HubSpot CRM Resensie: 'n Sterk CRM wat vir ewig gratis is

N goeie CRM-sagteware (klanteverhoudingsbestuur) is noodsaaklik vir e-handel.

As u al in die verlede 'n instrument soos Pipedrive of Salesforce gebruik het, sal u weet hoe waardevol dit kan wees as dit kom by die verbetering en verbetering van die verkoopproses. Per slot van rekening kan u met 'n CRM-stelsel veel meer doen as om rekord te hou van klante. U kan ook dinge outomatiseer soos loodscore, opvolg of die opberg van transaksies.

Die enigste probleem?

Ons vind gereeld dat daar CRM's vir koekiesnyer is wat nie soveel aanpasbare funksies het vir die groot verskeidenheid e-handelsondernemings nie. Maar soms is al u ondernemingsbehoeftes 'n gebruikersvriendelike dashboard vir kontakbestuur en 'n manier om interaksies met u kliënte en kliënte uit te log en uit te stuur.

in hierdie HubSpot CRM hersien, sal u leer dat u dit alles gratis kan hê.

Wat is HubSpot CRM?

HubSpot CRM Is een van die gewildste inkomende bemarking en prospekteergereedskap op die mark vandag. As deel van die omvattende Hubspot Sales suite, help hierdie CRM-stelsel met alles van opvolg, tot loodpunte. Wat meer is, Hubspot se CRM integreer ook met 'n magdom uitstekende eksterne dienste. Jy kan jou CRM-oplossing kombineer met Hubspot se bemarkingsdienste, verkoopsstrategieë en meer.

HubSpot CRM is een van die CRM's vir koekiedrukkers, en dit gaan dus nie vir sommige ondernemings werk nie. Alhoewel dit baie soortgelyk is aan Pipedrive en Salesforce, sal sommige mense vind dat mededingende gereedskap 'n wyer verskeidenheid aanpassingsopsies het. U kan nie daar ingaan en unieke funksies byvoeg nie, dus hou u redelik vas met wat voorsien word. Ek hou egter van HubSpot CRM vir klein en groot besighede wat sonder al die aanpassings kan klaarkom.

As jy 'n kleinsake-eienaar is, 'n entrepreneur met 'n begroting, of 'n startup, moet jy beslis oorweeg om te probeer HubSpot CRM. Dit is 'n gratis oplossing, met 'n onbeperkte aantal gebruikers en tot 1.000.000 kontakte (meer as wat die meeste van ons kon droom). U betaal slegs as u die ekstra funksies wil hê wat slegs 'n klein persentasie van die ondernemings eintlik nodig het of wil hê.

HubSpot CRM Hersiening: Hoe kan dit u e-handelsonderneming help?

CRM-stelsels soos hierdie van HubSpot, gaan oor die kombinasie van kliënteondersteuning met 'n diepgaande bemarkingstrategie en verkoopsinstrumente. As u al ooit tevore probeer het om 'n suksesvolle onderneming aanlyn te bou, dan sal u weet hoeveel makliker dit kan wees as u 'n stelsel het om u te help met die generering van afleidings, afhandelingstadia en verkooppype.

Afgesien daarvan dat jy bloot 'n plek gee waar jy elke nuwe kontak en sosiale media-volger op 'n databasis kan stoor, gee Hubspot se CRM-kenmerke jou ook toegang tot alles wat jy nodig het om jou leidrade te koester. Hubspot bied een van die beste gratis crm-aanbiedinge vir die opsporing en verbinding met u kliënte.

Ek geniet dit regtig baie HubSpot CRM, aangesien dit gebou is om veral alle groottes besighede te help startups wat 'n gratis, dog kragtige manier nodig het om met klanteverhoudings te kommunikeer en te bestuur.

Met e-handel werk jy uiteindelik saam met duisende, indien nie miljoene nie, kliënte en sakevennote. Daarom is 'n CRM so belangrik wanneer dit kom by die organisering, opsporing en koestering van daardie leidrade en besigheidsverhoudinge.

