Square для обзора розничной торговли (2023 г.) - все, что вам нужно знать

Square - одно из самых известных в мире решений для электронной коммерции малого бизнеса, мобильных продаж и управления внутренним бизнесом. Компания не только предлагает одну из самых выгодных POS-системы на рынке сегодня, но он также поставляется с целым рядом других инструментов, чтобы помочь торговцам сделать свое состояние.

Например, если вы ведете определенный бизнес, Square может предоставить вам программное решение, адаптированное под ваши нужды.

Две ключевые вертикали, которые Square На сегодняшний день основное внимание уделяется ресторанам и розничной торговле.

Square для розничной торговли - это решение, которое мы рассмотрим в сегодняшнем обзоре.

Давайте начнем сотрудничество сегодня

Что такое Square для розничной торговли?

Square для розничной торговли is Squareсфокусированный подход к предложению простых решений продаж для сегодняшних розничных компаний. Решение работает вместе с системами обработки платежей и оборудованием POS, чтобы помочь вашему бизнесу управлять повседневными транзакциями.

Это POS-решение специально создано для современных розничных продавцов, независимо от их размера и отрасли. Наряду со всеми функциями, которые вы ожидаете от Square, розничный POS также предоставляет доступ к другим функциям, призванным помочь вам более эффективно управлять своим бизнесом, включая программное обеспечение для управления сотрудниками, запасами и клиентами.

Square for Retail - уникальна в нынешнем POS-пространстве, поскольку предназначена специально для обычных розничных продавцов. Хотя вы также можете осуществлять продажи в цифровом формате, основная цель этого решения - помочь сегодняшним компаниям управлять более эффективным магазином в реальном мире.

Особенности включают в себя:

• Поддержка в точках продаж
• Поддержка онлайн продаж
• Инструменты управления запасами
• Пользовательская отчетность
• Выделенное оборудование
• Диапазон способов приема платежей
• Инструменты управления сотрудниками
• Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами

Square для розничной торговли: цены

Прежде чем вы сможете инвестировать в свое новое POS-решение, вам нужно знать, что вы можете себе это позволить. К счастью, Square имеет репутацию компании, предлагающей самые современные технологии по доступной цене. В Square Приложение для розничной торговли для малого бизнеса поставляется за доступную ежемесячную плату, что упрощает управление вашей компанией. Хотя большинство инструментов для обработки кредитных карт сегодня относительно доступны, немногие варианты приложений для торговых точек предлагают такой же широкий выбор инструментов для операций с картами и функций бэк-офиса, что и Square.

Так, например, Square для розничной торговли структура ценообразования довольно впечатляет. Вы будете платить $ 60 в месяц за каждый необходимый вам регистр, а также среднюю стоимость транзакции в размере 2.5% плюс $ 0.10 за каждый полученный платеж.

SquareСтратегия комиссионных сборов обеспечивает экономию бонусов торговцам, у которых средний размер билета составляет около 40 долларов. Если вы являетесь небольшим розничным продавцом, вам может потребоваться некоторое время, прежде чем вы начнете видеть преимущества этого решения. Однако, если вы крупная компания, то прием платежей по кредитным картам через Square быстро окупится, независимо от того, принимаете ли вы платежи свайпами, магstripe, или другие карточные операции.

Если вам нужен дополнительный POS-терминал в том же месте в вашем магазине, вам нужно будет заплатить всего 20 долларов за каждый, что помогает немного снизить расходы.

Одна особенно полезная вещь о Square для розничной торговли заключается в том, что вы можете получить бесплатную пробную версию, прежде чем что-либо делать. У вас будет полных тридцать дней, чтобы лично проверить программное обеспечение и посмотреть, как оно работает, прежде чем вы начнете платить. Конечно, та же бесплатная пробная версия не распространяется на какое-либо оборудование, которое вы хотите использовать, но это отличный способ убедиться, что вы уверены в своих инвестициях.

Если вы хотите, чтобы в ваш Square для розничной упаковки, возможно, вам придется заплатить немного больше. Например:

• Стоимость карты в файле составляет 3.5% + 0.15 доллара США - это плата за хранение данных карты клиента в файле (с его разрешения), чтобы вам не приходилось вводить свои данные снова.
• Электронная коммерция стоит 2.9% плюс + 0.30 доллара США за каждую транзакцию - это позволяет вам предоставить вашим клиентам возможность покупать продукты и услуги в Интернете.
• Счета-фактуры стоят 2.9% плюс $ 0.30 за каждую транзакцию: это позволяет отправлять профессиональные счета своим клиентам.

