การจัดการข้อมูลติดต่อลูกค้านั้นยากพอโดยไม่ต้องข้ามไปมาระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและประโยชน์ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เครื่องมือ (CRM) ธุรกิจออนไลน์ของคุณใช้ CRM หรือไม่ คุณสงสัยหรือไม่ว่าประโยชน์ที่ได้รับคือการดูว่า CRM มีมูลค่าการลงทุนหรือไม่ คุณต้องการที่จะรู้ว่าอะไร ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด คือการรวมกับ Shopify?
ระบบ CRM คืออะไร?
CRM หรือระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการการโต้ตอบและการสื่อสารกับ บริษัท ของคุณกับลูกค้า เป้าหมายโดยรวมคือการทำให้คุณใช้เวลาและเงินน้อยลงในการพูดคุยกับลูกค้าในขณะเดียวกันก็ให้บริการที่รวดเร็วแก่ลูกค้าและช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาเอง
CRM ที่ดีที่สุดได้รวมคุณสมบัติต่าง ๆ ไว้สำหรับการจัดการผู้ติดต่อของคุณให้การสนับสนุนด้านเทคนิคปรับปรุงการตลาดของคุณดำเนินการอัตโนมัติจัดการทีมสนับสนุนและนำยอดขายเพิ่มขึ้น
ส่วนที่ดีที่สุดคือโดยทั่วไปคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคในการใช้ CRM คุณภาพสูงเพราะพวกเขามีให้โดยตรง Shopify แอพสำหรับการรวมแบบคลิกเดียวหรือเพียงแค่เสนอรหัสหรือขั้นตอนการรวมสำหรับการรวมกันเพียงเล็กน้อย โดยไม่คำนึงถึงว่ามีเจ็ด CRMs ที่ยอดเยี่ยมเมื่อรวมเข้ากับ Shopifyดังนั้นอ่านต่อเพื่อหาว่าอันไหนเป็น ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด.
คุณเป็นผู้ประกอบการพร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนที่สำคัญและเปิดตัวธุรกิจออนไลน์ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นเรามีการรักษาสำหรับคุณในวันนี้ ... ที่จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงิน! และหวังว่าจะให้ความกระตือรือร้นและแรงบันดาลใจที่คุณต้องการเพื่อไปกับสิ่งใหม่ Shopify ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ!
นี่เป็นโอกาสของคุณในการสร้างธุรกิจออนไลน์อันดับต้น ๆ ฟรี!
สิ่งที่รวม
รางวัลที่หนึ่งสำหรับผู้โชคดีหนึ่งคน
- 12 เดือนฟรี ระดับสูง Shopify (มูลค่า $ 949)
- 12 เดือนฟรี SendinBlue พรีเมี่ยม (มูลค่า $ 792)
- ฟรีบริการติดตั้งใช้งานระดับองค์กรและรับฟรีเมื่อส่งสินค้าครั้งแรกจากคุณ ShipBob (มูลค่า $ 1200 +)
รางวัลที่สอง
สำหรับผู้โชคดีสองรายมีสิทธิ์ได้รับรางวัลฟรี 1 ปีสำหรับการเข้าใช้ Shopify วางแผน (มูลค่า $ 348)
กฎการแข่งขัน
การประกวดจะสิ้นสุดลง 7 มิถุนายนเวลาเที่ยงคืน.
ผู้ชนะจะถูกเลือกโดยการสุ่มจากผู้เข้าร่วมใด ๆ ที่เพิ่งสมัครใช้งาน Shopify บัญชีสร้างร้านใหม่และเพิ่มสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการในร้านค้าของตน
คอมเมนต์และดังนั้นรางวัลมีให้ ใหม่ Shopify ลูกค้าเท่านั้น
วิธีเข้าร่วม
ในการเข้าสู่การแจกของกำนัลที่มีมูลค่าเกือบ 3,000 เหรียญคุณเพียงแค่ใช้แบบฟอร์มนี้:
โปรดจำไว้ว่าเพื่อให้สามารถเข้าสู่การแจกของรางวัลคุณต้องเป็นของใหม่ Shopify สมาชิก
หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มใดเมื่อเปิดร้านค้าคุณอาจต้องการทราบ Shopify กำลังเสนอใจกว้างและขยาย ทดลองใช้ฟรี 90 วัน!
การทดลองใช้ฟรี 90 วันที่ขยายเพิ่มนั้นมีระยะเวลา จำกัด และต่ำกว่า Shopifyเงื่อนไข “ อาจมีการหมดอายุได้ทุกวัน”
Shopify Inc. เป็นผู้รับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามส่วนหนึ่งของรางวัลสำหรับการประกวดและ Reeves and Sons Ltd. เป็นผู้รับผิดชอบการบริหารการประกวด
พวกโชคดี!
