14 Beste CRM's waarmee kan integreer Shopify – 2024 Hersiening

Die hantering van kliënte se kontakinligting is moeilik genoeg sonder om heen en weer te spring tussen jou e-handelsplatform en 'n nuttige hulpmiddel vir kliënteverhoudingsbestuur (CRM).

Gebruik jou aanlyn besigheid selfs 'n CRM?

Wonder jy wat die voordele is om te sien of 'n CRM die belegging werd is?

Wil u weet wat? die beste CRM-sagteware is om mee te integreer Shopify?

Wat is 'n CRM-stelsel?

A CRM, of kliënteverhoudingbestuurstelsel, is 'n instrument wat help met die bestuur van jou maatskappy se interaksies en kommunikasie met kliënte.

Die algehele doelwit is om dit so te maak dat jy minder tyd en geld spandeer om met jou kliënte te praat, terwyl dit ook kliënte vinnige diens en hulp bied met die oplossing van hul eie probleme.

Die beste CRM's kombineer funksies om u kontakte te hanteer, gee tegniese ondersteuning uit, verbeter jou bemarking, outomatisering van prosesse, organiseer jou ondersteuningspan en bring meer verkope in.

Die beste deel is dat jy oor die algemeen geen tegniese kennis nodig het om die hoogste gehalte CRM's te implementeer nie, omdat hulle óf 'n direkte Shopify app vir een-klik-integrasie, of hulle bied bloot 'n bietjie kode of integrasiestappe vir die kombinasie.

Ongeag, sewe CRM's staan ​​uit wanneer dit kom by integrasie met Shopify, lees dus verder om uit te vind wie dit is beste CRM-sagteware.

Voordele van 'n CRM-stelsel vir e-handel

Om mee te begin, het 'n CRM 'n wye verskeidenheid voordele soos:

1. Beter geleenthede vir kruisverkoop - 'n CRM-stelsel is fantasties om inligting oor u klante se koopgewoontes op te slaan. Hoe meer u u klante op hul belange op 'n unieke manier kan rig, hoe hoër sal u omskakelings en gemiddelde bestellings wees
2. Verbeterde verhoudings - die resultate van daardie hoër omskakelingskoers is omdat u kliënte nou voel dat u hulle ken en hul belange waardeer. Dit sal help om 'n sterk band te vorm en hulle van klante na 'aanhangers' te verander
3. Sterker werksverhoudinge - of ons nou praat oor die webontwikkelaar of die sake-eienaar, almal in die onderneming moet 'n 'bemarker' wees. Om toegang tot die CRM aan elke lid van u span te gee, ongeag die rol van werk, is 'n uitstekende manier om u werkers beter te laat verstaan ​​wat u klante is en om weer werksverhoudinge te versterk.
4. Verbetering in doeltreffendheid - toegang tot almal in u onderneming sal u help om die doeltreffendheid dramaties te verbeter. As iemand telefonies eerder as via die internet bestel, laat u iemand dit dan opneem? Volg u retourspan die items wat klante nie graag gehad het nie?
5. Verbeterings van analitiese data – 'n CRM-stelsel stel jou in staat om 'n magdom inligting binne jou vingers te hê. Die meerderheid van CRM's bied jou die opsie om jou dashboard te verpersoonlik sodat jy klantinligting, verkoopsdoelwitverslae kan gebruik en onaangeraakte geleenthede kan identifiseer. Byvoorbeeld, met net 'n paar kliek kan jy 'n lys van kliënte uitvoer wat nie in 'n paar maande gekoop het nie en vinnig vir hulle 'n e-pos stuur wat 'n welkom terug afslag bied
6. Outomatisering van administrasietake - om u werknemers op verkope te laat fokus, is die belangrikste aspek van u e-handelsonderneming. Klein administrasietake soos verslagdoening, e-posbemarking en selfs enkele regskwessies is alles werk wat deur 'n CRM-stelsel voltooi kan word. Behalwe die verkope, is die fokus op nuwe geleenthede en pynpunte van klante noodsaaklik, en 'n goeie CRM gee u die tyd
7. Kostebesparings - die aanvanklike koste van 'n CRM kan na 'n belegging lyk, maar die opbrengs van die belegging oor tyd is verstommend. Om u klante beter te verstaan, asook watter produkte presteer en onderpresteer, asook die identifisering van nuwe produkte, sal die inkomste van u besigheid net verbeter.

Hoekom Shopify?

Vir die afgelope paar jaar het ons alle belangrike e-handelsplatforms en winkelkarre nagegaan (en elke paar maande weer besoek) gradeer hulle in hierdie grafiek.

Daar was 'n hele paar veranderinge in die grafiek die afgelope paar maande, maar Shopify (sien meer Shopify resensies) is die # 1 e-handelsplatform van die begin van hierdie blog af, en dit het daarin geslaag om daar te bly deur voortdurend sy struktuur te verbeter en aan die voorpunt van die e-handelsbedryf te bly.

Hulle het onlangs hul oplossing op ondernemingsvlak bekendgestel, so as jy 'n gevestigde besigheid is met baie produkte, kliënte en verkeer, kyk na my Shopify Plus hersien.