С другой стороны, независимо от того, на что вы согласитесь в плане ценообразования, Square Что касается розничной торговли, стоит отметить, что нет никаких долгосрочных контрактов, которые бы связывали вас с вашим выбором. Это отличная новость для владельцев малого бизнеса, которые не всегда могут позволить себе быть привязанными к определенному варианту обработки кредитной карты. Хотя вы, очевидно, не вернете свои деньги за любое оборудование, которое вы решите купить, например, Square зарегистрироваться или iPad, вы сможете перестать использовать Square решение для обработки платежей в реальном времени в любой момент.

Если вам нужно какое-то оборудование для сопутствующего программного обеспечения для POS, то вот некоторые цены, которые вы можете рассчитывать заплатить. Например:

• Square для розничной упаковки: 634 доллара за считыватель чипов и бесконтактных карт, Square Подставка, принтер, денежный ящик с приводом от принтера и 25 рулонов чековой бумаги. Вы также можете добавить iPad за дополнительные 329 долларов.
• Принтер квитанций: $ 299 для полного принтера, который поставляется с доступом к соединению для остальной части вашей системы POS. Вы сможете подключить это к вашему кард-ридеру через кабель Ethernet или USB.
• Square Подставка и считыватель бесконтактных чипов: 169 долларов за оба. Это позволяет использовать планшет в качестве Square POS и принимайте платежи с помощью бесконтактных устройств и стандартных дебетовых или кредитных карт.
• Сканер штрих-кода: 119 долларов за сканер, который вы можете использовать для отслеживания своего инвентаря с помощью пользовательских штрих-кодов, которые вы сможете создать в своем Square для розничных точек продаж.
• Денежный ящик: здесь есть несколько вариантов, включая Star Micronics за $ 109 и APG за $ 219.

Square для розничной торговли: обработка платежей

Теперь, когда мы рассмотрели, сколько Square для розничной торговли расходы, давайте посмотрим, что вы можете сделать с помощью этого решения для обработки платежей по кредитным картам.

Когда вы впервые входите в приложение, вам будет предложено выполнить ряд действий, включая создание вашего уникального каталога инвентаря, ввод каталога сотрудников и настройку ваших чеков. После того, как вы добавите всю свою информацию, вы можете проверить всю глубину вашего Square особенности.

Поскольку, вероятно, самое важное, что может сделать POS-решение, это обрабатывать платежи, стоит сначала взглянуть на эти возможности.

Если вы зарегистрируетесь в Square для розничной торговли, тогда вам нужно будет использовать Square как ваш платежный процессор.

Это дает вам доступ к надежной и простой системе обработки платежей. Однако это также означает, что существует риск того, что вы можете время от времени задерживать платежи.

Square работает как агрегатор, что означает, что они используют один большой торговый счет для охвата всех своих клиентов. В результате такой структуры иногда возникают проблемы с удержанием учетной записи, закрытием и другими проблемами. Например, если вы принимаете слишком много платежей по кредитной карте за небольшое количество рабочих дней, тогда Square может подумать, что с вашей системой что-то не так. То же самое верно, если вы внезапно начнете принимать платежи NFC на своем Square зарегистрируйтесь, или ваш каталог клиентов внезапно изменится.

Меры, которые Square принимает меры для защиты своего розничного приложения от мошенничества означает, что отсутствие чрезмерной ежемесячной платы сопряжено с постоянным риском того, что что-то может пойти не так с обработкой вашего бэк-офиса, когда Square внезапно отключает вас.

Если вы можете соблюдать Square Розничные правила и условия обслуживания, тогда вы получите выгоду от мощной и иммерсивной системы обработки платежей. Square для розничной торговли может принимать все основные кредитные карты, а также процессорный чип, магнитstripe и бесконтактные платежи тоже.

