A Ford Motors produziu o carro Modelo T por 19 anos. Entre 1908 e 1927, Henry Ford quase não mudou o produto. Consequentemente, o carro Modelo T de 1927 era essencialmente o mesmo que rolou nas linhas de produção em 1908.
Notoriamente, estava disponível apenas em preto por 11 anos porque apenas a tinta preta secava rápido o suficiente para garantir que a fábrica pudesse atender à demanda.
Hoje, esse desenvolvimento de produto glacial simplesmente não funciona. Os consumidores exigem versões novas e aprimoradas de produtos todos os anos. Portanto, para acompanhar as mudanças na demanda do consumidor e manter a participação de mercado em mercados competitivos, as empresas precisam inovar constante e consistentemente.
As empresas usam um processo de desenvolvimento de produtos para ajudar a fornecer um fluxo constante de produtos novos e aprimorados para atender a esses desafios.
Então, se você está se perguntando como eles fazem isso, aqui está nosso guia para o tipo de processo de desenvolvimento de produtos que as grandes empresas usam e, depois de ler, você também pode.
O que é Desenvolvimento de Produto?
O desenvolvimento de produtos é inventar novos produtos ou melhorar os existentes e, em seguida, trazê-los ao mercado.
O termo abrange todas as fases do desenvolvimento, incluindo:
- Geração de ideias.Pensar em formas de melhorar os produtos existentes ou criar uma nova classe de produtos.
- Validação e planejamento de ideias. Só porque você tem uma grande ideia não significa que seja possível produzi-la. Portanto, cada ideia promissora precisa ser examinada para garantir que faça sentido do ponto de vista comercial.
- Prototipagem. Criação de uma versão de trabalho para testar métodos de produção e materiais.
- Teste de Mercado. Obter feedback do seu mercado-alvo sobre o protótipo.
- Comercialização. Formular um plano para lançar e promover o produto atualizado/novo.
O processo de desenvolvimento de produto geralmente não tem um começo ou um ponto final e é melhor pensado como um ciclo contínuo.
Por exemplo, se você desenvolver um novo produto, depois de disponibilizá-lo ao mercado, provavelmente desejará iniciar um novo ciclo de desenvolvimento para ver como pode torná-lo ainda melhor.
O micro-ondas era uma classe de produto totalmente nova desenvolvida na década de 1960 e é um exemplo de desenvolvimento de produto que oferece uma categoria de produto totalmente nova.
Quando foram lançados, eram caros. Em 1970, um micro-ondas custava o equivalente a $3,200 no dinheiro de hoje. Após várias iterações do ciclo de desenvolvimento do produto, os processos de fabricação melhoraram, as eficiências foram encontradas e o preço diminuiu organizado.
O exemplo que talvez melhor ilustre o uso de um processo de desenvolvimento de produto para melhorar os produtos existentes é o iPhone da Apple.
O primeiro iPhone tem a maioria dos recursos do iPhone de hoje. Mas colocados lado a lado, eles parecem um mundo à parte, mesmo tendo passado apenas 14 anos desde que o primeiro foi lançado.
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Quando você compara o desenvolvimento do iPhone com a falta de desenvolvimento do Modelo T Ford, você pode ver o quão importante é o processo de desenvolvimento de produto para competir na economia atual.
Processo de Desenvolvimento de Produto
Como vimos, os consumidores de hoje esperam um fluxo constante de inovação dos fabricantes. Para acompanhar o ritmo, as empresas usam processos formais para o desenvolvimento de produtos.
O uso de um processo formal ajuda a otimizar o desenvolvimento e a permanecer competitivo com os concorrentes de negócios.
Dito isso, o início do desenvolvimento de um produto às vezes pode ser um pouco menos formal. Há um período conhecido como Fuzzy Front End (FFE), que descreve a maneira ad hoc de inventores e engenheiros formularem novas ideias de produtos.
