Cách tạo kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử vào năm 2023

Bạn có cần khởi động một hoạt động kinh doanh trực tuyến cực kỳ thiết thực không? Tất cả bắt đầu với một kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử đã được tính toán trước. Thoạt nhìn, điều này có vẻ giống như một bản thiết kế hời hợt đối với hầu hết những người mới bắt đầu.

Nhưng đây là thỏa thuận.

Bạn cần một bản tóm tắt đầy đủ về mọi việc bạn sắp làm để biến mục tiêu của mình thành kết quả thực tế. Ngay từ đầu, bạn phải viết suy nghĩ của mình ra giấy. Không quan trọng bạn thông minh đến đâu. Tôi khá chắc chắn rằng Jeff Bezos của gã khổng lồ bán lẻ Amazon đã ngồi lại để phác thảo kế hoạch tổng thể của mình vào một thời điểm nào đó trong giai đoạn đầu.

Điều này ám chỉ điều gì?

Nếu bạn sắp xếp tất cả các gợi ý nổi bật cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình một cách phù hợp, điều này chắc chắn sẽ đưa các mục tiêu trong tương lai của bạn đi đúng hướng.

Không cần phải nói rằng bất kỳ Doanh nghiệp thương mại điện tử phải có cửa hàng trực tuyến phù hợp với vị trí cụ thể của mình. Miễn là bạn có sản phẩm để bán thì việc soạn thảo lộ trình dẫn đến thành công cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn không phải là điều quá khó khăn.

Vì vậy, hãy cắt giảm cuộc rượt đuổi.

Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử có đáng giá không?

Hoàn toàn đồng ý!

Hãy để tôi thuyết phục bạn thêm. Bất kỳ doanh nghiệp nào startup, dù nhỏ hay lớn, đều cần một loại tuyên ngôn nào đó, vì thiếu một cụm từ hay hơn. Theo nghĩa thực tế, một âm thanh kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử giúp bạn giảm thiểu mọi thiếu sót trong tương lai. Bạn nên nghĩ về nó như một máy định tốc độ. Nó cung cấp cho bạn những gợi ý thích hợp nhất về cách điều hành một doanh nghiệp trực tuyến thành công.

Một kế hoạch chi tiết thương mại điện tử được trình bày rõ ràng là một ý tưởng thiết thực nếu bạn không có đủ vốn để bắt đầu công việc kinh doanh của mình. Vẫn không thuyết phục?

Hãy để tôi giải thích làm thế nào.

Với điều kiện kế hoạch kinh doanh của bạn khác biệt và hợp lý, bạn có thể trình bày kế hoạch đó với các nhà tài trợ hoặc sắp xếp huy động vốn từ cộng đồng nếu ý tưởng đó đòi hỏi nguồn vốn đầu vào lớn. Nếu thực hiện thương mại điện tử tiềm năng của bạn startup công việc toàn thời gian của bạn nằm trong khả năng có thể, thì một kế hoạch kinh doanh được phân tích hợp lý là điều cần phải có đối với bất kỳ người mới nào.

Thông thường, một doanh nghiệp trực tuyến hoạt động theo cách tương tự như các cửa hàng truyền thống. Sự khác biệt duy nhất là nó có thể không cần vị trí vật lý. Hãy nhớ rằng, thực tế là người bán cũng cần thực hiện thêm một số kế hoạch hậu cần và tiếp thị. Vì vậy, hoàn toàn không có lý do gì để không kiểm tra một kế hoạch kinh doanh có thể quản lý được.

Vì vậy, những gì cần phải được thực hiện?

Hướng dẫn này được tinh chỉnh để minh họa tất cả các đặc điểm của một kế hoạch tổng thể kinh doanh thương mại điện tử kiếm tiền.

👉 Để đưa ra một bản tóm tắt đầy đủ, đây là bản phân tích tỉ mỉ về những gợi ý chính xác mà chúng ta sẽ xem xét ngay sau đây:

1. Thực hiện nghiên cứu thị trường một cách tỉ mỉ
2. Tiếp thị doanh nghiệp của bạn
3. Kế hoạch tài chính
4. Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp
5. Xác định mô hình kinh doanh phù hợp

Hãy xem nào.

Thực hiện nghiên cứu thị trường sản phẩm

Để mọi việc bắt đầu thuận lợi, bạn cần lập kế hoạch trước trước khi chi một xu cho bất kỳ nhu cầu nào mà hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn đưa ra. Với sự phổ biến của các công cụ nghiên cứu tuyệt vời, giờ đây thương gia có thể thực hiện phân tích thị trường chuyên sâu mà không gặp bất kỳ ràng buộc nào. Bạn có thể biết đối tượng mục tiêu phù hợp của mình bằng cách nào khác?

Hãy đối mặt với nó.

Cho dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ hay một tổ chức cấp doanh nghiệp thì nhu cầu xác định thông tin nhân khẩu học chính xác nhất là điều không thể tránh khỏi. Trên hết, sự cạnh tranh gay gắt trong ngành thương mại điện tử chưa bao giờ là dễ dàng. Dù có xu hướng cứng nhắc nhưng vẫn có những kỹ thuật giúp bạn cắt mọi góc cạnh. Trên thực tế, theo cách có năng lực, hay nói đúng hơn là thành thạo.

