A кирпичный и минометный магазин это торговая или торговая точка, которая имеет как минимум одно физическое местоположение. Например, традиционные магазины, которые вы найдете в местном торговом центре, называются магазинами кирпичей и растворов.
Хотя накладные расходы, связанные с магазином кирпича и раствора, намного выше, чем если бы ваш бизнес был просто предприятием электронной коммерции, потребность в магазине кирпича и раствора для самых высоких показателей конверсии становится все более заметной. На самом деле в США офлайн продажи по-прежнему 10x больше, чем у онлайн-продаж и для этого есть много причин, которые мы рассмотрим ниже.
Многие клиенты по-прежнему предпочитают обычный магазин, где они могут физически просмотреть товар перед его покупкой, а также спросить совета у физических, а не виртуальных продавцов.
На самом деле, всего лишь 10 несколько лет назад вы, возможно, слышали, как многие аналитики призывали к окончанию складов кирпича и минометов. Их называли старомодными, и рост интернета и электронной коммерции собирался закрыть все физические магазины.
Теперь мы знаем, что это не так. Покупатели обращаются к онлайн-источникам для исследований и информации и часто отправляются в физические места - магазин кирпича и раствора - совершить фактическую покупку.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора
Shopify Короче говоря, POS - это гибкое и оптимизированное для целой компании решение, созданное для продавцов, которым требуются передовые инструменты для их складов. В дополнение к надежной структуре управления запасами, Shopify Система POS обеспечивает надежное управление сотрудниками, обработку информации о клиентах, обработку платежей и аналитику в нескольких магазинах.
Это не останавливается там все же. Вы можете настроить свой весь Shopify Система POS путем интеграции внешних приложений для дополнительных функций. Shopify имеет довольно обширный App Market с мощными опциями для всех основных бизнес-процессов.
В целом, Shopify POS особенно подходит для динамичных торговцев, которые хотели бы создать многоканальную структуру продаж. Это связано с вашим Shopify Интернет-магазин, чтобы сформировать хорошо синхронизированную систему, состоящую из многочисленных каналов продаж внутри магазина и электронной коммерции. Короче говоря, Shopify POS приводит к огромному потенциалу роста.
Общая оценка: 10 / 10
Несмотря на свободный ценовой подход, SumUp не ограничивает его возможности. Вы получаете все, что найдете в премиальном магазине для кирпича и строительного раствора, что обычно обходится вам в десятки долларов в месяц. Кроме того, вы все равно можете использовать SumUp для создания полностью синхронизированного сайта электронной коммерции, который будет дополнять ваш бизнес в магазине.
Говоря об этом, процесс продаж - не единственная многоканальная система SumUp. Это одно из немногих POS-решений, которые объединяют его с многоканальными платежами. В частности, ваши клиенты могут выбрать для совершения покупок либо карточные платежи, ссылки для оплаты через SMS, либо удаленные платежи CNP.
И для этого, процент транзакций составляет всего 2.65% в США и 1.69% в Великобритании. Это значительно ниже, чем стандартный 2.75% или около того, обычно предлагаемый большинством типовых процессоров.
Общая оценка: 7 / 10
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: Shopify POS
Хотя он в основном известен своими возможностями электронной коммерции, Shopify также электростанция в кладовой и кладовой, Итак, в определенной степени, Shopify это совершенная система торговли.
Теперь, пока его интернет-магазины полагаются на основные Shopify магазины платформ, кирпичей и минометов используют приложение под названием Shopify POS.
Но не заблуждайтесь. Это могут быть два разных приложения, но серверная часть одинакова. Другими словами, Shopify POS полностью интегрирован со всем Shopify экосистемы.
По сути, это позволяет вам создать дополнительный магазин по продаже кирпичей и растворов, чтобы дополнить ваши каналы онлайн-продаж. Если вы используете Shopify например, чтобы продать на своем сайте плюс Facebook, вы все равно можете воспользоваться Shopify POS система для проведения транзакций в магазине.
Shopify даже синхронизирует оба инвентаря в режиме реального времени, чтобы помочь вам отслеживать номера товаров по всем каналам продаж.
Говоря о которых, Shopify POS может вместить неограниченное количество товаров и категорий. Если у вас уже есть обширная коллекция предметов, просто используйте ShopifyВеб-панель инструментов, чтобы загружать их оптом через CSV. Вся структура управления запасами здесь построена так, чтобы предлагать все функциональные возможности, которые могут вам понадобиться, через аккуратный и простой интерфейс.
Однако стоит отметить, что Shopify POS не запускается полностью с веб-панели. Shopify предлагает приложения для Android и iOS, чтобы помочь вам продавать в любом месте в любое время. И если вы решите установить комплексную систему POS в своем магазине, вы можете Shopify POS поддерживает широкий спектр розничного оборудования и программного обеспечения.
Тогда, поскольку вы можете нанять сотрудников, которые помогут вам с продажами, можно создать несколько дополнительных учетных записей в одном профиле администратора. Вы можете управлять их системными привилегиями, а также отслеживать их индивидуальные уровни производительности.
Ну, кроме инвентаря и сотрудников, Shopify POS дает вам возможность управлять своими клиентами соответственно. Он поставляется с солидной областью профиля клиента, откуда вы можете сохранить их данные и отслеживать последующие транзакции.
