Você precisa iniciar um negócio on-line ultra prático? Tudo começa com um plano de negócios de comércio eletrônico pré-meditado. À primeira vista, isso parece um plano superficial para a maioria dos iniciantes.
Mas aqui está o acordo.
Você precisa de um resumo executivo de tudo o que está prestes a fazer para converter seus objetivos em resultados reais. Desde o início, você deve colocar seus pensamentos no papel. Não importa o quão inteligente você seja. Tenho certeza de que Jeff Bezos, da gigante do varejo, Amazon, sentou-se para esboçar seu plano mestre em algum momento durante os estágios iniciais.
O que isso implica?
Se você classificar todos os indicadores importantes para o seu negócio on-line de acordo, isso indubitavelmente direcionará seus objetivos futuros para a direção certa.
Escusado será dizer que qualquer o comércio eletrônico deve ter uma loja on-line que corresponda ao seu nicho preciso. Desde que você tenha um produto para vender, a elaboração de um roteiro para o sucesso da sua loja de comércio eletrônico não é tão trabalhosa.
Então vamos direto ao assunto.
Neste artigo:
Um plano de negócios de comércio eletrônico vale a pena?
Absolutamente sim!
Deixe-me persuadi-lo ainda mais. Qualquer negócio startup, não importa grande ou pequeno, precisa de algum tipo de manifesto, por falta de uma frase melhor. Em sentido real, um som plano de negócios de comércio eletrônico ajuda a atenuar eventuais deficiências futuras. Você deve pensar nisso como um pioneiro. Ele fornece os indicadores mais adequados sobre como administrar uma empresa online de sucesso.
Um modelo de comércio eletrônico bem articulado é uma idéia prática se você não tiver financiamento suficiente para iniciar seu negócio. Ainda não está convencido?
Deixe-me explicar como.
Desde que seu plano de negócios seja distinto e lógico, você poderá enviá-lo a financiadores ou tomar providências para o financiamento coletivo, se a ideia exigir uma imensa contribuição de capital. Se estiver fazendo seu comércio eletrônico em potencial startup seu trabalho em tempo integral está dentro dos limites da possibilidade, então um plano de negócios sensatamente analisado é obrigatório para qualquer novato.
Na maioria das vezes, um negócio online opera da mesma maneira que as lojas físicas. A única disparidade é que pode não precisar de um local físico. Lembre-se de que o lojista precisa fazer algum planejamento logístico e de marketing extra. Portanto, não há absolutamente nenhuma desculpa para não ter um plano de negócios administrável sob controle.
Então, o que precisa ser feito?
Este guia foi aprimorado para ilustrar todas as qualidades de um plano diretor de negócios de comércio eletrônico que cunha dinheiro.
Give Para dar um resumo executivo, aqui está uma análise minuciosa dos ponteiros legítimos que veremos em breve:
- Realizando uma pesquisa de mercado minuciosa
- Marketing da sua empresa
- Planejamento Financeiro
- Escolhendo o canal de vendas certo
- Identificando o modelo de negócios apropriado
Vamos dar uma olhada.
Faça uma pesquisa de mercado do produto
Para começar com o pé direito, você precisa planejar com antecedência antes de gastar um centavo com as demandas exigidas pelo seu negócio on-line. Com a prevalência de ferramentas de pesquisa brilhantes, um comerciante pode agora fazer uma análise intensiva do mercado sem quaisquer restrições. De que outra forma você conheceria seu público-alvo adequado?
Vamos encarar.
Quer você seja uma pequena empresa ou uma configuração de nível empresarial, a necessidade de identificar os dados demográficos mais precisos é bastante inevitável. Acima de tudo, a forte competição na indústria de comércio eletrônico nunca é fácil. Por mais rígido que tenda a ser, existem técnicas para ajudá-lo a cortar todos os cantos. Na verdade, de forma competente, ou melhor, proficiente.
Não importa o tipo de nicho em que você deseja se apoiar, existem ferramentas importantes que você deve se aperfeiçoar. Na verdade, essa é uma regra prática ao estruturar seu plano de negócios. Portanto, aqui estão alguns dos truques básicos para usar em sua análise de mercado;
Use o Google Trends
Para contextualizar, Google Trends é, sem dúvida, uma ferramenta rica em recursos que conecta você com as palavras-chave vencedoras. Ela calcula a popularidade que uma frase-chave específica conquistou ao longo do tempo. O Google Trends gera esses dados gráficos em tempo real e filtra as mesmas informações de acordo com os dados demográficos predefinidos.
