Square for Retail Review (2019) - все, что вам нужно знать

Square является одним из самых известных в мире решений для электронной коммерции малого бизнеса, мобильных продаж и управления бэкенд-бизнесом. Мало того, что компания предлагает один из лучших по стоимости POS-системы на рынке сегодня, но он также поставляется с целым рядом других инструментов, чтобы помочь торговцам сделать свое состояние.

Например, если вы занимаетесь определенным видом бизнеса, Square может предоставить вам программное решение, специально разработанное для ваших нужд.

Две ключевые вертикали, на которых сегодня ориентируется Square, - это рестораны и магазины.

Квадрат для розничной торговли - это решение, которое мы рассмотрим в сегодняшнем обзоре.

Давайте начнем сотрудничество сегодня

Что такое площадь для розничной торговли?

площадь для розничного обзора - домашняя страница

Площадь для розничной торговли Это сфокусированный подход Square к предложению простых решений для продаж для современных розничных компаний. Решение работает в сочетании с системами обработки платежей и оборудованием POS, чтобы помочь вашему бизнесу управлять ежедневными транзакциями.

Это POS-решение специально создано для современных современных ритейлеров, независимо от их размера или отрасли. Наряду со всеми функциями, которые вы ожидаете от Square, POS для розничной торговли также имеет доступ к другим функциям, предназначенным для более эффективного ведения вашего бизнеса, включая программное обеспечение для сотрудников, управления запасами и управления клиентами.

Площадь для розничной торговли является уникальной в нынешнем POS-пространстве, поскольку она специально предназначена для розничных торговцев. Несмотря на то, что вы также можете делать цифровые продажи, основная задача этого решения - помочь сегодняшним компаниям создать более эффективный магазин в реальном мире.

Особенности включают в себя:

  • Поддержка в точках продаж
  • Поддержка онлайн продаж
  • Инструменты управления запасами
  • Пользовательская отчетность
  • Выделенное оборудование
  • Диапазон способов приема платежей
  • Инструменты управления сотрудниками
  • Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами

Площадь для розничного обзора: цены

Прежде чем вы сможете инвестировать в свое новое POS-решение, вам нужно знать, что вы можете себе это позволить. К счастью, компания Square имеет репутацию производителя самых современных технологий по доступным ценам. Приложение Square для малого бизнеса продается по доступной ежемесячной плате, что делает управление вашей компанией простым. Несмотря на то, что большинство инструментов для обработки кредитных карт сегодня относительно доступны, лишь немногие варианты приложений для точек продаж имеют такой же широкий выбор инструментов для операций с картами и вспомогательных функций, что и Square.

Так, например, Площадь для розничной торговли структура ценообразования довольно впечатляет. Вы будете платить $ 60 в месяц за каждый необходимый вам регистр, а также среднюю стоимость транзакции в размере 2.5% плюс $ 0.10 за каждый полученный платеж.

Квадратные розничные цены

Платежная стратегия Square обеспечивает бонусную экономию продавцам, которые управляют средним размером билета около $ 40. Если вы являетесь немного более мелким розничным продавцом, то может потребоваться некоторое время, прежде чем вы начнете видеть преимущества этого решения. Тем не менее, если вы крупная компания, то прием платежей по кредитным картам через Square быстро окупится, независимо от того, принимаете ли вы платежи с использованием размахов, магнитную полосу или другие операции с картами.

Если вам нужна дополнительная POS в том же месте в вашем магазине, вам нужно будет заплатить только $ 20 за каждую, что поможет снизить затраты.

Особенно ценным в ценах Square for Retail является то, что вы можете получить бесплатную пробную версию, прежде чем совершать какие-либо действия. У вас будет целых тридцать дней, чтобы самостоятельно проверить программное обеспечение и посмотреть, как оно работает, прежде чем вы начнете платить. Конечно, та же бесплатная пробная версия не распространяется на любое оборудование, которое вы хотите использовать, но это отличный способ убедиться, что вы уверены в своих инвестициях.

Если вам нужны дополнительные услуги, встроенные в ваш пакет Square for Retail, то вам, возможно, придется заплатить там немного больше. Например:

  • Карта в файле стоит 3.5% + $ 0.15 - это плата за хранение данных карты клиента в файле (с их разрешения), чтобы вам не приходилось вводить свои данные снова.
  • Электронная коммерция стоит 2.9% плюс + $ 0.30 за каждую транзакцию - это позволяет вам предоставлять своим клиентам возможность покупать товары и услуги через Интернет.
  • Счета-фактуры стоят 2.9% плюс $ 0.30 за каждую транзакцию: это позволяет отправлять профессиональные счета своим клиентам.