Probeer Shopify 3 dae sonder risiko

Dit is maklik om te gebruik, die verskeidenheid fantastiese sjablone, mededingende pryse en skaalbaarheid verseker dit Shopify is nie net 'n platform vir beginners nie, maar een wat ooreenstem met u groeiende onderneming.

Nog 'n fantastiese element van Shopify is die toepassingwinkel. Die aantal integrasies wat u maklik by u winkel kan voeg om u besigheid te versterk, is fantasties.

Die keuse van e-posprogramme, lojaliteitsopsies en verkoopstregternutsmiddels kan alledaagse probleme oplos, maar nie een hiervan is so belangrik soos CRM-sagteware nie. Hier het ons die 7 beste CRM-sagteware gelys waarmee u kan gebruik Shopify.

Die beste e-commerce CRM-sagteware wat integreer met Shopify

1. HubSpot CRM

Dit was eers in Mei 2018 HubSpot het die behoefte gesien om hul eie gespesialiseerde app vir Shopify handelaars. En so, die HubSpot integrasie is gepubliseer op die Shopify App Store om 'n verskeidenheid gereedskap te verskaf om verkoops- en bemarkingsprosesse te verbeter. Sedertdien het die integrasie gebruik gemaak van alle Hubspot-toepassings, insluitend die bekende HubSpot CRM .

Een van die redes waarom die CRM so gewild is, is dat dit heeltemal gratis is, ongeag van hoe lank u dit gebruik.

In wese is die HubSpot CRM is 'n stelsel waarmee u u eie unieke produkwerkstroompypleidings kan opstel wat ooreenstem met die bestellings op u Shopify aanlyn winkel. Boonop kombineer dit e-posnasporing, transaksiepyplyne en loodgenerering-funksionaliteite om gerieflike bestuur van verkoopsprosesse te vergemaklik.

Terwyl enige handelaar gemaklik kan benut HubSpot CRMDit is veral ideaal vir aanlynwinkels wat produkte op maat bied.

Dit gesê, die kontakbestuurproses hier is redelik maklik en aangenaam intuïtief. Selfs beginners behoort kontakte moeiteloos op te stel en te organiseer, plus opvolg van die daaropvolgende insigte - insluitend alle terreinaktiwiteite deur die onderskeie leidrade.

Een aspek wat hier handig te pas kom, is HubSpotse outomatiseringsenjin. Die CRM-app sal die besonderhede van u nuwe inligting outomaties invoer Shopify klante, en stoor dit dan as kontakte, voltooi hul ooreenstemmende bestellings en verkoopsbesonderhede.

Wel, dit stop nie daar nie. HubSpot CRM gaan verder as dit om aanvullende vermoëns te bied wat jy nie op ander gratis CRM-nutsmiddels sal vind nie. In eenvoudige terme, dit vul die kontakprofiele stelselmatig outomaties in met addisionele inligting, insluitend hul sosiale besonderhede en geassosieerde maatskappye.

Pryse 💰

Hier is geen verborge terme nie. hubspot crm is heeltemal gratis, en u kan voordeel trek uit die bemarking van e-pos, pyplyne, plus kontak- en loodprofielbestuurfunksies. Daarbenewens kan u na 'n betaalde rekening opgradeer om toegang tot meer funksies te kry.

Klink nogal aantreklik, maar dit loop uit daar is 'n voorbehoud. U sien, hoewel Hubspot CRM aansienlik kragtiger is as die meeste van sy gratis mededingers, is die hartseer waarheid van die saak - dit kan nie ooreenstem met die grootste deel van die premium-opsies op ons lys nie.

En die belangrikste nadeel is die gebrek aan kenmerke soos bemarkingsoutomatisering en werkvloeibestuur.

Maar daar is hoop in die vorm van aanvullende toepassings. Hubspot bied ekstra funksies deur middel van sy Verkope, Bemarking en Dienste Hubs. Alhoewel elkeen van hulle 'n gratis plan het, begin gevorderde funksies by $ 50 per maand.

Lees ons HubSpot CRM hersien.

2. Brevo CRM (voorheen Sendinblue)

As dit in ag geneem word, is dit in 2012 gestig, Brevo is toevallig een van die nuutste platforms op ons lys van die beste CRM's waarmee u kan integreer Shopify.

Maar maak geen fout daarmee nie. Brevo het welverdiend sy plek in die liga van die beste bemarkings- en CRM-outomatiseringsoplossings in die mark verdien.

Dit het baie te doen met die feit dat Brevo pak al die noodsaaklike gereedskap wat jy dalk nodig het om outomatiese e-posbemarkingsveldtogte, transaksionele e-posse, SMS-bemarkingsveldtogte, Facebook-advertensies, bestemmingsbladsye, plus kletsveldtogte op die perseel te skep en aan te pas.

In werklikheid, Brevo verwerk tans meer as 100 miljoen e-posse per dag. Die rekeningbasis van meer as 80,000 gebruikers kan hul leidrade bekom deur middel van slim-geaktiveerde veldtogte wat gebruik maak van die winkel se aktiwiteite, webgedrag, e-posbetrokkenheid en kontakdata.