Então isso implora a pergunta pertinente.
Como exatamente faço o melhor com essa ferramenta excepcional? Como um comerciante que deseja iniciar um novo negócio de comércio eletrônico, esse é um meio de atrair clientes em potencial.
Por favor, permita-me ilustrar.
Suponha que você queira vender algum tipo de 'Roupas esportivas 'em sua loja online, esta ferramenta permite que você visualize sua interconexão por um valor entre 0-100. Possui opções que ajudam a filtrar os dados de acordo com a região e duração do tempo, respectivamente.
A lógica aqui é que o Google Trends usa consultas de pesquisa para classificar os produtos e serviços em alta. Além disso, há um recurso de comparação que contrasta várias frases de pesquisa. Com essas informações baseadas em dados em mãos, um comerciante consegue tomar decisões bem informadas enquanto cria conteúdo focado em SEO para comercializar seus produtos ou serviços.
O Google Trends o alimenta com relatórios focados no setor que o ajudam em abundância em campanhas de marketing. Desde que você veja a maioria das palavras-chave aplicáveis, aumentar o engajamento de seus anúncios é absolutamente óbvio.
Faça uma pequena pesquisa física
Existem muitas lojas de tijolos e cliques que vendem uma ampla gama de produtos no mercado. Com tijolos e cliques, quero dizer aqueles que possuem lojas físicas e online. Há muito o que aprender com essas configurações de varejo.
De uma maneira engenhosa, essa estratégia fornece uma curva de aprendizado suave ao inventar seu plano de negócios de comércio eletrônico. Dessa forma, você obtém informações precisas que o ajudam a obter perspectivas realistas para seus futuros negócios online. Fazer uma pesquisa é tão fácil quanto andar em uma loja que possui uma loja on-line e fazer as perguntas necessárias.
👉 Na prática, eis o que deve constar na sua lista de verificação:
- Com que frequência um produto específico recebe clientes que retornam?
- Quais são os produtos mais vendidos em sua loja online?
- Descubra também os produtos mais vendidos.
- Qual é o valor médio dos pedidos para esta categoria de produtos?
Faça o uso perfeito do Google Analytics
Outra ferramenta instrumental que você precisa incorporar ao descobrir o que seu plano de negócios de comércio eletrônico deve acarretar.
Então, qual é o problema? Google Analytics?
Bem, há muito o que negociar. Esta ferramenta mantém você consciente de onde exatamente manter mais foco. Depois de configurar suas campanhas de marketing on-line, esta ferramenta fornece dados exclusivos sobre o desempenho de cada anúncio. Em outras palavras, o Google Analitycs permite que você descubra qual público reage às suas campanhas. Ele se integra ao seu canal de vendas (Shopify, Volusion, WooCommercee outros) por meio de um ID do Google.
Esta ferramenta mostra as estatísticas de onde exatamente sua loja online obtém seu tráfego. Na mesma linha, você consegue discernir entre os anúncios que convertem e os que não convertem. O planejador de palavras-chave, por outro lado, fornece um relatório de projeção de frases-chave de alta classificação.
O planejador de palavras-chave ajuda você a fazer bons progressos no seu site B2C. Em particular, você impulsiona o SEO de seus sites através do seu blog.
👉 Em outras palavras, o Google Analytics é, sem culpa, a ferramenta mais idealista que ajuda você a:
- Calculando o número total de novas visitas à sua loja online
- Mostra o tempo médio da sessão. Essa é a duração que um visitante gasta no seu site de comércio eletrônico.
- Permite que o usuário visualize o local de onde vem a maioria das visitas. Você pode levar suas campanhas para a demografia correta (público-alvo).
Saiba quem são seus concorrentes
Escusado será dizer que esta parte é bastante inevitável em qualquer tipo de negócio online. Você não está sozinho no mercado. Sendo esse o caso, você precisa do que seus rivais fazem de melhor.
E não só isso.