ประโยชน์ของระบบ CRM สำหรับอีคอมเมิร์ซ
ในการเริ่มต้น CRM มีประโยชน์มากมายเช่น:
- โอกาสการขายข้ามที่ดีขึ้น - ระบบ CRM นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการจัดเก็บรายละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณตามความสนใจของพวกเขาได้มากเท่าใดก็จะยิ่งมี Conversion และคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยที่สูงขึ้นเท่านั้น
- ปรับปรุงความสัมพันธ์ - ผลลัพธ์ของอัตราการแปลงที่สูงขึ้นนั้นเป็นเพราะลูกค้าของคุณรู้สึกว่าคุณรู้จักพวกเขาและชื่นชมความสนใจของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยสร้างความผูกพันที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนพวกเขาจากลูกค้าเป็น 'แฟน ๆ '
- ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งในการทำงาน - ไม่ว่าเราจะพูดถึงนักพัฒนาเว็บหรือเจ้าของธุรกิจทุกคนใน บริษัท ควรเป็น 'นักการตลาด' การเข้าถึง CRM ให้กับสมาชิกทุกคนในทีมของคุณโดยไม่คำนึงถึงบทบาทของงานเป็นวิธีที่ดีในการให้พนักงานของคุณเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ - การเข้าถึงทุกคนใน บริษัท ของคุณจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมาก หากใครบางคนสั่งซื้อทางโทรศัพท์แทนที่จะเป็นเว็บคุณมีใครบางคนบันทึกสิ่งเหล่านี้หรือไม่? ทีมที่ส่งคืนสินค้าของคุณมีการติดตามสิ่งที่ลูกค้าไม่ชอบหรือไม่?
- การปรับปรุงข้อมูลเชิงวิเคราะห์ - ระบบ CRM ช่วยให้คุณมีข้อมูลมากมายเพียงปลายนิ้วสัมผัส CRM ส่วนใหญ่เสนอทางเลือกให้คุณในการปรับเปลี่ยนแดชบอร์ดของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้ารายงานเป้าหมายการขายและระบุโอกาสที่ไม่มีใครแตะต้อง ตัวอย่างเช่นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งคุณสามารถส่งออกรายชื่อลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อในอีกไม่กี่เดือนและส่งอีเมลถึงพวกเขาอย่างรวดเร็วโดยเสนอส่วนลดต้อนรับ
- ระบบอัตโนมัติของงานผู้ดูแลระบบ - การให้พนักงานของคุณให้ความสำคัญกับการขายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ งานธุรการขนาดเล็กเช่นการรายงานการตลาดผ่านอีเมลและแม้แต่ประเด็นทางกฎหมายบางงานก็เป็นงานทั้งหมดที่สามารถทำได้โดยระบบ CRM เช่นเดียวกับการขายการเพ่งความสนใจไปที่โอกาสใหม่ ๆ และจุดปวดลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญและ CRM ที่ดีก็ให้เวลากับคุณ
- ประหยัดค่าใช้จ่าย - ต้นทุนเริ่มต้นของ CRM อาจดูเหมือนการลงทุน แต่ผลตอบแทนการลงทุนเมื่อเวลาผ่านไปนั้นน่าประหลาดใจ เข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิภาพต่ำกว่าพร้อมกับการระบุผลิตภัณฑ์ใหม่จะปรับปรุงรายได้ของธุรกิจของคุณเท่านั้น
ทำไม Shopify?
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้ตรวจสอบ (และกลับมาทุกสองสามเดือน) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญและตะกร้าสินค้าและ ให้คะแนนพวกเขาในแผนภูมินี้.
ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมามีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในแผนภูมิ Shopify (ดูเพิ่มเติม Shopify ความคิดเห็น) ได้รับการ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ # 1 จากจุดเริ่มต้นของบล็อกนี้และสามารถจัดการให้อยู่ที่นั่นได้โดยการปรับปรุงโครงสร้างและคงอยู่ในระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ พวกเขาเพิ่งเปิดตัวโซลูชันระดับองค์กรของพวกเขาดังนั้นหากคุณเป็นธุรกิจที่มั่นคงด้วยผลิตภัณฑ์ลูกค้าและปริมาณการใช้งานลองดูของฉัน Shopify บวกรีวิว.
มันง่ายต่อการใช้งานชุดรูปแบบที่ยอดเยี่ยมราคาที่แข่งขันได้และความสามารถในการปรับขยายได้ทำให้มั่นใจได้ว่า Shopify ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับผู้เริ่มต้น แต่เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถจับคู่คุณได้เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
อีกองค์ประกอบที่ยอดเยี่ยมของ Shopify เป็นร้านแอป จำนวนการรวมระบบที่คุณสามารถเพิ่มลงในร้านค้าของคุณเพื่อเพิ่มธุรกิจของคุณได้อย่างยอดเยี่ยม ตัวเลือกของโปรแกรมอีเมลตัวเลือกความภักดีและเครื่องมือช่องทางขายสามารถแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันได้ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่สำคัญเท่ากับซอฟต์แวร์ CRM ที่นี่เราได้แสดงรายการซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด 7 รายการที่คุณสามารถใช้ได้ Shopify.
