De bästa CRM: erna som integreras med Shopify (Apr 2021): En jämförelse av de bästa CRM-lösningarna för e-handel

Använder ens din e-handel en CRM? Ta reda på vad som är den bästa CRM-lösningen för Shopify.

Att hantera kundkontaktinformation är tillräckligt tuff utan att hoppa fram och tillbaka mellan din e-handelsplattform och en användbar hantering av kundrelationer verktyg (CRM). Använder ens ditt onlineföretag en CRM? Undrar du vad fördelarna är med att se om en CRM är värd investeringen? Vill du veta vad den bästa CRM-programvaran är att integrera med Shopify?

Vad är ett CRM-system?

Ett CRM- eller kundrelationshanteringssystem är ett verktyg som hjälper till att hantera ditt företags interaktion och kommunikation med kunder. Det övergripande målet är att göra det så att du spenderar mindre tid och pengar på att prata med dina kunder, samtidigt som du erbjuder kunder snabb service och hjälp med att lösa sina egna problem.

De bästa CRM: erna kombinerar funktioner för att hantera dina kontakter, ge ut teknisk support, förbättra din marknadsföring, automatisera processer, organisera ditt supportteam och få mer försäljning.

Det bästa är att du i allmänhet inte behöver någon teknisk kunskap för att implementera CRM av högsta kvalitet, eftersom de antingen ger en direkt Shopify app för integration med ett klick, eller så erbjuder de helt enkelt lite kod eller integrationssteg för kombinationen. Oavsett, sju CRM: s framstående när det gäller integration med Shopify, så fortsätt att läsa för att ta reda på vilka som är bästa CRM-programvara.

Fördelarna med ett CRM-system för e-handel

Till att börja med har en CRM ett brett utbud av fördelar som:

  1. Bättre korsförsäljningsmöjligheter - ett CRM-system är fantastiskt för att lagra information om dina kunders köpvanor. Ju mer du kan rikta dina kunder unikt på deras intressen, desto högre blir dina konverteringar och genomsnittliga beställningar
  2. Förbättrade relationer - resultatet av den högre omvandlingsfrekvensen beror på att dina kunder nu känner att du känner till dem och uppskattar deras intressen. Detta kommer att bidra till att skapa ett starkt band och förvandla dem från kunder till "fans"
  3. Starkare arbetsrelationer - oavsett om vi pratar om webbutvecklaren eller företagets ägare ska alla i företaget vara en "marknadsförare". Att ge åtkomst till CRM till alla medlemmar i ditt team, oavsett arbetsroll, är ett bra sätt att få din personal att bättre förstå dina kunder och i sin tur stärka arbetsförhållandena
  4. Förbättring av effektiviteten - Att ge tillgång till alla i ditt företag hjälper dig att dramatiskt förbättra effektiviteten. Om någon beställer via telefon snarare än via internet, låter du någon spela in dessa? Spårar ditt returteam vilka saker kunder inte gillade?
  5. Förbättringar av analytiska data - ett CRM-system gör att du kan ha en mängd information till hands. Majoriteten av CRM erbjuder dig möjligheten att anpassa din instrumentpanel så att du kan utnyttja kundinformation, rapporter om försäljningsmål och identifiera orörda möjligheter. Med några få klick kan du till exempel exportera en lista med kunder som inte har köpt på några månader och snabbt skicka ett e-postmeddelande med en välkomstrabatt
  6. Automatisering av administratörsuppgifter - att dina anställda fokuserar på försäljning är den viktigaste aspekten av ditt e-handelsföretag. Små administratörsuppgifter som rapportering, e-postmarknadsföring och till och med vissa juridiska problem är alla jobb som kan slutföras med ett CRM-system. Förutom försäljning är det viktigt att fokusera på nya möjligheter och kundens smärtpunkter och ett bra CRM ger dig den tiden
  7. Kostnadsbesparingar - den initiala kostnaden för en CRM kan verka som en investering, men avkastningen på investeringen över tiden är häpnadsväckande. Bättre förståelse för dina kunder, liksom vilka produkter som presterar och underpresterar tillsammans med att identifiera nya produkter kommer bara att förbättra intäkterna från ditt företag

Varför Shopify?

