Ford Motors producerede Model T-bilen i 19 år. Mellem 1908 og 1927 ændrede Henry Ford næsten ikke produktet. Som følge heraf var Model T-bilen fra 1927 stort set den samme som den, der rullede med produktionslinjer i 1908.
Berømt var den kun tilgængelig i sort i 11 år, fordi kun sort maling tørrede hurtigt nok til at sikre, at fabrikken kunne følge med efterspørgslen.
I dag fungerer denne glaciale produktudvikling bare ikke. Forbrugerne efterspørger nye og forbedrede versioner af produkter hvert år. Så for at holde trit med skiftende forbrugerefterspørgsel og bevare markedsandele på konkurrenceprægede markedspladser, er virksomheder nødt til konstant og konsekvent at innovere.
Virksomheder bruger en produktudviklingsproces til at hjælpe med at levere en konstant strøm af nye og forbedrede produkter til at imødegå disse udfordringer.
Så hvis du undrer dig over, hvordan de gør det, her er vores guide til den slags produktudviklingsprocesser, store virksomheder bruger, og når du har læst den, kan du også.
Hvad er produktudvikling?
Produktudvikling er at opfinde nye produkter eller forbedre eksisterende og derefter bringe dem på markedet.
Udtrykket omfatter alle stadier i udviklingen, herunder:
- Idégenerering. At tænke på måder at forbedre eksisterende produkter på eller skabe en ny klasse af produkter.
- Idévalidering og planlægning. Bare fordi du har en god idé, betyder det ikke, at det er muligt at producere den. Derfor skal hver idé med løfter undersøges for at sikre, at den giver mening fra et forretningsmæssigt synspunkt.
- Prototyping. Oprettelse af en fungerende version for at teste produktionsmetoder og materialer.
- Markedsafprøvning. Få feedback fra dit målmarked om prototypen.
- markedsføring. Formulering af en plan for at lancere og promovere det opdaterede/nye produkt.
Produktudviklingsprocessen har normalt ikke en begyndelse eller et slutpunkt og opfattes bedst som en kontinuerlig cyklus.
For eksempel, hvis du skulle udvikle et nyt produkt, når du først har gjort det tilgængeligt for markedet, vil du sandsynligvis starte en ny udviklingscyklus for at se, hvordan du kan gøre det endnu bedre.
Mikrobølgeovnen var en helt ny klasse af produkter udviklet i 1960'erne og er et eksempel på produktudvikling, der leverer en helt ny produktkategori.
Da de blev lanceret, var de dyre. I 1970 kostede en mikrobølgeovn hvad der svarer til $3,200 i dagens penge. Efter flere gentagelser af produktudviklingscyklussen blev fremstillingsprocesserne forbedret, effektivitetsgevinster blev fundet, og prisen faldt organiseret.
Det eksempel, der måske bedst illustrerer brugen af en produktudviklingsproces til at forbedre eksisterende produkter, er Apples iPhone.
Den første iPhone har de fleste funktioner i dagens iPhone. Men placeret side om side fremstår de med en verden fra hinanden, selvom det kun er 14 år siden, den første blev udgivet.
(Kilde)
Når du sammenligner iPhones udvikling med den manglende udvikling af Model T Ford, kan du se, hvor vigtig produktudviklingsprocessen er for at konkurrere i nutidens økonomi.
Produktudviklingsproces
Som vi har set, forventer forbrugerne i dag en konstant strøm af innovation fra producenterne. For at holde trit med, bruger virksomheder formelle processer til produktudvikling.
Brug af en formel proces hjælper dig med at strømline udvikling og forblive konkurrencedygtig med forretningsrivaler.
Når det er sagt, kan starten på et produkts udvikling nogle gange være lidt mindre formel. Der er en periode, der omtales som Fuzzy Front End (FFE), som beskriver den ad hoc måde, opfindere og ingeniører formulerer nye produktideer på.