С другой стороны, независимо от того, что вы соглашаетесь на ценообразование от Square для розничной торговли, стоит отметить, что нет никаких долгосрочных контрактов, которые бы связывали вас с вашим выбором. Это отличная новость для владельцев малого бизнеса, которые не всегда могут позволить себе быть привязанными к конкретному варианту обработки кредитных карт. Хотя вы, очевидно, не вернете деньги за любое выбранное вами оборудование, например, квадратный регистр или iPad, вы сможете в любой момент прекратить использовать решение Square для обработки платежей в реальном времени.

Если вам нужно какое-то оборудование для сопутствующего программного обеспечения для POS, то вот некоторые цены, которые вы можете рассчитывать заплатить. Например:

  • Квадрат для розничной продажи: $ 634 для считывателя чипов и бесконтактных карт, Square Stand, принтера, кассового лотка для принтера и рулонов чековой бумаги 25. Вы можете добавить iPad и за дополнительный $ 329.
  • Принтер квитанций: $ 299 для полного принтера, который поставляется с доступом к соединению для остальной части вашей системы POS. Вы сможете подключить это к вашему кард-ридеру через кабель Ethernet или USB.
  • Квадратный стенд и бесконтактный чип-ридер: $ 169 для обоих. Это позволяет использовать планшет в качестве Square POS и принимать платежи с помощью бесконтактных устройств и стандартных дебетовых или кредитных карт.
  • Сканер штрих-кода: $ 119 для сканера, который вы можете использовать для отслеживания своего инвентаря с помощью пользовательских штрих-кодов, которые вы сможете создать на своей площади для POS для розничной торговли.
  • Денежный ящик: здесь есть несколько вариантов, включая Star Micronics за $ 109 и APG за $ 219.

Площадь для розничных за и против

👍 Плюсы:

  • Расширенные пользовательские отчеты
  • Управление складскими запасами
  • Фантастическое управление взаимоотношениями с клиентами
  • Различные дополнения и интеграции
  • Варианты управления сотрудниками
  • Конкурентное ценообразование
  • Диапазон аппаратных опций

👎 Минусы:

  • Ограниченная поддержка клиентов
  • Некоторые проблемы с аккаунтами

Square for Retail Review: обработка платежей

Теперь, когда мы рассмотрели, сколько Площадь для розничной торговли расходы, давайте посмотрим, что вы можете сделать с помощью этого решения для обработки платежей по кредитным картам.

При первом входе в приложение вам будет предложено выполнить ряд действий, включая создание уникального каталога инвентаризации, ввод каталога сотрудников и настройку квитанций. После того, как вы добавили всю свою информацию, вы можете проверить всю глубину своих элементов Square.

Поскольку, вероятно, самое важное, что может сделать POS-решение, это обрабатывать платежи, стоит сначала взглянуть на эти возможности.

Если вы зарегистрируетесь в Square for Retail, то вам нужно будет использовать Square в качестве обработчика платежей.

Это дает вам доступ к надежной и простой системе обработки платежей. Однако это также означает, что существует риск того, что вы можете время от времени задерживать платежи.

Square работает как агрегатор, что означает, что они используют один крупный торговый счет для покрытия всех своих клиентов. Результатом этой структуры является то, что учетные записи, прекращения и другие проблемы иногда являются проблемой. Например, если вы принимаете слишком много платежей по кредитным картам за небольшое количество рабочих дней, то Square может подумать, что с вашей системой что-то не так. То же самое верно, если вы начинаете внезапно принимать платежи NFC через свой квадратный регистр или вдруг меняется каталог ваших клиентов.

Меры, принимаемые компанией Square для защиты своего розничного приложения от мошенничества, означают, что отсутствие чрезмерной ежемесячной платы сопряжено с постоянным риском того, что что-то может пойти не так с обработкой вашего бэк-офиса, когда Square внезапно закроет вас.

Если вы сможете соблюдать правила и условия Square Retail, вы получите выгоду от мощной и захватывающей системы обработки платежей. Площадь для розничной торговли Можно принимать все основные кредитные карты, а также обрабатывать чип, магнитные и бесконтактные платежи.

