De beste CRM-ene som integreres med Shopify (Mai 2020): En sammenligning av de beste CRM-løsningene for e-handel

Bruker netthandelsvirksomheten din til og med en CRM? Finn ut hva som er den beste CRM-løsningen for Shopify.

Det er tøft å håndtere kundekontaktinformasjon uten å måtte hoppe frem og tilbake mellom e-handelsplattformen din og en nyttig Kundeansvarlig verktøy (CRM). Bruker nettbaserte virksomheter til og med en CRM? Lurer du på hva fordelene er med å se om en CRM er verdt investeringen? Vil du vite hva den beste CRM-programvaren er å integrere seg med Shopify?

Hva er et CRM-system?

Et CRM, eller et kundeforholdshåndteringssystem, er et verktøy som hjelper deg med å håndtere bedriftens samhandling og kommunikasjon med kunder. Det overordnede målet er å gjøre det slik at du bruker mindre tid og penger på å snakke med kundene dine, samtidig som du tilbyr kundene rask service og hjelp med å løse sine egne problemer.

De beste CRM-ene kombinerer funksjoner for å håndtere kontaktene dine, gi ut teknisk support, forbedre markedsføringen, automatisere prosesser, organisere supportteamet og få mer salg.

Det beste er at du generelt ikke trenger teknisk kunnskap for å implementere CRM-er av høyeste kvalitet, fordi de enten gir en direkte Shopify app for integrering med ett klikk, eller de tilbyr bare litt kode- eller integrasjonstrinn for kombinasjonen. Uansett, syv CRM-er fremtredende når det gjelder integrering med Shopify, så fortsett å lese for å finne ut hvilke som er det beste CRM-programvare.

Vinn 12 måneder med avansert Shopify og SendinBlue Premium pluss gratis implementeringstjeneste på Enterprise-nivå fra ShipBob, verdt $ 2900 +

Er du en spirende gründer som er klar til å ta det viktige skrittet og starte din online virksomhet? I så fall har vi en godbit i vente for deg i dag ... som vil spare deg for mye tid og penger! Og forhåpentligvis gi entusiasmen og motivasjonen du trenger for å komme i gang med det nye Shopify netthandel!

Dette er din sjanse til å bygge en topp online virksomhet GRATIS!

Hva er inkludert

FØRSTE pris for en heldig vinner

  • 12 gratis måneder med Avansert Shopify (verdt $ 949)
  • 12 gratis måneder med SendinBlue Premium (verdt $ 792)
  • En gratis implementeringstjeneste på bedriftsnivå og gratis mottak på din første sending fra ShipBob (verdt $ 1200 +)

ANDRE prisen

For to heldige deltakere er det en sjenerøs premie på 1 års GRATIS tilgang til Shopify Plan (verdt $ 348).

Konkurransegler

Konkurransen avsluttes 7. juni ved midnatt.

Vinnerne vil bli valgt tilfeldig fra alle deltakere som nylig meldte seg på en Shopify konto, opprettet en ny butikk og lagt til minst ett produkt i butikken deres.

Påmeldinger, og derfor er premier tilgjengelig for ny Shopify kun kunder.

Hvordan komme inn

For å komme inn i denne sjenerøse kupongen til en verdi av nesten 3,000 dollar må du bare bruke dette skjemaet:

Vinn 12 måneder fri for avansert Shopify, 12 måneder fri for SendinBlue Premium En gratis implementeringstjeneste på bedriftsnivå fra ShipBob, verdt $ 2300 +

Husk at du må være en ny for å kunne komme inn i gave Shopify abonnent.

Hvis du fremdeles er usikker på hvilken plattform du skal gå til når du lanserer butikken din, kan du gjerne vite det Shopify tilbyr for tiden en sjenerøs og utvidet GRATIS 90-dagers prøveversjon!

Den utvidede GRATIS 90-dagers prøveperioden er i en begrenset periode og under Shopifyforholdene, "Med forbehold om utløp når som helst."