Under det senaste året har vi granskat (och återbesökt med några månaders mellanrum) alla större e-handelsplattformar och kundvagnar och betygsätta dem i detta diagram.

Det var en hel del förändringar i diagrammet under de senaste månaderna, men Shopify (se mer Shopify omdömen) har varit # 1 e-handelsplattform från början av denna blogg, och det lyckades stanna där genom att ständigt förbättra sin struktur och ligga kvar i framkant inom e-handelsindustrin. De har nyligen lanserat sin lösning på företagsnivå, så om du är ett etablerat företag med massor av produkter, kunder och trafik, kolla in min Shopify Plus granskning.

Prova Shopify riskfri i 14 dagar

Det är lätt att använda, utbudet av fantastiska mallar, konkurrenskraftiga priser och skalbarhet säkerställer det Shopify är inte bara en plattform för nybörjare utan en som kan matcha dig när ditt företag växer.

Ett annat fantastiskt inslag i Shopify är app store. Antalet integrationer som du enkelt kan lägga till din butik för att ladda ditt företag är fantastiskt. Valet av e-postprogram, lojalitetsalternativ och försäljningstrattverktyg kan lösa vardagsproblem, men ingen av dessa är lika viktiga som CRM-programvara. Här har vi listat de 7 bästa CRM-programvaran som du kan använda med Shopify.

Den bästa e-handel CRM-programvaran som integreras med Shopify

Bäst Shopify CRM: SendinBlue CRM

skickblå shopify crm

Med tanke på att det grundades 2012, SendinBlue råkar vara en av de nyaste plattformarna på vår lista över de bästa CRM: er som integreras med Shopify.

Men gör inga misstag med det. SendinBlue har förtjänat sin plats i ligan för marknadens bästa marknadsförings- och CRM-automatiseringslösningar. Detta har mycket att göra med det faktum att SendinBlue packar alla viktiga verktyg du kan behöva för att skapa och anpassa automatiserade e-postmarknadsföringskampanjer, transaktionella e-postmeddelanden, SMS-marknadsföringskampanjer, Facebook-annonser, målsidor, plus chattkampanjer på plats.

I själva verket, SendinBlue behandlar för närvarande över 100 miljoner e-postmeddelanden per dag. Dess kontobas på mer än 80,000 XNUMX användare får engagera sig i sina ledningar genom smart-triggade kampanjer som kör på Leads shoppingaktiviteter, webbuppförande, e-postmeddelande och kontaktdata.

Du kan konfigurera och anpassa alla dessa parametrar via SendinBlue flexibla arbetsflödesredigerare, som kan tillhandahålla till och med avancerad automatiseringssekvensering utan problem. Därför kanske du vill fortsätta med ett arbetsflöde som inte bara tilldelar poäng, utan också anpassar sig till dina kontakter och liksom spårar dem genom försäljningstratten.

Vad mer, SendinBlue är exceptionellt praktiskt när du skickar transaktionella e-postmeddelanden. Dessa är de speciella bekräftelsemeddelanden som vanligtvis följer med framgångsrika transaktioner. Så du kan utnyttja dem för att driva ytterligare engagemang och kanske utlösa upprepade köp.

En annan tankeväckande funktion som du kanske vill testa är SendinBlue's "Send Time" -optimering. Och precis som namnet antyder ställer det in dina meddelanden att starta på bästa möjliga tidpunkter baserat på tidigare kampanjer.

