Хотя накладные расходы, связанные с магазином кирпича и раствора, намного выше, чем если бы ваш бизнес был просто предприятием электронной коммерции, потребность в магазине кирпича и раствора для самых высоких показателей конверсии становится все более заметной. На самом деле в США офлайн продажи по-прежнему 10x больше, чем у онлайн-продаж и для этого есть много причин, которые мы рассмотрим ниже.
Многие клиенты по-прежнему предпочитают обычный магазин, где они могут физически просмотреть товар перед его покупкой, а также спросить совета у физических, а не виртуальных продавцов.
На самом деле, всего лишь 10 несколько лет назад вы, возможно, слышали, как многие аналитики призывали к окончанию складов кирпича и минометов. Их называли старомодными, и рост интернета и электронной коммерции собирался закрыть все физические магазины.
Теперь мы знаем, что это не так. Покупатели обращаются к онлайн-источникам для исследований и информации и часто отправляются в физические места - магазин кирпича и раствора - совершить фактическую покупку.
Самый большой Shopify Короче говоря, POS - это гибкое и оптимизированное для целой компании решение, созданное для продавцов, которым требуются передовые инструменты для их складов. В дополнение к надежной структуре управления запасами, Shopify Система POS обеспечивает надежное управление сотрудниками, обработку информации о клиентах, обработку платежей и аналитику в нескольких магазинах.
Это не останавливается там все же. Вы можете настроить свой весь Shopify Система POS путем интеграции внешних приложений для дополнительных функций. Shopify имеет довольно обширный App Market с мощными опциями для всех основных бизнес-процессов.
В целом, Shopify POS особенно подходит для динамичных торговцев, которые хотели бы создать многоканальную структуру продаж. Это связано с вашим Shopify Интернет-магазин, чтобы сформировать хорошо синхронизированную систему, состоящую из многочисленных каналов продаж внутри магазина и электронной коммерции. Короче говоря, Shopify POS приводит к огромному потенциалу роста.
Общая оценка: 10 / 10
Несмотря на свободный ценовой подход, SumUp не ограничивает его возможности. Вы получаете все, что найдете в премиальном магазине для кирпича и строительного раствора, что обычно обходится вам в десятки долларов в месяц. Кроме того, вы все равно можете использовать SumUp для создания полностью синхронизированного сайта электронной коммерции, который будет дополнять ваш бизнес в магазине.
Говоря об этом, процесс продаж - не единственная многоканальная система SumUp. Это одно из немногих POS-решений, которые объединяют его с многоканальными платежами. В частности, ваши клиенты могут выбрать для совершения покупок либо карточные платежи, ссылки для оплаты через SMS, либо удаленные платежи CNP.
И для этого, процент транзакций составляет всего 2.65% в США и 1.69% в Великобритании. Это значительно ниже, чем стандартный 2.75% или около того, обычно предлагаемый большинством типовых процессоров.
Общая оценка: 7 / 10
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: Shopify POS
Хотя он в основном известен своими возможностями электронной коммерции, Shopify также электростанция в кладовой и кладовой, Итак, в определенной степени, Shopify это совершенная система торговли.
Теперь, пока его интернет-магазины полагаются на основные Shopify магазины платформ, кирпичей и минометов используют приложение под названием Shopify POS.
Но не заблуждайтесь. Это могут быть два разных приложения, но серверная часть одинакова. Другими словами, Shopify POS полностью интегрирован со всем Shopify экосистемы.
По сути, это позволяет вам создать дополнительный магазин по продаже кирпичей и растворов, чтобы дополнить ваши каналы онлайн-продаж. Если вы используете Shopify например, чтобы продать на своем сайте плюс Facebook, вы все равно можете воспользоваться Shopify POS система для проведения транзакций в магазине.
Shopify даже синхронизирует оба инвентаря в режиме реального времени, чтобы помочь вам отслеживать номера товаров по всем каналам продаж.
Говоря о которых, Shopify POS может вместить неограниченное количество товаров и категорий. Если у вас уже есть обширная коллекция предметов, просто используйте ShopifyВеб-панель инструментов, чтобы загружать их оптом через CSV. Вся структура управления запасами здесь построена так, чтобы предлагать все функциональные возможности, которые могут вам понадобиться, через аккуратный и простой интерфейс.
Однако стоит отметить, что Shopify POS не запускается полностью с веб-панели. Shopify предлагает приложения для Android и iOS, чтобы помочь вам продавать в любом месте в любое время. И если вы решите установить комплексную систему POS в своем магазине, вы можете Shopify POS поддерживает широкий спектр розничного оборудования и программного обеспечения.
Тогда, поскольку вы можете нанять сотрудников, которые помогут вам с продажами, можно создать несколько дополнительных учетных записей в одном профиле администратора. Вы можете управлять их системными привилегиями, а также отслеживать их индивидуальные уровни производительности.
Ну, кроме инвентаря и сотрудников, Shopify POS дает вам возможность управлять своими клиентами соответственно. Он поставляется с солидной областью профиля клиента, откуда вы можете сохранить их данные и отслеживать последующие транзакции.