Shopify Inc. er eneansvarlig for å utføre en del av premien for konkurransen, og Reeves and Sons Ltd. er ansvarlig for administrasjonen av konkurransen.

Lykke til folkens!

Fordelene med et CRM-system for netthandel

For å starte har en CRM en rekke fordeler som:

  1. Bedre kryssalgsmuligheter - et CRM-system er fantastisk for å lagre detaljer om kundens kjøpsvaner. Jo mer du kan unikt målrette kundene dine mot interessene deres, desto høyere blir konverteringer og gjennomsnittlige bestillinger
  2. Forbedrede forhold - resultatene av den høyere konverteringsfrekvensen er fordi kundene dine nå føler at du kjenner dem og setter pris på deres interesser. Dette vil bidra til å danne et sterkt bånd og gjøre dem fra kunder til 'fans'
  3. Sterkere arbeidsforhold - Enten vi snakker om nettutvikleren eller bedriftseieren, bør alle i selskapet være en 'markedsfører'. Å gi tilgang til CRM til hvert medlem av teamet ditt, uansett jobbrolle, er en fin måte å få arbeidsstyrken bedre til å forstå kundene dine og på sin side styrke arbeidsforholdene
  4. Forbedring i effektivitet - Å gi tilgang til alle i bedriften din vil hjelpe deg å forbedre effektiviteten dramatisk. Hvis noen bestiller over telefonen i stedet for på nettet, har du noen opptak av disse? Sporer returteamet ditt hvilke varer kundene ikke likte?
  5. Forbedringer av analytiske data - Et CRM-system lar deg ha et vell av informasjon til fingerspissene. Flertallet av CRM tilbyr deg muligheten til å personalisere dashbordet slik at du kan benytte deg av kundeinformasjon, salgsmålrapporter og identifisere uberørte muligheter. For eksempel, med bare noen få klikk, kan du eksportere en liste over kunder som ikke har kjøpt på noen måneder og raskt sende dem en e-post som gir velkomst tilbake
  6. Automatisering av administratoroppgaver - Å ha dine ansatte fokus på salg er det viktigste aspektet av e-handel. Små administratoroppgaver som rapportering, markedsføring via e-post og til og med noen juridiske problemer, er alle jobber som kan fullføres av et CRM-system. I tillegg til salg, fokusering på nye muligheter og kundesmertepunkter er avgjørende, og en god CRM gir deg den tiden
  7. Kostnadsbesparelser - Startkostnadene for en CRM kan virke som en investering, men avkastningen på investeringen over tid er forbløffende. Bedre forståelse av kundene dine, samt hvilke produkter som presterer og underpresterer sammen med å identifisere nye produkter, vil bare forbedre inntektene til bedriften din

Hvorfor Shopify?

I løpet av det siste året har vi gjennomgått (og revidert med noen få måneder) alle større e-handelsplattformer og handlekurver og klassifiser dem i dette diagrammet.

Det var ganske mange endringer i diagrammet de siste månedene, men Shopify (se mer Shopify anmeldelser) har vært # 1 e-handelsplattform helt fra begynnelsen av denne bloggen, og den klarte å holde seg der ved stadig å forbedre strukturen og forbli i forkant av e-handelsbransjen. De har nylig lansert løsningen på bedriftsnivå, så hvis du er en etablert virksomhet med mange produkter, kunder og trafikk, kan du sjekke min Shopify Pluss anmeldelse.

Det er enkelt å bruke, rekke fantastiske maler, konkurransedyktige priser og skalerbarhet sikrer det Shopify er ikke bare en plattform for nybegynnere, men en som kan matche deg når bedriften vokser.

Nok et fantastisk element av Shopify er app store. Antall integrasjoner som du enkelt kan legge til i butikken din for å lade virksomheten din, er fantastisk. Valget av e-postprogrammer, lojalitetsalternativer og salgstraktverktøy kan løse problemer i hverdagen, men ingen av disse er like viktige som CRM-programvare. Her har vi listet opp de 7 beste CRM-programvarene du kan bruke med Shopify.