Quest Sua busca para obter os resultados mais precisos precisa estar inclinado ao seguinte:
- Conheça profundamente como seus concorrentes classificam as descrições de seus produtos
- Você precisa comparar suas técnicas de preços.
- Como funciona o dobrador de carta de canal responsive são suas páginas de produtos? Eles carregam bem rápido?
- Considere ter um trecho do feedback dos clientes
Dessa forma, seu modelo de negócio opera em um grande volume de informações descritivas. Isso lhe dá o roteiro para preencher a lacuna do mercado. Fazer um exercício tão fundamental meio que simplifica demais sua estratégia para vencer a concorrência já existente.
Escolha o canal de vendas certo
No momento, existem tantos caminhos para se contar. A lista é realmente interminável. Na verdade, esta é a parte mais fascinante da administração de seus negócios online.
Esqueça os gigantes do varejo, como Amazon, eBay ou mesmo Alibaba. Existem outros canais de saldos adequados para festas 3 no centro do palco.
Mas não torça.
Não que haja algo errado com a Amazon e os gostos. O que analisaremos em breve, na verdade. Mas, caso a Amazon pareça emocionante, você terá que se separar $39.95 todos os meses para se apossar de um Conta de vendedor da Amazon. O negócio é que você precisa considerar quais são suas necessidades específicas.
Meu conselho?
👉 Escolha um canal de vendas que permita:
- Importar produtos a granel, juntamente com suas descrições
- Conecte-se aos temas mais prolíficos e orientados para nichos
- Executar uma seção de blog acionável
- Venda em plataformas de mídia social
- Trabalhar com relatórios em tempo real
- Faça campanhas de marketing
Surpreendentemente, existem alguns canais de carrinho de compras criados para otimizar essas necessidades.
Então, vamos tocar brevemente em algumas dessas opções de vendas notáveis:
Shopify
Como as coisas estão atualmente, Shopify parece ser a plataforma de comércio eletrônico por excelência para iniciantes. A razão é que Shopifypreços modelo funciona para os comerciantes que desejam abrir pequenas lojas on-line. Ele tem planos a partir de US $ 9 a US $ 299 por mês. Ainda é uma solução de carrinho competente para varejistas que lidam com grandes volumes de vendas. O plano da empresa permite que você alcance o seu potencial máximo de uma maneira abrangente (consulte nosso Shopify rever).
Ao esboçar o plano da sua loja on-line, você não deseja decifrar nenhum tipo de tarefa de desenvolvimento da web. Eu recomendo Shopify para um novato que não está vivo com nenhuma habilidade de codificação. Ao contrário de outras soluções emaranhadas, como Magneto ou WordPress, Shopifyinterface do usuário, é uma espécie de plug and play.
O que mais me impressiona é a sua proeza de integração. ShopifyO mercado da empresa faz com que você queira relaxar e esperar que suas projeções financeiras amadureçam de maneira automatizada.
Se você possui interesses em dropshipping, por exemplo, este é o caminho a percorrer. De fato, existem muitas Shopify dropshipping Aplicativos isso permitirá que você obtenha um ROI decente. O aplicativo DSers (completo Revisão dos DSers), por exemplo, permite sincronizar produtos junto com suas descrições e variantes com seu Shopify loja. DSers permite importar produtos do popular AliExpress.
💡 Outros aplicativos importantes incluem Spocket (full Spocket rever), Printful (full Revisão de Printiful), Aplicativo Spreadr, E muito mais.
WooCommerce
Se você já usou ou pelo menos ouviu falar de WordPressentão provavelmente WooCommerce não deve soar estranho para você. Tecnicamente, é um WordPress plugin que é voltado para o comércio eletrônico. Uma vez que sincroniza com o sistema WordPress CMS, isso lhe dá total autonomia sobre sua loja online.
Essa é a parte positiva.
O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria WooCommerce requer algumas habilidades extras ao lidar com hospedagem, domínio, ajustes de tema e similares. (leia nosso completo WooCommerce Revisão)
Além do básico, este canal de vendas permite;
- definir taxas de envio
- importar produtos em massa por meio de um arquivo CSV
- Integre-se com processadores de pagamento como Stripe
Eu recomendaria este canal se você realmente deseja inicializar seu SEO. O motivo é bem simples. WordPress é um campeão nisso. Para as configurações do B2C, você nunca pode dar errado com a funcionalidade de blog.