ดู Shopify ปลอดความเสี่ยงเป็นเวลา 14 วัน
ซอฟต์แวร์ CRM อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่ผสานรวมกับ Shopify
ดีที่สุด Shopify CRM: SendinBlue CRM
พิจารณาแล้วก่อตั้งขึ้นในปี 2012 SendinBlue เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มใหม่ล่าสุดในรายการ CRM ที่ดีที่สุดที่รวมเข้าด้วยกัน Shopify.
แต่อย่าทำผิดกับมัน SendinBlue สมควรได้รับตำแหน่งในลีกการตลาดที่ดีที่สุดและการแก้ปัญหาอัตโนมัติ CRM ในตลาด สิ่งนี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่า SendinBlue บรรจุเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณอาจจำเป็นต้องใช้ในการสร้างและปรับแต่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติอีเมลธุรกรรมธุรกรรมการตลาดทาง SMS แคมเปญโฆษณาทาง Facebook หน้า Landing Page และแคมเปญแชทในสถานที่
ในความเป็นจริง SendinBlue ในขณะนี้ดำเนินการอีเมลกว่า 100 ล้านฉบับต่อวัน. ฐานบัญชีของผู้ใช้มากกว่า 80,000 รายได้รับโอกาสในการขายของพวกเขาผ่านแคมเปญที่เรียกใช้อย่างชาญฉลาดที่ดำเนินกิจกรรมการช็อปปิ้งของผู้มุ่งหวังพฤติกรรมเว็บการมีส่วนร่วมกับอีเมลและข้อมูลติดต่อ
คุณสามารถตั้งค่าและปรับแต่งพารามิเตอร์ทั้งหมดเหล่านี้ผ่านทางเครื่องมือแก้ไขเวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่นของ SendinBlue ซึ่งสามารถให้บริการได้แม้กระทั่งการจัดลำดับอัตโนมัติขั้นสูงโดยไม่มีปัญหา ดังนั้นอาจต้องการดำเนินการตามขั้นตอนการทำงานที่ไม่เพียง แต่ให้คะแนน แต่ยังปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ติดต่อของคุณและติดตามพวกเขาผ่านช่องทางการขาย
มีอะไรอีก, SendinBlue มีประโยชน์อย่างมากในการส่งอีเมลธุรกรรม เหล่านี้เป็นข้อความยืนยันพิเศษที่มักจะมาพร้อมกับการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นคุณสามารถใช้ประโยชน์จากพวกเขาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและอาจกระตุ้นการซื้อซ้ำ
ฟีเจอร์ที่น่าสนใจอีกอย่างที่คุณอาจต้องการลองใช้คือการปรับแต่ง“ Send Time” ของ SendinBlue และเช่นเดียวกับชื่อที่แนะนำมันตั้งข้อความของคุณให้เปิดในเวลาที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ตามการแสดงของแคมเปญก่อนหน้า
ราคา:
การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของ Sendinblue ขึ้นไปด้านบนส่วนหนึ่งมาจากการกำหนดราคาที่ค่อนข้างใจกว้าง คุณจะพบคะแนนราคาที่สมเหตุสมผลสูงสุด 6 จุดด้วยการวางแผนราคาถูกฟรีซึ่งบรรจุคุณสมบัติที่ดีมากมาย ช่วยให้คุณมีเครื่องมือแก้ไขเวิร์กโฟลว์ที่มีผู้ติดต่อมากถึง 2,000 รายพร้อมด้วยเครื่องมือ CRM การขายการแบ่งส่วนขั้นสูงการตลาด SMS อีเมลการทำธุรกรรมและการรายงานตามเวลาจริง จากนั้นรับสิ่งนี้ - คุณยังสามารถโฮสต์ผู้ติดต่อได้ไม่ จำกัด จำนวน
ปัญหาที่สำคัญเพียงอย่างเดียวคือ SendinBlueการส่งอีเมลจำนวน จำกัด ซึ่งขยายได้เพียง 300 ต่อวันสำหรับแผนฟรี อย่างไรก็ตามการอัปเกรดจะมีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณเท่านั้น $ 25 ต่อเดือน และจะลบขีด จำกัด รายวันขณะที่ในเวลาเดียวกันการ จำกัด อีเมลรายเดือนที่ส่งที่ 40,000
จากนั้นสำหรับความสามารถในการทดสอบ A / B เพิ่มเติมสถิติขั้นสูงและการส่งอีเมล 60,000 ฉบับต่อเดือนคุณสามารถซื้อแพ็คเกจภายหลังได้ $ ฮิตเดือน. มิฉะนั้นการส่งอีเมล 120,000 ฉบับต่อเดือนจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่าย $ 66 ต่อเดือนในขณะที่แพ็คเกจ จำกัด 350,000 $ ฮิตเดือน.