U kan al hierdie parameters opstel en aanpas via Brevose buigsame werkvloeiredigeerder, wat in staat is om selfs gevorderde outomatiseringsvolgorde te akkommodeer sonder enige probleme. Daarom wil u dalk voortgaan met 'n werkvloei wat nie net tellings toeken nie, maar ook aanpas by u kontakte se behoeftes, asook hulle deur die verkoopstregter naspoor.

Wat meer is, Brevo is besonder handig om transaksionele e-posse te stuur. Dit is die spesiale bevestigingsboodskappe wat gewoonlik suksesvolle transaksies vergesel.

U kan dus voordeel trek uit hulle om bykomende betrokkenheid te bevorder en miskien herhaalde aankope te veroorsaak.

Nog 'n deurdagte kenmerk wat jy dalk wil probeer, is Brevose "Stuur tyd"-optimalisering. En net soos die naam aandui, stel dit jou boodskappe om op die beste moontlike tye bekend te stel, gebaseer op die prestasies van vorige veldtogte.

Pryse 💰

Brevose vinnige styging na bo word deels toegeskryf aan sy taamlik ruim pryse. U sal tot 6 billike pryspunte vind om van te kies, met die goedkoopste 'n gratis plan wat 'n magdom ordentlike funksies bevat.

Dit gee jou 'n werkvloeiredigeerder wat tot 2,000 XNUMX kontakte hou, saam met 'n verkoops-CRM-instrument, gevorderde segmentering, SMS-bemarking, transaksionele e-posse en intydse verslagdoening. Kry dit dan - jy kan ook 'n onbeperkte aantal kontakte huisves.

Die enigste groot probleem sal wees BrevoDie beperkte e-posboodskappe stuur net meer as 300 per dag op die gratis plan. Gelukkig kos 'n opgradering u egter $ 25 per maand en dit sal die daaglikse limiet verwyder en terselfdertyd die maandelikse e-pos op 40,000 beperk.

Dan kan u die volgende pakket vir aanvullende A / B-toetsvermoëns, gevorderde statistiek en 60,000 e-posse per maand koop $ 39 per maand.

Andersins sal 120,000 66 e-pos wat per maand gestuur word jou $350,000 per maand kos, terwyl die limietpakket van XNUMX XNUMX geld vir $ 173 per maand.

Alles in ag genome, Brevo is ideaal vir klein besighede wat gretig is om hul kontakbasis so veel as moontlik uit te brei en terselfdertyd die gevolglike leidrade te koester via omnichannel-veldtogte wat e-pos met SMS, klets op die perseel, Facebook-advertensies, herteikening en bestemmingsbladsye kombineer. .

Lees ons Brevo (voorheen Sendinblue) resensie.

Check uit ons Brevo (voorheen Sendinblue) pryse lei.

3. Freshsales

Freshsales is een van die bekendste verkoops-CRM-oplossings op die mark vandag, wat spesifiek ontwerp is om jou te help om end-tot-end verkoopsreise op te spoor.

Deel van die omvattende "Freshworks"-ekosisteem, Freshsales kombineer alles van kontak- en rekeningbestuur, tot kontaklewensiklusstadia, ingeboude klets en e-pos, en verkoopsreekse.

Afhangende van die pakket wat jy koop, het jy toegang tot alles van KI-aangedrewe insigte in jou transaksies, tot klets en WhatsApp Business-veldtogte.

Freshsales bied ook toegang tot outomatiese profielverryking, wat in wese beteken dat jou KI-oplossings by jou CRM-profiele kan voeg soos hulle meer oor jou teikengehoor leer. Ten spyte van hierdie hoogs gevorderde funksionaliteit, verloor Freshsales nie sy gebruiksgemak nie.

Die Freshsales-stelsel is maklik om op sy eie te gebruik, of jy kan met jou bestaande integreer Shopify ekosisteem om te help om meer van jou verkoopsinteraksies op te spoor.

Freshsales kan ook met die res van die Freshworks-omgewing integreer, sodat jy allerhande samewerking- en kommunikasiekenmerke kan implementeer, afhangende van jou afsonderlike behoeftes. Daar is ook pasgemaakte verslagdoening en kontroleskerms om jou resultate na te spoor.

Pryse 💰

Daar is 'n gratis weergawe van Freshsales beskikbaar vir beginners, maar dit gee jou net basiese kontaklewensiklusstadia en kontakbestuur. Vir meer uitgebreide gereedskap, sal jy moet opgradeer na die £12 per maand per gebruikerpakket, wat voorspellende puntetelling en verkoopsreekse insluit.

U kan ook toegang verkry die meer gevorderde "Pro"-pakket vir £29 per maand met kletsveldtogte en naasbeste aksie-insigte. Alternatiewelik, gradeer al die pad op na die Enterprise-diens teen £55 per maand met KI-gebaseerde vooruitskatting en 'n toegewyde rekeningbestuurder.

As jy wil, kan jy ook ekstras soos CPQ byvoeg vir handelsmerkfakture, kwotasies en aanboorddokumente alles in jou Freshsales-omgewing.