Weebly
Weebly é uma alternativa bastante sólida para trabalhar com mais precisão se você deseja executar uma simples loja online. Bem, não é tão versátil quanto Shopify ou Magneto, mas é um bom pacote para iniciantes se você estiver trabalhando com um orçamento baixo.
Este construtor de sites possui ferramentas de arrastar e soltar, fáceis de aprender para iniciantes. O preço da Weebly é notavelmente econômico e possui planos que atendem a vários tipos de demandas. O preço dos planos começa em $ 5 - $ 38 por mês se pago anualmente.
Outros canais de vendas do 3rd bem construídos incluem;
Simplifique o processo de atendimento de pedidos
É isso que cria ou quebra seu negócio de comércio eletrônico. Se você não entregar os itens encomendados aos seus clientes no prazo, as consequências podem ser repugnantes. Você não deseja lidar com estornos e críticas de clientes frustrados.
O ingrediente que os clientes sempre devem retornar ao botão de checkout é ter critérios de atendimento a pedidos. A parte boa disso é que existem empresas bem fundamentadas para ajudá-lo a lidar com isso. Ao escolher o canal de vendas mais confiável, é econômico e prudente escolher um que se integre às notáveis operadoras.
Vamos supor que você é dropshipping produtos do AliExpress, que é, como você deve saber, baseado na China. Nesse caso, convém trabalhar com serviços de operadora confiáveis. Além disso, a velocidade de remessa é de grande essência aqui. Você precisa depositar em grandes operadoras como;
- UPS
- DHL
- USPS
- FedEx
- China Post
- EMS
Como alternativa, você pode experimentar pedidos de terceiros predominantes cumprimento serviços como ShipBob (leia nosso ShipBob rever), ShipWire ou ShipMonk, apenas para citar algumas soluções verificadas. Além disso, aqui está outra abordagem testada e comprovada para um processo de atendimento de pedidos bem-sucedido;
Amazon FBA
Esse é um canal robusto que um comerciante pode usar para gerar receita potencialmente alta. Com mais 6 milhões de vendedores do partido 3, há definitivamente mais para decifrar sobre esses números. Este guia vai realmente te ensinar tudo do zero. Escusado será dizer que é um dos serviços de atendimento mais pressionados do mundo.
O Amazon FBA, que significa "Fulfillment By Amazon", é uma opção que você pode testar. Basicamente, esse modelo é projetado para processar todos os pedidos dos clientes em nome do varejista. Para que isso aconteça prontamente, você precisa enviar seus produtos para os depósitos da Amazon ou, se preferir, para os centros de distribuição. Depois disso, a Amazon seleciona, embala e envia os itens pedidos para seus clientes.
O que faz do Amazon FBA uma escolha para os comerciantes mais sérios, é a conveniência que ele estabelece sempre que é necessário escalar seus negócios. A Amazon possui vários armazéns, o que torna possível enviar itens encomendados globalmente. Essa é uma grande vantagem para os seus negócios e as perspectivas de receita futura.
Modele suas campanhas de marketing
Para vencer seus concorrentes, você precisa aumentar a visibilidade da sua loja. Mas isso simplesmente não acontece fazendo o mínimo necessário. Um comerciante precisa fazer uma análise conclusiva e descobrir quais opções de marketing chamam mais atenção para o público-alvo.
Uma campanha de marketing é uma das técnicas mais objetivas e resolutas para direcionar imenso tráfego para seus negócios online. E não apenas o tráfego comum. O objetivo final é ter um tráfego perspicaz que se traduz em conversões satisfatórias.
Para que isso aconteça, você precisa se perguntar as perguntas certas. Isso deve estar em sua lista de verificação;
- De onde vem a maioria dos meus clientes? (localização)
- Qual é a sua demografia etária
- Eles preferem fazer compras online do que uma loja?
- Quanto eles estão dispostos a gastar nos meus produtos?
Esse tipo de informação permite que você ajuste suas técnicas de marketing. Como você deve saber, um comerciante pode personalizar sua base de clientes-alvo. Portanto, você acaba com visitantes em potencial que provavelmente farão uma compra.