ทุกสิ่งที่ถูกพิจารณาดังนั้น SendinBlue จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการขยายฐานผู้ติดต่อให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะเดียวกันในขณะเดียวกันก็ช่วยบำรุงผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นผ่านแคมเปญ omnichannel ที่รวมอีเมลกับ SMS โฆษณาการกำหนดเป้าหมายใหม่และหน้า Landing Page
อ่านของเรา ตรวจสอบ SendinBlue.
ตรวจสอบของเรา การกำหนดราคา SendinBlue แนะนำ
ดีที่สุด Shopify CRM: HubSpot CRM
จนกระทั่งเมื่อเดือนพฤษภาคม 2018 ที่ HubSpot เห็นความต้องการที่จะแนะนำแอพพิเศษของตัวเองสำหรับ Shopify ร้านค้า ดังนั้นการรวมกันของ HubSpot ก็ถูกเผยแพร่ใน Shopify App Store ให้เครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการขายและกระบวนการทางการตลาด ตั้งแต่นั้นมาการรวมได้ใช้ประโยชน์แอพ Hubspot ทั้งหมดรวมถึงแอพที่มีชื่อเสียง HubSpot CRM .
ตอนนี้หนึ่งในเหตุผลที่ CRM เป็นที่นิยมมากก็คือมันฟรีโดยไม่คำนึงว่าคุณใช้งานมานานแค่ไหน
ในสาระสำคัญ HubSpot CRM เป็นระบบที่ช่วยให้คุณตั้งค่าขั้นตอนการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครที่สอดคล้องกับคำสั่งซื้อของคุณ Shopify ร้านค้าออนไลน์. นอกจากนี้ยังรวมการติดตามอีเมลการจัดการท่อและฟังก์ชันการสร้างโอกาสในการขายเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการกระบวนการขายที่สะดวก
แม้ว่าผู้ค้ารายใดก็ตามสามารถใช้ HubSpot CRM ได้อย่างสะดวกสบาย แต่ก็เหมาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเอง
ที่กล่าวว่ากระบวนการจัดการการติดต่อที่นี่ค่อนข้างง่ายและใช้งานง่ายเป็นสุข แม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถตั้งค่าและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดายรวมถึงการติดตามข้อมูลเชิงลึกที่ตามมารวมถึงกิจกรรมไซต์ทั้งหมดโดยผู้นำที่เกี่ยวข้อง
แง่มุมหนึ่งที่มีประโยชน์คือเครื่องมืออัตโนมัติของ HubSpot แอพ CRM จะนำเข้ารายการใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ Shopify ลูกค้าจากนั้นให้บันทึกเป็นรายชื่อพร้อมคำสั่งซื้อและรายละเอียดการขายที่สอดคล้องกัน
มันไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น HubSpot CRM เป็นมากกว่านั้นเพื่อมอบความสามารถเสริมที่คุณจะไม่พบในเครื่องมือ CRM ฟรีอื่น ๆ กล่าวง่ายๆว่าระบบจะเติมข้อมูลโปรไฟล์การติดต่อโดยอัตโนมัติด้วย intel เพิ่มเติมรวมถึงข้อมูลเฉพาะทางสังคมและ บริษัท ที่เกี่ยวข้อง
ราคา:
ไม่มีคำศัพท์ที่ซ่อนอยู่ที่นี่ Hubspot CRM ไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นและคุณจะได้รับประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลท่อส่งข้อตกลงพร้อมคุณสมบัติการติดต่อและการจัดการโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้การอัปเกรดเป็นบัญชีที่ชำระเงินเพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึงคุณลักษณะที่เพิ่มขึ้น
ฟังดูน่าสนใจทีเดียว แต่มันมีข้อแม้หมด คุณจะเห็นว่า Hubspot CRM นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่อย่างมีนัยสำคัญ แต่ความจริงที่น่าเศร้าก็คือมันไม่สามารถเทียบได้กับตัวเลือกพรีเมี่ยมจำนวนมากในรายการของเรา และข้อเสียเปรียบหลักคือการขาดคุณสมบัติเช่นการตลาดอัตโนมัติและการจัดการเวิร์กโฟลว์
แต่มีความหวังในรูปแบบของแอพเสริม Hubspot นำเสนอฟังก์ชั่นพิเศษผ่านทางฝ่ายขายการตลาดและบริการ อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าพวกเขาแต่ละคนจะมีแผนฟรี แต่ฟีเจอร์ขั้นสูงเริ่มต้นที่ $ 50 ต่อเดือน
อ่านของเรา การตรวจสอบ HubSpot CRM.
