Khoản bồi hoàn, theo thuật ngữ thông thường, có nghĩa là sự đảo ngược. Đó là một biện pháp bảo vệ người mua nhiều hơn. Khách hàng nhận được tiền của họ trở lại. Ví dụ: nếu sản phẩm họ nhận được bị lỗi thì khoản bồi hoàn luôn là biện pháp khắc phục khả thi. Trong hoàn cảnh thông thường, đây là điều cuối cùng mà một thương gia muốn gặp phải. Nó mang lại rất nhiều sự thất vọng, chính xác hơn là cho nhà bán lẻ.
Mặt khác, đó là cuộc chiến kéo dài giữa người mua và người bán. Có vẻ như người mua thường có lợi thế hơn vì khoản bồi hoàn có tác dụng như một phương tiện để giải quyết các giao dịch trái phép. Đáng tiếc là người bán có nguy cơ cao phải gánh chịu tổn thất lớn nếu có thêm nhiều khách hàng tiếp tục yêu cầu bồi hoàn.
Khoản bồi hoàn là gì và nó hoạt động như thế nào?
Quá trình giải quyết khoản bồi hoàn có sự tham gia của ba bên. Khách hàng, người bán và ngân hàng phát hành. Chủ thẻ (khách hàng) thường liên hệ với ngân hàng phát hành để yêu cầu bồi hoàn.
Sau khi yêu cầu bồi hoàn được nộp, ngân hàng phát hành sẽ bắt đầu thủ tục. Nó sẽ truyền đạt điều này trongformation cho Người bán. Ngân hàng giải thích chi tiết lý do yêu cầu bồi hoàn. Để nâng cao kết quả công bằng, có một khoảng thời gian (7 ngày trong hầu hết các trường hợp) giúp người bán có nhiều thời gian để phản hồi. Điều này thường thông qua một mã lý do. Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả thẻ tín dụng thương hiệu có mã lý do bồi hoàn riêng.
Điều này bao gồm các thương hiệu như:
- Mastercard
- Visa
- thẻ American Express
- Khám phá
Nội dung tiếp theo là câu trả lời từ người bán để xác nhận khoản bồi hoàn hoặc phản đối hành động đó. Do đó, nếu tôi muốn phản đối khoản bồi hoàn, tôi cần phải chứng minh lập luận của mình bằng các tài liệu thích hợp để làm bằng chứng. Nếu lý do của tôi không thuyết phục thì khoản bồi hoàn sẽ có hiệu lực.
Mặc dù vậy, người bán vẫn nên thực hiện các bước để làm quen với các thủ tục này. Nó thực sự hữu ích với trải nghiệm bồi hoàn trong tương lai.
Khoản tiền bồi hoàn là bao nhiêu?
Khoản bồi hoàn xảy ra do tranh chấp của người mua liên quan đến giao dịch mua hàng. Trong trường hợp người mua nhận được sản phẩm bị lỗi, họ thực sự được phép đưa ra yêu cầu bồi thường. Lý do phổ biến khác dẫn đến khoản bồi hoàn là khi người mua thanh toán tiền hàng nhưng người bán không giao hàng.
Ngoài ra, khách hàng còn có nguy cơ bị trộm thẻ tín dụng. Nếu họ ở trongformation bị đánh cắp và được sử dụng một cách gian lận để mua hàng, thì điều này sẽ thu hút rất nhiều yêu cầu bồi hoàn. Và đây là lúc Yêu cầu bồi hoàn được thực hiện để thực thi quyền bảo vệ khách hàng. Thật không may, điều này không mấy ấn tượng đối với bất kỳ chủ doanh nghiệp nào. Và lý do là khá rõ ràng. Đó là tất cả chi phí của tôi với tư cách là người bán.
Số tiền được rút từ tài khoản của tôi. Khoản bồi hoàn được thực hiện đối với các giao dịch thanh toán được thực hiện qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và chuyển khoản ngân hàng.
Và đây là lý do tại sao hầu hết khách hàng đều yêu cầu hoàn tiền.
Bất cứ khi nào khách hàng phát hiện ra bất kỳ sự khác biệt nào với đơn đặt hàng của mình, họ thường liên hệ với tổ chức phát hành thẻ tín dụng và gửi yêu cầu bồi thường. Hãy nhớ rằng, quy trình này khác nhau giữa các công ty phát hành thẻ tín dụng vì tất cả họ đều có các quy tắc và quy định khác nhau. Điều có vẻ đáng kinh ngạc đối với hầu hết các thực thể kinh doanh là việc tránh các khoản bồi hoàn là khá khó khăn. Khá bực bội phải không?
