I migliori CRM che si integrano con Shopify (2024): un confronto tra le migliori soluzioni CRM per l'e-commerce

Gestire le informazioni di contatto dei clienti è abbastanza difficile senza dover saltare avanti e indietro tra la tua piattaforma di e-commerce e uno strumento utile di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Il tuo business online utilizza anche un CRM?

Ti stai chiedendo quali sono i vantaggi per vedere se un CRM vale l'investimento? Vuoi sapere qual è il miglior software CRM da integrare con Shopify?

Cos'è un sistema CRM?

A CRM, il sistema di gestione delle relazioni con i clienti, è uno strumento che aiuta a gestire le interazioni e le comunicazioni della tua azienda con i clienti.

L'obiettivo generale è quello di fare in modo che tu spenda meno tempo e denaro a parlare con i tuoi clienti, offrendo al contemporaneo ai clienti un servizio rapido e un aiuto per risolvere i propri problemi.

I migliori CRM combinano funzionalità per gestire i tuoi contatti, fornire supporto tecnico, migliorare il tuo marketing, automatizzare i processi, organizzare il tuo team di supporto e portare più vendite.

La parte migliore è che generalmente non hai bisogno di alcuna conoscenza tecnica per implementare CRM di altissima qualità, perché fornisce un'app Shopify diretta per l'integrazione con un clic o semplicemente offrono un piccolo codice o passaggi di integrazione per la combinazione. In quando da ciò, sette CRM si distinguono si tratta di integrarsi con Shopify, quindi continua a leggere per scoprire quali sono i miglior software CRM.

Vantaggi di un sistema CRM per l'e-commerce

Per iniziare, un CRM ha una vasta gamma di vantaggi:

1. Migliori opportunità di cross-selling : un sistema CRM è fantastico per archiviare i dettagli sulle abitudini di acquisto dei tuoi clienti. Più puoi indirizzare in modo univoco i tuoi clienti sui loro interessi, più alte saranno le tue conversioni e gli ordini medi
2. Relazioni migliorate – il risultato di quel tasso di conversione più elevato è perché i tuoi clienti ora che li conosci e apprezzi i loro interessi. Ciò contribuirà a formare un forte legame ea trasformarli da clienti a “fan”
3. Rapporti di lavoro più forti - sia che stiamo parlando dello sviluppatore web o dell'imprenditore, tutti in azienda dovrebbero essere un “marketer”. Dare accesso al CRM a ogni membro del tuo team, in un ruolo dal tuo lavoro, è un ottimo modo per fare sì che la tua forza comprenda meglio i tuoi clienti e, a sua volta, rafforzi i rapporti di lavoro
4. Miglioramento dell'efficienza : dare accesso a tutti nella tua azienda ti aiuti a migliorare notevolmente l'efficienza. Se qualcuno ordina al telefono piuttosto che sul web, stai facendo in modo che qualcuno li registri? Il tuo team di resi sta monitorando gli articoli che non sono piaciuti ai clienti?
5. Miglioramenti dei dati analitici : un sistema CRM ti consente di avere una grande quantità di informazioni a portata di mano. La maggior parte dei CRM ti offre la possibilità di personalizzare la tua dashboard in modo da poter attingere alle informazioni sui clienti, ai report sugli obiettivi di vendita e definire le opportunità non toccate. Ad esempio, con pochi clic puoi esportare un elenco di clienti che non hanno acquistato in pochi mesi e inviare loro un'e-mail che offre uno sconto di bentornato
6. Automazione delle attività amministrative : avere i tuoi dipendenti concentrati sulle vendite è l'aspetto più importante della tua attività di e-commerce. Piccole attività amministrative come reporting, email marketing e persino alcune domande legali sono tutti lavori che possono essere completati da un sistema CRM. Oltre alle vendite, concentrare su nuove opportunità e punti deboli per i clienti è vitale e un buon CRM ti dà quel tempo
7. Risparmio sui costi : il costo iniziale di un CRM può sembrare un investimento, ma il ritorno dell'investimento nel tempo è sbalorditivo. Comprendere meglio i tuoi clienti, nonché quali prodotti sono performanti e sottoperformanti insieme all'identificazione di nuovi prodotti migliorerà solo le entrate della tua attività

Perché Shopify?

Negli ultimi anni abbiamo considerato (e rivisitato ogni pochi mesi) tutte le principali piattaforme di e-commerce e carrelli della spesa e li abbiamo classificazione in questo grafico.