ดีที่สุด Shopify CRM: SharpSpring
SharpSpring เป็นอีกหนึ่งชุดรวมทุกอย่างที่รวมการตลาดอัตโนมัติและเครื่องมือการจัดการการขาย ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่นี่มาพร้อมกับการตลาดผ่านอีเมลการตลาดโซเชียลมีเดียบล็อกเว็บฟอร์มเครื่องสร้างหน้า Landing Page ความสามารถในการติดตามแบบหลายอุปกรณ์รวมทั้งแน่นอนการวิเคราะห์และการรายงาน
แม้ว่า SharpSpring จะถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับธุรกิจทุกขนาดและทุกอย่าง แต่กลุ่มหนึ่งที่มุ่งมั่นที่จะชื่นชอบคุณสมบัติของมันคือเอเจนซี่ ตัวแพลตฟอร์มเองนั้นสามารถ rebrandable ได้อย่างสมบูรณ์และมอบเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการจัดการโครงการจากลูกค้าที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน
จากนั้นเมื่อมาถึงแคมเปญจริงคุณควรมีเวลาง่าย ๆ ในการสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบกำหนดเองเนื่องจาก SharpSpring มีตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ภาพที่มีความยืดหยุ่น ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายใหม่และให้คะแนนพวกเขาในแบบเรียลไทม์ตามวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อการอบรมเลี้ยงดูอย่างต่อเนื่องในช่องทางการขาย
นอกจากนั้นคุณจะได้ใช้ส่วนต่อประสานการลากและวางของ SharpSpring เพื่อจัดการข้อเสนอและโอกาสของคุณในทุกขั้นตอนที่สำคัญ มันให้มุมมองที่ชัดเจนกับโครงการทั้งหมดของคุณรวมถึงโอกาสในการขายพร้อมข้อมูลและตำแหน่งของพวกเขาตลอดวงจรการขาย นอกจากนี้คุณยังสามารถย้ายโอกาสได้อย่างราบรื่นรวมถึงสร้างข้อเสนอที่กำหนดเองตามกรอบการขายโดยรวมของคุณ
อีกพื้นที่หนึ่งที่ SharpSpring ได้ลงทุนค่อนข้างหนักคือหน้า Landing Page ในขณะที่เครื่องมือทางการตลาดและ CRM ส่วนใหญ่ดูเหมือนจะพัฒนาเครื่องมือของหน้า Landing Page อย่างที่คิด แต่ SharpSpring ได้ใช้เวลาในการตั้งค่าเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพรวมถึงชุดแม่แบบที่สวยงามและตอบสนอง
ดังนั้นคุณสามารถพูดได้ว่า SharpSpring เป็นแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดสำหรับเอเจนซี่ที่ให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นในทุกด้าน
การกำหนดราคาของ SharpSpring: SharpSpring เริ่มต้นที่ $ 550 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 1,500 รายชัดเจนว่าไม่ใช่เครื่องมืออัตโนมัติ CRM ที่ถูกที่สุดที่คุณสามารถนำมาใช้กับคุณ Shopify ระบบ. และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด แพคเกจออนบอร์ดที่มาพร้อมกับ SharpSpring สำหรับผู้เริ่มต้นจะเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $ 1,800
ตอนนี้เป็นวิธีที่เกินกว่าที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ยินดีที่จะใช้จ่ายในแคมเปญของพวกเขา
ยุติธรรมพอสมควร แต่นี่คือสิ่งที่ปรากฎว่า SharpSpring ไม่ได้ จำกัด คุณสมบัติหรือจำนวนผู้ใช้ต่อบัญชี นั่นหมายความว่าคุณจะได้รับชุดคุณลักษณะทั้งหมดรวมถึงสิทธิพิเศษในการเติบโตของทีมแคมเปญของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การอัพเกรดแพ็คเกจจำเป็นเฉพาะเมื่อคุณเกินระดับเสียงของผู้ติดต่อที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และเมื่อพูดถึงเรื่องนี้คุณสามารถเพิ่มรายชื่อติดต่อได้มากถึง 10,000 รายราคา $ 850 ต่อเดือนหรือจ่ายรายเดือน $ 1,250 ต่อเดือนสำหรับรายชื่อ 20,000 ราย
ดังนั้นทั้งหมด SharpSpring ประหยัดสำหรับธุรกิจและเอเจนซี่ที่มีทีมขนาดใหญ่เท่านั้น
ดีที่สุด Shopify CRM: Salesforce
Salesforce เป็นหนึ่งในโซลูชันซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความนิยมและดีที่สุดที่ใช้โดยธุรกิจออนไลน์และมีตัวเลือกให้คุณรวมเข้ากับ Shopify เก็บ. ในการเริ่มต้น Shopify App Store เต็มไปด้วยโซลูชันเพิ่มเติมที่รวมเข้ากับระบบ Salesforce ปัจจุบันของคุณ ดังนั้นในทางเทคนิคคุณจะยังคงแยก Salesforce CRM ออกจากคุณ Shopify ร้านค้า แต่สิ่งเหล่านี้ช่วยในการนำฟังก์ชั่นเข้ามาใกล้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเล็กน้อย ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้แอป Zopim Live Chat ซึ่งเชื่อมต่อกับ Salesforce เพื่อซิงค์การแชทเหล่านั้นกับ Salesforce
คุณอาจต้องการลองใช้แอพ TradeGecko ซึ่งเป็นเครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังที่รวมเข้ากับ Salesforce เพื่อสร้างการรวมที่ราบรื่น ที่กล่าวว่า Zapier เสนอ "Zap" สำหรับการรวม Salesforce กับ Shopify เพื่อทำให้แทร็กของคุณอัตโนมัติขณะที่ทำงานกับ CRM ด้วยชุดค่าผสมนี้คุณสามารถติดตาม Shopify ลูกค้าใน Salesforce เพิ่มลูกค้าเป็นผู้ติดต่อและติดตามผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยไม่ต้องข้ามระหว่าง Salesforce และ Shopify.