Sem mais delongas, vamos dar uma olhada em algumas das técnicas de marketing convencionais;
E-mail Marketing
Eu não diria que é a opção de marketing mais reforçada em si, mas o marketing por email ainda tem uma pontuação bastante boa no mundo da propaganda. O marketing por e-mail agora é um método automatizado que você pode experimentar para manter os clientes no bolso.
Escolher o melhor serviço para suas campanhas de email pode ser um pouco assustador. Antes de entrar em qualquer ferramenta de e-mail, você precisa ter essas especificações em mente;
- Escolha uma que automatize as notificações de assinatura de seus clientes.
- Possui um painel com recursos de edição de email.
- Vem com planos flexíveis que permitem escalabilidade.
- Possui ferramentas profissionais de relatórios e análises.
- Dá acesso a incríveis ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).
Para que isso aconteça, eu recomendo que você escolha qualquer uma dessas ferramentas;
. leia este guia para obter uma visão geral dos novos serviços de marketing por email.
Anúncios do Google
A parte animadora do Google Ads é que ele permite que você defina seu próprio orçamento. Essa ferramenta cria visibilidade para seus negócios. Os clientes que pesquisam palavras-chave relacionadas podem ver o que sua loja on-line tem a oferecer.
Por um preço tão baixo quanto $150 por mês, essa solução permite alcançar clientes relevantes. Você escolhe um período específico em que deseja que seus anúncios segmentados sejam exibidos. Assim como outras ferramentas de campanha de marketing, o Google Ads permite que você personalize como deseja que os anúncios sejam exibidos.
Publicidade no Instagram e no Facebook
Devo dizer que há muito potencial nesses dois fins. No entanto, tenha cuidado para não gastar até a última moeda, apenas para obter resultados lentos.
Esses dois canais sociais são bons em marketing, não importa quão pequena sua marca seja. Felizmente, você pode criar postagens compráveis na conveniência do seu canal de vendas.
Existem duas avenidas que você pode explorar aqui. Você pode optar por usar anúncios pagos ou trabalhar com influenciadores. Escolha um influenciador que seja astuto o suficiente para aproveitar as emoções do seu público. Os potenciais compradores precisam ter a impressão de como o seu produto resolve os problemas deles.
Esses dois canais permitem a exibição de uma variedade de anúncios que variam de fotos, vídeos, histórias e muito mais. Se você não souber como executar essas opções, sua isca certamente sentirá falta do peixe. Se você pode gastar algum tempo para fazer alguns vídeos atraentes e publicá-los nas contas da sua loja.
Como outra opção, um comerciante pode optar por executar postagens orgânicas na página oficial do site. Essa alternativa é totalmente gratuita. Você só precisa de internet ativa para isso.
Programa de Fidelização de Clientes
Essa é uma das maneiras mais comuns de manter clientes repetidos. Você pode criar códigos promocionais, redirecionar anúncios, oferecer descontos se os clientes indicarem seus amigos para fazer uma compra e assim por diante. Um programa estável de fidelidade do cliente pode ajudar sua empresa a ficar operacional por décadas.
Marketing de impressão
É uma estratégia fácil para começar, se você achar que os anúncios pagos são um pouco caros. É tão simples quanto marcar uma mercadoria com o logotipo da sua marca e usar inserções promocionais criativas.
Marketing Orgânico
Esse método não exige que você invista muito para alcançar qualquer resultado projetado. Você pode criar um blog e produzir conteúdo focado em SEO para atingir seu público-alvo. Embora isso possa levar muito do seu tempo, ele também aumenta suas conversões de maneira abrangente.
Para executar um blog de sucesso, você não precisa apenas de um CMS (Content Management System). Deve ser um com ferramentas essenciais para ajudar você a ter uma classificação surpreendentemente alta no mecanismo de busca. Um software com tudo incluído como o WordPress é um exemplo perfeito em tal cenário.
Mas espere.
O que um blog tem a ver com minha loja online?
Você pode se perguntar.
Bem, ter um blog é um dos canais mais promissores que um comerciante pode usar para apresentar uma 'frase de chamariz'. É uma maneira fácil de persuadir os leitores a comprar seus produtos.
Na prática, você pode colocar 'botões de compra' em seus artigos para direcionar os clientes à sua loja online. Você precisa criar um bom conteúdo para convencer seus leitores. Isso só se concretiza se você souber como envolver seu público com o que eles realmente podem se relacionar.