Тем не менее, одна вещь, которая фундаментально устанавливает Shopify POS помимо всего прочего - это обширный массив интеграций. Назовите любое популярное приложение для продаж, о котором вы только можете подумать, и вы обязательно найдете Shopify версия приложения этого.
Это означает, что вы можете ввести практически любые дополнительные функции бэкэнда. Выбор за вами.
Узнайте больше о Shopify POS система для магазинов кирпича и раствора из нашего подробного Shopify Обзор POS здесь.
???? Shopify POS ценообразование
- План Lite - Стоит $ 9 в месяц плюс Shopify Платежи при оплате кредитной картой 2.7% + 0 ¢.
- Начальный Курс Shopify План - Стоит $ 29 в месяц плюс Shopify Платежи при оплате кредитной картой 2.7% + 0 ¢.
- Shopify План - стоит $ 79 в месяц плюс Shopify Платежи при оплате кредитной картой 2.5% + 0 ¢.
- РАСШИРЕННАЯ Shopify Играть - стоит $ 299 в месяц плюс Shopify Оплата личных платежей по кредитным картам в размере 2.4% + 0 ¢, а также в интернет-магазине.
- Shopify Плюс - Специальное предложение для крупных предприятий.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: Площадь POS
В отличие от ShopifyКвадрат начал как решение для обработки платежей. Затем, где-то по пути, он решил поднять свои услуги на две ступени выше, внедрив как системы электронной коммерции, так и системы POS.
Ну, если подумать, это были стратегические шаги, призванные привлечь дополнительных пользователей для платежных систем Square. И, чтобы подсластить сделку, ее платформы для электронной коммерции и POS абсолютно бесплатны. Короче говоря, поэтому вы не будете платить ни копейки за подписку.
Единственное предостережение заключается в том, что вам нужно использовать платежные решения Square для обработки ваших транзакций. Совсем неплохо, если вы спросите меня, учитывая, что Square применяет очень разумные скорости обработки. Кроме того, он может принимать широкий спектр электронных платежей, включая Apple Pay и Android Pay.
Интересно, что Square не предлагает только одно POS-приложение для обычных магазинов. Хотя есть Площадь Точки Продажи приложениеОказывается, компания Square разработала еще три POS-решения. Площадь назначений, Площадь для ресторанов, Площадь для розничной торговли.
Ну, Площадь Точки Продажи приложение, для начала, является основной системой кирпича и раствора здесь. Он поставляется с базовыми функциями, необходимыми для управления стандартным магазином кирпичей и растворов. Ожидайте функциональные возможности, такие как автономная обработка карт, получение SMS и электронных писем, возможность возврата платежей, скидки, обработка подсказок, управление запасами, печать кухонных билетов, печать чеков и т. Д.
Исходя из этих особенностей, очевидно, что Площадь Точки Продажи Приложение может быть использовано практически на любом типе бизнеса. Но в случае, если это не отвечает вашим потребностям, вы можете проверить альтернативные приложения для специализированных функций.
Например, если ваш магазин кирпичей и растворов достаточно обширен, вы можете использовать кредитное плечо. Площадь для розничной торговли вместо. Это приложение Square POS, оптимизированное для крупных розничных магазинов, работающих с большими запасами.
Другими словами, это более отточенная версия Площадь Точки Продажи приложение, предлагающее расширенные функциональные возможности кирпича и раствора. Я говорю о таких вещах, как управление сотрудниками, перенос инвентаризации в нескольких местах, управление поставщиками, управление заказами на покупку, отслеживание прибыльности и возможности биржевого обмена.
Должен сказать, довольно аккуратно. Но, по общему признанию, основанный на гостеприимстве бизнес будет бороться за интеграцию такой системы. Так что, Квадратные размеры фотографии введены Площадь для ресторанов обслуживать кирпичные и строительные предприятия, такие как кофейни, пабы, бары, продовольственные грузовики и т.д.
Само приложение поставляется со специализированными функциями, такими как настройка плана стола, поддержка меню, управление курсами, обработка тиков, а также управление подсказками.
Теперь последний в списке Квадратные назначения, который пригодится для управления вашими назначениями в магазине. Это POS-решение Square для предприятий, основанных на услугах, которое позволяет клиентам бронировать заранее.
Проверьте наши подробные Квадратный POS-обзор Чтобы получить больше информации.
💰 Квадратный POS Цены
- Площадь Точки Продажи является бесплатной, со ставками транзакций 2.75% для платежей Readers и Stand, 2.6% + 10 ¢ для платежей Square Terminal и 2.5% + 10 ¢ для платежей Square Register.
- Квадратные Назначения бесплатно для физических лиц, затем $ 50 в месяц для магазинов с сотрудниками 2-5 и $ 90 в месяц для заведений с сотрудниками 6-10. Частота транзакций для этих пакетов составляет 2.75%, 2.5% + 10 ¢ и 2.5% + 10 ¢ соответственно.
- Площадь для розничной торговли стоит $ 60 в месяц за каждый кирпич и строительный раствор с одним регистром торговых точек. Но если вам нужно больше, Square взимает $ 20 в месяц за каждый дополнительный регистр. Ставки транзакций составляют 2.5% + 10 ¢.