ระหว่าง Salesforce กับ Shopify คุณสามารถเชื่อมต่อการผสานรวมมากกว่า 400 รายการเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ Salesforce ถูกมองว่าเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลกและเป็นผู้นำแนวความคิดใหม่ ๆ อยู่เสมอ
ส่วนแรกของการทำความเข้าใจและการใช้ CRM อาจเป็นเรื่องยากอย่างไรก็ตามโดยใช้ 'Salesforce Trailhead' ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมออนไลน์ของพวกเขาเช่นเดียวกับการเข้าถึงชุมชนที่กำลังขยายทุกแห่งหมายความว่าคุณจะมีคำตอบสำหรับคำถามเสมอ
การตั้งราคา: Salesforce มีความยืดหยุ่นในการกำหนดราคา เริ่มต้นเพียงแค่ $ 25 ต่อเดือนสำหรับแพ็คเกจที่ไม่ได้ใช้งานจนถึง $ 300 ต่อเดือน หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce เราขอแนะนำแพ็คเกจ Lightning Enterprise สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีอำนาจมากขึ้นในการจัดการและค้นหาโอกาสในการขาย
ดีที่สุด Shopify CRM: Metrilo
Metrilo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอีคอมเมิร์ซ Analytics และ CRM มันรวมได้อย่างรวดเร็วด้วย Shopifyและใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกในการติดตั้งแอพอย่างเต็มที่ในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการซิงค์กับข้อมูลประวัติของคุณและแสดงลูกค้าและคำสั่งซื้อทั้งหมดในระบบ
CRM มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าและผู้เยี่ยมชมของคุณรวมถึงพฤติกรรมในสถานที่รายได้คำสั่งเซสชันข้อมูลการติดต่อการติดแท็กการกรองการแบ่งกลุ่ม ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการติดตามพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ ความช่วยเหลือของตัวกรองที่ตั้งไว้ล่วงหน้ามากกว่า 30 รายการ
คุณสามารถระบุผู้ที่มีค่าใช้จ่ายสูงลูกค้าประจำคนที่ไม่ทำงานนักล่าดีลและอื่น ๆ
ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ Metrilo ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณ การวิเคราะห์การเก็บข้อมูลจะบอกคุณว่าช่องแคมเปญและช่วงเวลาใดที่ทำให้ลูกค้าที่ภักดีมากที่สุด อีเมลและระบบอัตโนมัติที่สร้างขึ้นช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนโดยตรง
ราคา: มันเติบโตไปพร้อมกับความต้องการของ บริษัท สำหรับผู้เริ่มต้นแผน Essential ให้การวิเคราะห์จากนั้นมาพร้อมแผน Pro พร้อมฐานข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์การเก็บรักษาและหากคุณต้องการใช้เครื่องมือเดียวในการดำเนินธุรกิจส่วนใหญ่ Metrilo Premium เหมาะอย่างยิ่ง พวกเขามีการทดลองใช้ฟรีและการเรียกเก็บเงินรายปีช่วยให้คุณมีค่าสองเดือน
ดีที่สุด Shopify CRM: AgileCRM
ทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Salesforce, AgileCRM ดำเนินไปอย่างเงียบ ๆ ภายใต้เรดาร์และสร้างชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเริ่มเนื่องจากมีการกำหนดราคาที่มีการแข่งขันสูงมันมีเครื่องมือมากมายให้เลือกซึ่งสามารถพบได้ใน CRM อื่น ๆ ในราคาที่ไม่แพง
AgileCRM ช่วยให้คุณสามารถติดตามการขายใช้เป็นระบบจัดการการติดต่อรวมถึงเสนอแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ทันสมัยเพียง $ 9 ต่อเดือน เพื่อที่จะให้มันรวมเข้ากับ Shopifyคุณจะต้องอยู่ในแพ็คเกจ Enterprise ซึ่งราคา $ 48 ต่อเดือน
บางทีคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ AgileCRM ก็คือตัวเลือกช่วยเหลือซึ่งมีอยู่ในแพ็คเกจ 'ปกติ' $ 30 ต่อเดือน การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสามารถยกระดับธุรกิจของคุณสู่ระดับต่อไปเครื่องมือจองตั๋วของ Agile ช่วยให้คุณระบุปัญหาที่สำคัญภายในทีมของคุณและลดการขัดสี คุณยังสามารถจัดกลุ่มปัญหาเพื่อช่วยคุณระบุปัญหาที่เกิดซ้ำ