Ci sono stati alcuni cambiamenti nel grafico negli ultimi mesi, ma Shopify (vedi di più Shopify , pacchetti) è stata la piattaforma di commercio elettronico n. 1 fin dall'inizio di questo blog ed è riuscita a rimanere lì migliorando costantemente la sua struttura e rimanendo in prima linea nel settore dell'e-commerce.

Di recente hanno lanciato la loro soluzione a livello aziendale, quindi se sei un'azienda affermata con molti prodotti, clienti e traffico, dai un'occhiata alla mia Recensione Shopify Plus.

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 È facile da usare, la gamma di modelli fantastici, i prezzi competitivi e la scalabilità per usare che Shopify non sia solo una piattaforma per principianti, ma una che può eguagliarti man mano che la tua attività cresce.

Un altro elemento fantastico di Shopify è l'app store. Il numero di integrazioni che puoi facilmente aggiungere al tuo negozio per potenziare la tua attività è fantastico.

La scelta di programmi di posta elettronica, opzioni di fidelizzazione e strumenti di canalizzazione delle vendite può risolvere i problemi quotidiani, ma nessuno di questi è importante quanto il software CRM. Qui abbiamo elencato il 7 miglior software CRM che puoi utilizzare con Shopify.

Il miglior software CRM per e-commerce che si integra con Shopify

Migliore Shopify CRM: HubSpot CRM

Non è stato fino a maggio 2018 che HubSpot ha visto la necessità di inserire la propria app specializzata per Shopify commercianti.

E così, l'integrazione hubSpot è stata pubblicata su Shopify App Store per fornire una varietà di strumenti per migliorare i processi di vendita e marketing.

Da allora, l'integrazione si è avvalsa di tutte le app Hubspot, incluso il rinomato HubSpot CRM .

Ora, uno dei motivi per cui il CRM è così popolare è questo: è completamente gratuito, in App da quanto tempo lo usi.

In verità, HubSpot CRM è un sistema che ti consenti di impostare le tue pipeline di flusso di lavoro di prodotto unico che corrispondono agli ordini sul tuo Shopify negozio in linea.

Inoltre, combina il monitoraggio delle e-mail, le pipeline di trattative e le funzionalità di generazione di lead per facilitare una comoda gestione dei processi di vendita.

Mentre qualsiasi commerciante può utilizzare HubSpot CRM, è particolarmente ideale per i negozi online che offrono prodotti personalizzati.

Detto questo, il processo di gestione dei contatti qui è abbastanza facile e piacevolmente intuitivo. Anche i principianti devono essere in grado di impostare e organizzare i contatti senza, oltre a seguire le informazioni successive, tutte comprese le attività del sito da parte dei rispettivi lead.

Un aspetto che torna utile qui è il motore di automazione di HubSpot. L'app CRM importerà automaticamente i dettagli dei tuoi nuovi clienti Shopify, quindi li salverà come contatti, completi dei loro ordini e dettagli di vendita corrispondenti.

Beh, non finisce qui. HubSpot CRM va oltre per fornire funzionalità complementari che non troverai su altri strumenti CRM gratuiti.

In termini semplici, popola sistematicamente automaticamente i profili di contatto con informazioni aggiuntive, comprese le loro specifiche sociali e le società associate.

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Non ci sono termini nascosti qui. Hubspot CRM è completamente gratuito e puoi sfruttare il suo email marketing, le pipeline di trattative, oltre a funzionalità di gestione dei profili di contatti e lead.

Inoltre, l'aggiornamento a un account a pagamento per accedere a funzionalità più avanzate.

Sembra piuttosto attraente, ma si esaurisce c'è un avvertimento.

Vedi, sebbene Hubspot CRM sia significativamente più potente della maggior parte dei suoi concorrenti gratuiti, la triste verità della questione è che non può eguagliare la maggior parte delle opzioni premium nella nostra lista.

E lo svantaggio principale è la mancanza di funzionalità come l'automazione del marketing e la gestione del flusso di lavoro.

Ma c'è speranza sotto forma di app supplementare. Hubspot offre funzionalità extra attraverso i suoi hub di vendita, marketing e servizi.

Tuttavia, sebbene ognuno di essi abbia un piano gratuito, le funzionalità avanzate partono da $ 50 al mese.

Leggi la nostra recensione di HubSpot CRM.

Migliore Shopify CRM: SendinBlue CRM

Considerando che è stata fondata nel 2012, SendinBlue sembra essere una delle piattaforme più recenti nella nostra lista dei migliori CRM che si integrano con Shopify.

