商业网站的基本项目

使用术语“商业网站”存在一些混淆,所以让我们首先确定这意味着什么。 商业网站不仅仅是一个电子商务网站。 实际上,它根本不需要包含任何电子商务功能。 商业网站只是一个代表企业作为虚拟在线代表的网站。 这样的网站可能会出售东西,但不一定要有资格作为商业网站。

此外,网站确实销售某些东西这一事实并不意味着它自动成为商业网站。 许多业余爱好网站销售东西,但它们不是商业网站,因为网站的所有者没有运营可行的业务,并且不打算投资商业网站所需的质量和专业水平。

质量和专业性是任何网站的宝贵属性,但它们对于商业网站来说绝对至关重要。 有些企业似乎并没有真正意识到网站的用途。 简单的解释是,网站是您品牌的延伸,可以强化或代表您的业务。

以不专业的方式展示您的网站,然后通过扩展,您的品牌玷污了那种不专业的形象。 这最终将影响您的业务在面临竞争时的成功程度。

每个企业都需要一个网站

这是真的。 许多小企业看不到拥有网站的价值,或者认为拥有Facebook页面足以满足他们的需求,但无论您的企业有多大或多小,拥有一个网站绝对是必不可少的。 社交媒体不是为了取代网站而设计的,它可以增强您网站的互动潜力。

几乎一半的小企业没有网站,但接近100%的消费者在进入现实世界进行购买之前在网上进行购物研究,当然他们中的许多人也更喜欢在线购买。 如果您的企业是没有网站的企业之一,那就意味着消费者在做出选择时甚至没有看到您,这对企业来说并不好。

商业网站需要良好的托管

一旦您决定继续获得一个网站,您将不得不选择一个托管平台。 一般来说,除非他们很幸运,典型的小企业从他们的第一个网站开始,在网络主机中做出了错误的选择。

通常他们会去比其他人更广告的主持人,并且具有最高的识别因素,但没有真正研究负面因素。 您的首要任务始终是转到Google并输入:“[托管服务名称]糟透了”,其中“[托管服务名称]”将替换为服务的实际名称。 这将向您展示有关该服务的所有投诉,并让您更好地了解所期望的内容。 如果你没有看到任何结果,这并不意味着服务不会吮吸,但这可能意味着它比人们抱怨的要少得多。

您特别想要考虑的因素包括:

  • 速度
  • 客户服务
  • 投诉处理
  • 尊重客户
  • 计费诚实
  • 易于转入或转出
  • 知道他们在做什么

客户服务是主要的,因为许多大公司只是在呼叫中心雇用人员,而他们并不真正了解他们所支持的技术。 这些人只是通过阅读脚本来回答问题,他们的全部目的是筛选出小问题,以便技术支持人员知道他们正在做什么(因此花费更多)正在处理尽可能少的案件。

同样重要的是要知道,大多数小企业只是因为他们没有清楚了解他们的真正需求而付出的代价超过了他们需要(或将需要)。

专业设计的网站导航

看,我们不只是说“好导航”或“清晰导航”,因为这还不够。 必须设计导航。 至于它在页面上的位置(与导航设计不同,这是页面设计的一部分),它必须位于页面顶部或左侧。

由于移动设备使用量的快速增长,在屏幕顶部使用固定导航栏并避免使用子菜单更为常见。 这意味着专业的导航设计比以往任何时候都重要得多。

联系信息

即使地址和电话号码仅指向虚拟办公室,您的站点也应该有联系信息。 包括您的电子邮件地址有好处和坏处。 如果您选择包含您的电子邮件地址,您还应该确保具有出色的垃圾邮件过滤功能,并且它应该是专门为新联系人保留的地址。 或者,使用联系表格,可以避免显示电子邮件地址。 如果您使用联系表单,您仍然需要良好的垃圾邮件过滤,因为垃圾邮件发送者现在也使用我们的联系表单来定位我们。

如果您要销售任何东西,请始终包含价格

奇怪的是,数以百万计的企业主认为隐藏他们网站的定价是很聪明的。 实际上,没有比这更糟的了。 一个可能的原因是你想要隐藏你的价格以避免竞争对手削减你,但如果这是你的担忧,它或者意味着你的价格太高,或者你没有信心你提供的价值证明了额外的价格成本。

显示价格有助于买家选择与您做生意,并表明您是诚实的。 当您销售的产品没有固定价格时,使用自动评估系统远比预期用户通过电子邮件向您发送报价要好得多。 普通用户不希望达到这种承诺水平。 在线开展业务与离线业务截然不同。

如果您有实体产品,请包含样品图像

这一点很明显,但你会看到许多网站并不重要。 如果这是他们想要的,那么允许用户激活列表视图(没有图像)是一个好主意,但是应该始终可以根据请求提供图像。 另外,请勿使用非实际产品的图像,您应该尝试准确显示客户可以看到的内容。

有效的SSL证书可以创建信任

如果你不在线销售,你将不需要这个,但无论如何还是一个好主意。 这样,用户就可以连接到您网站的安全加密版本,并验证他们没有查看虚假版本。 用户也会对似乎尊重他们的隐私和安全的网站更有信心和信任。

社交媒体整合

回到本文开头,我们了解到社交媒体不是网站的替代品。 但这并不意味着你也可以忽视社交媒体。 社交媒体有助于巩固您的网站,并在您和您的客户之间创建额外的沟通渠道。 确保你有能干的人管理你的社交媒体,因为错误可能非常令人尴尬。 永远记住,您的商业社交媒体页面不是您的个人社交媒体。 此外,如果您的个人社交媒体页面可以以任何方式将您与您所经营的业务联系起来,那么您也应该观察您在个人社交媒体上的行为方式。

具有真正原创内容的博客页面值得投资

你需要避免那些粗略的SEO动机的博客文章,这些博客文章已经成为网络环境中的一个障碍。 即使它们在短期内工作,这些最终也会成本很高。 你的博客是你的SEO的一部分,但它不应该纯粹存在于SEO。

它必须为阅读它的人提供真正的价值,并且必须为了他们的利益而存在。 此外,除非你是一位真正有写作天赋的专业作家,否则不要自己写作。 聘请专业作家,因为这样你就能获得最好的成绩。

现在,当我们说专业时,这意味着一个真正的专业人士,而不仅仅是为钱而写的人。 他们需要知道如何撰写一篇信息丰富且有趣的文章,让您阅读最后一行。

标题图片由...提供 斯韦特兰娜托卡连科

波格丹兰萨

Bogdan是Inspired Mag的创始成员,在此期间积累了近6年的经验。 在业余时间,他喜欢学习古典音乐和探索视觉艺术。 他也非常着迷于修复工具。 他已拥有5。