Để giảm bớt gánh nặng, tôi phải cảnh giác và tỉ mỉ về chất lượng sản phẩm. Đặc biệt, nếu tôi kinh doanh bán lẻ trực tuyến, tôi không được phép để sót bất kỳ sơ hở nào cho những sai sót. Quan trọng hơn, tôi cần xử lý các giao dịch kinh doanh của mình thật chính xác. Điều này cuối cùng giúp tôi giảm thiểu mọi hình thức trách nhiệm pháp lý, chủ yếu nếu tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Trên thực tế, nếu tôi muốn phân tích tất cả các rủi ro tiềm ẩn trong các giao dịch kinh doanh, tôi cần phải nghĩ đến tất cả các khả năng có thể dẫn đến các khoản bồi hoàn trong tương lai. Khá khó chịu khi khoản bồi hoàn luôn là một phần của phương trình trong quá trình thiết lập doanh nghiệp.
Khoản bồi hoàn liên quan đến thẻ tín dụng
Điều này thường xảy ra với những người bán nhận giao dịch qua điện thoại hoặc thư. Khách hàng sẽ yêu cầu bồi hoàn với lý do họ không cho phép thực hiện quy trình này.
Để tránh những rủi ro như vậy, hãy luôn thu thập những thứ cần thiết trongformatphản hồi từ khách hàng trước khi bạn thực hiện đơn hàng. Để làm được điều đó, hãy chú ý nắm bắt chính xác CVV(Số xác minh thẻ) trên thẻ tín dụng của khách hàng. Ngoài ra, bạn cần xác nhận địa chỉ của họ. Tuy nhiên, có những người bán không đáng tin cậy muốn tính phí khách hàng hai lần cho cùng một giao dịch.
Điều này nghe có vẻ hơi tầm thường nhưng nó rất cấp thiết.
Hãy chắc chắn rằng hệ thống của bạn được cập nhật. Điều này giúp nhà bán lẻ phát hiện xem thẻ tín dụng đã hết hạn hay thẻ không hợp lệ. Nhưng xin chờ chút nữa. Khách hàng có thể nhấn nút Thanh toán hai lần. Nếu điều này xảy ra, nó sẽ dẫn đến hai giao dịch cùng một lúc. Chắc chắn, điều này thu hút một khoản bồi hoàn.
Dịch vụ khách hàng kém
Hậu quả đối với sự bất mãn của khách hàng là điều không thể tránh khỏi đối với người bán. Đặc biệt, nếu khách hàng coi khoản bồi hoàn là biện pháp khắc phục cuối cùng. Các mặt hàng kém chất lượng luôn nhắc nhở khách hàng nộp đơn yêu cầu bồi hoàn. Nếu họ gặp phải sự chậm trễ trong việc giao đơn hàng thì người bán có nguy cơ nhận được thông báo bồi hoàn.
Khoản bồi hoàn và tiền hoàn lại
Hai thuật ngữ này rất khác biệt. Mặc dù chúng có vẻ giống với người thường một cách khó hiểu, nhưng chúng thực sự mang những ý nghĩa hoàn toàn riêng biệt. Lý do cho sự song hành của chúng là vì cả hai đều liên quan đến tiền từ người bán quay lại người mua. Cả hai quá trình đều xoay quanh việc đảm bảo sản phẩm của người mua. Về cơ bản, ngân hàng không can thiệp vào vấn đề hoàn tiền. Có thể cho rằng, khoản bồi hoàn là một trải nghiệm tồi tệ hơn nhiều nếu chúng ta so sánh nó với khoản hoàn lại. Và các thương gia có thể chứng thực rất rõ điều này.
Đây là một minh họa thực tế.
Thương nhân sử dụng PayPal tài khoản doanh nghiệp, hãy biết việc được xác minh có giá trị như thế nào. May mắn thay, nó thực sự có lợi cho người bán ở quy mô lớn. Điều này giúp tăng cường sự tin tưởng đối với khách hàng tiềm năng. Ngược lại, nếu tôi bị yêu cầu bồi hoàn nhiều lần, tôi có nguy cơ bị khóa tài khoản.