Bất kể bạn muốn theo đuổi lĩnh vực nào, đều có những công cụ nổi bật mà bạn nên nâng cao kỹ năng cho bản thân. Trên thực tế, đó là nguyên tắc chung khi xây dựng kế hoạch kinh doanh của bạn. Vì vậy, đây là một số thủ thuật cơ bản có thể sử dụng để phân tích thị trường của bạn;

Sử dụng Google Xu hướng

Để đặt nó vào bối cảnh, Google Trends chắc chắn là một công cụ giàu tính năng giúp bạn kết nối với các từ khóa chiến thắng. Công cụ này tính toán mức độ phổ biến mà một cụm từ khóa cụ thể đã đạt được theo thời gian. Google Trends tạo ra dữ liệu đồ họa này theo thời gian thực và lọc cùng một thông tin theo thông tin nhân khẩu học được thiết lập trước.

Vì vậy, điều đó đặt ra câu hỏi thích hợp.

Chính xác thì tôi phải làm thế nào để tận dụng tốt nhất công cụ đặc biệt này? Là một thương gia mong muốn bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử mới, đây là một phương tiện để thu hút khách hàng tiềm năng.

Xin cho phép tôi minh họa.

Giả sử bạn muốn bán một số loại 'thể thao 'trên cửa hàng trực tuyến của bạn, công cụ này cho phép bạn xem giao điểm của nó theo giá trị trong khoảng 0-100. Nó có các tùy chọn giúp bạn lọc dữ liệu theo khu vực và khoảng thời gian tương ứng.

Logic ở đây là Google Trends sử dụng các truy vấn tìm kiếm để sắp xếp các sản phẩm và dịch vụ theo xu hướng. Ngoài ra, còn có một tính năng so sánh đối chiếu một số cụm từ tìm kiếm. Với thông tin dựa trên dữ liệu như vậy, một thương gia có thể đưa ra quyết định sáng suốt trong khi tạo nội dung tập trung vào SEO để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Google Xu hướng cung cấp cho bạn rất nhiều báo cáo tập trung vào ngành, giúp bạn thực hiện các chiến dịch tiếp thị. Miễn là bạn nắm bắt được hầu hết các từ khóa phù hợp, việc tăng cường mức độ tương tác với quảng cáo của bạn là điều hoàn toàn dễ hiểu.

Thực hiện một cuộc khảo sát nhỏ về thể chất

Có rất nhiều cửa hàng bán nhiều loại sản phẩm trên thị trường. Khi nói đến Bricks and Clicks, ý tôi là những cửa hàng có cả cửa hàng thực và cửa hàng trực tuyến. Có rất nhiều điều để học hỏi từ các cơ sở bán lẻ như vậy.

Một cách tháo vát, chiến lược này mang đến cho bạn một lộ trình học tập suôn sẻ trong khi phát triển kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử của mình. Bằng cách đó, bạn có được những hiểu biết sâu sắc giúp bạn tạo ra triển vọng thực tế cho hoạt động kinh doanh trực tuyến trong tương lai của mình. Thực hiện một cuộc khảo sát dễ dàng như bước vào cửa hàng sở hữu cửa hàng trực tuyến và đặt các câu hỏi cần thiết.

👉 Thực tế mà nói, đây là những thứ nên có trong danh sách kiểm tra của bạn:

• Tần suất một sản phẩm cụ thể có được khách hàng quay lại?
• Những sản phẩm bán chạy nhất trong cửa hàng trực tuyến của họ là gì?
• Hãy tìm hiểu những sản phẩm bán chạy nhất.
• Giá trị đặt hàng trung bình cho danh mục sản phẩm này là bao nhiêu?

Sử dụng Google Analytics một cách hoàn hảo

Một công cụ công cụ khác mà bạn cần kết hợp trong khi tìm hiểu xem kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử của bạn phải bao gồm những gì.

Vậy có vấn đề gì Google Analytics?

Vâng, có rất nhiều thứ để mặc cả. Công cụ này giúp bạn nhận thức được chính xác nơi nào cần tập trung nhiều hơn. Sau khi bạn thiết lập các chiến dịch tiếp thị trực tuyến, công cụ này cung cấp cho bạn dữ liệu độc quyền liên quan đến hiệu suất của từng quảng cáo. Nói cách khác, Google Analitycs cho phép bạn tìm hiểu đối tượng nào phản ứng với các chiến dịch của bạn. Nó tích hợp với kênh bán hàng của bạn (Shopify, Volusion, WooCommercevà những người khác) thông qua ID Google.

Công cụ này hiển thị cho bạn số liệu thống kê liên quan đến chính xác nơi cửa hàng trực tuyến của bạn nhận được lưu lượng truy cập. Đồng thời, bạn có thể phân biệt giữa những quảng cáo chuyển đổi và những quảng cáo không chuyển đổi. Mặt khác, Công cụ lập kế hoạch từ khóa cung cấp cho bạn báo cáo dự đoán về các cụm từ khóa xếp hạng cao.

Công cụ lập kế hoạch từ khóa giúp bạn đạt được những bước tiến tốt cho trang web B2C của mình. Đặc biệt, bạn có thể tăng cường SEO trang web thông qua blog của mình.

👉 Nói cách khác, Google Analytics chắc chắn là công cụ lý tưởng nhất giúp bạn:

• Tính tổng số lượt truy cập mới vào cửa hàng trực tuyến của bạn
• Hiển thị thời gian phiên trung bình. Đây là khoảng thời gian mà khách truy cập dành cho trang web thương mại điện tử của bạn.
• Cho phép người dùng xem vị trí nơi có nhiều lượt truy cập nhất. Bạn có thể đẩy các chiến dịch của mình đến đúng đối tượng nhân khẩu học (đối tượng mục tiêu).

Biết đối thủ của bạn là ai

Không cần phải nói rằng phần này là điều không thể tránh khỏi trong bất kỳ loại hình kinh doanh trực tuyến nào. Bạn không đơn độc trên thị trường. Trong trường hợp đó, bạn cần phải làm những gì đối thủ của bạn làm tốt nhất.

