Los mejores CRM que se integran con Shopify (Abril de 2021): una comparación de las mejores soluciones de CRM de comercio electrónico

¿Su negocio de comercio electrónico incluso utiliza un CRM? Descubra cuál es la mejor solución de CRM para Shopify.

Manejar la información de contacto del cliente es lo suficientemente difícil sin tener que saltar de un lado a otro entre su plataforma de comercio electrónico y una herramienta útil. gestión de relaciones con los clientes herramienta (CRM). ¿Su negocio en línea incluso utiliza un CRM? ¿Se pregunta cuáles son los beneficios de ver si un CRM vale la inversión? Quieres saber que el mejor software de CRM es integrarse con Shopify?

¿Qué es un sistema de CRM?

Un CRM, o sistema de gestión de relaciones con los clientes, es una herramienta que ayuda a administrar las interacciones y las comunicaciones de su empresa con los clientes. El objetivo general es hacer que pase menos tiempo y dinero hablando con sus clientes, al tiempo que ofrece a los clientes un servicio rápido y ayuda para resolver sus propios problemas.

Los mejores CRM combinan características para manejar sus contactos, proporcionar asistencia técnica, mejorar su marketing, automatizar procesos, organizar su equipo de soporte y generar más ventas.

La mejor parte es que generalmente no necesita ningún conocimiento técnico para implementar CRM de la más alta calidad, ya que proporcionan Shopify aplicación para integración con un clic, o simplemente ofrecen un pequeño código o pasos de integración para la combinación. De todos modos, siete CRM destacan cuando se trata de integrarse con Shopify, así que sigue leyendo para descubrir cuáles son las mejor software de CRM.

Beneficios de un sistema CRM para comercio electrónico

Para comenzar, un CRM tiene una amplia gama de beneficios tales como:

  1. Mejores oportunidades de venta cruzada - un sistema CRM es fantástico para almacenar detalles sobre los hábitos de compra de sus clientes. Cuanto más pueda orientar de forma exclusiva a sus clientes en función de sus intereses, mayores serán sus conversiones y pedidos promedio
  2. Relaciones mejoradas - el resultado de esa tasa de conversión más alta se debe a que sus clientes ahora sienten que los conoce y aprecia sus intereses. Esto ayudará a formar un vínculo fuerte y convertirlos de clientes en 'fanáticos'
  3. Relaciones de trabajo más fuertes - ya sea que estemos hablando del desarrollador web o del propietario de la empresa, todos en la empresa deberían ser "especialistas en marketing". Dar acceso al CRM a todos los miembros de su equipo, independientemente del puesto de trabajo, es una excelente manera de que su fuerza laboral comprenda mejor a sus clientes y, a su vez, fortalezca las relaciones laborales.
  4. Mejora en la eficiencia - Dar acceso a todos en su empresa le ayudará a mejorar drásticamente la eficiencia. Si alguien realiza un pedido por teléfono en lugar de hacerlo a través de la web, ¿alguien los registrará? ¿Su equipo de devoluciones realiza un seguimiento de los artículos que no les gustaron a los clientes?
  5. Mejoras en los datos analíticos - un sistema CRM le permite tener una gran cantidad de información a su alcance. La mayoría de los CRM le ofrecen la opción de personalizar su panel de control para que pueda acceder a la información del cliente, informes de objetivos de ventas e identificar oportunidades intactas. Por ejemplo, con solo unos pocos clics, puede exportar una lista de clientes que no han comprado en algunos meses y enviarles rápidamente un correo electrónico ofreciendo un descuento de bienvenida.
  6. Automatización de tareas administrativas - Hacer que sus empleados se centren en las ventas es el aspecto más importante de su negocio de comercio electrónico. Las pequeñas tareas de administración, como informes, marketing por correo electrónico e incluso algunos problemas legales, son trabajos que se pueden completar con un sistema CRM. Además de las ventas, centrarse en nuevas oportunidades y puntos débiles del cliente es vital y un buen CRM le brinda ese tiempo.
  7. Ahorro de costo - El costo inicial de un CRM puede parecer una inversión, pero el retorno de la inversión a lo largo del tiempo es asombroso. Comprender mejor a sus clientes, así como qué productos tienen un rendimiento inferior o inferior, junto con la identificación de nuevos productos, solo mejorará los ingresos de su negocio.