Ваш POS будет иметь доступ к:

  • Расширенные возможности оформления заказа
  • Возврат и управление обменом
  • Управление запасами из вашего POS
  • Профили клиентов
  • Виртуальный терминал

Ваш виртуальный терминал позволяет вам принимать платежи через веб-браузер за немного увеличенную плату за обработку, а также гарантирует, что вы сможете отправлять счета своим клиентам. Кроме того, если вы хотите быстро получить деньги, заработанные в розничной компании, Square также предлагает мгновенные платежи за дополнительную плату в размере 1%. Если вы ищете способ перевести деньги из своего приложения для точек продаж на свой банковский счет в течение минимального количества рабочих дней, то Square предоставит вам покрытие.

Square for Retail Review: инвентаризация и управление клиентами

Одна из вещей, которая делает Square for Retail настолько привлекательной, это то, что это не просто базовая среда для обработки платежей и транзакций.

Вы также можете использовать Square, чтобы максимально использовать отношения, которые вы строите со своими клиентами и целевой аудиторией. Один из лучших способов повысить ваши шансы на долгосрочные продажи и успех - это получить больший контроль над своими запасами и управлять отношениями с клиентами. Это приложение для розничной торговли отлично подходит для конкурентоспособного малого бизнеса, начиная от хранения соответствующей контактной информации на вашем iPad и кончая наличием под рукой своего каталога клиентов при совершении покупок.

Управление запасами на Площади для Ритейла - кусок пирога. Из вашего приложения для iPad вы сможете упорядочить свои акции по категориям, создавать и печатать уникальные этикетки со штрих-кодом, передавать и отслеживать запасы в разных местах и ​​многое другое. В этом приложении для малого бизнеса гораздо больше, чем сканирование штрих-кода и обработка кредитных карт.

Вы также можете создавать заказы на покупку и отправлять их поставщикам, отслеживать статусы заказов на покупку, получать уведомления о том, что на складе заканчивается, и так далее. У вас также будет доступ к неограниченному количеству SKU, а также возможность настроить свой каталог с вариантами продуктов.

С полным обзором вашего инвентаря, также легче отслеживать стоимость имеющихся у вас запасов:

С другой стороны, Square для розничной торговли также имеет доступ к инструментам управления взаимоотношениями с клиентами в приложении POS. Эти инструменты позволяют автоматически создавать профили клиентов, когда люди совершают платежи. Кроме того, вы можете отслеживать историю покупок вашего клиента, автоматизировать сегменты клиентов и многое другое.

Ваши возможности, доступные для связи с клиентами и построения более глубоких отношений, увеличиваются, когда вы покупаете Квадратный маркетинг за дополнительные $ 15 в месяц. Эта функция позволит вам создавать собственные маркетинговые электронные письма, создавать целевые кампании и отслеживать влияние ваших усилий на панель инструментов POS. Доступ к полному списку контактных данных в вашем каталоге клиентов делает приложение Square в точке продаж более привлекательным.

Для владельцев малого бизнеса, которые хотят выйти за рамки обработки кредитных карт, платежей на Android и Apple, а также сканирования штрих-кодов, это решение в реальном времени является отличным способом заработать больше денег. Вы можете не только отслеживать стоимость товаров в своем мобильном приложении, но и использовать iPad или мобильное приложение для улучшения связи с клиентами. Вы даже сможете увидеть, находится ли популярный товар на низком складе, так что вы можете сделать заказ как можно быстрее и потенциально снизить риск потери клиентов.

Одна особенно интересная функция доступна от Площадь для розничной торговли это возможность подписать ваших клиентов на цифровую программу лояльности. Вам нужно платить за это дополнительные $ 45 в месяц, но это дает клиентам возможность подписаться на план лояльности при оформлении заказа и зарабатывает баллы за каждую покупку, которую они совершают. Это отличный способ поощрить постоянных клиентов.

Square for Retail Review: управление персоналом и отчетность

Покупатели и инвентарь - не единственные вещи, которыми вы должны управлять как владелец розничного бизнеса. Вы также захотите следить за своими сотрудниками тоже. Вот почему решение Square для розничной торговли выводит бэк-офис на новый уровень. Помимо ряда опций для проведения платежей, NFC, сканирования штрих-кода и многого другого, Square выводит обработку кредитных карт и платежи на новый уровень.