HubSpot CRM pas goed by standaard e-posverskaffers soos Gmail en Outlook, sodat u u verkoopspan binne enkele minute kan instel. U kan dan u verkoopspypleiding bestuur, wat die proses waarin u die leidrade inbring, sal bespoedig. Die CRM verwyder die behoefte aan sigblaaie of ander deurmekaar organisatoriese instrumente.

Die beste deel is dat die HubSpot CRM ondersteun tot 1 miljoen kontakte en onbeperkte gebruikers. Daarom moet e-handelsverkoopspanne van 1,000 XNUMX geen probleem hê om met die HubSpot CRM. Dieselfde geld organisasies met een verkoopspersoon.

HubSpot CRM Oorsig: Die beste eienskappe

Die HubSpot CRM beskik oor standaardfunksies wat u sou verwag van mededingers wat vereis dat u hul sagteware moet betaal. Wat egter wonderlik is, is dat verskeie gratis weergawes van die Sales and Marketing Hub-instrumente ook saam met die HubSpot CRM. Daarom verdien u eintlik meer as wat u van ander alternatiewe sou verwag, en hoef u nie 'n sent te betaal nie. Ja, HubSpot is beslis besig om u te laat betaal vir die ander produkte, maar dit is nie 'n slegte ding nie, omdat daar nie druk op u is nie, en u sal waarskynlik die een of ander tyd dit oorweeg.

Eerstens kry u u CRM-sagteware gratis. Dit is nie 'n klein dingetjie as u kyk na die gereedskap vir die bestuur van kliënteverhoudinge wat u kry nie. As u egter besluit dat u iets meer nodig het as wat 'n gratis crm kan bied, is daar altyd die opsie om op te gradeer.

Dit is in elk geval enkele van die funksies wat ons die meeste aantreklik vind HubSpot CRM:

'N Pragtige pyplynpaneelbord op een plek

'N Groot deel van die besit van 'n CRM is om 'n verkoopstrechter te skep. Dit beteken dat u op soek is na 'n skoon, doeltreffende paneelbord wat al u verkoopspersone sal verbind en dit makliker sal maak om te sien waar elke potensiële kliënt in die tregter is.

HubSpot CRM het 'n wonderlike ontwerp van die paneelbord, met sorteer vir al die aanbiedings wat u gewen het of verloor het, saam met kontrakte wat u tydens die proses uitgestuur het. Die koppelvlak bevat opsies om prestasies op te spoor en te sien watter van u verkoopspersone die beste vaar. Ek hou ook van die idee om afsprake in die CRM te hê, want dit is wat u uiteindelik doen met sakevennote in die e-handelswêreld.

'N Deel hiervan is nie van toepassing op e-handelsondernemings wat klante in die gesig staar nie, maar 'n CRM soos hierdie is steeds noodsaaklik om al die gebruikers te bestuur. In die paneelbord kan u die aanbiedinge sorteer volgens naam, bedrag, eienaar en die stadium van die tregter waarin die klant is.

Die dashboard bied ook 'n paar wonderlike filters om vinnig inligting oor 'n kliënt te vind.

Outomatiese verkoopsaktiwiteite-aantekening

As u nie 'n CRM het nie, raak kliënteinteraksies dikwels verlore of word dit diep in u e-posmap gearchiveer. HubSpot CRM het 'n ander benadering, aangesien dit outomaties al u kliënteinteraksies opneem, of dit nou telefoonoproepe, e-pos of vergaderings is. U sal ook sien dat die CRM elke sosiale media-interaksie aanmeld, wat 'n uitstekende manier is om die hoeveelheid tyd wat u aan die werklike sosiale netwerke spandeer, te verminder.

Soos ons 'n paar keer in hierdie artikel gaan noem, HubSpot CRM sinchroniseer met u Gmail-, G Suite- en Outlook-rekeninge. Dus, as een verkoopsman met 'n klant praat, kan die volgende verkoopsman gaan kyk wat bespreek is.