Por qué Shopify?

Durante los últimos años, hemos revisado (y revisado cada pocos meses) todas las principales plataformas de comercio electrónico y carritos de compras y calificarlos en esta tabla.

Hubo algunos cambios en la tabla en los últimos meses, pero Shopify (ver más Shopify testimonios) ha sido el # 1 plataforma de comercio electrónico desde el inicio de este blog, y logró mantenerse en él mejorando constantemente su estructura y manteniéndose a la vanguardia de la industria del comercio electrónico. Recientemente lanzaron su solución de nivel empresarial, por lo que si usted es una empresa establecida con muchos productos, clientes y tráfico, consulte mi Shopify Más revisión.

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Es fácil de usar, la variedad de plantillas fantásticas, precios competitivos y escalabilidad aseguran que Shopify no es solo una plataforma para principiantes, sino una plataforma que puede coincidir con usted a medida que su negocio crece.

Otro elemento fantástico de Shopify es la tienda de aplicaciones La cantidad de integraciones que puede agregar fácilmente a su tienda para potenciar su negocio es fantástica. La elección de programas de correo electrónico, opciones de fidelización y herramientas de embudo de ventas pueden resolver problemas cotidianos, pero ninguno de estos es tan importante como el software CRM. Aquí hemos enumerado el mejor software CRM 7 que puede usar con Shopify.

El mejor software CRM de comercio electrónico que se integra con Shopify

Mejores Shopify CRM: SendinBlue CRM

enviando shopify crm

Teniendo en cuenta que fue fundada en 2012, SendinBlue es una de las plataformas más nuevas en nuestra lista de los mejores CRM que se integran con Shopify.

Pero no se equivoquen al respecto. SendinBlue se ha ganado merecidamente su lugar en la liga de las mejores soluciones de marketing y automatización de CRM en el mercado. Esto tiene mucho que ver con el hecho de que SendinBlue incluye todas las herramientas esenciales que pueda necesitar para crear y personalizar campañas automáticas de marketing por correo electrónico, correos electrónicos transaccionales, campañas de marketing por SMS, anuncios de Facebook, páginas de destino y campañas de chat en el sitio.

De hecho, SendinBlue actualmente procesa más de 100 millones de correos electrónicos por día. Su base de cuentas de más de 80,000 usuarios puede atraer a sus clientes potenciales a través de campañas activadas de manera inteligente que se basan en las actividades de compra de los clientes potenciales, los comportamientos web, el compromiso por correo electrónico y los datos de contacto.

Puede configurar y personalizar todos estos parámetros a través del editor de flujo de trabajo flexible de SendinBlue, que es capaz de acomodar incluso la secuencia de automatización avanzada sin ninguna dificultad. Por lo tanto, es posible que desee continuar con un flujo de trabajo que no solo otorgue puntajes, sino que también se adapte a las necesidades de sus contactos, así como también los rastree a través del embudo de ventas.

Además, SendinBlue es excepcionalmente útil para enviar correos electrónicos transaccionales. Estos son los mensajes especiales de confirmación que generalmente acompañan a las transacciones exitosas. Por lo tanto, podría aprovecharlos para generar un compromiso adicional y tal vez desencadenar compras repetidas.

Otra característica reflexiva que quizás desee probar es la optimización de "Tiempo de envío" de SendinBlue. Y tal como lo sugiere su nombre, configura sus mensajes para que se lancen en los mejores momentos posibles en función del rendimiento de campañas anteriores.