En opfinder kan være besat af at løse et problem i årevis og skabe en række løsninger tilfældigt. Eller en ingeniør kan pille ved et eksisterende produkt, når de har lidt nedetid og udvikle ideer til nye funktioner eller forbedringer.
Men når først en idé anses for at være berettiget, placeres den i en formel produktudviklingsproces.
Du kan følge flere modeller for udvikling af nye produkter, og du vil ikke bruge de samme metoder til at producere en æggepisker til at lave software. Sådan ser en ny produktudviklingsproces (NPD) ud for et håndgribeligt forbrugerprodukt.
New Product Development (NPD)-processen
Virksomheder bruger metoden til udvikling af nye produkter (NPD) til at skabe nye forbrugsgoder (der er forskellige rammer for andre produkter såsom softwareudvikling eller lægemidler).
Virksomheder følger den samme NPD-proces for at lancere nye produkter og gentage eksisterende. Der vil dog være små variationer mellem virksomheder, da de tilpasser modellen til deres specifikke behov.
En typisk 8-trins NPD-proces ville være:
- Idé
- Idévalidering
- Planlægning
- Prototyping
- Sourcing
- koster
- markedsføring
- Evaluering
Lad os se på hvert trin efter tur.
1. Ideation – tænker på en vindende produktidé.
Hvert nyt produkt starter med en idé. Det behøver ikke at være banebrydende, som at bruge mikrobølger til at lave mad; mange nye produkter forbedrer simpelthen de eksisterende.
Du kan begynde idéprocessen ved at se på kundefeedback om dine (eller dine konkurrenters) eksisterende produkter og se, hvilke problemer kunderne oplever.
Hvis du starter fra en tom side, og kommer med en vindende idé er en skræmmende udsigt, er der flere teknikker, du kan bruge til at lette processen.
Gruppe -brainstorming
Gruppebrainstorming er en afprøvet metode til idéopfattelse. Sådan kan du bruge det til at udvikle en ny produktidé.
Træk folk ind fra flere afdelinger. Når du udvikler et nyt produkt, har du brug for specialistinput fra forskellige afdelinger, så du ikke fikserer ideer, der kan være for dyre at fremstille eller dyre at sende.
Indstil en tidsbegrænsning. At have en brainstorming-tidsramme hjælper med at fokusere sindene på den aktuelle opgave.
Sigt efter at få et stort antal ideer. Bed folk om at fyre ideer af og skrive dem ned, lige som de kommer. Døm ikke ideerne under den begrænsede tid.
Opmuntre det fjollede og absurde. Ideer, der ved første øjekast kan virke latterlige, kan føre til mere konkrete og brugbare.
Byg på lovende ideer sammen. Når du har en liste over ideer, så diskuter de lovende sammen og udvikle dem til brugbare produkter.
SCAMPER model
SCAMPER-modellen er et akronym, der hjælper lateral tænkning i nye produktideer. Hvert bogstav repræsenterer et ord, der foreslår, hvordan et produkt kan ændres eller forbedres.
Substitut
Combine
Adapt
Mmodificere
Pud til anden brug
Ebegrænse
Rørearranger/omvendt
Sådan fungerer SCAMPER i praksis:
Erstatning. Brug træ i stedet for plastik.
Kombiner. Lav et multiværktøj til gartnere.
Tilpasse. Bukser, der omdannes til shorts.
Ændre. En lettere zimmer ramme.
Bruges til en anden. Telefonalarmer på et armbåndsur.
Eliminer. Fjern fysiske knapper på en smartphone.
Omarranger/Vend om. Deliveroo omarrangerer måden at få take-out mad på.
2. Idévalidering.
Tag de bedste ideer fra din idésession og sæt dem gennem en valideringsproces for at finde frem til de bedste kandidater til videreudvikling.
Tal med eksperter, enten i din virksomhed eller eksternt, hvis du er en mindre virksomhed, for at få deres bud på dine ideer.
Idévalidering kræver et koldt, beregnende blik for blot at afgøre, om en idé har en chance for at fungere i skala.