Ma non commettere errori al riguardo. SendinBlue si è meritatamente guadagnato il suo posto nella lega delle migliori soluzioni di marketing e automazione CRM sul mercato.

Questo ha molto a che fare con il fatto che SendinBlue racchiude tutti gli strumenti essenziali di cui potresti aver bisogno per creare e personalizzare campagne di email marketing automatizzate, e-mail transazionali, campagne di marketing via SMS, annunci di Facebook, pagine di destinazione e campagne di chat in loco.

Infatti, SendinBlue al momento elabora oltre 100 milioni di e-mail al giorno. La sua base di account di oltre 80.000 utenti può coinvolgere i loro lead attraverso le campagne attivate in modo intelligente che cavalcano le attività di acquisto dei lead, i comportamenti web, il coinvolgimento e-mail ei dati di contatto.

È possibile impostare e personalizzare tutti questi parametri tramite l'editor di flusso di lavoro flessibile di SendinBlue, che è in grado di ospitare anche il sequenziamento di automazione avanzata senza alcuna difficoltà.

Quindi, potresti voler procedere con un flusso di lavoro che non solo assegna punteggi, ma si adatta anche alle esigenze dei tuoi contatti, oltre a monitorarli attraverso il funnel di vendita.

InOLTRE, SendinBlue è eccezionalmente utile nell'invio di e-mail transazionali. Questi sono i messaggi di conferma speciali che di solito accompagnano le transazioni riuscite.

Quindi, potresti approfittarne per aumentare il coinvolgimento e forse attivare acquisti ripetuti.

Un'altra caratteristica premurosa che potresti voler provare è l'ottimizzazione “Invia tempo” di SendinBlue.

E proprio come suggerisce il nome, imposta i tuoi messaggi per il lancio nei migliori momenti possibili in base alle prestazioni delle campagne precedenti.

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La rapida ascesa di Sendinblue verso l'alto è in parte attribuita al suo prezzo piuttosto generoso.

Troverai fino a 6 punti di prezzo ragionevole tra cui scegliere, con il più economico un piano gratuito che racchiude una serie di funzionalità decenti.

Ti garantisce un editor di flusso di lavoro che contiene fino a 2.000 contatti, insieme a uno strumento CRM di vendita, segmentazione avanzata, marketing SMS, e-mail transazionali e report in tempo reale. Quindi, prendi questo: puoi anche ospitare un numero illimitato di contatti.

L'unico grosso problema saranno gli invii e-mail limitati di SendinBlue che si estendono solo fino a 300 al giorno sul piano gratuito.

Per fortuna, tuttavia, un aggiornamento ti costerà solo $ 25 al mese e rimuoverà il limite mentre giornaliero, allo stesso tempo, limiterà l'invio mensile di e-mail a 40.000.

Quindi, per funzionalità di test A / B supplementari, statistiche avanzate e invii di e-mail 60,000 al mese, è possibile acquistare il pacchetto successivo per $ 39 al mese.

Altrimenti, 120.000 invii di e-mail al mese ti costeranno $ 66 al mese, mentre il pacchetto limite di 350.000 costa $ 173 al mese.

Tutto sommato, quindi, SendinBlue è l'ideale per le piccole imprese che sono desiderose di espandere il più possibile la propria base di contatti e, allo stesso tempo, coltivare i lead risultanti tramite campagne omnicanale che combinano e-mail con SMS, chat in loco, annunci di Facebook, retargeting e pagine di destinazione.

Leggi la nostra recensione di SendinBlue.

Dai un'occhiata alla nostra guida ai prezzi di SendinBlue .

Migliore Shopify CRM: Freshsales

Freshsales è una delle soluzioni CRM di vendita più conosciute oggi sul mercato, progettata specificamente per aiutarti a tracciare i percorsi di vendita end-to-end.

Parte dell'ecosistema completo “Freshworks”, Freshsales combina tutto, dalla gestione dei contatti e degli account, alle fasi del ciclo di vita dei contatti, alla chat e all'e-mail integrate e alle sequenze di vendita.

A seconda del pacchetto che acquisti, puoi accedere a tutto, dalle informazioni basate sull'intelligenza artificiale alle tue offerte, alla chat e alle campagne WhatsApp Business.

Freshsales offre anche l'accesso all'arricchimento automatico del profilo, il che significa essenzialmente che le tue soluzioni AI aggiungere possono ai tuoi profili CRM man mano che imparano di più sul tuo pubblico di destinazione.

Nonostante questa funzionalità altamente avanzata, Freshsales non perde la sua facilità d'uso.