Precios ???

precios de la gestión de contactos de sendinblue shopify crm

La rápida ascensión de Sendinblue a la cima se atribuye en parte a su precio bastante generoso. Encontrarás hasta 6 puntos de precios razonables para elegir, siendo el más barato un plan gratuito que incluye una gran cantidad de características decentes. Le otorga un editor de flujo de trabajo que contiene hasta 2,000 contactos, junto con una herramienta de CRM de ventas, segmentación avanzada, marketing por SMS, correos electrónicos transaccionales e informes en tiempo real. Luego, obtenga esto: también puede alojar una cantidad ilimitada de contactos.

El único gran problema será SendinBlueLos envíos limitados de correo electrónico, que solo se extienden hasta 300 por día en el plan gratuito. Afortunadamente, sin embargo, una actualización solo le costará $ 25 por mes y eliminará el límite diario mientras que, al mismo tiempo, limita el envío mensual de correos electrónicos a 40,000.

Luego, para capacidades de prueba A / B suplementarias, estadísticas avanzadas y 60,000 envíos de correo electrónico por mes, puede comprar el paquete posterior para $ 39 el mes. De lo contrario, 120,000 envíos de correo electrónico por mes le costarán $ 66 por mes, mientras que el paquete límite de 350,000 va por $ 173 el mes.

Considerado todo, por lo tanto, SendinBlue es ideal para las pequeñas empresas que desean expandir su base de contactos tanto como sea posible, mientras que, al mismo tiempo, nutren a los clientes potenciales resultantes a través de campañas omnicanal que combinan correo electrónico con SMS, chat en el sitio, Facebook anuncios, redireccionamiento y páginas de destino.

Lea nuestro Comentario de SendinBlue.

No te pierdas de nuestro Precios de SendinBlue guía.

Mejores Shopify CRM: HubSpot CRM

hubspot shopify crm

No fue sino hasta mayo de 2018 que HubSpot vio la necesidad de presentar su propia aplicación especializada para Shopify comerciantes Y así, la integración de HubSpot se publicó en el Shopify App Store para proporcionar una variedad de herramientas para mejorar los procesos de ventas y marketing. Desde entonces, la integración ha aprovechado todas las aplicaciones de Hubspot, incluida la conocida HubSpot CRM .

Ahora, una de las razones por las que el CRM es tan popular es que es completamente gratis, independientemente de cuánto tiempo lo use.

En esencia, HubSpot CRM es un sistema que le permite configurar sus propios canales de flujo de trabajo de productos únicos que corresponden a los pedidos en su Shopify tienda en línea. Además, combina el seguimiento del correo electrónico, las canalizaciones de negocios y las funcionalidades de generación de leads para facilitar la gestión conveniente de los procesos de ventas.

Si bien cualquier comerciante puede aprovechar cómodamente HubSpot CRM, es particularmente ideal para tiendas en línea que ofrecen productos personalizados.

Dicho esto, el proceso de gestión de contactos aquí es bastante fácil y agradablemente intuitivo. Incluso los principiantes deben poder configurar y organizar contactos sin esfuerzo, además de hacer un seguimiento de las ideas subsiguientes, incluidas todas las actividades del sitio por parte de los respectivos prospectos.

Un aspecto que resulta útil aquí es el motor de automatización de HubSpot. La aplicación CRM importará automáticamente los detalles de su nuevo Shopify clientes, y luego guardarlos como contactos, completar con sus pedidos correspondientes y detalles de ventas.

Bueno, no se detiene allí. HubSpot CRM va más allá de eso para proporcionar capacidades complementarias que no encontrará en otras herramientas gratuitas de CRM. En términos simples, auto-rellena automáticamente los perfiles de contacto con inteligencia adicional, incluyendo sus características sociales y compañías asociadas.

Precios ???

No hay términos ocultos aquí. Hubspot CRM viene completamente gratis, y usted puede aprovechar su marketing por correo electrónico, sus acuerdos, además de las funciones de gestión de contactos y perfil de clientes potenciales. Además, actualizar a una cuenta de pago para obtener acceso a más funciones aumentadas.

