Hardloop jy 'n ecommerce besigheid? Die kans is dat jy baie geld spandeer op betaalde advertensies. Groot gevestigde handelsmerke bestee 'n aansienlike deel van hul begroting aan advertensies en as jy 'n winkel bestuur wat pas begin het, moet jy selfs meer spandeer.
Dit is uitgaande bemarking, die tipe bemarking waar jy na die kliënt moet kom om 'n verkoop te maak. Dit is beproef en getoets, dit is vinnig, en dit lewer meetbare resultate op 'n tyd wanneer 'n kontantvloei 'n besigheid maak of breek.
Maar dit is moeilik om uitgaande bemarking doeltreffend te noem. Hou op om 'n paar duisend dollar per maand op Google- en Facebook-advertensies te spandeer, en jou klein e-handelswinkel sal geen nuwe besigheid hê nie. Uitgaande doen ook min om 'n handelsmerkbeeld te vestig, so jy kan dalk net nog 'n e-handelswinkel vir die kliënte bly.
Maar wat as kliënte na jou toe sou kom, gretig om 'n aankoop te doen? Wat as hulle jou ontdek, geleer het om jou handelsmerk te vertrou en by jou sou koop sonder om 'n enkele advertensie te sien?
Dit word inkomende bemarking vir e-handel genoem, en dit is wat ons in hierdie gids sal verduidelik.
Wat is inkomende bemarking?
Inkomende bemarking is 'n benadering tot bemarking waar die kliënt die besigheid nader in plaas daarvan dat die besigheid die kliënt nader. In die meeste gevalle behels inkomende bemarking die skep van relevante inhoud en om seker te maak dat potensiële kliënte dit sien.
Dit is nie so belangrik om 'n verkoop in die aanvanklike stadiums van inkomende bemarking te maak nie. Die punt van inkomende is nie om hard te verkoop nie, maar om eers 'n maatskappybeeld te bou. As potensiële klante jou handelsmerk as 'n kenner van 'n sekere onderwerp begin sien en na jou raad begin luister of net jou inhoud geniet, is hulle meer geneig om om te skakel.
In wese, met betaalde advertensies, word kliënte se oogappels aan jou aanbiedinge blootgestel omdat hulle deur adverteerders gedruk word. Met inkomende trek jy kliënte se oogappels deur hulle te laat belangstel in wat jy moet deel.
Die grootste aantrekkingskrag van inkomende bemarkingstaktieke vir e-handel is die faktor van opbrengs op belegging oor tyd. ’n Advertensie leef net solank jy dit laat loop en daarvoor betaal. 'n Digitale bate wat jy geskep het vir 'n inkomende veldtog - 'n blogplasing, 'n boek of 'n video - leef vir ewig op die web.
Solank dit mense se aandag trek, sal dit handelsmerkherkenning en inkomste vir u e-handelsonderneming genereer.
Hoekom het jy 'n inkomende bemarkingstrategie nodig?
Jy het 'n inkomende bemarkingstrategie nodig om geld te spaar. ’n Opname van 2016 sê dat e-handelshandelsmerke enige plek tussenin spandeer het 30% tot 57% op betaalde soekadvertensies. Daardie belegging kan jou net so ver bring.
Google neem aan dat gemiddeld vir elke dollar wat spandeer word, sou die adverteerder twee dollar verdien. Daar is geen gekonsolideerde manier om ROI van inkomende bemarking te skat nie, maar volgens verskeie agentskappe kan dit wissel van 270% tot 1200% op lang termyn. Die rede is dat daaglikse besteding aan inkomende vir e-handel minimaal is en meestal salarisse en koste van gereedskap insluit.
So inkomende bemarking sal waarskynlik jou organisasie op die lang termyn 'n beter opbrengs op belegging gee.
Dit gesê, jy kan skaars inkomende 'n noem gratis bemarkingstegniek. Natuurlik is daar 'n paar maniere om inkomende bemarkingsveldtogte relatief goedkoop uit te voer. Veral so as jy 'n klein winkel bestuur en nie honderdduisende per maand aan verkope hoef te genereer nie.