Il sistema Freshsales è facile da usare da solo, puoi oppure integrarti con il tuo ecosistema Shopify Esiste per aiutarti a tenere traccia di più interazioni di vendita.

Freshsales può anche integrarsi con il resto dell'ambiente Freshworks, in modo da poter implementare tutti i tipi di funzionalità di collaborazione e comunicazione a seconda delle esigenze specifiche. Ci sono anche report personalizzati e dashboard per monitorare i risultati.

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C'è una versione gratuita di Freshsales disponibile per i principianti, ma questo ti dà solo le fasi del ciclo di vita dei contatti di base e la gestione dei contatti.

Per gli strumenti più estesi, dovrai eseguire l'aggiornamento al pacchetto di £ 12 al mese per utente, che include sequenze di punteggio predittivo e vendite.

Puoi anche accedere al pacchetto “Pro” più avanzato per £ 29 al mese con campagne di chat e approfondimenti sulle azioni successive.

In alternativa, esegui l'upgrade fino al servizio Enterprise a £ 55 al mese con previsioni basate sull'intelligenza artificiale e un account manager dedicato.

Se lo desideri, puoi anche aggiungere extra come CPQ per fatture di marca, preventivi e documenti di onboarding, tutti nel tuo ambiente Freshsales.

Migliore Shopify CRM: Metrilo

Metrilo è una piattaforma di analisi e-commerce, CRM ed email marketing tutto in uno. Si integra rapidamente con Shopify e bastano pochi clic per installare completamente l'app sul tuo negozio di e-commerce.

Ha anche la capacità di sincronizzarsi con i dati storici e visualizzare tutti i tuoi clienti e ordini nel sistema.

Il CRM include informazioni dettagliate sui tuoi clienti e visitatori, tra cui comportamento in loco, entrate, ordini, sessioni, informazioni di contatto, tagging, filtraggio, segmentazione, ecc.

Offre anche una potente funzione di monitoraggio del comportamento che ti consente di segmentare i tuoi clienti con l'aiuto di oltre 30 filtri preimpostati.

Puoi definire facilmente gli high spender, i clienti fedeli, quelli inattivi, i cacciatori di affari e altro ancora.

Grazie a tutti questi dati, Metrilo ti consente di coinvolgere e fidelizzare i tuoi clienti esistenti, aumentando così la tua redditività. L'analisi della fidelizzazione ti dice quali canali, campagne e periodi portano i clienti più fedeli.

L'e-mail e l'automazione integra ti consentono di raggiungere direttamente le persone.

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Cresce con le esigenze dell'azienda.

Per i principianti, il piano Essential ti offre analisi, quindi arriva il piano Pro con database clienti e analisi della fidelizzazione, e se preferisci utilizzare uno strumento per gestire la stragrande maggioranza della tua attività, Metrilo Premium è l'ideale.

Hanno una prova gratuita e la fatturazione annuale ti fa risparmiare un valore di due mesi.

Best Shopify CRM: Endear

Endear lavora con oltre 800 negozi online e fisici in tutto il mondo per semplificare la gestione dei dipendenti e dei clienti.

Offre una soluzione basata sul cloud per la gestione dei clienti cross-canale. Qui tutti i dati dei clienti vengono raccolti in un archivio localizzato, in modo che il team possa accedere alle informazioni aggiornate sui clienti.

Il sistema suddivide i clienti in base al comportamento d'acquisto, agli ordini e alle spese, per fornire una visione d'insieme delle prestazioni dei vostri sforzi omnicanale.

Un altro grande vantaggio di Endear è il sistema di messaggistica integrato. Questo permette alle aziende di inviare messaggi personalizzati e di marca tramite e-mail, SMS e WhatsApp.

È possibile personalizzare questi messaggi con nomi di utenti, prodotti ordinati di recente e informazioni sui membri del team. Inoltre, è possibile inviare queste notifiche in massa.

Potete anche assicurarvi che tutte le comunicazioni abbiano il vostro stile, i vostri colori e il vostro logo. In questo modo si può garantire un'immagine coerente e professionale del marchio.

Inoltre, è possibile utilizzare il sistema di messaggistica per fare upselling ai clienti con indicazioni di prodotti pertinenti e basate sui dati. Inoltre, è possibile utilizzare Endear per inviare automaticamente promemoria per l'acquisto, messaggi di conferma dell'ordine e di di.

Il sistema di messaggistica è bidirezionale e consente ai clienti di rimanere in contatto con il vostro team.

È disponibile una casella di posta condivisa che visualizza tutti i messaggi su tutti i canali di comunicazione, consentendo una collaborazione più fluida tra il team.