Square for Retail предоставляет доступ к множеству функций управления сотрудниками, которые дают вам возможность отслеживать рабочие часы и производительность сотрудников с помощью таких вещей, как встроенные часы времени. Также есть возможность настроить пользовательские разрешения для вашего POS-приложения в зависимости от местоположения или стажа работы.

За дополнительную плату в $ 34 в месяц вы также можете добавить в эту функцию дополнительную функцию Square Payroll. Это простое, но эффективное программное обеспечение помогает вам управлять системой начисления заработной платы, интегрируя количество часов, отработанных членами вашей команды, в систему отчетности. Оттуда вы сможете распределять платежи сотрудникам с помощью прямого депозита или чека.

Square даже выполняет тяжелую работу по исчислению налогов и удержаний также от имени вашего бизнеса, что облегчает отслеживание налогов.

Говоря о том, что все идет в ногу, есть множество отчетов, которые помогут вам лучше оценить эффективность вашей компании. Square for Retail предлагает подробные отчеты для таких вещей, как:

  • Стоимость вашего товара и сколько вы продаете в зависимости от категории, таймфрейма или местоположения.
  • Прогнозируемая прибыль, и сколько вы, вероятно, заработаете на ваших текущих запасах или запасах.
  • Валовые продажи: как ваш бизнес работает в определенных диапазонах данных, времени суток и в определенных местах.
  • Продажи по категориям: как продаются товары определенных категорий.
  • Продажи сотрудникам. Просматривайте объем продаж сотрудника, чтобы помочь вам определить лучших сотрудников и легко управлять персоналом.
  • Скидки. Отслеживайте эффективность своих рекламных акций.

Вы также можете отслеживать свои затраты на рабочую силу и сравнивать их с продажами, которые вы совершаете, чтобы убедиться, что вы правильно расставляете персонал.

Square for Retail Review: простота использования

Интуитивно понятная и многофункциональная система торговых точек - это хорошо.

Тем не менее, вы должны чувствовать себя комфортно, используя Площадь для розничной торговли если вы собираетесь извлечь из этого максимум пользы. Как владелец малого бизнеса, может быть трудно привыкнуть к таким вещам, как обработка кредитных карт, управление iPad, платежи EMV и NFC и так далее. Вам нужен инструмент для упрощения операций с картами и обработки кредитных карт на каждый день, когда вы ведете свой бизнес.

Хорошей новостью является то, что настроить Square для Retail - или любой другой аккаунт Square - довольно просто. Вы можете найти множество онлайн-инструкций, которые помогут вам пройти процесс без каких-либо проблем, хотя есть вероятность, что они вам не понадобятся. Единственное, что нужно иметь в виду, это то, что вы должны быть осторожны при настройке учетной записи. Если Square из-за опечатки попытается подтвердить свою личность, вы не сможете создать свою учетную запись.

Площадь для розничной торговли

Как только вы настроите свой профиль, вы сможете получить доступ к веб-панели для Square for Retail. Он выглядит так же, как и любой другой Square POS, поэтому, если вы уже использовали этот инструмент, у вас не возникнет никаких проблем. На панели инструментов вам нужно будет создать код устройства для любых используемых вами регистров и создать свой физический и онлайн-магазин.

Хорошей новостью является то, что Square for Retail предоставляет все необходимые подсказки, поэтому вы не будете слишком смущены тем, что вам нужно делать дальше. Система также проведет вас через такие вещи, как привязка вашего банковского счета к системе и создание каталога товаров.

Также есть возможность настроить свой интернет-магазин с помощью умного конструктора сайтов. Если вы воспользуетесь этой опцией, вы сможете автоматически синхронизировать все данные инвентаризации внутри магазина и онлайн-заказа.

Также есть возможность реализовать самовывоз в магазине, чтобы клиенты могли заказать то, что они хотят, в Интернете, а затем прийти и забрать его лично. Все, что им нужно сделать, это провести их кредитной картой, когда они прибудут в магазин, чтобы вы могли точно видеть, что они заказали онлайн.

Square for Retail: дополнения и дополнения

Другое дело, что Площадь для розничной торговли настолько простым и захватывающим в использовании является тот факт, что он поставляется с различными дополнениями для улучшения вашего опыта. Например, мы упомянули о наличии таких вещей, как Square Payroll, чтобы вы могли отслеживать свои выплаты сотрудникам выше. Платежная ведомость доступна в штатах 32 и всегда распространяется на новые места.

