ما هو رد المبالغ المدفوعة؟ تعريف رد المبالغ المدفوعة

رد المبالغ المدفوعة ، بعبارات عادية ، يعني انعكاس. إنها أكثر من تدبير حماية المشتري. يسترد العميل أموالهم. خذ على سبيل المثال ، إذا كانت المنتجات التي تتلقاها معيبة ، فإن استرداد التكاليف يمثل دائمًا العلاج الممكن. في الظروف المعتادة ، هذا هو آخر شيء يريد التاجر الوصول إليه. إنها تجلب الكثير من الإحباطات ، وبشكل أكثر دقة لمتاجر التجزئة.

من ناحية أخرى ، إنها معركة طويلة بين المشتري والبائع. غالبًا ما يبدو أن المشتري يأخذ الحافة لأن عمليات رد المبالغ المدفوعة تعمل كوسيلة لحل المعاملات غير المصرح بها. وللأسف ، يواجه البائع فرصًا كبيرة في تكبد خسائر فادحة إذا واصل عدد أكبر من العملاء تقديم المبالغ المدفوعة.

ما هو رد المبالغ المدفوعة وكيف يعمل؟

عملية تحليل التكاليف تتضمن ثلاثة أطراف. العميل ، التاجر والبنك المصدر. عادة ما يتصل حامل البطاقة (العميل) بالبنك المصدر لطلب استرداد الرسوم.

بمجرد تقديم مطالبة باسترداد الرسوم، يبدأ البنك المصدر الإجراء. وسوف يبلغ هذه المعلومات إلى التاجر. ويشرح البنك بالتفصيل سبب مطالبة استرداد الرسوم. ولتعزيز النتيجة العادلة، توجد فترة زمنية (7 أيام في معظم الحالات) تمنح التاجر وقتًا كافيًا للرد. وعادة ما يكون ذلك عبر رمز السبب. ومن المهم ملاحظة أن جميع بطاقة إئتمان العلامات التجارية لها رموز أسباب رد المبالغ المدفوعة الخاصة بها.

وهذا يشمل ماركات مثل:

1. ماستر كارد
2. تأشيرة
3. أمريكان إكسبريس
4. اكتشف

ما يلي هو رد من التاجر إما بالاعتراف باسترداد التكاليف أو الطعن في الإجراء. وبالتالي ، إذا كنت سأطعن في إعادة تحميل التكاليف ، فأنا بحاجة إلى دعم حججي بالمستندات المناسبة لتكون بمثابة دليل. إذا كانت أسبابي غير مقنعة ، فسيتم تفعيل عملية رد التكاليف.

على الرغم من ذلك ، يوصى بشدة أن يتخذ التجار خطوات للتعرف على هذه الإجراءات. إنها تساعد حقًا في تجارب إعادة الشحن المستقبلية.

ما المبالغ المستردة؟

يحدث استرداد الرسوم نتيجة للنزاعات التي أثارها المشترين فيما يتعلق بعملية الشراء. في حالة حصول المشتري على منتج معيب ، يُسمح له فعلاً برفع دعوى. السبب الشائع الآخر لاسترداد التكاليف هو أن يدفع المشتري ثمن البضائع ولكن البائع يفشل في شحن العنصر.

كما أن العملاء معرضون لسرقة بطاقات الائتمان. فإذا سُرِقَت معلوماتهم واستُخدِمَت بطريقة احتيالية لشراء السلع، فإن هذا يجذب بشدة مطالبة باسترداد الأموال. وهنا يأتي دور مطالبة باسترداد الأموال لفرض حقوق حماية العملاء. ولكن للأسف، هذا ليس مثيرًا للإعجاب بالنسبة لأي صاحب عمل. والسبب واضح جدًا. كل هذا على حسابي كبائع.

تم سحب المبلغ من حسابي. يتم فرض رسوم على معاملات الدفع التي تتم عبر بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والتحويلات المصرفية.

وهذا هو السبب وراء مطالبة معظم العملاء بإعادة الرسوم.