Inoltre, per gestire meglio le operazioni e garantire il miglior servizio clienti possibile, è possibile assegnare ai membri del team clienti, compiti e ruoli specifici.

Potrete anche beneficiare di analisi sulle prestazioni del vostro team e dei singoli dipendenti.

Ad esempio, è possibile monitorare le vendite tra i vari canali, stabilendo obiettivi di vendita e ottenere informazioni più approfondite sui profili dei clienti.

Infine, è possibile svolgere le funzionalità di Endear CRM utilizzando una serie di integrazioni. Ad esempio, sono disponibili integrazioni per POS, servizio clienti, marketing e altro ancora.

prezzi

Endear ha quattro piani a pagamento, tutti con prezzo mensile per negozio. Il pacchetto Starter parte da 60 dollari ed è pensato per i piccoli team che vogliono monitorare meglio le vendite omnichannel e la profilazione dei clienti.

I piani di livello superiore partono da 144 dollari e contengono l'automazione avanzata delle e-mail, le impostazioni dei permessi dei dipendenti e le analisi.

Esiste anche un piano Enterprise, un prezzo personalizzato.

Questo piano offre l'accesso a un account manager dedicato e un'assistenza prioritaria.

Migliore Shopify CRM: Salesforce

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Salesforce è una delle soluzioni software CRM più popolari e migliori utilizzate dalle aziende online e ha alcune opzioni per integrarla nel tuo negozio Shopify.

Per i principianti, Shopify App Store è pieno di soluzioni aggiuntive che si integrano con il tuo attuale sistema Salesforce.

Quindi, tecnicamente, manterrai comunque il tuo Salesforce CRM separato dal tuo negozio Shopify, ma questi aiutano a portare la funzionalità un po' più vicino al tuo negozio online.

Ad esempio, puoi implementare l'app Zopim Live Chat, che si connette con Salesforce per sincronizzare tali chat con Salesforce.

provare anche l'app TradeGecko , uno strumento di gestione dell'inventario che si combina anche con Salesforce per creare un'integrazione senza soluzione di continuità.

Detto così, Zapier offre uno “Zap” per l'integrazione di Salesforce con Shopify per automatizzare alcune delle tue tracce mentre lavori con il CRM.

Con questa combinazione, puoi tenere traccia dei clienti Shopify in Salesforce, aggiungi come contatti tenere dei prodotti che hanno acquistato senza dover tracciare clienti tra Salesforce Shopify.

Tra Salesforce e Shopify puoi connettere oltre 400 integrazioni in più per portare la tua attività al livello successivo.

Salesforce è considerata una delle aziende più innovative al mondo ed è sempre in prima linea nelle nuove idee.

La parte iniziale della comprensione e dell'utilizzo di un CRM può essere difficile, tuttavia utilizzando “Salesforce Trailhead”, che è la loro piattaforma di formazione online e l'accesso a ogni loro comunità in espansione, avrai sempre una risposta a una domanda.

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Salesforce ha una grande flessibilità con i suoi prezzi. A partire da $ 25 al mese per il loro pacchetto pronto all'uso, fino a $ 300 al mese.

Se vuoi davvero fare il miglior uso di Salesforce, ti suggeriamo il pacchetto Lightning Enterprise, questo ti dà molta più potenza per quanto riguarda la gestione e la ricerca di opportunità di lead.

Migliore Shopify CRM: AgileCRM

Una fantastica alternativa a Salesforce, AgileCRM è andato silenziosamente sotto il radar e si è costruito una reputazione fantastica.

Un'ottima opzione per i principianti a causa del suo prezzo molto competitivo, offre una grande selezione di strumenti che possono essere trovati su altri CRM per una frazione del prezzo.

AgileCRM ti consente di monitorare le vendite, attualmente come sistema di gestione dei contatti e offrire una sofisticata piattaforma di automazione del marketing per soli $ 9 al mese.

Per integrarlo con Shopify, devi essere sul pacchetto Enterprise che è $ 48 al mese.

Forse la caratteristica migliore di AgileCRM è la sua opzione helpdesk che è disponibile sul pacchetto "Regolare" $ 30 al mese.

Un ottimo supporto clienti può elevare la tua azienda al livello successivo, lo strumento di ticketing di Agile ti consente di identificare i problemi critici all'interno del tuo team e ridurre l'attrito.

Puoi anche raggruppare i problemi per aiutarti a identificare eventuali problemi ricorrenti.

prezzi

AgileCRM è un'opzione fantastica se hai appena iniziato con CRM. I loro prezzi sono molto accessibili e l'assistenza clienti è fantastica, questo è particolarmente importante in quanto c'è sempre una grande curva di apprendimento quando si tratta di CRM.