Tenho certeza de que você deve estar atento ao fato de o WordPress ser gratuito e também de uma plataforma de código aberto. Isso significa que você pode realmente aproveitar algumas de suas funcionalidades. Para melhorar o SEO do seu site, você pode definir meta descrições visíveis, inserir backlinks e definir frases-chave apropriadas.
Se você pretende segmentar uma população a partir dos dados demográficos mais jovens, deve executar uma estratégia de marketing à qual eles estão mais afiliados. Nesse caso, o Instagram tende a estar mais associado aos Millenials.
Criar um plano financeiro sólido
Não preciso enfatizar necessariamente o fato de que você precisa trabalhar com um orçamento. Se isso não for atendido, é mais provável que sua empresa desmorone no futuro próximo. Um comerciante deve ser perspicaz quanto aos custos iniciais e quaisquer acréscimos que possam ter que incorrer no longo prazo.
Supondo que você administrará seu negócio online sozinho, definir um orçamento que cabe em sua carteira não deve ser um exercício exigente. Você precisa manter um fluxo de caixa otimizado em seus negócios. Para evitar discrepâncias, é sem dúvida que você precisa de uma ferramenta de contabilidade de alto padrão. A maior parte desse software cobra alguns dólares por seus serviços. Não muito, posso lhe dar algum tipo de garantia.
De fato, pessoas como Intuit Quickbooks e Xero são ideais para contabilidade e quaisquer outras necessidades contábeis. Ao usar essas ferramentas, você fica à frente de suas prioridades, mantendo um plano financeiro sólido.
Então, vamos ver o que você deve considerar profundamente;
Ganhos projetados
Isso lhe dá uma prévia da quantidade de receita que você deve antecipar. Mas você não pode simplesmente dar um palpite para saber exatamente quanto você vai gerar ao longo do tempo. Como você é o CEO do seu negócio de e-commerce, você precisa ser um contador sábio. Aja como se tivesse 10 anos de experiência como contador profissional, mesmo que não esteja nem perto de ser um. Mas se você for, isso é uma grande vantagem.
Descobrir o valor da sua receita bruta não é suficiente. Há mais trabalho a ser feito para reduzir projeções precisas. Depois de fazer as contas e apresentar as vendas totais, é bastante óbvio que você precisa deduzir todas as despesas. Finalmente, você conhece o rendimento real do lucro.
E é assim que uma projeção financeira viável funciona.
Para fazer uma projeção mais inteligível, você pode usar o software de planejamento de negócios para remover todas as formas de complexidade. Pequenas empresas podem usar aplicativos como LivePlan, Bizplan or Enloop para contabilizar suas previsões de negócios.
Despesas Recorrentes
Se você vai depender dos serviços SaaS da 3rd para administrar seus negócios, então é necessário pagar pelos planos mensais. O proprietário de uma empresa on-line deve levar em consideração o que o canal de vendas cobra periodicamente. Shopify, por exemplo, cobranças $29 mensalmente para seu plano básico.
Mas isso não é tudo.
Existem extras plugins que se integram com sua loja para impulsionar seu desempenho geral. Algumas dessas extensões têm planos premium. Deixando isso de lado, você terá que definir um orçamento para suas campanhas de marketing, conforme discutido anteriormente. Além disso, um comerciante cujo negócio é de nível empresarial requer serviços de nível elite das ferramentas de marketing.
A publicidade paga, em particular, costuma ser uma despesa recorrente que precisa aparecer nos seus livros financeiros.
Você não espera prosperar sobre seus rivais se apegando a um plano de teste gratuito. Com a forte concorrência nas configurações de comércio eletrônico, há muito mais para gerar receita do que apenas colocar esforços básicos em sua loja online.
Se você deseja administrar um negócio online vencedor, é melhor usar um tema que esteja entrelaçado ao seu nicho. Além disso, você precisa se preparar com algum dinheiro extra para acessar um tema totalmente funcional. Realisticamente, um tema WordPress profissional custaria cerca de US $ 200 ou até mais.