- Площадь для ресторанов стоит $ 60 в месяц за один регистр в вашем ресторане, с доплатой $ 40 в месяц за каждый дополнительный регистр. Соответствующие ставки транзакций 2.6% + 10 ¢.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: Vend POS
Хотя несколько облачных POS-систем теперь могут поддерживать обработку транзакций, когда они выходят в автономный режим, ни одна из них не может сравниться с Vend POS. Учитывая, что это был первый сервис EPOS, который извлек выгоду из HTML5 для автономного кэширования, Vend POS является бесспорным лидером, когда речь заходит о автономном управлении в магазине. 
Это само по себе делает его исключительно надежным в мобильных продажах. Вы можете свободно перемещаться и совершать транзакции, не беспокоясь о подключении к Интернету. Система просто полагается на свой локальный кеш, когда она находится в автономном режиме, и затем синхронизирует данные соответствующим образом, как только она повторно подключается к сети.
Тем не менее, кирпич и миномет не единственный тип магазина, поддерживаемый Венд, Он также разработал приличную платформу электронной коммерции, на случай, если вы захотите поднять свой бизнес на новый уровень с помощью вторичного интернет-магазина.
И да, Vend POS и соответствующая сторона электронной коммерции постоянно синхронизируются в режиме реального времени. Вы можете эффективно управлять ими обоими из веб-панели Vend. Тогда продажи кирпича и строительного раствора, с другой стороны, облегчаются благодаря версии для iPad. Торговая точка.
В совокупности приложение для iPad и бэкэнд-система предоставляют вам все функции EPOS, которые могут вам понадобиться для управления магазином. Например, когда вам нужно организовать свои продукты, система POS Vend позволяет вам импортировать товары оптом, а также настраивать их сопутствующие атрибуты.
А если вам удастся развить свой бизнес, система POS Vend способна интегрировать сотрудников, которых вы можете привлечь. Вы даже можете воспользоваться аналитикой, чтобы оценить их индивидуальные тенденции управления денежными средствами и соответствующие уровни эффективности продаж.
Затем, чтобы завершить это, Венд Система POS расширяет возможности отслеживания ваших клиентов. Следовательно, вы можете настроить подробные профили клиентов, чтобы отслеживать их потребительские привычки, а затем вознаграждать самых выдающихся через программу лояльности Vend.
Для получения более подробной информации о Vend POS перейдите к нашему всеобъемлющему Торговый POS обзор здесь.
Nd Цены POS для продажи
- Lite - Один счет стоит $ 199 в месяц, когда вы оплачиваете ежемесячно, или $ 99 в месяц, если ваша подписка годовая. Каждая дополнительная единица будет стоить вам $ 59 в месяц для ежемесячных подписок или $ 49 в месяц для годовых планов.
- Pro - За один регистр взимается $ 159 в месяц за ежемесячные подписки или $ 129 в месяц за годовую подписку. Каждая дополнительная единица идет с той же скоростью, что и план Lite.
- Предприятие - Этот идет с заказной цитатой для больших кирпичных и минометных магазинов.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: SumUp
Хорошо, SumUp не может быть установлен как Shopify POS или Square POS, особенно в США. Но вот что делает его исключительным - это совершенно бесплатно.
Ну, если вы живете в Европе, я полагаю, вы уже слышали об этом. На самом деле SumUp - одна из наиболее часто используемых систем EPOS на континенте, насчитывающая более миллиона активных продавцов.
Пока что его присутствие распространяется на страны 31. Это означает, что вы можете отправиться в другие страны 30 и при этом открыть магазин. Но только на некоторое время, так как зарубежные торговые счета SumUp являются временными. И эта привилегия, для вашей информации, ограничена странами 31 в списке операций SumUp.
Ну, это не единственная особенность, хотя. Что интересно, SumUp это бесплатно POS система с функциями, которые дают премиум-опциям за свои деньги.
Теперь, как только вы загрузите его POS-приложение на свое устройство Android или iOS, вы заметите, что SumUP является полностью подготовленной POS-системой. Например, вы можете использовать версию приложения, чтобы добавлять свои товары и настраивать их фотографии, цены, описания и категории.
Это не останавливается на этом. Если вы продаете разные версии одного и того же товара, SumUp достаточно динамичен, чтобы вместить несколько вариантов для каждого продукта. Это позволяет вам указать их отличительные атрибуты, такие как размер, цвет и т. Д.
Тем не менее, наиболее впечатляющие функции SumUp раскрываются, когда вы начинаете обрабатывать платежи. По-видимому, он создан для того, чтобы предоставить продавцам и покупателям удобную и гибкую обработку транзакций.
Одна особенно заметная особенность - это SumUp's Быстрая продажа функция, которая избавит вас от необходимости обзвонить покупки всех ваших клиентов. Просто введите сумму и вуаля! Оплата завершена.
Говоря об этом, клиенты могут использовать самые разные способы оплаты благодаря универсальному пакету платежей SumUp. Для начала они могут использовать любую основную карту, так как SumUp способен считывать как чипы EMV, так и магнитные полосы.