Prissättning 💰

sendinblue kontakthantering prissättning shopify crm

Sendinblus snabba uppstigning till toppen tillskrivs delvis dess ganska generösa prissättning. Du hittar upp till 6 rimliga prispunkter att välja mellan, där den billigaste är en gratis plan som packar en mängd anständiga funktioner. Det ger dig en arbetsflödesredigerare som rymmer upp till 2,000 XNUMX kontakter, tillsammans med ett sälj CRM-verktyg, avancerad segmentering, SMS-marknadsföring, transaktionsmailar och realtidsrapportering. Därefter får du detta - du får också vara värd för ett obegränsat antal kontakter.

Det enda stora problemet kommer att vara SendinBlueDet begränsade e-postmeddelandet skickar, som endast sträcker sig så mycket som 300 per dag på den kostnadsfria planen. Tack och lov kommer dock en uppgradering endast att kosta dig $ 25 per månad och det tar bort den dagliga gränsen samtidigt som den månatliga e-postmeddelandet överförs till 40,000 XNUMX.

För ytterligare A / B-testfunktioner, avancerad statistik och 60,000 XNUMX e-postsändningar per månad kan du köpa det efterföljande paketet för $ 39 en månad. Annars kostar 120,000 66 e-postmeddelanden per månad 350,000 dollar per månad, medan XNUMX XNUMX gränspaketet går för $ 173 en månad.

Allt hänsyn till, därför är SendinBlue perfekt för småföretag som är angelägna om att utöka sin kontaktbas så mycket som möjligt, samtidigt som de sköter de resulterande leads via omnichannel-kampanjer som kombinerar e-post med SMS, chatt på plats, Facebook annonser, ommålning och målsidor.

Läs vår SendinBlue recension.

Kolla in vår SendinBlue-prissättning guide.

Bäst Shopify CRM: HubSpot CRM

HubSpot shopify crm

Det var först i maj 2018 som HubSpot såg behovet av att introducera sin egen specialiserade app för Shopify köpmän. Och så publicerades HubSpot-integrationen på Shopify App Store för att tillhandahålla olika verktyg för att förbättra försäljnings- och marknadsföringsprocesser. Sedan dess har integrationen utnyttjat alla Hubspot-appar, inklusive de välkända HubSpot CRM .

En av anledningarna till att CRM är så populär är detta - det är helt gratis, oavsett hur länge du använder det.

I huvudsak är HubSpot CRM ett system som låter dig ställa in dina egna unika produktarbetsflöden som motsvarar beställningarna på din Shopify webbutik. Dessutom kombinerar den e-postspårning, deal-pipelines och Lead Generation-funktioner för att underlätta bekväm hantering av försäljningsprocesser.

Medan alla köpmän bekvämt kan utnyttja HubSpot CRM, är det särskilt idealiskt för onlinebutiker som erbjuder kundanpassade produkter.

Som sagt är kontakthanteringsprocessen här ganska enkel och behaglig intuitiv. Även nybörjare bör kunna konfigurera och organisera kontakter enkelt, samt följa upp de efterföljande insikterna - inklusive alla webbplatsaktiviteter med respektive lead.

En aspekt som är praktiskt här är HubSpots automatiseringsmotor. CRM-appen importerar automatiskt informationen om din nya Shopify kunder och spara dem sedan som kontakter, komplett med motsvarande beställningar och försäljningsinformation.

Det stannar inte där. HubSpot CRM går utöver det för att ge kompletterande funktioner du inte hittar på andra gratis CRM-verktyg. Enkelt uttryckt fyller den automatiskt kontaktprofilerna med ytterligare intel, inklusive deras sociala detaljer och associerade företag.

Prissättning 💰

Det finns inga dolda termer här. Hubspot CRM kommer helt gratis, och du kan dra nytta av dess e-postmarknadsföring, hantera rörledningar, plus funktioner för hantering av kontakt- och leadprofiler. Dessutom uppgradering till ett betalt konto för att få tillgång till fler ökade funktioner.