Suena bastante atractivo, pero se acaba hay una advertencia. Verá, aunque Hubspot CRM es significativamente más poderoso que la mayoría de sus competidores libres, la triste verdad del asunto es que no puede coincidir con la mayoría de las opciones premium de nuestra lista. Y el principal inconveniente es la falta de características como la automatización del marketing y la gestión del flujo de trabajo.

Pero, hay esperanza en forma de aplicaciones complementarias. Hubspot ofrece funcionalidades adicionales a través de sus centros de ventas, marketing y servicios. Sin embargo, aunque cada uno de ellos tiene un plan gratuito, las funciones avanzadas comienzan en $ 50 por mes.

Lea nuestro Revisión de HubSpot CRM.

Mejores Shopify CRM: Metrilo

Shopify comercio electrónico CRM - Metrilo

Metrilo es una plataforma de marketing de Ecommerce Analytics, CRM y correo electrónico. Se integra rápidamente con Shopify, y solo se necesitan unos pocos clics para que la aplicación esté completamente instalada en su tienda de comercio electrónico. También tiene la capacidad de sincronizarse con sus datos históricos y muestra a todos sus clientes y pedidos en el sistema.

El CRM incluye información detallada sobre sus clientes y visitantes, incluido el comportamiento en el sitio, ingresos, pedidos, sesiones, información de contacto, etiquetado, filtrado, segmentación, etc. También ofrece una poderosa función de seguimiento del comportamiento que le permite segmentar a sus clientes con el ayuda de más de 30 filtros preestablecidos.

Puede identificar fácilmente a los que gastan más, a los clientes leales, a los inactivos, a los cazadores de ofertas y más.

Gracias a todos estos datos, Metrilo le permite atraer y retener a sus clientes existentes, aumentando así su rentabilidad. El Análisis de retención le indica qué canales, campañas y períodos traen los clientes más leales. El correo electrónico y la automatización incorporados le permiten llegar a las personas directamente.

Precios ???

precios de metrilo crm - shopify crm de comercio electrónico

Crece con las necesidades de la empresa. Para los principiantes, el plan Essential le brinda análisis, luego viene el plan Pro con base de datos de clientes y análisis de retención, y si prefiere usar una herramienta para operar la gran mayoría de su negocio, Metrilo Premium es ideal. Tienen una prueba gratuita y la facturación anual le ahorra un valor de dos meses.

Mejores Shopify CRM: Salesforce

Shopify comercio electrónico CRM - fuerza de ventas

Salesforce es una de las soluciones de software CRM más populares y mejores utilizadas por las empresas en línea, y tiene algunas opciones para que pueda integrarlo en su Shopify Tienda. Para comenzar, el Shopify App Store está lleno de soluciones adicionales que se integran con su sistema actual de Salesforce. Entonces, técnicamente, aún mantendría su Salesforce CRM separado de su Shopify tienda, pero estos ayudan a acercar la funcionalidad un poco más a su tienda en línea. Por ejemplo, puede implementar la aplicación Zopim Live Chat, que se conecta con Salesforce para sincronizar esos chats con Salesforce.

También puede probar el TradeGecko aplicación, una herramienta de gestión de inventario que también se combina con Salesforce para crear una integración perfecta. Dicho eso Zapier ofrece un "Zap" para integrar Salesforce con Shopify para automatizar algunas de tus pistas mientras trabajas con el CRM. Con esta combinación, puede realizar un seguimiento de Shopify clientes en Salesforce, agregue clientes como contactos y realice un seguimiento de los productos que han comprado sin tener que saltar entre Salesforce y Shopify.

Entre Salesforce y Shopify puede conectarse a través de 400 más integraciones para llevar su negocio al siguiente nivel. Salesforce es vista como una de las compañías más innovadoras del mundo y siempre está a la vanguardia de las nuevas ideas.