Тем не менее, одна вещь, которая фундаментально устанавливает Shopify POS помимо всего прочего - это обширный массив интеграций. Назовите любое популярное приложение для продаж, о котором вы только можете подумать, и вы обязательно найдете Shopify версия приложения этого.
Это означает, что вы можете ввести практически любые дополнительные функции бэкэнда. Выбор за вами.
Узнайте больше о Shopify POS система для магазинов кирпича и раствора из нашего подробного Shopify Обзор POS здесь.
???? Shopify POS ценообразование
- План Lite - Стоит $ 9 в месяц плюс Shopify Платежи при оплате кредитной картой 2.7% + 0 ¢.
- Basic Shopify План - Стоит $ 29 в месяц плюс Shopify Платежи при оплате кредитной картой 2.7% + 0 ¢.
- Shopify Планируем - стоит $ 79 в месяц плюс Shopify Платежи при оплате кредитной картой 2.5% + 0 ¢.
- Дополнительно Shopify Играть - стоит $ 299 в месяц плюс Shopify Оплата личных платежей по кредитным картам в размере 2.4% + 0 ¢, а также в интернет-магазине.
- Shopify Плюс - Специальное предложение для крупных предприятий.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: Площадь POS
В отличие от ShopifyКвадрат начал как решение для обработки платежей. Затем, где-то по пути, он решил поднять свои услуги на две ступени выше, внедрив как системы электронной коммерции, так и системы POS.
Ну, если подумать, это были стратегические шаги, призванные привлечь дополнительных пользователей для платежных систем Square. И, чтобы подсластить сделку, ее платформы для электронной коммерции и POS абсолютно бесплатны. Короче говоря, поэтому вы не будете платить ни копейки за подписку.
Единственное предостережение заключается в том, что вам нужно использовать платежные решения Square для обработки ваших транзакций. Совсем неплохо, если вы спросите меня, учитывая, что Square применяет очень разумные скорости обработки. Кроме того, он может принимать широкий спектр электронных платежей, включая Apple Pay и Android Pay.
Интересно, что Square не предлагает только одно POS-приложение для обычных магазинов. Хотя есть Площадь Точки Продажи приложениеОказывается, компания Square разработала еще три POS-решения. Квадратные назначения, Площадь для ресторанов (читайте наши Площадь для ресторанов Обзор), и Площадь для розничной торговли (читайте наши Площадь для розничного обзора).
Ну, Площадь Точки Продажи app, для начала, является здесь основной кирпичной и минометной системой. Он поставляется с основными функциями, необходимыми для управления стандартным магазином кирпича и раствора. Ожидайте таких функций, как автономная обработка карт, квитанции по SMS и электронной почте, возможность возврата платежей, скидки, обработка советов, управление запасами, kitпечать билетов, печать квитанций и т. д.
Исходя из этих особенностей, очевидно, что Площадь Точки Продажи Приложение может быть использовано практически на любом типе бизнеса. Но в случае, если это не отвечает вашим потребностям, вы можете проверить альтернативные приложения для специализированных функций.
Например, если ваш магазин кирпичей и растворов достаточно обширен, вы можете использовать кредитное плечо. Площадь для розничной торговли вместо. Это приложение Square POS, оптимизированное для крупных розничных магазинов, работающих с большими запасами.
Другими словами, это более отточенная версия Площадь Точки Продажи приложение, предлагающее расширенные функциональные возможности кирпича и раствора. Я говорю о таких вещах, как управление сотрудниками, перенос инвентаризации в нескольких местах, управление поставщиками, управление заказами на покупку, отслеживание прибыльности и возможности биржевого обмена.
Должен сказать, довольно аккуратно. Но, по общему признанию, основанный на гостеприимстве бизнес будет бороться за интеграцию такой системы. Так что, Квадратный введены Площадь для ресторанов обслуживать кирпичные и строительные предприятия, такие как кофейни, пабы, бары, продовольственные грузовики и т.д.
Само приложение поставляется со специализированными функциями, такими как настройка плана стола, поддержка меню, управление курсами, обработка тиков, а также управление подсказками.
Теперь последний в списке Квадратные назначения, который пригодится для управления вашими назначениями в магазине. Это POS-решение Square для предприятий, основанных на услугах, которое позволяет клиентам бронировать заранее.
Проверьте наши подробные Квадратный POS-обзор чтобы получить больше информации.
💰 Квадратный POS Цены
- Площадь Точки Продажи является бесплатной, со ставками транзакций 2.75% для платежей Readers и Stand, 2.6% + 10 ¢ для платежей Square Terminal и 2.5% + 10 ¢ для платежей Square Register.
- Квадратные Назначения бесплатно для физических лиц, затем $ 50 в месяц для магазинов с сотрудниками 2-5 и $ 90 в месяц для заведений с сотрудниками 6-10. Частота транзакций для этих пакетов составляет 2.75%, 2.5% + 10 ¢ и 2.5% + 10 ¢ соответственно.
- Площадь для розничной торговли стоит $ 60 в месяц за каждый кирпич и строительный раствор с одним регистром торговых точек. Но если вам нужно больше, Square взимает $ 20 в месяц за каждый дополнительный регистр. Ставки транзакций составляют 2.5% + 10 ¢.