Trong khi đó, hoàn tiền là phương tiện thích hợp nhất để giải quyết vấn đề liên quan đến việc mua hàng. Nếu sự cố có vẻ là thật, tốt hơn hết bạn nên yêu cầu người mua hoàn lại tiền thay vì đợi họ yêu cầu bồi hoàn.
Người tiêu dùng có quyền nhận được một mức độ dịch vụ hoặc sản phẩm nhất định để đổi lấy số tiền họ bỏ ra. Nếu ai đó trả tiền cho một món hàng nhưng họ không bao giờ nhận được nó thì điều này chỉ có ý nghĩa trongdiviDual muốn có một cách đáng tin cậy để lấy lại tiền của họ.
Nếu bạn thanh toán cho một thứ gì đó và bạn không nhận được thứ mình đã trả hoặc nó được giao đến trong tình trạng không thể sử dụng được, bạn có thể thử bắt đầu yêu cầu bồi hoàn. Tuy nhiên, khoản bồi hoàn không giống như việc nhận được tiền hoàn lại. Bạn có thể nhận được tiền hoàn lại từ ngân hàng mua lại của một công ty hoặc bạn có thể đăng ký yêu cầu bồi hoàn và cả hai đều sẽ dẫn đến việc bạn nhận được tín dụng cho đơn đặt hàng.
Tuy nhiên, khoản bồi hoàn là sự đảo ngược giao dịch nhằm mục đích tranh chấp giao dịch thẻ trong mạng lưới thẻ và đảm bảo hoàn lại tiền. Khoản bồi hoàn hoạt động khi ngân hàng rút tiền đã gửi trước đó vào tài khoản của nhà bán lẻ.
Đáng chú ý, khoản bồi hoàn áp dụng cho tất cả hàng hóa bằng thẻ ghi nợ, mặc dù các quy tắc có sẵn sẽ khác nhau tùy thuộc vào chương trình bạn đang sử dụng, chẳng hạn như Visa, Mastercard hoặc American Express. Khoản bồi hoàn bằng thẻ tín dụng có thể đặc biệt hữu ích vì có các quy tắc bổ sung để bảo vệ bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn.
Tại sao và khi nào cần yêu cầu bồi hoàn
Khoản bồi hoàn có thể phù hợp trong trường hợp hàng hóa hoàn toàn không đến nơi hoặc hàng hóa đến nơi bị hư hỏng. Ngoài ra còn có tùy chọn sử dụng khoản bồi hoàn nếu người bán đã ngừng giao dịch. Ví dụ: nếu bạn đặt mua hai mặt hàng nhưng chỉ trả lại một trong số đó, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho sản phẩm mà bạn không nhận được.
Nếu bạn đưa ra yêu cầu bồi hoàn và người bán không đồng ý với yêu cầu đó hoặc cho rằng hành vi gian lận thân thiện đang diễn ra thì họ có thể tranh chấp khoản bồi hoàn. Hãy nhớ rằng, các công ty cần phải trả phí bồi hoàn để bảo vệ người tiêu dùng.
Nếu có tiền trong tài khoản người bán của công ty khi bạn đăng ký yêu cầu bồi hoàn và được chấp thuận thì bạn có thể nhận được tiền hoàn lại. Những lý do phổ biến để yêu cầu khoản bồi hoàn bao gồm:
- Bộ sạc trái phép trên tài khoản ngân hàng của bạn mà bạn nghi ngờ là gian lận.
- Các gói hàng không bao giờ được giao, ngay cả sau khi bạn nhận được thông báo rằng chúng đã được gửi.
- Các mặt hàng bị lỗi hoặc hư hỏng không phù hợp để sử dụng
- Các khoản phí không chính xác trên tài khoản của bạn (chẳng hạn như bị tính sai phí cho một sản phẩm)
- Trộm danh tính – nếu bạn tin rằng ai đó đã sử dụng danh tính của bạn
Hãy nhớ rằng, các tổ chức phát hành thẻ tín dụng đôi khi cũng có thể trợ giúp với bất kỳ giao dịch trái phép nào mà bạn thấy trên tài khoản của mình.
Để khoản bồi hoàn thành công, bạn cần có khả năng vi phạm rằng có sự vi phạm hợp đồng giữa bạn và công ty. Cũng cần lưu ý rằng có các khung thời gian cho các vấn đề tranh chấp về khoản bồi hoàn, ngay cả trong những ngày có dịch COVID. Thông thường, bạn sẽ có khoảng 120 ngày kể từ khi phí giao dịch rời khỏi tài khoản của bạn (tài khoản của chủ thẻ).