Другой вариант - оплата через SMS. Так получилось, что SumUP позволяет создавать ссылки для оплаты, а затем отправлять их на телефон ваших клиентов. После того, как SMS-сообщение доставлено, оно занимает всего один клик и транзакция завершена.
Что ж, как ни странно, вы также можете удаленно принимать платежи CNP в своем магазине. SumUp предоставляет виртуальный терминал, на котором вы просто вводите данные карты своих клиентов для обработки платежей.
Чтобы узнать больше о SumUp, проверьте наш всеобъемлющий Итоговый обзор здесь.
UP SumUP POS Цены
- SumUp предоставляется бесплатно с фиксированной процентной ставкой 2.65%.
Лучшие POS-решения для магазинов кирпича и раствора: Биндо ПОС
POS Bindo был изначально создан для того, чтобы небольшие кирпичные и минометные магазины конкурировали с крупными предприятиями. Но это было далеко после того, как оригинальное программное обеспечение Bindo послужило продавцам эксклюзивным решением для управления запасами.
Теперь, имея такую репутацию, для POS-системы Bindo вполне естественно предлагать мощные функции управления запасами. Это тип решения, к которому вы обращаетесь, когда вам нужны специализированные функции для управления продукцией вашего магазина.
На самом деле, вам даже не нужно входить в систему Биндовеб-панель для настройки вашего инвентаря. Система Bindo POS пытается сделать вещи более удобными, предлагая расширенные привилегии контроля над запасами через свои версии мобильных приложений.
Следовательно, вы можете легко добавлять и настраивать широкий спектр параметров продукта на ходу. Но это не все. Bindo POS позволяет торговцам координировать заказы на покупку и создавать дополнительные розничные отделы непосредственно из своих мобильных приложений.
Несмотря на то, что вы можете достичь всего этого с помощью простой настройки магазина кирпича и раствора, система POS Bindo наиболее изобретательна, когда вы используете несколько магазинов одновременно. Вы можете воспользоваться его обширной структурой поддержки, чтобы связать многочисленные магазины и отслеживать их вместе с централизованной панели управления Bindo.
Пока вы работаете над этим, вы можете даже перемещать товары между различными магазинами, чтобы сбалансировать номера товаров в вашей системе.
Не поймите меня неправильно, хотя. Биндо это не все об управлении запасами. Еще одна хорошо оптимизированная функция системы POS Bindo - управление информацией о клиентах. Он сохраняет всю необходимую информацию, чтобы помочь вам отслеживать ваших клиентов на основе их контактных адресов, истории заказов, дней посещения магазина, бонусных баллов и т. Д.
В довершение всего, в системе Bindo POS есть аналитический инструмент, который отслеживает критические показатели, влияющие на ваш магазин. Следовательно, он генерирует точные данные о количестве продаж для каждого местоположения магазина, уровней эффективности сотрудников, налоговых сводок, лидеров продаж и т. Д.
Узнайте больше о Bindo POS от нашего подробный обзор POS Bindo.
💰 Биндо POS ценообразование
- В магазине, где продаются продукты 50-1,000, взимается около 89 в месяц за один регистр POS Bindo. Каждая дополнительная единица будет стоить вам около $ 49 в месяц.
- Хостинг продуктов 1,000-10,000, с другой стороны, стоит примерно $ 149 в месяц.
Электронная коммерция против кирпича и раствора
И магазины электронной коммерции, и кирпичные магазины могут быть ошибочно отнесены к одной категории. Аутсайдеры увидят их «в розницу», и они оба будут рассматриваться как одно и то же. Прежде чем мы углубимся в кирпич и миномет и его развитие, это всегда хорошее начало, чтобы подчеркнуть, чем оно отличается от электронной коммерции.
Между ними есть сходства, но важно понимать ключевые различия между ними:
Место нахождения - как вы уже, наверное, уже знаете, у магазина электронной коммерции нет физического местоположения, поскольку все товары продаются через виртуальную корзину и товары доставляются покупателю удаленно.
Кирпичный и минометный бизнес существует как физический магазин или как ряд магазинов. Очень редко вы увидите, что одно существует без другого в наши дни, и это хорошая идея - использовать оба способа, чтобы максимизировать продажи.
Сделки - Традиционный способ оплаты товаров в магазине кирпичей и растворов - с помощью карты или наличными. Тем не менее, многие из них вынуждены приспосабливаться к меняющимся временам и «цифровому кошельку».
Поскольку все больше людей используют Apple и Android Pay для покупки товаров, розничным магазинам приходится адаптироваться.
Конечно, интернет-магазины не могут принимать наличные, но могут принимать платежи онлайн с помощью PayPal и даже биткойн сейчас, так что есть гибкость с обеих сторон.
Изображение кредита: Шинья Судзуки
Marketing - когда дело доходит до маркетинга, электронная коммерция и обычные магазины могут сильно отличаться. В обычных магазинах будут использоваться традиционные методы, такие как листовки, телевидение, радио, рекламные щиты и газеты.
С другой стороны, магазины электронной коммерции размещают рекламу с помощью цифрового маркетинга, используя платный поиск, социальные сети и электронную почту.
Кирпичные и минометные магазины не догнали в этом отношении, и есть много способов, которыми они могут использовать цифровой маркетинг в своих интересах, в частности, сбор данных, который мы рассмотрим ниже.