- Площадь для ресторанов стоит $ 60 в месяц за один регистр в вашем ресторане, с доплатой $ 40 в месяц за каждый дополнительный регистр. Соответствующие ставки транзакций 2.6% + 10 ¢.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: Vend POS
Хотя несколько облачных POS-систем теперь могут поддерживать обработку транзакций, когда они выходят в автономный режим, ни одна из них не может сравниться с Vend POS. Учитывая, что это был первый сервис EPOS, который извлек выгоду из HTML5 для автономного кэширования, Vend POS является бесспорным лидером, когда речь заходит о автономном управлении в магазине. 
Это само по себе делает его исключительно надежным в мобильных продажах. Вы можете свободно перемещаться и совершать транзакции, не беспокоясь о подключении к Интернету. Система просто полагается на свой локальный кеш, когда она находится в автономном режиме, и затем синхронизирует данные соответствующим образом, как только она повторно подключается к сети.
Тем не менее, кирпич и миномет не единственный тип магазина, поддерживаемый Венд, Он также разработал приличную платформу электронной коммерции, на случай, если вы захотите поднять свой бизнес на новый уровень с помощью вторичного интернет-магазина.
И да, Vend POS и соответствующая сторона электронной коммерции постоянно синхронизируются в режиме реального времени. Вы можете эффективно управлять ими обоими из веб-панели Vend. Тогда продажи кирпича и строительного раствора, с другой стороны, облегчаются благодаря версии для iPad. Торговая точка.
В совокупности приложение для iPad и бэкэнд-система предоставляют вам все функции EPOS, которые могут вам понадобиться для управления магазином. Например, когда вам нужно организовать свои продукты, система POS Vend позволяет вам импортировать товары оптом, а также настраивать их сопутствующие атрибуты.
А если вам удастся развить свой бизнес, система POS Vend способна интегрировать сотрудников, которых вы можете привлечь. Вы даже можете воспользоваться аналитикой, чтобы оценить их индивидуальные тенденции управления денежными средствами и соответствующие уровни эффективности продаж.
Затем, чтобы завершить это, Венд Система POS расширяет возможности отслеживания ваших клиентов. Следовательно, вы можете настроить подробные профили клиентов, чтобы отслеживать их потребительские привычки, а затем вознаграждать самых выдающихся через программу лояльности Vend.
Для получения более подробной информации о Vend POS перейдите к нашему всеобъемлющему Торговый POS обзор здесь.
Nd Цены POS для продажи
- Lite - Один счет стоит $ 199 в месяц, когда вы оплачиваете ежемесячно, или $ 99 в месяц, если ваша подписка годовая. Каждая дополнительная единица будет стоить вам $ 59 в месяц для ежемесячных подписок или $ 49 в месяц для годовых планов.
- Pro - За один регистр взимается $ 159 в месяц за ежемесячные подписки или $ 129 в месяц за годовую подписку. Каждая дополнительная единица идет с той же скоростью, что и план Lite.
- Предприятие - Этот идет с заказной цитатой для больших кирпичных и минометных магазинов.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: SumUp
Хорошо, SumUp не может быть установлен как Shopify POS или Square POS, особенно в США. Но вот что делает его исключительным - это совершенно бесплатно.
Ну, если вы живете в Европе, я полагаю, вы уже слышали об этом. На самом деле SumUp - одна из наиболее часто используемых систем EPOS на континенте, насчитывающая более миллиона активных продавцов.
Пока что его присутствие распространяется на страны 31. Это означает, что вы можете отправиться в другие страны 30 и при этом открыть магазин. Но только на некоторое время, так как зарубежные торговые счета SumUp являются временными. И эта привилегия, для вашей информации, ограничена странами 31 в списке операций SumUp.
Ну, это не единственная особенность, хотя. Что интересно, SumUp это бесплатно POS система с функциями, которые дают премиум-опциям за свои деньги.
Теперь, как только вы загрузите его POS-приложение на свое устройство Android или iOS, вы заметите, что SumUP является полностью подготовленной POS-системой. Например, вы можете использовать версию приложения, чтобы добавлять свои товары и настраивать их фотографии, цены, описания и категории.
Это не останавливается на этом. Если вы продаете разные версии одного и того же товара, SumUp достаточно динамичен, чтобы вместить несколько вариантов для каждого продукта. Это позволяет вам указать их отличительные атрибуты, такие как размер, цвет и т. Д.
Тем не менее, наиболее впечатляющие функции SumUp раскрываются, когда вы начинаете обрабатывать платежи. По-видимому, он создан для того, чтобы предоставить продавцам и покупателям удобную и гибкую обработку транзакций.
Одна особенно заметная особенность - это SumUp's Быстрая продажа функция, которая избавит вас от необходимости обзвонить покупки всех ваших клиентов. Просто введите сумму и вуаля! Оплата завершена.
Говоря об этом, клиенты могут использовать самые разные способы оплаты благодаря универсальному пакету платежей SumUp. Для начала они могут использовать любую основную карту, так как SumUp способен считывать как чипы EMV, так и магнитные полосы.