Maar die meeste inkomende bemarking vir e-handel kom teen 'n koste. Afhangende van watter strategie jy kies en watter kompetisie jy in die gesig staar, kan die koste redelik aansienlik wees, en jy sal eers 'n paar maande later ROI daarop sien.
Is inbound dan so goed? Dit het verskeie sleutelvoordele wat dit die belegging werd maak:
- Die kwaliteit van die inhoud maak saak. Skep beter inhoud en jy sal meer verkope kry.
- Die grootste deel van die besteding word in die begin gedoen en daal aansienlik soos jy jouself vestig.
- Digitale bates wat vir inkomende geproduseer word, maak jou nog baie lank geld.
- Die impak op die handelsmerkbeeld help uitgaande bemarking.
Die belangrikste ding is om te weet hoe om inkomende bemarking op die regte manier te benader sodat jy nie oorbestee aan 'n strategie wat nie geskik is vir jou besigheid nie.
Hoe begin inkomende bemarking vir u aanlynwinkel? Topstappe om te volg
Inkomende bemarking vir e-handel kan 'n ordentlike ROI bied, maar dit is nie so eenvoudig soos uitgaande wanneer dit kom by die implementering daarvan nie. Die sukses van 'n inkomende veldtog berus op twee sleutel dinge: potensiële kliënte kan jou inhoud vind en uiteindelik daarvan hou.
Aangesien die bekendstelling van 'n inkomende veldtog 'n redelike hoeveelheid hulpbronne verg, is dit die beste om vooraf baie beplanning te doen om te verseker dat jy iets skep wat jou kliënte hou. Hier is wat jy moet doen voordat jy 'n veldtog begin.
Verstaan u klante
Die eerste en belangrikste ding wat jy moet uitvind, is wie jou kliënte is. Wat informatsoek hulle aanlyn? Watter inhoud geniet hulle? Waar kry hulle dit?
Deur hierdie vrae korrek te beantwoord en koperspersoonlikhede te bou, kan dit 'n inkomende bemarkingsveldtog vir u e-handelsonderneming maak of breek. Hier is hoe jy by 'n akkurate antwoord kan uitkom:
- Demografiese navorsing
- Sleutelwoordnavorsing
- Sosiale media navorsing
- Kliëntereismodellering
- Onderhoude met kliënte
Op grond van hierdie koperspersoonlikhede, besluit watter inhoud jy gaan produseer, waar en hoe jy dit gaan versprei.
Definieer sleutelmaatstawwe
Afhangende van die kanaal wat jy kies, moet jy definieer wat jy beplan om te bereik. Stel sleutelmaatstawwe op waarmee jy jou sukses gaan naspoor en meet. Dit kan soos volg wees:
- Verkeer of uitsigte
- Betrokkenheidskoers
- Omskakelingskoers op verskeie stappe van die bemarkingstregter
- Multi-kanaal toeskrywing
- ROI
U kan uitvind wat u doelwitte vir kyke of verkeer is deur 'n paar eenvoudige berekeninge te doen terwyl u industriestandaard-omskakelingstatistieke aanvaar.
Kom ons sê jy beplan om 'n Instagram-bladsy te begin om jou ware te verkoop. Die gemiddeld sukseskoers vir sosiale media is ongeveer 1.5%.
Kom ons sê jy beplan om $5,000 200 maandeliks te bestee en die gemiddelde bestelwaarde is ongeveer $25. Jy sal 1.5 kliënte per maand nodig hê wat van die bladsy af kom om gelyk te breek. Met die omskakelingskoers van 1700%, moet jy XNUMX maandelikse kyke op jou profiel kry om daardie aantal kliënte te lok.
Skep 'n inhoudsplan
Sodra jy weet wat jy gaan doen en hoe jy die doeltreffendheid van jou werk gaan meet, beplan hoe jy dit gaan doen.
As dit kom by die vervaardiging van interessante inhoud wat nuwe kliënte lok, is dit regtig moeilik om dit te vleuel. Maak dus ten minste 'n kwartaallikse plan en hardloop daarmee om te sien wat werk en wat nie.