كلما اكتشف العملاء أي اختلافات في طلباتهم ، غالبًا ما يقومون بالاتصال بمصدري بطاقات الائتمان الخاصة بهم وتقديم مطالبة. تذكر أن الإجراء يختلف من شركة بطاقة ائتمان إلى أخرى نظرًا لأن لديها جميعًا قواعد ولوائح مختلفة. ما يبدو مذهلاً بالنسبة لمعظم الكيانات التجارية هو أنه من الصعب جداً تجنب إعادة تحميل التكاليف. محبط للغاية ، أليس كذلك؟

لتخفيف العبء ، يجب أن أكون حذرا ودقيقا بشأن جودة المنتج. على وجه الخصوص ، إذا كنت أعمل في تجارة التجزئة عبر الإنترنت ، فلا يجب أن أترك أي ثغرات لعدم الدقة. الأهم من ذلك ، أنا بحاجة إلى التعامل مع المعاملات التجارية الخاصة بي مع الكثير من الدقة. هذا يساعدني في النهاية على التخفيف من جميع أشكال المسؤولية بشكل رئيسي إذا كنت أقبل مدفوعات بطاقات الائتمان.

في الواقع ، إذا كنت أرغب في تحليل جميع المخاطر المحتملة التي تأتي مع المعاملات التجارية ، فأنا بحاجة إلى التفكير في جميع الاحتمالات التي قد تؤدي إلى إعادة تحميل التكاليف في المستقبل. مزعج للغاية كيف تشكّل عمليات إعادة التكاليف دائمًا جزءًا من المعادلة في إعداد الأعمال.

المبالغ المدفوعة ذات الصلة ببطاقة الائتمان

يحدث هذا غالبًا للتجار الذين يتلقون المعاملات عبر مكالمة هاتفية أو البريد. سيطالب العملاء باسترداد التكاليف على أساس أنهم لم يأذن بالعملية.

لتجنب مثل هذه المخاطر، احرص دائمًا على جمع المعلومات المطلوبة من العميل قبل إتمام الطلب. وعلاوة على ذلك، احرص على الحصول على رقم CVV الصحيح لبطاقة الائتمان الخاصة بالعميل. كما تحتاج إلى تأكيد عنوانه. ومع ذلك، هناك تجار غير جديرين بالثقة يريدون تحصيل رسوم من العميل مرتين مقابل نفس المعاملات.

قد يبدو هذا تافهاً بعض الشيء لكنه ضروري للغاية.

تأكد من تحديث أنظمتك. يساعد ذلك بائع التجزئة على اكتشاف ما إذا كانت بطاقة الائتمان قد انتهت صلاحيتها أو إذا كانت غير صالحة. ولكن انتظر هناك المزيد. قد يضغط العميل على زر الدفع مرتين. إذا حدث هذا ، فسيؤدي ذلك إلى معاملتين في وقت واحد. بالتأكيد ، هذا يجذب تحميل التكاليف.

سوء خدمة العملاء

النتائج المترتبة على استياء العملاء أمر لا مفر منه على نهاية التاجر. على وجه الخصوص ، إذا كان العميل يعتبر استرداد التكاليف هو العلاج النهائي. إن العناصر ذات الجودة الرديئة تدفع العملاء دائمًا إلى تقديم طلبات إعادة النفقات. إذا واجهوا تأخيرات في تسليم الطلب ، يكون التاجر على وشك أن يتفوه بإشعار استرداد التكاليف.

Chargebacks مقابل المبالغ المستردة

هذان المصطلحان متميزان للغاية. على الرغم من أنها تبدو متشابهة بشكل مربك مع الشخص العادي ، إلا أنها تحمل في الواقع معاني منفصلة تمامًا. سبب التوازي بينهما هو أن كلاهما يتضمن أموالًا تأتي من التاجر ، وتعود إلى المشتري. كلتا العمليتين تدور حول ضمان المنتج للمشتري. في الأساس ، لا يتدخل البنك في قضايا الاسترداد. يمكن القول إن عملية رد المبالغ المدفوعة هي تجربة أسوأ بكثير إذا قارناها برد. ويمكن للتجار أن يشهدوا على ذلك جيدًا.

وهنا التوضيح العملي.

التجار الذين يستخدمون PayPal الحسابات التجارية ، تعرف على مدى أهميتها للتحقق منها. بشكل ملائم ، إنه يعمل حقًا لصالح البائع على نطاق واسع. هذا يعزز الثقة تجاه العملاء المحتملين. على العكس من ذلك ، إذا تم رفع عدد من عمليات رد التكاليف على ضدي ، فأنا أخاطر بفرصة حظر حسابي.