La parte inicial de comprender y usar un CRM puede ser difícil, sin embargo, al usar 'Salesforce Trailhead', que es su plataforma de capacitación en línea, así como acceder a todas sus comunidades en expansión, siempre tendrá una respuesta a una pregunta.

Precios ???

Shopify comercio electrónico CRM - Precios de Salesforce

Salesforce tiene mucha flexibilidad con sus precios. Desde tan solo $ 25 al mes por su paquete listo para usar, hasta $ 300 al mes. Si realmente desea hacer el mejor uso de Salesforce, le sugerimos el paquete Lightning Enterprise, esto le brinda mucho más poder en lo que respecta a administrar y encontrar oportunidades de clientes potenciales.

Mejores Shopify CRM: AgileCRM

Shopify comercio electrónico CRM - CRM ágil

Una alternativa fantástica a Salesforce, AgileCRM ha pasado silenciosamente bajo el radar y ha construido una reputación fantástica. Una gran opción para empezar debido a sus precios muy competitivos, ofrece una gran selección de herramientas que se pueden encontrar en otros CRM por una fracción del precio.

AgileCRM le permite realizar un seguimiento de las ventas, utilizarlo como un sistema de gestión de contactos y ofrecer una sofisticada plataforma de automatización de marketing por solo $ 9 al mes. Para que se integre con Shopify, deberá estar en el paquete Enterprise que cuesta $ 48 por mes.

Quizás la mejor característica de AgileCRM es su opción de servicio de asistencia que está disponible en el paquete 'Regular' de $ 30 al mes. Una excelente atención al cliente puede llevar su negocio al siguiente nivel, la herramienta de emisión de tickets de Agile le permite identificar problemas críticos dentro de su equipo y reducir el desgaste. También puede agrupar problemas para ayudarlo a identificar problemas recurrentes.

Precios ???

Shopify comercio electrónico CRM - fijación de precios ágil de crm

AgileCRM es una opción fantástica si recién está comenzando con CRM. Sus precios son muy accesibles y la atención al cliente es fantástica, esto es especialmente importante ya que siempre hay una gran curva de aprendizaje cuando se trata de CRM.

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Mejores Shopify CRM: Zendesk

Shopify comercio electrónico CRM - zendesk

Zendesk es el mayor desafío de Salesforce para la corona de CRM y una de las mejores opciones de software de CRM en el mercado. Son utilizados por más de 200,000 compañías, incluyendo algunos grandes bateadores como Groupon, Airbnb y Uber. Su funcionalidad le permite coincidir con usted a medida que crece su negocio.

Zendesk le permite a su empresa construir una base de datos o preguntas frecuentes que busca abordar el problema de las preguntas repetitivas. Lo que esto hace es quitar parte de la carga de trabajo de su equipo de soporte, ya que gran parte del proceso se automatizará.

Una característica que significa que Zendesk es posiblemente más adecuada para empresas más grandes es que puede crear una comunidad en línea donde sus clientes puedan hacer preguntas y recibir respuestas a sus consultas. Esto permite que sus clientes trabajen como su equipo de soporte respondiendo preguntas sobre temas como la entrega, el tamaño del producto y el ajuste.

Precios ???

Debido a su mercado objetivo y funcionalidad, Zendesk se encuentra en el extremo más caro del mercado. Los informes personalizados, las predicciones impulsadas por la inteligencia artificial y la atención al cliente están disponibles en el paquete Enterprise y superior, que cuesta $ 125 al mes.

Shopify CRM de comercio electrónico: precios de venta de Zendesk

Mejores Shopify CRM: Engagebay

Engancharme shopify crm

Engagebay proporciona un conjunto completo de herramientas para hacer crecer su empresa, inicio o pequeña empresa. Combina funciones para ayudarlo con las ventas, el marketing y el servicio al cliente en una plataforma centralizada. Desde aquí, puede manejar la generación de clientes potenciales, la automatización empresarial, el marketing por correo electrónico y más.

