HubSpot CRM Review: 'n sterk CRM wat vir ewig gratis is

Is Hubspot CRM alles wat u nodig het om u leidrade en kliënte te organiseer, op te spoor en te koester?

N goeie CRM-sagteware (klanteverhoudingsbestuur) is noodsaaklik vir e-handel.

As u al in die verlede 'n instrument soos Pipedrive of Salesforce gebruik het, sal u weet hoe waardevol dit kan wees as dit kom by die verbetering en verbetering van die verkoopproses. Per slot van rekening kan u met 'n CRM-stelsel veel meer doen as om rekord te hou van klante. U kan ook dinge outomatiseer soos loodscore, opvolg of die opberg van transaksies.

Die enigste probleem?

Ons vind gereeld dat daar CRM's vir koekiesnyer is wat nie soveel aanpasbare funksies het vir die groot verskeidenheid e-handelsondernemings nie. Maar soms is al u ondernemingsbehoeftes 'n gebruikersvriendelike dashboard vir kontakbestuur en 'n manier om interaksies met u kliënte en kliënte uit te log en uit te stuur.

In hierdie HubSpot CRM-oorsig leer u dat u dit alles gratis kan hê.

Wat is HubSpot CRM?

HubSpot CRM is een van die gewildste inkomende bemarkings- en prospekteerinstrumente wat tans op die mark beskikbaar is. As deel van die uitgebreide Hubspot-verkoopsuite help hierdie CRM-stelsel alles van opvolging tot leidings. Boonop is Hubspot se CRM ook geïntegreerd in 'n reeks uitstekende eksterne dienste. U kan u CRM-oplossing kombineer met Hubspot se bemarkingsdienste, verkoopstrategieë en meer.

HubSpot CRM is een van die CRM's vir koekiedrukkers, en dit gaan dus nie vir sommige ondernemings werk nie. Alhoewel dit baie soortgelyk is aan Pipedrive en Salesforce, sal sommige mense vind dat mededingende gereedskap 'n wyer verskeidenheid aanpassingsopsies het. U kan nie daar ingaan en unieke funksies byvoeg nie, dus hou u redelik vas met wat voorsien word. Ek hou egter van HubSpot CRM vir klein en groot ondernemings wat sonder al die aanpassings kan klaarkom.

As u 'n kleinsakeonderneming is, 'n ondernemer met 'n begroting of 'n nuwe onderneming, moet u dit beslis oorweeg om te probeer HubSpot CRM. Dit is 'n gratis oplossing, met 'n onbeperkte aantal gebruikers en tot 1.000.000 kontakte (meer as wat die meeste van ons kon droom). U betaal slegs as u die ekstra funksies wil hê wat slegs 'n klein persentasie van die ondernemings eintlik nodig het of wil hê.

HubSpot CRM Review: Hoe kan dit u e-handelonderneming help?

CRM-stelsels soos hierdie van HubSpot gaan oor klante-ondersteuning met 'n diepte bemarkingstrategie en verkoopsinstrumente. As u al ooit vantevore 'n suksesvolle besigheid probeer opbou het, sal u weet hoeveel makliker dit kan wees as u 'n stelsel het om u te help met loodgenerering, handelstappe en verkoopsleiding.

Behalwe dat u eenvoudig 'n plek gee waar u elke nuwe kontak en sosiale media-opvolger in 'n databasis kan stoor, gee Hubspot se CRM-funksies u ook toegang tot alles wat u nodig het om u leidrade te koester. Hubspot bied een van die beste gratis aanbiedings vir die opspoor en koppel van u kliënte aan.

HubSpot CRM hersiening

Ek geniet dit regtig baie HubSpot CRM, aangesien dit gebou is om alle groottes van ondernemings te help, veral startups wat 'n gratis, maar tog kragtige manier benodig om interaksie tussen kliënte en kliënte te hê.