Prøve Shopify risikofri i 14 dager

Den beste e-handel CRM-programvaren som integreres med Shopify

Beste Shopify CRM: SendinBlue CRM

SendinBlue CRM

Med tanke på at den ble grunnlagt i 2012, SendinBlue er en av de nyeste plattformene på listen over de beste CRM-ene som integreres med Shopify.

Men gjør ingen feil med det. SendinBlue har fortjent fortjent sin plass i ligaen av de beste markedsførings- og CRM-automatiseringsløsningene i markedet. Dette har mye å gjøre med det faktum at SendinBlue pakker alle de essensielle verktøyene du måtte trenge for å opprette og tilpasse automatiserte e-postmarkedsføringskampanjer, transaksjonelle e-poster, SMS-markedsføringskampanjer, Facebook-annonser, destinasjonssider, pluss chattekampanjer på stedet.

Faktisk, SendinBlue behandler for øyeblikket over 100 millioner e-poster per dag. Kontobasen på mer enn 80,000 XNUMX brukere får engasjert potensielle kunder gjennom smart utløste kampanjer som kjører på kundeemner, shopping, nettoppførsel, e-post engasjement og kontaktdata.

Du kan konfigurere og tilpasse alle disse parametrene via SendinBlue fleksible arbeidsflyteditor, som er i stand til å til og med avansere automatiseringssekvensering uten problemer. Derfor kan det være lurt å fortsette med en arbeidsflyt som ikke bare tildeler score, men også tilpasser seg kontaktenes behov, samt sporer dem gjennom salgstrakten.

Hva mer, SendinBlue er eksepsjonelt nyttig når du sender e-poster med transaksjoner. Dette er de spesielle bekreftelsesmeldingene som vanligvis følger med vellykkede transaksjoner. Så du kan dra nytte av dem for å drive ekstra engasjement og kanskje utløse gjentatte kjøp.

En annen gjennomtenkt funksjon du kanskje vil prøve ut, er SendinBlue's "Send Time" -optimalisering. Og akkurat som navnet antyder, setter den meldingene dine til å lanseres på best mulig tidspunkt basert på forestillingene fra tidligere kampanjer.

Priser:

Sendinblus raske oppstigning til toppen tilskrives delvis den ganske generøse prissettingen. Du finner opptil 6 rimelige prispunkter å velge mellom, med den billigste som en gratis plan som pakker en rekke anstendige funksjoner. Det gir deg en arbeidsflyteditor som rommer opptil 2,000 kontakter, sammen med et CRM-verktøy for salg, avansert segmentering, SMS-markedsføring, transaksjonsemail og rapportering i sanntid. Så får du dette - du får også være vert for et ubegrenset antall kontakter.

Det eneste store problemet vil være SendinBluesin begrensede e-post sender, som bare strekker seg så langt som 300 per dag på gratisplanen. Heldigvis vil imidlertid en oppgradering bare koste deg $ 25 per måned og den vil fjerne den daglige grensen, samtidig som den månedlige e-posten sendes til 40,000.

Så for supplerende A / B-testfunksjoner, avansert statistikk og 60,000 XNUMX e-poster som sendes per måned, kan du kjøpe den påfølgende pakken for $ 39 måneden. Ellers vil 120,000 66 e-poster som sendes per måned koste deg $ 350,000 i måneden, mens XNUMX XNUMX grense pakken går for $ 173 måneden.

Alt i betraktning er derfor SendinBlue ideell for små bedrifter som er opptatt av å utvide sin kontaktbase så mye som mulig, samtidig som de gir næring til de resulterende potensielle kunder via omnichannel-kampanjer som kombinerer e-post med SMS, chat på stedet, Facebook annonser, retargeting og destinasjonssider.

Les vår SendinBlue anmeldelse.