Hvis dine konkurrenter har et produkt, der ligner det, du er ved at udvikle, så evaluer dets ydeevne, og hvordan det er blevet modtaget.
Tal med potentielle kunder, der ville bruge produktet, hvis du lavede det. Hvad er deres holdning til idéen? Tror de, de ville købe det?
Vis dem produktdesignskitser af din idé for at hjælpe de mennesker, du konsulterer, med at visualisere dit produkt.
(Kilde)
Forbrugere kan rejse legitime punkter i denne tidlige fase, der beder dig om at afslutte produktets udvikling uden det dyre trin i prototypestadiet. Du kan også vise eventuelle indledende produktmarkedsføringsideer, du har, for at se, om de er modtagelige for testmarkedsføringen.
Valider din idé online.
Internettet giver flere muligheder for at validere produktidéer hurtigt og billigt.
Uanset hvilken produktniche du opererer i, har Reddit sandsynligvis en subreddit dedikeret til det, så du kan bede om udtalelser fra entusiaster.
Hvis du allerede har et digitalt publikum via et e-mail-nyhedsbrev eller en YouTube-kanal, kan du undersøge dine følgeres mening om dine nye produktideer.
Måske den bedste måde at forstå, om der er en reel efterspørgsel på din idé, er at bruge crowdfunding-platforme som Kickstarter og Indigogo.
I 2012 ønskede Eric Migicovsky at producere et smartwatch med lang batterilevetid til at vise meddelelser fra sin smartphone. Han havde gjort nogle fremskridt med at skabe en fungerende model, men havde brug for at hæve startup kapital til at finansiere videre udvikling. Han skulle også finde ud af, om folk var interesserede i hans idé.
Han oprettede en Kickstarter-kampagne for at annoncere det, han kaldte Pebble, og satte et beskedent mål om at rejse $100,000 i udviklings- og produktionskapital.
Inden for to timer, Pebble Smartwatch havde nået sit oprindelige finansieringsmål, og et par uger senere oversteg det samlede beløb 10 millioner dollars.
3. Planlægning
Når du har fastslået, at der er forbrugerefterspørgsel efter dit produkt, skal du derefter afgøre, om produktionen er gennemførlig, omkostningseffektiv, og om produktet har langsigtede muligheder.
Først skal du beslutte dig for de materialer, du vil bruge til at fremstille dit produkt. Lav mere dybdegående konceptskitser af dit produkt, og mærk hvilke materialer du vil bruge til hver del.
Du kan også vælge farveintervaller på dette tidspunkt, hvis det er relevant.
(Kilde)
Produktskitser er ikke inden for alle kompetencer, så du skal muligvis hyre en freelancer til at hjælpe dig. (Der er masser at finde på de sædvanlige freelancebrætter som Upwork og Fiverr.)
Tænk på det detailprispunkt, du vil sælge produktet for, og prøv at etablere en produktionsomkostning på en boldbane for at se, om det er værd at fortsætte produktudviklingsprocessen.
På dette stadium kan dine indledende beregninger afgøre, at visse materialer ikke vil være egnede eller endda for dyre at bruge.
På planlægningsstadiet kan du også tænke over den overordnede livscyklus for dit produkt. Det kan også kræve, at du tænker på langsigtet produktstyring og får en produktchef på plads til at overskue den overordnede produktkøreplan.
Næsten alle forbrugerprodukter følger det samme mønster af;
- Introduktion
- Vækst
- Modenhed
- Afvis
Overvej, hvordan du vil holde dit produkt inden for vækst- og modenhedsfaserne på lang sigt. Ideelt set bør dit produkt egne sig til fremtidige opdateringer og udviklinger.
4. Prototype
Prototypefasen er, hvor du bringer dit produkt til live for første gang. Prototyping er nødvendig, fordi du skal demonstrere, at:
- fremstilling er mulig,
- produktet vil fungere korrekt, når det først er lavet.