Xác định vấn đề ngay khi có thể bằng cách kiểm tra bảng sao kê ngân hàng của bạn và cho họ biết khi bạn cho rằng có vấn đề. Có một số trường hợp hiếm hoi mà bạn có thể có tùy chọn đưa ra tranh chấp của khách hàng với các công ty phát hành thẻ tín dụng lâu hơn khung thời gian tiêu chuẩn.
Bạn yêu cầu khoản bồi hoàn bằng cách nào?
Nếu bạn muốn lấy lại tiền vào tài khoản ngân hàng của mình sau khi mua hàng mà bạn không hài lòng, lựa chọn tốt nhất thường là yêu cầu hoàn lại tiền. Nếu bạn không gặp may mắn với con đường đó, bạn có thể yêu cầu khoản bồi hoàn với tổ chức phát hành thẻ tín dụng của bạn. Điểm mấu chốt là nhiều tổ chức phát hành thẻ sẽ cho phép bạn tranh chấp các giao dịch thẻ theo nhiều cách khác nhau.
Bạn cũng có thể gửi tranh chấp trực tiếp thông qua ứng dụng di động của nhà phát hành thẻ, nhưng không phải nhà cung cấp nào cũng làm như vậy. Khi bạn gửi yêu cầu bồi hoàn, bạn có thể cần đưa một số hỗ trợ vàoformatVí dụ, chẳng hạn như bản sao hóa đơn, biên lai, số thẻ bạn muốn nhận tiền gửi lại và bất kỳ cuộc trò chuyện nào bạn đã có với người bán.
Sau khi bạn gửi yêu cầu bồi hoàn, hãy nhớ rằng có thể mất tới 90 ngày để bạn nhận được bất kỳ phản hồi nào về các giao dịch thẻ tín dụng. Một số công ty xử lý các mối liên hệ với khách hàng tốt hơn những công ty khác. Nếu bạn lo lắng về một giao dịch gian lận, nơi liên hệ đầu tiên của bạn phải là công ty phát hành thẻ tín dụng, ngân hàng bạn đang sử dụng hoặc cảnh sát.
Mặc dù quá trình bồi hoàn mà bạn gặp phải sẽ phụ thuộc vào ngân hàng và bộ xử lý thanh toán của người bán, nhưng hầu hết mọi trường hợp, trải nghiệm sẽ diễn ra như sau:
- Bạn gửi yêu cầu bồi hoàn của mình
- Tổ chức phát hành thẻ hoặc công ty thẻ tín dụng sẽ xem xét các giao dịch hiện tại để giải quyết tranh chấp. Nếu tranh chấp được chấp nhận, họ sẽ chuyển nó lên mạng thẻ và bạn có thể tạm thời nhận được tín dụng vào tài khoản của mình cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.
- Mạng thẻ sẽ xem xét giao dịch và yêu cầu tổ chức phát hành thẻ của bạn thanh toán hoặc sẽ gửi tranh chấp đến ngân hàng thanh toán của người bán.
- Ngân hàng thương mại sẽ thực hiện hành động khác nhau tùy theo tình hình. Công ty có thể trả lại tranh chấp cho nhà mạng đã phát hành thẻ để xem liệu nhà phát hành có phải là người chịu trách nhiệm về vấn đề này hay không.
- Nếu tranh chấp xảy ra với người bán, họ có thể đồng ý thanh toán hoặc họ có thể tranh chấp khoản bồi hoàn với nhà cung cấp của họ.
- Nếu người bán tranh chấp khoản bồi hoàn thì sẽ có thêm một số tranh chấp qua lại khi mọi người liên quan cố gắng giải quyết vấn đề và xem ai chịu trách nhiệm.
- Mạng lưới thẻ cuối cùng sẽ quyết định ai sẽ trả tiền cho cái gì.
Tại sao người mua thích khoản bồi hoàn?
Đây là phần khiến rất nhiều thương nhân bối rối.
Trong trường hợp đầu tiên, ngân hàng luôn yêu cầu người mua giải quyết vấn đề một cách thân thiện với người bán trước khi xử lý bất kỳ khoản bồi hoàn nào. Tuy nhiên, điều này không diễn ra như mong đợi. Trong hầu hết các trường hợp, có sự khác biệt về quan điểm và thiếu sự giao tiếp tốt giữa các bên. Hãy nhớ rằng, người mua luôn hành động vì thất vọng và thất vọng.