Другой вариант - оплата через SMS. Так получилось, что SumUP позволяет создавать ссылки для оплаты, а затем отправлять их на телефон ваших клиентов. После того, как SMS-сообщение доставлено, оно занимает всего один клик и транзакция завершена.
Что ж, как ни странно, вы также можете удаленно принимать платежи CNP в своем магазине. SumUp предоставляет виртуальный терминал, на котором вы просто вводите данные карты своих клиентов для обработки платежей.
Чтобы узнать больше о SumUp, проверьте наш всеобъемлющий Итоговый обзор здесь.
UP SumUP POS Цены
- SumUp предоставляется бесплатно с фиксированной процентной ставкой 2.65%.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: Биндо ПОС
POS Bindo был изначально создан для того, чтобы небольшие кирпичные и минометные магазины конкурировали с крупными предприятиями. Но это было далеко после того, как оригинальное программное обеспечение Bindo послужило продавцам эксклюзивным решением для управления запасами.
Теперь, имея такую репутацию, для POS-системы Bindo вполне естественно предлагать мощные функции управления запасами. Это тип решения, к которому вы обращаетесь, когда вам нужны специализированные функции для управления продукцией вашего магазина.
На самом деле, вам даже не нужно входить в систему Биндовеб-панель для настройки вашего инвентаря. Система Bindo POS пытается сделать вещи более удобными, предлагая расширенные привилегии контроля над запасами через свои версии мобильных приложений.
Следовательно, вы можете легко добавлять и настраивать широкий спектр параметров продукта на ходу. Но это не все. Bindo POS позволяет торговцам координировать заказы на покупку и создавать дополнительные розничные отделы непосредственно из своих мобильных приложений.
Несмотря на то, что вы можете достичь всего этого с помощью простой настройки магазина кирпича и раствора, система POS Bindo наиболее изобретательна, когда вы используете несколько магазинов одновременно. Вы можете воспользоваться его обширной структурой поддержки, чтобы связать многочисленные магазины и отслеживать их вместе с централизованной панели управления Bindo.
Пока вы работаете над этим, вы можете даже перемещать товары между различными магазинами, чтобы сбалансировать номера товаров в вашей системе.
Не поймите меня неправильно, хотя. Биндо это не все об управлении запасами. Еще одна хорошо оптимизированная функция системы POS Bindo - управление информацией о клиентах. Он сохраняет всю необходимую информацию, чтобы помочь вам отслеживать ваших клиентов на основе их контактных адресов, истории заказов, дней посещения магазина, бонусных баллов и т. Д.
В довершение всего, в системе Bindo POS есть аналитический инструмент, который отслеживает критические показатели, влияющие на ваш магазин. Следовательно, он генерирует точные данные о количестве продаж для каждого местоположения магазина, уровней эффективности сотрудников, налоговых сводок, лидеров продаж и т. Д.
Узнайте больше о Bindo POS от нашего подробный обзор POS Bindo.
💰 Биндо POS ценообразование
- В магазине, где продаются продукты 50-1,000, взимается около 89 в месяц за один регистр POS Bindo. Каждая дополнительная единица будет стоить вам около $ 49 в месяц.
- Хостинг продуктов 1,000-10,000, с другой стороны, стоит примерно $ 149 в месяц.
Электронная коммерция против кирпича и раствора
И электронная коммерция, и обычные магазины могут быть ошибочно отнесены к одной и той же категории. Посторонние увидят их «в розницу», и с ними обоими будут обращаться как с одним и тем же. Прежде чем мы углубимся в кирпич и строительный раствор и его развитие, всегда полезно подчеркнуть, чем он отличается от электронной коммерции.
Между ними есть сходства, но важно понимать ключевые различия между ними:
Местонахождение - как вы, надеюсь, уже знаете, у магазина электронной коммерции нет физического местонахождения, поскольку все товары продаются через виртуальную корзину, а товары доставляются покупателю удаленно.
Строительный бизнес существует как физический магазин или как ряд магазинов. В наши дни довольно редко можно увидеть, что одно существует без другого, и рекомендуется использовать оба, чтобы максимизировать продажи.
Сделки - традиционные способы оплаты товаров в обычных магазинах - картой или наличными. Однако большему количеству из них приходится приспосабливаться к меняющимся временам и к «цифровому кошельку».
Поскольку все больше людей используют Apple и Android Pay для покупки товаров, розничным магазинам приходится адаптироваться.
Конечно, интернет-магазины не могут принимать наличные, но могут принимать платежи онлайн с помощью PayPal и даже биткойн сейчас, так что есть гибкость с обеих сторон.
Маркетинг - Когда дело доходит до маркетинга, электронная коммерция и обычные магазины могут быть самыми разными. В магазинах кирпича и строительного раствора будут использоваться традиционные методы, такие как листовки, телевидение, радио, рекламные щиты и газеты.
С другой стороны, магазины электронной коммерции размещают рекламу с помощью цифрового маркетинга, используя платный поиск, социальные сети и электронную почту.
Кирпичные и минометные магазины не догнали в этом отношении, и есть много способов, которыми они могут использовать цифровой маркетинг в своих интересах, в частности, сбор данных, который мы рассмотрим ниже.