Met e-handel werk jy uiteindelik saam met duisende, indien nie miljoene nie, kliënte en sakevennote. Daarom is 'n CRM so belangrik wanneer dit kom by die organisering, opsporing en koestering van daardie leidrade en besigheidsverhoudinge.

HubSpot CRM pas goed saam met standaard e-posverskaffers soos Gmail en Outlook, sodat u u verkoopspan binne enkele minute kan opstel. U kan dan u verkooppyplyn bestuur, wat waarskynlik die proses waarin u gebruik word om hierdie leidrade in te samel, sal bespoedig. Die CRM verwyder die behoefte aan sigblaaie of ander gesamentlike organisatoriese gereedskap.

Die beste deel is dat die HubSpot CRM tot 1 miljoen kontakte en onbeperkte gebruikers ondersteun. Daarom moet e-handelsverkoopspanne van 1,000 XNUMX geen probleem hê om met die HubSpot CRM te werk nie. Dieselfde geld organisasies met een verkoopspersoon.

HubSpot CRM Review: Die beste eienskappe

Die HubSpot CRM beskik oor standaardfunksies wat u sou verwag van mededingers wat vereis dat u hul sagteware moet betaal. Wat wonderlik is, is egter dat verskeie gratis weergawes van die Sales en Marketing Hub-instrumente ook saam met die HubSpot CRM verpak word. Daarom kry u eintlik meer as wat u van ander alternatiewe sou verwag, en hoef u nie 'n sent te betaal nie. Ja, HubSpot probeer u beslis laat betaal vir die ander produkte, maar dit is nie sleg nie, aangesien daar nie druk op u is nie, en u waarskynlik die produkte op een of ander stadium sal oorweeg.

Eerstens kry u u CRM-sagteware gratis. Dit is nie 'n klein dingetjie as u kyk na die gereedskap vir die bestuur van kliënteverhoudinge wat u kry nie. As u egter besluit dat u iets meer nodig het as wat 'n gratis crm kan bied, is daar altyd die opsie om op te gradeer.

Dit is in elk geval enkele van die funksies wat ons die meeste aantreklik vind uit HubSpot CRM:

'N Pragtige pyplynpaneelbord op een plek

'N Groot deel van die besit van 'n CRM is om 'n verkoopstrechter te skep. Dit beteken dat u op soek is na 'n skoon, doeltreffende paneelbord wat al u verkoopspersone sal verbind en dit makliker sal maak om te sien waar elke potensiële kliënt in die tregter is.

HubSpot CRM het 'n wonderlike ontwerp van die paneelbord, met sorteer vir al die aanbiedings wat u gewen het of verloor het, saam met kontrakte wat u tydens die proses uitgestuur het. Die koppelvlak bevat opsies om prestasies op te spoor en te sien watter van u verkoopspersone die beste vaar. Ek hou ook van die idee om afsprake in die CRM te hê, want dit is wat u uiteindelik doen met sakevennote in die e-handelswêreld.

'N Deel hiervan is nie van toepassing op e-handelsondernemings wat klante in die gesig staar nie, maar 'n CRM soos hierdie is steeds noodsaaklik om al die gebruikers te bestuur. In die paneelbord kan u die aanbiedinge sorteer volgens naam, bedrag, eienaar en die stadium van die tregter waarin die klant is.

Die paneelbord bied ook 'n aantal wonderlike filters om vinnig inligting oor 'n klant te vind.

Outomatiese verkoopsaktiwiteite-aantekening

As u nie 'n CRM het nie, raak kliënteinteraksies dikwels verdwyn of word dit diep in u e-posvouers gearchiveer. HubSpot CRM het 'n ander benadering, aangesien dit outomaties al u kliënteinteraksies opneem, of dit nou telefoonoproepe, e-pos of vergaderings is. U sal ook vind dat die CRM elke sosiale media-interaksie aanmeld, wat 'n uitstekende manier is om die hoeveelheid tyd wat u aan die werklike sosiale netwerke spandeer, te verminder.