Và không chỉ vậy.

👉 Công cuộc tìm kiếm kết quả chính xác nhất của bạn cần hướng tới những điều sau:

• Tìm hiểu sâu về cách đối thủ cạnh tranh của bạn sắp xếp mô tả sản phẩm của họ
• Bạn cần so sánh kỹ thuật định giá của họ.
• Làm thế nào responsive trang sản phẩm của họ là gì? Họ tải khá nhanh?
• Cân nhắc việc có một đoạn phản hồi từ khách hàng

Do đó, mô hình kinh doanh của bạn hoạt động trên một khối lượng lớn thông tin mô tả. Điều đó cung cấp cho bạn lộ trình để lấp đầy khoảng trống thị trường. Thực hiện một bài tập cơ bản như vậy sẽ đơn giản hóa quá mức chiến lược của bạn để đánh bại đối thủ cạnh tranh hiện có.

Chọn kênh bán hàng phù hợp

Hiện tại, có rất nhiều con đường để bạn tin tưởng. Danh sách thực sự là vô tận. Quả thực, đây là phần hấp dẫn nhất trong việc điều hành hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn.

Hãy quên đi những gã khổng lồ bán lẻ như Amazon, eBay hay thậm chí Alibaba. Có các kênh bán hàng phù hợp khác của bên thứ 3 đang chiếm vị trí trung tâm.

Nhưng đừng hiểu lầm.

Không có gì sai với Amazon và những thứ tương tự. Thực tế là chúng ta sẽ xem xét vấn đề này ngay sau đây. Nhưng đề phòng trường hợp Amazon có vẻ hấp dẫn bạn, bạn sẽ phải chia tay với $39.95 mỗi tháng để có được một Tài khoản người bán Amazon. Vấn đề là, bạn cần xem xét nhu cầu cụ thể của mình là gì.

Lời khuyên của tôi?

👉 Chọn kênh bán hàng cho phép bạn:

• Nhập sản phẩm với số lượng lớn cùng với mô tả của chúng
• Kết nối với các chủ đề phong phú và có định hướng thích hợp nhất
• Chạy một phần blog có thể hành động
• Bán hàng trên nền tảng truyền thông xã hội
• Làm việc với các báo cáo thời gian thực
• Thực hiện các chiến dịch tiếp thị

Đáng ngạc nhiên là có một số kênh giỏ hàng được xây dựng để hợp lý hóa những nhu cầu đó.

Vì vậy, hãy đề cập ngắn gọn về một số tùy chọn bán hàng đáng chú ý sau:

Shopify

Như mọi thứ hiện đang đứng, Shopify có vẻ như nền tảng thương mại điện tử tinh túy dành cho người mới bắt đầu. Lý do là vì thế Shopifygiá của mô hình này phù hợp với những thương nhân muốn mở các cửa hàng trực tuyến nhỏ. Nó có các gói bắt đầu từ $9 đến $299 mỗi tháng. Đây vẫn là một giải pháp giỏ hàng hiệu quả dành cho các nhà bán lẻ xử lý khối lượng bán hàng lớn. Kế hoạch doanh nghiệp cho phép bạn đạt được tiềm năng tối đa của mình một cách sâu rộng (hãy xem Shopify đánh giá).

Trong khi phác thảo kế hoạch cho cửa hàng trực tuyến của mình, bạn sẽ không muốn phải đau đầu với bất kỳ loại nhiệm vụ phát triển web nào. Tôi khuyên bạn nên Shopify dành cho người mới chưa có bất kỳ kỹ năng viết mã nào. Không giống như các giải pháp phức tạp khác như Magneto hay WordPress, ShopifyGiao diện người dùng của nó là kiểu cắm và chạy.

Điều làm tôi ấn tượng nhất là khả năng tích hợp của nó. Shopifythị trường của nó khiến bạn muốn ngồi lại và chờ đợi các dự báo tài chính của mình hoàn thiện một cách tự động.

Nếu bạn có quyền lợi trong dropshipping, ví dụ, đây là con đường để đi. Trên thực tế, có rất nhiều Shopify dropshipping ứng dụng điều đó sẽ cho phép bạn tạo ra ROI kha khá. Ứng dụng DSers (đầy đủ Dser đánh giá), ví dụ: cho phép bạn đồng bộ hóa các sản phẩm cùng với mô tả và biến thể của chúng với Shopify cửa hàng. DSers cho phép bạn nhập sản phẩm từ các sản phẩm phổ biến AliExpress.

💡 Các ứng dụng quan trọng khác bao gồm Spocket (đầy Spocket xem xét), Printful (đầy Đánh giá in ấn), Ứng dụng Spreadr, Và nhiều hơn nữa.

WooCommerce

Nếu bạn đã sử dụng hoặc ít nhất đã nghe nói đến WordPress, thì có lẽ WooCommerce nghe có vẻ không lạ đối với bạn. Về mặt kỹ thuật, nó là một WordPress plugin đó là định hướng thương mại điện tử. Vì nó đồng bộ với hệ thống WordPress CMS nên điều này mang lại cho bạn toàn quyền tự chủ đối với cửa hàng trực tuyến của mình.

Đó là phần tươi sáng của nó.