4. Metrilo

Metrilo is 'n alles-in-een-bemarkingsplatform vir e-handel Analytics, CRM en e-pos. Dit sluit vinnig in Shopify, en dit neem net 'n paar kliek om die toepassing volledig op u e-handelswinkel geïnstalleer te kry. Dit het ook het die vermoë om met jou historiese data en uitstallings te sinkroniseer al jou kliënte en bestellings in die stelsel.

Die CRM sluit gedetailleerde inligting oor jou kliënte en besoekers in, insluitend gedrag op die perseel, inkomste, bestellings, sessies, kontakinligting, merkering, filtering, segmentering, ens. Dit bied ook 'n kragtige gedragsnasporingsfunksie waarmee jy jou kliënte kan segmenteer met die hulp van meer as 30 vooraf ingestelde filters.

U kan maklik uitgawes identifiseer, lojale klante, lediges, handeljagters en meer.

Danksy al hierdie data stel Metrilo jou in staat om jou bestaande kliënte te betrek en te behou en sodoende jou winsgewendheid te verhoog.

Die Retensieanalise vertel jou watter kanale, veldtogte en tydperke bring die mees lojale kliënte. Die ingeboude e-pos en outomatisering laat jou mense direk bereik.

Pryse 💰

Dit groei saam met die behoeftes van die maatskappy. Vir beginners gee die Essential-plan jou ontleding, dan kom die Pro-plan met kliëntedatabasis en retensie-analise, en as jy verkies om een ​​instrument te gebruik om die oorgrote meerderheid van jou besigheid te bedryf, dan is Metrilo Premium ideaal.

Hulle het wel 'n gratis proeftydperk en jaarlikse fakturering spaar jou 'n waarde van twee maande.

5. Maak CRM toe

Close CRM, wat in 100 deur 'n 2013% afgeleë span gestig is, is uitdruklik daarop gemik om te voldoen aan die behoeftes van afgeleë verkoopspanne en verkoopsleiers wat daardie spanne bestuur.

Dit bied al die gereedskap wat jy nodig het om vooruitsigte op te volg en daardie baie gesogte verkope te sluit. Dit verkoop homself as 'n alles-in-een hulpmiddel om te help startups en KMO's groei. Verkoopsleiers kan binne minute verkoopspanne aanboord en e-posse en oproepe monitor, insluitend die verskaffing van in-oproep-advies wat net die verkoopspersoon kan hoor.

Maak CRM toese ontledings help ook verkoopsleiers om verkoopsprojeksies te voorspel en werkvloeie en KPI's te ontleed. Bo op dit, Close se outomatiseringsfunksies stel jou verkoopsverteenwoordigers in staat om verskeie oproepe gelyktydig te maak, verbind net met 'n lood wanneer iemand optel.

Jy kan ook vooraf opgeneemde stemboodskappe los as iemand uit is of nie optel nie. Boonop bemagtig CRM se SMS-eienskappe jou om grootmaat-SMS'e te stuur, SMS'e te lees en daarop te reageer vanuit die gemak van jou Close-inkassie, en jou bestaande nommer te gebruik.

E-poskenmerke sluit in die stuur van e-posreekse na kontakte en outomatiese opvolg van koue verkoopsvooruitsigte. Jy kan ook kies wanneer jy e-posse stuur en e-posse ontwerp deur Close se sjablone te gebruik.

Boonop kan u outomaties met leidrade kommunikeer deur verskeie kanale (oproepe, e-pos, SMS) te gebruik.

Close integreer met Zoom (en ander waardevolle gereedskap, insluitend Zapier, Shopify, en MailChimp, om 'n paar te noem!). Deur met Zoom te integreer, kan u verkoopsspanne egter op afstand via video verkoop terwyl u kliënterekords opdateer. Natuurlik kan jy ook video's opneem en stoor

Laastens, maar nie die minste nie, laat Close jou al jou kommunikasiekanale regstreeks in een aansig kyk, wat dit makliker maak om vinnig met leidrade te koppel en verkoopspyplyne te bestuur vanaf een maklik-om-te gebruik dashboard.

Pryse 💰

Close CRM bied gebruikers 'n gratis proeftydperk van 14 dae plus 'n gratis demo via sy webwerf. Daarbenewens is daar vier prysplanne wat maandeliks of jaarliks ​​gefaktureer word, laasgenoemde is die goedkoper opsie.

Alle programme bied verkoopsinstrumente, insluitend loodaantekeninge, loodtydlyngeskiedenis, e-posnasporing en skedulering. Tog ontsluit die duurder planne die meeste funksies, soos die Power Dialer en onbeperkte lood- en kontakberging.

Pryse begin by $25 per maand wat jaarliks ​​gefaktureer word vir sy Beginnerplan, styg tot $59 per maand wat jaarliks ​​vir die Basiese plan gefaktureer word, $89 per maand vir die Professionele program en $129 per maand vir die Besigheidsplan.

Close CRM is ideaal vir kleiner en groter besighede. Nie die minste nie omdat hierdie platform kragtige outomatiese nutsmiddels bied wat jou verkoopsspanne en -leiers nodig het om hul produktiwiteit en prestasie te verbeter, met gespreide prysplanne wat aan die behoeftes van besighede van verskillende groottes voldoen.