وفي الوقت نفسه ، فإن استرداد الأموال هو أفضل وسيلة لتسوية مشكلة تتعلق بالشراء. إذا كانت المشكلة تبدو حقيقية ، فمن الأفضل أن تعوض المشتري باسترداد الأموال بدلاً من انتظاره للمطالبة برد المبالغ المدفوعة.

يحق للمستهلكين الحصول على مستوى معين من الخدمة أو المنتج في مقابل أموالهم. إذا دفع شخص ما ثمن سلعة ما، لكنه لم يتلقها قط، فمن المنطقي أن يرغب هذا الشخص في طريقة موثوقة لاستعادة أمواله.

إذا دفعت مقابل شيء ما ولم تحصل على ما تدفعه مقابله ، أو وصل إلى حالة غير صالحة للاستعمال ، فقد تحاول بدء عملية رد المبالغ المدفوعة. ومع ذلك ، فإن عمليات رد المبالغ المدفوعة ليست مثل استرداد الأموال. يمكنك استرداد أموالك من بنك التزويد التابع لشركة ما ، أو يمكنك التقدم بطلب لاسترداد التكاليف ، وسيؤدي كلاهما إلى تلقيك رصيدًا لأحد الطلبات.

ومع ذلك ، فإن رد المبالغ المدفوعة هو عكس المعاملة التي تهدف إلى الاعتراض على معاملة البطاقة داخل شبكة البطاقة وتأمين استرداد الأموال. تعمل عمليات رد المبالغ المدفوعة عندما يسحب البنك الأموال المودعة مسبقًا في حساب بائع التجزئة.

والجدير بالذكر أن عمليات رد المبالغ المدفوعة تنطبق على جميع سلع بطاقات الخصم ، على الرغم من أن القواعد المتاحة ستكون مختلفة اعتمادًا على المخطط الذي تستخدمه ، مثل Visa أو Mastercard أو American Express. يمكن أن يكون رد المبالغ المدفوعة من بطاقة الائتمان مفيدًا بشكل خاص لأن هناك قواعد إضافية معمول بها لحماية كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

لماذا ومتى تطلب رد المبالغ المدفوعة

يمكن أن تكون عمليات رد المبالغ المدفوعة مناسبة في الحالات التي لا تصل فيها البضائع على الإطلاق ، أو إذا كانت البضائع التي تصل تالفة. هناك أيضًا خيار استخدام ميزة رد المبالغ المدفوعة إذا توقف التاجر عن التداول. على سبيل المثال ، إذا طلبت عنصرين ، ولكن استردت عنصرًا واحدًا فقط ، يمكنك طلب استرداد المال على المنتج الذي لم تستلمه.

إذا أصدرت طلبًا لاسترداد المبالغ المدفوعة ولم يوافق التاجر عليه ، أو اعتقد أن الاحتيال الودي يلعب دوره ، فيمكنه الاعتراض على رد المبالغ المدفوعة. تذكر ، يتعين على الشركات دفع رسوم استرداد التكاليف لحماية المستهلك.

إذا كان هناك أموال في حساب التاجر للشركة عند التقدم بطلب لاسترداد المبالغ المدفوعة وتمت الموافقة عليه ، فقد تتلقى استردادًا. تشمل الأسباب الشائعة لطلب رد المبالغ المدفوعة ما يلي:

• أجهزة شحن غير مصرح بها على حساب المشتري الخاص بك والتي تشك في كونها احتيالية.
• لم يتم تسليم الطرود مطلقًا ، حتى بعد تلقيك إشعارًا بأنه تم تسليمها.
• العناصر المعيبة أو التالفة غير المناسبة للاستخدام
• رسوم غير صحيحة على حسابك (مثل فرض رسوم خاطئة على أحد المنتجات)
• سرقة الهوية - إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد استخدم هويتك

تذكر أن مصدري بطاقات الائتمان يمكنهم أحيانًا المساعدة في أي معاملات غير مصرح بها تراها على حسابك أيضًا.

لكي تنجح عملية رد المبالغ المدفوعة ، يجب أن تكون قادرًا على خرق أن هناك خرقًا للعقد بينك وبين الشركة. تجدر الإشارة أيضًا إلى وجود أطر زمنية لقضايا نزاع رد المبالغ المدفوعة ، حتى في أيام COVID. سيكون أمامك عادة حوالي 120 يومًا من مغادرة رسوم المعاملة لحسابك (حساب حامل البطاقة).