Låter ganska attraktivt, men det går ut att det finns en varning. Du förstår, även om Hubspot CRM är betydligt kraftfullare än de flesta av sina fria konkurrenter, är den tråkiga sanningen - det kan inte matcha merparten av premiumalternativen på vår lista. Och den främsta nackdelen är bristen på funktioner som automatisering av marknadsföring och arbetsflödeshantering.

Men det finns hopp i form av kompletterande appar. Hubspot erbjuder extra funktioner genom sina försäljnings-, marknadsförings- och servicenubbar. Trots att var och en av dem har en gratis plan börjar avancerade funktioner på $ 50 per månad.

Läs vår HubSpot CRM-granskning.

Bäst Shopify CRM: Metrilo

Shopify e-handel CRM - Metrilo

Metrilo är en allt-i-ett-plattform för e-handel Analytics, CRM och e-post. Den integreras snabbt med Shopify, och det tar bara några klick för att få appen installerad i din e-handel. Det har också möjlighet att synkronisera med dina historiska data och visa alla dina kunder och beställningar i systemet.

CRM innehåller detaljerad information om dina kunder och besökare, inklusive beteende på plats, intäkter, beställningar, sessioner, kontaktinformation, taggning, filtrering, segmentering, etc. Den erbjuder också en kraftfull funktionsspårningsfunktion som gör att du kan segmentera dina kunder med hjälp av mer än 30 förinställda filter.

Du kan enkelt identifiera höga spenderare, lojala kunder, lediga, handlingsjägare och mer.

Tack vare all denna information gör Metrilo dig möjlighet att engagera och behålla dina befintliga kunder, vilket ökar din lönsamhet. Förvaringsanalysen berättar vilka kanaler, kampanjer och perioder som ger de mest lojala kunderna. Med den inbyggda e-posten och automatiseringen kan du nå direkt till människor.

Prissättning 💰

metrilo crm prissättning - shopify e-handel crm

Det växer med företagets behov. För nybörjare ger Essential-planen analyser, sedan kommer Pro-planen med kunddatabas och kvarhållningsanalys, och om du föredrar att använda ett verktyg för att driva det stora flertalet av ditt företag är Metrilo Premium perfekt. De har en kostnadsfri provperiod och årlig fakturering sparar dig ett värde på två månader.

Bäst Shopify CRM: Salesforce

Shopify e-handel CRM - säljstyrka

Salesforce är en av de mest populära och bästa CRM-mjukvarulösningarna som används av onlineföretag, och det har några alternativ för dig att integrera den i din Shopify Lagra. För att börja, Shopify app Store är fylld med ytterligare lösningar som integreras med ditt nuvarande Salesforce-system. Så tekniskt sett skulle du fortfarande hålla din Salesforce CRM åtskild från din Shopify butik, men dessa hjälper till att föra funktionaliteten lite närmare din webbutik. Till exempel kan du implementera Zopim Live Chat-appen, som ansluter till Salesforce för att synkronisera dessa chattar med Salesforce.

Du kanske också vill prova TradeGecko app, ett lagerhanteringsverktyg som också kombineras med Salesforce för att skapa en sömlös integration. Som sagt, Zapier erbjuder en "Zap" för att integrera Salesforce med Shopify för att automatisera några av dina spår när du arbetar med CRM. Med denna kombination kan du hålla reda på Shopify kunder i Salesforce, lägg till kunder som kontakter och hålla reda på de produkter de har köpt utan att behöva hoppa mellan Salesforce och Shopify.

Mellan Salesforce och Shopify du kan ansluta mer än 400 integrationer för att ta ditt företag till nästa nivå. Salesforce ses som ett av världens mest innovativa företag och är alltid i framkant när det gäller nya idéer.

Den inledande delen av att förstå och använda en CRM kan vara svår, men genom att använda 'Salesforce Trailhead', som är deras online-utbildningsplattform, såväl som tillgång till varje växande community betyder att du alltid har svar på en fråga.