Prototypefasen er der for at hjælpe dig med at stryge rynker i fremstillingsprocessen også. Og du kan gå gennem adskillige iterationer af prototyper for at finjustere funktioner og funktionalitet.
For eksempel kan du opleve, at nogle materialer, du har planlagt at bruge, giver problemer, når produktet realiseres i fysisk form for første gang.
Du kan se udviklingen af de skæbnesvangre Google-briller på billedet nedenfor. De første prototyper fokuserede på at få teknologien lige før udseendet og designet blev forfinet til den første fremstillede version.
3D Printing
Hvis du ikke designer et teknisk produkt, kan du hurtigt lave en prototype billigt ved hjælp af en 3D-printer. Hastigheden af 3D-printning hjælper dig med at skabe et MVP (minimum levedygtigt produkt) og 'fail fast', mens du forfiner dit design hurtigere end nogensinde før.
3D-print hjalp to brødre med at udvikle Pressa Bottle, en flaske med frugtjuice. De printede og testede utallige prototyper, før de nåede frem til det endelige produktdesign, et design, der var det første, der fungerede som frugtpresse i selve vandflasken.
(Kilde)
Når din prototype er klar til fremstilling, er næste trin i NPD indkøbsstadiet.
5. Indkøb
På sourcingsstadiet sigter du efter at sikre vigtige produktions- og forsyningskædepartnere.
Du skal finde en produktionspartner, leverandører af kritiske råvarer, få dit produktteam på plads og vælge en platform til at sælge det færdige produkt.
(For at vælge den bedste e-handelsplatform til dine behov, tag et kig på vores sammenligning diagram af de 10 bedste løsninger.)
Hvis du planlægger at få dit produkt fremstillet i udlandet, skal du organisere hjælp til forsendelse og toldbehandling.
Der er konsulenter, der kan lejes i alle de store produktionssteder i verden, inklusive det fjerne østen. De kan hjælpe dig med lokale sprogvanskeligheder og hjælpe dig med at undgå producenter med dårlige resultater og omdømme.
På dette tidspunkt vil du måske afprøve flere producenter, så du:
- Få en god producent
- Hav en reserveposition, hvis din primære producent har et problem, eller du har brug for at øge produktionen hurtigt.
Den førende online ressource til at finde en producent, især i Fjernøsten, er Alibaba.
6. koster
Selvom du allerede har en idé om den pris, du vil sælge dit produkt til, er det først, når du har løst detaljerne om materialeindkøb, fremstilling og import af det færdige produkt, at du kan færdiggøre prisen.
Det tal, du skal beregne, er din Cost of Goods Sold (COGS). Dette tal vil inkludere følgende omkostninger:
- Omkostningerne for produktet betaler du til producenten.
- Fragtomkostninger for at få det leveret til dit lager.
- De told og gebyrer, du pådrager dig, når dit produkt krydser internationale grænser.
COGS-tallet inkluderer ikke:
- Forskning, udvikling og prototyping omkostninger.
- Indledende maskinværktøj og opsætningsgebyrer hos din producent.
- Videre forsendelsesomkostninger til dine kunder.
Når du beregner dit COGS-tal, skal du gøre hvert omkostningselement så detaljeret som muligt. På den måde kan du søge omkostningseffektivitet på ethvert tidspunkt, når du begynder at fremstille produktet. Husk, at når du reducerer dine omkostninger, øger du dit overskud.
Et simpelt regneark er alt hvad du behøver til prissætning og omkostningsformål, og der er masser af online skabeloner, som du kan basere dine COGS-beregninger på.
7. Markedsføring
Kommercialiseringstrinnet i NPD-processen beskriver, hvordan du har til hensigt at markedsføre og sælge dit produkt til din kundebase.
Du ved sandsynligvis allerede, hvilken e-handelsplatform du vil bruge, men hvis du stadig skærer ned på din shortliste, så tag et kig på vores oversigt over bedste e-handelsplatforme til rådighed i dag.