9 Inkomende strategieë vir e-handel
Inkomende bemarking gaan alles daaroor om iets te skep wat jou kliënte graag wil sien, of dit nou iets ontspannings of in isformational. Hier is die tien mees produktiewe kanale wat vir e-handel inkomende bemarking kan werk
Korporatiewe blog
Inhoudbemarking is een van die maklikste maniere om webwerfverkeer te bevorder. Dit is redelik maklik om onderwerpe te vind waaroor u kan skryf - al wat u hoef te doen is om deur Google te blaai of 'n SEO-instrument te gebruik om honderde onderwerpe te vind.
Die hoofgedagte agter die bestuur van 'n maatskappyblog is dat jy algemene probleme dek wat webwerfbesoekers kan hê met die tipe produk wat jy verkoop, hulle opvoed oor sekere aspekte van die gebruik daarvan of die koop daarvan, en ander ervarings deel. Soos jy dit doen, sal hierdie artikels in organiese soektog begin verskyn, en mense sal jou webwerf ontdek.
Sodra hulle op jou webwerf is, probeer om hul aandag na jou maatskappy te herlei: bied aan om op 'n nuusbrief in te teken, lees 'n ander artikel, of bevorder jou produk in die artikel of met opspringers.
Die nadeel van die bestuur van 'n korporatiewe blog is dat daar baie mededinging is. As jy in 'n baie gewilde e-handelsnis is, is die kans groot dat daar honderde kleinhandelaars is wat inhoud net soos joune produseer. Om hoër as hulle te rangskik, kan dalk uitdagend wees.
As u 'n e-handelonderneming met 'n beperkte begroting vir inkomende besteding bedryf, doen eers 'n bietjie SERP-navorsing. As jy dink jy kan meer interessante inhoud skryf as wat jy op Google sien, is dit die moeite werd om te probeer.
As daar reeds baie artikels is wat alles perfek verduidelik, wil jy dalk vir eers 'n ander strategie kies.
SEO optimalisering
Die rede waarom dit moeilik kan wees om 'n blog te bestuur, is dat jy nie net meeding oor hoe in nieformative en interessant is jou inhoud. Jy ding ook mee oor hoeveel gesag Google op jou werf sien.
In die meeste e-handelsnisse is daar blogs wat al dekades lank oor verwante onderwerpe skryf. Google het al die redes om dit op die eerste bladsy te wys en geen rede om jou werf te wys nie.
'n Groot deel van soektog inkomende bemarkingspogings is om seker te maak dat Google 'n goeie rede het om jou webwerf te vertrou en dit op die eerste bladsy te vertoon waar die meeste besoekers is. Om dit te doen, moet u 'n bietjie soekenjinoptimalisering doen:
- Skep 'n deursoekbare webwerfstruktuur
- Skep en dien 'n werfkaart in
- Maak seker dat alle bladsye geïndekseer is
- Sluit sleutelwoorde op webwerfbladsye in
- Dateer inhoud gereeld op
- Hou goeie Core Web Vitals
- Bou aanhalings op plaaslike werwe
- Bou skakels en meldings op die web
Om dit alles te doen is 'n lang proses, maar dit is nodig as jy wil hê dat jou blogwebbladsye of bestemmingsbladsye op Google moet verskyn. Dit help ook om in plaaslike soektogte soos hierdie te verskyn.
Of beeldsoektogte soos hierdie.
eBooks
'n e-boek is in wese 'n informationale artikel een stap verder geneem. Dit is gewoonlik ongeveer 3,000 XNUMX woorde of meer en word aangebied as 'n aflaaibare PDF-lêer wat jou maatskappy se handelsmerk het.
Jy kan onderwerpe vir e-boeke vind deur na jou blog te kyk en lang artikels oor ingewikkelde onderwerpe te vind wat nie heeltemal daardie onderwerpe volledig kan verduidelik nie as gevolg van lengtebeperkings. Verduidelik daardie onderwerp so volledig as wat jy kan, voeg 'n paar illustrasies of 'n gevallestudie by, en jy het 'n e-boek.
Hierdie tipe inhoud skep 'n sterk handelsmerkbeeld - jy het 'n kort boek geskryf sodat jy as 'n kenner beskou kan word. Dit kan egter nie lesers soveel in kliënte omskakel nie, so dit word dikwels gebruik om 'n top-of-the-funnel-omskakeling te doen - om op 'n nuusbrief in te teken.