Sjekk ut vår SendinBlue-priser guide.

Beste Shopify CRM: HubSpot CRM

Det var først i mai 2018 at HubSpot så behovet for å introdusere sin egen spesialiserte app for Shopify leverandørene. Og slik ble HubSpot-integrasjonen publisert på Shopify App Store for å tilby en rekke verktøy for å forbedre salgs- og markedsføringsprosesser. Siden den gang har integrasjonen benyttet alle Hubspot-appene, inkludert de velkjente HubSpot CRM .

Nå, en av grunnene til at CRM er så populær, er dette - det er helt gratis, uavhengig av hvor lenge du bruker det.

I hovedsak er HubSpot CRM et system som lar deg sette opp dine egne unike produkt arbeidsflytledninger som tilsvarer ordrene på din Shopify online-butikk. I tillegg kombinerer den e-postsporing, avtalsrørledninger og blygenerasjonsfunksjoner for å lette praktisk styring av salgsprosesser.

Selv om enhver selger komfortabelt kan utnytte HubSpot CRM, er det spesielt ideelt for nettbutikker som tilbyr tilpassede produkter.

Når det er sagt, er kontakthåndteringsprosessen her ganske enkel og behagelig intuitiv. Selv nybegynnere skal være i stand til å konfigurere og organisere kontakter uten problemer, i tillegg til å følge opp den påfølgende innsikten - inkludert alle nettstedsaktiviteter av de respektive lederne.

Et aspekt som kommer godt med her, er HubSpots automatiseringsmotor. CRM-appen importerer automatisk opplysningene om det nye Shopify kunder, og lagre dem deretter som kontakter, komplett med tilhørende ordre og salgsdetaljer.

Vel, det stopper ikke der. HubSpot CRM går utover det for å tilby komplementære funksjoner du ikke finner på andre gratis CRM-verktøy. Enkelt sagt fyller den systematisk ut kontaktprofilene med ytterligere Intel, inkludert sosiale spesifikasjoner og tilknyttede selskaper.

Priser:

Det er ingen skjulte vilkår her. Hubspot CRM kommer helt gratis, og du kan dra nytte av e-postmarkedsføring, avtale-rørledninger, pluss styringsfunksjoner for kontakt- og leadprofil. I tillegg oppgradering til en betalt konto for å få tilgang til flere økte funksjoner.

Høres ganske attraktivt ut, men det går ut at det er en advarsel. Du skjønner, selv om Hubspot CRM er betydelig kraftigere enn de fleste av sine gratis konkurrenter, er den triste sannheten om saken - den kan ikke samsvare med hoveddelen av premiumalternativene på listen vår. Og den største ulempen er mangelen på funksjoner som automatisering av markedsføring og styring av arbeidsflyt.

Men det er håp i form av tilleggsapper. Hubspot tilbyr ekstra funksjonalitet gjennom sine salgs-, markedsførings- og servicesubs. Selv om hver av dem har en gratis plan, starter avanserte funksjoner imidlertid på $ 50 per måned.

Les vår HubSpot CRM anmeldelse.

Beste Shopify CRM: Sharp Spring

sharpspring crm

Sharp Spring er en annen all-inclusive suite som kombinerer markedsføringsautomatisering og salgsstyringsverktøy. Kundeforholdshåndteringssystemet her er ledsaget av e-postmarkedsføring, markedsføring på sosiale medier, blogging, webskjemaer, en landingssidebygger, sporingsfunksjoner for flere enheter, pluss, selvfølgelig, analyse og rapportering.

Selv om SharpSpring er bygget for å imøtekomme bedrifter i alle størrelser og fabrikater, er den ene gruppen som vil bli glad i funksjonene, byråer. Plattformen i seg selv er fullstendig omdirigerbar, og den overleverer byråer et bredt spekter av verktøy for å styre prosjekter fra forskjellige klienter samtidig.