Человеческое взаимодействие – процент отказов по карте обычно составляет около 80%, когда покупатели находятся в сети, нет никого под рукой, чтобы ответить на вопрос немедленно или снять беспокойство. Этого нельзя сказать о кирпичных и минометных магазинах, так как сотрудники могут предложить покупателям время, чтобы ответить на любые вопросы.
Это означает, что у вас, вероятно, будет гораздо лучший коэффициент конверсии в физическом магазине, чем в интернет-магазине.
Расходы - когда дело доходит до расходов, может быть довольно пренебрежительно просто сказать, что обычные магазины будут стоить намного дороже, чем создание магазина электронной коммерции, но это не вся правда.
Когда вы настраиваете интернет-магазин, такой пакет, как Shopify с некоторыми хостингом и доменом может быть относительно дешево, но есть затраты, которые вы не можете учитывать в уравнении.
Расходы на электронную торговлю могут включать, но не ограничиваются:
- Доставка
- Условия возврата товара
- Привлечение клиентов
- Потеря клиентов конкурентам
- Веб-хостинг
- Пакет платформы
- Экспертная помощь (дизайн, разработка)
Расходы магазина кирпича и раствора могут включать:
- Аренда
- Сотрудники
- аппаратные средства
- ПО для POS
- Налог на имущество
- Инвентаризация складирования
Насколько мобильными являются магазины кирпича и минометов?
Инвестируйте в свой мобильный сайт - исследование, проведенное разработчиком мобильного программного обеспечения SOTI, показало, что 92% покупателей были готовы делать покупки в магазине кирпича и раствора, если они предложили мобильный опыт покупок в Интернете.
Идея заключается в том, что если вы сможете предоставить им хороший опыт, пока они в пути, то они, скорее всего, посетят ваш магазин, если будут поблизости.
Если вы предлагаете хорошие мобильные возможности в Интернете, покупатели хотят, чтобы они были воспроизведены в магазине. То же исследование, проведенное SOTI, показало, что 94% хотят больше мобильных технологий, таких как интерактивные киоски, сканеры штрих-кода. Другая идея - обеспечить покупателям доступ к Wi-Fi, находясь в вашем магазине.
Исследование локационной рекламы - неудивительно, что для увеличения продаж в обычном магазине вам необходимо инвестировать в местную рекламу. Давно прошли те времена, когда вы размещали рекламу в местной газете или летали с листовками. В основном из-за того, что эти варианты требуют много времени и к тому же очень дороги.
Вот список локальных рекламных стратегий, которые вы можете попробовать очень быстро:
- Google Adwords – таргетинг на основе местоположения фантастически ориентирован на людей, которые важны для вас на местном уровне, о которых мы подробнее поговорим ниже
- Тявкать - по расширенным бродягам, 82% людей, которые посещают Yelp намерены сделать покупку, и это фантастический ресурс для местного бизнеса
- квадрат - Foursquare позволяет настраивать таргетинг на аудиторию на основе основных факторов, таких как вкусовые предпочтения, демографические данные и история посещений. Это дает вам возможность охватить 150 миллионов уникальных пользователей в их мобильных приложениях и в Интернете.
- Groupon - Американская компания проделала фантастическую работу по соединению абонентов с местными торговцами. У компании почти 50 миллионов подписчиков.
- Живая социальная - очень похожий на Groupon, но менее популярный, Living Social выполняет ту же работу, предлагая местные предложения. Это может относиться к целому ряду различных продуктов и часто ошибочно принимается за простое предложение услуг.
Используйте платный поиск - когда дело доходит до кирпича и раствора, платный поиск практически не используется. Это фантастический инструмент для повышения осведомленности о вашем магазине. Как вы можете добавить:
- Адрес
- Номер телефона
- Часы работы
- Расстояние от магазина (на мобильном телефоне)
Кроме того, вы также можете заставить пользователей устанавливать напоминания, когда они находятся рядом с вашим магазином, чтобы вы могли генерировать некоторые шаги.
(Изображение предоставлено Специализированный цифровой маркетинг)
Если все сделано правильно, это может оказать огромное влияние на ваш физический магазин. Преимущество AdWords на основе определения местоположения заключается в том, что вы платите только за клики в вашем регионе, что снижает расходы. Начать на Google Adwords прямо сейчас
Превратите свой магазин в выставочный зал - в июне прошлого года, Shopify опубликовал статью на своем сайте о showrooming, Что такое выставочный зал, спросите вы? Ну вот так:
Выставочный зал - это когда покупатель приходит в ваш магазин, чтобы проверить ваш товар, но покупает его, находясь дома онлайн.
Это происходит, когда люди хотят сначала увидеть и почувствовать продукт и, возможно, в процессе поговорить с человеком. Однако, поскольку многие товары перечислены в Интернете дешевле, они совершают там покупки. По сути, ваш физический магазин становится выставочным залом для вашего интернет-магазина.
Опять же, это возвращается к тому факту, что вы должны предоставлять хороший опыт, пока они находятся в магазине, который включает в себя:
- Wi-Fi доступ - включите бесплатный Wi-Fi в магазине, чтобы люди могли получить доступ к вашему магазину для исследования продуктов. Возможно, вы могли бы попросить здесь адрес электронной почты и / или номер телефона, чтобы держать их в курсе о скидках и предложениях.