Loodinligting op een plek

Elke keer as u 'n voorsprong kry, HubSpot CRM teken dit vir jou op een plek aan. Dit kombineer met die outomatiese interaksie-opname, maar met hierdie module kan jy 'n individuele lood en al daardie kommunikasie sien.

Byvoorbeeld, dit is natuurlik wonderlik om name en werkstitels te onthou. Dit is almal hier gered. Maar u kry ook die kans om 'n hele lys ander kommunikasies te sien, soos e-pos, telefoonoproepe, vergaderings en notas.

Ek hou hiervan om verskeie redes. Die eerste is dat een verkoopspersoon inligting oor 'n potensiële kliënt kan aanteken en ander mense in jou organisasie kan dit sien. Dus, as daar 'n probleemkliënt is en daar is geen rede om meer met hulle te praat nie, mors die res van jou verkoopspan nie tyd om daardie persoon te probeer bel nie.

Hierdie koppelvlak verseker ook dat u verkoopspan nie deur e-posdrade gesif word om uit te vind waar die gesprek opgehou het nie. Dit is alles netjies in een lys georganiseer, sodat hulle dadelik kan binnekom en sonder enige vrae die leier kan kontak.

Ten slotte, HubSpot CRM sinkroniseer met die HubSpot Bemarkingsprogram. Daarom kan u al die inhoud sien wat aan die hoof gestuur is. Daarna het u die geleentheid om u volgende boodskap te personaliseer en nie dom te lyk om die gesprek weer te begin nie.

HubSpot CRM Oorsig: The Pricing

Ja, die HubSpot CRM is heeltemal gratis, vir ewig. Dit beteken dat u nie elke maand 'n sent uitgee nie, ongeag in watter land u u besigheid bedryf. Dit is egter belangrik om die funksies van die gratis plan te verstaan, aangesien HubSpot probeer u wel verkoop vir sy ander produkte, en sommige van hierdie produkte bevat funksies wat u kan aanneem dat dit saam met die CRM voorkom.

Net soos met enige ander hulpmiddel vir die bestuur van kliënteverhoudings, as jy besluit om op te gradeer na die beste CRM wat hubspot kan bied, sal jy die koste moet oorweeg. CRM-pryse kan drasties van een maatskappy na 'n ander verskil. Wat die HubSpot CRM premium pakket, hier is wat jy kan verwag:

• Ondersteuning vir tot 1,000,000 kontakte.
• Integrasies met e-posverskaffers soos Gmail, G Suite en Outlook.
• Integrasies met ander HubSpot produkte soos die hubs vir bemarking, verkope en dienste.
• Custom ondersteuning van die HubSpot gemeenskapsforum. Onthou dat daar geen direkte ondersteuning (soos telefoon-, klets- of e-posondersteuning) vir die gratis CRM-ondersteuning is nie.
• Onbeperkte gebruikers, of mense wat van plan is om die CRM in u organisasie te gebruik.
• Kragtige kontakbestuur en bedryfsinsigte.
• Rekords vir alle ondernemings met wie u sake doen.
• Aanbiedinge en take.
• Vorms vir bemarkers.
• 'N Analise-kontroleskerm vir u lei.
• Advertensies vir Facebook.
• Alles wat u benodig vir e-posbemarking: e-posskedulering, e-posopsporing, e-possjablone en opsporingskennisgewings.
• E-pos skedulering, sjablone en kennisgewings oor die opsporing.
• Vergaderings, oproepe, dokumente en geblikte brokkies.

As HubSpot verduidelik op sy webwerf, is die CRM meer as 'n integrasie met sy ander produkte. Dit is eintlik die onderliggende databasis wat items soos die bemarkings-, verkoops- en dienshubs bevorder.