Når det gjelder de faktiske kampanjene, bør du ha en enkel tid med å bygge en tilpasset automatiseringsarbeidsflyt, siden SharpSpring gir en visuell arbeidsflytbygger som er ganske fleksibel. Det lar deg legge til nye potensielle kunder og score dem i sanntid, basert på hvordan de gradvis reagerer på pleiekampanjene dine langs salgstrakten.

I tillegg til dette får du bruke SharpSprings dra-og-slipp-grensesnitt for å administrere tilbudene og mulighetene dine i alle kritiske faser. Det gir deg et klart fugleperspektiv av hele prosjektet, inkludert leder, sammen med deres informasjon og posisjoner langs salgssyklusen. I tillegg får du flytte mulighetene sømløst, i tillegg til å lage tilpassede avtaler basert på dine samlede salgsrammer.

Et annet område der Sharp Spring har investert ganske mye er destinasjonssider. Mens de fleste markedsførings- og CRM-verktøy tilsynelatende utvikler destinasjonssideverktøy som en ettertanke, har SharpSpring tatt seg tid til å sette opp en robust destinasjonssidebygger, pluss et tilhørende sett med elegante og responsive maler.

Dermed kan du si at SharpSpring er en CRM og markedsføringsplattform for byråer som verdsetter fleksibilitet i hele verden.

SharpSpring-priser: Fra $ 550 per måned for 1,500 kontakter, er SharpSpring helt klart ikke det billigste CRM-automatiseringsverktøyet du kan bruke på Shopify system. Og det er ikke alt. SharpSprings medfølgende onboarding-pakke for nybegynnere vil koste deg ekstra 1,800 XNUMX dollar.

Nå er det langt utover hva de fleste små bedrifter ville være villige til å bruke på kampanjene sine.

Greit nok. Men her er saken - det viser seg at SharpSpring ikke begrenser funksjonene eller antall brukere per konto. Det betyr at du får hele funksjonssettet, pluss privilegiet å vokse kampanjeteamet ditt så mye som mulig uten ekstra kostnad.

En pakkeoppgradering blir bare nødvendig når du overskrider det tildelte kontaktvolumet. Og når det kommer til det, kan du oppskalere til 10,000 850 kontakter for 1,250 dollar i måneden, eller i stedet betale 20,000 dollar i måneden for XNUMX XNUMX kontakter.

Alt i alt derfor Sharp Spring er bare økonomisk for bedrifter og byråer med store team.

Beste Shopify CRM: Salesforce

Shopify e-handel CRM - salgsstyrke

Salesforce er en av de mest populære og beste CRM-programvareløsningene som brukes av online virksomheter, og den har noen få alternativer for deg å integrere den i Shopify butikk. For å begynne, Shopify App Store er fylt med tilleggsløsninger som integreres med ditt nåværende Salesforce-system. Teknisk sett vil du fremdeles holde Salesforce CRM atskilt fra din Shopify butikk, men disse hjelper deg med å bringe funksjonaliteten litt nærmere nettbutikken din. Du kan for eksempel implementere Zopim Live Chat-appen, som kobles til Salesforce for å synkronisere disse chatsene med Salesforce.

Det kan også være lurt å prøve TradeGecko-appen, et lagerstyringsverktøy som også kombineres med Salesforce for å skape en sømløs integrasjon. Med det sagt, Zapier tilbyr en "Zap" for integrering av Salesforce med Shopify for å automatisere noen av sporene dine mens du arbeider med CRM. Med denne kombinasjonen kan du følge med Shopify kunder i Salesforce, legg til kunder som kontakter og følg med på produktene de har kjøpt uten å måtte hoppe mellom Salesforce og Shopify.

Mellom Salesforce og Shopify kan du koble til over 400 integrasjoner for å ta virksomheten til neste nivå. Salesforce blir sett på som et av verdens mest innovative selskaper og er alltid i spissen for nye ideer.