Migliore Shopify CRM: Zendesk

Zendesk è il più grande sfidante di Salesforce per la corona CRM e una delle migliori opzioni software CRM sul mercato.

Sono utilizzati da oltre 200.000 aziende tra cui alcuni grandi battitori come Groupon, Airbnb e Uber. La sua funzionalità gli consente di abbinarsi a te man mano che la tua azienda cresce.

Zendesk consente alla tua azienda di creare una FAQ o una knowledge base che cerca di affrontare il problema delle domande ripetitive.

Ciò che fa è togliere parte del carico di lavoro dal tuo team di supporto poiché gran parte del processo sarà automatizzato.

Una caratteristica che significa che Zendesk è probabilmente più adatta per le aziende più grandi è che puoi creare una comunità online in cui i tuoi clienti possono porre domande e ottenere risposte alle loro domande.

Ciò consente ai tuoi clienti di lavorare come team di supporto rispondendo a domande su domande come la consegna, le dimensioni dei prodotti e l'adattamento.

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Grazie al suo mercato di riferimento e alle sue funzionalità, Zendesk si trova nella fascia più costosa del mercato.

Report personalizzati, previsioni basate sull'intelligenza artificiale e assistenza clienti sono tutti disponibili sul pacchetto Enterprise e versioni successive che arrivano a $ 125 al mese.

migliore Shopify CRM: Engagebay

Engagebay fornisce un set completo di strumenti per far crescere la tua azienda, startup o piccola impresa.

Combina funzionalità per aiutarti con vendite, marketing e servizio clienti in un'unica piattaforma centralizzata. Da qui, puoi gestire la generazione di lead, l'automazione aziendale, l'email marketing e altro ancora.

Nonostante tutto ciò che fa, Engagebay mantenere le cose semplici in modo da poterci entrare subito. Engagebay comprende tre prodotti principali, a cui puoi iscriverti da solo o in bundle:

• Baia di marketing
• Baia di vendita
• Baia di servizio

Ognuno è dotato di funzionalità per automatizzare i flussi di lavoro. Sono costruiti per funzionare insieme, in modo da poter combinare due prodotti o tutti e tre.

Engagebay ti consenti di acquisire lead tramite chat dal vivo, pop-up web e moduli di contatto, che puoi quindi coltivare utilizzando l'automazione dell'email marketing.

Puoi anche assegnare un punteggio ai lead in base alla probabilità che diventino futuri clienti e interagiscano con loro su più canali.

Ma nonostante l'approccio omnicanale di Engagebay, il tuo team di vendita ottiene una visione completa a 360 gradi di ciascun cliente, indipendentemente dal numero di canali utilizzati dal cliente.

Supponiamo che tu stia cercando la migliore soluzione CRM eCommerce che faccia il possibile. In tal caso, Engagenay potrebbe essere un ottimo Shopify integrazione per te.

Che tu sia una piccola impresa o che stia già raccogliendo migliaia di contatti, Engagebay è costruito per scalare con te.

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Sto aspettando per voi Engagebay possono sembrare un po' complessi. Separa le sue categorie di prezzi prima nelle caratteristiche principali.

Oltre a questo, ci sono quattro piani e puoi pagare annualmente, semestralmente o mensilmente.

Esploreremo la via di mezzo ed elencheremo i prezzi di fatturazione annuale (risparmio del 20% rispetto al mese) per la soluzione all-in-one di Engagebay.

Prima di tutto, c'è un pianoforte gratuito.  Qui puoi archiviare 1.000 contatti e inviare e-mail di marca 1,000. L'aggiornamento al pianoforte di base per £ 11,99 per utente al mese aumenta questo limite a 15.000 contatti e 10.000 e-mail di marca.

Il piano di crescita $ 39.99 (per utente al mese) sblocca più contatti ed e-mail e automazione del marketing. E infine, il piano Pro a $ 63.99 per utente al mese contatti scatenati, obiettivi, analisi web e supporto telefonico illimitati.

Le piccole imprese trovano i piani di livello inferiore perfettamente adatti alle loro esigenze. Al contrario, quelli con una portata più ampia hanno ancora una soluzione conveniente nel pianoforte Pro di Engagebay.

Tutto sommato, Engagebay soddisfa le esigenze della maggior parte delle persone.