Magneto, por outro lado, é um canal de vendas que precisa de alguns cuidados. Ele tem uma curva de aprendizado complicada, pois foi projetado para administrar negócios de comércio eletrônico que atingiram um nível industrial. Para fazer ajustes na funcionalidade do Magneto, talvez você precise gastar com especialistas em desenvolvimento web.
para qualquer empresa
Como você administra um negócio on-line, manipulando pagamentos de clientes, você precisa trabalhar com um sistema de PDV baseado em nuvem. Um que se integra a processadores como Stripe, PayPal, Square, apenas para mencionar alguns notáveis. Um provedor de serviços como Shopify possui seu próprio aplicativo de PDV, que funciona perfeitamente bem para todas as suas necessidades de varejo.
Essa solução usa uma técnica em camadas em cada um de seus planos para calcular as taxas de processamento. Quanto mais caro o plano, menores as taxas de processamento.
Para ilustrar melhor, ShopifyEncargos básicos do plano 2.9% + 30 centavos por transação de venda. Sua contraparte WooCommerce cobra o mesmo valor para todas as transações com cartão de crédito.
Não importa quantos anos essa frase tenha, aqui está a moral da história.
Para colocar sua empresa em boa forma financeira, você precisa estar atento às taxas de processamento. Esteja interessado em escolher uma plataforma de comércio eletrônico que tenha funcionalidade multicanal, mas com baixas taxas de processamento. Isso permite maximizar muito seu lucro em cada transação de venda.
Despesas de cumprimento
Como observado anteriormente, existem algumas maneiras de executar esse processo. Se você deseja oferecer frete grátis para seus clientes, escolha uma solução que o recompense mais. A maioria dos remetentes drop inclui os custos de envio no preço de venda. Se for esse o caso, escolha serviços de operadora confiáveis para evitar futuras solicitações de estorno.
Além disso, escolha um que tenha uma equipe de gerenciamento eficiente. O FBA da Amazon pode servir como um serviço bastante sólido de atendimento de pedidos. O mesmo vale para serviços como ShipWire ou ShipMonk.
Se você decidir fazer o envio premium, precisará aumentar sua fórmula do índice de preços. Por outro lado, se seus produtos são um pouco caros, os clientes podem evitar fazer uma compra.
Outros custos operacionais
Assim como uma loja física, você definitivamente incorre em algumas despesas extras ao administrar seus negócios on-line, em uma tentativa de aumentar a produtividade. Se você estiver executando uma grande loja online, é prudente ter alguma assistência técnica. Isso custa dinheiro. Dependendo do tamanho do seu negócio de comércio eletrônico, você também pode incorrer em algumas despesas contábeis e impostos comerciais.
Sem mencionar os serviços de hospedagem, se você optar por um canal de vendas que não seja auto-hospedado. Além disso, existem integrações premium que vêm com custos recorrentes mensais.
Identifique seu modelo de negócios
Quanto mais cedo você perceber em qual categoria seu plano de negócios de comércio eletrônico se encaixa, melhor para suas projeções futuras. Os modelos de negócios que definem as tendências não são os mesmos que costumavam reinar há alguns anos. Muito obrigado à progressão acumulada nas tendências de tecnologia e compras.
Para um comerciante on-line, isso traz diversas maneiras de fazer negócios além-fronteiras.
O resultado final?
Sua configuração de negócios on-line gera mais receita como nunca antes. Com esse tipo de inovação no campo da administração de um negócio de comércio eletrônico, inúmeras oportunidades são criadas. Não é de admirar que exista um número incontável de nichos nos quais os potenciais proprietários de lojas online possam se aventurar.
Antes de nos aprofundarmos ainda mais nesses modelos de negócios orientados para o comércio eletrônico, vamos recapitular os modelos estabelecidos há muito tempo ou, de maneira diferente, tradicionais;
Business-to-Consumer (B2C)
Configurações B2C são aqueles que vendem produtos e serviços, ou ambos, ao comprador final. Que simples. É um dos métodos mais prevalentes na esfera do comércio eletrônico. A maioria dos comerciantes usa esse método para vender produtos aos consumidores, pois requer menos esforços do que o B2B (Business-to-Business).
A abordagem Business-to-Consumer é altamente preferível para produtos com menor valor de mercado. Em circunstâncias comuns, é mais fácil para os compradores decidirem um par de sapatos sobre um software de contabilidade. Pelo menos, devido ao fato de que este último é um gasto recorrente, que deve incorrer periodicamente.