Человеческое взаимодействие процент отказов по карте обычно составляет около 80%, когда покупатели находятся в сети, нет никого под рукой, чтобы ответить на вопрос немедленно или снять беспокойство. Этого нельзя сказать о кирпичных и минометных магазинах, так как сотрудники могут предложить покупателям время, чтобы ответить на любые вопросы.
Это означает, что у вас, вероятно, будет гораздо лучший коэффициент конверсии в физическом магазине, чем в интернет-магазине.
Расходы - когда дело доходит до расходов, может быть довольно пренебрежительно просто сказать, что обычные магазины будут стоить намного дороже, чем создание магазина электронной коммерции, но это не вся правда.
Когда вы настраиваете интернет-магазин, такой пакет, как Shopify с некоторыми хостингом и доменом может быть относительно дешево, но есть затраты, которые вы не можете учитывать в уравнении.
Расходы на электронную торговлю могут включать, но не ограничиваются:
- Доставка
- Прибыль
- Привлечение клиентов
- Потеря клиентов конкурентам
- Веб-хостинг
- Пакет платформы
- Экспертная помощь (дизайн, разработка)
Расходы магазина кирпича и раствора могут включать:
- Аренда
- Сотрудники
- аппаратные средства
- ПО для POS
- Налог на имущество
- Инвентаризация складирования
Насколько мобильными являются магазины кирпича и минометов?
Инвестируйте в свой мобильный сайт - исследование, проведенное разработчиком мобильного программного обеспечения SOTI, показало, что 92% покупателей были готовы делать покупки в магазине кирпича и раствора, если они предложили мобильный опыт покупок в Интернете.
Идея заключается в том, что если вы сможете предоставить им хороший опыт, пока они в пути, то они, скорее всего, посетят ваш магазин, если будут поблизости.
Если вы предлагаете хороший мобильный опыт в Интернете, то покупатели захотят увидеть его в магазине. То же исследование SOTI показало, что 94% хочет больше мобильных технологий, таких как интерактивные киоски, сканеры штрих-кода. Другая идея заключается в том, чтобы клиенты могли получить доступ к Wi-Fi, находясь в вашем магазине.
Исследование локационной рекламы - Не удивительно, что для увеличения продаж в вашем физическом магазине вам необходимо инвестировать в местную рекламу. Давно прошли те дни, когда вы размещали рекламу в местной газете или летали. Главным образом из-за того, что эти варианты трудоемки, а также очень дороги.
Вот список локальных рекламных стратегий, которые вы можете попробовать очень быстро:
- Google Adwords таргетинг на основе местоположения фантастически ориентирован на людей, которые важны для вас на местном уровне, о которых мы подробнее поговорим ниже
- Тявкать - в соответствии с расширенными разговорами, 82% людей, которые посещают Yelp намерены сделать покупку, и это фантастический ресурс для местного бизнеса
- квадрат - Foursquare позволяет вам ориентироваться на аудиторию, основываясь на основных факторах, таких как вкусовые предпочтения, демография и история посещений. Это дает вам возможность охватить миллион уникальных пользователей 150 через их мобильное приложение, а также через Интернет.
- Groupon - американская компания проделывает фантастическую работу, связывая подписчиков с местными торговцами. Компания имеет почти 50 миллионов подписчиков
- Живая социальная - очень похож на Groupon, но менее популярен, Living Social делает то же самое, предлагая местные предложения. Это может относиться к ряду различных продуктов и часто ошибочно принимается за просто предложение услуг
Используйте платный поиск - Платный поиск в значительной степени недооценивается, когда дело доходит до кирпича и минометов. Это фантастический инструмент для повышения осведомленности о вашем магазине. Как вы можете добавить:
- Адрес
- Номер телефона
- Часы работы
- Расстояние от магазина (на мобильном телефоне)
Кроме того, вы также можете заставить пользователей устанавливать напоминания, когда они находятся рядом с вашим магазином, чтобы вы могли генерировать некоторые шаги.
[/ Su_column] [/ su_row]
(Изображение предоставлено Специализированный цифровой маркетинг)
Если все сделано правильно, это может оказать огромное влияние на ваш физический магазин. Преимущество AdWords на основе определения местоположения заключается в том, что вы платите только за клики в вашем регионе, что снижает расходы. Начать на Google Adwords прямо сейчас
Превратите свой магазин в выставочный зал - в июне прошлого года, Shopify опубликовал статью на своем сайте о showrooming, Что такое выставочный зал, спросите вы? Ну вот так:
Выставочный зал - это когда покупатель приходит в ваш магазин, чтобы проверить ваш товар, но покупает его, находясь дома онлайн.
Это происходит, когда люди хотят сначала увидеть и почувствовать продукт и, возможно, в процессе поговорить с человеком. Однако, поскольку многие товары перечислены в Интернете дешевле, они совершают там покупки. По сути, ваш физический магазин становится выставочным залом для вашего интернет-магазина.