Migliore Shopify CRM: Pipeliner CRM

da sostenere che Pipeliner CRM è un po 'meno conosciuto rispetto alle altre soluzioni in questo elenco, ma ciò non significa che non sia un'opzione potente con solidi metodi di integrazione Shopify.

La piena integrazione proviene dalla fine di Pipeliner, quindi non è necessario installare un'app Shopify o cercare nella libreria Zapier.

L'integrazione di Shopify è disponibile direttamente dalla dashboard di Shopify, quindi l'accesso a Shopify avviene un po' meno frequentemente.

Pipeliner CRM è un software locale per Windows o Mac e ti offre di tutto, dai report sulle vendite agli strumenti di gestione dei lead.

Hai anche accesso al monitoraggio delle opportunità, alla gestione dei contatti, alle canalizzazioni di vendita, alla vendita sociale e altro ancora.

Ciò di cui Piperliner è orgoglioso è quanto sia facile da usare.

C'è una massiccia curva di apprendimento con molti sistemi CRM e Piperliner se è prefissato per quanto riguarda quanto sia intuitivo da usare, sono probabilmente il Shopify del mondo CRM.

La loro esperienza di onboarding e quanto personalizzabile puoi arrivare alla tua attività è un punto che viene menzionato molto con Pipeliner.

prezzi

Pipeliner CRM è molto competitivo nel mercato saturo del CRM. Per i clienti con sede negli Stati Uniti questo inizia a $ 35 al mese.

Pipeliner conosce il loro mercato di riferimento che è quello delle piccole e medie imprese che desiderano una rapida panoramica visiva delle loro attività e lo forniscono con competenza.

Migliore Shopify CRM: SharpSpring

SharpSpring è un'altra suite all-inclusive che combina automazione del marketing e strumenti di gestione delle vendite.

Il sistema di gestione delle relazioni con i clienti qui è accompagnato da email marketing, social media marketing, blogging, moduli web, un generatore di landing page, funzionalità di tracciamento multi-dispositivo e, naturalmente, analisi e reporting.

Sebbene SharpSpring sia costruito per ospitare aziende di tutte le dimensioni e marche, l'unico gruppo particolare che è destinato ad affezionarsi alle sue funzionalità sono le agenzie.

La piattaforma stessa è completamente rinominabile e offre alle agenzie una vasta gamma di strumenti per la gestione simultanea di progetti di diversi clienti.

Quindi, quando si tratta delle campagne efficaci, dovresti avere un momento facile per costruire un flusso di lavoro di automazione personalizzato, poiché SharpSpring fornisce un produttore di flussi di lavoro visivo piuttosto flessibile.

Ti consente di aggiungere nuovi lead e valutarli in tempo reale, in base a come seguire progressivamente le tue campagne di nutrimento lungo il funnel di vendita.

Inoltre, puoi utilizzare l'interfaccia drag-and-drop di SharpSpring per gestire le tue offerte e opportunità in ogni fase critica.

Ti garantisce una visione chiara del volo dell'uccello dell'intero progetto, inclusi i cavi, insieme alle loro informazioni e posizioni lungo il ciclo di vendita. Inoltre, puoi spostare le opportunità senza soluzione di continuità, oltre a creare offerte personalizzate in base al tuo quadro di vendita generale.

Un'altra area in cui SharpSpring ho investito abbastanza pesantemente sono le pagine di destinazione.

Mentre la maggior parte degli strumenti di marketing e CRM apparentemente sviluppa strumenti di landing page come un ripensamento, SharpSpring si è preso il tempo di impostare un robusto generatore di landing page, oltre a un set di accompagnamento di modelli eleganti e reattivi.

Quindi, si potrebbe dire che SharpSpring è una piattaforma CRM e di marketing per le agenzie che apprezzano la flessibilità a tutto tondo.

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A partire da $ 550 al mese per i contatti 1,500, SharpSpring è più chiaramente lo strumento automazione CRM economico che di adottare sul tuo automazione Shopify sistema.

E non è tutto. Il pacchetto di onboarding di sharpspring per principianti ti costerà $ 1.800 in più.

Ora questo è ben oltre ciò che la maggior parte delle piccole imprese sarebbe disposta a spendere per le loro campagne.

Abbastanza giusto. Ma ecco la cosa: si scopre che SharpSpring non limita le sue funzionalità o il numero di utenti per account.

Ciò significa che ottieni l'intero set di funzionalità, oltre al privilegio di far crescere il più possibile il team della tua campagna senza costi aggiuntivi.