O modelo B2C é compatível com dispositivos móveis e ajuda a otimizar o desempenho da sua loja online.
Business-to-Business (B2B)
Ao contrário do B2C, as transações do B2B ocorrem entre duas entidades comerciais. Em outros casos, o comprador geralmente é o usuário final. Mas, predominantemente, o comprador faz a compra e depois revende os produtos ao consumidor a um preço de varejo.
Este quadro está agora mais centrado na Negócios de comércio eletrônico B2B que são bem versados em nichos de mercado.
Consumidor para Empresas (C2B)
Essa estrutura permite que indivíduos vendam produtos e serviços para empresas. No e-commerce, uma empresa compra tal produto ou serviço para competir agressivamente no mercado.
Vamos usar uma ilustração típica. Os consumidores que, digamos, os próprios blogs, podem permitir que as empresas anunciam produtos em seus sites. Claro, isso vem com um preço.
Além disso, existem modelos de negócios que se concentram nas configurações de comércio eletrônico.
Eles incluem;
Direto ao consumidor (D2C)
Se você deseja cortar o intermediário, este é o modelo certo para o seu negócio de comércio eletrônico. É uma técnica testada e comprovada que conecta empresas e clientes de maneira não convencional.
Serviços de assinatura
No comércio eletrônico, esse é o tipo de empresa que oferece um tipo de serviço aos consumidores. Exemplos incluem; revistas on-line, serviços de streaming, aulas on-line, associações de academias e clubes, a lista é interminável. Em troca, o comerciante coleta pagamentos recorrentes periodicamente e em uma data predefinida do consumidor.
Atacadista
Como o nome sugere, o atacadista vende produtos para um varejista a granel. Um mercado perfeito para os atacadistas de origem é Alibaba. O mesmo vale para o AliExpress, que é seu site de varejo subsidiário. Este último é compatível tanto com o modelo B2B quanto com o B2C, já que o consumidor pode fazer uma compra direta no AliExpress. Um comerciante também pode optar por abrir um conta do vendedor Aqui.
Dropshipping
Este modelo está no mainstream na indústria de e-commerce. Um comerciante, também conhecido como drop shipper, comercializa um produto que é posteriormente entregue ao cliente por um fornecedor terceirizado. O drop shipper, que é mais um intermediário, exibe virtualmente os produtos por meio de um canal de vendas e ajusta o preço para obter um pequeno lucro em cada venda.
Bottomline
Tudo o que é considerado adequado é dizer que elaborar um plano detalhado de comércio eletrônico não é nada desconcertante. O problema é que um comerciante precisa fazer algum tipo de fusão entre suas necessidades de negócios e o projeto discutido acima. Desde que você tenha uma idéia de quais produtos vender on-line, os estágios iniciais do lançamento de seu negócio devem ser um acéfalo.
Além disso, você não quer exagerar um pouco com o seu startup custos. Como você deve saber, isso pode retardar o processo de lançamento. Para começar com canais de vendas de comércio eletrônico com preços baixos, você pode experimentar planos de soluções como Shopify, WooCommerce, ou mesmo BigCommerce.
Em poucas palavras, ter um plano de negócios de comércio eletrônico com prova completa garante um progresso sistemático em direção a seus objetivos futuros. Este guia fornece uma análise abrangente do que você precisa ter em sua lista de baldes. Se você se sentir desequilibrado ao esboçar seu plano, não fique com vergonha de soltar uma consulta na caixa de comentários abaixo.
Obrigado pelo guia detalhado.
Artigo realmente maravilhoso.
De nada, Sanjay!
Obrigado Meaghan Brophy pelo seu guia muito detalhado. Eu também gostaria de acrescentar um ponto rápido como minha conclusão. Tudo começa com um plano de negócios de comércio eletrônico pré-meditado. À primeira vista, isso parece um projeto superficial para a maioria dos iniciantes. Mas aqui está o acordo. Você precisa de um resumo executivo de tudo o que está prestes a fazer para converter seus objetivos em resultados reais. Desde o início, você deve colocar seus pensamentos no papel. A chave é começar. O planejamento é muito importante. Mas esteja ciente de não exagerar.
Obrigado por compartilhar suas idéias, estamos realmente felizes por você ter gostado do artigo!