Daarom is dit nie onrealisties om aan te neem dat u vir sommige van hierdie ander produkte kan betaal nadat u gekyk het of u van die CRM hou nie. Die pryse hiervan sluit in:

• Gratis bemarkingshub - $ 0 per maand.
• Starter Marketing Hub - $ 50 per maand.
• Basiese bemarkingshub - $ 200 per maand.
• Professionele bemarkingshub - $ 800 per maand.
• Enterprise Marketing Hub - $ 2,400 per maand.

Die prys van die Sales Hub:

• Gratis verkoopshub - $ 0 per maand.
• Starter Sales Hub - $ 50 per maand.
• Professionele verkoopshub - $ 400 per maand.

En die Service Hub (vir dinge soos kaartjies en 'n kennisbasis):

• Professionele dienshub - $ 400 per maand.

Oor die algemeen is die pryse redelik eenvoudig as u begin. U kan egter agterkom dat u iets soos bestemmingsbladsye of bemarkingsautomatisering van die Marketing Hub of live chat van die Sales Hub wil hê. In daardie geval word die pryse ingewikkelder, maar HubSpot het nog 'n paar bekostigbare opsies met die Starter en Basic-planne.

Moet u dit oorweeg? HubSpot CRM vir u organisasie?

HubSpot CRM is 'n wonderlike plek om te begin vir die aanteken van kontakinligting, kliëntinteraksies en leidrade. Dit is ook 'n uitstekende hulpmiddel as jy 'n basiese verkoopstregter nodig het vir 'n startup of klein besigheid. Ek sien selfs dat dit werk vir groter e-handelswinkels sonder enige hoogs pasgemaakte CRM-behoeftes.

Maar dit is gewoonlik waar maatskappye probleme ondervind met hierdie CRM's vir koekiesnyer. Soms benodig u 'n paar klein kenmerkaanpassings om 'n CRM vir u besigheid te laat werk.

Dit gesê, sal ek aanbeveel om die HubSpot CRM om te sien of dit goed werk vir u besigheid. Dit is heeltemal gratis vir die basisproduk, dus hoef u niks te verloor nie. U kan egter uiteindelik agterkom dat u iets aangepas benodig. In daardie geval, gaan eenvoudig oor na 'n nuwe CRM of oorweeg die ander HubSpot produkte om te sien of dit by u behoeftes pas.

Verdere leeswerk:

• HubSpot pryse: Die uiteindelike gids - watter pakket is die beste vir u?
• HubSpot Alternatiewe: Wat is die beste oplossings
• HubSpot Bemarking Hub Review: Die uiteindelike gids

HubSpot CRM Resensie: Afwerking van gedagtes

As dit kom by belegging in bemarkingsinstrumente vir moderne besigheidsgroei, is daar min dinge wat meer waardevol is in die digitale mark as CRM-kenmerke. As jy byvoegings soos Google analytics en verslagdoening wil kombineer met dinge soos Hubspot-verkoopstrategieë en bemarkingsoutomatisering, dan kan die Hubspot CRM net die ding vir jou wees.

Een van die gewildste SaaS-aanbiedinge vir intydse prospektering en verkope, Hubspot CRM kombineer gebruiksgemak met 'n reeks handige kenmerke. Selfs as jy besluit dat jy net die gratis weergawe wil gebruik, gaan jy steeds 'n uitstekende ervaring kry.

Nog 'n wonderlike ding van die Hubspot-bemarkingsdienste is dat Hubspot saam met jou kan groei namate jou besigheid groei. Jy kan kies om mettertyd meer kapasiteit by jou CRM te voeg, aangesien meer spanlede by jou span aansluit, en jy jou gereedskap met jou verkoopsverteenwoordigers moet deel. Alhoewel Hubspot CRM nie vir almal reg sal wees nie, is dit beslis iets wat die moeite werd is om te probeer.

As u enige vrae hieroor het HubSpot CRM hersien, kan u gerus 'n reël neerlê in die kommentaar hieronder.