Um inventor pode ficar obcecado em resolver um problema por anos e criar uma série de soluções ao acaso. Ou um engenheiro pode mexer em um produto existente quando tiver um pouco de tempo de inatividade e desenvolver ideias para novos recursos ou melhorias.
Mas, uma vez que se considera que uma ideia tem mérito, ela é então colocada em um processo formal de desenvolvimento de produto.
Você pode seguir vários modelos para o desenvolvimento de novos produtos e não usará os mesmos métodos para produzir um batedor de ovos para criar software. Veja como é um processo de desenvolvimento de novos produtos (NPD) para um produto de consumo tangível.
O Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (NPD)
As empresas usam a metodologia de desenvolvimento de novos produtos (NPD) para criar novos bens de consumo (existem diferentes estruturas para outros produtos, como desenvolvimento de software ou produtos farmacêuticos).
As empresas seguem o mesmo processo de NPD para lançar novos produtos e iterar os existentes. No entanto, haverá pequenas variações entre as empresas à medida que adaptam o modelo às suas necessidades específicas.
Um processo típico de NPD de 8 etapas seria:
- Ideação
- Validação de ideia
- Planeamento
- Prototipagem
- Origem
- custando
- Comercialização
- Avaliação
Vejamos cada passo por sua vez.
1. Ideação – pensar em uma ideia de produto vencedora.
Todo novo produto começa com uma ideia. Não precisa ser inovador, como usar microondas para cozinhar alimentos; muitos novos produtos simplesmente melhoram os existentes.
Você pode iniciar o processo de ideação analisando o feedback dos clientes sobre seus produtos existentes (ou seus concorrentes) e ver quais problemas os clientes estão enfrentando.
Se você está começando de uma página em branco e tendo uma ideia vencedora é uma perspectiva assustadora, existem várias técnicas que você pode usar para facilitar o processo.
Brainstorming de Grupo
O brainstorming em grupo é um método de ideação testado e comprovado. Veja como você pode usá-lo para desenvolver uma nova ideia de produto.
Atraia pessoas de vários departamentos. Quando você desenvolve um novo produto, precisa de informações especializadas de diferentes departamentos, para não se fixar em ideias que podem ser muito caras para fabricar ou caras para enviar.
Definir um limite de tempo. Ter um cronograma de brainstorming ajuda a focar as mentes na tarefa em mãos.
Procure obter um grande número de ideias. Peça às pessoas que disparem ideias e as escrevam assim que elas surgirem. Não julgue as ideias durante a sessão de tempo limitado.
Incentive o bobo e absurdo. Ideias que podem parecer ridículas à primeira vista podem levar a outras mais concretas e viáveis.
Construir juntos ideias promissoras. Depois de ter uma lista de ideias, discuta as promissoras juntos e desenvolva-as em produtos viáveis.
Modelo SCAMPER
O modelo SCAMPER é um acrônimo que auxilia o pensamento lateral na idealização de novos produtos. Cada letra representa uma palavra que sugere como um produto pode ser alterado ou melhorado.
Substituto
Combinar
Aadaptar
Modificar
Ppara outro uso
Eliminar
Rorganizar/inverter
Veja como o SCAMPER funciona na prática:
Substituto. Use madeira em vez de plástico.
Combinar. Faça uma multi-ferramenta para jardineiros.
Adaptar. Calças que se transformam em shorts.
modificar. Um quadro zimmer mais leve.
Colocado para outro uso. Alertas de telefone em um relógio de pulso.
Eliminar. Remova os botões físicos em um smartphone.
Reorganizar/Inverter. A Deliveroo reorganiza a maneira de obter comida para viagem.
2. Validação de Ideias.
Pegue as melhores ideias da sua sessão de ideação e coloque-as em um processo de validação para determinar os melhores candidatos para desenvolvimento adicional.
Converse com especialistas, seja em sua empresa ou externamente, se você for uma empresa menor, para obter a opinião deles sobre suas ideias.
A validação de ideias requer um olhar frio e calculista para simplesmente determinar se uma ideia tem chance de funcionar em escala.