Другие варианты дополнений включают исключительные маркетинговые решения Square. С помощью Square Marketing вы можете интегрировать свои стратегии для торговых точек с кампаниями в Facebook и Instagram, или вы можете планировать электронные письма, чтобы связываться с покупателями и призывать их возвращаться в ваш магазин. Это отличный способ повысить ваши шансы на повторные продажи на современном конкурентном рынке.

Вам не нужно быть дизайнером или маркетологом, чтобы начать; Квадратный маркетинг предоставляет множество шаблонов, чтобы вы начали. После того, как вы выберете стиль, который вам подходит, вы сможете настроить свои кампании, внеся несколько фундаментальных изменений.

Помимо функции Square Loyalty, которая также дает вам еще один способ связаться с вашей аудиторией и расширить ваши возможности для будущих долгосрочных покупок, вы также можете добавить подарочные карты в ваш опыт Square for Retail.

Подарочные карты, как и ваши маркетинговые кампании, имеют доступ к шаблонам, которые помогают ускорить процесс создания захватывающих дизайнов. Вы можете настроить внешний вид любой созданной подарочной карты в соответствии с цветами своего бренда.

Понятно, что в этой точке продаж есть гораздо больше, чем обработка кредитных карт и транзакции по картам. Если вы хотите превратить свой iPad в одну из самых захватывающих систем управления потребителями и продажами, то Square для розничной торговли может предоставить вам всю необходимую вам поддержку. Есть даже возможность улучшить ваш опыт с помощью аппаратного обеспечения, такого как Square Register.

Площадь для ритейла: охрана и обслуживание клиентов

Одна из вещей, которые делают Square for Retail и Square в целом более привлекательными для современных компаний, это то, что они настолько надежны и безопасны. Решение поставляется с возможностью принимать платежи практически с чего угодно, включая чип-карты, magstripe, а также Google или Apple Pay. Более того, вы получаете быстрые депозиты на свой банковский счет в течение 48 часов или меньше.

Что еще более важно, Square для розничной торговли, как и все продукты Square POS, также имеет доступ к Square Secure. Функция Square Secure - это набор элементов безопасности, которые Square использует для защиты вашего бизнеса от мошенничества и других совместных проблем. Вы получаете доступ к защите от мошенничества 24 / 7, управлению спорами и многим другим, как часть вашей подписки Square for Retail.

Единственная проблема, связанная с обязательством Square предлагать такой безопасный опыт, заключается в том, что компании легко могут быть заблокированы из-за их совершенно невинных действий, таких как увеличение продаж, чем обычно за один день. Если это произойдет, то вам понадобится поддержка со стороны службы поддержки.

Варианты обслуживания клиентов для пользователей Square включают в себя такие вещи, как:

  • Поддержка по телефону: доступна с понедельника по пятницу между 6 am и 6 pm PST: вам нужно будет запросить код клиента и пройти процедуру устранения неполадок, прежде чем вы перейдете к живому человеку.
  • Поддержка по электронной почте: это система, основанная на тикете, которая требует от вас предоставления базовой информации о вашей проблеме, а затем ожидания ответа от Square. Обычно вы получите ответ на свой вопрос в течение 24-часов.
  • Социальные сети. Если вы следите за Square в Instagram, Facebook или Twitter, вы можете связаться с командой Square с помощью мгновенных сообщений. Однако это решение не всегда так надежно, как должно быть.

Если по какой-либо причине вы не можете завладеть командой Square, вы также можете воспользоваться подходом DIY для решения своей проблемы и посмотреть, сможете ли вы найти ответ на свой вопрос в базе знаний Square. Справочный центр очень обширный, поэтому в нем должна быть вся информация, необходимая для ответа на большинство основных вопросов. Есть также страница сообщества Square, где вы можете решать проблемы, обсуждая свои проблемы с другими продавцами Square.

Подходит ли вам Square for Retail?

Если вы управляете розничным бизнесом среднего и крупного размера, имеющим несколько точек продаж, или вы являетесь розничным продавцом крупной коробки, то Площадь для розничной торговли может быть идеальным способом преобразовать вашу систему POS и вывести ваши транзакции на новый уровень. В конечном счете, Square для розничной торговли, вероятно, не является правильным решением для небольших компаний, которым необходимы базовые функции. Если вы только начинаете, вы сможете найти больше ценности в Square POS.

Площадь для Ритейл Рейтинг: 4.5 - Обзор по