Prissättning 💰

Shopify e-handel CRM - Salesforce-prissättning

Salesforce har så mycket flexibilitet med sin prissättning. Börjar så lågt som $ 25 i månaden för deras out of box-paket, upp till $ 300 i månaden. Om du verkligen vill utnyttja Salesforce på bästa sätt föreslår vi Lightning Enterprise-paketet, detta ger dig mycket mer kraft när det gäller att hantera och hitta ledningsmöjligheter.

Bäst Shopify CRM: AgileCRM

Shopify e-handel CRM - Agile CRM

Ett fantastiskt alternativ till Salesforce, AgileCRM har tyst gått under radaren och byggt upp ett fantastiskt rykte. Ett bra alternativ för nybörjare på grund av att det är mycket konkurrenskraftigt pris, det erbjuder ett stort urval av verktyg som finns på andra CRM för en bråkdel av priset.

AgileCRM låter dig spåra försäljning, använda det som ett kontakthanteringssystem samt erbjuda en sofistikerad marknadsföringsautomationsplattform för bara $ 9 per månad. För att få den att integrera den med Shopify, måste du vara på Enterprise-paketet som är $ 48 per månad.

Kanske är AgileCRMs bästa funktion dess helpdeskalternativ som finns tillgängligt i paketet "Regular" $ 30 per månad. Bra kundsupport kan lyfta ditt företag till nästa nivå, Agiles biljettverktyg gör att du kan identifiera kritiska frågor inom ditt team och minska förslitning. Du kan också gruppera frågor som hjälper dig att identifiera eventuella återkommande problem.

Prissättning 💰

Shopify e-handel CRM - smidig crm-prissättning

AgileCRM är ett fantastiskt alternativ om du bara börjar med CRM. Deras priser är mycket tillgängliga och kundsupport är fantastiskt, detta är särskilt viktigt eftersom det alltid finns en stor inlärningskurva när det gäller CRM.

Snabb paus - läste du noggrant Shopify omdömen än? Om du vill försöka Shopify du kan registrera dig för en gratis 14-dagars rättegång.

Bäst Shopify CRM: Zendesk

Shopify e-handel CRM - zendesk

Zendesk är den största utmanaren till Salesforce för CRM-kronan och ett av marknadens bästa CRM-programvarualternativ. De används av över 200,000 XNUMX företag inklusive några stora hittare som Groupon, Airbnb och Uber. Det är dess funktionalitet som gör det möjligt att matcha dig när ditt företag växer.

Zendesk gör det möjligt för ditt företag att bygga en FAQ eller kunskapsbas som ser ut för att ta itu med upprepade frågor. Vad detta gör är att ta del av arbetsbelastningen från ditt supportteam eftersom mycket av processen kommer att automatiseras.

En funktion som innebär att Zendesk eventuellt är mer lämpad för större företag är att du kan bygga ett online-community där dina kunder kan ställa frågor och få svar på sina frågor. Detta gör att dina kunder kan arbeta som ditt supportteam som svarar på frågor om leveranser, produktstorlekar och passform.

Prissättning 💰

På grund av sin målmarknad och funktionalitet ligger Zendesk i den dyrare delen av marknaden. Anpassad rapportering, AI-drivna förutsägelser och kundsupport är alla tillgängliga i paketet Enterprise och högre som kostar 125 dollar i månaden.

Shopify e-handel CRM - Zendesk försäljningspriser

Bäst Shopify CRM: Engagebay

engagebay shopify crm

Engagebay ger en komplett uppsättning verktyg för att växa ditt företag, start eller småföretag. Den kombinerar funktioner som hjälper dig med försäljning, marknadsföring och kundservice till en centraliserad plattform. Härifrån kan du hantera leadgenerering, företagsautomation, e-postmarknadsföring och mer.

Trots allt det gör håller Engagebay saker enkelt så att du kan komma in i det. Engagebay består av tre kärnprodukter, som du kan prenumerera på på egen hand eller som en bunt:

  1. Marketing Bay
  2. Sales Bay
  3. Service Bay

Alla har funktioner som är utformade för att automatisera dina arbetsflöden. De är byggda för att arbeta tillsammans, så du kan kombinera två produkter eller alla tre.