Se seus concorrentes têm um produto semelhante ao que você está desenvolvendo, avalie seu desempenho e como ele foi recebido.
Converse com clientes em potencial que usariam o produto se você o fizesse. Qual é a opinião deles sobre a ideia? Acham que comprariam?
Mostre a eles esboços de design de produto de sua ideia para ajudar as pessoas que você consulta a visualizar seu produto.
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Os consumidores podem levantar pontos legítimos neste estágio inicial que o levem a encerrar o desenvolvimento do produto sem a etapa dispendiosa do estágio de protótipo. Você também pode mostrar quaisquer ideias iniciais de marketing de produto que você tenha, para ver se elas são receptivas ao marketing de teste.
Valide sua ideia online.
A internet oferece vários caminhos para validar ideias de produtos de forma rápida e barata.
Seja qual for o nicho de produto em que você opera, o Reddit provavelmente tem um subreddit dedicado a ele para que você possa pedir opiniões de entusiastas.
Se você já tem um público digital por meio de um boletim informativo por e-mail ou canal do YouTube, pode pesquisar as opiniões de seus seguidores sobre suas novas ideias de produtos.
Talvez a melhor maneira de entender se há demanda real para sua ideia seja usar plataformas de crowdfunding como Kickstarter e Indigogo.
Em 2012, Eric Migicovsky queria produzir um smartwatch com bateria de longa duração para exibir notificações de seu smartphone. Ele havia feito algum progresso na criação de um modelo de trabalho, mas precisava aumentar startup capital para financiar o desenvolvimento. Ele também precisava descobrir se as pessoas estavam interessadas em sua ideia.
Ele criou uma campanha no Kickstarter para anunciar o que chamou de Pebble e estabeleceu uma meta modesta de levantar US$ 100,000 em capital de desenvolvimento e produção.
Dentro duas horas, o Pebble Smartwatch atingiu sua meta inicial de financiamento e, algumas semanas depois, o total ultrapassou US$ 10 milhões.
3. Planejamento
Depois de determinar que há demanda do consumidor por seu produto, você precisa determinar se a produção é viável, econômica e se o produto tem oportunidades de longo prazo.
Primeiro, decida sobre os materiais que deseja usar para fazer seu produto. Crie esboços conceituais mais aprofundados do seu produto e identifique quais materiais você usará para cada peça.
Você também pode escolher intervalos de cores neste momento, se aplicável.
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O esboço do produto não está dentro do conjunto de habilidades de todos, então você pode precisar contratar um freelancer para ajudá-lo. (Há muito a ser encontrado nas placas de freelancers usuais, como Upwork e Fiverr.)
Pense no ponto de preço de varejo para o qual você deseja vender o produto e tente estabelecer um custo de fabricação aproximado para ver se vale a pena continuar o processo de desenvolvimento do produto.
Nesta fase, seus cálculos iniciais podem determinar que certos materiais não serão adequados ou até mesmo caros demais para serem usados.
Na fase de planejamento, você também pode pensar sobre o ciclo de vida geral do seu produto. Também pode exigir que você pense no gerenciamento de produtos a longo prazo e na contratação de um gerente de produto para supervisionar o roteiro geral do produto.
Quase todos os produtos de consumo seguem o mesmo padrão de;
- Introdução
- Growth
- Maturidade
- Rejeitar
Considere como você manterá seu produto nas fases de crescimento e maturidade a longo prazo. Idealmente, seu produto deve se prestar a futuras atualizações e desenvolvimentos.
4. Prototipagem
A fase de prototipagem é onde você dá vida ao seu produto pela primeira vez. A prototipagem é necessária porque você precisa demonstrar que:
- fabricação é possível,
- o produto funcionará corretamente uma vez que é feito.
O estágio de prototipagem também existe para ajudá-lo a eliminar as rugas no processo de fabricação. E você pode passar por várias iterações de protótipos para ajustar recursos e funcionalidades.