Tuy vậy, WooCommerce yêu cầu một số kỹ năng bổ sung khi xử lý việc lưu trữ, tên miền, điều chỉnh chủ đề và những thứ tương tự. (đọc toàn bộ của chúng tôi WooCommerce Đánh giá)

Ngoài những điều cơ bản, kênh bán hàng này cho phép bạn;

• thiết lập mức giá vận chuyển
• nhập hàng loạt sản phẩm qua tệp CSV
• Tích hợp với bộ xử lý thanh toán như Đường sọc

Tôi muốn giới thiệu kênh này nếu bạn thực sự muốn khởi động SEO của mình. Lý do khá đơn giản. WordPress là một nhà vô địch về nó. Đối với thiết lập B2C, bạn không bao giờ có thể gặp trục trặc với chức năng viết blog của nó.

Weebly

Weebly là một giải pháp thay thế khá chắc chắn để làm việc chính xác hơn nếu bạn muốn điều hành một cửa hàng trực tuyến đơn giản. Chà, nó không linh hoạt như Shopify hoặc Magneto, nhưng đây là gói khởi đầu tốt nếu bạn đang làm việc với ngân sách thấp.

Trình xây dựng trang web này có các công cụ kéo và thả khá dễ học cho người mới bắt đầu. Giá của Weebly đặc biệt thân thiện với ngân sách và có các gói đáp ứng nhiều loại nhu cầu khác nhau. Giá của các gói bắt đầu từ $5 – $38 mỗi tháng nếu được thanh toán hàng năm.

Các kênh bán hàng bên thứ 3 được xây dựng tốt khác bao gồm;

1. BigCommerce (đánh giá đầy đủ)
2. PrestaShop (xem xét)
3. Ma nhê tô
4. Squarespace
5. Big Cartel

Hợp lý hóa quy trình thực hiện đơn hàng của bạn

Đây là những gì xây dựng hoặc phá vỡ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn. Nếu bạn không giao các mặt hàng đã đặt cho khách hàng đúng thời hạn, hậu quả có thể rất nặng nề. Bạn không muốn phải đối mặt với các khoản bồi hoàn và đánh giá sai lệch từ những khách hàng thất vọng.

Yếu tố để khách hàng luôn quay lại nút thanh toán của bạn là phải có sẵn các tiêu chí thực hiện đơn hàng hợp lý. Điểm hay của nó là có những công ty được thành lập tốt để giúp bạn giải quyết vấn đề đó. Trong khi chọn kênh bán hàng đáng tin cậy nhất, sẽ tiết kiệm và dễ dàng hơn khi chọn một kênh tích hợp với các công ty vận chuyển đáng chú ý.

Hãy giả định rằng bạn đang dropshipping sản phẩm từ AliExpress, như bạn có thể biết, có trụ sở tại Trung Quốc. Trong trường hợp này, bạn có thể muốn hợp tác với các dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy. Hơn nữa, tốc độ vận chuyển là điều cốt yếu ở đây. Bạn cần gửi tiền vào các hãng vận chuyển lớn như;

1. UPS
2. DHL
3. USPS
4. FedEx
5. Trung Quốc Đăng
6. EMS

Ngoài ra, bạn có thể thử đơn hàng chiếm ưu thế của bên thứ 3 hoàn thành các dịch vụ như ShipBob (đọc của chúng tôi ShipBob xem xét), ShipWire hoặc ShipMonk, chỉ kể tên một số giải pháp đã được xác minh. Ngoài ra, đây là một cách tiếp cận khác đã được thử nghiệm và kiểm nghiệm để đảm bảo quy trình thực hiện đơn hàng thành công;

Amazon FBA

Đây là một kênh mạnh mẽ mà người bán có thể sử dụng để có khả năng tạo ra doanh thu cao. Với hơn 6 triệu người bán bên thứ 3, chắc chắn còn nhiều điều cần giải mã về những con số này. Hướng dẫn này thực sự sẽ dạy bạn mọi thứ từ đầu. Không cần phải nói rằng đây là một trong những dịch vụ hoàn thiện đơn hàng có áp lực lớn nhất trên thế giới.

Amazon FBA, viết tắt của 'Fulfillment By Amazon', là một tùy chọn bạn có thể thử nghiệm. Về cơ bản, mô hình này được thiết kế để xử lý tất cả các đơn hàng của khách hàng thay mặt cho nhà bán lẻ. Để việc này diễn ra nhanh chóng, bạn cần gửi sản phẩm của mình đến kho của Amazon hoặc nếu bạn muốn, các trung tâm hoàn thiện đơn hàng. Sau đó, Amazon sẽ chọn, đóng gói và gửi các mặt hàng đã đặt hàng đến khách hàng của bạn.

Điều khiến Amazon FBA trở thành sự lựa chọn của hầu hết những người bán hàng nghiêm túc là sự tiện lợi mà nó mang lại bất cứ khi nào họ cần mở rộng quy mô kinh doanh. Amazon có nhiều kho hàng giúp việc vận chuyển các mặt hàng được đặt hàng trên toàn cầu trở nên khả thi. Đó là một điểm cộng rất lớn cho doanh nghiệp của bạn và triển vọng doanh thu trong tương lai.

Định hình các chiến dịch tiếp thị của bạn

Để đánh bại đối thủ cạnh tranh, bạn cần tăng cường khả năng hiển thị cho cửa hàng của mình. Nhưng điều đó không xảy ra nếu chỉ làm ở mức tối thiểu. Người bán cần thực hiện phân tích kết luận và tìm ra lựa chọn tiếp thị nào thu hút nhiều sự chú ý hơn đến đối tượng mục tiêu.

Chiến dịch tiếp thị là một trong những kỹ thuật có mục đích và kiên quyết nhất để thúc đẩy lưu lượng truy cập lớn đến doanh nghiệp trực tuyến của bạn. Và không chỉ là giao thông thông thường. Mục tiêu cuối cùng là có lưu lượng truy cập sâu sắc giúp chuyển đổi thành hiện thực.