A pesar de todo lo que hace, Engagebay mantiene las cosas simples para que pueda comenzar de inmediato. Engagebay consta de tres productos principales, a los que puede suscribirse solos o en conjunto:

  1. Bahía de marketing
  2. Sales Bay
  3. Bahía de servicio

Cada uno viene con características diseñadas para automatizar sus flujos de trabajo. Están diseñados para funcionar juntos, por lo que puede combinar dos productos o los tres.

Engagebay le permite capturar clientes potenciales a través de chat en vivo, ventanas emergentes web y formularios de contacto, que luego puede nutrir utilizando la automatización del marketing por correo electrónico. Incluso puede calificar clientes potenciales en función de la probabilidad de que se conviertan en futuros clientes y se relacionen con ellos a través de múltiples canales. Pero a pesar del enfoque omnicanal de Engagebay, su equipo de ventas obtiene una vista completa de 360 ​​grados de cada cliente, sin importar cuántos canales utilice el cliente.

Suponga que está buscando la mejor solución de CRM de comercio electrónico que vaya más allá. En ese caso, Engagenay podría ser un gran Shopify integración para ti. Ya sea que sea una pequeña empresa o ya esté acumulando miles de contactos, Engagebay está diseñado para escalar con usted.

Precios ???

precios de engagementbay - shopify crm de comercio electrónico

Los precios de Engagebay pueden parecer un poco complejos. Primero separa sus categorías de precios en características principales. Más allá de esto, hay cuatro planes y puede pagar anualmente, semestralmente o mensualmente.

Exploraremos el término medio y enumeraremos el precio de facturación anual (20% de ahorro con respecto al mes) para la solución todo en uno de Engagebay.

Primero que nada, hay un Plan gratuito. Aquí puede almacenar 1,000 contactos y enviar 1,000 correos electrónicos de marca. Actualización a la Plan Básico para buscar £ 11.99 por usuario por mes eleva este límite a 15,000 contactos y 10,000 correos electrónicos de marca.

Las Plan de crecimiento de $ 39.99 (por usuario por mes) desbloquea más contactos y correos electrónicos, así como automatización de marketing. Y finalmente, el Plan Pro por $ 63.99 por usuario al mes da rienda suelta a contactos, objetivos, análisis web y asistencia telefónica ilimitados.

Las pequeñas empresas encontrarán que los planes de niveles inferiores se adaptan perfectamente a sus necesidades. Por el contrario, aquellos con un alcance más amplio todavía tienen una solución asequible en el Plan Pro de Engagebay. Con todo, Engagebay satisface las necesidades de la mayoría de las personas.

Mejores Shopify CRM: Pipeliner CRM

Shopify comercio electrónico CRM - Pipeliner

Se podría argumentar que la Pipeliner de CRM es un poco menos conocido que las otras soluciones en esta lista, pero eso no significa que no sea una opción poderosa con sólidos Shopify métodos de integración. La integración completa proviene del extremo Pipeliner, por lo que no es necesario instalar un Shopify aplicación o buscar en la biblioteca Zapier. los Shopify la integración está disponible directamente desde su Shopify tablero de instrumentos, para iniciar sesión Shopify sucede un poco con menos frecuencia.

Pipeliner CRM es un software local para Windows o Mac, y le ofrece todo, desde informes de ventas hasta herramientas de administración de clientes potenciales. También obtiene acceso al seguimiento de oportunidades, administración de contactos, embudos de ventas, venta social y más.

De lo que se enorgullece Piperliner es de lo fácil que es usarlo. Hay una curva de aprendizaje masiva con muchos sistemas CRM y Piperliner se estableció en cuanto a lo intuitivo que es usar, probablemente sean los Shopify del mundo CRM. Su experiencia de incorporación y lo personalizable que puede llegar a su negocio es un punto que se menciona mucho con Pipeliner.

Precios ???