Опять же, это возвращается к тому факту, что вы должны предоставлять хороший опыт, пока они находятся в магазине, который включает в себя:
- Wi-Fi доступ - Включите бесплатный Wi-Fi в магазине, чтобы люди могли получить доступ к вашему магазину для исследования продукта. Возможно, вы могли бы попросить адрес электронной почты и / или номер телефона здесь, чтобы вы могли держать их в курсе со скидками и предложениями
- Местная доставка - предлагаем бесплатную доставку на дом. Это означает, что им не нужно беспокоиться о том, чтобы забрать продукт сегодня, особенно если он большой и дает им что-то, на что можно рассчитывать
- Отзывы - сделать обзоры легко видимыми на вашем сайте, чтобы они могли принять обоснованное решение
Используйте технологию мобильных платежей - мы живем в эпоху, когда человеческое взаимодействие уходит в прошлое. Пойдите в свой местный супермаркет, и люди будут использовать самообслуживание. Посетите ваш любимый веб-сайт электронной коммерции, и вы встретитесь с представителем чата в реальном времени или даже с чатом.
То же самое можно сказать и сейчас о магазинах по продаже кирпича и строительных растворов, и это можно сделать с помощью технологии мобильных платежей.
Такие компании, как Scandit изменили розничную торговлю с использованием мобильного штрих-кода, текста, технологий распознавания объектов и дополненной реальности для покупателей.
Его технология уже используется такими крупными розничными брендами, как Louis Vuitton, Macys и Clarks.
Преимущество для вашей компании включает в себя:
- Больше вариантов - клиентам не нужно доводить свою продукцию до кассы, что экономит их время на очереди, создавая более приятный опыт покупок
- Сокращенный персонал - как бизнес вы будете тратить меньше денег на сотрудников, так как теперь у клиента есть возможность выполнить транзакцию
- Расходы на оборудование - теперь меньше денег будет потрачено на оборудование для проверки, такое как сканеры штрих-кодов и счета, поскольку клиенты могут просто выполнить транзакцию с помощью интеллектуального устройства
Цифровые квитанции - мобильные телефоны и цифровые кошельки становятся все более важными. Более 250 миллионов человекНапример, используют Apple Pay, и транзакции увеличиваются с каждым годом на 500%.
Таким образом, бумажные квитанции ушли в прошлое, и клиенты хотят, чтобы цифровая квитанция была удобной. На этих чеках также есть широкая возможность рекламировать скидки, схемы вознаграждений или запрашивать отзывы у своих клиентов.
Shopify POS это фантастический инструмент, который позволяет отправлять цифровые чеки своим клиентам.
Награды в магазине - наличие в магазине эксклюзивных наград для ваших клиентов - отличный способ побудить их посетить вас. Некоторые идеи для вознаграждений будут включать в себя:
- Скидка, если они регистрируются на Facebook
- Только в магазине код ваучера
- Соревнования
- Розыгрыш призов
- Услуги консьержа, такие как бесплатная доставка на дом
Как выделиться с вашим магазином кирпича и раствора
Помимо использования мобильных технологий, есть и другие фантастические способы, которыми вы можете помочь своему физическому магазину выделиться среди остальных, в том числе:
Пригласите клиентов на мероприятия Eventbrite написал отличную статью о том, как компания по производству футболок и сумок Bad Pickle Tees использовала свой веб-сайт для привлечения людей на свои мероприятия.
Они интегрировали свои списки Eventbrite на свой веб-сайт, чтобы любой, кто посетил страницу продукта, мог видеть даты того, какие события он посещал, и размещать там книги.
Покупатели могут сначала захотеть увидеть ваш товар, и мероприятие - фантастический способ сделать это. Кроме того, им нужно будет ввести свой адрес электронной почты и номер телефона для участия в мероприятии, чтобы вы могли продавать их в будущем.
Нажмите и заберите - в соответствии с Econsultancy, 44%, вероятно, приобретут товар, если ему разрешено забирать его из магазина.
Это имеет два преимущества, так как клиент может подобрать его по своему усмотрению. Большинство доставок обычно происходит в обычные рабочие часы, и получатель может не быть дома. Также для бизнеса у вас может быть возможность лично поговорить с клиентом и перепродать или предложить им другие товары.
Эксклюзивные предложения в магазине - большинство людей привыкли находить более дешевые предложения в Интернете на товары, а не в магазине. Однако предлагать в магазине более дешевую цену - не такая уж плохая идея.
Вы не тратите деньги на доставку или на то, чтобы сотрудник упаковывал и доставлял этот продукт, поэтому вы можете предложить более выгодную сделку в вашем физическом магазине.
Отправьте электронное письмо с эксклюзивным предложением в магазине. Если у вас есть технические знания, как вы можете создать «Локатор магазина», чтобы люди могли найти ближайший к ним магазин.
Синхронизируйте ваши онлайн и оффлайн продажи - чтобы немного противоречить себе, здесь также может быть хорошей идеей синхронизировать цены, которые вы видите в своих онлайн- и офлайн-магазинах.
Если, например, кто-то увидит цену в Интернете, а вы не согласуетесь с ценой в магазине, вы можете столкнуться с проблемой и потенциально навредить отношениям с клиентами.
Создание последовательности и открытости для вашего бизнеса имеет жизненно важное значение.
Создать опыт в магазине - ожидания в розничных магазинах в последние годы увеличились в геометрической прогрессии, и магазины - это не просто физическое пространство для хранения всего вашего инвентаря.