6. Endear

Endear werk met meer as 800 aanlyn- en fisiese winkels wêreldwyd om werknemers- en kliëntebestuur te vereenvoudig. Hulle bied 'n wolk-gebaseerde oplossing vir kruiskanaal kliëntebestuur. Hier word alle kliëntedata saamgestel in 'n gelokaliseerde bewaarplek sodat jou span toegang tot bygewerkte klantinligting kan kry. Dit breek klante af deur aankoopgedrag, bestellings en besteding om jou 'n insig te gee in hoe jou omnichannel-pogings vaar.

Nog 'n groot voordeel van Endear is sy ingeboude boodskapstelsel. Dit stel besighede in staat om handelsmerk- en gepersonaliseerde boodskappe oor e-pos, SMS en WhatsApp te stuur. Jy kan hierdie boodskappe pasmaak met gebruikersname, onlangs bestelde produkte en spanlidinligting.

Om nie te praat nie, jy kan hierdie kennisgewings in grootmaat stuur. U kan ook verseker dat alle kommunikasie met u kenmerkende styl, kleure en logo spog. Dit gaan 'n lang pad om 'n konsekwente en professionele handelsmerkbeeld te verseker.

Boonop kan jy ook die boodskapstelsel gebruik om kliënte met relevante, data-gedrewe produkaanbevelings te verkoop. Daarbenewens kan jy gebruik Endear om outomaties aankoopherinnerings, bestellingbevestiging en dankie-boodskappe te stuur.

Die boodskapstelsel werk tweerigting sodat kliënte in kontak kan bly met jou span. Jy kry 'n gedeelde inkassie wat alle boodskappe oor al jou kommunikasiekanale vertoon, wat vir gladder spansamewerking moontlik maak. Om bedrywighede beter te bestuur en die beste moontlike kliëntediens te verseker, kan jy ook spesifieke kliënte, take en rolle aan spanlede toewys.

Jy sal ook baat vind by ontledings oor jou span- en individuele werknemerprestasie. Byvoorbeeld, jy kan verkope oor kanale naspoor, verkoopsdoelwitte stel en dieper insigte in klanteprofiele kry.

Laastens kan u die funksionaliteit van uitbrei Endear CRM deur 'n verskeidenheid integrasies te gebruik. Hulle het byvoorbeeld integrasies vir POS, kliëntediens, bemarking en meer.

Pryse 💰

Endear het vier betaalde planne, wat almal per winkel, per maand geprys is. Die beginnerspakket begin by $60 en is ontwerp vir klein spanne wat hul omnichannel-verkope en klanteprofiel beter wil dophou.

Die hoërvlakplanne begin by $144; dit kom met gevorderde e-posoutomatisering, werknemertoestemminginstellings en ontledings.

Daar is ook 'n Enterprise-plan, vasgestel teen 'n pasgemaakte prys. Dit bied toegang tot 'n toegewyde rekeningbestuurder en prioriteitsondersteuning.

7. Sales Force

Sales Force is een van die gewildste en beste oplossings vir CRM-sagteware wat deur aanlynondernemings gebruik word, en dit het 'n paar opsies om dit in u Shopify winkel. Om te begin, die Shopify App Store is gevul met bykomende oplossings wat met jou huidige Salesforce-stelsel integreer.

Dus, tegnies, sal jy steeds jou Salesforce CRM apart van jou hou Shopify winkel, maar dit help om die funksionaliteit 'n bietjie nader aan u aanlynwinkel te bring. Byvoorbeeld, u kan die Zopim Live Chat-app implementeer, wat verbind is met Salesforce om die geselsies met Salesforce te sinchroniseer.

Zapier bied 'n “Zap” aan vir die integrasie van Salesforce met Shopify om sommige van u snitte te outomatiseer terwyl u met die CRM werk. Met hierdie kombinasie kan u dophou Shopify kliënte in Salesforce, voeg kliënte by as kontakte en hou die produkte wat hulle gekoop het dop sonder om tussen Salesforce en Shopify.

Tussen Salesforce en Shopify jy kan meer as 400 integrasies koppel om jou besigheid na die volgende vlak te neem. Salesforce word gesien as een van die wêreld se mees innoverende ondernemings en is altyd aan die voorpunt van nuwe idees.

Die aanvanklike deel van die begrip en gebruik van 'n CRM kan moeilik wees, maar deur 'Salesforce Trailhead' te gebruik, wat hul aanlyn-opleidingsplatform is, sowel as toegang tot elke groeiende gemeenskap, sal u altyd 'n antwoord op 'n vraag hê.

Pryse 💰

Salesforce het soveel pryse aanpasbaar. Vanaf $ 25 per maand vir hul out of box-pakket, tot $ 300 per maand. As u regtig die beste van Salesforce wil benut, sal ons die Lightning Enterprise-pakket voorstel, dit gee u baie meer krag ten opsigte van die bestuur en die vind van leidende geleenthede.