حدد المشكلة في أقرب وقت ممكن عن طريق التحقق من كشوف حسابك المصرفي وإخبارهم عندما تعتقد أن هناك مشكلة. هناك بعض الظروف النادرة حيث قد يكون لديك خيار إثارة نزاعات العملاء مع شركات بطاقات الائتمان لفترة أطول من الإطار الزمني القياسي.

كيف تطلب رد المبالغ المدفوعة؟

إذا كنت حريصًا على إعادة الأموال إلى حسابك المصرفي بعد عملية شراء لم تكن راضيًا عنها ، فعادة ما يكون الخيار الأفضل هو طلب استرداد الأموال. إذا لم يحالفك الحظ في هذا الطريق ، فيمكنك طلب استرداد التكاليف من جهة إصدار بطاقتك الائتمانية. خلاصة القول هي أن العديد من الجهات المصدرة للبطاقات ستسمح لك بالاعتراض على معاملات البطاقة بعدة طرق.

قد تتمكن من تقديم نزاع مباشرةً من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بجهة إصدار البطاقة أيضًا، ولكن لن يكون هذا هو الحال بالنسبة لكل مقدم خدمة. عند تقديم طلب استرداد المبلغ، قد تحتاج إلى تضمين بعض المعلومات الداعمة، مثل نسخ من فاتورتك والإيصال ورقم البطاقة التي تريد إعادة الأموال إليها وأي محادثات أجريتها مع التاجر.

بمجرد إرسال طلب رد المبالغ المدفوعة ، تذكر أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 90 يومًا حتى تحصل على أي رد بشأن معاملات بطاقة الائتمان. بعض الشركات أفضل من غيرها في التعامل مع جهات اتصال العملاء. إذا كنت قلقًا بشأن معاملة احتيالية ، فيجب أن يكون منفذ الاتصال الأول هو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو البنك الذي تستخدمه أو الشرطة.

على الرغم من أن عملية رد المبالغ المدفوعة التي تواجهها ستعتمد على بنك التاجر ومعالج الدفع ، إلا أن التجربة في معظم الأحيان تسير على النحو التالي:

• تقوم بتقديم طلب رد المبالغ المدفوعة الخاص بك
• ستقوم جهة إصدار البطاقة أو شركة بطاقات الائتمان بمراجعة المعاملات الحالية للنزاع. إذا تم قبول النزاع ، فسيمررونه إلى شبكة البطاقة ، وقد تتلقى رصيدًا في حسابك مؤقتًا حتى يتم حل المشكلة بالكامل.
• ستقوم شبكة البطاقة بمراجعة المعاملة وإما أن تطلب من جهة إصدار بطاقتك الدفع ، أو سترسل النزاع إلى بنك التاجر.
• سيتخذ البنك التجاري إجراءً مختلفًا اعتمادًا على الموقف. يمكن للشركة إعادة النزاع إلى الشبكة التي أصدرت البطاقة لمعرفة ما إذا كان المصدر هو المسؤول عن المشكلة.
• إذا انتقل النزاع إلى التاجر ، فيمكنه الموافقة على الدفع أو يمكنه الاعتراض على رد المبالغ المدفوعة مع مزود الخدمة.
• إذا اعترض التاجر على رد المبالغ المدفوعة ، فهناك بعض التراجع الإضافي حيث يحاول جميع المعنيين تسوية المشكلة ومعرفة من المسؤول.
• ستقرر شبكة البطاقة في النهاية من يجب أن يدفع مقابل ماذا.

لماذا يفضل المشترون المبالغ المدفوعة؟

هذا هو الجزء الذي يحير الكثير من التجار.

في الحالة الأولى ، يطلب البنك دائمًا من المشتري تسوية الأمر وديًا مع التاجر قبل معالجة أي تكاليف تحميل. ومع ذلك ، هذا لا يتحول كما هو متوقع. في معظم الحالات ، هناك اختلافات في الرأي وقلة التواصل الجيد بين الطرفين. ضع في اعتبارك أن المشتري يتصرف دائمًا بسبب الإحباط والإحباط.