Pipeliner CRM es muy competitivo en el saturado mercado de CRM. Para los clientes con sede en EE. UU., Esto comienza en $ 35 al mes. Pipeliner conoce su mercado objetivo, que son las pequeñas y medianas empresas que desean una descripción visual rápida de sus negocios y lo entregan de manera experta.

Shopify CRM de comercio electrónico: precios de Pipeliner

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Mejores Shopify CRM: SharpSpring

sharpspring shopify crm

SharpSpring es otra suite con todo incluido que combina automatización de marketing y herramientas de gestión de ventas. El sistema de gestión de relaciones con el cliente aquí se acompaña de marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, blogs, formularios web, un generador de páginas de destino, capacidades de seguimiento de dispositivos múltiples, además, por supuesto, análisis e informes.

Aunque SharpSpring está diseñado para dar cabida a empresas de todos los tamaños y marcas, el único grupo particular que seguramente apreciará sus características son las agencias. La plataforma en sí es completamente renovable y ofrece a las agencias una amplia gama de herramientas para administrar proyectos de diferentes clientes simultáneamente.

Luego, cuando se trata de las campañas reales, debería tener un tiempo fácil para crear un flujo de trabajo de automatización personalizado, ya que SharpSpring proporciona un generador de flujo de trabajo visual que es bastante flexible. Le permite agregar nuevos clientes potenciales y calificarlos en tiempo real, en función de cómo responden progresivamente a sus campañas enriquecedoras a lo largo del embudo de ventas.

Además de eso, puede utilizar la interfaz de arrastrar y soltar de SharpSpring para administrar sus ofertas y oportunidades en cada etapa crítica. Le otorga una vista panorámica de todo su proyecto, incluidos los clientes potenciales, junto con su información y posiciones a lo largo del ciclo de ventas. Además, puede mover las oportunidades sin problemas, así como crear ofertas personalizadas basadas en su marco general de ventas.

Otra área donde SharpSpring ha invertido bastante en sus páginas de destino. Si bien la mayoría de las herramientas de marketing y CRM aparentemente desarrollan herramientas de página de destino como una idea posterior, SharpSpring se ha tomado el tiempo para configurar un generador de páginas de destino robusto, además de un conjunto de plantillas elegantes y receptivas.

Por lo tanto, se podría decir que SharpSpring es una plataforma de CRM y marketing para agencias que valoran la flexibilidad general.

Precios ???

Desde $ 550 al mes por 1,500 contactos, SharpSpring claramente no es la herramienta de automatización CRM más barata que podría adoptar en su Shopify sistema. Y eso no es todo. El paquete de incorporación de SharpSpring para principiantes le costará $ 1,800 adicionales.

Ahora eso va mucho más allá de lo que la mayoría de las pequeñas empresas estarían dispuestas a gastar en sus campañas.

Lo suficientemente justo. Pero, aquí está la cuestión: resulta que SharpSpring no restringe sus funciones o la cantidad de usuarios por cuenta. Eso significa que obtiene todo el conjunto de funciones, además del privilegio de hacer crecer su equipo de campaña tanto como sea posible sin costo adicional.

Una actualización del paquete solo es necesaria cuando excede el volumen de contacto asignado. Y cuando se trata de eso, puede aumentar a 10,000 contactos por $ 850 al mes, o en su lugar, pagar $ 1,250 por mes por 20,000 contactos.

Con todo, por lo tanto, SharpSpring solo es económico para empresas y agencias con grandes equipos.

Mejores Shopify CRM: Ágil

Shopify comercio electrónico CRM - Nimble

Ágil Es otro sistema de CRM que usa un Zapier "zap" sincronizar datos entre su herramienta y Shopify. También encontrarás un zap cool que crea un nuevo contacto en Nimble cada vez que se procesa un nuevo pedido a través de su Shopify almacenar.