Por exemplo, você pode descobrir que alguns materiais que planejou usar causam problemas quando o produto é realizado na forma física pela primeira vez.
Você pode ver a evolução do malfadado Google Glasses na imagem abaixo. Os primeiros protótipos se concentraram em obter a tecnologia antes que o visual e o design fossem refinados para a primeira versão fabricada.
Impressão 3D
Se você não está projetando um produto de tecnologia, pode rapidamente produzir um protótipo de forma barata usando uma impressora 3D. A velocidade da impressão 3D ajuda você a criar um MVP (produto mínimo viável) e 'falhar rápido' enquanto refina seu design mais rápido do que nunca.
A impressão 3D ajudou dois irmãos a desenvolver a Pressa Bottle, uma garrafa de água com infusão de suco de frutas. Eles imprimiram e testaram inúmeros protótipos antes de chegar ao design do produto final, um design que foi o primeiro a funcionar como uma prensa de frutas dentro da própria garrafa de água.
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Assim que seu protótipo estiver pronto para fabricação, a próxima etapa do NPD é o estágio de fornecimento.
5. Fornecimento
No estágio de fornecimento, você visa proteger os principais parceiros de fabricação e cadeia de suprimentos.
Você precisa encontrar um parceiro de fabricação, fornecedores de matérias-primas críticas, montar sua equipe de produtos e escolher uma plataforma para vender o produto acabado.
(Para escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico para suas necessidades, dê uma olhada em nosso gráfico de comparação das 10 principais soluções.)
Se você planeja fabricar seu produto no exterior, precisará organizar ajuda com o envio e o desembaraço aduaneiro.
Existem consultores disponíveis para contratação em todos os principais locais de fabricação do mundo, incluindo o Extremo Oriente. Eles podem ajudá-lo com dificuldades de idioma local e ajudá-lo a evitar fabricantes com histórico e reputação ruins.
Nesta fase, você pode querer testar vários fabricantes para:
- Obter um bom fabricante
- Tenha uma posição de reserva se seu fabricante principal tiver um problema ou se você precisar aumentar a produção rapidamente.
O principal recurso online para encontrar um fabricante, principalmente no Extremo Oriente, é Alibaba.
6. Custeio
Embora você já tenha uma ideia do preço pelo qual deseja vender seu produto, não é até que você tenha resolvido os detalhes de fornecimento de materiais, fabricação e importação do produto acabado que você pode finalizar o preço.
O valor que você precisa calcular é o seu Custo das Mercadorias Vendidas (CPV). Este valor incluirá os seguintes custos:
- O custo do produto que você paga ao fabricante.
- Custos de frete para que seja entregue em seu armazém.
- Os direitos e taxas alfandegárias que você incorre quando seu produto cruza fronteiras internacionais.
O valor do CPV não inclui:
- Custos de pesquisa, desenvolvimento e prototipagem.
- Máquinas-ferramenta inicial e taxas de configuração com o fabricante.
- Encaminhar custos de envio para seus clientes.
Ao calcular o valor do CPV, você precisa tornar cada elemento de custo o mais granular possível. Dessa forma, você pode buscar eficiências de custo em todos os pontos à medida que começa a fabricar o produto. Lembre-se, quando você reduz seus custos, você aumenta seus lucros.
Uma planilha simples é tudo o que você precisa para fins de preços e custos, e há muitos modelos on-line nos quais você pode basear seus cálculos de CPV.
7. Comercialização
A etapa de comercialização do processo NPD detalha como você pretende comercializar e vender seu produto para sua base de clientes.
Você provavelmente já sabe qual plataforma de comércio eletrônico deseja usar, mas se ainda estiver reduzindo sua lista, dê uma olhada em nosso resumo das melhores plataformas de comércio eletrônico disponíveis hoje.
Marketing
Existem várias abordagens que você pode adotar ao comercializar seu produto. As táticas que você pode usar incluem:
Publicidade Paga. Existe uma grande variedade de redes de publicidade paga onde você pode anunciar seu produto em todos os cantos da internet.