في بعض الأحيان ، يحدث أن يرغب أحد العملاء في استرداد التكاليف نظرًا لأنه يسرع النتائج على إعادة الأموال. لسوء الحظ ، هناك عدد من المشترين عديمي الضمير الذين يريدون فقط احتيال تاجر. يقدمون ملفًا لاسترداد التكاليف حتى عندما يتلقون منتجًا في حالة جيدة.

هل يمكن للمعادلة أن تساوي كلاً من رد الأموال واستردادها؟

سؤال جيد.

سياسات الاسترداد المرنة لها نكسات خاصة بها. في معظم الحالات ، سيتصل المشتري بالتاجر لاسترداد الأموال. علاوة على ذلك ، يذهبون إلى الأمام ويصلون إلى بنوكهم لطلب استرداد الرسوم. بالنسبة للجزء الأكبر ، التاجر عادة لا يدرك أن عملية رد التكاليف جارية.

إذا نجحت كلتا العمليتين ، فإن التاجر يعاني من الخسارة مرتين. لحل مثل هذا اللقاء غير العادل ، يمكن للتاجر تقديم أدلة واضحة ومقنعة ضد الحادث. هذا بمثابة دليل على أنه قد تم بالفعل استرداد المبلغ المدفوع بمجرد تلقيه إشعار استرداد التكاليف.

كيفية منع Chargebacks

وبالتالي ، فإن الحاجة إلى تجنب المبالغ المدفوعة في جميع التكاليف أمر ضروري للغاية. يحتاج التاجر إلى التوجه نحو جميع التدابير الوقائية المتاحة. لدرء المبالغ المستردة قدر الإمكان ، قد ترغب في مراقبة المؤشرات التالية ؛

استخدم اسم العمل الفريد ونفس الاسم لجميع المعاملات.

عندما يدرك العملاء أنهم أذنوا بالدفع لشركة ما يبدو اسمها غريبًا وغير معروف لهم ، فغالبًا ما ينتهي بهم الأمر بطلب استرداد الرسوم. يحدث ذلك حتى عند إجراء الدفع لحساب تاجر شرعي. يتمثل الحل الأساسي في جعل جميع الرسوم واضحة ومباشرة واستخدام اسم مألوف لدى عملائي المحتملين.

في محاولة لتحقيق ذلك ، تأكد من أنك تدخل في نطاق جميع قواعد وأنظمة بطاقة الائتمان. يساعد التاجر على تجنب كل أنواع عمليات إعادة الشحن بهامش كبير.

ما يبدو أنه يعمل لصالح التجار المتميزين هو إيصالاتهم المفصلة عبر الإنترنت. إنه بعيد المدى إذا قمت بتضمين تفاصيل هاتفي وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بي على الإيصالات أو أي بيانات فوترة أخرى. سيقوم العميل أولاً بالاتصال بي قبل الذهاب إلى الميل الإضافي لتقديم تكاليف إعادة الشحن.

التواصل الجيد مع العملاء

شيء واحد أحتاج إلى فهمه هو أن العميل دائمًا على حق. باستثناء أولئك الذين لديهم نوايا احتيالية. بشكل أساسي ، هذه وسيلة سليمة وبسيطة للغاية لتجنب عمليات رد المبالغ المدفوعة. أنت بحاجة responsive آلية دعم العملاء قيد الفحص. إذا كنت تتعامل مع مبيعات ضخمة على أساس يومي ، فإن دعم الدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع هو في الواقع ميزة تحتاج إلى تضمينها في متجرك الافتراضي عبر الإنترنت.

حماية بطاقة الائتمان

بطاقة الائتمان الاحتيال سائدة في العديد من الطرق. في نهاية المطاف ، فإن التاجر هو الذي يتحمل المسؤولية. من المسلم به أنه من المرهق للغاية اكتشاف المعاملات من بطاقات الائتمان المسروقة. نتيجة لذلك ، قد يتعين على التاجر التعامل مع العديد من عمليات الاسترداد. قبل كل شيء ، الأهم هو الحاجة إلى جعل أعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت تجربة سهلة.

من خلال القيام بذلك ، أحتاج إلى العمل مع خطة تسجيل خروج آمنة. ما يبدو واعداً ، هو عدد الشركات العميقة التي تتمتع بأحدث التقنيات والتي تساعد على تقليل المخاطر للتجار في الأعمال التجارية عبر الإنترنت. على المدى الطويل ، إنها وسيلة للتأكد من أنك لا تتعامل مع بطاقات الائتمان المسروقة.