- Покупатели в фанаты - может быть легко просто отправить один размер, подходящий для любой кампании по электронной почте, или предложить стандартную карту лояльности, но подумайте о том, как персонализировать клиента. Используйте свою систему CRM, чтобы регистрировать их интересы и нацеливать их на основании этого.
- Приглашенные докладчики - не все должно быть флеш-продажей, чтобы привлечь трафик. Есть ли в вашей нише авторы, местные знаменитости или приглашенные докладчики, которые могут посетить ваш магазин? Сотрудничество с автором для подписания книги на основе целевого рынка вашего магазина может быть хорошим началом
- Всплывающие окна - индустрия всплывающих окон выросла до $ 10 миллионов, Они создали такой шум, потому что они рассматриваются как очень эксклюзивные. Вы можете попробовать выпустить новый набор продуктов и выпустить их только во всплывающем окне, чтобы собрать интерес
Вознаграждение торгового персонала - самое большое преимущество магазина товаров для дома над интернет-магазином - это взаимодействие с людьми. Ваш физический магазин позволяет вам придавать лицо бренду, который вы создаете.
Millenialls интересуются историей позади вашей компании и хотите инвестировать в нее и продукты. Поэтому очень важно, чтобы ваши сотрудники были проинформированы о том, как вы попали туда, где вы находитесь, и какова ваша миссия.
Со временем вы можете стимулировать свой торговый персонал комиссионными и ваучерами, основанными на хорошей производительности.
Техник - твой друг - с каждым годом клиенты становятся все более технически подкованными, поэтому очень важно, чтобы вы были в авангарде розничных технологий.
Как мы уже упоминали ранее, они могут включать, но не ограничиваются:
- Цифровые экраны - добавить цифровые экраны в вашем магазине. Это может отображать последние предложения, позволить клиентам просматривать продукты, проверить наличие на складе или обратиться за помощью
- Скидки через смартфоны - собирать номера телефонов, когда клиенты совершают покупки, и отправлять им скидки и купоны на свои смартфоны
- Кассовый терминал - используйте POS для iPad, чтобы ваши сотрудники могли принести клиенту кассу. Поэтому они могут приобрести товар без очереди и получить цифровую квитанцию, пока они там.
Изображение кредита: Кандукуру Нагарджун
- Маяки - Маяк - это небольшой передатчик с низким энергопотреблением, оснащенный Bluetooth, который доставляет сообщения в зависимости от близости человека. Если в вашем магазине есть приложение, вы можете ориентироваться на смартфоны с поддержкой Bluetooth, отправляя им маркетинговые сообщения. По словам Биконстака, 80-90% пользователей Android Используйте приложение только один раз перед удалением. С помощью этой технологии вы можете ориентировать клиентов на повторное использование приложения и использование ваших предложений.
Как Point of Sale (POS) революционизирует магазины кирпича и раствора
Если вы ищете вариант торговой точки для своего магазина кирпича и раствора, то он может быть очень подавляющим. Сейчас есть сотни компаний, которые предлагают фантастические возможности.
Ниже представлены функции 5, которые, на наш взгляд, имеют наибольшее значение, что, в свою очередь, должно помочь вам решить, какую систему POS выбрать.
1. Поиск продукта
Хорошая система POS должна позволять вам иметь короткую команду, которая вызовет ваши самые популярные продукты.
Это ускорит процесс как для клиента, так и для персонала. Это также повысит удовлетворенность работой ваших сотрудников, поскольку сделает их работу намного проще. Такая функция может быть обработана Венд.
2. Несколько способов оплаты
Как мы уже упоминали ранее, предоставление вашим клиентам возможности совершать платежи различными способами жизненно важно. Найдите систему POS, которая позволяет осуществлять мобильные платежи, а также разделять платежи различными способами.
3. Массовый импорт продукции
Иметь POS система Это позволяет вам загружать несколько продуктов, в первую очередь, является крупным нарушителем. Если вы работаете с большим количеством продуктов, то загрузка каждого из них по отдельности может быть очень утомительным занятием.
4. Доступная для поиска информация о клиенте
Возможность быстрого поиска информации о клиентах, если они приходят в магазин или связываются с вами, невероятно важна по ряду причин, включая:
- История - это позволяет вашим клиентам возвращать товары, если они потеряли квитанцию, или для вашей выгоды нацеливать их на основе покупок продуктов.
- Недвижимость - вы можете изменить информацию о клиенте, например, изменить имя, номер или адрес
- Лояльность - вы можете быстро добавить клиента в свою программу лояльности, чтобы ему отправляли VIP-предложения
5. Отчеты
Отчеты необходимы для определения успеха вашего бизнеса, поэтому крайне важно иметь систему POS, которая предоставляет следующие отчеты:
- Панель - если вы работаете с кирпичом и минометом, а время магазина электронной коммерции драгоценно, поэтому жизненно важно иметь панель мониторинга, на которой вы можете видеть всю важную статистику
- Продукт - принимать решения по вашей продукции, видя, что хорошо продаются, а какие нет
- Сотрудник - Кто из ваших сотрудников работает хорошо, а кто нет? Вознаграждение за тяжелую работу, чтобы повысить удовлетворенность работой
- Клиент - узнайте, кто ваши лучшие клиенты, а кто не посещал какое-то время, чтобы сообщить свои маркетинговые сообщения
- На заказ - найти систему POS, которая позволяет вам создавать свои собственные отчеты
Плюсы кирпичных и минометных магазинов
моментальный - покупка товара в магазине дает покупателю мгновенное удовлетворение. Если вы совершаете покупку в интернет-магазине, вам необходимо полагаться на доставку, которая неизменно может исходить от третьей стороны, которая непосредственно не представляет интернет-магазин.