Đôi khi, có thể xảy ra trường hợp khách hàng muốn được hoàn tiền vì điều đó sẽ nhanh chóng đạt được kết quả hơn là hoàn tiền. Thật không may, có một số người mua vô đạo đức chỉ muốn gian lận một thương gia. Họ nộp đơn yêu cầu bồi hoàn ngay cả khi họ nhận được sản phẩm ở tình trạng tốt.
Giao dịch có thể tương đương với cả khoản bồi hoàn và tiền hoàn lại không?
Câu hỏi hay.
Chính sách hoàn trả linh hoạt có những nhược điểm riêng. Trong hầu hết các trường hợp, người mua sẽ liên hệ với người bán để được hoàn lại tiền. Trên hết, họ tiếp tục đến ngân hàng của mình để yêu cầu khoản bồi hoàn. Phần lớn, người bán thường không biết rằng quá trình bồi hoàn đang được tiến hành.
Nếu cả hai giao dịch đều thành công thì người bán sẽ bị lỗ hai lần. Để giải quyết sự việc không công bằng như vậy, người bán có thể đưa ra bằng chứng rõ ràng và thuyết phục chống lại vụ việc. Điều này đóng vai trò là bằng chứng cho thấy khoản tiền hoàn lại đã được thực hiện sau khi họ nhận được thông báo bồi hoàn.
Cách ngăn ngừa khoản bồi hoàn
Do đó, nhu cầu tránh bồi hoàn bằng mọi giá là rất cần thiết. Người bán cần chuẩn bị sẵn tất cả các biện pháp phòng ngừa có sẵn. Để tránh các khoản bồi hoàn nhiều nhất có thể, bạn có thể muốn tuân thủ các lưu ý sau;
Sử dụng Tên doanh nghiệp giống nhau và duy nhất cho tất cả các giao dịch.
Khi khách hàng nhận ra rằng họ đã ủy quyền thanh toán cho một công ty có tên lạ và không quen thuộc với họ, họ thường yêu cầu khoản bồi hoàn. Nó xảy ra ngay cả khi thanh toán được thực hiện vào tài khoản người bán hợp pháp. Giải pháp chính là làm cho mọi khoản phí trở nên đơn giản và sử dụng một cái tên khá quen thuộc với khách hàng tiềm năng của tôi.
Để thực hiện điều này, hãy đảm bảo rằng bạn nằm trong phạm vi của tất cả các quy tắc và quy định về thẻ tín dụng. Nó giúp người bán tránh được tất cả các loại khoản bồi hoàn với mức chênh lệch đáng kể.
Điều có vẻ hiệu quả đối với các thương gia cao cấp là các biên lai trực tuyến phức tạp của họ. Sẽ có tác dụng sâu rộng nếu tôi đưa thông tin chi tiết về số điện thoại và địa chỉ email của mình vào biên lai hoặc bất kỳ báo cáo thanh toán nào khác. Trước tiên, khách hàng sẽ liên hệ với tôi trước khi đi xa hơn để nộp yêu cầu bồi hoàn.
Giao tiếp tốt với khách hàng
Một điều tôi cần hiểu là khách hàng luôn đúng. Tiết kiệm cho những người có ý định lừa đảo. Về cơ bản, đây là một phương tiện rất hợp lý và đơn giản để tránh các khoản bồi hoàn. Bạn cần một responsive cơ chế hỗ trợ khách hàng được kiểm tra. Nếu bạn xử lý doanh số bán hàng lớn hàng ngày thì hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7 thực sự là một tính năng bạn cần đưa vào cửa hàng trực tuyến ảo của mình.
Bảo vệ thẻ tín dụng
Gian lận thẻ tín dụng phổ biến theo nhiều cách. Cuối cùng, người buôn bán phải chịu trách nhiệm. Phải thừa nhận rằng việc phát hiện các giao dịch từ thẻ tín dụng bị đánh cắp khá phức tạp. Kết quả là người bán có thể phải đối mặt với rất nhiều khoản bồi hoàn. Trên hết, điều quan trọng nhất là nhu cầu biến hoạt động kinh doanh bán lẻ trực tuyến của bạn thành một trải nghiệm dễ dàng.
Bằng cách đó, tôi cần phải làm việc với một kế hoạch thanh toán an toàn. Điều nghe có vẻ hứa hẹn là số lượng các công ty sâu sắc với công nghệ hàng đầu giúp giảm thiểu rủi ro cho người bán trong kinh doanh trực tuyến. Về lâu dài, đó là một phương tiện để đảm bảo rằng bạn không phải đối mặt với những thẻ tín dụng bị đánh cắp.