- Местная доставка - предложить бесплатную доставку на дом. Это означает, что им не нужно беспокоиться о том, чтобы забрать товар сегодня, особенно если он большой и дает им то, чего можно ожидать.
- Обзоры - сделайте обзоры удобными для просмотра на вашем сайте, чтобы они могли принять обоснованное решение
Используйте технологию мобильных платежей - мы живем в эпоху, когда человеческое взаимодействие уходит в прошлое. Сходите в местный супермаркет, и люди будут пользоваться кассами самообслуживания. Посетите свой любимый веб-сайт электронной коммерции, и вы встретитесь с представителем в чате или даже с чат-ботом.
То же самое можно сказать и сейчас о магазинах по продаже кирпича и строительных растворов, и это можно сделать с помощью технологии мобильных платежей.
Такие компании, как Scandit изменили розничную торговлю с использованием мобильного штрих-кода, текста, технологий распознавания объектов и дополненной реальности для покупателей.
Его технология уже используется такими крупными розничными брендами, как Louis Vuitton, Macys и Clarks.
Преимущество для вашей компании включает в себя:
- Больше вариантов - покупателям не нужно доводить свои продукты до кассы, что экономит время на простоях в очереди, создавая более приятные впечатления от покупок
- Сокращенный персонал - как бизнес, вы будете тратить меньше денег на сотрудников, так как теперь власть находится в руках клиента для выполнения транзакции
- Расходы на оборудование - теперь меньше денег будет тратиться на кассовое оборудование, такое как сканеры штрих-кода и кассы, поскольку клиенты могут просто выполнять транзакцию с помощью смарт-устройства
Цифровые квитанции - мобильные телефоны и цифровые кошельки становятся все более важными. Более 250 миллионов человекНапример, используют Apple Pay, и транзакции увеличиваются с каждым годом на 500%.
Таким образом, бумажные квитанции ушли в прошлое, и клиенты хотят, чтобы цифровая квитанция была удобной. На этих чеках также есть широкая возможность рекламировать скидки, схемы вознаграждений или запрашивать отзывы у своих клиентов.
Shopify POS это фантастический инструмент, который позволяет отправлять цифровые чеки своим клиентам.
Награды в магазине - эксклюзивные награды в магазине для ваших покупателей - отличный способ побудить их посетить вас. Вот некоторые идеи для вознаграждений:
- Скидка, если они регистрируются на Facebook
- Только в магазине код ваучера
- Соревнования
- Розыгрыш призов
- Услуги консьержа, такие как бесплатная доставка на дом
Как выделиться с вашим магазином кирпича и раствора
Помимо использования мобильных технологий, есть и другие фантастические способы, которыми вы можете помочь своему физическому магазину выделиться среди остальных, в том числе:
- Пригласите клиентов на мероприятия – Eventbrite опубликовал отличную статью о том, как компания Bad Pickle Tees, производящая футболки и сумки, использовала свой веб-сайт для привлечения людей на свои мероприятия. Они интегрировали свой список Eventbrite на свой веб-сайт, чтобы любой, кто посетил страницу продукта, мог видеть даты, на каких мероприятиях он посещал книгу или место на ней. Покупатели могут сначала захотеть увидеть ваш продукт, и мероприятие - отличный способ сделать это. Кроме того, им нужно будет ввести свой адрес электронной почты и номер телефона, чтобы посетить мероприятие, чтобы вы могли продавать им товары в будущем.
- Нажмите и заберите - в соответствии с Econsultancy, 44% скорее всего купят товар, если разрешат забрать его в магазине. У этого есть два преимущества, так как покупатель может забрать его по своему усмотрению. Обычно доставка осуществляется в обычное рабочее время, и получателя может не быть дома. Также для бизнеса у вас может быть возможность лично поговорить с клиентом и продать им дополнительные товары или предложить им другие товары.
- Эксклюзивные предложения в магазине - большинство людей привыкли искать товары в Интернете по более низким ценам, чем в магазинах. Однако предлагать более низкую цену в магазине - не такая уж плохая идея. Вы не тратите деньги на доставку или на то, чтобы сотрудник упаковал и доставил этот продукт, поэтому вы можете позволить себе предложить более выгодную сделку в вашем обычном магазине. Отправьте электронное письмо с эксклюзивной скидкой в магазине. Если у вас есть технические знания, как создать «указатель магазинов», чтобы люди могли найти ближайший к ним магазин.
- Синхронизируйте ваши онлайн и оффлайн продажи - чтобы немного противоречить самим себе, также может быть хорошей идеей синхронизировать цены, которые вы видите в своих онлайн- и офлайн-магазинах. Если кто-то, например, увидит цену в Интернете, и вы не сможете сопоставить ее с ценой в магазине, вы можете запустить ее в проблему и потенциально навредить отношениям с клиентами. Обеспечение последовательности и открытости для вашего бизнеса жизненно важно.