การตั้งราคา: AgileCRM เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน CRM ราคาของพวกเขาเข้าถึงได้ง่ายและการสนับสนุนลูกค้าเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมนี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากมีช่วงการเรียนรู้ที่ยิ่งใหญ่เสมอเมื่อพูดถึง CRM
ดีที่สุด Shopify CRM: Zendesk
Zendesk เป็นผู้ท้าชิงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดใน Salesforce สำหรับ CRM และเป็นหนึ่งในตัวเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดในตลาด พวกเขาถูกใช้โดย บริษัท กว่า 200,000 บริษัท รวมถึง บริษัท ที่น่าเกรงขามเช่น Groupon, Airbnb และ Uber มันเป็นฟังก์ชั่นที่ช่วยให้มันตรงกับคุณเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
Zendesk ช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างคำถามที่พบบ่อยหรือฐานความรู้ซึ่งมีลักษณะเพื่อแก้ไขปัญหาของคำถามซ้ำ ๆ สิ่งนี้ทำอะไรได้บ้างใช้ภาระงานบางส่วนจากทีมสนับสนุนของคุณเนื่องจากกระบวนการจำนวนมากจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ฟีเจอร์หนึ่งที่หมายความว่า Zendesk เหมาะสมกว่าสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่คือคุณสามารถสร้างชุมชนออนไลน์ที่ลูกค้าของคุณสามารถถามคำถามและตอบคำถามได้ สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณทำงานเป็นทีมสนับสนุนของคุณในการตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ เช่นการจัดส่งขนาดผลิตภัณฑ์และความเหมาะสม
การตั้งราคา: เนื่องจากตลาดเป้าหมายและฟังก์ชั่นการใช้งานของ Zendesk อยู่ที่จุดสิ้นสุดของตลาดที่มีราคาสูงกว่า การรายงานที่กำหนดเองการคาดคะเนจาก AI และการสนับสนุนลูกค้านั้นมีอยู่ใน Enterprise และแพ็คเกจด้านบนซึ่งมีราคาอยู่ที่ $ 125 ต่อเดือน
ดีที่สุด Shopify CRM: pipeliner CRM
คุณสามารถยืนยันได้ว่า Pipeliner CRM เป็นที่รู้จักน้อยกว่าโซลูชั่นอื่น ๆ ในรายการนี้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันไม่ใช่ตัวเลือกที่ทรงพลังที่มีความแข็งแกร่ง Shopify วิธีการรวม การรวมกันอย่างสมบูรณ์มาจากปลาย Pipeliner ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้ง a Shopify แอพหรือดูในไลบรารี Zapier Shopify บูรณาการทำให้พร้อมใช้งานได้ทันทีจากคุณ Shopify แดชบอร์ดดังนั้นการเข้าสู่ระบบ Shopify เกิดขึ้นเล็กน้อยน้อยบ่อย
Pipeliner CRM เป็นซอฟต์แวร์ในเครื่องสำหรับ Windows หรือ Mac และนำทุกอย่างตั้งแต่รายงานการขายจนถึงเครื่องมือการจัดการ คุณยังสามารถเข้าถึงการติดตามโอกาสการจัดการการติดต่อช่องทางการขายการขายทางสังคมและอื่น ๆ อีกมากมาย
สิ่งที่ Piperliner ภาคภูมิใจนั้นคือการใช้งานง่ายเพียงใด มีเส้นโค้งการเรียนรู้ขนาดใหญ่ที่มีระบบ CRM จำนวนมากและ Piperliner ได้กำหนดตัวเองโดยคำนึงถึงการใช้งานที่ใช้งานง่ายพวกเขาอาจเป็น Shopify ของโลก CRM ประสบการณ์การขึ้นเครื่องบินและการปรับแต่งที่คุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเป็นจุดที่ได้รับการกล่าวถึงเป็นอย่างมากด้วย Pipeliner
การตั้งราคา: มีการแข่งขันสูงในตลาด CRM ที่อิ่มตัว สำหรับลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเริ่มต้นที่ $ 35 ต่อเดือน Pipeliner รู้ตลาดเป้าหมายของพวกเขาซึ่งเป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการภาพรวมที่รวดเร็วของธุรกิจของพวกเขาและพวกเขาส่งมอบความเชี่ยวชาญนี้
ดีที่สุด Shopify CRM: ว่องไว
ว่องไว เป็นอีกหนึ่งระบบ CRM ที่ ใช้ Zapier“ zap” เพื่อซิงค์ข้อมูลระหว่างเครื่องมือและ Shopify. คุณจะได้พบกับ cool zap ที่สร้างผู้ติดต่อใหม่ ใน Nimble เมื่อใดก็ตามที่มีการประมวลผลคำสั่งซื้อใหม่ของคุณ Shopify จัดเก็บ
ฟีเจอร์หลัก ๆ ของ Nimble CRM คืออะไร? ระบบจัดเตรียมเครื่องมือมาตรฐานของคุณสำหรับจัดการผู้ติดต่อสร้างช่องทางการขายและเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณ แต่มีคุณสมบัติพิเศษสำหรับการใช้ข้อมูลโซเชียลเพื่อขับเคลื่อน CRM ของคุณ สิ่งนี้ช่วยลดความต้องการในการป้อนข้อมูลของคุณในขณะเดียวกันก็สามารถระบุลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณ
USP ของ Nimble ซึ่งทำให้แตกต่างจากระบบ CRM อื่น ๆ คือแง่มุมของโซเชียลมีเดีย หากคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณใน Twitterจากนั้นสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับพวกเขาในพริบตาเช่นทวีตล่าสุดของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถทำงานสิ่งที่พวกเขาสนใจในขณะนี้ น่าเสียดายที่ Nimble เคยเชื่อมโยงกับ Facebook แต่ฟังก์ชั่นนี้ได้หายไปแล้ว
การกำหนดราคา: ราคาดีมากและเป็นหนึ่งในตัวเลือกการแข่งขันที่มากขึ้นในสนาม มันไม่ได้มีฟังก์ชั่นระดับสูงของ Salesforce หรือ Zendesk แต่ทำหน้าที่พื้นฐานได้ดี ประวัติการสนทนาที่ยอดเยี่ยมกับลูกค้าการผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับแอพ Google และหนึ่งในแอพมือถือที่ดีกว่าที่มีอยู่ในรายการนี้
ดีที่สุด Shopify CRM: Zoho
สุดท้ายในรายการของเราคือ Zoho! Zoho ไม่สามารถอยู่ห่างจากระบบ CRM เช่น Pipeliner ได้ในขณะที่มันไม่ง่ายและดูดีมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายในราคาที่คุณจ่ายได้
Zoho มีเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่งและมีเว็บฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้เพื่อรวบรวมโอกาสในการขายในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ฟังก์ชันการรายงานของพวกเขาแข็งแกร่งมากและเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่ดีที่สุดในรายการนี้ องค์ประกอบหนึ่งที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับรายงานของพวกเขาเนื่องจากคุณสามารถเพิ่มรายงานลงใน 'โฟลเดอร์รายการโปรด' ซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว
โซโหได้ลงทุนกับตัวเลือกแอพมือถือเป็นจำนวนมากหากคุณมีร้านค้าทางกายภาพด้วย มันจะบอกคุณว่าลูกค้ากำลังเข้าใกล้สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำลังเรียกใช้งานอีเว้นท์หรือทำป๊อปอัพ สิ่งนี้สามารถเชื่อมโยงไปยังฟังก์ชั่นอีเมลของ Zoho เพื่อติดต่อลูกค้าและผู้นำในพื้นที่
หากคุณเป็นหนึ่งในเครือข่ายเช่นกันคุณสามารถสแกนนามบัตรด้วยแอพและสิ่งนี้จะถูกอัปโหลดไปยัง CRM โดยอัตโนมัติ
การกำหนดราคา: สำหรับสิ่งที่เสนอ Zoho มีราคาดีมาก อาจจำเป็นต้องกำหนดค่าเองจำนวนมากระหว่างการติดตั้ง แต่เมื่อคุณตั้งค่าแล้วและเรียนรู้วิธีการใช้ประโยชน์ให้มากที่สุดมันมีประโยชน์มาก
โซลูชัน CRM ที่ดีที่สุดคืออะไร
ในแง่ของการติดตั้งง่าย SendinBlue เป็นวิธีที่จะไปเพราะมันมีของตัวเอง Shopify แอพพลิเคชั่นนำเครื่องมือมาไว้ในของคุณ Shopify แดชบอร์ดและป้องกันคุณจากการใช้รหัสใด ๆ ในตอนท้ายของคุณ อย่างไรก็ตามอาจมีราคาค่อนข้างสูงดังนั้นหากคุณเพิ่งเริ่มใช้งานบางที Pipeliner หรือ AgileCRM อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
แม้ว่า CRM แต่ละรายการจะมีการรวมบางอย่างพร้อมกับคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง Salesforce ยังคงแข็งแกร่งและราคาไม่แพงมาก (สำหรับจำนวนของคุณสมบัติ) เพื่อติดต่อกับลูกค้าของคุณและจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ของคุณได้ดี นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่นเพื่อขยายตามที่ธุรกิจของคุณทำดังนั้นหากคุณจริงจังเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเราขอแนะนำ Salesforce ว่าเป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด
ไปยังคุณ…
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับ CRM ที่ดีที่สุดที่ทำงานร่วมกับ Shopifyแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง คุณได้ลองใช้ CRM เช่น Salesforce หรือ Zendesk แล้วหรือยัง? คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการผนวกรวมกับ Shopifyพร้อมกับฟังก์ชั่น CRM โดยรวม?