Soos ons 'n paar keer in hierdie artikel gaan noem, HubSpot CRM sinchroniseer met u Gmail-, G Suite- en Outlook-rekeninge. Dus, as een verkoopsman met 'n klant praat, kan die volgende verkoopsman gaan kyk wat bespreek is.

Lei inligting op een plek

Elke keer as u 'n voorsprong kry, teken HubSpot CRM dit op een plek vir u aan. Dit kombineer met die outomatiese interaksie-opname, maar met hierdie module is u in staat om 'n individuele hoofrol en al die kommunikasie te sien.

Byvoorbeeld, dit is natuurlik wonderlik om name en werkstitels te onthou. Dit is almal hier gered. Maar u kry ook die kans om 'n hele lys ander kommunikasies te sien, soos e-pos, telefoonoproepe, vergaderings en notas.

Ek hou van verskeie redes. Die eerste is dat een verkoopsman inligting oor 'n potensiële kliënt kan aanteken en ander mense in u organisasie dit kan sien. Dus, as daar 'n probleemkliënt is en daar geen rede is om meer met hulle te praat nie, mors die res van u verkoopspan nie tyd om die persoon te skakel nie.

Hierdie koppelvlak verseker ook dat u verkoopspan nie deur e-posdrade gesif word om uit te vind waar die gesprek opgehou het nie. Dit is alles netjies in een lys georganiseer, sodat hulle dadelik kan binnekom en sonder enige vrae die leier kan kontak.

Ten slotte, HubSpot CRM sinchroniseer met die HubSpot-bemarkingsprogram. Daarom kan u al die inhoud sien wat aan die hoof gestuur is. Daarna het u die geleentheid om u volgende boodskap te verpersoonlik en nie dom te lyk om weer met die gesprek te begin nie.

HubSpot CRM Review: Die prys

Ja, die HubSpot CRM is vir altyd heeltemal gratis. Dit beteken dat u nie elke maand 'n sent uitgee nie, ongeag in watter land u besigheid bedryf. Dit is egter belangrik om die funksies van die gratis plan te verstaan, aangesien HubSpot u wel probeer verkoop vir sy ander produkte, en sommige van hierdie produkte bevat funksies wat u kan aanneem dat dit saam met die CRM voorkom.

Net soos met enige ander kliëntverhoudingshulpmiddel, as u besluit om op te gradeer na die beste CRM wat hubspot te bied het, moet u die koste oorweeg. CRM-pryse kan drasties van maatskappy tot maatskappy verskil. Wat die HubSpot CRM-premiumpakket betref, is wat u kan verwag:

  • Ondersteuning vir tot 1,000,000 kontakte.
  • Integrasies met e-posverskaffers soos Gmail, G Suite en Outlook.
  • Integrasies met ander HubSpot-produkte soos die bemarkings-, verkoops- en dienshubs.
  • Pasgemaakte ondersteuning van die HubSpot-gemeenskapsforum. Onthou dat daar geen direkte ondersteuning (soos telefoon-, klets- of e-posondersteuning) vir die gratis CRM-ondersteuning is nie.
  • Onbeperkte gebruikers, of mense wat van plan is om die CRM in u organisasie te gebruik.
  • Kragtige kontakbestuur en bedryfsinsigte.
  • Rekords vir alle ondernemings met wie u sake doen.
  • Aanbiedinge en take.
  • Vorms vir bemarkers.
  • 'N Analise-kontroleskerm vir u lei.
  • Advertensies vir Facebook.
  • Alles wat u benodig vir e-posbemarking: e-posskedulering, e-posopsporing, e-possjablone en opsporingskennisgewings.
  • E-pos skedulering, sjablone en kennisgewings oor die opsporing.
  • Vergaderings, oproepe, dokumente en geblikte brokkies.

Soos HubSpot op sy webwerf verduidelik, is die CRM meer as 'n integrasie met sy ander produkte. Dit is eintlik die onderliggende databasis wat items soos die bemarkings-, verkoops- en dienshubs bevorder.