Marketing
Der er flere tilgange, du kan tage, når du markedsfører dit produkt. Taktik du kan bruge inkluderer:
Betalt reklame. Der er en bred vifte af betalte reklamenetværk, hvor du kan annoncere for dit produkt i alle hjørner af internettet.
Kvaliteten af shoppingtrafikken vil dog variere afhængigt af den pris, du betaler, og den platform, du vælger. Derudover kan den platform, du vælger, også afhænge af målmarkedet for dit produkt.
Betalt annoncering kræver nogle eksperimenter og investeringer for at få det på den rigtige side af rentabiliteten, så det er bedst at tage det én platform ad gangen.
De førende betalte annonceringsplatforme, hvor du kan finde en målgruppe for næsten ethvert produkt, omfatter Google Adwords, Facebook og Instagram (samme platform), og Twitter.
Hvis du målretter mod et yngre publikum, kan du prøve flere Millennial-venlige platforme som f.eks TikTok.
Email Marketing. E-mail marketing hævdes at være den mest profitable digitale marketingkanal. Årsagen bag dette er, at selvom mange betragter onlineannoncer som en afbrydelse af browsing, forventer vi at se marketingmails i vores indbakker, fordi vi selv abonnerer på dem.
Hvis du allerede har en liste over e-mail-abonnenter, så er deling af tidlige nyheder om dine nye produkter under udvikling en glimrende måde at opbygge forventning om dem.
Hvis du ikke har en e-mail-liste endnu, skal du begynde at bygge en så hurtigt som muligt. Læg en e-mailregistreringsformular på dit websted, og byd på en gratis nyttig ressource som en tjekliste eller en købsguide for at opmuntre besøgende til at tilmelde sig din liste.
Der er forskellige teknikker til at lave salg via e-mail-marketing, og du skal muligvis hyre en e-mail-marketingspecialist til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din liste over abonnenter. Men du kan starte med at udsende et regelmæssigt nyhedsbrev, der giver opdateringer om dit nye produkt under udvikling.
Social Media Influencer Marketing. At hyre en influencer kan være en god måde at skabe opmærksomhed på dit produkt.
Identificer sociale mediebrugere med en stor tilhængerskare på dit målmarked, og kontakt dem for at se, om de ville være interesserede i at samarbejde med din produktlancering.
Jo større deres publikum, jo dyrere vil det være for dem at promovere dit produkt. Men overse ikke styrken af såkaldte mikro-influencers.
Influencers med et lille publikum vil ofte promovere et produkt til gengæld for en gratis prøve. Hvis du kan sammensætte en liste af mikro-influencers, så får du en omkostningseffektiv måde at sprede nyheden om dit nye produkt.
Søgemaskineoptimering (SEO). Gratis trafik fra søgemaskiner til din e-handelsbutik er klart ønskeligt og reducerer dine salgsomkostninger.
Udover din e-handelsbutik og de sider, der giver produktinformation, skal du også oprette en blog. Post artikler om dit produkts niche, der hjælper besøgende med at få mest muligt ud af dit produkt.
Det er en god idé at poste artikler om, hvordan dit produkt er i forhold til de tilgængelige alternativer, da kunder søger denne form for information, når de er tæt på at foretage et køb.
En blog kan tage noget tid at blive etableret i søgemaskinerne, så det bør betragtes som et langsigtet projekt. Men når først dine sider er rangeret, kan det give gratis shoppingtrafik til din onlinebutik i de kommende år.
8. Evaluering
Tro ikke, at dit produkt nogensinde er endeligt udviklet. På dagens marked er du nødt til konstant at gentage og re-designe dine produkter, så du ikke bliver efterladt af dine konkurrenter.
Markedets umættelige appetit på innovation er bedst kendetegnet ved smartphone-industrien, hvor de førende producenter hvert år udgiver stadig bedre modeller med mere avancerede funktioner.