Un aggiornamento del pacchetto diventa necessario solo quando si supera il volume di contatti assegnati. E quando si tratta di questo, aggiungere i contatti a 10,000 per $ 850 al mese, o invece, pagare $ 1,250 al mese per 20,000 contatti.

Tutto sommato, quindi, SharpSpring è economico solo per aziende e agenzie con grandi team.

Migliore Shopify CRM: Nimble

Nimble è un altro sistema CRM che utilizza uno “zap” Zapier per sincronizzare i dati tra il suo strumento e Shopify. Trovai anche un fantastico zap che crea un nuovo contatto in Nimble ogni volta che un nuovo ordine viene elaborato tramite il tuo negozio Shopify.

Quali sono le principali funzionalità di Nimble CRM?

Il sistema fornisce i tuoi strumenti standard per la gestione dei contatti, la creazione di canalizzazioni di vendita e l'ottimizzazione dei tuoi sforzi di marketing, ma offre la funzionalità unica per l'utilizzo dei dati social per guidare il tuo CRM.

Ciò riduce al minimo la necessità di inserire dati, identificando al contempo i potenziali clienti attraverso i social network.

L'USP di Nimble che li distingue dagli altri sistemi CRM è l'aspetto dei social media.

Se sei connesso ai tuoi clienti su Twitter, questo ti consente di vedere una vasta gamma di informazioni su di loro in una pastella d'occhio, come i loro ultimi tweet in modo da poter capire che tipo di cose sono di loro interesse al momento.

fortunatamente Nimble era in grado di collegarsi a Facebook, ma questa funzionalità è scomparsa ora.

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Nimble CRM ha un prezzo molto buono ed è una delle opzioni più competitive sul campo. Non offre le funzionalità di fascia alta di salesforce o Zendesk, ma fa bene le basi.

Ottima cronologia delle conversazioni con i clienti, eccellenti integrazioni con le app di Google, oltre a una delle migliori app mobili disponibili in questo elenco.

Migliore Shopify CRM:  Zoho

Infine nella nostra lista c'è Zoho! Zoho non potrebbe essere più lontano da un sistema CRM come Pipeliner, mentre non è molto intuitivo e bello da vedere offre molte fantastiche funzionalità per il prezzo abbastanza economico che stai pagando.

Zoho ha a disposizione uno strumento di email marketing molto robusto, oltre ad alcuni fantastici moduli Web personalizzabili per la raccolta di lead sul tuo sito di e-commerce.

La loro funzionalità di reporting è molto robusta e una delle migliori soluzioni in questo elenco. Un elemento particolare che è fantastico per i loro rapporti in quanto è possibile aggiungere una “cartella preferita” che è molto utile per un accesso rapido.

Zoho ha anche investito molto tempo nella loro opzione di app mobile, se hai anche un negozio fisico può essere molto utile per questo.

Ti dirà quali clienti sono nelle vicinanze, questo è particolarmente utile se stai organizzando un evento da qualche parte o facendo un evento pop-up.

Questo potrebbe quindi collegarsi alla funzionalità di posta elettronica di Zoho per contattare tutti i clienti ei lead nell'area.

Se sei uno anche per il networking, puoi scansionare i biglietti da visita con l'app e questo verrà automaticamente caricato nel CRM.

prezzi

Per quello che è offerte Zoho ha un prezzo molto buono.

Potrebbe essere necessario un sacco di personalizzazione durante l'installazione, ma una volta che lo hai impostato e imparato come ottenere il massimo da esso è molto utile.

Qual è la migliore soluzione CRM?

In termini di una facile configurazione, SendinBlue è la strada da percorrere, dal momento che ha la sua app Shopify, portando gli strumenti nel cruscotto di Shopify e impedendoti di utilizzare qualsiasi codice da parte tua.

Tuttavia può essere piuttosto costoso, quindi se hai appena iniziato, forse Pipeliner o AgileCRM saranno l'opzione migliore.

Sebbene ciascuno dei CRM fornisca una sorta di integrazione, insieme a solide funzionalità, Salesforce è ancora il più robusto e conveniente (per il numero di funzionalità) per rimanere in contatto con i clienti e organizzare bene le interazioni.

Ha anche la funzionalità per espandersi come fa la tua attività, quindi se prendi sul serio l'e-commerce, ti consigliamo vivamente Salesforce come il miglior software CRM.

A voi...

Se hai domande sui migliori CRM che si integrano con Shopify, lascia un commento nella sezione sottostante. Hai provato uno dei CRM come Salesforce o Zendesk?

Quali sono le tue opinioni sulle loro integrazioni con Shopify, insieme alla funzionalità CRM complessiva?