Den første delen av å forstå og bruke en CRM kan være vanskelig, men ved å bruke 'Salesforce Trailhead', som er deres treningsplattform på nettet, så vel som å få tilgang til hvert ekspanderende samfunn betyr at du alltid vil ha et svar på et spørsmål.

Priser: Salesforce har en så mye fleksibilitet med prisene sine. Begynner så lave som $ 25 i måneden for pakken uten pakke, helt opp til $ 300 i måneden. Hvis du virkelig vil utnytte Salesforce best mulig, vil vi foreslå Lightning Enterprise-pakken, dette gir deg mye mer makt når det gjelder å styre og finne potensielle muligheter.

Shopify e-handel CRM - Salesforce-priser

Beste Shopify CRM: Metrilo

Shopify netthandel CRM - Metrilo

Metrilo er en alt i ett E-handel Analytics, CRM og e-post markedsføringsplattform. Den integreres raskt med Shopify, og det tar bare noen få klikk for å få appen ferdig installert i nettbutikken din. Den har også muligheten til å synkronisere med historiske data og viser alle dine kunder og ordrer i systemet.

CRM inneholder detaljert informasjon om dine kunder og besøkende, inkludert atferd på stedet, inntekter, bestillinger, økter, kontaktinformasjon, tagging, filtrering, segmentering, etc. Den tilbyr også en kraftig atferdssporingsfunksjon som lar deg segmentere kundene dine med hjelp av mer enn 30 forhåndsinnstilte filtre.

Du kan enkelt identifisere høye forbrukere, lojale kunder, ledige, avtalejegere og mer.

Takket være alle disse dataene gjør Metrilo deg i stand til å engasjere og beholde dine eksisterende kunder, og dermed øke lønnsomheten. Oppbevaringsanalysen forteller deg hvilke kanaler, kampanjer og perioder som bringer de mest lojale kunder. Den innebygde e-posten og automatiseringen lar deg nå mennesker direkte.

Priser: Det vokser med selskapets behov. For nybegynnere gir Essential-planen deg analyse, deretter kommer Pro-planen med kundedatabase og oppbevaringsanalyse, og hvis du foretrekker å bruke ett verktøy for å betjene de aller fleste av virksomheten din, er Metrilo Premium ideell. De har en gratis prøveperiode, og årlig fakturering sparer deg for en verdi av to måneder.

Shopify netthandel CRM - Metrilo Prising

Beste Shopify CRM: AgileCRM

Shopify netthandel CRM - Agile CRM

Et fantastisk alternativ til Salesforce, har AgileCRM rolig gått under radaren og bygget opp et fantastisk rykte. Et godt alternativ for det første, fordi det er veldig konkurransedyktige priser, og tilbyr et stort utvalg av verktøy som du finner på andre CRM-er for en brøkdel av prisen.

AgileCRM lar deg spore salg, bruke det som et kontakthåndteringssystem i tillegg til å tilby en sofistikert markedsføringsautomatiseringsplattform for bare $ 9 i måneden. For å få den til å integrere den med Shopify, må du være på Enterprise-pakken som koster $ 48 i måneden.

Kanskje AgileCRMs beste funksjon er helpdesk-alternativet som er tilgjengelig på pakken 'Vanlig' $ 30 i måneden. Stor kundesupport kan løfte virksomheten din til neste nivå. Agiles billettverktøy lar deg identifisere kritiske problemer i teamet ditt og redusere utmattelsen. Du kan også gruppere problemer for å hjelpe deg med å identifisere eventuelle tilbakevendende problemer.

Priser: AgileCRM er et fantastisk alternativ hvis du bare begynner med CRM. Prisene deres er veldig tilgjengelige og kundestøtte er fantastisk, dette er spesielt viktig, da det alltid er en stor læringskurve når det kommer til CRM.

Shopify netthandel CRM - smidig crm-pris

Rask pause - leste du grundig Shopify anmeldelser ennå? Hvis du vil prøve Shopify du kan registrer deg for en gratis 14-dagers prøveperiode.