- Создать опыт в магазине - ожидания от розничных магазинов в последние годы выросли в геометрической прогрессии, и магазины - это не просто физическое пространство для хранения всего вашего инвентаря.
- Покупатели в фанаты - может быть легко просто отправить универсальную рассылку по электронной почте или предложить стандартную карту лояльности, но подумайте о способах персонализации для клиента. Используйте свою CRM-систему, чтобы регистрировать их интересы и ориентироваться на них на основе этого.
- Приглашенные докладчики - не все должно быть флэш-продажей, чтобы привлечь трафик. Есть ли в вашей нише авторы, местные знаменитости или приглашенные ораторы, которые могут посетить ваш магазин? Сотрудничество с автором для подписания книги на основе целевого рынка вашего магазина может стать отличным началом
- Всплывающие окна - индустрия всплывающих окон выросла до $ 10 миллионов, Они создали такой шум, потому что они рассматриваются как очень эксклюзивные. Вы можете попробовать выпустить новый набор продуктов и выпустить их только во всплывающем окне, чтобы собрать интерес
- Вознаграждение торгового персонала - Самым большим преимуществом обычного магазина перед интернет-магазином является человеческое взаимодействие. Ваш физический магазин позволяет вам изображать лица создаваемого вами бренда. Millenialls интересуются историей позади вашей компании и хотят инвестировать в нее и продукты. Поэтому очень важно, чтобы ваш персонал был проинформирован о том, как вы пришли к тому месту, где находитесь, и в чем заключается ваша миссия. Со временем вы сможете мотивировать своих продавцов комиссионными и ваучерами за хорошую работу.
- Техник - твой друг - клиенты с каждым годом становятся все более технически подкованными, поэтому очень важно быть в авангарде розничных технологий. Как мы уже упоминали ранее, они могут включать, но не ограничиваются:
- Цифровые экраны - добавьте цифровые экраны в свой магазин. Это может отображать последние предложения, позволять клиентам просматривать продукты, проверять наличие на складе или обращаться за помощью.
- Скидки через смартфоны - собирать номера телефонов, когда клиенты совершают покупки, и отправлять им скидки и купоны на их смартфоны
- Кассовый терминал - используйте iPad POS, чтобы ваши сотрудники могли доставить кассу покупателю. Таким образом, они могут приобрести товар без очереди и получить цифровую квитанцию, пока они там находятся.
- Маяки - маяк - это небольшой передатчик с низким энергопотреблением, оснащенный Bluetooth, который доставляет сообщения в зависимости от близости человека. Если в вашем магазине есть приложение, вы можете настроить таргетинг на смартфоны с поддержкой Bluetooth, отправив им маркетинговые сообщения. Согласно маяку, 80-90% пользователей Android Используйте приложение только один раз перед удалением. С помощью этой технологии вы можете ориентировать клиентов на повторное использование приложения и использование ваших предложений.
Как Point of Sale (POS) революционизирует магазины кирпича и раствора
Если вы ищете вариант торговой точки для своего магазина кирпича и раствора, то он может быть очень подавляющим. Сейчас есть сотни компаний, которые предлагают фантастические возможности.
Ниже представлены функции 5, которые, на наш взгляд, имеют наибольшее значение, что, в свою очередь, должно помочь вам решить, какую систему POS выбрать.
1. Поиск продукта
Хорошая система POS должна позволять вам иметь короткую команду, которая вызовет ваши самые популярные продукты.
Это ускорит процесс как для клиента, так и для персонала. Это также повысит удовлетворенность работой ваших сотрудников, поскольку сделает их работу намного проще. Такая функция может быть обработана Венд.
2. Несколько способов оплаты
Как мы уже упоминали ранее, предоставление вашим клиентам возможности совершать платежи различными способами жизненно важно. Найдите систему POS, которая позволяет осуществлять мобильные платежи, а также разделять платежи различными способами.
3. Массовый импорт продукции
Иметь POS система Это позволяет вам загружать несколько продуктов, в первую очередь, является крупным нарушителем. Если вы работаете с большим количеством продуктов, то загрузка каждого из них по отдельности может быть очень утомительным занятием.
4. Доступная для поиска информация о клиенте
Возможность быстрого поиска информации о клиентах, если они приходят в магазин или связываются с вами, невероятно важна по ряду причин, включая:
- История - это позволяет вашим клиентам возвращать товары, если они потеряли квитанцию, или в ваших интересах настраивать их на основе покупок товаров.
- Свойства - вы можете изменить информацию о клиенте, например изменить имя, номер или адрес
- Лояльность - вы можете быстро добавить клиента в свою программу лояльности, чтобы ему отправляли VIP-предложения
5. Отчеты
Отчеты необходимы для определения успеха вашего бизнеса, поэтому крайне важно иметь систему POS, которая предоставляет следующие отчеты:
- Панель - если вы работаете в обычном магазине и интернет-магазине, время дорого, поэтому наличие панели инструментов, на которой вы можете видеть всю важную статистику, жизненно важно
- Продукт - принимать решения относительно своих продуктов, видя, какие из них хорошо продаются, а какие нет.