Để điều đó xảy ra, bạn cần phải tự hỏi mình những câu hỏi phù hợp. Điều này nên có trong danh sách kiểm tra của bạn;

1. Phần lớn khách hàng của tôi đến từ đâu? (vị trí)
2. Nhân khẩu học ở độ tuổi của họ là bao nhiêu
3. Họ có thích mua sắm trực tuyến hơn cửa hàng không?
4. Họ sẵn sàng chi bao nhiêu cho sản phẩm của tôi?

Loại thông tin này cho phép bạn điều chỉnh các kỹ thuật tiếp thị của mình. Như bạn có thể biết, một thương gia có thể tùy chỉnh cơ sở khách hàng mục tiêu của họ. Do đó, bạn sẽ có được những khách truy cập tiềm năng có nhiều khả năng mua hàng nhất.

Không dài dòng nữa, chúng ta hãy xem xét một số kỹ thuật tiếp thị thông thường;

Email Marketing

Tôi sẽ không gọi nó là lựa chọn tiếp thị được củng cố nhất, nhưng tiếp thị qua email vẫn đạt điểm khá cao trong thế giới quảng cáo. Tiếp thị qua email hiện là một phương pháp tự động mà bạn có thể thử để giữ khách hàng trong túi của mình.

Việc chọn dịch vụ tốt nhất cho chiến dịch email của bạn có thể hơi khó khăn. Trước khi sử dụng bất kỳ công cụ gửi email nào, bạn cần phải có những thông số kỹ thuật này trong đầu;

1. Chọn một phương thức tự động hóa thông báo đăng ký của khách hàng.
2. Có bảng điều khiển với các tính năng chỉnh sửa email.
3. Đi kèm với các kế hoạch linh hoạt cho phép khả năng mở rộng.
4. Có công cụ báo cáo và phân tích chuyên nghiệp.
5. Cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các công cụ CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) đáng kinh ngạc.

Để điều này xảy ra, tôi khuyên bạn nên chọn bất kỳ công cụ nào trong số này;

1. SendinBlue
2. HubSpot
3. Mailchimp
4. ActiveCampaign
5. GetResponse

Vui lòng đọc hướng dẫn này để có cái nhìn tổng quan về các dịch vụ tiếp thị qua email mới lạ.

Quảng cáo của Google

Điều thú vị về Google Ads là nó cho phép bạn đặt ngân sách của riêng mình. Công cụ này tạo ra khả năng hiển thị cho doanh nghiệp của bạn. Khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan sẽ biết cửa hàng trực tuyến của bạn cung cấp những gì.

Với mức thấp như $150 mỗi tháng, giải pháp này cho phép bạn tiếp cận với những khách hàng có liên quan. Bạn có thể chọn khoảng thời gian cụ thể mà bạn muốn quảng cáo được nhắm mục tiêu của mình chạy. Cũng giống như các công cụ chiến dịch tiếp thị khác, Google Ads cho phép bạn tùy chỉnh cách bạn muốn quảng cáo xuất hiện.

Quảng cáo Instagram & Facebook

Tôi phải nói rằng có rất nhiều tiềm năng từ hai đầu này. Tuy nhiên, hãy cẩn thận để không chi tiêu đến đồng xu cuối cùng để rồi nhận được kết quả chậm chạp.

Hai kênh xã hội này rất tốt cho việc tiếp thị cho dù thương hiệu của bạn nhỏ đến đâu. Rất may, bạn có thể tạo các bài đăng có thể mua được một cách thuận tiện trên kênh bán hàng của mình.

Có hai con đường mà bạn có thể khám phá ở đây. Bạn có thể chọn sử dụng quảng cáo trả phí hoặc làm việc với những người có ảnh hưởng. Chọn một người có ảnh hưởng đủ khéo léo để khai thác cảm xúc của khán giả. Người mua hàng tiềm năng cần có ấn tượng về cách sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề của họ.

Hai kênh này cho phép bạn chạy nhiều loại quảng cáo, từ ảnh, video, câu chuyện, v.v. Nếu bạn không biết cách thực hiện những lựa chọn này thì chắc chắn mồi của bạn sẽ trượt cá. Nếu bạn có thể dành chút thời gian để tạo một số video bắt mắt và đăng chúng lên tài khoản cửa hàng của mình.

Là một tùy chọn khác, người bán có thể chọn chạy các bài đăng không phải trả tiền trên trang chính thức của trang web. Sự thay thế này hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần internet hoạt động cho điều đó.

Chương trình khách hàng thân thiết

Đây là một trong những cách phổ biến nhất để duy trì khách hàng thường xuyên. Bạn có thể quyết định tạo mã khuyến mãi, thực hiện quảng cáo nhắm mục tiêu lại, giảm giá nếu khách hàng giới thiệu bạn bè của họ mua hàng, v.v. Một chương trình khách hàng thân thiết ổn định có thể giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động trong nhiều thập kỷ.

Tiếp thị in

Đây là một chiến lược dễ dàng để bắt đầu nếu bạn cảm thấy quảng cáo trả phí hơi đắt. Nó đơn giản như việc xây dựng thương hiệu cho hàng hóa bằng logo thương hiệu của bạn và sử dụng các phụ trang quảng cáo sáng tạo.

Tiếp thị hữu cơ

Phương pháp này không cần bạn đầu tư quá nhiều để đạt được bất kỳ kết quả dự kiến ​​nào. Bạn có thể chạy một blog và sản xuất nội dung tập trung vào SEO để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Mặc dù việc này có thể khiến bạn mất rất nhiều thời gian nhưng nó cũng thúc đẩy chuyển đổi của bạn một cách sâu rộng.