8. AgileCRM

AgileCRM, wat 'n fantastiese alternatief vir Salesforce is, het stil onder die radar gegaan en 'n fantastiese reputasie opgebou. Dit is 'n uitstekende opsie om te begin, want dit is baie mededingend, en bied 'n groot verskeidenheid gereedskap wat vir 'n fraksie van die prys op ander CRM's gevind kan word.

AgileCRM stel u in staat om verkope op te spoor, dit as 'n kontakbestuurstelsel te gebruik, sowel as 'n gesofistikeerde bemarkings-outomatiseringsplatform vir slegs $ 9 per maand aan te bied. Om dit daarmee te laat integreer Shopify, moet u op die Enterprise-pakket beloop, wat $ 48 per maand beloop.

AgileCRM se beste kenmerk is miskien sy hulptoonbank-opsie wat beskikbaar is op die 'Gereelde' $30 per maand-pakket. Goeie kliëntediens kan jou besigheid na die volgende vlak verhef, Agile se kaartjie-instrument stel jou in staat om kritieke kwessies binne jou span te identifiseer en slytasie te verminder. Jy kan ook kwessies groepeer om jou te help om enige herhalende probleme te identifiseer.

Pryse 💰

AgileCRM is 'n fantastiese opsie as u net met CRM begin. Hulle pryse is baie toeganklik en klanteondersteuning is fantasties, dit is veral belangrik omdat daar altyd 'n groot leerkurwe is wat CRM betref.

9. Zendesk

Zendesk is die grootste uitdager vir Salesforce vir die CRM-kroon en een van die beste opsies vir CRM-sagteware in die mark. Dit word gebruik deur meer as 200,000 ondernemings, waaronder 'n paar groot treffers soos Groupon, Airbnb en Uber. Met die funksionaliteit daarvan kan dit ooreenstem met u groei in u besigheid.

Zendesk stel u onderneming in staat om 'n algemene vrae of 'n kennisbasis op te stel om die kwessie van herhalende vrae aan te spreek. Wat dit wel doen, is dat die werklading van u ondersteuningspan afgehaal word, aangesien baie van die proses outomaties sal wees.

Een funksie wat beteken dat Zendesk moontlik meer geskik is vir groter ondernemings, is dat u 'n aanlyngemeenskap kan oprig waar u kliënte vrae kan vra en hul vrae kan beantwoord. Dit stel u in staat om as u ondersteuningspan te werk en vrae te beantwoord oor kwessies soos aflewering, produkgroottes en pasvorm.

Pryse 💰

Vanweë sy teikenmark en funksionaliteit is Zendesk aan die duurder kant van die mark. Persoonlike verslagdoening, voorspellings met AI-krag en kliëntediens is beskikbaar in die Enterprise en hoër pakket, wat $ 125 per maand beloop.

10. Engagebay

Engagebay bied 'n volledige stel gereedskap om jou onderneming te laat groei, startup, of klein besigheid. Dit kombineer kenmerke om jou te help met verkope, bemarking en kliëntediens in een gesentraliseerde platform. Van hier af kan u loodgenerering, besigheidsoutomatisering, e-posbemarking en meer hanteer.

Ten spyte van alles wat dit doen, Engagebay hou dinge eenvoudig sodat jy dit reg kan kry. Engagebay bestaan ​​uit drie kernprodukte waarop jy op hul eie of as 'n bondel kan inteken:

1. Bemarkingsbaai
2. Verkoopsbaai
3. Diensbaai

Elkeen het funksies wat ontwerp is om u werkstrome te outomatiseer. Hulle is gebou om saam te werk, sodat u twee of al drie produkte kan kombineer.

Engagebay bemagtig jou om leidrade op te vang via regstreekse klets, webopspringers en kontakvorms, wat jy dan kan koester deur e-posbemarkingsoutomatisering te gebruik. Jy kan selfs leidrade aanteken op grond van hoe waarskynlik dit is dat hulle toekomstige kliënte sal word en met hulle oor verskeie kanale betrokke raak. Maar ten spyte van Engagebayse omnichannel-benadering, kry jou verkoopspan 'n volledige 360-grade-oorsig van elke kliënt, maak nie saak hoeveel kanale die kliënt gebruik nie.

Veronderstel jy is op soek na die beste e-commerce CRM-oplossing wat ekstra moeite doen. In daardie geval kan Engagenay 'n wonderlike ding wees Shopify integrasie vir jou. Of jy nou 'n klein besigheid is of reeds duisende kontakte inhaal, Engagebay is gebou om saam met jou te skaal.

Pryse 💰

Engagebayse pryse kan 'n bietjie kompleks lyk. Dit skei sy pryskategorieë eerstens in hoofkenmerke. Daarbenewens is daar vier planne, en u kan óf jaarliks, tweejaarliks ​​of maandeliks betaal.

Ons sal die middelgrond verken en die jaarlikse faktuurpryse lys (20% besparing vanaf maandeliks) vir Engagebayse alles-in-een oplossing.

Eerstens is daar 'n Gratis plan. Hier kan u 1,000 1,000 kontakte stoor en XNUMX XNUMX e-posadres stuur. Opgradering na die Basiese Plan vir £ 11.99 per gebruiker per maand lig hierdie limiet op na 15,000 10,000 kontakte en XNUMX XNUMX e-posmerke.