E-pos Marketing
Bloginhoud en e-boeke kan op hul eie omskakel, maar heel waarskynlik sal jy 'n sagte omskakeling wil skep – vra gebruikers om op jou nuusbrief in te teken. Hoekom? Omdat e-pos bemarking is steeds een van die beste omskakelende digitale bemarkingsmetodes met 'n gemiddelde 3600% ROI.
E-pos word dikwels gebruik as 'n uitgaande bemarkingsmetode, dit wil sê om uit te reik na potensiële leidrade. Dit kan dalk vir B2B-ondernemings werk, maar B2C-e-handelondernemings sal redelik vinnig in die strooiposlêer beland.
Wat jy eerder doen, is om 'n brief na jou e-poslys te stuur wat die in hetformation-intekenare vind interessant: insider-wenke, skakels na hoëgehalte-blogs wat jy gepubliseer het, of selfs jou mymeringe en gedagtes wat met die bedryf verband hou.
Op hierdie manier hou jy intekenare vas, en wanneer jy hulle wel stuurformation oor nuwe produkte of afslag, sal hulle meer geneig wees om te koop.
Gaste plasing
Dit is moeilik om u eie webwerf op bladsy een te plaas, veral vir nuwe e-handelondernemings. Wat jy eerder kan doen, is om op webwerwe te gaan wat reeds goed rangskik en vir hulle te skryf.
Nie elke webwerf laat jou toe om dit te doen nie, en jy sal waarskynlik nie vir jou werk vergoed word nie. Maar die skryf van waardevolle inhoud vir prominente bedryfsblogs hou baie voordele in:
- Jy kry 'n terugskakel, wat goed is vir SEO
- Google sal weet wie jy is, wat plasings op jou eie webwerf 'n hupstoot gee
- Potensiële kliënte wat hierdie webwerf lees en vertrou, sal jou ook vertrou
Om 'n lys webwerwe te vind waarvoor u 'n gasplasing kan probeer doen, neem u grootste mededinger (nie Amazon of Etsy nie) en voer dit deur 'n SEO-instrument om te sien wie na hulle skakel. Reik dan uit na hierdie werwe en bied aan om iets te skryf.
Webinars
Webinars is moeilik om te hardloop. Hulle benodig duur toerusting, baie promosie en 'n redelike bietjie tyd om te beplan en uit te voer. Maar die resultaat is beslis die moeite werd, aangesien B2C-webinars 'n 20-40% omskakelingskoers.
Wanneer jy 'n webinar beplan, is daar twee hoof dinge wat jy moet bereik. Kry genoeg mense om op te daag en nie die webinar soos 'n verkoopsoproep te laat klink nie.
Aangesien webinars 'n redelik hoë sukseskoers het, is dit die beste vir inkomende bemarking onderaan die tregter. Dit beteken om mense te lok wat reeds weet hoekom jy is en jou vertrou. Bevorder die webinar oor jou eie media soos jou webwerf, sosiale media-rekeninge en nuusbrief. Jy kan selfs sosiale media-advertensies probeer om meer deelnemers te lok.
Probeer om die verkoopsboodskap nader aan die einde te hou en hou dit baie minimaal. Jou doel is om eerste op te voed en tweedens verkope te genereer, anderwise, kan deelnemers dink jy is nie so betroubaar nie.
Sosiale netwerke is een van die goedkoopste maniere om te verkoop vir beginner e-handel entrepreneurs. Die advertensies kos nie soveel as om dit op Google te plaas nie en gebruikers is redelik gewoond daaraan om met handelsmerke op sosiale media te kommunikeer.
Die meeste bemarkingsinstrumente op sosiale media maak voorsiening vir bemarkingsoutomatisering soos kletsbotte wat vrae kan beantwoord, verkope kan vergemaklik en gebruikers kan opvolg met min aandag van die verkoopsverteenwoordiger.
Vir baie B2C-handelsmerke, veral dié met 'n effens jonger teikengehoor, sal Instagram die perfekte pasmaat wees. Dit het dalk minder gebruikers as Facebook, maar dit is 'n wonderlike plek om visuele inhoud van jou produkte te deel en wenke te deel.