Beste Shopify CRM: Zendesk

Shopify e-handel CRM - zendesk

Zendesk er den største utfordreren til Salesforce for CRM-kronen og et av de beste CRM-programvarealternativene i markedet. De brukes av over 200,000 XNUMX selskaper inkludert noen store hitters som Groupon, Airbnb og Uber. Det er funksjonalitet som gjør at den kan matche deg når bedriften vokser.

Zendesk gjør det mulig for bedriften å bygge en FAQ eller kunnskapsbase som ser ut til å løse problemet med repeterende spørsmål. Det dette gjør er å ta litt av arbeidsmengden fra støtteapparatet ditt, ettersom mye av prosessen vil bli automatisert.

En funksjon som betyr at Zendesk muligens er mer egnet for større bedrifter, er at du kan bygge et online fellesskap der kundene dine kan stille spørsmål og få svar på spørsmålene sine. Dette lar kundene dine jobbe som ditt supportteam som svarer på spørsmål om spørsmål som levering, produktstørrelser og passform.

Priser: på grunn av sitt målmarked og funksjonalitet er Zendesk i den dyrere enden av markedet. Tilpasset rapportering, AI-drevne prediksjoner og kundesupport er alle tilgjengelige på Enterprise og over pakken som kommer på $ 125 per måned.

Shopify e-handel CRM - Zendesk

Beste Shopify CRM: Pipeliner CRM

Shopify netthandel CRM - Pipeliner

Du kan hevde at Pipeliner CRM er litt mindre kjent enn de andre løsningene på denne listen, men det betyr ikke at det ikke er et kraftig alternativ med solid Shopify integrasjonsmetoder. Den fullstendige integrasjonen kommer fra Pipeliner-enden, så det er ikke nødvendig å installere en Shopify app eller se i Zapier-biblioteket. De Shopify integrasjon blir gjort tilgjengelig fra din Shopify dashbord, så logger du på Shopify skjer litt sjeldnere.

Pipeliner CRM er en lokal programvare for Windows eller Mac, og den gir deg alt fra salgsrapporter til lederadministrasjonsverktøy. Du får også tilgang til mulighetssporing, kontaktledelse, salgstrakter, sosial salg og mer.

Det Piperliner er stolte av, er hvor enkelt det er å bruke. Det er en massiv læringskurve med mange CRM-systemer og Piperliner setter seg i forhold til hvor intuitivt det er å bruke, de er sannsynligvis Shopify av CRM-verdenen. Onboarding-opplevelsen deres og hvor tilpassbar du kan gjøre det til bedriften din, er et poeng som blir nevnt mye med Pipeliner.

Priser: veldig konkurransedyktig i det mettede markedet til CRM. For USA-baserte kunder starter dette på $ 35 i måneden. Pipeliner kjenner sitt målmarked som er små til mellomstore bedrifter som ønsker en rask visuell oversikt over virksomhetene sine, og de leverer dette fagmessig.

Shopify e-handel CRM - Pipeliner-priser

Rask pause - leste du grundig Shopify anmeldelser ennå? Hvis du vil prøve Shopify du kan registrer deg for en gratis 14-dagers prøveperiode.

Beste Shopify CRM: Nimble

Shopify netthandel CRM - Nimble

Nimble er et annet CRM-system som bruker en Zapier “zap” for å synkronisere data mellom dets verktøy og Shopify. Du finner også en kult zap som skaper en ny kontakt i Nimble når en ny ordre blir behandlet gjennom din Shopify oppbevare.

Hva er de viktigste funksjonene fra Nimble CRM? Systemet inneholder standardverktøy for å administrere kontakter, lage salgstrakter og optimalisere markedsføringsinnsatsen, men det tilbyr den unike funksjonen for å bruke sosiale data for å drive CRM. Dette minimerer behovet for dataregistrering, mens du identifiserer potensielle kunder gjennom sosiale nettverk.