No entanto, a qualidade do tráfego de compras varia de acordo com o preço que você paga e a plataforma escolhida. Além disso, a plataforma escolhida também pode depender do mercado-alvo do seu produto.
A publicidade paga requer alguma experimentação e investimento para colocá-la no lado certo da lucratividade, por isso é melhor levá-la a uma plataforma de cada vez.
As principais plataformas de publicidade paga onde você pode encontrar um público para quase todos os produtos incluem Google Adwords, Facebook e Instagram (mesma plataforma) e Twitter.
Se você está segmentando um público mais jovem, pode experimentar plataformas mais amigáveis aos Millennials, como TikTok.
E-mail Marketing. O e-mail marketing é considerado o canal de marketing digital mais lucrativo. A razão por trás disso é que, embora muitos considerem os anúncios on-line como uma interrupção da navegação, esperamos ver e-mails de marketing em nossas caixas de entrada porque nós mesmos os assinamos.
Se você já possui uma lista de assinantes de e-mail, compartilhar as primeiras notícias sobre seus novos produtos em desenvolvimento é uma excelente maneira de criar expectativa sobre eles.
Se você ainda não tem uma lista de e-mail, comece a criar uma assim que puder. Coloque um formulário de captura de e-mail em seu site e ofereça um recurso útil gratuito, como uma lista de verificação ou um guia de compras, para incentivar os visitantes a se inscreverem em sua lista.
Existem várias técnicas para fazer vendas por e-mail marketing, e você pode precisar contratar um especialista em e-mail marketing para ajudá-lo a obter o máximo de receita de sua lista de assinantes. Mas você pode começar enviando um boletim informativo regular que fornece atualizações sobre seu novo produto em desenvolvimento.
Marketing de influenciadores de mídia social. Contratar um influenciador pode ser uma ótima maneira de chamar a atenção para o seu produto.
Identifique usuários de mídia social com muitos seguidores em seu mercado-alvo e entre em contato com eles para ver se eles estariam interessados em colaborar com o lançamento do seu produto.
Quanto maior o público deles, mais caro será para eles promoverem seu produto. Mas, não negligencie o poder dos chamados micro-influenciadores.
Os influenciadores com um público pequeno geralmente promovem um produto em troca de uma amostra grátis. Se você conseguir reunir uma lista de microinfluenciadores, terá uma maneira econômica de divulgar as notícias sobre seu novo produto.
Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). O tráfego gratuito dos mecanismos de pesquisa para sua loja de comércio eletrônico é claramente desejável e reduz seu custo de vendas.
Junto com sua loja de e-commerce e as páginas que fornecem informações sobre o produto, crie também um blog. Publique artigos sobre o nicho do seu produto que ajudem os visitantes a tirar o máximo proveito do seu produto.
É uma boa ideia postar artigos sobre como seu produto se compara às alternativas disponíveis, pois os compradores buscam esse tipo de informação quando estão perto de fazer uma compra.
Um blog pode levar algum tempo para se estabelecer nos motores de busca, por isso deve ser considerado um projeto de longo prazo. Mas, uma vez que suas páginas estão classificadas, elas podem fornecer tráfego de compras gratuito para sua loja online nos próximos anos.
8. Avaliação
Não pense que seu produto está finalmente desenvolvido. No mercado de hoje, você precisa constantemente iterar e reprojetar seus produtos para não ser deixado para trás pela concorrência.
O apetite insaciável do mercado por inovação é melhor tipificado pela indústria de smartphones, onde a cada ano, os principais fabricantes lançam modelos cada vez melhores com recursos mais avançados.
Você já pode ter um roteiro claro de como deseja melhorá-lo para o seu produto. Se você ainda não está tão claro sobre o caminho a seguir, tente algumas das seguintes estratégias:
- Peça aos seus clientes feedback sobre o seu produto. Eles sempre serão uma fonte importante de ideias sobre como você pode melhorar sua oferta.