Попробуйте, прежде чем купить - Вы не можете заменить тот факт, что вы можете примерить что-то, прежде чем купить его. В наши дни клиенты ожидают бесплатного возврата в режиме онлайн и могут даже купить один и тот же продукт в нескольких размерах с намерением вернуть хотя бы один.
Это может отразиться на вашей прибыли в качестве интернет-магазина, поскольку вам придется заплатить за первоначальную доставку продукта.
Социальный праздник - шоппинг в интернет-магазине может быть одиноким, и он не может конкурировать с социальным аспектом, который магазин кирпича и раствора предлагает друзьям
Построение отношений - при совершении покупок в Интернете большая часть (если таковая имеется) ваших сообщений осуществляется через чат, электронную почту или социальные сети, которые не позволяют вам напрямую общаться с человеком.
Наличие лица и истории, которую можно рассказать, может чертовски много клиентов купить в ваш бренд, которые могут превратить их в фанатов.
(Изображение предоставлено Дикая была мама)
Больше продаж - неудивительно, но наличие нескольких каналов, по которым клиенты могут покупать товары, означает, что вы увеличите продажи. Вы можете обнаружить, что некоторые люди не хотят покупать онлайн, и они могут искать магазин кирпича и раствора.
Нет доставки - Доставка продукции - это дорогое дело. Если у вас нет собственной команды доставки, то милость ваших продуктов находится в руках стороннего курьера. Мало того, что это может быть довольно дорого, но это не учитывает отдачу и сломанные или отсутствующие продукты, которые необходимо доставить
Безопасность - транзакции в магазинах намного более безопасны, чем в интернет-магазинах. К сожалению, хакеры и подозрительная активность - обычное дело в мире электронной коммерции. В случае нарушения безопасности это может помешать покупателям вернуться, тогда как в физическом магазине такая вероятность гораздо менее вероятна.
Минусы кирпича и раствора
Сотрудники - да, это верно, вам придется платить людям, чтобы управлять вашим магазином. В него должны входить всевозможные соображения, включая отпуск и оплату по болезни, а также обеспечение удовлетворенности работой
Накладные расходы - накладные расходы по запуску кирпича и раствора на начальном этапе гораздо больше, чем запуск магазина электронной коммерции. Вы должны убедиться, что у вас достаточно капитала. Обычно магазин кирпича и строительного раствора следует за успехом магазина электронной коммерции, поскольку он очень дорогой, если учесть, среди прочего, затраты на склад, аренду, сотрудников, оборудование
Временные ограничения - Время, необходимое для запуска магазина кирпича и раствора, а также для его успешного запуска, может занять очень много времени. Это означает, что это может отвлечь ваше внимание от вашего интернет-магазина
Часы работы магазина - Ваш интернет-магазин - это, по сути, магазин 24 / 7 365, работающий раз в год. Если у вас есть магазин кирпича и строительного раствора, то у вас есть ограничения по времени открытия, а также вы решаете, является ли 7 дней в неделю жизнеспособным вариантом для вас.
Путешествовать - Конечно, если люди захотят посетить ваш магазин, им придется отправиться к вам. Вы можете преодолеть это с помощью всплывающего магазина и, возможно, совершить поездку по определенной части страны
Подходит ли вам магазин кирпича и строительного раствора?
Да
Как мы уже упоминали ранее, начальные затраты на эксплуатацию магазина кирпича и строительного раствора дороги. Если вы уже создали бренд в Интернете и у вас есть на это деньги, сделайте это!
В 2019 также жизненно важно, чтобы вы были в авангарде технологий. Поэтому очень важно иметь дело с POS, маяками, цифровыми кошельками и цифровым маркетингом.
Нет
Если вы еще не начали продавать, то мы бы посоветовали сначала погрузить носок в воду с помощью электронной коммерции. Создание магазина кирпича и раствора стоит дорого.
Если через некоторое время вы начнете собирать деньги, попробуйте открыть всплывающий магазин на мероприятии. Если это станет успешным, тогда вы можете начать поиск в постоянном магазине.
Вывод
Кирпичные и минометные магазины не являются традиционным средством передвижения, которым они были. То, как миллениалы взаимодействуют с ними, и их ожидаемые уровни цифровых экранов, персонализированных покупок и мобильных технологий переместили цели.
Кирпичные и минометные магазины может служить отличным сопровождением для вашего электронной коммерции магазин что в свою очередь может принести взаимную пользу обоим.
Вы открыли магазин кирпича и раствора? Хотите перейти во всплывающие магазины? Оставьте комментарий ниже и давайте начнем разговор.
[/ Su_column] [/ su_row]