Nimbles USP som skiller dem ut fra andre CRM-systemer er det sosiale medieaspektet av det. Hvis du er koblet til kundene dine på Twitter, så lar dette deg se et bredt spekter av informasjon om dem på et øyeblikk, for eksempel de nyeste tweetsene dine, slik at du kan finne ut hva slags ting som er interessant for dem for øyeblikket. Dessverre pleide Nimble å kunne koble til Facebook, men denne funksjonaliteten har gått nå.

Prising: veldig bra priser og et av de mer konkurransedyktige alternativene i feltet. Det tilbyr ikke high-end funksjonaliteten til en Salesforce eller Zendesk, men det gjør det grunnleggende godt. Stor samtalehistorie med kunder, gode integrasjoner med Google-apper, pluss en av de bedre mobilappene som er tilgjengelige i denne listen.

Shopify e-handel CRM - kvikk prissetting

Beste Shopify CRM: Zoho

Shopify netthandel CRM - Zoho

Til slutt på listen vår er Zoho! Zoho kunne ikke være lenger borte fra et CRM-system som Pipeliner, mens det ikke er veldig intuitivt og fint å se på det tilbyr mange gode funksjoner for den ganske rimelige prisen du betaler.

Zoho har et veldig robust e-postmarkedsføringsverktøy tilgjengelig, så vel som noen gode tilpassbare webformer for å samle potensielle kunder på e-handelsnettstedet. Rapporteringsfunksjonaliteten deres er veldig robust og en av de beste løsningene på denne listen. Et spesielt element som er flott med rapportene deres, fordi du kan legge til rapporter i en favorittmappe, noe som er veldig nyttig for rask tilgang.

Zoho har også investert mye tid i mobilappalternativet sitt, hvis du også har en fysisk butikk kan det være veldig nyttig for dette. Det vil fortelle deg hva kundene er i nærheten, dette er spesielt nyttig hvis du kjører et arrangement et eller annet sted eller holder et pop-up arrangement. Dette kan da lenke til Zohos e-postfunksjonalitet for å kontakte alle kunder og kundeemner i området.

Hvis du også er en for nettverk, kan du skanne visittkort med appen, og dette blir automatisk lastet opp til CRM.

Priser: for hva som er tilbud, er Zoho veldig godt priset. Det kan trenge mye tilpasning under installasjonen, men når du først har satt den opp og lært hvordan du skal få mest mulig ut av det er det veldig nyttig.

Shopify netthandel CRM - zoho-priser

Hvilken er den beste CRM-løsningen?

Når det gjelder et enkelt oppsett, SendinBlue er veien å gå, siden den har sin egen Shopify app, og bringer verktøyene inn i din Shopify dashbord og forhindrer deg i å bruke noen kode på slutten. Imidlertid kan det være ganske kostbart, så hvis du bare starter, vil kanskje Pipeliner eller AgileCRM være det bedre alternativet.

Selv om hver av CRM-ene gir en slags integrasjon, sammen med solide funksjoner, er Salesforce fremdeles den mest robuste og rimelige (for antall funksjoner) for å holde kontakten med kundene dine og organisere interaksjonene dine godt. Den har også funksjonaliteten til å utvide slik virksomheten din gjør, derfor hvis du ser alvorlig på e-handel, vil vi på det sterkeste anbefale Salesforce som den beste CRM-programvaren.

Over til deg…

Hvis du har spørsmål om beste CRM-er som integreres med Shopify, legg igjen en kommentar i avsnittet nedenfor. Har du prøvd ut noen av CRM-ene som Salesforce eller Zendesk? Hva er dine meninger om deres integrasjon med Shopify, sammen med den generelle CRM-funksjonaliteten?

Shopify CRM
Vurdering: 5.0 - Gjennomgang av

Richard Protheroe

Content Marketer hos Veeqo. Veeqo lar deg koble Amazon Seller Central-kontoen til de andre salgskanalene dine for bedre å administrere varelager og frakt.