- Observe como seus clientes usam seu produto. Eles lutam com um aspecto que você pensou que seria fácil? Seu produto não faz algo que eles acham que deveria fazer?
- Existem recursos que você pode eliminar com segurança, mantendo o produto adequado à finalidade? Isso economizará custos de produção (após o reequipamento) e oferecerá um caminho para aumentar a lucratividade.
- Você pode combinar seu produto com outro e, assim, oferecer um produto aprimorado que você pode vender por um preço mais alto?
- Se o seu concorrente adicionar novos recursos ao produto concorrente, copie seus movimentos (desde que não haja problemas de patente ou direitos autorais).
De muitas maneiras, o estágio de avaliação do NPD se funde com o estágio de ideação do desenvolvimento de novos produtos, à medida que melhorias incrementais são buscadas e o ciclo recomeça.
Modelos alternativos de desenvolvimento de produtos
A estrutura de desenvolvimento de novos produtos anterior é apenas um dos muitos sistemas NPD que você pode usar para desenvolver um produto.
Das muitas alternativas, uma notável é chamada IDEO e recebeu o nome da consultoria de design que desenvolveu o framework.
A IDEO Design Consultancy desenvolve novos produtos do ponto de vista do usuário final. A IDEO sente que quando você observa as pessoas usando produtos, você só pode projetar novos que atendam aos seus requisitos.
Seu processo de design de seis etapas é:
- Observar. Observe o que o usuário final faz.
- Idealizar. Desenvolva novas ideias de produtos.
- Visualização do produto. Projete o produto.
- Protótipo. Crie um protótipo funcional do produto para verificar a viabilidade.
- Reunir feedback. Mostre-o ao usuário final.
- Implementação. Incorpore as mudanças do estágio de feedback e comece a produção.
A IDEO usou esse novo processo de desenvolvimento de produtos para desenvolver o primeiro mouse para a Apple Computers na década de 1980. Notoriamente, ele tinha apenas um único botão porque muitos usuários achavam um mouse de dois botões confuso.
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Exemplos de Desenvolvimento de Produto na Prática.
Desenvolvimento de Novos Produtos – Popsockets.
Soquetes pop é um exemplo admirável de um produto totalmente novo criado para corrigir um problema que seu designer estava enfrentando.
David Barnett, um professor universitário, ficou frustrado com a forma como os fones de ouvido de seu smartphone ficaram presos em seu bolso.
Para resolver o problema, ele colou uma série de botões grandes e pequenos na capa do smartphone, para poder enrolar o cabo do fone de ouvido em volta deles e mantê-los desembaraçados.
Depois que seus amigos e familiares zombaram dessa solução deselegante, ele revisitou o design e experimentou uma impressora 3D para produzir um novo conceito de produto.
Depois de um pouco de tentativa e erro, ele optou por um design estilo acordeão que desmoronaria quando não estivesse em uso e sairia quando necessário.
David sentiu que outras pessoas também achariam seu produto útil, então ele criou um Kickstarter para financiar o desenvolvimento adicional, validar sua ideia de produto e determinar se havia uma necessidade de mercado.
Após o lançamento do produto, David descobriu um benefício não intencional para o Popsocket: ele também ajudou as pessoas a manter um controle firme sobre smartphones caros que estavam ficando cada vez maiores. Além disso, os usuários também descobriram que eram perfeitos para um aperto firme com uma mão ao tirar uma selfie.
(fonte)
Hoje, a Popsockets produz milhões de unidades todos os anos e refinou seu design de produto e expandiu sua gama para incluir todos os tipos de montagens adicionais. Você também pode ter seu próprio design personalizado impresso em um Popsocket.
Iteração do produto – Cherry Coke
No final dos anos 70 e início dos anos 80, a Coca-Cola era uma potência de refrigerantes com vendas globais saudáveis, assim como são hoje.
No entanto, eles estavam vendendo um produto essencialmente inalterado desde que removeram a cocaína da receita em 1903.