Ваш POS будет иметь доступ к:

• Расширенные возможности оформления заказа
• Возврат и управление обменом
• Управление запасами из вашего POS
• Профили клиентов
• Виртуальный терминал

Ваш виртуальный терминал позволяет вам принимать платежи через веб-браузер с немного увеличенной комиссией за обработку, а также гарантирует, что вы сможете отправлять счета своим клиентам. Кроме того, если вы хотите быстро получить деньги, которые вы зарабатываете от своей розничной компании, Square предлагает мгновенные платежи за дополнительную плату в размере 1%. Если вы ищете способ получить деньги из приложения для точки продаж на свой банковский счет в течение минимального количества рабочих дней, тогда Square вы покрыли.

Square для Retail Review: инвентаризация и управление клиентами

Одна из вещей, которая делает Square for Retail настолько привлекательным является то, что это не просто базовая среда для обработки платежей и транзакций.

Вы также можете использовать Square чтобы максимально использовать отношения, которые вы строите с вашими клиентами и целевой аудиторией. Один из лучших способов повысить ваши шансы на долгосрочные продажи и успех — получить больше контроля над вашими запасами и управлять вашими отношениями с клиентами. От хранения соответствующей контактной информации на вашем iPad до обеспечения того, чтобы у вас был под рукой ваш каталог клиентов, когда кто-то совершает покупку, это розничное приложение отлично подходит для конкурентоспособного малого бизнеса.

Управление запасами на Square для розничной торговли - это проще простого. Изнутри приложения для iPad вы сможете систематизировать свои запасы по категориям, создавать и печатать уникальные этикетки со штрих-кодами, перемещать и отслеживать запасы в нескольких местах и ​​многое другое. Это приложение для малого бизнеса - это гораздо больше, чем сканирование штрих-кода и обработка кредитных карт.

Вы также можете создавать заказы на закупку и отправлять их поставщикам, отслеживать статусы заказов на закупку, получать уведомления, когда запасы заканчиваются и т. д. У вас также будет доступ к неограниченному количеству SKU и возможность настраивать свой каталог с помощью вариантов продукции.

С полным обзором вашего инвентаря, также легче отслеживать стоимость имеющихся у вас запасов:

С другой стороны, Square для розничной торговли также предоставляет доступ к инструментам управления взаимоотношениями с клиентами в вашем POS-приложении. Эти инструменты позволяют автоматически создавать профили клиентов, когда люди производят платежи. Кроме того, вы можете отслеживать историю покупок своих клиентов, автоматизировать сегменты клиентов и многое другое.

Ваши возможности, доступные для связи с клиентами и построения более глубоких отношений, увеличиваются, когда вы покупаете Square Маркетинг за дополнительные 15 долларов в месяц. Эта функция позволит вам разрабатывать индивидуальные маркетинговые письма, создавать воронкообразные кампании и отслеживать результаты ваших усилий на панели мониторинга POS. Доступ к полному набору контактной информации в вашем каталоге клиентов делает ваш Square приложение для продажи более привлекательным.

Для владельцев малого бизнеса, которые хотят выйти за рамки обработки кредитных карт, платежей на Android и Apple, а также сканирования штрих-кодов, это решение в реальном времени является отличным способом заработать больше денег. Вы можете не только отслеживать стоимость товаров в своем мобильном приложении, но и использовать iPad или мобильное приложение для улучшения связи с клиентами. Вы даже сможете увидеть, находится ли популярный товар на низком складе, так что вы можете сделать заказ как можно быстрее и потенциально снизить риск потери клиентов.

Одна особенно интересная функция доступна от Square для розничной торговли это возможность подписать ваших клиентов на цифровую программу лояльности. Вам нужно платить за это дополнительные $ 45 в месяц, но это дает клиентам возможность подписаться на план лояльности при оформлении заказа и зарабатывает баллы за каждую покупку, которую они совершают. Это отличный способ поощрить постоянных клиентов.

Square для Retail Review: управление персоналом и отчетность

Клиенты и запасы - не единственное, чем вам нужно будет управлять как владельцу розничного бизнеса. Вы также захотите отслеживать своих сотрудников. Вот почему SquareРешение для розничной торговли выводит бэк-офис на новый уровень. Помимо множества опций для платежей смахиванием, NFC, сканирования штрих-кода и многого другого, Square выводит обработку кредитных карт и платежи на новый уровень.

Square for Retail поставляется с доступом к множеству функций управления сотрудниками, которые предоставляют вам возможность отслеживать часы работы и производительность сотрудников с помощью таких вещей, как встроенные часы. Также есть возможность настроить пользовательские разрешения для вашего POS-приложения в зависимости от местоположения или стажа.