Engagebay ger dig möjlighet att fånga leads via livechatt, pop-ups på webben och kontaktformulär, som du sedan kan vårda med e-postmarknadsföring automatisering. Du kan till och med göra poäng baserat på hur troligt de är att bli framtida kunder och samarbeta med dem över flera kanaler. Men trots Engagebays omnichannel-tillvägagångssätt får ditt säljteam en fullständig 360-gradersvy av varje kund, oavsett hur många kanaler kunden använder.

Antag att du letar efter den bästa e-handelns CRM-lösning som går extra. I så fall kan Engagenay vara bra Shopify integration för dig. Oavsett om du är ett litet företag eller redan tar tusentals kontakter, är Engagebay byggt för att skala med dig.

Prissättning 💰

prissättning av engagebay - shopify e-handel crm

Engagebays prissättning kan verka lite komplex. Det delar upp sina priskategorier först i huvudfunktioner. Utöver detta finns det fyra planer, och du kan betala antingen årligen, halvårsvis eller månadsvis.

Vi utforskar mellanvägen och listar den årliga faktureringsprissättningen (20% besparing från månadsvis) för Engagebays allt-i-ett-lösning.

För det första finns det en Gratis plan. Här kan du lagra 1,000 kontakter och skicka 1,000 e-postmeddelanden med märke. Uppgradering till Grundplanen för 11.99 £ per användare och månad lyfter denna gräns till 15,000 10,000 kontakter och XNUMX XNUMX e-postmeddelanden med märke.

Vårt 39.99 USD (per användare och månad) Tillväxtplan låser upp fler kontakter och e-postmeddelanden samt marknadsföringsautomation. Och slutligen, Pro Plan för $ 63.99 per användare och månad släpper loss obegränsade kontakter, mål, webbanalys och telefonsupport.

Små företag kommer att hitta de lägre planerna som passar perfekt för deras behov. Däremot har de med en bredare räckvidd fortfarande en prisvärd lösning i Engagebays Pro Plan. Sammantaget tillgodoser Engagebay de flesta människors behov.

Bäst Shopify CRM: Pipe CRM

Shopify e-handel CRM - Pipeliner

Du kan hävda att Pipeliner CRM är lite mindre känd än de andra lösningarna på den här listan, men det betyder inte att det inte är ett kraftfullt alternativ med solid Shopify integrationsmetoder. Den fullständiga integrationen kommer från Pipeliner-slutet, så det finns inget behov av att installera en Shopify app eller titta i Zapier-biblioteket. De Shopify integration görs tillgänglig direkt från din Shopify instrumentpanelen, så loggar in Shopify händer lite mindre ofta.

Pipeliner CRM är en lokal programvara för Windows eller Mac, och det ger dig allt från säljrapporter till blyhanteringsverktyg. Du får också tillgång till möjlighetsspårning, kontakthantering, försäljningstratt, social försäljning och mer.

Vad Piperliner är stolta över är hur lätt det är att använda. Det finns en massiv inlärningskurva med många CRM-system och Piperliner anpassar sig för hur intuitivt det är att använda, de är förmodligen Shopify av CRM-världen. Deras ombordupplevelse och hur anpassningsbar du kan göra det till ditt företag är en punkt som nämns mycket med Pipeliner.

Prissättning 💰

Pipeliner CRM är mycket konkurrenskraftigt på den mättade marknaden för CRM. För USA-baserade kunder börjar detta på $ 35 i månaden. Pipeliner känner till deras målmarknad som är små till medelstora företag som vill ha en snabb visuell översikt över sina affärer och de levererar detta på ett skickligt sätt.

Shopify e-handel CRM - Pipeliner-prissättning

Snabb paus - läste du noggrant Shopify omdömen än? Om du vill försöka Shopify du kan registrera dig för en gratis 14-dagars rättegång.