Du har måske allerede en klar køreplan for, hvordan du vil forbedre den til dit produkt. Hvis du endnu ikke er så klar over vejen frem, så prøv nogle af følgende strategier:
- Bed dine kunder om feedback om dit produkt. De vil altid være en vigtig kilde til ideer til, hvordan du kan forbedre dit tilbud.
- Observer, hvordan dine kunder bruger dit produkt. Kæmper de med et aspekt, du troede ville være nemt? Gør dit produkt ikke noget, som de føler, det burde?
- Er der nogen funktioner, du sikkert kan fjerne, mens du stadig holder produktet egnet til formålet? Dette vil spare produktionsomkostninger (efter omstilling) og tilbyde en vej til øget rentabilitet.
- Kan du kombinere dit produkt med et andet og derved tilbyde et forbedret produkt, du kan sælge til en højere pris?
- Hvis dine konkurrenter tilføjer nye funktioner til deres konkurrerende produkt, skal du kopiere deres træk (så længe der ikke er nogen patent- eller copyright-problemer).
På mange måder smelter evalueringsfasen af NPD sammen med idéfasen for udvikling af nye produkter, efterhånden som der søges gradvise forbedringer, og cyklussen begynder igen.
Alternative produktudviklingsmodeller
Den foregående nye produktudviklingsramme er blot et af mange NPD-systemer, du kan bruge til at udvikle et produkt.
Af de mange alternativer hedder et bemærkelsesværdigt IDEO og er opkaldt efter den designkonsulent, der har udviklet rammen.
IDEO Design Consultancy udvikler nye produkter fra slutbrugerens synspunkt. IDEO føler, at når du observerer folk, der bruger produkter, kan du kun designe nye, der opfylder deres krav.
Deres seks-trins designproces er:
- Overhold. Se, hvad slutbrugeren gør.
- Idé. Udvikle nye produktideer.
- Produktvisualisering. Design produktet.
- prototype. Opret en fungerende prototype af produktet for at fastslå gennemførligheden.
- Saml feedback. Vis det til slutbrugeren.
- Implementering. Inkorporer ændringer fra feedback-stadiet, og begynd derefter produktionen.
IDEO brugte denne nye produktudviklingsproces til at udvikle den første mus til Apple-computere i 1980'erne. Berømt, det havde kun en enkelt knap, fordi mange brugere fandt en to-knaps mus forvirrende.
(Kilde)
Eksempler på produktudvikling i praksis.
Ny produktudvikling – Popsockets.
Popsockets er et beundringsværdigt eksempel på et helt nyt produkt, der er skabt til at løse et problem, som dens designer oplevede.
David Barnett, en universitetsprofessor, var frustreret over, hvordan hans smartphone-hovedtelefoner blev viklet ind i hans lomme.
For at løse problemet limede han en række store og små knapper på sit smartphone-etui, så han kunne vikle sit hovedtelefonkabel rundt om dem og holde dem ufiltrerede.
Efter at hans venner og familie hånede denne ulegelige løsning, genså han designet og eksperimenterede med en 3D-printer for at producere et nyt produktkoncept.
Efter lidt trial and error, besluttede han sig for et harmonika-stil-design, der ville kollapse, når det ikke var i brug, og trække sig ud, når det var nødvendigt.
David mente, at andre mennesker også ville finde hans produkt nyttigt, så han oprettede en Kickstarter for at finansiere yderligere udvikling, validere hans produktidé og afgøre, om der var et markedsbehov.
Efter at produktet blev lanceret, opdagede David en utilsigtet fordel for Popsocket: det hjalp også folk med at holde et fast greb om dyre smartphones, der blev stadig større i størrelse. Derudover fandt brugerne også ud af, at de var perfekte til et fast enhåndsgreb, når de tog en selfie.
(Kilde)
I dag producerer Popsockets millioner af enheder hvert år og har forfinet sit produktdesign og udvidet deres sortiment til at omfatte alle typer ekstra monteringer. Du kan også få dit eget design trykt på en Popsocket.