Đây là một cái nữa.
Đừng ngần ngại liên hệ với ngân hàng phát hành và xác minh tất cả các chi tiết thông qua dịch vụ xác minh địa chỉ của họ. Tìm kiếm sự hỗ trợ từ ngân hàng để xác định tính chính xác của thông tin khách hàng. Đối với các quốc gia bị liệt vào danh sách đen là điểm nóng gian lận thẻ tín dụng, bạn nên đặt các bước xác minh nghiêm ngặt. Cuối cùng, nó giúp bạn tránh được rủi ro về các khoản bồi hoàn trong tương lai.
Ngoài ra, thật nguy hiểm khi chấp nhận thẻ tín dụng đã hết hạn. Điều này không an toàn và đáng tiếc là có thể khiến bạn gặp phải những tổn thất tiềm tàng.
Nâng cao chất lượng sản phẩm của bạn
Nó diễn ra mà không có chút nghi ngờ nào. Khách hàng cần một sản phẩm phù hợp với mô tả. Ngoài ra, bạn cần bán những mặt hàng có chất lượng có thể bán được. Không nhiều không ít. Đó là cách duy nhất để giữ cho khách hàng của bạn hạnh phúc. Trên thực tế, khoản bồi hoàn sẽ là điều cuối cùng họ nghĩ đến.
Để nâng cao niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của tôi, tôi cần đưa ra chính sách hoàn trả khả thi. Điều này nhằm mục đích giải quyết mọi khiếu nại càng sớm càng tốt trước khi khách hàng nghĩ đến việc yêu cầu bồi hoàn.
Giữ tất cả các báo cáo giao dịch
Có rất nhiều giao dịch đảo ngược diễn ra hàng ngày. Về phía người bán, điều này thật quá sức nếu chúng ta tính đến hoàn toàn các khoản bồi hoàn được thực hiện bằng các phương tiện gian lận. Trong trường hợp khiếu nại của người mua vô đạo đức được đưa ra, người bán sẽ có lợi thế hơn để tranh chấp nếu họ có tất cả biên lai trên tàu. Biên lai chi tiết luôn đẩy nhanh việc điều tra của ngân hàng phát hành.
Tuân thủ các quy tắc xử lý thẻ tín dụng
Các quy định khác nhau giữa các thương hiệu thẻ tín dụng khác nhau. Nếu một thẻ bị từ chối, bạn không nên thử quẹt thẻ đó nhiều lần nữa. Nó thường dẫn đến một khoản bồi hoàn. Đây cũng là biện pháp tránh sự trùng lặp trong giao dịch. Đối với hầu hết các nhà bán lẻ thương mại điện tử, đó là wise sử dụng hệ thống xác minh địa chỉ như một cách xác thực địa chỉ của khách hàngformation. Nó chống lại tất cả các loại mơ hồ.
Nếu giao dịch được thực hiện nhưng không có thẻ tín dụng thực tế, hãy nhấn mạnh vào số xác minh thẻ CVV và CVC.
Những từ cuối
Khi bạn đang giải quyết khoản bồi hoàn, lý tưởng nhất là bạn nên hành động kịp thời. Bất kỳ sự chậm trễ nào cuối cùng sẽ khiến bạn phải trả giá. Nếu bạn responsive đủ, khá dễ dàng để giải quyết mọi khiếu nại với người tiêu dùng mà không cần phải nhờ đến ngân hàng phát hành. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp đáng tin cậy trongformatlàm bằng chứng cho thấy bạn thực sự đã giao hàng để tránh bị bồi hoàn.
Đối với những khách hàng nhận được khoản bồi hoàn, điều quan trọng là phải xây dựng tất cả các quyền trongformation. Xem những gì bạn được hưởng như một phần của hành động cho vay với nhà cung cấp thẻ tín dụng. Đi vàoformattừ công ty bạn mua hàng về việc liệu bạn có thể được hoàn lại tiền hay không. Khoản bồi hoàn không phải lúc nào cũng là câu trả lời duy nhất.
Nhìn chung, hãy làm theo tất cả các bước được liệt kê ở trên để có kiến thức hữu ích về cách giảm thiểu số lượng khoản bồi hoàn trong doanh nghiệp của bạn.
Nhận xét Responses 0