Để điều hành một blog thành công, bạn không chỉ cần một trang blog thông thường CMS (Hệ thống quản lý nội dung). Nó phải là một công cụ thiết yếu giúp bạn xếp hạng cao trên công cụ tìm kiếm. Một phần mềm toàn diện như WordPress là một ví dụ hoàn hảo trong trường hợp như vậy.

Nhưng chờ đã.

Blog có liên quan gì đến cửa hàng trực tuyến của tôi?

Bạn có thể tự hỏi mình.

Chà, điều hành blog là một trong những kênh hứa hẹn nhất mà người bán có thể sử dụng để giới thiệu 'lời kêu gọi hành động'. Đó là một cách dễ dàng để thuyết phục người đọc mua sản phẩm của bạn.

Trên thực tế, bạn có thể đặt 'nút mua' trong bài viết của mình để hướng khách hàng đến cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn cần tạo nội dung hay để thuyết phục người đọc. Điều đó chỉ thành hiện thực nếu bạn biết cách thu hút khán giả của mình bằng những gì họ thực sự có thể liên quan đến.

Tôi khá chắc chắn rằng bạn phải hiểu rằng WordPress được sử dụng miễn phí và cũng là một nền tảng nguồn mở. Điều này có nghĩa là bạn thực sự có thể tận hưởng một số chức năng của nó. Để cải thiện SEO trang web của bạn, bạn có thể đặt mô tả meta đáng chú ý, chèn liên kết ngược và đặt cụm từ khóa thích hợp.

Nếu bạn có ý định nhắm mục tiêu đến nhóm dân số trẻ hơn, bạn nên chạy chiến lược tiếp thị mà họ có liên kết nhiều hơn. Trong trường hợp này, Instagram có xu hướng gắn liền với thế hệ Millenials nhiều hơn.

Tạo một kế hoạch tài chính hợp lý

Tôi không nhất thiết phải nhấn mạnh thực tế là bạn cần phải làm việc với ngân sách. Nếu điều này không được giám sát, doanh nghiệp của bạn có nhiều khả năng sẽ sụp đổ trong tương lai gần. Một thương gia phải hiểu rõ về chi phí ban đầu và bất kỳ khoản bổ sung nào mà họ có thể phải chịu về lâu dài.

Giả sử rằng bạn sẽ điều hành công việc kinh doanh trực tuyến của mình một mình, việc đặt ngân sách phù hợp với túi tiền của bạn không phải là một công việc đòi hỏi khắt khe. Bạn cần duy trì dòng tiền hợp lý trong giao dịch kinh doanh của mình. Để tránh sự khác biệt, chắc chắn bạn cần một công cụ kế toán tiêu chuẩn cao. Hầu hết phần mềm này tính phí một vài đô la cho các dịch vụ của nó. Không nhiều lắm, tôi có thể đảm bảo với bạn điều gì đó.

Trên thực tế, những thứ như Intuit Quickbooks và Xero lý tưởng cho việc ghi sổ kế toán và bất kỳ nhu cầu kế toán nào khác. Bằng cách sử dụng những công cụ như vậy, bạn có thể đi trước các ưu tiên của mình bằng cách duy trì một kế hoạch tài chính hợp lý.

Vậy hãy xem bạn nên cân nhắc kỹ điều gì;

Thu nhập dự kiến

Điều này cho bạn cái nhìn thoáng qua về số tiền doanh thu mà bạn nên dự đoán. Nhưng bạn không thể đoán bừa để biết chính xác số tiền bạn sẽ tạo ra theo thời gian. Vì bạn là CEO của doanh nghiệp thương mại điện tử của mình, bạn cần phải là một người ghi sổ kế toán thông minh. Hãy hành động như thể bạn có 10 năm kinh nghiệm làm kế toán viên chuyên nghiệp, mặc dù bạn chưa gần đạt đến trình độ đó. Nhưng nếu bạn là một kế toán viên chuyên nghiệp, thì đó là một điểm cộng lớn.

Việc chỉ ra tổng doanh thu của bạn là bao nhiêu là chưa đủ. Còn nhiều việc phải làm để thu hẹp các dự đoán chính xác. Khi bạn tính toán và đưa ra tổng doanh thu, rõ ràng là bạn cần phải khấu trừ mọi chi phí. Cuối cùng, bạn có thể biết được lợi nhuận thực tế.

Và đó là cách hoạt động của một dự báo tài chính khả thi.

Để đưa ra dự đoán dễ hiểu hơn, bạn có thể sử dụng phần mềm lập kế hoạch kinh doanh để loại bỏ mọi dạng phức tạp. Các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng các ứng dụng như Kế hoạch trực tiếp, kế hoạch kinh doanh or vòng để tính toán các dự báo kinh doanh của họ.

Chi phí định kỳ

Nếu bạn định phụ thuộc vào các dịch vụ SaaS của bên thứ 3 để điều hành doanh nghiệp của mình thì rõ ràng là bạn cần phải trả tiền cho các gói hàng tháng. Chủ doanh nghiệp trực tuyến phải tính đến mức phí mà kênh bán hàng tính theo định kỳ. Shopify, ví dụ, chi phí $29 mỗi tháng cho gói cơ bản của nó.

Nhưng đó không phải là tất cả.

Có thêm plugins tích hợp với cửa hàng của bạn để tăng hiệu suất tổng thể. Một số tiện ích mở rộng này có gói cao cấp. Ngoài ra, bạn sẽ phải đặt ngân sách cho các chiến dịch tiếp thị của mình như đã thảo luận trước đó. Bên cạnh đó, một thương gia có doanh nghiệp ở cấp độ doanh nghiệp cần các dịch vụ cấp cao từ các công cụ tiếp thị.