Die $ 39.99 (per gebruiker per maand) Groeiplan ontsluit meer kontakte en e-pos sowel as outomatisering van bemarking. En laastens, die Pro Plan vir $ 63.99 per gebruiker per maand laat onbeperkte kontakte, doelwitte, webanalise en telefoonondersteuning los.

Klein ondernemings sal die laervlakplanne vind wat perfek by hul behoeftes pas. Daarteenoor het diegene met 'n breër reikwydte steeds 'n bekostigbare oplossing in Engagebayse Pro Plan. Alles in ag geneem, Engagebay voorsien in die meeste mense se behoeftes.

11. pijp CRM

U kan argumenteer dat die Pypeliner CRM is 'n bietjie minder bekend as die ander oplossings op hierdie lys, maar dit beteken nie dat dit nie 'n kragtige opsie met soliede vorm is nie Shopify integrasie metodes.

Die volledige integrasie kom van die Pipeliner-kant af, so dit is nie nodig om 'n Shopify app of kyk in die Zapier-biblioteek. Die Shopify integrasie word direk vanaf u beskikbaar gestel Shopify dashboard, so meld aan Shopify gebeur minder gereeld.

Pipeliner CRM is 'n plaaslike sagteware vir Windows of Macs, en dit bring vir jou alles van verkoopsverslae tot loodbestuurnutsmiddels. Jy kry ook toegang tot geleentheidsopsporing, kontakbestuur, verkoopstrechters, sosiale verkope en meer.

Waarop Piperliner trots is, is hoe maklik dit is om te gebruik. Daar is 'n massiewe leerkurwe met baie CRM-stelsels en Piperliner stel hulself ten opsigte van hoe intuïtief dit is om te gebruik, hulle is waarskynlik die Shopify van die CRM-wêreld.

Hul aanboordervaring en hoe aanpasbaar jy dit vir jou besigheid kan maak, is 'n punt wat baie met Pipeliner genoem word.

Pryse 💰

Pipeliner CRM is baie mededingend in die versadigde mark van CRM. Vir klante in die VSA begin dit by $35 per maand. Pipeliner ken hul teikenmark wat klein tot medium besighede is wat 'n vinnige visuele oorsig van hul besighede wil hê en hulle lewer dit kundig.

12. SharpSpring

SharpSpring is nog 'n alles-insluitende suite wat bemarkingsoutomatisering en verkoopsbestuurnutsmiddels kombineer. Die kliënteverhoudingbestuurstelsel hier word vergesel deur e-posbemarking, sosiale media-bemarking, blogging, webvorms, 'n bestemmingsbladsybouer, multi-toestel dop vermoëns, plus, natuurlik, analise en verslagdoening.

Alhoewel SharpSpring gebou is om besighede van alle groottes en fabrikate te akkommodeer, is die een spesifieke groep wat sekerlik lief sal raak vir sy kenmerke, agentskappe.

Die platform self is heeltemal herhandelbaar, en dit gee aan agentskappe 'n wye reeks instrumente om projekte van verskillende kliënte gelyktydig te bestuur.

As dit dan by die werklike veldtogte kom, behoort u maklik 'n pasgemaakte outomatiseringswerkvloei te bou, aangesien SharpSpring 'n visuele werkvloeibouer bied wat redelik buigsaam is.

Dit laat jou toe om nuwe leidrade by te voeg en hulle intyds te score, gebaseer op hoe hulle progressief reageer op jou koesterende veldtogte langs die verkoopstregter.

Daarbenewens kan jy SharpSpring se sleep-en-los-koppelvlak gebruik om jou transaksies en geleenthede oor elke kritieke stadium te bestuur.

Dit gee jou 'n duidelike uitsig oor jou hele projek, insluitend die leidrade, saam met hul inligting en posisies langs die verkoopsiklus. Boonop kan u die geleenthede naatloos skuif, sowel as pasgemaakte transaksies bou gebaseer op u algehele verkoopsraamwerk.

Nog 'n gebied waar SharpSpring het nogal swaar belê, is bestemmingsbladsye. Terwyl die meeste bemarkings- en CRM-nutsmiddels oënskynlik bestemmingsbladsy-nutsmiddels soos 'n nagedagte ontwikkel, het SharpSpring die tyd geneem om 'n robuuste bestemmingsbladsybouer op te stel, plus 'n gepaardgaande stel elegante en responsive templates.

Daarom sou u kon sê dat SharpSpring 'n CRM en bemarkingsplatform is vir agentskappe wat waarde het vir alle buigsaamheid.

Pryse 💰

Begin by $550 per maand vir 1,500 XNUMX kontakte, SharpSpring is duidelik nie die goedkoopste CRM-outomatiseringsinstrument wat jy op jou kan gebruik nie Shopify stelsel. En dit is nie al nie. SharpSpring se gepaardgaande aan boordpakket vir beginners kos u 'n ekstra 1,800 dollar.

Dit is nou veel meer as wat die meeste klein ondernemings bereid sou wees om aan hul veldtogte te spandeer.