'n Ordentlike inkomende strategie vir e-handelswebwerwe sou wees om 'n fotograaf te huur om goeie foto's van jou produkte te neem, advies in die plasings te gee, met die gehoor in die kommentaar te skakel en opkomende verkope in die stories te deel.
Instagram is ook goed geïntegreer vir e-handel soos jy kan skep koopbare plasings en verkoop direk op die platform.
Bron: Instagram
Dit is 'n goeie plek om ten toon te stel gebruiker-gegenereerde inhoud soos hierdie fotografie-handelsmerk doen.
Bron: Instagram/Lomography
USG spaar jou die hulpbronne om inhoud te skep, wys gebruikers dat mense jou vertrou en maak kliënte trots dat hulle op jou bladsy verskyn het. 'n Wen wen wen situasie.
Facebook is nie so visueel soos Instagram nie, maar dit het 'n paar kenmerke wat nuttig is vir inkomende metodologie. Dit maak dit moontlik om skakels gemaklik te deel, iets wat Instagram vermy selfs nadat dit deur Meta verkry is en geleenthede geskep is.
Die feit dat elkeen van jou plasings 'n skakel kan hê, beteken dat jy jou blog 'n hupstoot kan gee met die Facebook-bladsy. Jy hoef nie regtig aandagtrekkende foto's vir elke plasing te produseer nie, herbegin net jou blogplasing in verskeie kort Facebook-plasings, en jy het jou inhoudstrategie vir twee kanale gedek.
As jy egter regtig betrokkenheid wil bevorder, kyk na die Facebook-video's. Dit lyk asof video-inhoud gewild raak op die platform en dit trek baie meer aandag as 'n eenvoudige teksplasing.
’n Meer unieke kenmerk van Facebook is dat dit wonderlik lyk om gemeenskappe te skep. Die platform is vol klein belange-gebaseerde groepe waar mense hul ervarings deel en vrae vra. Skep en modereer 'n gemeenskap soos dit vir jou nis is 'n goeie manier om verbruikersvertroue te bou en verkope te bevorder.
TikTok
TikTok is net 'n paar jaar gelede as 'n toepassing vir tieners gesien, maar dit is besig om 'n bemarkingskragbron te word. In 2022, advertensiebesteding op die platform het kwartaal vir kwartaal met 60% gestyg en beide handelsmerke en verbruikers begin TikTok gebruik vir inkopies.
Alhoewel die meeste TikTok-video's pure vermaak is, kan interessante en prettige handelsmerkinhoud prominensie word en verkope genereer. As jy dink jou produk kan vermaaklik lyk in 'n 60-sekonde video of jy kan goeie raad gee in daardie format, dit is 'n goeie idee om te probeer.
Om te begin is baie meer bekostigbaar as YouTube, aangesien jy net jou foon nodig het. Maar met TikTok moet jy regtig hard werk om die inhoud wat jy produseer aandag te trek, want dit is altyd 'n rol weg van duisende beïnvloeders.
Dit gesê, jy hoef nie regtig miljoene intekenare te verdien nie maak wins op TikTok inkomende bemarking. Dit gaan meer daaroor om mense te lok wat belangstel in die produkte wat jy verkoop eerder as om viraal te wees.
Gevolgtrekking
Beide inkomende en uitgaande het hul voordele en nadele. Uitgaande bemarking genereer konsekwente kontantvloei, maar dit is afhanklik van konsekwente besteding.
Inkomende bemarking vereis nie so groot konsekwente besteding nie en kan hoër ROI hê. Dit bou ook 'n handelsmerkbeeld, iets wat geen hoeveelheid advertensies kan doen nie.
Maar dit kan 'n beduidende startup koste en die uitkoms hang in sommige gevalle af van jou kreatiwiteit. Nie elke eienaar van e-handelswebwerf het die tyd of die talent om TikTok-video's te skep nie.
As jy weet wat jy doen, as jy weet dat jou huidige kliënte 'n spesifieke kanaal gebruik om handelsmerke te ontdek, is dit die moeite werd om dit te probeer.
Jy hoef nie so viraal soos die Kardashians op Instagram of so produktief soos Forbes op Google te wees om die onderste lyn te skuif nie, so gaan daarheen en skep iets wat jou kliënte sal liefhê.
Kommentaar Kommentaar