Đặc biệt, quảng cáo trả phí thường là một khoản chi phí định kỳ cần xuất hiện trong sổ sách tài chính của bạn.

Bạn không mong muốn vượt qua đối thủ của mình bằng cách bám vào gói dùng thử miễn phí. Với sự cạnh tranh gay gắt trong các thiết lập thương mại điện tử, có nhiều cách để tạo ra doanh thu khổng lồ hơn là chỉ nỗ lực cơ bản cho cửa hàng trực tuyến của bạn.

Nếu bạn muốn điều hành một doanh nghiệp trực tuyến thành công, tốt nhất bạn nên sử dụng một chủ đề phù hợp với lĩnh vực của mình. Hơn nữa, bạn cần phải chuẩn bị thêm một số tiền để có thể truy cập vào một chủ đề đầy đủ chức năng. Trên thực tế, một chủ đề WordPress chuyên nghiệp sẽ tiêu tốn của bạn khoảng 200 USD hoặc thậm chí hơn.

Mặt khác, Magneto là một kênh bán hàng cần được chăm sóc nhẹ nhàng. Nó có một chặng đường học tập khó khăn vì nó được thiết kế để điều hành các doanh nghiệp thương mại điện tử đã mở rộng quy mô lên cấp độ công nghiệp. Để thực hiện các điều chỉnh về chức năng của Magneto, bạn có thể phải chi tiền cho các chuyên gia phát triển web.

Thanh toán chế biến

Vì bạn sẽ điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, từ đó xử lý các khoản thanh toán từ khách hàng, nên bạn cần phải làm việc với hệ thống POS dựa trên đám mây. Một cái tích hợp với các bộ xử lý như Đường sọc, PayPal, Square, chỉ đề cập đến một vài cái đáng chú ý. Một nhà cung cấp dịch vụ thương mại như Shopify có ứng dụng POS riêng hoạt động hoàn hảo cho mọi nhu cầu bán lẻ của họ.

Giải pháp này sử dụng kỹ thuật phân cấp trên mỗi gói của mình để tính phí xử lý. Gói càng đắt thì phí xử lý càng thấp.

Để minh họa thêm, ShopifyPhí gói cơ bản 2.9% + 30 xu mỗi giao dịch bán hàng. Đối tác của nó WooCommerce tính phí như nhau cho tất cả các giao dịch thẻ tín dụng.

Cho dù cụm từ này có bao nhiêu tuổi thì đây vẫn là bài học đạo đức của câu chuyện.

Để đưa doanh nghiệp của bạn vào trạng thái tài chính tốt, bạn cần lưu ý đến phí xử lý. Hãy quan tâm chọn một nền tảng thương mại điện tử có chức năng đa kênh nhưng có phí xử lý thấp. Điều này cho phép bạn tối đa hóa lợi nhuận của mình trên mỗi giao dịch bán hàng.

Chi phí thực hiện

Như đã lưu ý trước đó, có một số cách để thực hiện quá trình này. Nếu bạn muốn cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho khách hàng của mình, hãy chọn giải pháp mang lại nhiều lợi ích nhất cho bạn. Hầu hết các chủ hàng thả đều có xu hướng tính cả chi phí vận chuyển vào giá bán. Nếu đúng như vậy, hãy chọn dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để tránh các yêu cầu bồi hoàn trong tương lai.

Ngoài ra, hãy chọn một công ty có đội ngũ quản lý hiệu quả. FBA của Amazon có thể phục vụ như một dịch vụ thực hiện đơn hàng khá vững chắc. Điều tương tự cũng xảy ra với các dịch vụ như ShipWire hoặc ShipMonk.

Nếu bạn quyết định thực hiện dịch vụ vận chuyển cao cấp thì bạn sẽ phải nâng cao công thức chỉ số định giá của mình. Ngược lại, nếu sản phẩm của bạn hơi đắt tiền, khách hàng có thể ngại mua hàng.

Chi phí hoạt động khác

Giống như một cửa hàng truyền thống, bạn chắc chắn sẽ phải chịu thêm một số chi phí khi điều hành hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình nhằm tăng năng suất. Nếu bạn đang điều hành một cửa hàng trực tuyến lớn, bạn nên có một số hỗ trợ kỹ thuật. Điều đó tốn tiền. Tùy thuộc vào quy mô kinh doanh thương mại điện tử của bạn, bạn cũng có thể phải chịu một số chi phí kế toán và thuế kinh doanh.

Chưa kể đến dịch vụ lưu trữ nếu bạn sử dụng kênh bán hàng không tự lưu trữ. Bên cạnh đó, còn có những tích hợp cao cấp đi kèm với chi phí định kỳ hàng tháng.

Xác định mô hình kinh doanh của bạn

Bạn càng sớm nhận ra kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử của mình thuộc loại nào thì càng tốt cho những dự đoán trong tương lai của bạn. Các mô hình kinh doanh tạo ra xu hướng không giống như những mô hình từng thống trị vài năm trước. Rất cám ơn sự tiến bộ tích lũy của công nghệ và xu hướng mua sắm.

Đối với một người bán trực tuyến, điều này mang đến những cách thức kinh doanh đa dạng xuyên biên giới.

Kết quả cuối cùng?

Thiết lập kinh doanh trực tuyến của bạn tạo ra nhiều doanh thu hơn bao giờ hết. Với sự đổi mới như vậy trong lĩnh vực điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử, rất nhiều cơ hội sẽ được tạo ra. Không có gì ngạc nhiên khi có vô số ngóc ngách mà các chủ cửa hàng trực tuyến tiềm năng có thể dấn thân vào.