- Сотрудник - кто из ваших сотрудников работает хорошо, а кто нет? Вознаграждайте тяжелый труд, чтобы повысить удовлетворение от работы
- Клиент - узнайте, кто ваши лучшие клиенты, а кто давно не заходил, чтобы сообщить свои маркетинговые сообщения
- На заказ - найдите POS-систему, которая позволит вам создавать свои собственные отчеты
Плюсы кирпичных и минометных магазинов
моментальный - покупка товара в магазине дает покупателю мгновенное удовлетворение. Если вы совершаете покупку в магазине электронной торговли, вам придется полагаться на доставку, которая неизменно может исходить от третьей стороны, которая напрямую не представляет магазин электронной торговли.
Попробуйте перед покупкой - Вы не можете заменить тот факт, что вы можете примерить что-то, прежде чем купить его. В наши дни клиенты ожидают бесплатного возврата в режиме онлайн и могут даже купить один и тот же продукт в нескольких размерах с намерением вернуть хотя бы один.
Это может отразиться на вашей прибыли в качестве интернет-магазина, поскольку вам придется заплатить за первоначальную доставку продукта.
Социальный повод - шоппинг в интернет-магазине может быть одиноким, и он не может конкурировать с социальным аспектом, который магазин кирпича и раствора предлагает друзьям
Построение отношений - при совершении покупок в Интернете большая часть (если таковая имеется) ваших сообщений осуществляется через чат, электронную почту или социальные сети, которые не позволяют вам напрямую общаться с человеком.
Наличие лица и истории, которую можно рассказать, может чертовски много клиентов купить в ваш бренд, которые могут превратить их в фанатов.
Больше продаж - неудивительно, но наличие нескольких каналов, по которым клиенты могут покупать товары, означает, что вы увеличите продажи. Вы можете обнаружить, что некоторые люди не хотят покупать онлайн, и они могут искать магазин кирпича и раствора.
Без доставки - Доставка продукции - это дорогое дело. Если у вас нет собственной команды доставки, то милость ваших продуктов находится в руках стороннего курьера. Мало того, что это может быть довольно дорого, но это не учитывает отдачу и сломанные или отсутствующие продукты, которые необходимо доставить
Безопасность - транзакции в магазинах намного более безопасны, чем в интернет-магазинах. К сожалению, хакеры и подозрительная активность - обычное дело в мире электронной коммерции. В случае нарушения безопасности это может помешать покупателям вернуться, тогда как в физическом магазине такая вероятность гораздо менее вероятна.
Минусы магазина кирпича и раствора
Сотрудники - да, это верно, вам придется платить людям, чтобы управлять вашим магазином. В него должны входить всевозможные соображения, включая отпуск и оплату по болезни, а также обеспечение удовлетворенности работой
Накладные расходы - накладные расходы по запуску кирпича и раствора на начальном этапе гораздо больше, чем запуск магазина электронной коммерции. Вы должны убедиться, что у вас достаточно капитала. Обычно магазин кирпича и строительного раствора следует за успехом магазина электронной коммерции, поскольку он очень дорогой, если учесть, среди прочего, затраты на склад, аренду, сотрудников, оборудование
Ограничения времени - Время, необходимое для запуска магазина кирпича и раствора, а также для его успешного запуска, может занять очень много времени. Это означает, что это может отвлечь ваше внимание от вашего интернет-магазина
Часы работы магазина - Ваш интернет-магазин - это, по сути, магазин 24 / 7 365, работающий раз в год. Если у вас есть магазин кирпича и строительного раствора, то у вас есть ограничения по времени открытия, а также вы решаете, является ли 7 дней в неделю жизнеспособным вариантом для вас.
Путешествовать - Конечно, если люди захотят посетить ваш магазин, им придется отправиться к вам. Вы можете преодолеть это с помощью всплывающего магазина и, возможно, совершить поездку по определенной части страны
Подходит ли вам магазин кирпича и строительного раствора?
Да
Как мы уже упоминали ранее, начальные затраты на эксплуатацию магазина кирпича и строительного раствора дороги. Если вы уже создали бренд в Интернете и у вас есть на это деньги, сделайте это!
В 2019 также жизненно важно, чтобы вы были в авангарде технологий. Поэтому очень важно иметь дело с POS, маяками, цифровыми кошельками и цифровым маркетингом.
Нет
Если вы еще не начали продавать, то мы бы посоветовали сначала погрузить носок в воду с помощью электронной коммерции. Создание магазина кирпича и раствора стоит дорого.
Если через некоторое время вы начнете собирать деньги, попробуйте открыть всплывающий магазин на мероприятии. Если это станет успешным, тогда вы можете начать поиск в постоянном магазине.
Заключение
Кирпичные и минометные магазины не являются традиционным средством передвижения, которым они были. То, как миллениалы взаимодействуют с ними, и их ожидаемые уровни цифровых экранов, персонализированных покупок и мобильных технологий переместили цели.
Кирпичные и минометные магазины может служить отличным сопровождением для вашего электронной коммерции магазин что в свою очередь может принести взаимную пользу обоим.
Вы открыли магазин кирпича и раствора? Хотите перейти во всплывающие магазины? Оставьте комментарий ниже и давайте начнем разговор.