Produktiteration – Cherry Coke
I slutningen af 70'erne og begyndelsen af 80'erne var Coca-Cola et kraftcenter for læskedrikke med et sundt globalt salg, ligesom de er i dag.
Men de solgte et stort set uændret produkt, siden de fjernede kokain fra opskriften i 1903.
Cola var bekymret for at miste markedsandele til andre læskedrikke som Dr. Pepper, som var stigende i popularitet, så de søgte at innovere og frigive nye varianter af Coca-Cola.
På idéstadiet efter nogle markedsundersøgelser tog Cokes udviklingsteam føringen fra de aromatiserede colaer, som var et succesrigt produkt og kunne købes i apoteker siden 1940'erne. Men i denne situation blev smag blandet på serveringstidspunktet, ligesom vi gør med smagssirupper og kaffe i dag.
Efter at have udviklet et nyt udvalg af smagsvarianter, fandt markedstest og produktvalidering sted med Cokes målgruppe ved verdensudstillingen i 1982 i Knoxville.
Cola testede flere smagsvarianter på messens besøgende, herunder lime, citron, vanilje og kirsebær. Cherry Coke vandt i smagstesten, og efter Coke indkøbte og kostede virksomheden, blev den frigivet til offentligheden i 1985.
Med sin dominerende globale position indser selv Coca-Cola, at uden at gentage og opfriske sine produktlinjer, kan det komme bagud og miste markedsandele til konkurrenterne.
Kommer produktudvikling forkert – Sonys Betamax videokassetteoptager.
I 1970'erne var videooptagere den første betydelige udvikling inden for visuel underholdning til hjemmet siden opfindelsen af tv'et i 1927, med farvebilleder tilføjet i 1954.
Muligheden for seere til at optage og derefter afspille tv-programmer gav en ny måde at forbruge tv-programmer på. Det var klart fra tidligt af, at hjemmevideo ville blive et hit, så kapløbet var i gang mellem japanske tech-giganter om at levere et produkt, der ville være i høj efterspørgsel.
Mens nogle producenter samarbejdede og udtænkte VHS-optageformatet, gik Sony deres egen vej og producerede Betamax-formatet videooptager.
videobånd format krig var tændt. Sony mente, at de havde fordelen, da Betamax-formatet var overlegen i kvalitet i forhold til VHS. Derudover udgav Sony deres produkt i 1974, hvor VHS-alternativerne først kom på markedet i 1975.
Sony havde det bedre produkt og et forspring. Sony begik dog en kritisk fejl med sin indledende produktudviklingsstrategi. De besluttede kun at tilbyde 1 times optagelsestid for hvert bånd. Samtidig tillod VHS-optagere brugere at bruge bånd med op til 2 timers optagetid. VHS-producenterne havde lyttet til kundernes behov.
Dette betød i høj grad, at VHS-brugere kunne optage en film i fuld længde på én videokassette og derefter se den tilbage uden at skifte bånd.
Derudover, fordi andre producenter samarbejdede og konkurrerede med VHS-formatet, bragte det også omkostningerne for forbrugeren ned.
Sony havde det overlegne produkt, og selvom det var en smule dyrere, følte de, at de ville vinde formatkrigen i sidste ende.
Begge formater kæmpede for overherredømmet i 1980'erne, og de første videoudlejningsbutikker havde begge båndformater. Men Sony har aldrig genvundet markedsandele fra deres indledende produktudviklingstab.
Havde Sony lyttet til markedsundersøgelsen og kundernes behov tidligt og produceret længere bånd, havde de måske haft en chance for, at Betamax ville vinde formatkrigen. Men i sidste ende blev VHS det dominerende hjemmevideoformat, og Sony nedskalerede Betamax-produktionen og begyndte at producere deres egne VHS-optagere i 1983.
Konklusion
Vi håber, at du har fundet denne guide til udvikling af nye produkter nyttig, og at den har givet dig nogle ideer til, hvordan du kan udvikle produkter til din egen virksomhed.