За дополнительную плату в размере 34 долларов США в месяц вы также можете добавить дополнительную функцию Square Заработная плата в смеси. Это простое, но эффективное программное обеспечение помогает вам управлять заработной платой, интегрируя количество часов, отработанных членами вашей команды, в систему отчетности. Оттуда вы сможете распределять выплаты сотрудникам посредством прямого депозита или чека.

Square даже выполняет тяжелую работу по расчету налогов и удержаний от имени вашего бизнеса, что упрощает отслеживание уплаты налогов.

Говоря о том, чтобы идти в ногу со временем, существует множество отчетов, которые также дают вам лучшее представление о деятельности вашей компании. Square для розничной торговли предлагает подробные отчеты по таким вещам, как:

• Стоимость вашего товара и сколько вы продаете в зависимости от категории, таймфрейма или местоположения.
• Прогнозируемая прибыль, и сколько вы, вероятно, заработаете на ваших текущих запасах или запасах.
• Валовые продажи: как ваш бизнес работает в определенных диапазонах данных, времени суток и в определенных местах.
• Продажи по категориям: как продаются товары определенных категорий.
• Продажи сотрудникам. Просматривайте объем продаж сотрудника, чтобы помочь вам определить лучших сотрудников и легко управлять персоналом.
• Скидки. Отслеживайте эффективность своих рекламных акций.

Вы также можете отслеживать свои затраты на рабочую силу и сравнивать их с продажами, которые вы совершаете, чтобы убедиться, что вы правильно расставляете персонал.

Square для розничной торговли: простота использования

Интуитивно понятная и многофункциональная система торговых точек - это хорошо.

Тем не менее, вы должны чувствовать себя комфортно, используя Square для розничной торговли если вы собираетесь извлечь из этого максимум пользы. Как владелец малого бизнеса, может быть трудно привыкнуть к таким вещам, как обработка кредитных карт, управление iPad, платежи EMV и NFC и так далее. Вам нужен инструмент для упрощения операций с картами и обработки кредитных карт на каждый день, когда вы ведете свой бизнес.

Хорошая новость в том, что настройка Square для розничной торговли - или любой Square объяснение в этом вопросе довольно простое. Вы можете найти множество советов в Интернете, которые помогут вам пройти через процесс без каких-либо проблем, хотя есть вероятность, что они вам не понадобятся. Единственное, что следует иметь в виду, это то, что вы должны быть осторожны при настройке своей учетной записи. Если Square пытается подтвердить вашу личность из-за опечатки, вы не сможете создать свою учетную запись.

После того, как вы настроите свой профиль, вы сможете получить доступ к веб-панели инструментов для Square для розничной торговли. Это выглядит так же, как и любой другой Square POS, так что если вы использовали этот инструмент раньше, то у вас не будет никаких проблем. На панели управления вам необходимо создать код устройства для всех используемых вами регистров и создать свой физический и интернет-магазин.

Хорошая новость заключается в том, что Square for Retail предоставляет все необходимые подсказки, поэтому вы не запутаетесь, что делать дальше. Система также проведет вас через такие вещи, как привязка вашего банковского счета к системе и создание каталога товаров.

Также есть возможность настроить свой интернет-магазин с помощью умного конструктора сайтов. Если вы воспользуетесь этой опцией, вы сможете автоматически синхронизировать все данные инвентаризации внутри магазина и онлайн-заказа.

Также есть возможность реализовать самовывоз в магазине, чтобы клиенты могли заказать то, что они хотят, в Интернете, а затем прийти и забрать его лично. Все, что им нужно сделать, это провести их кредитной картой, когда они прибудут в магазин, чтобы вы могли точно видеть, что они заказали онлайн.

Square для розничной торговли: дополнения и дополнения

Другое дело, что Square для розничной торговли настолько простой и захватывающий в использовании, так это тот факт, что он поставляется с различными надстройками для улучшения вашего опыта. Например, мы упомянули о наличии таких вещей, как Square Расчет заработной платы, чтобы вы могли отслеживать свои платежи для сотрудников, указанных выше. Расчет заработной платы доступен в 32 штатах, и он всегда распространяется в новых местах.