Reg genoeg. Maar hier is die ding – dit blyk dat SharpSpring nie sy kenmerke of die aantal gebruikers per rekening beperk nie.

Dit beteken dat jy die hele kenmerkstel kry, plus die voorreg om jou veldtogspan soveel as moontlik te laat groei sonder enige ekstra koste.

'n Pakketopgradering word eers nodig wanneer jy jou toegewysde kontakvolume oorskry. En as dit daarby kom, jy kan tot 10,000 850 kontakte opskaal vir $XNUMX per maand, of in plaas daarvan, betaal $1,250 20,000 per maand vir XNUMX XNUMX kontakte.

Al met al is SharpSpring dus net ekonomies vir besighede en agentskappe met groot spanne.

13. Nimble

Nimble is 'n ander CRM-stelsel wat gebruik 'n Zapier “zap” om data te sinkroniseer tussen die instrument en Shopify. U sal ook 'n cool zap wat 'n nuwe kontak skep in Nimble wanneer 'n nuwe bestelling deur jou verwerk word Shopify winkel.

Wat is die top kenmerke van die Nimble CRM? Die stelsel bied jou standaardgereedskap vir die bestuur van kontakte, die skep van verkoopstrechters en die optimalisering van jou bemarkingspogings, maar dit bied die unieke kenmerk om sosiale data te gebruik om jou CRM aan te dryf. Dit verminder jou behoefte aan data-invoer, terwyl potensiële kliënte deur jou sosiale netwerke geïdentifiseer word.

Nimblese USP wat hulle van ander CRM-stelsels onderskei, is die sosiale media-aspek daarvan. As jy aan jou kliënte gekoppel is Twitter, dan laat dit jou toe om 'n wye verskeidenheid inligting oor hulle in 'n oogwink te sien, soos hul jongste twiets, sodat jy kan uitwerk watter soort dinge op die oomblik vir hulle van belang is. Ongelukkig Nimble kon vroeër na Facebook skakel, maar hierdie funksionaliteit is nou weg.

Pryse 💰

Nimble CRM is baie goed geprys en dit is een van die meer mededingende opsies in die veld. Dit bied nie die hoë-end funksionaliteit van 'n Salesforce of Zendesk nie, maar dit doen die basiese beginsels goed.

Fantastiese gespreksgeskiedenis met kliënte, uitstekende integrasies met Google-toepassings, plus een van die beter mobiele toepassings wat in hierdie lys beskikbaar is.

14. Zoho CRM

Laastens in ons lys is Zoho! Zoho kan nie verder weg van 'n CRM-stelsel soos Pipeliner wees nie, hoewel dit nie baie intuïtief en aangenaam is om na te kyk nie, dit bied baie wonderlike funksies vir die redelik goedkoop prys wat u betaal.

Zoho het 'n baie robuuste e-posbemarkingsinstrument beskikbaar, sowel as 'n paar aanpasbare webvorms om leidrade op u e-handelswebwerf te versamel. Hul verslagdoeningsfunksionaliteit is baie sterk en een van die beste oplossings in hierdie lys. 'N Spesifieke element wat baie goed is in hul verslae, aangesien u in staat is om verslae by 'n' gunstelingmap 'te voeg, wat baie handig is vir vinnige toegang.

Zoho het ook baie tyd in hul mobiele app-opsie belê, as u ook 'n fisiese winkel het, kan dit baie handig hiervoor wees. Dit sal u vertel waarheen kliënte naby is. Dit is veral nuttig as u 'n geleentheid êrens hou of 'n opspringgeleentheid doen. Dit kan dan skakel na Zoho se e-posfunksie om met al die kliënte en leidrade in die omgewing kontak te maak.

As u ook netwerk kan doen, kan u besigheidskaartjies met die app skandeer en dit word outomaties in die CRM opgelaai.

Pryse 💰

Vir die aanbiedinge is Zoho baie goed. Dit benodig miskien baie aanpassings tydens die opstel, maar sodra u dit ingestel het en geleer het hoe u dit optimaal kan benut, is dit baie nuttig.

Wat is die beste CRM-oplossing?

In terme van 'n maklike opstelling, SendinBlue is die pad om te gaan, want dit het sy eie Shopify app, wat die gereedskap in u Shopify dashboard en verhoed dat u enige kode aan die einde daarvan gebruik. Dit kan egter baie duur wees, dus as u nou net begin, is Pipeliner of AgileCRM miskien die beste opsie.

Alhoewel elkeen van die CRM's 'n soort integrasie bied, saam met soliede funksies, is Salesforce steeds die sterkste en bekostigbaarste (vir die aantal funksies) om kontak met u kliënte te behou en u interaksies goed te organiseer. Dit het ook die funksionaliteit wat u kan uitbrei soos u besigheid doen. As u ernstig is oor e-handel, sal ons Salesforce ten sterkste aanbeveel as die beste CRM-sagteware.

Oor na jou…

As u enige vrae het oor die beste CRM's waarmee u kan integreer Shopify, laat 'n opmerking in die gedeelte hieronder. Het u al een van die CRM's soos Salesforce of Zendesk probeer? Wat is u mening oor hul integrasies? Shopifysaam met die algehele CRM-funksionaliteit?