A Coca-Cola estava preocupada em perder participação de mercado para outros refrigerantes como o Dr Pepper, que estava crescendo em popularidade, então eles procuraram inovar e lançar novos sabores da Coca-Cola.
Na fase de ideação, após algumas pesquisas de mercado, a equipe de desenvolvimento da Coca-Cola assumiu a liderança das colas aromatizadas que eram um produto de sucesso e disponíveis para compra em farmácias desde a década de 1940. Mas nesta situação, os sabores eram misturados na hora de servir, assim como fazemos hoje com xaropes de sabor e café.
Depois de desenvolver uma nova gama de sabores, testes de mercado e validação do produto ocorreram com o público-alvo da Coca-Cola na Feira Mundial de 1982 em Knoxville.
A Coca-Cola testou vários sabores nos visitantes da Feira, incluindo Limão, Limão, Baunilha e Cereja. A Cherry Coke venceu no teste de sabor e, depois que a Coca-Cola comprou e custeou o empreendimento, foi lançada ao público em 1985.
Com sua posição global dominante, até a Coca-Cola percebe que, sem iterar e atualizar suas linhas de produtos, pode ficar para trás e perder participação de mercado para a concorrência.
Erro no desenvolvimento do produto – Gravador de cassete de vídeo Betamax da Sony.
Na década de 1970, os gravadores de vídeo foram o primeiro desenvolvimento significativo no entretenimento visual doméstico desde a invenção da TV em 1927, com imagens coloridas adicionadas em 1954.
A capacidade de os espectadores gravarem e reproduzirem programas de TV proporcionou uma nova maneira de consumir programas de TV. Ficou claro desde o início que o vídeo caseiro seria um sucesso, então a corrida começou entre os gigantes de tecnologia japoneses para entregar um produto que estaria em alta demanda.
Enquanto alguns fabricantes colaboraram e criaram o formato de gravação VHS, a Sony seguiu seu próprio caminho e produziu o gravador de vídeo no formato Betamax.
A guerra de formatos de videotape estava ligado. A Sony sentiu que tinha vantagem, pois o formato Betamax era superior em qualidade ao VHS. Além disso, a Sony lançou seu produto em 1974, com as alternativas VHS chegando ao mercado somente em 1975.
A Sony tinha o melhor produto e uma vantagem inicial. No entanto, a Sony cometeu um erro crítico com sua estratégia inicial de desenvolvimento de produtos. Eles decidiram oferecer apenas 1 hora de gravação para cada fita. Ao mesmo tempo, os gravadores de VHS permitiam aos usuários usar fitas com até 2 horas de tempo de gravação. Os fabricantes de VHS ouviram as necessidades dos clientes.
Isso significava crucialmente que os usuários de VHS poderiam gravar um longa-metragem inteiro em um videocassete e depois assisti-lo sem trocar de fita.
Além disso, como outros fabricantes estavam colaborando e competindo com o formato VHS, isso também reduziu o custo para o consumidor.
A Sony tinha um produto superior e, embora fosse um pouco mais caro, eles achavam que, no final, venceriam a guerra de formatos.
Ambos os formatos lutaram pela supremacia na década de 1980, e as primeiras locadoras de vídeo tinham ambos os formatos de fita. Mas a Sony nunca recuperou a participação de mercado de seu erro inicial de desenvolvimento de produto.
Se a Sony tivesse ouvido a pesquisa de mercado e as necessidades de seus clientes desde o início e produzido fitas mais longas, eles poderiam ter tido uma chance do Betamax vencer a guerra de formatos. Mas, no final, o VHS se tornou o formato de vídeo doméstico dominante, e a Sony reduziu a produção do Betamax e começou a produzir seus próprios gravadores VHS em 1983.
Conclusão
Esperamos que você tenha achado este guia para desenvolvimento de novos produtos útil e que ele tenha dado algumas ideias sobre como desenvolver produtos para seu próprio negócio.