هنا واحد أكثر.

لا تتردد في الاتصال بالبنك المصدر والتحقق من جميع التفاصيل عبر خدمات التحقق من العنوان الخاصة بهم. طلب المساعدة من البنك للتأكد من دقة تفاصيل العميل. بالنسبة إلى البلدان التي تم إدراجها في القائمة السوداء باعتبارها نقاط احتيال في بطاقات الائتمان ، يُنصح بشدة بتعيين خطوات تحقق صارمة. في نهاية المطاف ، فإنه يوفر عليك خطر تحميل التكاليف في المستقبل.

أيضًا ، من الخطر قبول بطاقات الائتمان منتهية الصلاحية. هذا غير آمن ويعرض لك للأسف خسائر محتملة.

تعزيز جودة المنتج الخاص بك

وغني عن ذرة من الشك. يحتاج العميل إلى منتج يتوافق مع الوصف. الى جانب ذلك ، تحتاج إلى بيع سلع ذات جودة تجارية. لا أكثر ولا أقل. إنها الطريقة الوحيدة لإبقاء عملائك سعداء. في واقع الأمر ، فإن استرداد التكاليف سيكون آخر شيء يفكرون فيه.

لتعزيز ثقة العميل في منتجاتي وخدماتي ، أحتاج إلى تضمين سياسة إرجاع قابلة للتطبيق. يعمل هذا على تسوية أي مطالبات في أسرع وقت ممكن قبل أن يفكر العميل في طلب استرداد التكاليف.

الحفاظ على جميع تقارير المعاملات

هناك الكثير من الانعكاسات على المعاملات تتصاعد على أساس يومي. حتى نهاية التاجر ، يكون هذا الأمر غالبًا إذا أخذنا في الاعتبار تمامًا المبالغ المدفوعة المستردة بالوسائل الاحتيالية. في حالة رفع دعوى من قِبل مشترٍ عديمي الضمير ، يكون للتاجر اليد العليا للنزاع إذا كان لديه جميع الإيصالات على متن الطائرة. إيصالات مفصلة دائما تسريع التحقيقات من قبل البنك المصدر.

الالتزام بقواعد معالجة بطاقات الائتمان

تختلف القواعد من علامة تجارية لبطاقة ائتمان إلى أخرى. إذا تم رفض بطاقة، فمن الأفضل عدم محاولة تمريرها عدة مرات أخرى. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى استرداد المبلغ المدفوع. هذا أيضًا إجراء لتجنب تكرار المعاملات. بالنسبة لمعظم تجار التجزئة عبر الإنترنت، من الحكمة استخدام أنظمة التحقق من العنوان كوسيلة للتحقق من صحة معلومات العميل. هذا يتجنب كل أنواع الغموض.

في حالة إجراء معاملة ولكن في حالة عدم وجود بطاقة ائتمان فعلية ، يجب الإصرار على أرقام التحقق من بطاقة CVV و CVC.

الكلمات الاخيرة

عندما تتعامل مع عملية رد المبالغ المدفوعة ، فمن المثالي التصرف على الفور. أي تأخير سيكلفك في النهاية. إذا كنت responsive يكفي أنه من السهل جدًا تسوية أي شكاوى مع المستهلك دون الحاجة إلى إشراك البنك المصدر. كما يمكنك تقديم معلومات موثوقة كدليل على أنك قمت بالفعل بتسليم البضائع لتجنب عمليات استرداد المبالغ المدفوعة.

بالنسبة للعملاء الذين يتلقون استردادًا للمدفوعات، من المهم تجميع كل المعلومات الصحيحة. تعرف على ما يحق لك الحصول عليه كجزء من قانون الإقراض مع مزود بطاقة الائتمان. احصل على معلومات من الشركة التي تشتري منها حول ما إذا كان بإمكانك الحصول على استرداد للمدفوعات. استرداد المدفوعات ليس دائمًا هو الحل الوحيد.

في المدى العام للأشياء ، اتبع جميع الخطوات المذكورة أعلاه والتي تعطي معرفة مفيدة لكيفية تقليل عدد عمليات الاسترداد في مؤسستك.