Другие варианты надстроек включают Squareисключительные маркетинговые решения. С участием Square Маркетинг, вы можете интегрировать свои стратегии кассовых терминалов с кампаниями в Facebook и Instagram, или вы можете запланировать электронные письма, чтобы связаться с покупателями и побудить их вернуться в ваш магазин. Это отличный способ повысить ваши шансы на повторные продажи на сегодняшнем конкурентном рынке.

Вам также не нужно быть дизайнером или экспертом по маркетингу, чтобы начать работу; Square маркетинг предоставляет множество шаблонов, которые помогут вам начать работу. После того, как вы выберете стиль, который вам нравится, есть возможность настроить свои кампании с несколькими фундаментальными изменениями.

Помимо Square Функция лояльности, которая также дает вам еще один способ связаться с вашей аудиторией и расширить ваши возможности для будущих долгосрочных покупок, вы также можете добавить подарочные карты к своим Square для розничной торговли.

Подарочные карты, как и ваши маркетинговые кампании, имеют доступ к шаблонам, которые помогают ускорить процесс создания захватывающих дизайнов. Вы можете настроить внешний вид любой созданной подарочной карты в соответствии с цветами своего бренда.

Очевидно, что это приложение для торговых точек - это гораздо больше, чем просто обработка кредитных карт и транзакции по картам. Если вы хотите превратить свой iPad в одну из самых захватывающих систем для управления потребителями и продаж, тогда Square для розничной торговли может предоставить вам всю необходимую внутреннюю поддержку. Есть даже возможность улучшить ваши впечатления от аппаратного обеспечения, такого как Square Регистр.

Square для розничной торговли: безопасность и обслуживание клиентов

Одна из вещей, которые делают Square для розничной торговли и Square, в целом, более привлекательным для сегодняшних компаний является тот факт, что он настолько надежен и безопасен. Решение поставляется с возможностью принимать платежи практически с чего угодно, включая чиповые карты, магнитные карты.stripe, а также Google или Apple Pay. Более того, вы получаете быстрые депозиты на свой банковский счет в течение 48 часов или меньше.

Важнее, Square для розницы, как и все Square POS продукты, также поставляется с доступом к Square Безопасный. В Square Особенность безопасности - это ряд элементов безопасности, которые Square вводит в действие, чтобы защитить ваш бизнес от мошенничества и других совместных проблем. Вы получаете доступ к круглосуточной защите от мошенничества, управлению спорами и многому другому, и все это в рамках вашего Square для розничной подписки.

Единственная проблема с SquareСтремление предложить такой безопасный опыт заключается в том, что компаниям легко заблокировать свои учетные записи за совершенно невинные действия, такие как увеличение продаж, чем обычно, за один день. Если это произойдет, вам понадобится поддержка со стороны службы поддержки.

Варианты обслуживания клиентов для Square пользователи включают такие вещи, как:

• Поддержка по телефону: доступна с понедельника по пятницу между 6 am и 6 pm PST: вам нужно будет запросить код клиента и пройти процедуру устранения неполадок, прежде чем вы перейдете к живому человеку.
• Поддержка по электронной почте: это система на основе тикетов, которая требует от вас предоставить основную информацию о вашей проблеме, а затем ждать ответа от Square. Обычно вы получите ответ на свой вопрос в течение 24 часов.
• Социальные сети: если вы подписаны на Square в Instagram, Facebook или Twitter, вы можете подключиться к Square команда через мгновенный обмен сообщениями. Однако это решение не всегда так надежно, как должно быть.

Если вы не можете достать Square по любой причине, то вы также можете воспользоваться подходом DIY к решению вашей проблемы и посмотреть, сможете ли вы найти ответ на свою проблему на SquareБаза знаний. Справочный центр очень обширен, поэтому в нем должна быть вся информация, необходимая для ответа на большинство основных вопросов. Также есть Square страница сообщества, где вы можете устранить проблемы, обсудив свои проблемы с другими Square купцы.

Is Square для розничной торговли?

Если вы управляете розничным бизнесом среднего и крупного размера, имеющим несколько точек продаж, или вы являетесь розничным продавцом крупной коробки, то Square для розничной торговли может быть идеальным способом трансформировать вашу POS-систему и вывести ваши транзакции на новый уровень. В конечном счете, Square для розничной торговли, вероятно, не подходящее решение для небольших компаний, которым нужны базовые функции. Если вы только начинаете, вы сможете найти больше пользы в Square POS.