Bäst Shopify CRM: SharpSpring

skarpspring shopify crm

SharpSpring är en annan allomfattande svit som kombinerar verktyg för marknadsföringsautomation och försäljning. Kundhanteringssystemet här åtföljs av e-postmarknadsföring, marknadsföring på sociala medier, bloggning, webbformulär, en landningssidebyggare, spårningsfunktioner för flera enheter plus, naturligtvis, analys och rapportering.

Även om SharpSpring är byggd för att rymma företag i alla storlekar och märken, är den enskilda gruppen som kommer att bli förtjust i dess funktioner byråer. Plattformen i sig är helt omklassificerbar, och den ger byråer ett brett utbud av verktyg för att hantera projekt från olika kunder samtidigt.

När det gäller de faktiska kampanjerna bör du ha en enkel tid att bygga ett anpassat automatiseringsarbetsflöde, eftersom SharpSpring tillhandahåller en visuell arbetsflödesbyggare som är ganska flexibel. Det låter dig lägga till nya leads och göra poäng i realtid, baserat på hur de successivt svarar på dina vårdande kampanjer längs försäljningstratten.

Utöver detta får du använda SharpSprings drag-and-drop-gränssnitt för att hantera dina erbjudanden och möjligheter i alla kritiska steg. Det ger dig en tydlig fågelperspektiv av hela projektet, inklusive ledningarna, tillsammans med deras information och positioner längs försäljningscykeln. Dessutom får du flytta möjligheterna sömlöst och bygga anpassade erbjudanden baserat på din övergripande försäljningsram.

Ett annat område där SharpSpring har investerat ganska kraftigt är målsidor. Medan de flesta marknadsförings- och CRM-verktyg till synes utvecklar målsidesverktyg som en eftertanke, har SharpSpring tagit sig tid att ställa in en robust byggare av målsidor plus en tillhörande uppsättning eleganta och responsiva mallar.

Därför kan man säga SharpSpring är en CRM och marknadsföringsplattform för byråer som värdesätter all flexibilitet.

Prissättning 💰

SharpSpring börjar på 550 $ per månad för 1,500 XNUMX kontakter och är helt klart inte det billigaste CRM-automatiseringsverktyget du kan använda på din Shopify systemet. Och det är inte allt. SharpSprings medföljande onboarding-paket för nybörjare kostar dig ytterligare 1,800 XNUMX $.

Nu är det långt utöver vad de flesta småföretag skulle vara villiga att spendera på sina kampanjer.

Rimligt nog. Men här är saken - det visar sig att SharpSpring inte begränsar dess funktioner eller antalet användare per konto. Det betyder att du får hela funktionsuppsättningen, plus privilegiet att växa ditt kampanjteam så mycket som möjligt utan extra kostnad.

En paketuppgradering blir endast nödvändig när du överskrider den tilldelade kontaktvolymen. Och när det gäller det kan du uppgradera till 10,000 850 kontakter för $ 1,250 per månad, eller istället betala 20,000 XNUMX $ per månad för XNUMX XNUMX kontakter.

Allt som allt därför SharpSpring är endast ekonomiskt för företag och byråer med stora team.

Bäst Shopify CRM: Nimble

Shopify e-handel CRM - Nimble

Nimble är ett annat CRM-system som använder en zapier "zap" för att synkronisera data mellan dets verktyg och Shopify. Du hittar också en cool zap som skapar en ny kontakt i Nimble när en ny beställning behandlas via din Shopify lagra.

Vilka är de bästa funktionerna från Nimble CRM? Systemet tillhandahåller dina standardverktyg för att hantera kontakter, skapa försäljningstrattor och optimera dina marknadsföringsinsatser, men det erbjuder den unika funktionen för att använda sociala data för att driva din CRM. Detta minimerar ditt behov av datainmatning, samtidigt som du identifierar potentiella kunder via dina sociala nätverk.