Trước khi chúng ta đi sâu hơn vào các mô hình kinh doanh theo định hướng thương mại điện tử này, chúng ta hãy tóm tắt lại những mô hình truyền thống đã có từ lâu hoặc nói cách khác;

Doanh nghiệp tới người tiêu dùng (B2C)

Thiết lập B2C là những người bán sản phẩm và dịch vụ, hoặc cả hai, cho người mua cuối cùng. Thật đơn giản. Đó là một trong những phương pháp phổ biến nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử. Hầu hết người bán sử dụng phương pháp này để bán sản phẩm cho người tiêu dùng vì nó đòi hỏi ít nỗ lực hơn so với B2B (Doanh nghiệp với doanh nghiệp).

Cách tiếp cận Doanh nghiệp với Người tiêu dùng rất được ưu tiên đối với các sản phẩm có giá trị thị trường thấp hơn. Trong những trường hợp thông thường, người mua sẽ dễ dàng quyết định về một đôi giày hơn là phần mềm kế toán. Ít nhất, do thực tế đây là chi phí định kỳ mà họ phải gánh chịu theo định kỳ.

Mô hình B2C thân thiện với thiết bị di động và giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất của cửa hàng trực tuyến.

Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)

Không giống như B2C, giao dịch B2B xảy ra giữa hai thực thể doanh nghiệp. Trong các trường hợp khác, người mua thường là người dùng cuối. Nhưng chủ yếu nhất là người mua thực hiện mua hàng và sau đó bán lại sản phẩm cho người tiêu dùng với giá bán lẻ.

Khung này hiện tập trung hơn vào Doanh nghiệp thương mại điện tử B2B rất linh hoạt với các thị trường thích hợp.

Người tiêu dùng với doanh nghiệp (C2B)

Cấu trúc này cho phép cá nhân bán sản phẩm và dịch vụ cho các công ty. Trong thương mại điện tử, một doanh nghiệp mua sản phẩm hoặc dịch vụ như vậy để cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường.

Hãy sử dụng một minh họa điển hình. Giả sử người tiêu dùng có blog riêng có thể cho phép các công ty quảng cáo sản phẩm trên trang web của họ. Tất nhiên, điều này đi kèm với một mức giá.

Hơn nữa, có những Mô hình kinh doanh tập trung vào thiết lập thương mại điện tử.

Chúng bao gồm;

Trực tiếp tới người tiêu dùng (D2C)

Nếu bạn muốn cắt giảm người trung gian thì đây là mô hình phù hợp để sử dụng cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn. Đó là một kỹ thuật đã được thử nghiệm và thử nghiệm để kết nối doanh nghiệp với khách hàng theo cách độc đáo.

Dịch vụ đăng ký

Trong thương mại điện tử, đây là loại hình kinh doanh cung cấp một loại dịch vụ cho người tiêu dùng. Những ví dụ bao gồm; tạp chí trực tuyến, dịch vụ phát trực tuyến, lớp học trực tuyến, tư cách thành viên câu lạc bộ và phòng tập thể dục, danh sách này là vô tận. Đổi lại, người bán sẽ thu các khoản thanh toán định kỳ theo định kỳ và vào một ngày định trước từ người tiêu dùng.

Bán buôn

Đúng như tên gọi, người bán buôn bán sản phẩm với số lượng lớn cho người bán lẻ. Một thị trường hoàn hảo cho các nhà bán buôn nguồn là Alibaba. Điều tương tự cũng xảy ra với AliExpress, trang web bán lẻ phụ của nó. Loại thứ hai tương thích với cả mô hình B2B và B2C vì người tiêu dùng có thể mua hàng trực tiếp từ AliExpress. Người bán cũng có thể chọn mở một tài khoản người bán tại đây.

Dropshipping

Mô hình này đang thịnh hành trong ngành thương mại điện tử. Một thương gia, hay còn gọi là drop shipper, tiếp thị một sản phẩm sau đó được nhà cung cấp bên thứ 3 giao đến tay khách hàng. Drop shipper, giống như một người trung gian, sẽ trưng bày sản phẩm thông qua một kênh bán hàng và điều chỉnh giá để kiếm được một khoản lợi nhuận nhỏ cho mỗi lần bán.

Bottomline

Mọi người đều coi đó là đúng khi nói rằng việc đưa ra một kế hoạch thương mại điện tử chi tiết không có gì khó hiểu. Điều đáng chú ý là, người bán cần thực hiện một số hình thức kết hợp giữa nhu cầu kinh doanh của họ và kế hoạch chi tiết đã thảo luận ở trên. Miễn là bạn có ý tưởng về những sản phẩm sẽ bán trực tuyến, những giai đoạn đầu tiên khi bắt đầu hoạt động kinh doanh của bạn sẽ không cần phải đắn đo.

Ngoài ra, bạn không muốn quá nhiệt tình với startup chi phí. Như bạn có thể biết, điều đó có thể làm chậm quá trình khởi chạy. Để bắt đầu với các kênh bán hàng thương mại điện tử giá hời, bạn có thể thử các kế hoạch từ các giải pháp như Shopify, WooCommerce, hoặc thậm chí BigCommerce.

Tóm lại, việc có một kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử đầy đủ bằng chứng sẽ đảm bảo cho bạn tiến bộ có hệ thống hướng tới các mục tiêu trong tương lai của mình. Hướng dẫn này cung cấp cho bạn bản phân tích toàn diện về những gì bạn cần có trong danh sách nhóm của mình. Nếu bạn cảm thấy không cân bằng khi phác thảo kế hoạch của mình, đừng ngại gửi câu hỏi vào hộp bình luận bên dưới.