¿Cuáles son las características principales de Nimble CRM? El sistema proporciona sus herramientas estándar para administrar contactos, crear embudos de ventas y optimizar sus esfuerzos de marketing, pero ofrece la característica única para usar datos sociales para impulsar su CRM. Esto minimiza su necesidad de entrada de datos, mientras identifica clientes potenciales a través de sus redes sociales.

El USP de Nimble que los distingue de otros sistemas CRM es el aspecto de las redes sociales. Si estás conectado con tus clientes en Twitter, esto le permite ver una amplia gama de información sobre ellos en un abrir y cerrar de ojos, como sus últimos tweets para que pueda determinar qué tipo de cosas les interesan en este momento. Desafortunadamente, Nimble solía poder vincularse a Facebook, pero esta funcionalidad ya no existe.

Precios ???

Shopify CRM de comercio electrónico: precios ágiles

Nimble CRM tiene un precio muy bueno y es una de las opciones más competitivas en el campo. No ofrece la funcionalidad de gama alta de Salesforce o Zendesk, pero hace bien las funciones básicas. Excelente historial de conversaciones con los clientes, excelentes integraciones con las aplicaciones de Google, además de una de las mejores aplicaciones móviles disponibles en esta lista.

Mejores Shopify CRM:  Zoho

Shopify comercio electrónico CRM - Zoho

Por último en nuestra lista está Zoho! Zoho no podría estar más lejos de un sistema de CRM como Pipeliner, si bien no es muy intuitivo y agradable de ver, ofrece muchas funciones excelentes por el precio bastante económico que está pagando.

Zoho tiene una herramienta de marketing por correo electrónico muy robusta disponible, así como algunos formularios web personalizables excelentes para recopilar clientes potenciales en su sitio web de comercio electrónico. Su funcionalidad de informes es muy sólida y una de las mejores soluciones de esta lista. Un elemento en particular que es excelente acerca de sus informes es que puede agregar informes a una 'carpeta de favoritos' que es muy útil para un acceso rápido.

Zoho también ha invertido mucho tiempo en su opción de aplicación móvil, si también tiene una tienda física, puede ser muy útil para esto. Le dirá lo que los clientes están cerca, esto es particularmente útil si está ejecutando un evento en algún lugar o haciendo un evento emergente. Esto podría luego vincularse a la funcionalidad de correo electrónico de Zoho para contactar a todos los clientes y clientes potenciales en el área.

Si usted también es miembro de la red, puede escanear tarjetas de visita con la aplicación y esto se cargará automáticamente en el CRM.

Precios ???

Por lo que ofrece Zoho, tiene un precio muy bueno. Es posible que necesite mucha personalización durante la configuración, pero una vez que lo haya configurado y haya aprendido a aprovecharlo al máximo, es muy útil.

Shopify CRM de comercio electrónico - precios de zoho

¿Cuál es la mejor solución CRM?

En términos de una configuración fácil, SendinBlue es el camino a seguir, ya que tiene su propio Shopify aplicación, llevando las herramientas a su Shopify panel de control y le impide utilizar cualquier código en su extremo. Sin embargo, puede ser bastante costoso, por lo que si está empezando, quizás Pipeliner o AgileCRM sean la mejor opción.

Aunque cada uno de los CRM proporciona algún tipo de integración, junto con características sólidas, Salesforce sigue siendo el más robusto y asequible (por la cantidad de funciones) para mantenerse en contacto con sus clientes y organizar bien sus interacciones. También tiene la funcionalidad para expandirse como lo hace su negocio, por lo tanto, si está interesado en el comercio electrónico, le recomendamos a Salesforce como el mejor software de CRM.

A ti…

Si tiene alguna pregunta sobre el mejores CRM que se integran con Shopify, deja un comentario en la sección a continuación. ¿Has probado alguno de los CRM como Salesforce o Zendesk? ¿Cuáles son sus opiniones sobre sus integraciones con Shopify, junto con la funcionalidad general de CRM?

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Shopify CRM
Clasificación: 5.0 - Revisado por

Richard Protheroe

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