Nimbles USP som skiljer dem från andra CRM-system är den sociala medieaspekten av det. Om du är ansluten till dina kunder på Twitter, så här kan du se ett brett spektrum av information om dem med ett ögonblick, till exempel deras senaste tweets så att du kan ta reda på vilken typ av saker som är intressanta för dem just nu. Tyvärr brukade Nimble kunna länka till Facebook, men den här funktionen har gått nu.

Prissättning 💰

Shopify e-handel CRM - smidig prissättning

Nimble CRM är mycket bra och det är ett av de mer konkurrenskraftiga alternativen inom området. Det erbjuder inte avancerad funktionalitet hos en Salesforce eller Zendesk men det gör grunderna bra. Stor konversationshistorik med kunder, utmärkta integrationer med Google-appar, plus en av de bättre mobilapparna som finns i den här listan.

Bäst Shopify CRM:  Zoho

Shopify e-handel CRM - Zoho

Slutligen i vår lista är Zoho! Zoho kunde inte vara längre bort från ett CRM-system som Pipeliner, medan det inte är väldigt intuitivt och trevligt att titta på det erbjuder många fantastiska funktioner för det ganska billiga priset du betalar.

Zoho har ett mycket robust e-postmarknadsföringsverktyg tillgängligt, liksom några bra anpassningsbara webbformulär för att samla leads på din e-handelswebbplats. Deras rapporteringsfunktionalitet är mycket robust och en av de bästa lösningarna i listan. Ett särskilt element som är bra med deras rapporter, eftersom du kan lägga till rapporter i en "favoritmapp" vilket är mycket praktiskt för snabb åtkomst.

Zoho har också investerat mycket tid i deras mobilappalternativ, om du också har en fysisk butik kan det vara mycket praktiskt för detta. Det kommer att berätta vad kunderna är i närheten, detta är särskilt användbart om du kör ett evenemang någonstans eller gör ett popup-evenemang. Detta kan sedan länka till Zohos e-postfunktionalitet för att kontakta alla kunder och kunder i området.

Om du också är ett för nätverk kan du skanna visitkort med appen och det kommer automatiskt att laddas upp till CRM.

Prissättning 💰

För vad som erbjuds är Zoho mycket bra. Det kan behöva en hel del anpassning under installationen, men när du har konfigurerat det och lärt dig hur du får ut det mesta är det mycket användbart.

Shopify e-handel CRM - zoho-prissättning

Vilken är den bästa CRM-lösningen?

När det gäller en enkel installation, SendinBlue är vägen att gå, eftersom den har sin egen Shopify app, vilket ger verktygen in i din Shopify instrumentpanelen och förhindrar att du använder någon kod i slutändan. Men det kan vara ganska dyrt, så om du bara börjar då är kanske Pipeliner eller AgileCRM det bättre alternativet.

Även om var och en av CRM: erna ger någon slags integration, tillsammans med solida funktioner, är Salesforce fortfarande den mest robusta och prisvärda (för antalet funktioner) för att hålla kontakt med dina kunder och organisera dina interaktioner väl. Det har också funktionaliteten att expandera som ditt företag gör, därför om du ser allvarligt med e-handel så skulle vi starkt rekommendera Salesforce som den bästa CRM-programvaran.

Över till dig…

Om du har några frågor om bästa CRM som integreras med Shopify, lämna en kommentar i avsnittet nedan. Har du provat någon av CRM: er som Salesforce eller Zendesk? Vad är dina åsikter om deras integration med Shopify, tillsammans med den övergripande CRM-funktionen?

[/ Su_column] [/ su_row]
Shopify CRM
Betyg: 5.0 - Granskning av

Richard Protheroe

Content Marketer på Veeqo. Med Veeqo kan du länka ditt Amazon Seller Central-konto till dina andra försäljningskanaler för att bättre hantera ditt lager och frakt.