלוח.

טווח הגעה מוגבל: עם חנות לבנים וטיט מסורתית, אתה מוגבל לספק את החוויות הטובות ביותר לאנשים הקרובים יותר ליעד הפיזי שלך. זה יכול להקשות על הקמת נוכחות רחבה יותר לכל העיר או המדינה שלך.

האם חנות לבנים ומרגמה מתאימה לך?

יש

כפי שציינו קודם לכן, עלויות ההקמה הראשוניות לניהול חנות לבנים וטיט הן יקרות. אם כבר בנית מותג באינטרנט ויש לך כסף פנוי אז לך על זה!

זה גם חשוב מאוד בשנת 2019 שאתה בחזית הטכנולוגיה. אז מעורבות ואימוץ של קופה, משואות, ארנקים דיגיטליים ושיווק דיגיטלי הוא חיוני.

לא

אם לא התחלת למכור בכלל אז היינו מציעים לטבול את הבוהן שלך במים עם מסחר אלקטרוני תחילה. הקמת חנות לבנים וטיט היא יקרה.

אם לאחר זמן מה אתה מתחיל לצבור קצת כסף אז תנסה לפתוח חנות פופ-אפ באירוע. אם זה יהפוך להצלחה אז אתה יכול להתחיל להסתכל על חנות קבועה.

סיכום

חנויות לבנים וטיט הם לא הרכב המסורתי שהיה פעם. האופן שבו בני דור המילניום מקיימים איתם אינטראקציה ורמות הציפיות שלהם למסכים דיגיטליים, חוויות קניות מותאמות אישית וטכנולוגיה ניידת הזיזו את נקודות המטרה.

חנויות לבנים וטיט יכול לשמש ליווי נהדר עבורך חנות מסחר אלקטרוני מה שיכול בתורו להועיל לשניהם.

פתחתם חנות לבנים וטיט? מחפש לעבור לגור חנויות פופ-אפ? השאירו תגובה למטה ובואו נתחיל את השיחה.