Daarom is dit nie onrealisties om aan te neem dat u vir sommige van hierdie ander produkte kan betaal nadat u gekyk het of u van die CRM hou nie. Die pryse hiervan sluit in:

  • Gratis bemarkingshub - $ 0 per maand.
  • Starter Marketing Hub - $ 50 per maand.
  • Basiese bemarkingshub - $ 200 per maand.
  • Professionele bemarkingshub - $ 800 per maand.
  • Enterprise Marketing Hub - $ 2,400 per maand.

Die prys van die Sales Hub:

  • Gratis verkoopshub - $ 0 per maand.
  • Starter Sales Hub - $ 50 per maand.
  • Professionele verkoopshub - $ 400 per maand.

En die Service Hub (vir dinge soos kaartjies en 'n kennisbasis):

  • Professionele dienshub - $ 400 per maand.

In die algemeen is die prysbepaling redelik eenvoudig as u begin. U kan egter vind dat u iets wil hê soos bestemmingsbladsye of bemarkingsoutomatisering vanaf die Marketing Hub, of live chat van die Sales Hub. In daardie geval word die pryse ingewikkelder, maar HubSpot het steeds 'n paar bekostigbare opsies met die Starter- en Basic-planne.

Moet u HubSpot CRM vir u organisasie oorweeg?

HubSpot CRM is 'n wonderlike plek om te begin vir kontakinligting, interaksie met kliënte en lei. Dit is ook 'n uitstekende hulpmiddel as u 'n basiese verkoopstrechter benodig vir 'n nuwe onderneming of 'n klein onderneming. Ek sien dit selfs vir groter e-handelswinkels werk sonder enige CRM-behoeftes.

Maar dit is gewoonlik waar maatskappye probleme ondervind met hierdie CRM's vir koekiesnyer. Soms benodig u 'n paar klein kenmerkaanpassings om 'n CRM vir u besigheid te laat werk.

Dit gesê, sal ek aanbeveel om die HubSpot CRM uit te probeer om te sien of dit goed werk vir u besigheid. Dit is heeltemal gratis vir die basisproduk, dus hoef u niks te verloor nie. U kan egter uiteindelik agterkom dat u iets aangepas moet hê. In daardie geval, gaan eenvoudig oor na 'n nuwe CRM of oorweeg sommige van die ander HubSpot-produkte om te sien of dit by u pas.

Verdere leeswerk:

HubSpot CRM Review: afronding van gedagtes

As dit kom by belegging in bemarkingsinstrumente vir moderne groei in sakeondernemings, is daar min dinge wat meer waardevol is in die digitale mark as CRM-funksies. As u byvoegings soos Google-analise en verslagdoening wil kombineer met dinge soos Hubspot-verkoopsstrategieë en bemarkingsautomatisering, dan is die Hubspot CRM net die ding vir u.

Hubspot CRM is een van die gewildste SaaS-aanbiedings vir intydse prospektering en verkope en kombineer die gebruiksgemak met 'n verskeidenheid handige funksies. Selfs as u besluit dat u slegs die gratis weergawe wil gebruik, kry u steeds 'n uitstekende ervaring.

Nog 'n wonderlike ding van die Hubspot-bemarkingsdienste is dat namate u besigheid groei, Hubspot saam met u kan groei. U kan kies om mettertyd meer kapasiteit aan u CRM toe te voeg, aangesien meer spanlede by u span aansluit, en u gereedskap met u verkoopsdepartementers moet deel. Alhoewel Hubspot CRM nie vir almal geskik is nie, is dit beslis die moeite werd om te probeer.

As u vrae het oor hierdie HubSpot CRM-oorsig, kan u gerus 'n reël neerlê in die kommentaar hieronder.

HubSpot CRM
Waardering: 5.0 - Hersiening deur

Joe Warnimont

Joe Warnimont is 'n vryskutskrywer wat instrumente en hulpbronne skep om ander skrywers produktief te maak en hul werk te bemark.